🤝Как HR-процессы влияют на лояльность гостей и доход отеля?
Уже завтра в 12:00 пройдет вебинар от UPRO GROUP и «ПроОтель»

«Ожидания гостя от отеля в 2026 году: от оснащения номера до построения команды»

Вы узнаете, как создать команду, которая станет вашим ключевым активом и гарантирует лояльность гостей.

Среди спикеров:
▫️Светлана Жукова, HR-директор UPRO GROUP
▫️Андрей Свирелис, генеральный директор @ProHotelll
▫️Екатерина Гарехт, HR-директор ПроОтель

Светлана расскажет, как мы создаем команды, которые дарят эмоции.

• Как превратить адаптацию и обучение в инвестицию в качество сервиса
• Почему корпоративная культура — неотъемлемая часть гостевого опыта
• Как связаны KPI персонала и лояльность гостей

🗓 25 ноября | 12:00 МСК

Участие бесплатное, еще можно зарегистрироваться → 🔗здесь🔗

🏔️ UPRO GROUP выходит в новый регион

Мы продолжаем расти и закрепляться на ключевых курортных направлениях России. К портфелю UPRO присоединяется четырехзвездочный отель «Романтик» в Архызе

📍Это стратегический шаг для компании: мы продолжаем планомерно расширять портфель в ключевых туристических регионах России. Архыз демонстрирует стабильный рост туристического потока, что открывает значительные перспективы для гостиничных операторов.

Об объекте:
🔸 143 номера в сердце всесезонного курорта «Архыз»
🔸 2 корпуса
🔸 Собственный СПА-центр
🔸 Тренажерный зал
🔸 Ресторан
🔸 Конференц-залы

«Наша первоочередная задача — обеспечить бесперебойность всех операционных процессов для гостей и плавную интеграцию объекта в экосистему UPRO GROUP. Мы уверены, что наши подходы к управлению будут способствовать дальнейшему устойчивому развитию отеля» — комментирует Артем Мачульский, директор по развитию UPRO GROUP.

Следите за нашими обновлениями из Архыза!

Где построить отель, который не будет простаивать? ⚙️

Запускаем новую рубрику «Спроси у UPRO GROUP»!
В ней отвечаем на самые популярные и наболевшие вопросы инвесторов, собственников и девелоперов

Открывает ее наш директор по развитию Артем Мачульский и отвечает на вопрос, который задает себе каждый инвестор:

🗺️«Какой регион России самый перспективный для строительства нового отеля?»

Смотрите, чтобы узнать основные направления и типы объектов, которые будут более устойчивы в долгосрочной перспективе ↑

Получить профессиональную консультацию по вашему проекту — здесь 🔗

Строить отель сегодня — выгодно или рискованно? 🤔

Главный вопрос, который волнует каждого инвестора в сфере гостеприимства, станет центральной темой Инвестиционного форума Ассоциации загородных отелей @AZO_channel

🎤Приходите послушать выступления Тамары Черных в деловой программе:

1 декабря
• 12:30 поговорим про финансовую модель — как правильно оценить затраты и спрогнозировать реальную доходность
• 17:40 — Панельная дискуссия «Почему с УК отели зарабатывают больше чем без неё?»

Мероприятие для инвесторов, девелоперов и собственников, которые оценивают перспективы создания нового отельного проекта.

Будем разбирать конкретные цифры и примеры из нашей практики

🗓️ 1-2 декабря
📍 Москва, DoubleTree by Hilton — Vnukovo Airport

Что происходит с санаторно-курортным рынком России?

Nikoliers выпустили исследование «Санатории России 2025», в котором приняли участие UPRO GROUP.

🖋️Наш директор по развитию Артем Мачульский поделился видением рынка и трендов его развития.

Отрасль находится в точке трансформации, которая меняет подходы в ведении бизнеса:

▫️Аудитория молодеет и выбирает не долгое лечение, а короткие wellness-заезды.
▫️Сокращение сроков пребывания становятся вызовом для отрасли — нужно упаковывать ценность в короткий формат.
▫️Средний размер номерного фонда новых проектов в 3 раза больше: увеличение с текущих 126 до 371 номеров на объект.
▫️Появляется новый формат — апарт-санатории, который совмещает инвестиционную недвижимость с медицинским центром.

Почему это важно для инвесторов? Рынок становится сложнее. Рентабельность успешного санатория может превышать показатели аналогичного по локации и классу отеля, но при условии высокой эффективности операционных процессов и наличии глубоких компетенции в управлении и медицине.

👉🏻 Забирайте полную версию исследования на сайте Nikoliers

Выступление Тамары Черных, управляющей компании UPRO GROUP, в своем выступлении рассказала, сколько стоит построить отель сейчас.

UPRO GROUP примет участие в образовательной программе МГУ им. Ломоносова

Московский государственный университет им. Ломоносова подключает к обучению экспертов из отрасли и дополняет теоретическую базу знаний практиками рынка. UPRO GROUP поддержала эту инициативу и выступит с лекциями перед студентами ведущего вуза страны.

Мы будем делиться реальным опытом, чтобы студенты лучше понимали требования современного рынка гостеприимства. Первые лекции пройдут уже на следующей неделе:

🗓 9 декабря
Лектор: Евгения Игнатова, руководитель направления девелопмент UPRO GROUP.
«Гостиничный проект с множественными собственниками: новые вызовы и возможности» — поговорим про практический разбор специфики управления апарт-отелями.

🗓 19 декабря
Лектор: Тамара Черных, генеральный директор UPRO GROUP.
«Брендирование гостиничных проектов» — о том, как создавать и продвигать ценность гостиничного объекта.

Мы рады возможности делиться практическими знаниями и участвовать в подготовке будущих специалистов для индустрии. Сотрудничество с вузами — стратегический вопрос, которому мы в UPRO GROUP уделяем серьезное внимание.

Доброе спортивное утро от UPRO!

Топ-менеджеры компании собралась в Петербурге на большую стратегическую сессию. Верим, что спорт объединяет — в августе мы пробежали Гонку Героев и каждую встречу команды устраиваем спортивную активность 💪

Вот и сегодня в 7:00, 5 километров вдоль Невского проспекта — лучшие идеи приходят во время пробежки