UPRO GROUP
336 subscribers
285 photos
16 videos
102 links
Гостиничная управляющая компания. 12 лет профессионально управляем отелями: 11 объектов в 8 городах, 2 000+ номерной фонд, 30+ проектов гостиничного девелопмента, 1 400+ сотрудников. Центральный офис - в Санкт-Петербурге.

Сайт – https://upro.group/
Download Telegram
Чем занимается юрист в отеле? Нужен ли он в штате? Можно ли без опаски передать юридические процессы на аутсорс?

🗓17 июня состоялся второй вебинар из цикла «Аутсорс управленческих функций отеля» на тему «Аутсоринг юридической функции».

📌Модератором сессии выступила Екатерина Боровских, операционный директор компании ABR Hospitality, выступающей соорганизатором цикла вебинаров.

В дискуссии приняли участие:
📍Алексей Мусакин, управляющий партнер Cronwell Group, вице-президент РСТ, вице-президент РГА
📍Иван Половко, руководитель по юридическим и кадровым вопросам UPRO Group
📍Юрий Звонков, управляющий партнер апарт-отеля «22 квадрата» в г. Челябинск
📍Дмитрий Келин, основатель и генеральный директор компании KELIN
📍Степан Леонтьев, представитель Noroots - сервиса для быстрой проверки договоров

По словам Дмитрия Келина: «Современный отель часто использует аутсорс для таких, казалось бы, «продуктовых» историй в сфере гостеприимства, как клининг и питание (тут мы вспоминаем аксиому «когда что-то – часть не продукта, вы отдаете это на аутсорс»). Так почему же для абсолютно непродуктовых историй, совсем не связанных с гостеприимством, не использовать опыт профессионалов, которые сфокусированы только на юридической функции в бизнесе?»

Собрали цитаты экспертов в карточки — листайте галерею.
Полную версию — смотрите на сайте.
2
📢 UPRO GROUP теперь в Дзене!

Запустили канал, где делимся кейсами, инсайтами и практикой изнутри гостиничного бизнеса. Уже вышло 4 статьи, которые можно почитать:

1️⃣ Почему отель может быть убыточным
— Что такое «продающая концепция» и зачем она нужна девелоперу.

2️⃣ Когда и как стоит делать реновацию объекта?
— Как понять, во что инвестировать: косметику, капитальный ремонт или новое позиционирование.

3️⃣ SPA и косметология в санаториях: прихоть или прибыль
— Как допуслуги формируют до 9% прибыли и меняют восприятие бренда объекта.

4️⃣ Когда отелю точно нужна управляющая компания
— Плюсы, минусы, подводные камни и как не ошибиться с выбором формата сотрудничества.

А завтра выйдет новая статья — о том, почему даже с ростом зарплат отели продолжают терять персонал и что реально помогает удерживать команды.

📍Читаем, обсуждаем, сохраняем и делимся:

Подписывайтесь, чтобы не пропустить главное о гостиничном бизнесе — без воды и с цифрами.
🔥7👍1
Forwarded from Hotel Advisors
Ориентация только на свои цифры может привести к неправильным выводам 🧮Сегодня в канале @Hotel_Advisors — Тамара Черных, генеральный директор, UPRO Group.


💡 Данные как фундамент для решений

Данные — это всегда возможность принимать правильные решения и корректно оценивать свои результаты. В тех регионах, где есть сформированная статистика Hotel Advisors, мы можем корректно считать экономику проектов на старте, адекватно трактовать результаты работы наших проектов, обосновывать собственнику потенциал его проекта.

💱 Рыночная аналитика в девелопменте: почему цифры решают всё

Также мы часто используем рыночные данные в девелопменте, когда необходимо сформировать финансовую модель будущего проекта — наличие корректной статистики здесь крайне важно: в зависимости от финмодели инвестор принимает решение об инвестициях и строительстве гостиничного проекта, а если цифры некорректны.

⛏️ Динамика рынка vs. ваши показатели: где скрыты риски?

Для действующих проектов аналитика также очень важна. Последние годы мы сталкиваемся с большим количеством скачков на рынке, как положительных, так и отрицательных. Ориентация только на динамику своих цифр может привести к неправильным выводам.

Например, прирост на 20% относительно себя — вроде отличный показатель, но если рынок в это время вырос на 40%? И, наоборот, вы не выполнили бюджет, потеряли 10% относительно предыдущего периода, но весь рынок в это время упал на 30%?

 
Вот почему крайне важно видеть и понимать, что происходит на вашем рынке, в вашем сегменте.

Анализируя цифры рынка, вы можете видеть свои точки роста и ставить корректные бюджетные цели.

Благодарим Hotel Advisors
за ценную аналитику и возможность шире видеть картину и тренды нашей индустрии ~

❤️ @Hotel_Advisors: Аналитика гостиничного рынка — пульс вашего отеля
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥2🔥21💯1
🌩 Вебинар «МАРКЕТИНГОВЫЕ ФУНКЦИИ В ОТЕЛЕ: ИНХАУС VS АУТСОРС»

7 августа в 10.30 пройдет бесплатный вебинар от ПИР ЭКСПО и ABR Hospitality, в котором примет участие спикер от UPRO GROUP

Вопросы для обсуждения:
- Преимущества и недостатки инхаус и аутсорса маркетинговых функций.Гибридные модели: как совмещать работу своей команды и подрядчиков?
-Эффективность и ROI: как измерить результативность?
- Примеры и кейсы
- Как новые технологии влияют на аутсорсинг маркетинга для отелей?

Модераторы:

- Сергей Скорбенко, генеральный директор «Skorbenko мanagement» и компании «DigitalWill», основатель издания WelcomeTimes
- Екатерина Боровских, операционный директор ABR Hospitality.

Эксперты:

- Сергей Холевинский, коммерческий директор УК UPRO GROUP
- Андрей Михайлец, управляющий партнер «Независимый Гостиничный Альянс»
- Павел Сахаров, генеральный директор базы отдыха «Застава», коммерческий директор отеля «Фореста парк отель»
- Сергей Куренков, владелец сети отелей «Элиза» в Калининградской области
- Игорь Глойдман, генеральный директор отеля «Брайтон» (Москва)

Регистрация по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
✔️ Приглашаем на внутреннее мероприятие сотрудников и партнеров UPRO GROUP — YouPRO митап, посвященный теме:

«Трансформация процессов — от ежедневных задач к прогрессивным решениям — лучшие практики и модели эффективности»

Программа будет посвящена обмену опытом, кейсами на тему трансформации процессов, лучших практик и моделей эффективности.

🙎‍♂️ Среди спикеров:

— Екатерина Боровских, Операционный директор ABR Hospitality

— Дмитрий Плотников, Эксперт по созданию и развитию туристических территорий и отельных проектов

— Татьяна Белобаба, Руководитель отдела персонала отеля Riviera Sunrise 5* (UPRO GROUP)

— Михаил Швецов, Основатель Mirotel Management

— Сергей Веселов, Основатель Development Systems

Регистрация
 
📌 Онлайн-вебинар
🗓 14.08.2025 в 11:00
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4
🖋️Заключено соглашение о развитии двух крупнейших туристических комплексов страны на более 1 300 номеров

На Форуме Регионов России генеральный директор UPRO GROUP Тамары Черных и генеральный директор ООО «Чудо Байкал» Юлия Байкалова подписали соглашение о стратегическом партнерстве.

Совместно мы реализуем два крупных туристических проекта:
🔸 «Чудо Байкал» — туристический комплекс на 654 номера в особой экономической зоне «Байкальская гавань» (село Горячинск, Республика Бурятия). Объём инвестиций составит 44,3 млрд рублей, а UPRO GROUP возьмет на себя операционное управление.
🔸«Чудо Азау» — многофункциональный гостиничный комплекс на 657 номеров в Кабардино-Балкарии. Запуск запланирован на 2027 год, UPRO GROUP будет выполнять комплекс работ по сопровождению девелоперского проекта.

Среди планируемой инфраструктуры обоих комплексов: парк-отель, апарт-отель, термальный центр с восточной медициной, спортивно-развлекательный комплекс.

Такой формат позволит создавать современные курорты, ориентированные на круглогодичный отдых и развитие внутреннего туризма в России.
🔥93👏3👍1
Career Hospitality Forum: какие кадры нужны индустрии завтра?

2 октября пройдет ежегодный форум о карьере в гостеприимстве Career Hospitality Forum, который организует UPRO GROUP.

Событие для молодых специалистов, студентов и всех, кому интересно развитие в нашей индустрии. В программе — представители крупных компаний гостиничного бизнеса, консалтинга и TravelTech.

Вы услышите:
🔸 реальные истории карьерного роста, от работы в международных отелях до стартапов и IT
🔸 как выбрать профессию и какие навыки будут востребованы в ближайшие годы
🔸 как новые технологии меняют работу отелей и какие перспективы это открывает для развития карьеры

Среди спикеров: представители Horeca Estate, TeamJet, Проектныого офиса по развитию туризма и гостеприимства Москвы, Development Systems, MIROTEL MANAGEMENT и UPRO GROUP

📅 2 октября, онлайн

Участие бесплатное, регистрация здесь
🔥4
Forwarded from BURO hotel
📢 16 октября в 11:00
Полезное утро отельера со Светланой Буровой и приглашенным экспертом Светланой Жуковой, HR директором UPRO GROUP.

Ждём вас на вебинаре на тему: «Команда как тренд: новые реалии и новые инструменты».

Внесите дату и время в свои календари и отложите операционные дела!

Вместе со Светланой Жуковой будем ломать стереотиры и искать работающие рецепты:

🔹 Как собрать команду, которая создает уникальный гостеприимный опыт?
🔹 Какие инструменты мотивации работают сегодня?
🔹 Как удерживать лучших и растить лидеров внутри отеля?


➡️ Регистрируйтесь по ссылке!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥4👍1🔥1
🎤 Завтра эксперты UPRO выступают сразу на трех площадках

Выбирайте, где встретиться с нами:

🔸Международный Жилищный конгресс
Конференция «Лаборатория туристских кластеров: инвестиции в гостиничную недвижимость»

Тамара Черных выступит с темой «Проекты с медициной vs классические курорты: разница операционной и инвестиционной модели»

11.30, Москва, Центр Международной торговли

🔸Полезное утро отельера
Вебинар со Светланой Буровой «Команда как тренд: новые реалии и новые инструменты»

Обсудим, как собрать команду, какие инструменты мотивации работают сегодня и как удерживать лучших и растить лидеров внутри отеля

Спикером выступит Светлана Жукова
11:00, онлайн

🔸Вебинар «Санатории тоже переходят в digital — как продавать оздоровительный отдых в 2026 году»

Обсудим тренды в диджитал-маркетинге, основные инструменты продвижения и автоматизации бизнес-процессов санаториев

Спикерами выступят Сергей Холевинский и Артём Мачульский
11.00, Онлайн

Кликайте по ссылкам, чтобы зарегистрироваться
До встречи!
🎉 UPRO GROUP 12 лет — мы отмечаем день рождения!

За этот год мы сделали значительный шаг вперед. Компания системно выросла, усилив ключевые направления и запустив новые продукты.

Мы вышли в несколько новых регионов, подписали соглашение на проекты федерального масштаба, запустили новый для рынка продукт аутсорса продаж, укрепили экспертизу в работе с проектами с множественными собственниками и подписали первый в стране договор коммерческой концессии бренда управляющей компании.

🚀 Это год масштабирования, новых вызовов и амбициозных результатов, за которыми стоит команда UPRO и наши партнеры. Компания продолжает расти, опираясь на системность, эффективность, партнерство и открытость — и именно это движение вперед остается нашей постоянной ценностью.

Мы благодарны каждому, кто вносит вклад в развитие компании и доверяет нам управление своими проектами.

Впереди нас ждет еще много ярких новостей, оставайтесь с нами 🤝
🔥103👍31
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💼 Встречаемся на главном деловом событии осени

10-12 ноября в Сочи проходит Ruviera Hotel Business Week — крупнейший бизнес-форум для отелей UPRO традиционно участвует в событии, и в этом году мы проведем целый двухдневный модуль на одну из самых острых тем в расширенном блоке программы — приглашаем присоединиться!

▫️Модуль «От операционной эффективности к интонационному управлению персоналом: продуктовый HR в современной модели отеля» Кураторы модуля: Тамара Черных и Екатерина Мильчинская.
🗓️ 11-12 ноября 📍 Зал HR А также экспертов UPRO можно будет услышать: ▫️11 ноября в 10.00 ессия: «Прогноз рыночных изменений: ключевые тренды, влияющие на будущие рынки гостеприимства» — модератор Екатерина Мильчинская
▫️В модуле «Прибыльный малый отель в условиях нарастающей конкуренции» — спикер Татьяна Белобаба, руководитель HR-направления в Республике Крым UPRO GROUP

👉Полная программа и регистрация на сайте
❤‍🔥5
Осень — время главных отраслевых встреч. И мы ждем вас на ПИР ЭКСПО с 27 по 30 октября в московском Крокус Экспо.

Будем рады встретиться:
📍 На нашем стенде 4НС27. Приходите, чтобы познакомиться с командой, обсудить ваш проект или просто выпить кофе в неформальной обстановке.

🎤 В деловой программе. Услышать экспертов UPRO в ключевых дискуссиях:

▫️27 октября, 14:30 — «Стратегический выбор для владельца отеля: УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ - собственная vs сторонняя»
▫️27 октября, 16:30 — «Российский франчайзинг в гостиничном бизнесе: реалии, перспективы и вызовы»
▫️29 октября, 15:15 — Особенное событие! Проводим собственную сессию вместе с ПИР ЭКСПО. Тема — «Новый рынок — новая операционка: как выжать максимум из курортного отеля». Будем говорить честно и по делу о вызовах 2026 года.

Этот год принес много событий и вызовов для индустрии — самое время подвести итоги и выбрать вектор развития на будущее До встречи!
🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Первый день ПИР ЭКСПО — на одном дыхании! Море встреч, новые знакомства и искренняя радость от общения с партнерами 🫂

Выставка еще в разгаре. Ждем всех в гости!
8
HR, который работает на результат: приглашаем на наш модуль в рамках Ruviera Hotel Business Week!

Уже на следующей неделе проведем модуль для профессионалов гостеприимства от UPRO GROUP: «От операционной эффективности к инновационному управлению персоналом: продуктовый HR в современной модели отеля».

Данный модуль — это практические решения, которые напрямую влияют на эффективность и прибыль гостиничного проекта. Идеально для собственников, GM, HR-руководителей и всех, кто хочет выстроить системную и эффективную работу.

Кураторы — Тамара Черных и Екатерина Мильчинская

Ключевые темы:
🔹 Операционная модель как каркас для HR-продуктов
🔹 Гибкие формы занятости под задачи бизнеса
🔹 Быстрое обучение и интеграция персонала
🔹 Мотивация, завязанная на операционные KPI
🔹 Развитие руководителей как операционных партнёров
🔹 Digital-дашборды для управления эффективностью

Итог для бизнеса:
Готовые HR-продукты с инструкцией по внедрению
Инструменты для снижения издержек и роста производительности
Прозрачная система связи мотивации с бизнес-результатами

📅 10-12 ноября
📍 Сочи, Ruviera Hotel Business Week

Присоединяйтесь!

🔗 Подробности и регистрация
🔥3