Какая концепция маркетинга предполагает фокусировку на потребностях и желаниях клиентов?
Anonymous Quiz
29%
Customer Retention Rate
29%
Customer orientation
0%
Early adopters
43%
4P
👍4❤2
Недельные новости
📌 Количество активных блоггеров в «Ок» выросло в 11 раз за этот год.
📌 Пользователи «ВК» смогут маркировать рекламу с помощью инструментов соц-сети.
📌 «Яндекс» адаптирует продукты для арабских стран.
📌 «Clubhouse» стал аудиомессенджером.
📌 «ОК» анонсировали масштабное обновление ленты новостей.
#Новости@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
📌 Количество активных блоггеров в «Ок» выросло в 11 раз за этот год.
📌 Пользователи «ВК» смогут маркировать рекламу с помощью инструментов соц-сети.
📌 «Яндекс» адаптирует продукты для арабских стран.
📌 «Clubhouse» стал аудиомессенджером.
📌 «ОК» анонсировали масштабное обновление ленты новостей.
#Новости@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Как кризис дарит людям шанс и экономит ваши рекламные бюджеты.
Во время кризиса, люди реагируют разнообразно. Некоторые испытывают беспокойство, страх и неопределенность из-за изменяющейся ситуации. Другие могут проявлять решительность и адаптироваться к новым условиям.
Так вот, есть такая цитата - «Тяжёлые времена рождают сильных людей, сильные люди создают лёгкие времена.
Во время кризиса у людей становится меньше денег, многие из них не могут позволить себе прежнее количество покупок. Но это не значит, что они вовсе перестанут покупать!
Предприниматели во время кризиса стараются экономить на всем, дабы остаться на плаву, отсюда и вытекает одна из самых главных ошибок:
Убирают самое затратное — рекламу!
Но почему во время кризиса кто то подлетает, а кто то падает?
Дело в том что во время кризиса реклама дешевеет, число рекламодателей уменьшается, что приводит к снижению конкуренции и следовательно, уменьшению стоимости CPM — Цена за показы.
Для тех кто имеет опыт в торговле криптовалютой или на фондовом рынке, проведу вам простую параллель - по низу докупаем, по верху продаем :)
Суть в том, что не стоит отчаиваться в тяжелые моменты, а лучше смотреть как из тяжелых моментов, можно извлечь что то положительное, не упускайте возможности закупать рекламу по ценам распродажи.
Итог - в трудное время, нужно действовать решительно и осознанно. Подходить к рекламе стоит гораздо более четче, только такой подход приведет вас к успеху.
"В тяжелые времена мы обретаем силу, которой никогда бы не обладали в спокойные дни." — Эмма Кирби.
#МыслиВслух@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
Во время кризиса, люди реагируют разнообразно. Некоторые испытывают беспокойство, страх и неопределенность из-за изменяющейся ситуации. Другие могут проявлять решительность и адаптироваться к новым условиям.
Так вот, есть такая цитата - «Тяжёлые времена рождают сильных людей, сильные люди создают лёгкие времена.
Во время кризиса у людей становится меньше денег, многие из них не могут позволить себе прежнее количество покупок. Но это не значит, что они вовсе перестанут покупать!
Предприниматели во время кризиса стараются экономить на всем, дабы остаться на плаву, отсюда и вытекает одна из самых главных ошибок:
Убирают самое затратное — рекламу!
Но почему во время кризиса кто то подлетает, а кто то падает?
Дело в том что во время кризиса реклама дешевеет, число рекламодателей уменьшается, что приводит к снижению конкуренции и следовательно, уменьшению стоимости CPM — Цена за показы.
Для тех кто имеет опыт в торговле криптовалютой или на фондовом рынке, проведу вам простую параллель - по низу докупаем, по верху продаем :)
Суть в том, что не стоит отчаиваться в тяжелые моменты, а лучше смотреть как из тяжелых моментов, можно извлечь что то положительное, не упускайте возможности закупать рекламу по ценам распродажи.
Итог - в трудное время, нужно действовать решительно и осознанно. Подходить к рекламе стоит гораздо более четче, только такой подход приведет вас к успеху.
"В тяжелые времена мы обретаем силу, которой никогда бы не обладали в спокойные дни." — Эмма Кирби.
#МыслиВслух@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤1🔥1👏1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🤯3🔥1
Click-Through Rate"
(показатель кликабельности).
Это показатель, который измеряет эффективность интернет-рекламы или баннеров. Он выражается в процентах и определяется как отношение числа кликов на рекламное объявление к числу просмотров этого объявления (или показов).
#СловарьМаркетолога
👌 Уставший Таргетолог
(показатель кликабельности).
Это показатель, который измеряет эффективность интернет-рекламы или баннеров. Он выражается в процентах и определяется как отношение числа кликов на рекламное объявление к числу просмотров этого объявления (или показов).
#СловарьМаркетолога
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Какая стратегия маркетинга связана с установлением более низкой цены для продукта, чем у конкурентов?
Anonymous Quiz
50%
Low-cost strategy
25%
Abnormal loss
25%
Abuse of dominant position
0%
Access
😢3
Как разговаривать с клиентами
Есть понятие такое -пятки поднял район потерял Tone of voice
(«тон голоса»)
Означает характерную стилистику, с которой бренд общается со своей аудиторией через текст.
Зачем он нужен?
Он выделяет вас на фоне конкурентов.
Если бренд публикует мемы, отправляет шутливые расслыки, отвечает смешно на комментарии, то аудитория запоминает это и часто даже форсит.
Стилистика если что, может быть не только шутливая, она бывает разной:
Доверительная, романтическая, серьезная, деловая, провокативная, уважительная, дружеская, комическая, веселая, резкая, авторитетная, грубая, сухая, заботливая и.т.д.
Он поддерживает одинаковую коммуникацию на разных плейсментах.
Если копирайтер пишет текста в деловом стиле для соц - сетей, а дизайнер делает мемные креативы, то у аудитории происходит диссонанс.
С помощью tone of voice вы поддерживаете единый стиль везде.
Как выбрать Tone of Voiсе?
Тут главное помнить что всем не угодить, но и не стоит слишком выходить за рамки. Если вы стоматологическая клиника, не стоит выбирать агрессивный «тон голоса»
👌 Знать свою ЦА
Я уже об этом говорил, но повторюсь, если ваш клиент предприниматель, не надо с ним разговаривать агрессивно или резко, вероятнее всего его это оттолкнет.
👌 Знать свои ценности
Если у вас семейная пиццерия, будет странно писать текста по типу:
«Просто положи в рот и проглоти» может и забавно конечно, но согласитесь, не совсем то.
Но для какого нибудь лаунж бара, где аудитория взрослая и «гуляющая» будет не так шокирующе увидеть, креатив с кальяном и текст со словами:
Возьми в рот мой шланг :)
Так же: Tone of Voice - это элемент брендинга, он работает вместе с шрифтом, дизайном и цветами.
#Обучение@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
Есть понятие такое -
(«тон голоса»)
Означает характерную стилистику, с которой бренд общается со своей аудиторией через текст.
Зачем он нужен?
Он выделяет вас на фоне конкурентов.
Если бренд публикует мемы, отправляет шутливые расслыки, отвечает смешно на комментарии, то аудитория запоминает это и часто даже форсит.
Стилистика если что, может быть не только шутливая, она бывает разной:
Доверительная, романтическая, серьезная, деловая, провокативная, уважительная, дружеская, комическая, веселая, резкая, авторитетная, грубая, сухая, заботливая и.т.д.
Он поддерживает одинаковую коммуникацию на разных плейсментах.
Если копирайтер пишет текста в деловом стиле для соц - сетей, а дизайнер делает мемные креативы, то у аудитории происходит диссонанс.
С помощью tone of voice вы поддерживаете единый стиль везде.
Как выбрать Tone of Voiсе?
Тут главное помнить что всем не угодить, но и не стоит слишком выходить за рамки. Если вы стоматологическая клиника, не стоит выбирать агрессивный «тон голоса»
Я уже об этом говорил, но повторюсь, если ваш клиент предприниматель, не надо с ним разговаривать агрессивно или резко, вероятнее всего его это оттолкнет.
Если у вас семейная пиццерия, будет странно писать текста по типу:
«Просто положи в рот и проглоти» может и забавно конечно, но согласитесь, не совсем то.
Но для какого нибудь лаунж бара, где аудитория взрослая и «гуляющая» будет не так шокирующе увидеть, креатив с кальяном и текст со словами:
Возьми в рот мой шланг :)
Это кстати будет считаться за агрессивный маркетинг и скорее всего будет хорошо форсится. Ёбидоёби be like!
Так же: Tone of Voice - это элемент брендинга, он работает вместе с шрифтом, дизайном и цветами.
#Обучение@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем нашу рубрику «Странная реклама»
Сегодня обратим внимание на японскую рекламу жевательной резинки LOTTE FIT'S GUM.
#СтраннаяРеклама@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
Сегодня обратим внимание на японскую рекламу жевательной резинки LOTTE FIT'S GUM.
#СтраннаяРеклама@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤1🤯1
Burger King и "The Whopper Detour"
Одна из самых эпических и креативных маркетинговых кампаний последних лет, которую запустила компания "Burger King"
Идея:
Burger King предложил своим клиентам заказать свой любимый бургер "Whopper" через мобильное приложение компании, но с одним интересным условием: они должны были находиться вблизи одного из ресторанов конкурента - McDonald's.
Как это работало:
👌 Клиенты скачивали приложение Burger King и активировали функцию GPS.
👌 При приближении к McDonald's (на расстоянии 600 метров) им открывалась возможность заказать "Whopper" за всего 1 цент.
👌 Заказывая бургер, клиенты получали инструкцию, как прийти в Burger King и забрать свой заказ.
Результаты:
Эта аудиционно-маркетинговая кампания привлекла огромное внимание и вызвала настоящий ажиотаж. За несколько дней приложение "Burger King" стало наиболее скачиваемым приложением в категории еды и напитков в США. Просто гениально!
Компания Burger King продемонстрировала, что креативность и дерзость могут полностью изменить игру в маркетинге. Они не только привлекли внимание клиентов, но и успешно подчеркнули свою конкурентоспособность.
#КреативныйМаркетинг@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
Одна из самых эпических и креативных маркетинговых кампаний последних лет, которую запустила компания "Burger King"
Идея:
Burger King предложил своим клиентам заказать свой любимый бургер "Whopper" через мобильное приложение компании, но с одним интересным условием: они должны были находиться вблизи одного из ресторанов конкурента - McDonald's.
Как это работало:
Результаты:
Эта аудиционно-маркетинговая кампания привлекла огромное внимание и вызвала настоящий ажиотаж. За несколько дней приложение "Burger King" стало наиболее скачиваемым приложением в категории еды и напитков в США. Просто гениально!
Компания Burger King продемонстрировала, что креативность и дерзость могут полностью изменить игру в маркетинге. Они не только привлекли внимание клиентов, но и успешно подчеркнули свою конкурентоспособность.
#КреативныйМаркетинг@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3🔥1
Выгорание аудитории
Уважаемый, ваш контент, слишком огонь, аудитория выгорела🔥
К сожалению так вам никто не скажет, потому что это так не работает 🥺
Кто вообще такой этот выгорание?
Выгорание аудитории - это ухудшение показателей на рекламе в течение времени.
Тут есть 2 причины:
👌 Выгорание аудитории
👌 Выгорание креативов
Что делать если выгорела аудитория?
Если у вас локализованный оффлайн бизнес, например салон красоты или тренажерный зал, то самое удачное будет - дать «отдохнуть» аудитории, сделайте перерыв в рекламе, на какое то время, обычно опытные таргетологи работающие долгосрочно с клиентами, планируют заранее рекламные каникулы.
А если у меня выгорели креативы?
В данном случае стоит полностью заменить рекламный креатив и оффер, желательно это делать заблаговременно, чтобы не было простоев в продажах, пока таргетолог или дизайнер накалякает новое произведение искусства.
В новых креативах, нужно использовать другие триггеры, вот список из них:
Каждый триггер приведет разный сегмент аудитории, кто то больше реагирует на дефицит, а кто то на ограничение по срокам, тут нужно тестировать.
Я поменял креатив, но мой бизнес не принес мне сегодня миллион, что делать?
Чтобы сделать креатив более кликабельным, я подготовил этот пост и этот пост, а этот, про то, что снижает кликабельность.
#Обучение@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
Уважаемый, ваш контент, слишком огонь, аудитория выгорела
Кто вообще такой этот выгорание?
Выгорание аудитории - это ухудшение показателей на рекламе в течение времени.
Тут есть 2 причины:
Что делать если выгорела аудитория?
Если у вас локализованный оффлайн бизнес, например салон красоты или тренажерный зал, то самое удачное будет - дать «отдохнуть» аудитории, сделайте перерыв в рекламе, на какое то время, обычно опытные таргетологи работающие долгосрочно с клиентами, планируют заранее рекламные каникулы.
А если у меня выгорели креативы?
В данном случае стоит полностью заменить рекламный креатив и оффер, желательно это делать заблаговременно, чтобы не было простоев в продажах, пока таргетолог или дизайнер накалякает новое произведение искусства.
В новых креативах, нужно использовать другие триггеры, вот список из них:
• Интрига• Дефицит • Новинка• Социальное признание • Эксклюзив • Страх • СрокиКаждый триггер приведет разный сегмент аудитории, кто то больше реагирует на дефицит, а кто то на ограничение по срокам, тут нужно тестировать.
Я поменял креатив, но мой бизнес не принес мне сегодня миллион, что делать?
Чтобы сделать креатив более кликабельным, я подготовил этот пост и этот пост, а этот, про то, что снижает кликабельность.
#Обучение@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥1🤔1
Справедливость восторжествовала!
Павел Дуров объявил о внесении изменений в поиск каналов и групп в мессенджере. Теперь, вместо прежнего ранжирования по количеству подписок, верхние позиции будут занимать сообщества с большим числом активных пользователей.
Так-же он пояснил, что этот шаг был предпринят для того, чтобы препятствовать злоупотреблению классического ранжирования, которым часто пользуются накрутчики ботов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Кому не подходит таргет
Таргетированая реклама не является панацеей, и уж тем более кнопкой «бабло» Но при грамотном использовании инструмента, он может принести хорошие результаты, однако не всем.
Сегодня рассмотрим для кого таргетированая реклама не подойдет:
🔵 Курение, алкоголь, казино, экстрасенсорика и порнография
Звучит как идеальное расписание рок-н-рольщика😮 но реклама с такими не дружит. Подобный бизнес запрещен для рекламы на законодательном уровне.
🔵 Быстровыгорающим услугам
Например взлом замков или починка телефонов. Человеку когда нужно заказать услуги взлома замка или починки телефона, он не будет искать свое решение в соц - сетях, подобные услуги очень хорошо дружат с контекстной рекламой.
🔵 Производителям сырья
Для продвижения таких услуг как производство бетона, кирпичей, пиломатериалов и прочее, тоже выгодней будет выбрать контекстную рекламу.
🔵 Тем у кого нет посадочной страницы
Если у вас есть товар, но нет посадочной страницы, это тоже не про историю с таргетом, для успешного продвижения, требуется хорошо оформленая посадочная страница.
🔵 Товары и услуги для узкой аудитории
Если у вас продукт B2B сегмента для очень узкой аудитории, то опять же таргет вряд ли вам чем то поможет.
#Обучение@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
Таргетированая реклама не является панацеей, и уж тем более кнопкой «бабло» Но при грамотном использовании инструмента, он может принести хорошие результаты, однако не всем.
Сегодня рассмотрим для кого таргетированая реклама не подойдет:
Звучит как идеальное расписание рок-н-рольщика
Например взлом замков или починка телефонов. Человеку когда нужно заказать услуги взлома замка или починки телефона, он не будет искать свое решение в соц - сетях, подобные услуги очень хорошо дружат с контекстной рекламой.
Для продвижения таких услуг как производство бетона, кирпичей, пиломатериалов и прочее, тоже выгодней будет выбрать контекстную рекламу.
Если у вас есть товар, но нет посадочной страницы, это тоже не про историю с таргетом, для успешного продвижения, требуется хорошо оформленая посадочная страница.
Если у вас продукт B2B сегмента для очень узкой аудитории, то опять же таргет вряд ли вам чем то поможет.
#Обучение@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👆🏻 Многие до сих пор пытаются продать таким образом.
И удивленно пожимают плечами, искренне не понимая, почему продаж нет🗿
Чтобы успешно продавать, нужно адаптироваться к новой среде.
Поэтому, “Купи, ну купи“ больше не работает, но почему?
Во-первых, потребители более информированы: В сети доступно бесчисленное количество информации о продуктах и услугах. Потребители исследуют, сравнивают, читают отзывы и общаются в социальных сетях. Просто предлагать покупку уже не убедительно.
Во-вторых, современные потребители оценивают компании не только по продукту, но и по их ценностям, и отношению к клиентам. Это создает долгосрочные отношения и лояльность.
Так как же продавать правильно?
👌 Создавайте ценность:
Вместо того, чтобы просто предлагать продукт, подумайте, какой ценностью он обладает для клиента. Расскажите о его преимуществах, решающих конкретные проблемы.
👌 Стройте отношения: Инвестируйте в отношения с клиентами. Будьте доступными для вопросов, слушайте обратную связь и реагируйте на нее.
👌 Образовывайте: Помогите клиентам понимать, как ваш продукт или услуга может улучшить их жизнь. Создайте образовательные материалы и контент.
👌 Поддерживайте после покупки: Не завершайте отношения с клиентом после сделки. Поддержите его, решая возникающие проблемы и предоставляя дополнительную информацию.
#МыслиВслух@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
И удивленно пожимают плечами, искренне не понимая, почему продаж нет
Чтобы успешно продавать, нужно адаптироваться к новой среде.
Поэтому, “Купи, ну купи“ больше не работает, но почему?
Во-первых, потребители более информированы: В сети доступно бесчисленное количество информации о продуктах и услугах. Потребители исследуют, сравнивают, читают отзывы и общаются в социальных сетях. Просто предлагать покупку уже не убедительно.
Во-вторых, современные потребители оценивают компании не только по продукту, но и по их ценностям, и отношению к клиентам. Это создает долгосрочные отношения и лояльность.
Так как же продавать правильно?
Вместо того, чтобы просто предлагать продукт, подумайте, какой ценностью он обладает для клиента. Расскажите о его преимуществах, решающих конкретные проблемы.
#МыслиВслух@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👏2
Tinkoff eCommerce исследовал "брошенные корзины" в интернет-магазинах.
Анализируя данные 332 крупнейших компаний в России и опросив 717 респондентов с минимум тремя оплатами за последний месяц, исследователи выявили, что лидеры среди отказов в оплате включают магазины по садоводству (91%), товары для взрослых (81%) и товары для детей (79%).
Наименьшее число "брошенных корзин" отмечено в категориях гейминга (30%), канцтоваров (54%) и товаров для животных (56%).
Причины отказов включают сложность оформления заказа, например, множество этапов (71%), обязательные поля для заполнения (65%) и большой объем личных данных (58%).
На этапе оплаты пользователи чаще всего отказываются из-за невозможности оплаты при получении (59%), долгого заполнения данных карты (59%) и недоверия к платежной информации магазина (30%).
При оформлении доставки причины отказов включают высокую стоимость (78%), недостаточную скорость (65%) и неудобные временные интервалы (54%).
Анализируя данные 332 крупнейших компаний в России и опросив 717 респондентов с минимум тремя оплатами за последний месяц, исследователи выявили, что лидеры среди отказов в оплате включают магазины по садоводству (91%), товары для взрослых (81%) и товары для детей (79%).
Наименьшее число "брошенных корзин" отмечено в категориях гейминга (30%), канцтоваров (54%) и товаров для животных (56%).
Причины отказов включают сложность оформления заказа, например, множество этапов (71%), обязательные поля для заполнения (65%) и большой объем личных данных (58%).
На этапе оплаты пользователи чаще всего отказываются из-за невозможности оплаты при получении (59%), долгого заполнения данных карты (59%) и недоверия к платежной информации магазина (30%).
При оформлении доставки причины отказов включают высокую стоимость (78%), недостаточную скорость (65%) и неудобные временные интервалы (54%).
👍3❤1👏1
Ретаргетинг в ВК
Он ушел, но обещал вернуться😢
В дополнение к прошлому посту, хочу написать статью, о том как важно возвращать клиентов и какими способами это можно сделать.
Частая ошибка неопытных таргетологов, это не возвращать клиентов, которые взаимодействовали с рекламой, но так и не дошли до целевого действия.
Как показывает практика, намного более легче продать тем, кто о вас уже знает и с кем у вас уже было касание, чем людям которые о вас слышат впервые.
Помимо исследования от Тинькофф сегодня читал маркетинговое исследование от Dynamic yield, в котором они предоставили статистику, говорящую о том, что - более 71.1% пользователей, совершающие онлайн покупки, отказываются от своих корзин.
И ретаргетинг, это последний билет на то, чтобы превратить посетителя сайта в покупателя.
Ретаргетинг - это реклама показывающаяся людям, которые уже посещали ваш сайт или выполняли определенные действия, например, кликали на рекламу или добавляли товар в корзину. Это помогает напомнить им о продукте или услуге и может повысить шансы на их последующее решение о покупке.
Кому подходит ретаргетинг?
В принципе всем, кроме тех у кого:
Где собирать аудиторию для ретаргетинга?
👌 Подключайте пиксель, чтобы отслеживать действия клиентов на сайте.
👌 Собирайте в аудитории при настройке РК
Так же, у ретаргетинга есть свои разновидности, их я прикреплю отдельным постом ниже⬇️
#Обучение@TiredTarget
👌 Уставший Таргетолог
Он ушел, но обещал вернуться
В дополнение к прошлому посту, хочу написать статью, о том как важно возвращать клиентов и какими способами это можно сделать.
Частая ошибка неопытных таргетологов, это не возвращать клиентов, которые взаимодействовали с рекламой, но так и не дошли до целевого действия.
Как показывает практика, намного более легче продать тем, кто о вас уже знает и с кем у вас уже было касание, чем людям которые о вас слышат впервые.
Помимо исследования от Тинькофф сегодня читал маркетинговое исследование от Dynamic yield, в котором они предоставили статистику, говорящую о том, что - более 71.1% пользователей, совершающие онлайн покупки, отказываются от своих корзин.
И ретаргетинг, это последний билет на то, чтобы превратить посетителя сайта в покупателя.
Ретаргетинг - это реклама показывающаяся людям, которые уже посещали ваш сайт или выполняли определенные действия, например, кликали на рекламу или добавляли товар в корзину. Это помогает напомнить им о продукте или услуге и может повысить шансы на их последующее решение о покупке.
Кому подходит ретаргетинг?
В принципе всем, кроме тех у кого:
• Быстровыгорающий спрос• Слишком малый бизнес • Бюджет не позволяет ретаргетингГде собирать аудиторию для ретаргетинга?
Так же, у ретаргетинга есть свои разновидности, их я прикреплю отдельным постом ниже⬇️
#Обучение@TiredTarget
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2🔥1