Нужна ли вам геймификация?

Геймификация – способ продвижения бренда или товара, использующий игровые механики. Эта техника пришла в маркетинг из (неудивительно) геймдева. Оказалось, принципы, которые обычно используют разработчики при создании компьютерных игр, универсальны и опираются на основы психологии. Поэтому их можно применять и в неигровых сферах.

Если вы задумались о геймификации, рекомендуем начать с правила шести D, которое сформулировал автор книги «Вовлекай и властвуй»:

Define — определите, зачем вам нужна геймификация и как она поможет клиенту;
Delineate — опишите желаемое поведение игроков;
Describe — составьте портрет игроков (советуем почитать подробнее о психотипах игроков Ричарда Бартла);
Devise — разработайте циклы активности внутри игры;
Don’t forget — не забудьте тщательно продумать развлекательную часть;
Deploy — выберите техники и инструменты.


Не забывайте, что задача геймификации – формирование лояльности. Клиентам нравятся компании, которые активно с ними общаются и взаимодействуют.

Samsung продолжает троллить Apple в промо своих новых складных Galaxy

На этот раз их рекламный ролик начинается с буквального уничтожения айфона. Прямое противопоставление себя с главным конкурентом уже считается классикой в рекламных кампаниях Samsung.

Система быстрых платежей (СБП) установила в одном из московских ТЦ умный светодиодный экран с технологией машинного зрения в рамках продвижения одной из своих акций.

Нейросеть запускает анимацию на LED-конструкции в виде падающих подарочных коробок, окрашенных в цвета одежды вошедшего в зону трекинга.

Экран также умеет определять пол и возраст, чтобы выводить на пользователя персонализированное сообщение с приятным комплиментом. Кроме того, анимация повторяет направление движения прохожих.

«Лояльные посиделки» с Direct Service: как повысить эффективность программы лояльности в 2023 году

В новых условиях бизнес оптимизирует расходы и отказывается от неэффективных каналов. На вебинаре вместе с агентством Direct Service обсудим, как с помощью программы лояльности растить выручку, по каким метрикам измерять ее эффективность и стоит ли вкладываться в геймификацию, big data и ML.

Задавайте вопросы при регистрации на вебинар.

Зарегистрироваться

Реклама. ООО «Майндбокс»

Почему не стоит забивать на работу с отзывами (особенно негативными)

Рейтинги и отзывы — форма коммуникации с клиентом, которая может как помочь, так и навредить бизнесу. Если вы начнете правильно работать с отзывами, ваш бизнес получит:

высокий рейтинг на картах: алгоритмы поисковиков сами продвигают бизнес среди конкурентов при поисковом запросе;
приток новых клиентов. Клиент увидит, что у вас хороший рейтинг, компания адекватно отвечает на отзывы и активно взаимодействует с людьми. Это значит, вам можно довериться.

В работе с отзывами важно постоянство. Регулярно запрашивайте обратную связь от клиентов, чтобы увеличить шанс того, что эти клиенты вернутся к вам. Для того, чтобы автоматизировать этот нелегкий процесс, рекомендуем найти подходящий сервис сбора обратной связи.

Выбирайте из самых популярных:

▪️TestoGraf
▪️Hotmaps
▪️Questionstar
▪️Revvy
▪️UseResponse

EKF в рамках новой рекламной кампании попрощался с Санта Клаусом и быстро переобулся под отечественного Деда Мороза.

Так компания обыграла конкурентов, которые ушли с рынка и быстро сориентировалась под местный колорит (только вот аббревиатура в названии всё равно иностранная).

Ролик получился интересным и атмосферным, ребята даже внешний вид своих сотрудников поменяли.

«Черноголовка» запустила новогоднюю рекламную кампанию — в ролике показали, как появляются искристые бутылки лимонада на праздничном столе.

В видео это «чудо» обеспечил главный волшебник — Дед Мороз. Кроме того в видео был засвечен кролик, символ 2023 года.

Основной посыл креаторов, — 2023 год будет лучше предыдущего.

В инсте* на днях появились статусы-заметки. Сегодня там завирусился первый бренд — Яндекс и премьера их конфы YaC 2022.

*Компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана экстремистской и запрещена в России

Базовые ошибки применения сторителлинга в маркетинге

Сторителлинг помогает бренду привлечь клиентов путем рассказывания историй. История — это любое повествование, где есть начало, конец и главный герой с понятными целью и мотивацией. Сторителлинг одинаково комфортно себя чувствует в текстовых форматах (блог компании или email-рассылка), видео роликах и даже в фотографиях (билборды).

Однако этот маркетинговый инструмент не всегда может сработать. Разбираемся, как сделать сторителлинг работающей схемой для вашего бизнеса и избежать ошибок.

👎🏻история ради истории. Придумайте оригинальный сюжет со смысловой нагрузкой и логическим завершением, чтобы зритель не почувствовал пустую трату времени, а в идеале захотел пересмотреть и отправить друзьям;

👍🏻нативность. Если ваша история закончится прямым призывом к покупке, у читателя может остаться неприятное впечатление, что его обманом затянули в чтение обычной рекламы;

👎🏻 отрыв от ценностей бренда. При работе над сторителлингом опирайтесь на ЦА, показывайте героев, понятных потенциальному клиенту и похожих на него;

👍🏻эмоции. Необходимо понимать, какие именно эмоции вы хотите вызвать у зрителей. Конечно, спекулировать этим не стоит.

Вдохновляемся на новогодние рекламные кампании

Предновогодняя пора – время включать креативность на максимум и выделяться среди конкурентов. Как мы отмечали вчера, знание целевой аудитории помогает сохранить индивидуальность и завоевать лояльность клиентов. Говорите о своих клиентах, давайте предложения под их потребности.

В остальном поможет насмотренность. Собрали примеры маркетинга, который поможет вдохновиться при создании собственных новогодних кампаний.

🎮Геймификация от «Мвидео» и Oral-B

Бренды подготовили игру, где пользователю предлагалось стать капитаном космического корабля и уничтожать противников. Задание для участия в акции было максимально простым: пройти игру и поделиться результатом в соцсетях. Несложные правила и выгодные призы (скидки и промокоды) помогли игре завируситься, а брендам увеличить выручку перед праздниками.

🗓Адвент-календарь от «Тинькофф»

Тщательно проработанная активность от банка: гибрид квеста, квиза и адвент-календаря каждый день давал участникам новые задания. Финальный приз – 300 000 руб. Параллельно пользователи получали бонусы от партнеров (привет, нативная реклама), скидки и промокоды.

🎅Santa Tracker от Google

Santa Tracker – интерактивный проект, который предлагает познакомиться с приключениями Санта-Клауса. Каждый день на карте появляется новый этап его пути, который предстоит преодолеть, чтобы доставить подарки. В течение месяца доступны ролики и игры, которые знакомят с рождественскими традициями разных стран.