#звязок_без_завад #УДЦР
Проведення радіочастотного моніторингу фахівцями Карпатської філії
Ділимось із вами чудовими світлинами наших колег ☀️👌 та бажаємо гарного дня!
Проведення радіочастотного моніторингу фахівцями Карпатської філії
Ділимось із вами чудовими світлинами наших колег ☀️👌 та бажаємо гарного дня!
#звязок_без_завад
Тільки уявіть 👀👏, за пів року фахівці департаменту радіочастотного моніторингу #УДЦР виявили близько 1000 завад по всій території України 🇺🇦
Опрацьовано ☑️📑 949 заявок від суб’єктів господарювання та фізичних осіб на усунення радіозавад.
Тільки уявіть 👀👏, за пів року фахівці департаменту радіочастотного моніторингу #УДЦР виявили близько 1000 завад по всій території України 🇺🇦
Опрацьовано ☑️📑 949 заявок від суб’єктів господарювання та фізичних осіб на усунення радіозавад.
#звязок_без_завад
За минулий тиждень в #УДЦР ↩️
✔️️Фахівцями проведено технічний контроль телекомунікаційних мереж- виявлено 116 порушень на мережах мобільного зв’язку.
✔️️Департаментом радіослужби- видано користувачам понад 2000 дозволів на експлуатацію радіоелектронних засобів зв'язку.
✔️️Також спеціалістами здійснено приймальні випробування радіоелектронних засобів та вимірювання параметрів РЕЗ на місці експлуатації - складено 43 акти первинного технічного контролю.
Детально✍️ http://www.ucrf.gov.ua/ua/pres-centr/news/udcr-viyav-ponad-1000-porushen-na-merezhah-operatoriv-mobilnogo-zvyazku
За минулий тиждень в #УДЦР ↩️
✔️️Фахівцями проведено технічний контроль телекомунікаційних мереж- виявлено 116 порушень на мережах мобільного зв’язку.
✔️️Департаментом радіослужби- видано користувачам понад 2000 дозволів на експлуатацію радіоелектронних засобів зв'язку.
✔️️Також спеціалістами здійснено приймальні випробування радіоелектронних засобів та вимірювання параметрів РЕЗ на місці експлуатації - складено 43 акти первинного технічного контролю.
Детально✍️ http://www.ucrf.gov.ua/ua/pres-centr/news/udcr-viyav-ponad-1000-porushen-na-merezhah-operatoriv-mobilnogo-zvyazku
#звязок_без_завад
️За минулий тиждень в #УДЦР ↩️
️️◾️Департаментом радіослужби- видано користувачам майже 2000 дозволів на експлуатацію радіоелектронних засобів зв'язку.
◾️️️Фахівцями департаменту вимірювання телекомунікаційних мереж проведено технічний контроль- виявлено 1072 порушення на мережах мобільного зв’язку.
◾️️️Центр з сертифікації за минулий тиждень провів і оформив протоколи 65 випробувань продукції у лабораторіях Випробувального центру ЦС УДЦР.
Детальніше: 👉 http://www.ucrf.gov.ua/ua/pres-centr/news/udcr-vidav-majzhe-2000-dozvoliv-na-ekspluataciyu-radioelektronnih-zasobiv
️За минулий тиждень в #УДЦР ↩️
️️◾️Департаментом радіослужби- видано користувачам майже 2000 дозволів на експлуатацію радіоелектронних засобів зв'язку.
◾️️️Фахівцями департаменту вимірювання телекомунікаційних мереж проведено технічний контроль- виявлено 1072 порушення на мережах мобільного зв’язку.
◾️️️Центр з сертифікації за минулий тиждень провів і оформив протоколи 65 випробувань продукції у лабораторіях Випробувального центру ЦС УДЦР.
Детальніше: 👉 http://www.ucrf.gov.ua/ua/pres-centr/news/udcr-vidav-majzhe-2000-dozvoliv-na-ekspluataciyu-radioelektronnih-zasobiv
#звязок_без_завад
За січень фахівці #УДЦР виконали роботи з технічного контролю⬇️
✔️Департамент вимірювання телекомунікаційних мереж виявив понад 1200❌ порушень мобільного зв’язку.
✔️Департамент радіослужби оформив та видав користувачам 730 розрахунків електромагнітної сумісності радіообладнання та випромінювальних пристроїв▪️ спеціалісти підготували 358 дозволів на експлуатацію РЕЗ централізованого присвоєння і 443 – децентралізованого присвоєння.
✔️Департамент РЕЗ та ВП склав 104 Акти первинного технічного контролю, під час здійснення спільних із заявниками приймальних випробувань і вимірювань параметрів РЕЗ на місці експлуатації.
Детально на сайті
🖋https://www.ucrf.gov.ua/ua/pres-centr/news/udcr-viyaviv-ponad-1000-porushen-na-merezhah-mobilnogo-zvyazku
За січень фахівці #УДЦР виконали роботи з технічного контролю⬇️
✔️Департамент вимірювання телекомунікаційних мереж виявив понад 1200❌ порушень мобільного зв’язку.
✔️Департамент радіослужби оформив та видав користувачам 730 розрахунків електромагнітної сумісності радіообладнання та випромінювальних пристроїв▪️ спеціалісти підготували 358 дозволів на експлуатацію РЕЗ централізованого присвоєння і 443 – децентралізованого присвоєння.
✔️Департамент РЕЗ та ВП склав 104 Акти первинного технічного контролю, під час здійснення спільних із заявниками приймальних випробувань і вимірювань параметрів РЕЗ на місці експлуатації.
Детально на сайті
🖋https://www.ucrf.gov.ua/ua/pres-centr/news/udcr-viyaviv-ponad-1000-porushen-na-merezhah-mobilnogo-zvyazku
#звязок_без_завад
🛜Час від часу ми стикаємося з ситуацією коли голос звучить нерозбірливо, а зв’язок переривається чи повністю відсутній.
🖍Під час повномасштабного вторгнення рф до України наявність зв’язку може стати питанням життя. Як користувач може визначити самотужки відхилення у роботі мережі, що впливають на якість її роботи? Як змістовно розмовляти з центром обслуговування оператора?
Користувачі електронних комунікаційних послуг (ЕКП), у своїй більшості, не володіють знаннями щодо побудови електронної комунікаційної мережі та яким чином відхилення у роботі мереж впливають на якість послуг. Але у більшості випадків, при зверненні до центра обслуговування оператора з питань незадоволення якістю послуг, вам допоможуть. 🖍Необхідно конкретно вказувати час, адресу, назву послуги та суть проблеми.
Користувачі можуть скористатися будь якою безкоштовною програмою для ПК чи смартфона, щоб визначити фактичну швидкість на пристрої і повідомити ці показники службі підтримці при зверненні про незадовільну швидкість передачі даних. 📡Для мобільних пристроїв програми є в магазинах застосунків як iOS, так і Android.
Виникають цілком закономірні питання: чи є механізми впливу для користувача на якість обслуговування та що робити, якщо якість ЕКП не задовольняє його потреби?
Споживач ЕКП може впливати на якість обслуговування принаймні двома шляхами, своїми коштами або зверненнями до регулятора про незадовільну якість послуг.
Перший, ринковий шлях є самим дієвим. Про це свідчить наш, український досвід та досвід країн Європейського Союзу.
Експерти з цих країн свідчать, що споживач відстежує ціни та якість надання ЕКП саме у тій місцевості де він мешкає та працює. 📱Якщо казати про мобільний зв’язок, то зараз легко перейти від одного постачальника ЕКП до іншого.
В Україні спрощено порядок перенесення номерів мобільних абонентів. ⏩Час перенесення зменшено до однієї доби і запроваджено принцип «єдиного вікна» при перенесенні номера мобільного абонента.
Вже сотні тисяч мобільних абонентів скористались цією послугою. Постачальник послуг, від якого йде абонент відчуває це як зменшення прибутку та самостійно знаходить шляхи до підвищення якості ЕКП.
Треба відзначити, що протягом І кварталу 2023 року на розгляд до НКЕК надійшло загалом 1503 звернення громадян. У порівнянні з відповідним періодом 2022 року загальна кількість звернень до #НКЕК зменшилась на 21,86 %. Це, за думкою спеціалістів, спричинено зміною життєвих пріоритетів громадян, умов життя населення та міграційними процесами у зв’язку з військовою агресією російської федерації. Зменшилась також кількість абонентів послуг фіксованого зв’язку. Можна говорити і про покращення надання послуг самими постачальниками послуг.
📌Редакція вдячна за допомогу в підготовці матеріалу співробітникам #УДЦР
✍️ Повний текст 📰:https://hi-tech.ua/article/yakshho-yakist-elektronnih-komunikaczijnih-poslug-ne-vlashtovu%d1%94-shho-mozhe-zrobiti-koristuvach/
Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
🛜Час від часу ми стикаємося з ситуацією коли голос звучить нерозбірливо, а зв’язок переривається чи повністю відсутній.
🖍Під час повномасштабного вторгнення рф до України наявність зв’язку може стати питанням життя. Як користувач може визначити самотужки відхилення у роботі мережі, що впливають на якість її роботи? Як змістовно розмовляти з центром обслуговування оператора?
Користувачі електронних комунікаційних послуг (ЕКП), у своїй більшості, не володіють знаннями щодо побудови електронної комунікаційної мережі та яким чином відхилення у роботі мереж впливають на якість послуг. Але у більшості випадків, при зверненні до центра обслуговування оператора з питань незадоволення якістю послуг, вам допоможуть. 🖍Необхідно конкретно вказувати час, адресу, назву послуги та суть проблеми.
Користувачі можуть скористатися будь якою безкоштовною програмою для ПК чи смартфона, щоб визначити фактичну швидкість на пристрої і повідомити ці показники службі підтримці при зверненні про незадовільну швидкість передачі даних. 📡Для мобільних пристроїв програми є в магазинах застосунків як iOS, так і Android.
Виникають цілком закономірні питання: чи є механізми впливу для користувача на якість обслуговування та що робити, якщо якість ЕКП не задовольняє його потреби?
Споживач ЕКП може впливати на якість обслуговування принаймні двома шляхами, своїми коштами або зверненнями до регулятора про незадовільну якість послуг.
Перший, ринковий шлях є самим дієвим. Про це свідчить наш, український досвід та досвід країн Європейського Союзу.
Експерти з цих країн свідчать, що споживач відстежує ціни та якість надання ЕКП саме у тій місцевості де він мешкає та працює. 📱Якщо казати про мобільний зв’язок, то зараз легко перейти від одного постачальника ЕКП до іншого.
В Україні спрощено порядок перенесення номерів мобільних абонентів. ⏩Час перенесення зменшено до однієї доби і запроваджено принцип «єдиного вікна» при перенесенні номера мобільного абонента.
Вже сотні тисяч мобільних абонентів скористались цією послугою. Постачальник послуг, від якого йде абонент відчуває це як зменшення прибутку та самостійно знаходить шляхи до підвищення якості ЕКП.
Треба відзначити, що протягом І кварталу 2023 року на розгляд до НКЕК надійшло загалом 1503 звернення громадян. У порівнянні з відповідним періодом 2022 року загальна кількість звернень до #НКЕК зменшилась на 21,86 %. Це, за думкою спеціалістів, спричинено зміною життєвих пріоритетів громадян, умов життя населення та міграційними процесами у зв’язку з військовою агресією російської федерації. Зменшилась також кількість абонентів послуг фіксованого зв’язку. Можна говорити і про покращення надання послуг самими постачальниками послуг.
📌Редакція вдячна за допомогу в підготовці матеріалу співробітникам #УДЦР
✍️ Повний текст 📰:https://hi-tech.ua/article/yakshho-yakist-elektronnih-komunikaczijnih-poslug-ne-vlashtovu%d1%94-shho-mozhe-zrobiti-koristuvach/
Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
hi-Tech.ua
Якщо якість електронних комунікаційних послуг не влаштовує. Що може зробити користувач?
Як користувач може визначити самотужки відхилення у роботі мережі, що впливають на якість її роботи? Як підготуватися до розмови з центром обслуговування оператора? - hi-Tech.ua