Как повысить кликабельность на рекламу?

Часть 2

Предыдущий пост

Использование лиц на креативах:

Когда то читал какое - то маркетинговое исследование по восприятию человека на лица в рекламных креативах и результаты были удивительные, человек с большей вероятностью обратит внимание на баннер с изображением лица чем без.

P.s. Именно поэтому в шоурумах мы так часто видим манекенов без лиц, ибо они забирают часть внимания, которое должно уходить на одежду

Большие баннеры:

Используйте не квадратные, а прямоугольные креативы в ваших рекламных записях, такие креативы занимают больше места на просматриваемой страницы в ленте соц - сетей, что однозначно увеличивает шансы на клик по вашей рекламе

Специальные предложения:

В современном мире стало гораздо труднее выделяться на фоне конкурентов, поэтому стоит хорошо потрудиться над созданием собственного УТП, а если ваш оффер выгодно отличается от конкурентов, то это так же повышает шансы на закрытие сделки с вами

Текста написанные с помощью продающих формул:

Ни для кого не секрет что часто маркетологи, прописывают свои рекламные текста при помощи шаблонов, такие шаблоны давно проверены временем и отлично работают, опять же нужно выбирать более подходящую формулу в зависимости от вашего продукта, но есть и универсальная и самая популярная формула под названием - AIDA

#Лайфхаки@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

ЧТО СНИЖАЕТ CTR

Неправильный таргетинг:

Неудивительно, что CTR будет низким, если реклама не направлена на правильную аудиторию, особенно в случае дорогостоящих товаров и B2B продуктов.

Много информации:

Не стоит пытаться уместить всю информацию оффера в одно объявление, такое стремление принесет больше вреда, чем пользы. В рамках баннера невозможно полноценно раскрыть достоинства продукта, но возможно добавить лишние возражения. Реклама-энциклопедия имеет намного более низкий CTR и конверсию по сравнению с объявлением, которое направлено на подогрев интереса.

Непонятный текст в объявлении:

Другая крайность - излишняя интрига. Пользователи кликают на объявление, просто чтобы узнать, что находится за ним. Этот подход часто используется в тизерной рекламе, но он неэффективен для таргетированной. Хотя большое количество людей перейдет по ссылке, их удержание будет слабым. Или может быть такая ситуация что пользователь не поймет, что ему пытаются продать, и пропустит предложение.

Плохой креатив:

Если ваш креатив будет слабым, то в лучшем случае человек его просто проигнорирует либо же не заметит, в худшем, человек усомнится в профессионализме компании, и скорее всего больше никогда не обратится к вашим услугам

Некорректное обращение:

Проявляйте уважение к клиентам с самого первого контакта. Не следует использовать неформальные обращения на "ты", если товар не предназначен для аудитории младше 20-25 лет Так же будьте осторожны с использованием юмора - то, что вам кажется смешным, кого то может оскорбить , однако уместное использование юмора в рекламных креативах, может даже наоборот повысить CTR

Ссылки на внешний ресурс:

Объявления с внутренними ссылками имеют более высокие шансы на ранжирование в социальных сетях. Алгоритмы ВКонтакте искусственно ограничивают охват рекламы, которая ведет на внешние ресурсы, или показывают такие объявления менее заинтересованной аудитории. В результате этого CTR снижается.

#Обучение@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Кто моя целевая аудиторию?

Знаете что общего между маркетологом и маньяком?

И тот, и другой, знают как правильно ловить свою целевую аудиторию🤡

Так вот:

Знание своей аудитории напрямую зависит на успех компании, ведь это и есть те самые люди которые интересуются вашим продуктом, правильно подобранная аудитория сократит затраты на рекламу, потраченные нервы и рабочее выгорание.
⠀
Чтобы понять кто ЦА, нужно дать ответ на следующие вопросы:

Сколько лет вашей ЦА?
Какой пол? Где живут?
Чем интересуются?
⠀
Узнать данную информацию можно через анализ конкурентов и парсеры.

Не стоит мыслить стереотипно в данном случае, порой сам основатель компании, сильно ошибается в знании своей аудитории.

Какие вещи нужно знать о своей целевой аудитории:

Кому мы продаем наш товар?
Зачем ему нужен наш товар?

Пример: Магазин цветов сориентирован больше всего на женщин, но покупают цветы мужчины в качестве подарка женщине.
⠀
Это говорит о том что основная часть целевой аудитории в данном бизнесе это мужчины.

Важно - не стоит забывать что аудитория не одна, помимо мужчин которые покупают цветы в подарок своей возлюбленной, есть еще и женщины которые покупают цветы в подарок своим подругам, есть свадебные организации, которые заказывают цветы для оформления свадеб, это все тоже наша аудитория, в данном случае нужно сегментировать аудиторию и под каждый сегмент запускать отдельную рекламную кампанию, так мы сможем эффективнее отслеживать работоспособность объявления.

Что еще?
⠀
Мы должны понять, кто точно НЕ купит наш товар, таких людей мы будем добавлять в минус слова.
⠀
Если подытожить, то знание своей аудитории это фундаментальные понятия, которые как и бизнесмен так и маркетолог должны знать в первую очередь, именно поэтому только хороший специалист своего дела, сможет настроить качественно рекламу и вывести затраты на маркетинг в плюс.

Продолжение

#Обучение@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Как собрать кейсы таргетологу?

Для начинающего специалиста получение первого кейса становится замкнутым кругом, ведь заказчики требуют кейсы от исполнителей, вот несколько вариаций, как можно собрать первые кейсы:

Выбирайте курсы с практикой

Курсы где в рамках домашних заданий или дипломных проектов необходимо настроить реальную рекламную кампанию.
В результате вы получите не только сертификат, но и готовый кейс.

Получить практический опыт в агентствах.

Очень часто студии и агентства организовывают курсы, предлагая студентам стажировку в качестве бонуса.
Преимущества этого подхода еще больше, чем в первом варианте, поскольку вы будете работать с опытными практиками.

Фриланс биржи

Часто можно найти первого клиента и на фриланс биржах, лучше всего для новичков подходит - Kwork

Как разговаривать с заказчиком

Разговаривайте профессионально, расскажите о ваших планах и составьте медиаплан, желательно вообще созваниваться с заказчиками, так образовывается больше лояльности, чем в письменном виде

Есть и грязный метод получения первого заказа:

Отправить чужие кейсы заказчику, либо же добавить в свое портфолио.
Не рекомендую такой подход к работе, но в критической ситуации для новичков это выход из ситуации

#Лайфхаки@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Авито не работает?

Разберем 5 самых популярных ошибок предпринимателей, которые мешают получать клиентов с Авито

Стоковые фото

Подобные фото уже давно как не работают нигде, не в таргете, не в контекстной рекламе, соотвественно и тут тоже, они вызывают недоверие у людей, публикуйте реальные фото, человеку психологически легче проявить доверие и сделать выбор в вашу пользу, когда он видит реальные фотографии

Неактуальная или слишком низкая цена

Часто бизнесмены устанавливают лоу - прайсные цены с расчетом на то, что клиент напишет в личные сообщения, а далее ему уже обговорят нюансы по которым цена будет дороже, такой подход как минимум неэтичен как максимум он отталкивает и вызывает негатив, низкие цены еще могут работать от физических лиц, но не от крупных компаний и бизнесов, подобные объявления могут даже навредить самой компании и вызвать недоверие что отразится на репутации.

Плохой текст

Очередная ошибка - это пичкать в текст информацию, которая ничего не расскажет потенциальному клиенту.
Опишите структурно и понятно чем вы занимаетесь, либо что вы продаете и выделите ваше УТП

Не прописаны ключевые слова

Помните, у пользователей есть разные вариации введения запросов. В конце объявления укажите через запятую все возможные ключевые слова, связанные с вашей услугой или товаром.
Например, если вы визажист, то помимо "макияж" добавьте "услуги визажиста", "выезд визажиста на дом", "подготовка образа к праздникам", "макияж к свадьбе" "свадебный образ" и.т.д.
Таким образом, ваше объявление будет видно пользователю, вводящему любой из этих запросов

Мало отзывов

Человек чаще склонен делать выбор исходя из общественного признания, чем больше и лучше у вас отзывы, тем выше шансы, что потенциальный клиент выберет именно вас.
Вы можете мотивировать людей оставить вам положительный отзыв, за небольшое вознаграждение, например скидку на следующую покупку

#Обучение@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Анализ конкурентов

Без анализа конкурентов, ваша реклама будет обречена в 70% на неуспех.

Перед началом любого РК, я анализирую конкурентов.
Это первый обязательный этап разработки маркетинговой стратегии.

Анализ конкурентов позволяет:

Составить устойчивое конкурентное преимущество, выбрать правильный канал продвижения, понять на какую аудиторию рекламируются конкуренты, посмотреть какие креативы и текста заходят лучше всего, снизить риски и многое другое.

Что нужно знать:

Анализ позиционирования

Исследуем:

• Слоганы компании
• Заголовки
• Описания продуктов компании
• Общую информацию
• Примеры работ
• Описание продуктов

Анализ компании конкурентов

Исследуем:

• Продуктовую линейку

Изучаем ассортимент товаров и услуг, которые предлагают. Необходимо проанализировать, какие уникальные особенности компания приписывает своим продуктам (УТП)

• Цены

Изучаем и фиксируем цены конкурентов

• Их портфель

Посмотрите их отзывы, кейсы, логотипы, определяем с кем сотрудничали наши конкуренты

• Целевая аудитория

На основе выше упомянутых данных, создает гипотезы о сегментах целевой аудитории (на кого нацелена реклама)

• География

На какую территорию распространяются конкуренты


‼️Главные вопросы которые нужно получить при анализе конкурентов:

1. Какой контент работает лучше
2. Какой контент работает хуже
3. Сезонность товара
4. Какие рубрики есть у конкурентов

Делаем выводы:

1) Какие сильные стороны важно сохранить, а какие преумножить?

2) Какие слабые стороны нужно устранить?

После анализа конкурентов, делаем SWOT - анализ, в котором сравниваем своих конкурентов и себя, разрабатываем стратегию развития и план действий на усиление конкурентоспособности.

#Обучение@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Недельные новости

📌 «VK Реклама» показала инструмент на базе ИИ для создания и редактирования объявлений

📌 Количество предпринимателей во «ВКонтакте» выросло на четверть за год

📌 Холдинг VK назван одним из претендентов на покупку сервиса Boosty

📌 Пользователи соцсетей тратят больше всего времени на «ВКонтакте» и TikTok

#Новости@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Как найти целевую аудиторию

Ранее я уже писал пост —
Кто моя целевая аудитория, сегодня продолжаем разбирать эту тему.

Прежде чем предлагать рынку свой продукт, необходимо точно знать каким людям будет интересно посмотреть ваше предложение.

Что такое целевая аудитория?

ЦА - это группа людей, потенциально заинтересованная в вашем продукте.

Как анализировать ЦА?

Для подробного изучения, нужно собрать следующие характеристики:

• Психографические
(ценности, интересы)

• Демографические
(пол, возраст)

• Географические
(где находятся)

📌 Всю эту информацию можно собрать с помощью парсеров, анализа конкурентов, чтению отзывов и на форумах.

После анализа ЦА, стоит сегментировать ее и составить портрет ЦА.

Зачем это нужно?

Интересоваться и покупать один и тот же товар, могут разные люди, например, курсами иностранного языка, могут интересоваться как, взрослые, так и молодые, как молодые, так и пожилые, и чтобы корректно общаться и показывать рекламу для разных сегментов, нужно составлять портрет ЦА.

Что такое портрет ЦА?

Это подробное описание одного из сегментов.

Пример:

Сегмент 1

Имя: Елена
Возраст: 25-40 лет
Интересы: Ключевая потребность: Купить цветы для свадьбы.
Альтернативное решение потребности: Заказать услугу по оформлению свадеб.
Выбор поставщика: Интернет, подруги.
Чего ожидает: Свежие и красивые цветы, удобное расположение, доставка, наличие скидок и предложений.

Можно углубиться, и на основе изучений вписать дополнительные более глубинные факторы присущие этому сегменту.

Например: то, что эта девушка следит за собой, посещает салоны красоты, в свободное время любит почитать книгу и помедитировать.

Где и как искать ЦА?

Вручную ЦА можно найти в каналах и группах конкурентов, по хештегам, и на форумах, но ручной поиск занимает слишком много времени. Упростить задачу помогают парсеры, такие как TargetHunter или PaperNinja.

Проанализировав аудиторию, можно собрать ее, чтобы впоследствии залить ее в рекламный кабинет, и показать ей свою рекламу.

#Обучение@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Как понизить цену за CPM

CPM - это один из основных форм оплат за рекламную кампанию.
Это цена за 1000 показов рекламного объявления

Что сделать чтобы CPM стал дешевле?

⁃ Расширить аудиторию

Чем уже аудитория, тем дороже в цене, каждый показ рекламного объявления.

CPM будет очень дорогим, если у вас очень узкая аудитория.

А что если, у меня маленький город и локальный бизнес? у меня нет возможности расширять аудиторию, что мне делать?

⁃ Тогда тестируйте больше рекламных креативов и офферов и выбирайте те, которые дают лучшие результаты

Что еще?

Нужно планировать рекламу заранее, анализировать сезонность через Yandex Wordstat и анализировать спрос через Google Trends.

Все это делается потому что, в праздничные дни, очень большое кол-во рекламодателей, запускают рекламу, из за чего увеличивается конкуренция, вместе с ней и цены за CPM.

Следите за качеством объявлений

На CPM, так же влияют отрицательные действия, когда человек жалуется на объявление, цена за показ растет.

Повысьте CTR

Если на объявлении хороший показатель кликабельности, то алгоритмы считают что людям это нравится, соотвественно снижает цену за 1000 просмотров.

Как повысить CTR,
Я писал тут и тут, а еще, пост, о том, что снижает CTR.

Уберите из аудитории, людей уже совершивших целевое действие

Убирая людей совершивших целевое действие в новом РК, вы показываете рекламу, на новую, свежую аудиторию.

#Обучение@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Кемеровские маркетологи походу выбрали не ту таблетку😵‍💫

Только в Кемерово можно увидеть такую "гениальную" идею, как реклама дверей, вдохновленная "Матрицей".

Warner Bros вышел из чата…

👌 Уставший Таргетолог

Conversion Rate (CR)

Это показатель, который измеряет процентное соотношение между числом конверсий и числом посетителей или клиентов на сайте или в маркетинговой кампании.

#СловарьМаркетолога

👌 Уставший Таргетолог

Как работать с негативными отзывами?

Есть поговорка - делай человеку добро каждый день - тебя поблагодарят и забудут, но стоит ошибиться один раз, и это запомнят навсегда.

Так же и в бизнесе, у вас могут быть сотни положительных отзывов, но допустив, всего одну ошибку, клиент вас не простит.

Сегодня поговорим, о том, как работать с негативом и сглаживать углы.

Начнем с того, что, если негативных отзывов появилось много, то вероятней всего это какой то сигнал.

В первую очередь необходимо понять недовольство клиента и с чем собственно это связано, тут главное дать четко понять что вы обращаете на это внимание и не оставите это просто так.

Не отвечайте негативом на негатив, даже если вы понимаете, что отзывы оставили ваши конкуренты!

По сути своей, это такое простое и понятное правило для всех…Казалось бы. Но стоит зайти на OZON или Wildberries, и понимаешь что далеко не все придерживаются данного правила.

Тут стоит понимать, что потенциальный клиент, может не обратить внимания на плохой отзыв, но не пройдет мимо вашей негативной обратной реакции и неуважения к клиентам.

Основные приемы отдачи обратной связи:

• Выяснение подробностей

Попросите у клиента указать дополнительные сведения, которые помогут вам в устранении брака.

• Благодарность

Благодарите за обратную связь, даже если вас послали на три веселых буквы!

Адекватная реакция - не реагировать на все, что касается личности. Благодарим за отзыв и выясняем причину недовольства.

Суть в том, чтобы не оставлять клиента одного со своей проблемой. Не забывайте что за вами формируется образ компании, и у этого образа должен быть статус с хорошим сервисом.

• Промолчать

Иногда действительно лучше промолчать, если ваша обратная связь будет выглядеть как оправдание, люди считают это как некомпетентный отзыв и уже на подсознательном уровне, ваш товар менее привлекателен к приобретению.

#Лайфхаки@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Ввожу рубрику «странная реклама»

Цель - предоставить вам уникальные и необычные рекламные кампании, которые вы, возможно, никогда не видели раньше.

#СтраннаяРеклама@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Прорыв Apple с "I'm a Mac, I'm a PC"

История одной из самых успешных маркетинговых кампаний Apple под названием "I'm a Mac, I'm a PC".

В начале 2000-х годов Apple была на подъеме, но ей нужно было покорить новый рынок - персональных компьютеров. И тут началась история, которая стала классическим примером креативного маркетинга.

Идея:

Кампания "I'm a Mac, I'm a PC" представила двух персонажей - Мака (Mac) и ПК (PC), воплотив в них образы современной, стильной молодежи и более традиционных, немного неуклюжих представителей консервативного мира ПК

Это было не просто рекламой, а целой серией коротких скетчей, которые шутили над "ПК" и демонстрировали преимущества "Мака".

Как это работало:

👌Гуманизация продукта: Apple сделала свой компьютер человеческим и близким к потребителю, в то время как конкуренты представлены как абстрактные машины.

👌Юмор и легкость: Скетчи были умными и забавными, что позволило зрителям с улыбкой воспринимать рекламу.

👌Яркий контраст: Кампания акцентировала внимание на различиях между "Маком" и "ПК", что делало Apple более привлекательной опцией.

Результаты:

Кампания "I'm a Mac, I'm a PC" считается одной из самых успешных в истории маркетинга. Она помогла Apple укрепить свою позицию на рынке компьютеров и усилить свой бренд как символ инноваций и креативности.

Креативный маркетинг может изменить игру. Смелые идеи, индивидуальный подход и немного юмора могут сделать вашу кампанию запоминающейся и успешной!

#КреативныйМаркетинг@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

6 способов продвинуть «скучный» продукт в соцсетях

Чаще всего «скучные» товары относятся к категории массовых, либо же услуг которые не блещут уникальностью, но к счастью как говорится - на любой продукт, есть свой потребитель.

В этой статье хочу рассказать как можно сподвигнуть людей реагировать на ваш контент.

Сближайтесь с аудиторией

В соц - сетях наиболее успешными являются те, кто умеет создавать теплые и доверительные отношения с аудиторией. Если продвигаете свои услуги, не забывайте показывать свое лицо, таким образом у аудитории растет к вам лояльность и доверие.

Так же выстройте корректный стиль коммуникации с вашей аудиторией, так называемый - Tone of voice.
(О котором я напишу отдельный пост)
Hе стоит разговаривать на - ты, когда ваш клиент это взрослый состоятельный бизнесмен, скорее всего его это оттолкнет.

Сторителлинг

Для того, чтобы аудитории было интересно смотреть ваш контент, не публикуйте просто сухие факты - подавайте большую часть информации, используя сторителлинг.

Чтобы аудитория не начала зевать и скучать во время чтения ваших постов, а наоборот была завлечена и ей было интересно читать ваши текста - подавайте большую часть контента, используя сторителлинг

Коллаборируйте с блоггерами

Это один из самых быстрых способов продвинуть свой товар, но и не дешевый.

Многие бренды постоянно засылают инфлюэнсерам свои товары для раскрутки, по бартеру или за деньги.
После таких коллабораций, узнаваемость и лояльность к бренду стремительно растет.

Не душните

В первую очередь, люди заходят в соц - сети за развлечением, поэтому уже даже крупные и устоявшиеся бренды пришли к тому что нужно использовать юмор в своем контенте.

Дайте выгоду

Будьте экспертом в своей нише, давайте людям углубленную и полезную информацию, освещайте то, о чем другие не говорят, поверхностная информация, давно уже никому не нужна и неинтересна.

Выделяйтесь

Ищите и подчеркивайте свою индивидуальность, яркие образы, креативность и остроумие надолго остается в памяти у аудитории.

#Обучение@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Недельные новости

📌 Количество активных блоггеров в «Ок» выросло в 11 раз за этот год.

📌 Пользователи «ВК» смогут маркировать рекламу с помощью инструментов соц-сети.

📌 «Яндекс» адаптирует продукты для арабских стран.

📌 «Clubhouse» стал аудиомессенджером.

📌 «ОК» анонсировали масштабное обновление ленты новостей.

#Новости@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Как кризис дарит людям шанс и экономит ваши рекламные бюджеты.

Во время кризиса, люди реагируют разнообразно. Некоторые испытывают беспокойство, страх и неопределенность из-за изменяющейся ситуации. Другие могут проявлять решительность и адаптироваться к новым условиям.

Так вот, есть такая цитата - «Тяжёлые времена рождают сильных людей, сильные люди создают лёгкие времена.

Во время кризиса у людей становится меньше денег, многие из них не могут позволить себе прежнее количество покупок. Но это не значит, что они вовсе перестанут покупать!

Предприниматели во время кризиса стараются экономить на всем, дабы остаться на плаву, отсюда и вытекает одна из самых главных ошибок:

Убирают самое затратное — рекламу!

Но почему во время кризиса кто то подлетает, а кто то падает?

Дело в том что во время кризиса реклама дешевеет, число рекламодателей уменьшается, что приводит к снижению конкуренции и следовательно, уменьшению стоимости CPM — Цена за показы.

Для тех кто имеет опыт в торговле криптовалютой или на фондовом рынке, проведу вам простую параллель - по низу докупаем, по верху продаем :)

Суть в том, что не стоит отчаиваться в тяжелые моменты, а лучше смотреть как из тяжелых моментов, можно извлечь что то положительное, не упускайте возможности закупать рекламу по ценам распродажи.

Итог - в трудное время, нужно действовать решительно и осознанно. Подходить к рекламе стоит гораздо более четче, только такой подход приведет вас к успеху.

"В тяжелые времена мы обретаем силу, которой никогда бы не обладали в спокойные дни." — Эмма Кирби.

#МыслиВслух@TiredTarget

👌 Уставший Таргетолог

Пример бесплатного трафика клиентов по ключевым словам. Пользуйтесь👌