В инсте* на днях появились статусы-заметки. Сегодня там завирусился первый бренд — Яндекс и премьера их конфы YaC 2022.

*Компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана экстремистской и запрещена в России

Базовые ошибки применения сторителлинга в маркетинге

Сторителлинг помогает бренду привлечь клиентов путем рассказывания историй. История — это любое повествование, где есть начало, конец и главный герой с понятными целью и мотивацией. Сторителлинг одинаково комфортно себя чувствует в текстовых форматах (блог компании или email-рассылка), видео роликах и даже в фотографиях (билборды).

Однако этот маркетинговый инструмент не всегда может сработать. Разбираемся, как сделать сторителлинг работающей схемой для вашего бизнеса и избежать ошибок.

👎🏻история ради истории. Придумайте оригинальный сюжет со смысловой нагрузкой и логическим завершением, чтобы зритель не почувствовал пустую трату времени, а в идеале захотел пересмотреть и отправить друзьям;

👍🏻нативность. Если ваша история закончится прямым призывом к покупке, у читателя может остаться неприятное впечатление, что его обманом затянули в чтение обычной рекламы;

👎🏻 отрыв от ценностей бренда. При работе над сторителлингом опирайтесь на ЦА, показывайте героев, понятных потенциальному клиенту и похожих на него;

👍🏻эмоции. Необходимо понимать, какие именно эмоции вы хотите вызвать у зрителей. Конечно, спекулировать этим не стоит.

Вдохновляемся на новогодние рекламные кампании

Предновогодняя пора – время включать креативность на максимум и выделяться среди конкурентов. Как мы отмечали вчера, знание целевой аудитории помогает сохранить индивидуальность и завоевать лояльность клиентов. Говорите о своих клиентах, давайте предложения под их потребности.

В остальном поможет насмотренность. Собрали примеры маркетинга, который поможет вдохновиться при создании собственных новогодних кампаний.

🎮Геймификация от «Мвидео» и Oral-B

Бренды подготовили игру, где пользователю предлагалось стать капитаном космического корабля и уничтожать противников. Задание для участия в акции было максимально простым: пройти игру и поделиться результатом в соцсетях. Несложные правила и выгодные призы (скидки и промокоды) помогли игре завируситься, а брендам увеличить выручку перед праздниками.

🗓Адвент-календарь от «Тинькофф»

Тщательно проработанная активность от банка: гибрид квеста, квиза и адвент-календаря каждый день давал участникам новые задания. Финальный приз – 300 000 руб. Параллельно пользователи получали бонусы от партнеров (привет, нативная реклама), скидки и промокоды.

🎅Santa Tracker от Google

Santa Tracker – интерактивный проект, который предлагает познакомиться с приключениями Санта-Клауса. Каждый день на карте появляется новый этап его пути, который предстоит преодолеть, чтобы доставить подарки. В течение месяца доступны ролики и игры, которые знакомят с рождественскими традициями разных стран.

Samsung в ролике к Чемпионату Мира по футбола опять потролил Apple за отсутствие раскладушек. Ответа от Apple скорее всего и в этот раз не последует.

Адвент-календарь как инструмент маркетинга

Адвент-календарь разделен на нумерованные ячейки так, что обладатель открывает по одной в день и забирает подарок. Популярность календарей понятна: люди покупают их, чтобы растянуть атмосферу праздника.

Бренды быстро подметили интерес общества к адвент-календарям. В 2014 году британский бренд Liberty London выпустил свой собственный с косметическими средствами на сумму €491. Позже к 100-летнему юбилею аромата Chanel № 5 бренд выпустил свой первый адвент-календарь с 27 бестселлерами.

Несмотря на расходы при создании адвент-календарей, для бренда это выгодное вложение и возможность получить бесплатную рекламу: покупатели часто распаковывают подарки в социальных сетях, повышая узнаваемость продукции. В этом году певица Монеточка распаковывала свой адвент календарь каждый день и отметила, что эти истории были одними из самых популярных в ее блоге.

Адвент-календарь не обязательно должен быть физическим, многие бренды используют цифровые варианты. Такой календарь может включать в себя:

🎁купон или промокод на скидку,
🎁подписку,
🎁бесплатную доставку,
🎁чек-листы и гайды,
🎁промокоды или призы от партнеров,
🎁пробник товара.

Всем известно, что болельщики ненавидят, когда судьи начинают смотреть видеоповторы — так называемые VAR. Они отнимают время и часто лишают радости от забитого гола (начинаешь радоваться, что счёт увеличился, а судья вдруг не засчитывает гол).

Бар Miller Lite придумали, как исправить неприятные ощущения на положительные эмоции от подобных моментов.

Каждый раз, когда на Чемпионате мира судьи обращаются к VAR, в спортбаре Miller наливают бесплатное пиво. Тут то фанаты уже только рады видеоповторам.

Автомобильный бренд Omoda снял рекламный ролик с участием Олимпийской чемпионки по фигурному катанию Анной Щербаковой.

Основная задача была снять видеоролик, который подчеркнет уникальность бренда и подготовит аудиторию к выходу новой модели.

Получился динамичный ролик в котором автомобиль становится партнёром в танце с человеком.

Немного про сэмплинг

Сэмплинг – акция по бесплатной раздаче пробных образцов товара покупателю – давно применяется в маркетинге.

Если раньше сэмплинг ассоциировался с взаимодействием с покупателями в магазине, то сейчас он комфортно чувствует себя в онлайне. Варианты диджитал сэмплинга: бонус к онлайн заказу или товары по рублю (их очень любят Перекресток и Самокат). В e-commerce гораздо больше возможностей для аналитики: можно отправлять сэмплы исключительно подходящим вам пользователям, предварительно проанализировав истории покупок. А также узнать, сколько людей купили товар после того, как попробовали его.

Чтобы сэмплинг сработал эффективно, необходимо составить портрет потребителя: какие у него привычки, любимые производители, какими сопутствующими товарами он пользуется.

Многие маркетологи отмечают, что проводить сэмплинг – задача не слабонервных. Тем не менее, эффективность такого инструмента очевидна, иначе к нему бы не обращались успешные компании.

Сэмплинг используют:

🍏Вкусвилл. Маркетологи сети утверждают, что 8 из 10 дегустаций приводят к продажам;
🥔“Пакет картошки” в начале своего пути рассылали чипсы блогерам, журналистам, рестораторам, повышая узнаваемость бренда;
🦆Утконос. Интернет-магазину сэмплинг помогает познакомить покупателей с новой продукцией и расширить аудиторию.

Курьер Тануки забежал в Якиторию и поздравил всех присутствующих с наступающим Новым годом. Также он не забыл пропеть промокод для заказа в Тануки.

Прямая работа на целевую аудиторию прямо у конкурента под носом.