Гей, як твій понеділок?
Так, так, знаємо. Після вихідних важко розкачатися.
💻 А давай один одному піднімемо настрій та накидаємо фото свого робочого муда? Може когось надихнемо?

📷 Прямо зараз роби фото свого робочого місця
Розкачаємо цей тиждень!

Ось як щось приємне написати, то це зась, а як погане 🤦

Так-так, сьогодні ми з вами поговоримо про негативні фідбеки і про те, як з ними працювати.

Насамперед давайте з’ясуємо, від кого очікувати потенційної загрози 🤫
Зазвичай варіанта лише два — це або невдоволений роботою співробітник, або розчарований фідбеком кандидат.
Так чи інакше, ці негативні відгуки значно впливають на бренд роботодавця, і в подальшому можуть ускладнювати процес найму персоналу.
Але це тільки у тому випадку, якщо ми ці відгуки ігноруємо.

Саме тому закликаємо не ігнорувати, а опрацьовувати 😉 І розкажемо як!

☑️ Конструктивну критику приймаємо з подякою і розумінням того, що людина, яка в нас працює або проходила співбесіду, не байдужа до процесів компанії.

☑️ Емоційні сплески приймаємо та толерантно опрацьовуємо відгук. Враховуйте, що подібні фідбеки пишуться у стані образи, відчаю, коли людина знаходиться у полоні негативних емоцій та переживань.

Працювати з усіма видами негативних відгуків пропонуємо наступним чином 👇

✍️ Обовʼязково надайте зворотний звʼязок, з’ясуйте деталі того, що відбулося.
✍️ Перед тим, як відповісти, поспілкуйтеся з усіма учасниками процесу, вивчіть всі факти, які могли вплинути на негативний відгук.
✍️ Пишіть відповідь на будь-який негатив з вдячністю, не намагайтеся навʼязати свою думку.
✍️ Не використовуйте шаблонних фраз і відписок — це дратує ще більше.
✍️ Апелюйте фактами, наводьте приклади з тієї ситуації, що склалася. Хто володіє інформацією, той володіє світом.
✍️ Не намагайтеся знецінити відгук, уникайте агресії та токсичних коментарів.
✍️ Підтримуйте навіть найгірші коментарі лайком, бо ввічливість знезброює.

Бажаємо вам позитивних відносин з кандидатами 🙂

🫣Часто ми крутимось у своїх задачах, як посолений в'юн.
Цілими днями шукаємо, проводимо співбесіди, спілкуємось з учасниками процесу, переписуємось, але не завжди отримуємо результат в тому вигляді та в ті строки, яки на старті очікували.
Іноді нам просто не вистачає погляду на картину в цілому, плану дій, чіткості та системності рухів.

👉І це про стратегію пошуку.

Що за звір такий - стратегія пошуку?
📌Стратегія пошуку - це план або підхід, спрямований на ефективне привертання уваги кандидатів, пошук та відбір найкращих талантів для компанії.
👌Стратегія визначається на основі потреб компанії, характеристик вакансій та ринку праці.

Основні складові стратегії пошуку охоплюють:

1️⃣ Аналіз вакансій і потреб компанії.
Розуміння потреб, вимог до кандидатів, наявність ресурсів та даних ринку.

2️⃣ Визначення цільової аудиторії.
Це опис ідеального кандидата для вакансії. Це може включати навички, досвід, освіту, та інші критерії.

3️⃣ Вибір методів пошуку.
Різноманітні методи пошуку включають онлайн-платформи, соціальні мережі, рекрутингові агентства, реферальні програми тощо.

4️⃣ Створення привабливих оголошень.
Розробка вакансій, оголошень, які привертають увагу та відповідають інтересам цільової аудиторії.

5️⃣ Активний та пасивний пошук кандидатів. Включення як активних, так і пасивних методів пошуку кандидатів. Наприклад, прямий контакт зі спеціалістами або використання баз даних.

6️⃣Оцінка ефективності стратегії.
Важливо відстежувати та аналізувати результати стратегії, щоб удосконалювати її та досягати кращих результатів.

👌Стратегія пошуку повинна бути гнучкою і адаптивною, оскільки ринок праці постійно змінюється.

🤨 Затримки зворотного зв'язку від наймаючого менеджера після співбесіди або відправки резюме на розгляд псують досвід кандидата та твої нервові клітини.
👉 Пропонуємо швидке та дієве рішення - Введи шаблонне повідомлення-нагадування з часовим лімітом.

👉 Якщо менеджер не надає зворотний зв'язок протягом 48 годин, автоматично надсилай йому коротке повідомлення такого типу:

"Привіт! Нагадую, що ми чекаємо на ваш відгук щодо кандидата [ім'я кандидата], щоб не втратити його інтерес до вакансії. Це критично для підтримки гарного досвіду кандидатів. Чи зможете надати відповідь до кінця дня?"

👌Це повідомлення підштовхує швидше надати фідбек і наголошує на важливості швидкості ухвалення рішень для утримання кандидатів.

🔵 Пропонуємо вам цікаву підбірку книг про невербаліку.
Мови тіла, жестів, інтонації, міміки.

Звісно, зараз більшість співбесід проходе онлайн, де невербаліку людини розпізнати доволі складно.
Але невербаліка людини, може розповісти багато про кандидата.
Тому, що робить він це не свідомо і контролювати це майже неможливо.
Тож ловіть наші топ 3 книги, які допоможуть оволодіти аналізом невербаліки:
1️⃣ Алан і Барбара Пізи “Мова рухів тіла (Мова жестів)»

2️⃣ Джо Наварро “Словник мови тіла. Секрети невербальної комунікації”

3️⃣ Пол Экман “Психологія лжи. Обмани меня, если сможешь.”
Всі ці книги є українською 😉

🌞 Влітку хочеться відпочивати, а не вчитися.

👉Наші івенти липня направлені на вашу особистість, плани та цілі, внутрішній стан і відновлення, а не на професій тематиці.

💛Не пропусти ці класні події. Вони допоможуть тобі зібрати себе до купи

Реєстрація на перший безкоштовний івент за цим посиланням👇

👌Linkedin це та професійна, де точно варто проявляти себе та свій персональний бренд рекрутеру.

👉Підготували для тебе чек-ліст по оформленню профілю Linkedin

Лові 👉Топ-5 тактик швидкого закриття вакансій для рекрутерів
Закриття вакансії у короткі терміни вимагає продуманих дій.
Нижче — тактики, які допоможуть рекрутерам оптимізувати процес і досягти результату швидше.

1️⃣ Швидка та чітка комунікація з замовником/керівником
Домовся про чіткі вимоги до вакансії та склади профіль навичок одразу
Узгодь дедлайни та етапи процесу (наприклад, перегляд резюме впродовж 24 годин, швидкий фідбек після інтерв’ю).
Постійно тримай замовника в курсі прогресу, щоб уникнути "зависання" вакансії.

2️⃣Активація всіх доступних каналів пошуку
Роби одночасно кілька дій: публікуй вакансію на популярних платформах (LinkedIn, Djinni, Work.ua) та у вузькоспеціалізованих каналах (наприклад, Telegram-чати по професії)
Використовуй Boolean-пошук і X-Ray для сорсингу пасивних кандидатів
Залучи реферальну програму: проси знайомих чи колег рекомендувати спеціалістів.

3️⃣Прискорюй етапи підбору
Зменш кількість етапів інтерв'ю: краще один глибокий етап, ніж три поверхневих
Заздалегідь проводь телефонний скринінг, щоб відсіювати відповідних кандидатів.
Використовуй шаблони текстів, тестових завдань і зберігай їх у базі для швидкого доступу

4️⃣Працюй з базою кандидатів
Перевір свою ATS або базу кандидатів, з якими спілкувався раніше — можливо, там уже є відповідні спеціалісти
Повертайся до тих, хто відмовився раніше, але потенційно міг би розглянути пропозицію
Використовуй чат-боти чи автоматичні розсилки, щоб повідомити кандидатів про актуальні вакансії

5️⃣ Роби системні дії кожен день
Розклади дії по кожної вакансії які треба зробити кожен день
Переключайся або зазнач певний час для кожної вакансії на протязі дня
Залишай час для напрацювань на завтра, наприклад кожен день назначай на завтра 3 скріна і 3 співбесіди, а завтра напрацьовуй на післязавтра

Ці кроки допоможуть тобі зекономити час та швидше знайти потрібного фахівця. Якщо цікаво, можемо детальніше розібрати кожен із цих пунктів!

5 ранкових правил, які зроблять день бадьорішим

1️⃣ Не відкладайте будильник
Усі ми любимо поспати довше, тому щоразу відкладаємо будильник на «ще п'ять хвилин». Краще відкладіть телефон або будільник подалі від ліжка, щоб треба було вставати, щоб його відключити

2️⃣Прокидайтеся в один і той самий час
Щодня прокидатися приблизно в один і той самий час. Це свого роду має стати звичкою. Ще одне спостереження про людей які досягли значного успіху - всі вони прокидалися раніше за інших.

3️⃣Контрастний душ зранку
Дехто першою справою зранку стає під гарячий душ, щоб зігрітися. Але лише посилює сонливість. Краще для бадьорості буде контрастний абоі прохолодний душ.

4️⃣ Не беріть телефон в руки
Ранковий час є найціннішим, тож витратити його на перевірку повідомлень, або гортання соцмереж – марна трата. Щоб провести перші години нового дня з користю краще зробіть зарядку, прочитайте кілька сторінок книги, або помедитуйте.

5️⃣ Забудьте про ранкову каву для бадьорості
Ще одним популярним ранковим ритуалом є вживання кави. Деякі роблять це заради насолоди, а інші – з метою прокинутися. Ранкова кава не допомагає пробудженню, тому, радимо вам надати перевагу теплій воді

➡️Поділіться цим дописом із тими, кому це буде корисно

7 принципів та технік аргументації, які допоможуть тобі комунікувати

Аргументація є ключовим елементом успішної комунікації, а комунікацій в рекрутингу вистачає, й з замовниками вакансій і з кандидатами й з бізнесом.

📌Вміння переконливо викладати свої думки може допомогти:
✅ залучити найкращих кандидатів
✅ досягти консенсусу з командою та замовниками, бізнесом
✅ ефективно вирішувати конфлікти.

Тож які, основні принципи та техніки аргументації, які допоможуть стати більш переконливим у своїй роботі?

1️⃣ Розуміння аудиторії. З ким ти говориш.
Перший крок до ефективної аргументації - це розуміння своєї аудиторії. Знай, хто твій слухач, його потреби, очікування та мотивації.
Якщо ти розумієш, що важливо для того з ким розмовляєш - зможеш адаптувати свої аргументи так, щоб вони були більш релевантними та переконливими.
👉Наприклад, якщо говоритиме з керівниками компанії, акцентуй увагу на бізнес-перевагах.

2️⃣ Збір фактів та даних
Жоден аргумент не буде сильним без підтримки фактами та даними. Використовуй достовірні джерела інформації, щоб підкріпити свої твердження. Це можуть бути статистичні дані, результати досліджень, експертні думки тощо.
👉Наприклад, якщо ти стверджуєш, що конкретний інструмент для рекрутингу підвищує ефективність на 30%, надайте дані з відповідних досліджень або кейсів.

3️⃣Структурування аргументів
Чітка структура аргументу допомагає слухачам легше його сприйняти та зрозуміти. Почні з висловлення своєї основної тези, потім надай підкріплення фактами та прикладами, і заверши висновками.
👉Наприклад, якщо ти хочеш переконати керівництво у необхідності впровадження нового програмного забезпечення для рекрутингу, почні з пояснення проблеми, яку воно вирішує, підкріпи це даними про ефективність та завершуй очікуваними позитивними результатами.

4️⃣Використання прикладів та кейсів
Реальні приклади та кейси роблять аргументи більш зрозумілими та наочними. Вони допомагають слухачам побачити практичне застосування твоїх ідей.
👉Наприклад, розкажи про успішний досвід іншої компанії, яка впровадила аналогічні зміни та досягла значних результатів.

5️⃣ Апеляція до емоцій
Емоції відіграють важливу роль у переконанні. Використовуй емоційні аргументи, щоб встановити емоційний зв'язок з тим, з ким говориш.
👉Це може бути особиста історія, натхненний приклад або візуалізація майбутніх успіхів. Однак, важливо знайти баланс між емоціями та логікою, щоб аргументи залишалися переконливими та обґрунтованими.

6️⃣ Активне слухання та реагування
Переконлива аргументація включає не лише висловлення своєї точки зору, але й уважне слухання опонентів. Це допомагає краще розуміти їхні аргументи та надавати більш точні відповіді.
👉Використовуй техніки активного слухання, такі як парафразування, підтвердження та уточнення, щоб показати свою зацікавленість і повагу до думки іншої сторони.

7️⃣ Вміння відповідати на заперечення
Підготуйся до можливих заперечень і заздалегідь продумай відповіді на них. Це допоможе впевнено та конструктивно реагувати на критику.
👉Наприклад, якщо хтось сумнівається в доцільності впровадження нового методу, процесу надай приклади, які вже успішно використовують цей метод.

🤔Як прокачувати навичку аргументувати у комунікаціях?
Як і будь-яка навичка, вміння аргументувати потребує практики.
Рекомендуємо частіше практикуватися, це навіть можуть бути рольові ігри та симуляції, щоб відпрацювати свої навички в реальних умовах.
Залуччі колег або друзів для тренування, розігруючи сценарії можливих дискусій та переговорів.

Не пропусти безкоштовну подію спільноти
Запрошує всіх охочих сьогодні о 18:00 за Києвом приєднатися 
👉 Терапевтична зустріч для рекрутерів: “Дерево життя”

⏸️ Приділи час своєму внутрішньому стану та собі.

 Запрошуємо рекрутерів на онлайн-зустріч-практику «Дерево життя» з Вікторією Захаровою.

Усього 2 години, щоб:

 🌳 зафіксувати свої опори й ресурси
 🎯 прояснити цілі та кроки до них
 🤝 відчути підтримку однодумців у безпечному просторі

Що потрібно: аркуш А3+ і кольорові маркери.

Запису не буде — приходь наживо й дозволь собі паузу для відновлення.

Посилання на реєстрацію👇👇👇

📰 Трохи новин вам з ринку. Поки, що не у нас, але...
ШІ-рекрутери активно впроваджуються у великих компаніях: Boston Red Sox, McDonald's, Whole Foods, Nestle, 3M, FedEx, Marriott і сотні інших.

👉Компанія Paradox створила ШІ-асистента Olivia, який може проводити скринінг кандидатів, планувати співбесіди та генерувати офер-листи. 

👌McDonald's скоротив час найму з 21 дня до менш ніж трьох днів.

👌Fontainebleau Las Vegas використав ШІ для найму 6500 співробітників за три місяці. Отримали 300,000 заявок замість планових 80,000. 41% розмов з ШІ відбувалося поза робочим часом.

📌Є поки що глюки, наприклад  одна з кандидаток записала, як ШІ-рекрутер зламався і почав повторювати "Vertical bar Pilates" - відео набрало 3,2 мільйона переглядів 🙃.  

📌Також з безпекою є певні проблеми. Нещодавно виявили уразливість такого рекрутера в McDonald’s, яка могла розкрити дані 64 мільйонів кандидатів McDonald’s🫠

Тож радимо почекати поки гіганти протестять все на собі 🤪 і довіряти тільки частинку процесів під вашим пильним контролем

До п'ятничного настрою 😆

Почнемо тиждень з розминки з нашою рубрикою “Порахуй метрику”

Дано:
✔прийнято офферів за 2024 рік - 378 ;
✔надіслано 389 офферів кандидатам;
✔за 2024 рік відкрито 399 вакансій;
✔377 кандидатів вийшли на роботу

👉Твоя задача: розрахувати відсоток заповнення плану вакансій за період (2024 рік).
Пиши відповідь в коментарях 😉
Пи.Си. Можливо, не всі умови задачі стануть у нагоді 😈

🔵 Щоб зробити свою вакансію привабливою для кандидата, потрібно не тільки вміти писати описи, а ще й пітчити власні вакансії. І ось чому.

👉По-перше, на співбесіді у вас є можливість створити довірливі стосунки з кандидатом. І тут якраз прозорість компанії та ваша відверта, щира розмова про вакансію стане у нагоді.
👉По-друге, у кандидатів є потреба дізнатися подробиці, якщо він вже прийшов до вас на інтервʼю. Якщо цей блок пропускати, на партнерство та довіру можна не сподіватися.
👉Ну і по-третє, якщо вам потрібно переконати кандидата — це найбільш влучний момент. Спочатку дізнайтесь про болі та мотиви, а потім підлаштуйте свій спітч відповідно до отриманої інформації.

Ну а з найважливішими аспектами, які вкрай необхідно включати в спітч вакансії та компанії, можна ознайомитись в окремому чеклісті від нашого ком’юніті👇

Вже давно всі торочать про “особистий бренд рекрутера”

🫠 Але тільки у одиниць вистачає знань та власних ресурсів, щоб його будувати.

🎙️ Ми маємо сказати про це в голос 🤪

➡️ Будуй якщо хочеш або коли потрібно
➡️ Не будуй, якщо не потрібно або дискомфортно

І те і те ок, головне слухай себе 😊

👌Але, якщо наважишся, то першим кроком найважливіше, що треба зробити це задати собі питання👇
Для чого мені особистий бренд?

І ось кілька варіантів, навіщо рекрутери будують бренд

✔️ збільшення кількості замовлень на найм;
✔️ підсилюючий ефект для впізнаваності мене як експерта в рекрутингу;
✔️ трансляція бренду роботодавця та залучення кращих канидатів;
✔️ впізнаваність, формування іміджу, PR та увага ЗМІ;
✔️ зайняти в інформаційному просторі позиції серед лідерів ринку з метою привернення уваги до моєї експертності;
✔️ щоб запрошували на події та виступи ділитись експертною думкою;
✔️ нове джерело отримання прибутку (монетизація ноавичок);
✔️ формування довіри для залучення кандидатів або замовників;
✔️ заради слави та визнання;
✔️ інструмент впливу на думку аудиторії;
✔️ бути на радарі та збільшити помітності на ринку, щоб отримувати запрошення на кращі посади (карʼєрний ріст);
✔️ збільшення заробітної плати;
✔️ збільшення вартості послуг на мої послуги;
✔️ пройти трансформацію та відповісти на питання “Хто я?” — собі та аудиторії;
✔️ можливість ділитись з іншими моїм досвідом, експертністю та пройденим карʼєрним шляхом;
✔️ показати аудиторії роботу моєї компанії зсередини, пояснити, хто стоїть за проектами та кейсами, познайомити її з командою;
✔️ органічно та поступово формувати у свідомості моєї аудиторії хто я;
✔️ просто в кайф
✔️ твій варіант

Ми не могли пройти мимо цього мема, щоб не адаптувати його😁

В рекрутерському житті так багато випадків, куди його можна вставити😂

Аналітика ринку — важливий етап підготовки до відкриття вакансії та початку пошуку.

👉На цьому етапі нам важливо зрозуміти, яким обсягом кандидатів ми володіємо і чи потрапляємо зі своїми очікуваннями та пропозиціями в медіану ринку. І це мінімум, який ми можемо дізнатися, коли проводимо market research.

Які ще цілі ми можемо переслідувати цією дією?

➡️ кількість кандидатів, які відповідають нашому запиту та на яких ресурсах їх більше;
➡️ кількість пропозицій, щоб порівняти попит та складність закриття;
➡️ вивчити докладніше досвід та навички наявних кандидатів;
➡️ знайти різновиди тайтлів та назв цієї ролі;
знайти компанії-донорів, в яких працюють подібні спеціалісти;
➡️ оцінити конкурентоспроможність нашої пропозиції на ринку;

Все це допоможе тобі спрогнозувати строки найму та ризики закриття вакансії. Ти зможеш спростовувати неадекватні вимоги та заперечення наймаючого, користуючись мовою цифр.

🔵 5 Важливих питань для Рекрутера: Перевірка готовності себе до пошуку та закриття вакансії

Успішний пошук і закриття вакансії залежать не лише від навичок та досвіду рекрутера, але й від підготовки до процесу.
Перед тим як зануритися в роботу над новою вакансією, важливо провести самоаналіз і впевнитися, що ти готовий(ва) до ефективної роботи.

👉 Ось п’ять ключових питань, які допоможуть вам оцінити свою готовність.

1️⃣ Чи маю я повне розуміння вимог до вакансії?
Чому це важливо: Чітке розуміння того, кого шукає компанія та наймаючий менеджер, є основою для ефективного пошуку. Якщо є сумніви у вимогах до кандидата або не до кінця зрозумілий портрет, це може призвести до втрати часу на відбір невідповідних кандидатів.

2️⃣ Чи володію я інформацію щодо стану ринку по цій вакансії?
Чому це важливо: Якщо не має розуміння в яких галузях можуть працювати подібні спеціалісти, скільки їх на ринку, яка середня заробітна плата. То важко буде скласти план пошуку і залучати кандидатів. Будуть хаотичні дії, які витрачатимуть час без очікуваного результату, а не цілеспрямований пошук.

3️⃣ Чи маю я всі необхідні ресурси й канали для пошуку?
Чому це важливо: Вибір правильних інструментів і каналів для пошуку може значно прискорити процес рекрутингу, а ще і систематизувати дії та автоматизувати їх.

4️⃣ Чи готовий я ефективно комунікувати з кандидатами?
Чому це важливо: Від того, як ви спілкуєтеся з кандидатами, залежить їхнє перше враження про компанію і їх бажання продовжувати процес співбесіди. Якщо ви не зможете чітко та лаконічно описати вакансію, написати першого холодного листа, який зацікавить або відповісти на питання кандидата про процеси, команду, задачі, виклики, компанію, шанс того, що знайдені кандидати зірвуться значно збільшується і ви знов витратили час.

5️⃣ Чи є у мене план дій для кожного етапу?
Чому це важливо: Планування дозволяє уникнути затримок і неефективності в процесі. Якщо ви не погодили з учасниками процесу етапи, строки надання фідбеку і процес відбору буде важко дотримуватися очікуваних строків закриття і досягати результату.

👌Перед тим як почати процес пошуку, важливо зупинитися і провести самооцінку.
Відповіді на ці п'ять питань допоможуть впевнитися, що все і всі готові, а також уникнути можливих помилок і затримок у процесі.

У червні-липні ми провели велике дослідження розвитку рекрутерів.
25+ глибинних інтерв’ю про кар’єрний шлях, навчання, болі й перемоги.
🙏 Дякуємо кожному, хто подарував нам свій час і наштовхнув на зміни

Як гадаєш навіщо ми це робили?
✍️Чекаємо на твої припущення в коментарях