UPRO GROUP
336 subscribers
285 photos
16 videos
102 links
Гостиничная управляющая компания. 12 лет профессионально управляем отелями: 11 объектов в 8 городах, 2 000+ номерной фонд, 30+ проектов гостиничного девелопмента, 1 400+ сотрудников. Центральный офис - в Санкт-Петербурге.

Сайт – https://upro.group/
Download Telegram
🤑 Сокращение расходов отеля без потери в качестве

Оптимизация расходов — самый логичный способ повысить рентабельность отеля. Но грубый подход к экономии может нанести серьёзный ущерб репутации гостиницы, разочаровать постоянных гостей и даже привести к потере бизнеса.

Дмитрий Гладков, операционный руководитель региона Крым UPRO GROUP, поделился тем, как оптимизировать расходы и сделать это без потери качества услуг.

Листайте карточки 🌩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥1
Новая номинация @hebitravel & UPRO GROUP в премии «ТУРИЗМ БУДУЩЕГО» — «Проект будущего» 🌿

Если вы уже проектируете, строите или управляете объектами, ориентированными на устойчивость и ESG — вам непременно стоит принять участие.

В этой номинации оценивают реальные примеры подхода к устойчивому развитию уже на стадии архитектурного проектирования и строительства, даже если объект ещё не сдан или только планируется.

Для кого подходит:
🔹Архитектурные бюро
🔹Девелоперы и инвесторы
🔹Управляющие компании
🔹Проектные организации
🔹Строительные подрядчики
🔹Владельцам отелей, глэмпингов, курортов, апартаментов

Номинанты получают:
🔸Признание на федеральном уровне
🔸Продвижение в медиа, каталоге устойчивых проектов и партнёрской сети
🔸Презентация проекта инвесторам и отраслевым экспертам в рамках Форума Туризм Будущего
🔸Участие в деловой программе форума в Сочи (октябрь 2025)
🔸Включение в ESG-кейсбук и карту «зелёных решений» для гостиничного и туристического бизнеса

UPRO GROUP участвует в числе жюри номинации

Прием заявок открыт до 30 июня 2025: https://clck.ru/3MXfL5
2
Аутсорсинг юридической службы в отеле: необходимость или избыточность?
 
Юридическая деятельность охватывает множество направлений. Юрист, работающий в отельной индустрии, должен разбираться в десятке различных правовых направлений. Возможно ли это совместить? Или отелю выгоднее иметь аутсорсинг юридической службы?
 
Приглашаем собственников и руководителей отелей, а также управляющих компаний на онлайн-вебинар «АУТСОРСИНГ ЮРИДИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В ОТЕЛЕ», где эксперты индустрии обсудят:
 
✔️ Какие юридические функции можно передать на аутсорсинг?
✔️ Преимущества и риски аутсорсинга юридических услуг для отелей.
✔️ Как выбрать аутсорсингового партнёра и каковы критерии оценки эффективности его работы?
✔️ Кейсы и тренды юридического аутсорсинга в гостиничной индустрии.
 
Спикеры:
 
— Иван Половко, директор по юридическим и кадровым вопросам UPRO GROUP.
— Алексей Мусакин, управляющий партнёр Cronwell Group, вице-президент РСТ, вице-президент РГА.
— Юрий Звонков, управляющий партнёр апарт-отеля «22 квадрата» в г. Челябинск.
— Степан Леонтьев, представитель Noroots — сервиса для быстрой проверки договоров.
— Дмитрий Келин, генеральный директор компании KELIN.
 
Модератор сессии: Екатерина Боровских, операционный директор ABR Hospitality.
 
🧷 Регистрация
 
🌎 Онлайн-вебинар
📅 17.06.2025 в 10:30
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
✔️ CRM-маркетинг — ответы руководителя отдела маркетинга UPRO GROUP
 
В условиях растущей конкуренции и высоких затрат на привлечение клиентов отели сталкиваются с ключевыми вызовами:
 
 Как превратить клиентскую базу в инструмент роста продаж?
 Какие технологии позволяют снизить маркетинговые затраты при увеличении среднего чека?
 Как автоматизировать коммуникации без потери качества сервиса?
 
На примере стратегии CRM-маркетинга, на эти и другие вопросы ответила руководитель отдела маркетинга UPRO GROUP, Татьяна Зыкова.
 
Листайте карточки ❗️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Чем занимается юрист в отеле? Нужен ли он в штате? Можно ли без опаски передать юридические процессы на аутсорс?

🗓17 июня состоялся второй вебинар из цикла «Аутсорс управленческих функций отеля» на тему «Аутсоринг юридической функции».

📌Модератором сессии выступила Екатерина Боровских, операционный директор компании ABR Hospitality, выступающей соорганизатором цикла вебинаров.

В дискуссии приняли участие:
📍Алексей Мусакин, управляющий партнер Cronwell Group, вице-президент РСТ, вице-президент РГА
📍Иван Половко, руководитель по юридическим и кадровым вопросам UPRO Group
📍Юрий Звонков, управляющий партнер апарт-отеля «22 квадрата» в г. Челябинск
📍Дмитрий Келин, основатель и генеральный директор компании KELIN
📍Степан Леонтьев, представитель Noroots - сервиса для быстрой проверки договоров

По словам Дмитрия Келина: «Современный отель часто использует аутсорс для таких, казалось бы, «продуктовых» историй в сфере гостеприимства, как клининг и питание (тут мы вспоминаем аксиому «когда что-то – часть не продукта, вы отдаете это на аутсорс»). Так почему же для абсолютно непродуктовых историй, совсем не связанных с гостеприимством, не использовать опыт профессионалов, которые сфокусированы только на юридической функции в бизнесе?»

Собрали цитаты экспертов в карточки — листайте галерею.
Полную версию — смотрите на сайте.
2
📢 UPRO GROUP теперь в Дзене!

Запустили канал, где делимся кейсами, инсайтами и практикой изнутри гостиничного бизнеса. Уже вышло 4 статьи, которые можно почитать:

1️⃣ Почему отель может быть убыточным
— Что такое «продающая концепция» и зачем она нужна девелоперу.

2️⃣ Когда и как стоит делать реновацию объекта?
— Как понять, во что инвестировать: косметику, капитальный ремонт или новое позиционирование.

3️⃣ SPA и косметология в санаториях: прихоть или прибыль
— Как допуслуги формируют до 9% прибыли и меняют восприятие бренда объекта.

4️⃣ Когда отелю точно нужна управляющая компания
— Плюсы, минусы, подводные камни и как не ошибиться с выбором формата сотрудничества.

А завтра выйдет новая статья — о том, почему даже с ростом зарплат отели продолжают терять персонал и что реально помогает удерживать команды.

📍Читаем, обсуждаем, сохраняем и делимся:

Подписывайтесь, чтобы не пропустить главное о гостиничном бизнесе — без воды и с цифрами.
🔥7👍1
Forwarded from Hotel Advisors
Ориентация только на свои цифры может привести к неправильным выводам 🧮Сегодня в канале @Hotel_Advisors — Тамара Черных, генеральный директор, UPRO Group.


💡 Данные как фундамент для решений

Данные — это всегда возможность принимать правильные решения и корректно оценивать свои результаты. В тех регионах, где есть сформированная статистика Hotel Advisors, мы можем корректно считать экономику проектов на старте, адекватно трактовать результаты работы наших проектов, обосновывать собственнику потенциал его проекта.

💱 Рыночная аналитика в девелопменте: почему цифры решают всё

Также мы часто используем рыночные данные в девелопменте, когда необходимо сформировать финансовую модель будущего проекта — наличие корректной статистики здесь крайне важно: в зависимости от финмодели инвестор принимает решение об инвестициях и строительстве гостиничного проекта, а если цифры некорректны.

⛏️ Динамика рынка vs. ваши показатели: где скрыты риски?

Для действующих проектов аналитика также очень важна. Последние годы мы сталкиваемся с большим количеством скачков на рынке, как положительных, так и отрицательных. Ориентация только на динамику своих цифр может привести к неправильным выводам.

Например, прирост на 20% относительно себя — вроде отличный показатель, но если рынок в это время вырос на 40%? И, наоборот, вы не выполнили бюджет, потеряли 10% относительно предыдущего периода, но весь рынок в это время упал на 30%?

 
Вот почему крайне важно видеть и понимать, что происходит на вашем рынке, в вашем сегменте.

Анализируя цифры рынка, вы можете видеть свои точки роста и ставить корректные бюджетные цели.

Благодарим Hotel Advisors
за ценную аналитику и возможность шире видеть картину и тренды нашей индустрии ~

❤️ @Hotel_Advisors: Аналитика гостиничного рынка — пульс вашего отеля
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥2🔥21💯1