TalkBank Новости
251 subscribers
728 photos
91 videos
384 links
TalkBank channel

Канал о новостях и изменениях в сфере финансовых технологий, мировых трендах и успешных кейсах.
Download Telegram
Как работает технология покупки Scan&Go от TalkBank?

1️⃣Формирование корзины

1. Клиент переходит в чат-бот по ссылке/QR-коду.
2. Фотографирует штрих-код каждого товара.
3. Партнер возвращает стоимость товара и его характеристики.

🔸На этом этапе чат-бот может рекомендовать другие продукты, давать рекомендации по использованию и хранению, рассказывать о новинках и скидках.

2️⃣Авторизация и оплата

1. Чат-бот определяет, в каком из магазинов находится клиент.
2. Если в покупке помогал консультант, то клиент сканирует его QR-код.
3. TalkBank передает данные Партнеру (номер телефона, магазин, штрих-коды товаров).
4. Партнер проверяет клиента на наличие программы лояльности, определяет общую стоимость товаров с учетом персональных скидок.
5. Клиент оплачивает товар.

🔸У клиента под рукой всегда будет личный кабинет в мессенджере, где можно посмотреть историю покупок, обратиться в поддержку, посмотреть количество накопленных баллов и персональные скидки.

Переходи по ссылке: https://business.talkbank.io
🔹В связи с ажиотажем вокруг внесения Telegram в список иностранных мессенджеров, мы в Talkbank столкнулись с некорректной трактовкой обновленного закона как со стороны некоторых СМИ, так и со стороны партнеров.

🕵🏻‍♂️ Чтобы помочь коллегам разобраться в этом вопросе, наши юристы сформулировали основные тезисы и комментарии по теме, которые опубликовали в статье: https://clck.ru/33NYsw

🔗 Хотим поделиться экспертизой и рассказать, соблюдение каких требований безопасности передачи данных поможет продолжить работу в Telegram и других мессенджерах согласно обновлениям в законе.

📲 Для тех, кто хочет использовать в своем бизнесе мессенджер, который не входит в список иностранных, TalkBank предоставляет решения на базе российского VK Messenger, который также соответствует всем требованиям безопасности.
📃Законопроект о выпуске и правилах использования цифрового рубля был внесен в Госдуму 29 декабря. В документе представлены изменения, которые предлагается внести в различные законодательные акты, в связи с внедрением цифрового рубля.

🔹Предполагается добавить новый субъект системы — оператора платформы цифрового рубля (Банк России), а также установить порядок открытия, ведения и закрытия цифрового счета и доступа к платформе цифрового рубля.

🔹ЦБ предоставляются полномочия, направленные на обеспечение бесперебойности функционирования данной платформы и защиты интересов ее пользователей.

🔹Также предполагается отнести цифровой рубль к безналичным денежным средствам. А в законе «О валютном регулировании и валютном контроле» указать, что цифровой рубль является валютой Российской Федерации, а цифровые валюты иностранных центральных банков, соответственно, иностранной валютой.

🧰С банковскими технологиями TalkBank компании могут выстроить свою финансовую инфраструктуру. Подробнее: business.talkbank.io.
💳 В 2023 году НСПК планирует создать платформу лояльности, которая будет аккумулировать информацию о кешбэке, скидках и акциях для держателей карт «Мир» и пользователей СБП.

🗣«Пока в СБП реализуются, в первую очередь, розыгрыши призов, но хочется делать разные механики, в том числе простой и понятный кешбэк за покупки. Чтобы если ты оплатил СБП или "Миром" у партнера программы, сразу пришли деньги», — уточнил генеральный директор НСПК Владимир Комлев.

Создание единой платформы лояльности позволит существенно увеличить скорость развития рынка СБП-платежей в России. В 2023 году, по прогнозам ВТБ, он может кратно вырасти и составить до 10 процентов от общего объема безналичных транзакций.

Платформа позволит покупателям получить дополнительную выгоду при оплате в торговых точках, в том числе за пределами категорий, на которые начисляется кешбэк от банков и НСПК.

⚙️TalkBank предлагает готовые решения для банков, которые хотят догнать уходящих в отрыв лидеров рынка. Подробнее: business.talkbank.io
Друзья, в этом году мы запустили новый аккаунт TalkBank в Инстаграм для B2B партнеров.

Команда только начала развивать страницу, но уже сейчас на ней можно найти много полезной информации. Будем делиться актуальными обновлениями наших сервисов, выгодными предложениями и полезными советами по автоматизации вашего бизнеса.

Например, сегодня публикуем подробности о нашем внутреннем мероприятии для партнеров FinTech Family Powered by TalkBank.

Ждем вас по ссылке: https://clck.ru/33aqh3

Будет много полезной информации, не пропустите!
💪🏼Что сделает чат-бот TalkBank за менеджера фитнес-клуба:

Лидогенерация
— потенциального клиента он проведет от начала диалога до покупки абонемента.

Онбординг — поможет выбрать ближайший филиал фитнес-клуба, проведет видеоэкскурсию, проконсультирует о видах и направлениях тренировок.

Оплата — предложит оплатить по карте или через Систему быстрых платежей (СБП).

Сбор обратной связи — уже после первой тренировки чат-бот соберет отзыв.

Поддержка — на всех этапах покупки клиентов сопровождает роботизированная поддержка на основе искусственного интеллекта.

👨🏻‍💻Дополнительным преимуществом чат-бота TalkBank является функционал для регистрации самозанятых тренеров, что поможет разгрузить HR-отдел и облегчить процесс для будущих сотрудников.

⚙️Если вам нужно решение по автоматизации обслуживания, продаж и допродаж, регистрации самозанятых в фитнес-клубе, оставляйте заявку на сайте, и специалисты проконсультируют по всем вопросам: business.talkbank.io
Команда TalkBank поздравляет всех девушек и женщин с 8 марта!

Желаем в этот весенний праздник новых карьерных достижений и успехов в личностном развитии. Пусть деятельность будет плодотворной и эффективной, и на жизненном пути перед вами будут открываться новые горизонты.

Уверены, что наше сотрудничество поможет достигнуть новых высот. С праздником вас🌸
1
🔥 Уже завтра, 16 марта состоится встреча Fintech Family by TalkBank на тему «Работа в мессенджерах в соответствии с новой редакцией закона «Об информации»

🎙Темы к обсуждению:

1. Основные тезисы новой редакции закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: позитивные и негативные стороны для финансового сектора;
2. Работа финансовых организаций в мессенджерах: как грамотно выстроить и развивать коммуникацию с клиентами;
3. Обзор популярных мессенджеров для коммуникации с клиентами: VK Messenger как альтернатива иностранным мессенджерам.

🗓Когда: 16 марта (чт)
📍Где: БЦ Сильвер Сити, Серебряническая наб., д. 29, 8 этаж

🕢18:30 Сбор гостей и welcome-фуршет
🕖19:00 Дискуссия по тезисам мероприятия с участием спикеров, а также с возможностью задать вопрос для каждого гостя
🕣20:30 Нетворкинг в свободном формате

🔗Ссылка на регистрацию: https://t.me/talkbank_fintech_bot?start=48a3615_tg
16 марта состоялась встреча Fintech Family powered by TalkBank на тему «Работа в мессенджерах в соответствии с новой редакцией закона “Об информации”».

🔹В ходе дискуссии мы затронули позитивные и негативные стороны новой редакции закона для финансового сектора, как грамотно продолжить работу финансовым организациям в мессенджерах, рассмотрели VK Messenger как альтернативу и другие популярные мессенджеры для коммуникации с клиентами.

🔸Основные тезисы мероприятия:

💬Суть закона «Об информации» не про запрет работы в мессенджерах, а про то, чтобы использовать третью сторону — не передавать напрямую чувствительные данные через мессенджеры.

💬Все мессенджеры иностранные, в том числе VK и браузеры. ЦБ уточнил, что проблема решается отечественным сертификатом шифрования. Также ЦБ не видит рисков в использовании Telegram, поэтому здесь позиция регулятора — соблюдение правил кибербезопасности.

Благодарим каждого, кто провел с нами этот полезный и интересный вечер. Фото найдёте на канале: https://t.me/fintechfamily
Ассоциация ФинТех в исследовании «3x10 трендов на 2023 год» проанализировала и выделила ТОП-10 бизнес-, ИТ- и финтех-трендов 2023 года.

Тренды российского финансового рынка во многом будут совпадать с международными, однако вопросы технологического суверенитета и необходимость создания стабильного механизма трансграничных транзакций будут иметь более высокий приоритет, чем в других странах.

В целом исследование «3x10 трендов на 2023 год» показывает, что с точки зрения развития финтех-решений Россия остается конкурентоспособной.

🔹 ТОП-10 финтех-трендов:

— Вездесущий ИИ
— Экосистемы идентификации
— Открытые API
— Развитие экосистем платежных сервисов
— Трансграничные платежи
— Цифровые финансовые активы и DeFi
— Цифровые валюты центральных банков
— Цифровое регулирование
— Деглобализация
— Устойчивые финансы

С банковскими технологиями TalkBank компании могут выстроить свою финансовую инфраструктуру. Подробнее: business.talkbank.io.
Channel photo updated
Геймифицированный чат-бот в мессенджере — это отличный инструмент для коммуникации с клиентом в ритейле, маркетплейсах и других сферах, связанных с продажей товаров или услуг.

Создайте маскота своего сервиса — персонажа, который будет олицетворять помощника в чат-боте.

🔹Он проанализирует потребности клиента.

🔹Составит рекомендации товаров или услуг по тематикам с предложением купить нужный товар.

🔹Подберет товары и призовет к покупке клиента в зависимости от его запроса и заданных параметров:

— категории товара;
— диапазона цены;
— времени доставки или наличия в магазине.

🔹Напомнит оплатить заказ через час и на следующий день, если клиент положил товар в корзину и не совершил покупку.

🔹Предложит купить смежные товары после совершения заказа. Например, после покупки молотка бот предложит купить гвозди.

🔹Оповестит об акциях, новостях, новинках.

🔹Предоставит партнеру аналитику и отчеты.

Подробнее: business.talkbank.io
🔄C 25 апреля банки запустят b2b-переводы по корпоративным картам «Мир». Эта возможность пропала после ухода Visa и Mastercard, а сейчас компании отправляют деньги по старой схеме с платежными поручениями.

Новый тип операций был введен платежной системой «Мир» в ответ на запрос участников рынка. Он позволит совершать взаиморасчеты между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями через каналы дистанционного банковского обслуживания в режиме 24/7, например, мобильный банк или личный кабинет на сайте банка.

💳Он позволит переводить средства с одной бизнес-карты на другую, зная только номер карты получателя, что значительно упрощает клиентский путь и гарантирует моментальную доступность средств у получателя.

Ожидается, что новый тип операций будет особенно удобен для малых и средних предприятий, которые будут иметь возможность осуществлять переводы между собой без использования дополнительных услуг и без комиссий.

👨🏽‍💻 TalkBank поможет запустить свои платежные системы: business.talkbank.io
TalkBank помогает клиентам упростить процесс инвестирования с помощью чат-бота:

— открыть и пополнить брокерский счет;
— определить инвестиционный риск-профиль клиента;
— получать обновления в режиме реального времени о своих портфелях;
— покупать и продавать инвестиционные инструменты.

Чат-бот задает список вопросов, чтобы оценить инвестиционный риск-профиль клиента. На основе этого чат-бот определяет тип инвестора и предоставляет персональные рекомендации.

После открытия брокерского счета клиент может покупать и продавать инвестиционные инструменты, просматривать графики и выставлять ордеры с возможностью изменения параметров. Кроме того, чат-бот позволяет пополнить депозит картой, сохраняя ее для дальнейших автоплатежей.

Благодаря чат-боту TalkBank инвесторы могут быстро исследовать окупаемость потенциальных активов, отслеживать тенденции рынка и на их основе искать новые возможности для инвестирования. Это позволяет клиенту всегда быть на шаг впереди при составлении своего инвестиционного портфеля.
BNPL (Buy Now, Pay Later) — сервис, который позволяет оплатить первые 25% от суммы покупки сразу при ее совершении, а оставшиеся три четверти списываются с карты клиента каждые две недели до полной оплаты.

Одним из ключевых преимуществ сервиса BNPL в TalkBank является то, что клиентам не нужно заключать кредитный договор с банком или платить дополнительные комиссии.

Оформление требует только минимального количества личных данных, таких как ФИО, дата рождения, номер телефона и электронная почта.

В большинстве российских сервисов BNPL сумма покупки не может превышать 30 000 рублей и должна быть разделена на четыре платежа с интервалом в две недели. Однако клиенты TalkBank могут установить свой собственный лимит оплаты и выбрать частоту и количество платежей, которые соответствуют их потребностям.

Сервис идеально подходит для тех, кто хочет совершить большую покупку, но предпочитает распределить затраты на короткий период времени, не заключая долгосрочный кредитный договор. Подробнее: business.talkbank.io
👍2
Чат-боты в сфере HR могут значительно ускорить процесс отбора кандидатов и сэкономить время сотрудников.

🔸Отбор кандидатов. Бот может использовать серию вопросов и собирать ответы для изучения рекрутерами. Спросит об опыте работы, навыках и ожиданиях. Это сократит время, затраченное на изучение кандидатов.

🔸Обработка входящих запросов. Обязанности, график, зарплата, система повышений — чтобы не тратить время отдела кадров на однотипные вопросы, это можно отдать чат-боту.

🔸Адаптация и обучение. Чат-бот помогает познакомиться с командой и рабочей средой. Поддерживает процесс обучения: отправляет материалы и задания, напоминает о следующих этапах.

🔸База знаний. Частые вопросы бот соберет в единую базу знаний.

Сложные вопросы, бот направит в отдел кадров — сотрудники HR-отдела будут тратить время только на задачи, требующие особого внимания: business.talkbank.io
🔥1
Команда TalkBank поздравляет клиентов и партнёров компании с Днём космонавтики🚀

Желаем вам покорения новых высот, хорошего полёта мысли и движения вперёд к достижению своих целей💪🏻

Покоряйте этот мир и будьте первыми во всём💫 а мы вам в этом поможем😉
Согласно исследованию Tele2, количество пользователей нейросетей в России выросло в пять раз.

В исследование вошли доступные в России сервисы, такие как нейросеть Dream, которая создает арт на основе текстового запроса, Stable Diffusion, генерирующая картинки на основе текста или изображения, и ruDALL-E от «Сбера», создающая изображения по запросу на русском языке.

Больше всего пользователей нейросетей проживает в Москве и Санкт-Петербурге – 18 и 8%. На третьем месте Краснодар (5%), на четвертом – Челябинск (4%), замыкает пятерку Пермь с 3%.

Для генерации контента с помощью ИИ чаще всего используются смартфоны с ОС Android (73%), устройства с iOS составляют 22%, а 5% приходится на другие ОС.

Эксперты сходятся во мнении, что популярность нейросетей будет расти, поскольку на их основе создается все больше продуктов, которые доказывают свою эффективность.

Чат-бот на основе ИИ от TalkBank — быстрый и эффективный инструмент взаимодействия с клиентами, заменяющий службу поддержки: https://chatbot.talkbank.io
4
🪙ЦБ РФ продолжает развивать цифровой рубль. Пока находится в стадии пилотирования на небольшом количестве клиентов, но после успешного завершения пилота будет предложен всем желающим.

👛Чтобы оплатить покупку, нужно будет отсканировать QR-код, выбрать цифровой рубль как средство оплаты и подтвердить платеж. Чтобы перевести деньги другому человеку, нужно будет зайти в цифровой кошелек через мобильное приложение банка, выбрать опцию перевода, указать номер телефона получателя, ввести сумму и подтвердить операцию.

💬Глава ЦБ РФ, Эльвира Набиуллина, отметила, что цифровой рубль не заменит уже существующие формы денег, такие как наличные и безналичные рубли. Люди будут сами решать, какой формой российских денег им пользоваться. Цифровой рубль призван облегчить проведение платежей и переводов, но не будет использоваться для кредитования или сбережений.

🤖TalkBank обеспечивает безопасную оплату по QR-коду, платежной ссылке или кнопке для бизнеса: business.talkbank.io
На прошлое мероприятие Fintech Family by TalkBank мы получилии более 70 заявок и исключительно положительный фидбэк от участников. Поэтому для тех, кто не смог присоединиться в прошлый раз или узнал о мероприятии только сейчас, 25 мая мы организуем Fintech Family по теме «ChatGPT и нейросети: прикладные инструменты для создания конкурентного преимущества и эффективной цифровой трансформации бизнеса» 2.0 🎉

Подробности и ссылка на регистрацию ниже 👇
🔹 25 мая, в четверг, состоится встреча Fintech Family by TalkBank по теме «ChatGPT и нейросети: прикладные инструменты для создания конкурентного преимущества и эффективной цифровой трансформации бизнеса»

🎙 Темы к обсуждению:

💬 ChatGPT: инновационные возможности технологии нейросетей и их перспективы;
💬 Конкурентные преимущества и возможные риски использования ChatGPT и нейросетей в бизнесе;
💬 Прикладные инструменты и возможности применения ChatGPT и нейросетей в различные сферы бизнеса.

🗓 Когда: 25 мая (чт), 18:30
📍 Где: БЦ Сильвер Сити, Серебряническая наб., д. 29, 8 этаж

🕢 18:30 Сбор гостей и welcome-фуршет
🕖 19:00 Дискуссия по тезисам мероприятия с участием спикеров, а также с возможностью задать вопрос для каждого гостя
🕣 20:30 Нетворкинг в свободном формате

🔗 Ссылка на регистрацию: https://t.me/talkbank_fintech_bot?start=9fdda106_tg_post