Клієнти Укрзалізниці переходять на українську мову. Так, за останні три місяці війни 99% клієнтів основною мовою в чат-боті обирали саме нашу рідну солов'їну.

Тоді як у січні, у перший місяць після запуску власного бота з продажу квитків у Viber та Telegram, українською за замовчуванням користувалися тільки 55% пасажирів, ще 43% послугувалися російською, 2% — англійською.

Наразі чат-боти Укрзалізниці доступні двома мовами: українською та англійською. Також ще раніше Укрзалізниця видалила російську версію власного сайту та порталу з продажу квитків booking.uz.gov.ua.

Наступним кроком стане повна дерусифікація залізниці. Зокрема, компанія планує позбутися дублювання інформації російською мовою на квитках та позначок, які відповідно до міжнародних угод і документів наносилися російською мовою на рухомий склад.

Якщо ви виявили російську мову на офіційних майданчиках Укрзалізниці, просимо надсилати відповідну інформацію на електронну пошту: service@uz.gov.ua.

Також просимо повідомляти, якщо працівники Укрзалізниці під час обслуговування використовують російську мову.

Дякуємо пасажирам за однозначну позицію 🇺🇦

19 червня колектив моторвагонного депо Христинівка регіональної філії «Одеська залізниця» отримав сумну звістку про важку втрату: від рук орди загинув слюсар з ремонту рухомого складу молодший сержант Юрій Гульчук.

На залізницю Юрій прийшов працювати в лютому 2008 року й, коли запалав схід України у 2014 році, не вагаючись, став до лав ЗСУ, де служив розвідником розвідувальної роти. За мужність і відвагу при виконанні бойових завдань нагороджений медаллю «Захиснику Вітчизни» та орденом «За мужність» ІІІ ступеня.

Загинув наш герой під час виконання бойового завдання в Харківській області, підірвавшись на ворожій міні. Йому назавжди залишиться 39 років.

Щиро співчуваємо родині захисника України. Вічна пам'ять герою!🇺🇦

🛤Розвиток легендарної Гайворонської вузькоколійки триває!

🛠У рамках оновлення 130-кілометрової вузькоколійної залізниці було проведено капітальний ремонт посадкової пасажирської платформи на станції Гайворон, повністю замінено покриття та вкладено тактильну плитку. Тепер це найсучасніша платформа серед усіх вузькоколійних залізниць України! Також було відремонтовано острівну платформу на станції Хащувате.

✌️Однією з найприємніших новин цього тижня була поставка першої партії вузькоколійних залізобетонних шпал, виготовлених на власному підприємстві, для ремонту дільниці Гайворон — Голованівськ. Уже незабаром розпочнуться колійні роботи на цій дільниці, і восени буде відновлено залізничне сполучення з містом Голованівськ, що дасть змогу тисячам місцевих жителів зручно та комфортно їздити до районного центру у справах.

До речі, приміським поїздом сполученням Гайворон — Рудниця після відновлення руху скористалися вже більше 11 тисяч пасажирів, і попит зростає. Цей маршрут — справжня дорога життя не лише для місцевих жителів, а ще й для переселенців з інших областей України.

Нагадаємо, що наразі на дільниці Гайворон — Рудниця курусує дві пари приміських поїздів:
🚉 №6271/6274 — три рази на тиждень, по базарних днях (вівторок, п'ятниця та неділя);
🚉 №6273/6272 — щоденно.

Щодня росія завдає ударів по всій території України, та цілеспрямовано намагається знищити українську енергетичну інфраструктуру. Внаслідок цього ремонтні бригади комунальних служб вимушені працювати фактично під кулями, щоб повертати людям світло, газ та водопостачання.

Комунальники разом з енергетиками та залізничниками з самого початку війни сумлінно працюють над тим, щоб українці жили з комфортом, та могли задовольнити свої базові потреби. Ви завжди можете звернутись до них, якщо у вас є проблеми з електро- або газопостачанням.

Щоб вшанувати хоробру працю українських комунальників компанії «Укренерго», ДТЕК, Центренерго та Укрзалізниця створили сайт «Герої енергетичного фронту», на якому ви можете більш детально прочитати про героїчну роботу енергетиків під час війни. https://energy-heroes.com.ua

Укрзалізниця та Товариство Червоний Хрест України запрошують на презентацію дефібриляторів, які будуть встановлені на залізничних вокзалах України.

🗓Захід відбудеться 22.07.2022.

⏰Початок заходу об 11:00.

📍Місце проведення: другий поверх Південного вокзалу в місті Києві.

✒️Акредитація для ЗМІ обов’язкова за посиланням: https://forms.gle/HUtEN8gaij8UPgYJ8 (триває до 21:00 21.07.2022).

📢Спікери: член правління АТ «Укрзалізниця» Олександр Перцовський та генеральний директор Національного комітету Товариства Червоного Хреста України Максим Доценко.

Загалом Червоний Хрест передає Укрзалізниці 44 дефібрилятори для відповідної кількості вокзалів. Наразі лише 6 вокзалів обладнані такими приладами.

Під час заходу також відбудеться майстер-клас з надання першої допомоги, зокрема за допомогою дефібриляторів. Його проведе керівник департаменту з першої допомоги Товариства Червоного Хреста України Надія Ямненко.

Чимало залізничників зі зброєю в руках мужньо боронять країну. Шлях до перемоги над ворогом дається тяжкою ціною.

Віталій Вовк працював електромеханіком Жмеринської дистанції сигналізації та зв'язку Південно-Західної залізниці. На залізницю він прийшов у 1992 році, після закінчення Вінницького політехнічного інституту за спеціальністю «Конструювання та виробництво радіоапаратури». Спочатку працював електромонтером 4 розряду Жмеринської дистанції сигналізації та зв'язку, з 1993 року — електромеханіком дільниці 2 групи Жмеринської дистанції сигналізації та зв'язку регіональної філії «Південно-Західна залізниця».

Віталій був мобілізований до лав ЗСУ 25 лютого 2022 року. У бою за свободу України виявив стійкість і мужність. Загинув від осколкових поранень 26 травня на Донеччині, поблизу Авдіївки.

Йому було 55 років.

У нього залишились дружина та четверо дітей — три доньки й малолітній син. Щирі співчуття родині та всім, хто його знав. Обіцяємо, що не забудемо жодного полеглого за нашу землю залізничника.

Вічна пам’ять герою!🇺🇦

🚆Укрзалізниця продовжує розширювати мережу автоматичних зовнішніх дефібриляторів (АЗД) на своїх об‘єктах. Вже сьогодні вони встановлені на вокзалах України в Харкові, Запоріжжі, Одесі, Львові, Ужгороді, Дніпрі та Києві.
 
➕Сьогодні, завдяки допомозі Товариства Червоного Хреста України, ми отримали ще 44 дефібрилятори, які вже незабаром будуть встановлені на вокзалах країни.
 
🩹Наявність такого пристрою значно підвищує можливість врятувати людину під час зупинки серця до приїзду швидкої допомоги.
  
⛑Представники «Червоного Хреста України» планують провести з працівниками вокзалів (чергові по вокзалу, чергові з надання довідок, адміністратори, чергові по залу, всього - 225 осіб) навчання з надання первинної домедичної допомоги та надання допомоги із застосуванням дефібриляторів.

❤️‍🩹До речі, дефібрилятор, встановлений на Центральному залізничному вокзалі Києва ще в минулому році, врятував життя пасажиру під час евакуації на початку великої війни.

Найближчим часом дефібрилятори з’являться ще на таких вокзалах: Ім.Т.Шевченка, Кропивницький, Черкаси, Олександрія, Знам’янка, Львів, Тернопіль, Трускавець, Моршин, Дрогобич, Рівне, Ковель, Луцьк, Здолбунів, Шепетівка, Івано-Франківськ, Чоп, Чернівці, Мукачево, Полтава-Південна, Полтава-Київська, Миргород, Кременчук, Кривий Ріг – Головний, Харків-Пасажирський, Київ-Приміський, Дарниця, Коростень, Житомир, Гребінка, Чернігів, Суми, Конотоп, Вінниця, Козятин, Фастів, Біла Церква, Жмеринка, Хмельницький, Бердичів, Кам’янець-Подільський, Вапнярка, Покровськ.

Турбуємось про життя наших пасажирів❤️‍🩹🇺🇦

🐶🐱🦝До уваги пасажирів: в дію введені нові тимчасові правила перевезення тварин з України до Польщі.

Відтепер перетинання кордону з хатніми тваринами можливо лише за наступних умов:

✅тварина має імплантований мікрочип;
✅тварина вакцинована від сказу (вакцинація має бути актуальною та проведеною не раніше, ніж встановлений мікрочип);
✅тварина має діючий ветеринарний паспорт Європейського зразка, який видається державними ветеринарними закладами і підтверджує встановлення мікрочипу та проведення вакцинації.

Просимо пасажирів врахувати ці зміни при плануванні подорожей та заздалегідь убезпечити своїх котиків🐈, собачок🐕, тхорів, ласиць та інших хатніх тваринок від зайвих питань при перетину кордону з Польщею🙏🏻

🚆Укрзалізниця продовжує маршрут поїзда №25/26 Одеса — Яремче до Ворохти.

🗓З Одеси поїзд вирушить за новим маршрутом 29 липня, а з Ворохти — 30 липня.

🚆Крім того, з 14 серпня поїзди №781/782 Київ — Черкаси та №790/789-792/791 Київ — Кременчук/Кропивницький робитимуть зупинки на станції Миронівка.

📱Квитки можна придбати на офіційному сайті Укрзалізниці: booking.uz.gov.ua або у чат-боті.