Фраза дня 🤣

«Санкционно-устойчивый» магазин приложений NashStore – первая проверка

Для широкой аудитории NashStore должен был стать доступен в 12.30 16 мая – за пару дней до этого доступ к нему получили разработчики. И ровно в 12.30 в телеграм-канале NashStore появилось сообщение, что сервис подвергся DDOS-атаке, и поэтому доступ на сайт и скачивание приложения могут работать нестабильно.

И правда: независимый и санкционно-устойчивый магазин приложений оказался совсем не устойчивым в техническом плане. Нормально заработало все через пару часов после времени открытия. Ниже – первые впечатления о новом сторе.

Экзотический процесс установки

Мы привыкли, что магазины приложений по умолчанию установлены на смартфонах – в случае с NashStore такого, конечно, нет. Поэтому нужно перейти на официальный сайт магазина приложений и скачать с него установочный файл. С телефона файл открывается на «Яндекс.Диске», с десктопа – почему-то на облаке Mail.Ru.

По умолчанию на смартфонах заблокирована установка приложений из сторонних источников – поэтому нужно дополнительно разрешить установку сначала самого NashStore с «Яндекс.Диска», а потом – установку приложений уже из NashStore. Разработчики предупреждают об этом на сайте.

Процесс регистрации не очень удобный. Например, телефон нужно вводить с ручным прописыванием «+7», в поле для email-адреса не меняется первая заглавная буква на прописную – но это мелочи. А вот что удивило: сменить пароль внутри сервиса просто так нельзя – функция находится в разработке. Впрочем, его потом можно сбросить через функцию «Забыли пароль?», это уже работает.

Еще больше странностей внутри

Кто попадет на РИФ-2022 бесплатно и кому там по-любому надо быть

Российский интернет-форум в этом году пройдет в 26 раз. Как изменилась аудитория РИФ и что ждет участников, рассказал идеолог и организатор РИФ Сергей Гребенников.

Как мы оптимизировали сайт и приложение – кейс «Ломбардиста»

Связать сайт с приложением несложно – нужно написать API. Если на сайте и в приложении используются статические данные, то нет и проблем с синхронизацией. Но если данные динамические, которые постоянно обновляются то тут, то там, дополняются, уничтожаются, то придется постараться, чтобы они одинаково и синхронно отображались на сайте и в приложении.

Чтобы упростить и ускорить работу, лучше использовать фреймворки. Это базовые программные модули, на базе которых уже можно создавать специфичные компоненты под свои задачи. Но фреймворков много и постоянно появляются все новые, из-за чего разобраться в их разнообразии, плюсах и минусах непросто. Наиболее популярными сегодня являются базы Laravel, Django, Flask, Express JS, Ruby on Rails и Spring.

Но прежде чем синхронизировать мобильное приложение, сайт и базу данных проекта, их нужно создать. И сделать так, чтобы поисковые системы поднимали ссылки на сайт на первые строки выдачи. Кроме того, и сайт, и приложение должны быть удобными для пользователей, регистрация занимала несколько секунд, а дизайн не отвлекал посетителей от целевого действия. Следовательно, речь о комплексной разработке проекта с нуля, включающей его оптимизацию, настройку, дизайн, программирование и многое другое.

Вот конкретный случай – проект «Ломбардист». По сути, он является огромной базой заявок от пользователей на займы и продажу ценных вещей в разных городах России, к которой постоянно подключаются все новые пользователи и ломбарды – как через сайт, так и через приложение. И вот что мы сделали для него.

10 психологических триггеров для повышения продаж
(часть 2)

✅ Триггер «Моментальная выгода»
Наступило время, когда автоворонку, наверное, уже запустила даже уборщица из ближайшего супермаркета. Многие компании по тем или иным причинам продают с одного шага. Например, в силу специфики ниши. Возьмем ту же пиццерию. Клиент заходит на сайт первый раз и хочет просто заказать пиццу с доставкой здесь и сейчас. О каких многочисленных касаниях, вообще, может идти речь в такой ситуации?

Дайте такому человеку скидку, баночку колы в подарок, и он сразу станет преданным и лояльным клиентом. Альтернативные примеры:

💥бесплатная смета при оказании услуг по ремонту квартир и домов;
💥понятная инструкция, где показано, как отличить брендовые кроссовки от копий;
💥чек-лист на запуск таргетированной рекламы для новичков.

✅ Триггер «Участие»
Желание попасть в какое-нибудь закрытое сообщество преследует многих из нас с детства. Оттого такой популярностью пользуются клубы предпринимателей, всевозможные марафоны, игры, а также закрытые группы, где публикуют особенно ценный контент.

Теоретически, клиенту любого бизнеса можно предложить какой-нибудь особенный статус и специальные привилегии. Остается только найти и привлекательно упаковать стоящую идею.

✅ Триггер «Дефицит»
Пару лет назад Tesla выпустила лимитированную коллекцию досок для серфинга по 1 500 долларов за штуку. Покрытие такое же, как при производстве автомобилей. Продажи шли бойко, и доски закончились очень быстро.

Точных данных по количеству досок нет, но сама фраза «лимитированная коллекция» уже делает товар дефицитным и подстегивает спрос на него. Люди всегда хотят купить больше товара, которого не хватает.

Дефицит работает с любыми ограничениями: цвет, комплектация, время, дата, количество, стоимость и так далее. При использовании этого триггера важно держать слово. Если продажи закрываются завтра, так и должно произойти. Иначе покупатели быстро раскроют подвох, и эффект дефицита лопнет, как мыльный пузырь.

✅ Триггер «Обоснование»
Подтолкнуть подписчика или посетителя сайта к целевому действию легче, если объяснить, что к чему. Например, рассказать о выгодах покупки именно в этом месте, этого продукта, в это время.

Соберите все доступные рациональные доводы и простым языком поясните, как товар или услуга решают конкретную проблему.

✅ Триггер «Стереотип»
Стереотипы крепко сидят в нашем сознании. Немного устаревший, но понятный пример. Некоторые покупатели до сих пор считают, что в Китае производят товары плохого качества. Зато в Европе все наоборот. Одежда, игрушки, техника из Германии, Франции, Великобритании, Венгрии и Польши всегда была у нас на хорошем счету.

✅ Триггер «Интрига»
Наглядный пример – латиноамериканские сериалы, которые всегда обрываются на самом интересном месте. Все с нетерпением ждут следующего выпуска, чтобы посмотреть продолжение.

Как это работает в интернет-маркетинге? Вот несколько примеров:

1. В следующем ролике я расскажу, как собрала первые 100 тыс. подписчиков в Instagram.
2. Стать популярным мне помог счастливый случай, но о нем я расскажу немного позже.
3. На этом месте мне придется поставить паузу, но уже послезавтра выйдет вторая часть.

✅ Триггер «Жадность»
Называйте как хотите: «жадность», «халява», но это работает. Игра на одной из главных человеческих слабостей помогает поднимать продажи. Всевозможные акции, скидки, розыгрыши, конкурсы и распродажи подталкивают потенциального покупателя достать кошелек.

«Черная пятница» и «Киберпонедельник» – яркие примеры использования триггера «жадность» вплоть до возведения в культ.

✅ Триггер «Уникальность»
Желание выделиться на фоне остальных свойственно многим людям. В современном мире эта человеческая черта трансформировалась в стремление обладать эксклюзивной информацией или продуктом.

Наглядные примеры: лимитированная коллекция одежды, закрытый контент для предпринимателей, аккаунт со специальными возможностями, VIP-статус, эксклюзивные товарные позиции и т.п.

✅ Триггер «Стадный инстинкт»
Каждый человек – яркая индивидуальность, и мало кто захочет признать себя частью условного «стада». Но…

Вы точно видели на многих сайтах такие сообщения: «Это приложение уже скачали 100 тыс. человек», «Этот номер снимали через наш сайт уже 28 раз, средняя оценка 5 баллов». Когда человек видит такие месседжи, в голове непроизвольно щелкает: «Столько людей не могут ошибаться. Значит, с этим товаром (услугой) все ок».

✅ Триггер «Гарантии»
В классическом понимании работающие гарантии – это триггер доверия, который сближает покупателя и продавца. Тем более, гарантировать можно абсолютно все: возврат или обмен товара, возврат денег, бесплатное обслуживание на протяжении месяца, соответствие качества конкретным стандартам и нормам.

Как мы продвигали товары, не называя бренд: любопытный кейс по раскрутке в «Дзене»

Детское питание – очень даже «дзеновская» тема. Сегмент с интересами «семья и дети» в «Дзене» составляет 27 000 000 пользователей. Здесь любят эту тематику, аудитория большая, а формат длинных рекламных материалов позволяет рассказать о продукте подробно.

Было только одно «но»: из-за ограничений законодательства, внутренних политик и кодекса ВОЗ, клиент не разрешал называть ни имени бренда, ни даже продукт! Нужно было продвигать саму категорию детских смесей на козьем молоке и формировать лояльность к ним. Рассказываем о полученных результатах и ходе работы в кейсе.

Как я выбрала VPN на телефон – пошаговый гайд

Как практикующий smm-специалист я с февраля пребываю в новой реальности: рабочий процесс изменился драматически. Мы с клиентами продолжаем работать на самых популярных платформах и в социальных сетях, а значит жизненно необходимым стало подключение VPN (Virtual Private Network – «виртуальная частная сеть»).

Сегодня поделюсь своим опытом: насколько безопасно пользоваться такими приложениями, какое выбрать, как установить сервис на смартфон (у меня там 90% жизни и работы проходит).

VPN – безопасно или нет?

Риск №1 – потеря vpn-соединения
При выборе сервиса стоит обращать внимание на возможность подключения двухфакторной аутентификации. Это поможет защитить аккаунт от фишинга, а специальный скрипт вовремя отключит передачу данных при потере соединения с VPN-сервером. Бесплатные сервисы могут не иметь таких функций.

Риск №2 – утечка персональных данных
При подключении к VPN вы передаете трафик владельцу сервиса вместо провайдера. На обслуживание серверов для VPN уходят деньги, помимо этого владельцы сервисов тоже хотят на чем-то зарабатывать, поэтому часто основной доход бесплатных ВПН-сервисов – это продажа ваших данных.

Риск №3 – взлом соединения
Несмотря на VPN-шифрование с помощью алгоритма AES-256 ваше соединение все равно могут взломать. Звучит страшно, но нужно учитывать, что ВПН все же снижает риски, которым вы подвергаетесь при использовании обычного интернет-соединения.

Продолжение гайда — на сайте

Главные тренды-2022 в российском бизнесе: б/у, много Китая, посредники

За пару месяцев бизнес в России кардинально изменился, причем ничто не говорит о том, что все вернется в прежнее русло в ближайшее время. А значит, всем компаниям, кто хочет пережить этот период, придется перестраиваться.

Магазины электроники: продажа б/у товаров
Цены на технику взлетели еще в феврале, реагируя на резко возросший спрос и всеобщую неопределенность. К апрелю они немного откатились назад: интернет-магазин Ozon зафиксировал падение цен на электронику и товары повседневного спроса, российские ретейлеры «М.Видео–Эльдорадо», re:Store, «Связной» в последние недели апреля снизили цены на iPhone до 30 %. Снижение цен вызвано укреплением рубля и стабилизацией спроса. При этом реальные доходы россиян продолжили снижаться.

Нужна продукция по доступным ценам.

1⃣ Один из вариантов для этого – освоение вторичного рынка. «Яндекс.Маркет» и «Связной» запустили выкуп и перепродажу б/у смартфонов, а у «Ситилинка» работает проект по повторной продаже iPhone. Ретейлеры и раньше выкупали бывшую в употреблении технику в рамках программ trade-in – предоставляли скидку на новый гаджет в обмен на старый. Сейчас мы наблюдаем переход к «полноценной» торговле подержанными товарами.

2⃣ Второй способ предложить продукцию по доступным ценам – расширить ассортимент за счет брендов массового сегмента. Так поступил «М.Видео-Эльдорадо», добавив в свой ассортимент бренды Thomas, Kuppersberg, Panairo, MEDITECH, Gunnar, Ginzzu, SEG, Supra, Brabantia, Simfer, Perfeo, Morphy Richards, Kelli.

3⃣ Еще один тренд для сохранения прибыли – расширение клиентской базы за счет интернет-продаж:

💥«Ситилинк» объявил о расширении географии оказания услуг для бизнес-клиентов. Если раньше у компании заказать сборку компьютеров, установку техники, монтаж и демонтаж электротехнического оборудования и другие услуги могли в 30 городах, то в дальнейших планах «Ситилинка» – расширение до 80 регионов России.
💥«Яндекс.Маркет» расширил зону действия сервиса «Маркет для бизнеса» до 46 регионов России. Представители бизнеса теперь могут заказывать товары онлайн на юрлицо или ИП.

О том, какие тренды действуют для маркет-плейсов, служб доставки, бьюти-сферы, IT-сегменты и других, читайте в статье.

7 вопросов-ответов о маркетплейсе «Л’Этуаль» – что нужно знать сегодня

Важно понимать две вещи: представленное сейчас количество «маркетплейсных» товаров «Л’Этуаль» планирует до конца года как минимум утроить. Второе – возможно, его примеру скоро последуют другие ретейлеры. А это значит, что на косметическом и околокосметическом рынке открываются новые возможности для заработка.

Кто может сотрудничать с маркетплейсом?
Юрлица и ИП.

Попасть на маркетплейс может любой желающий?
В целом да. В тестовом режиме маркетплейс был запущен в январе. На сегодня на площадке, как сообщают «Ведомости», представлено 1100 продавцов, которые продают 60 тысяч наименований товаров под 1400 брендами. До конца года «Л’Этуаль» планирует привлечь на площадку еще 140 тысяч товаров для красоты и здоровья.

Как контролируется качество продукции?
Требования к продукции также перечислены на лендинге для продавцов. Товарный знак должен охраняться на территории РФ (судя по форме заявки, оформлять это можно параллельно с рассмотрением заявки со стороны «Л’Этуаль»). У вас должно быть право на продажу товаров по товарному знаку, документы, подтверждающие качество товара, а у самого товара – этикетки, оформленные в соответствии с законодательством РФ (вероятно, в числе прочего это означает, что на них должна быть информация на русском языке).

Читать ответы еще на 4 вопроса.