🔴 اعلام همکاری مشترک #توسن‌تکنو و #دانشگاه صنعتی امیرکبیر در راستای #بومی‌سازی فناوری‌های نوین به ویژه #هوش مصنوعی در راهکارهای بانکی و پرداخت
📌با حضور دکتر مسعود صبایی رییس و دکتر بهادر بخشی معاون پژوهشی دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر و دکتر محمد مظاهری مدیرعامل توسن‌تکنو
#AI
#weDIDit
#WeAreTOSAN
#8th_EBPS
🌐 www.tosan-group.com
🔷 @TOSAN_Techno
📌با حضور دکتر مسعود صبایی رییس و دکتر بهادر بخشی معاون پژوهشی دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر و دکتر محمد مظاهری مدیرعامل توسن‌تکنو
#AI
#weDIDit
#WeAreTOSAN
#8th_EBPS
🌐 www.tosan-group.com
🔷 @TOSAN_Techno
🔵 تنها چند فریم از روز پرهیاهوی دیدار با #دانا_باهوش_ایرانی
📌 راهکار نرم‌افزاری #دانا ربات باهوش ایرانی مبتنی بر فناوری #هوش_مصنوعی است و متخصصان #توسن‌تکنو موفق شده‌اند این فناوری را در داخل کشور بومی‌سازی کنند. "دانا" در #تحول_شعب بانک‌ها، یکی از کانال‌های ارتباط با مشتری خواهد بود.
📌 "دانا" در هشتمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت به صورت رسمی رونمایی شد.
#بانک_دیجیتال
#Digital_Bank
#Branch_Transformation
#AI
#weDIDit
#WeAreTOSAN
#8th_EBPS
🌐 www.tosan-group.com
🔷 @TOSAN_Techno
📌 راهکار نرم‌افزاری #دانا ربات باهوش ایرانی مبتنی بر فناوری #هوش_مصنوعی است و متخصصان #توسن‌تکنو موفق شده‌اند این فناوری را در داخل کشور بومی‌سازی کنند. "دانا" در #تحول_شعب بانک‌ها، یکی از کانال‌های ارتباط با مشتری خواهد بود.
📌 "دانا" در هشتمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت به صورت رسمی رونمایی شد.
#بانک_دیجیتال
#Digital_Bank
#Branch_Transformation
#AI
#weDIDit
#WeAreTOSAN
#8th_EBPS
🌐 www.tosan-group.com
🔷 @TOSAN_Techno
🔵 بومی‌سازی #هوش_مصنوعی با رونمایی از ربات #دانا در غرفه #گروه_توسن
📌 مطالعه در ایبنا:
🌐 http://www.ibena.ir/news/96448
#دانا_باهوش_ایرانی
#بانک_دیجیتال
#Digital_Bank
#Branch_Transformation
#AI
#weDIDit
#WeAreTOSAN
#8th_EBPS
🌐 www.tosan-group.com
🔷 @TOSAN_Techno
📌 مطالعه در ایبنا:
🌐 http://www.ibena.ir/news/96448
#دانا_باهوش_ایرانی
#بانک_دیجیتال
#Digital_Bank
#Branch_Transformation
#AI
#weDIDit
#WeAreTOSAN
#8th_EBPS
🌐 www.tosan-group.com
🔷 @TOSAN_Techno
🔴 امضای رسمی توافق‌نامه همکاری مشترک #توسن‌تکنو و #دانشگاه_صنعتی_امیرکبیر در راستای #بومی‌سازی_فناوری‌های_نوین به ویژه #هوش_مصنوعی در راهکارهای بانکی و پرداخت
📌 با حضور دکتر حسین حسینی، معاون پژوهش و فناوری دانشگاه، دکتر مسعود صبایی رییس و دکتر بهادر بخشی معاون پژوهشی دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات و دکتر محمد مظاهری مدیرعامل و دکتر طاهر نوروزی مدیر نوآوری و توسعه بازار توسن‌تکنو
#AI
🌐 www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_Techno
📌 با حضور دکتر حسین حسینی، معاون پژوهش و فناوری دانشگاه، دکتر مسعود صبایی رییس و دکتر بهادر بخشی معاون پژوهشی دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات و دکتر محمد مظاهری مدیرعامل و دکتر طاهر نوروزی مدیر نوآوری و توسعه بازار توسن‌تکنو
#AI
🌐 www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_Techno
🔵 در #خانواده_توسن‌تکنو حفظ #سلامت #سرمایه_انسانی شرکت همواره برای ما حائز اهمیت بوده است. انجام #آزمایشات_ادواری طی سال و حضور #پزشک برای انجام #معاینات_بالینی در خانواده ما در بازه‌های زمانی مختلف محقق شده است. با شیوع ویروس #کرونا در #ایران و با توجه به وجود تیم‌های مختلف و متنوع کاری در بخش‌های مختلف شرکت، مدیران ارشد ما نیز در این خصوص تصمیم‌گیری کرده و اقدامات پیشگیرانه‌ای را برای مقابله با گسترش این ویروس مد نظر قرار دادند.
تشکیل کمیته #مدیریت_بحران با همین هدف در #توسن‌تکنو صورت پذیرفت و تاکنون اقدامات گوناگونی نظیر تأمین و توزیع مواد و ژل‌های ضدعفونی‌کننده، ماسک، دستکش، قرص‌های ویتامین و ... بین همکاران ما انجام شده است. برقراری امکان #دورکاری برای واحدهایی که امکان فعالیت دورکاری را دارند، تولید و انتشار فایل‌های اینفوگرافیک آگاهی‌بخش در خصوص این ویروس، تب‌سنجی در زمان ورود همکاران به شرکت، تولید و استقرار راهکار تشخیص چهره توسط همکاران تیم #هوش_مصنوعی و #رباتیک شرکت برای ثبت تردد همکاران، ضدعفونی مستمر ساختمان‌های مختلف شرکت و مشاعات، برگزاری جلسات مهم شرکت از راه دور در قالب ویدئوکنفرانس و اقداماتی از این دست، نشان از اهمیت موضوع در خانواده توسن‌تکنو دارد.
در ادامه این اقدامات با پیگیری خوب و مستمر دوستانمان در تیم‌های سرمایه انسانی و پشتیبانی اداری، آزمایش کرونا طی روزهای ۱۹ الی ۲۱ اسفندماه ۱۳۹۸ در توسن‌تکنو انجام شد. بدین‌ترتیب با استقبال خانواده توسن‌تکنو معاینات بالینی اولیه، آزمایش خون و بررسی نتیجه آزمایش خون توسط پزشک متخصص و همچنین آزمایشات ادواری توسط پزشک عمومی در ساختمان‌های شماره ۱ (ساختمان فلامک)، شماره ۲ (ساختمان مطهری) و سایت تولید در شهرک صنعتی کاسپین قزوین برگزار شد. همچنین این امکان برای همکارانمان در دفاتر استانی توسن‌تکنو نیز فراهم شد که بتوانند این آزمایش را انجام دهند.
همه ما در خانواده توسن‌تکنو در واحدهای مختلف شرکت با روحیه‌ای قوی و با صرف انرژی مضاعف، همگام با سایر همکارانمان در #نظام_بانکی و پرداخت الکترونیک ایران، برای ارائه سرویس مطلوب به #بانک‌ها و شرکت‌های #پرداخت_الکترونیک در حال تلاش هستیم و بسیار خوشحالیم که در پایداری #سرویس‌های_مالی که مردم عزیزمان در روزهای پایانی سال و در شرایط حساس شیوع #ویروس_کرونا به آن نیاز دارند، شریک هستیم.
🔶 #کرونا_را_شکست_می‌دهیم
🌐 http://www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_TECHNO
تشکیل کمیته #مدیریت_بحران با همین هدف در #توسن‌تکنو صورت پذیرفت و تاکنون اقدامات گوناگونی نظیر تأمین و توزیع مواد و ژل‌های ضدعفونی‌کننده، ماسک، دستکش، قرص‌های ویتامین و ... بین همکاران ما انجام شده است. برقراری امکان #دورکاری برای واحدهایی که امکان فعالیت دورکاری را دارند، تولید و انتشار فایل‌های اینفوگرافیک آگاهی‌بخش در خصوص این ویروس، تب‌سنجی در زمان ورود همکاران به شرکت، تولید و استقرار راهکار تشخیص چهره توسط همکاران تیم #هوش_مصنوعی و #رباتیک شرکت برای ثبت تردد همکاران، ضدعفونی مستمر ساختمان‌های مختلف شرکت و مشاعات، برگزاری جلسات مهم شرکت از راه دور در قالب ویدئوکنفرانس و اقداماتی از این دست، نشان از اهمیت موضوع در خانواده توسن‌تکنو دارد.
در ادامه این اقدامات با پیگیری خوب و مستمر دوستانمان در تیم‌های سرمایه انسانی و پشتیبانی اداری، آزمایش کرونا طی روزهای ۱۹ الی ۲۱ اسفندماه ۱۳۹۸ در توسن‌تکنو انجام شد. بدین‌ترتیب با استقبال خانواده توسن‌تکنو معاینات بالینی اولیه، آزمایش خون و بررسی نتیجه آزمایش خون توسط پزشک متخصص و همچنین آزمایشات ادواری توسط پزشک عمومی در ساختمان‌های شماره ۱ (ساختمان فلامک)، شماره ۲ (ساختمان مطهری) و سایت تولید در شهرک صنعتی کاسپین قزوین برگزار شد. همچنین این امکان برای همکارانمان در دفاتر استانی توسن‌تکنو نیز فراهم شد که بتوانند این آزمایش را انجام دهند.
همه ما در خانواده توسن‌تکنو در واحدهای مختلف شرکت با روحیه‌ای قوی و با صرف انرژی مضاعف، همگام با سایر همکارانمان در #نظام_بانکی و پرداخت الکترونیک ایران، برای ارائه سرویس مطلوب به #بانک‌ها و شرکت‌های #پرداخت_الکترونیک در حال تلاش هستیم و بسیار خوشحالیم که در پایداری #سرویس‌های_مالی که مردم عزیزمان در روزهای پایانی سال و در شرایط حساس شیوع #ویروس_کرونا به آن نیاز دارند، شریک هستیم.
🔶 #کرونا_را_شکست_می‌دهیم
🌐 http://www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_TECHNO
🔵 در شرایط حساس کنونی که برخی همکاران ما در خانواده #توسن‌تکنو با توجه به لزوم پایداری سرویس شبکه #بانکی و #پرداخت_الکترونیک ایران ناچار به حضور در شرکت بودند، یکی از راه‌های پیشگیری از شیوع ویروس #کرونا، عدم ثبت اثر انگشت در زمان تردد همکاران بود.
اینجا بود که دوستانمان در تیم‌های #هوش_مصنوعی و #توسعه_محصول شرکت به یاری سایر همکاران خود آمدند و خیلی سریع سیستم #تشخیص_چهره را توسعه دادند و بدین‌ترتیب تردد همکاران در روزهای پایانی اسفندماه از این طریق ثبت شد.
🔶 #کرونا_را_شکست_می‌دهیم
🌐 http://www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_TECHNO
اینجا بود که دوستانمان در تیم‌های #هوش_مصنوعی و #توسعه_محصول شرکت به یاری سایر همکاران خود آمدند و خیلی سریع سیستم #تشخیص_چهره را توسعه دادند و بدین‌ترتیب تردد همکاران در روزهای پایانی اسفندماه از این طریق ثبت شد.
🔶 #کرونا_را_شکست_می‌دهیم
🌐 http://www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_TECHNO
📻 رادیو اینترنتی #عصر_پرداخت با حمایت شرکت #توسن‌تکنو برگزار می‌کند
🔵 #میزگرد_آنلاین: ضرورت استفاده از هوش مصنوعی در بانکداری نوین
📢 جمعه، ۱۲ دی‌ماه ۱۳۹۹، ساعت ۱۱
👤 مهندس #محمد_احمدی‌آذر، کارشناس ارشد #هوش_مصنوعی در حوزه #بانکداری
👤 مهندس #علی_مهدویان، متخصص #علم_داده و هوش مصنوعی
👤 دکتر #محمدعلی_اخائی، عضو #هیئت_علمی #دانشگاه_تهران در گروه #هوش_ماشین و #رباتیک
🔶 سرفصل‌های مهم:
✅ بررسی ظرفیت هوش مصنوعی و نقش آن در آینده #صنعت_بانکی
✅ بررسی موانع موجود در به‌کارگیری #هوش مصنوعی
✅ پارادایم‌های جدید #مدیریت با ظهور #ابزارهای_هوش_مصنوعی
✅ مرور تجربیات #بین‌المللی
🌐 لینک ورود مستقیم به #کست‌باکس عصر پرداخت و مشارکت دوسویه با درج آدرس ایمیل:
▶️ https://castbox.fm/vlva/17865972
📡 پخش #برنامه_زنده بهصورت همزمان از دو کانال:
📌 #آپارات عصر پرداخت:
▶️ https://www.aparat.com/ASREPARDAKHT/live
📌 #اینستاگرام عصر پرداخت:
▶️ https://instagram.com/asrepardakht
🌐 https://www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_TECHNO
📻 رادیو اینترنتی #عصر_پرداخت با حمایت شرکت #توسن‌تکنو برگزار می‌کند
🔵 #میزگرد_آنلاین: ضرورت استفاده از هوش مصنوعی در بانکداری نوین
📢 جمعه، ۱۲ دی‌ماه ۱۳۹۹، ساعت ۱۱
👤 مهندس #محمد_احمدی‌آذر، کارشناس ارشد #هوش_مصنوعی در حوزه #بانکداری
👤 مهندس #علی_مهدویان، متخصص #علم_داده و هوش مصنوعی
👤 دکتر #محمدعلی_اخائی، عضو #هیئت_علمی #دانشگاه_تهران در گروه #هوش_ماشین و #رباتیک
🔶 سرفصل‌های مهم:
✅ بررسی ظرفیت هوش مصنوعی و نقش آن در آینده #صنعت_بانکی
✅ بررسی موانع موجود در به‌کارگیری #هوش مصنوعی
✅ پارادایم‌های جدید #مدیریت با ظهور #ابزارهای_هوش_مصنوعی
✅ مرور تجربیات #بین‌المللی
🌐 لینک ورود مستقیم به #کست‌باکس عصر پرداخت و مشارکت دوسویه با درج آدرس ایمیل:
▶️ https://castbox.fm/vlva/17865972
📡 پخش #برنامه_زنده بهصورت همزمان از دو کانال:
📌 #آپارات عصر پرداخت:
▶️ https://www.aparat.com/ASREPARDAKHT/live
📌 #اینستاگرام عصر پرداخت:
▶️ https://instagram.com/asrepardakht
🌐 https://www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_TECHNO
📺 #انجمن_کامپیوتر_ایران، بیست‌وششمین #کنفرانس_بین‌المللی_کامپیوتر را با همکاری #دانشگاه_صنعتی_خواجه_نصیرالدین_طوسی و حمایت #IEEE بخش ایران برگزار می‌کند
🔵 ترسیم جایگاه فناوری‌های #هوش_مصنوعی در آینده #بانکداری_دیجیتال
📢 چهارشنبه، ۱۳ اسفندماه ۱۳۹۹، ساعت ۱۷:۳۰
👤 #مرتضی_ترک‌تبریزی، عضو هیئت‌مدیره #بانک_تجارت
👤 #محمد_مظاهری، مدیرعامل #توسن‌تکنو
👤 #مهرداد_خسروی، مدیرعامل #توسعه_فناوری_تجارت_حکمت
👤 #رضا_عزمی، عضو هیئت‌علمی #دانشگاه_الزهرا
👤 #هومن_رضوی، مجری
🌐 لینک ورود مستقیم به میزگرد آنلاین از طریق وب‌سایت کنفرانس بین‌المللی کامپیوتر:
▶️ https://csicc2021.kntu.ac.ir
📌 شرکت برای کلیه علاقه‌مندان آزاد است.
🌐 https://www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_TECHNO
📺 #انجمن_کامپیوتر_ایران، بیست‌وششمین #کنفرانس_بین‌المللی_کامپیوتر را با همکاری #دانشگاه_صنعتی_خواجه_نصیرالدین_طوسی و حمایت #IEEE بخش ایران برگزار می‌کند
🔵 ترسیم جایگاه فناوری‌های #هوش_مصنوعی در آینده #بانکداری_دیجیتال
📢 چهارشنبه، ۱۳ اسفندماه ۱۳۹۹، ساعت ۱۷:۳۰
👤 #مرتضی_ترک‌تبریزی، عضو هیئت‌مدیره #بانک_تجارت
👤 #محمد_مظاهری، مدیرعامل #توسن‌تکنو
👤 #مهرداد_خسروی، مدیرعامل #توسعه_فناوری_تجارت_حکمت
👤 #رضا_عزمی، عضو هیئت‌علمی #دانشگاه_الزهرا
👤 #هومن_رضوی، مجری
🌐 لینک ورود مستقیم به میزگرد آنلاین از طریق وب‌سایت کنفرانس بین‌المللی کامپیوتر:
▶️ https://csicc2021.kntu.ac.ir
📌 شرکت برای کلیه علاقه‌مندان آزاد است.
🌐 https://www.tosantechno.com
🔷 @TOSAN_TECHNO
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎥 #ویدئو/ رونمایی از راهکار جدید #توسن‌تکنو در حوزه #هوش_مصنوعی
📌 مشاهده در آپارات:
🌐 https://www.aparat.com/v/BfI3O
🔷 @TOSAN_TECHNO
🎥 #ویدئو/ رونمایی از راهکار جدید #توسن‌تکنو در حوزه #هوش_مصنوعی
📌 مشاهده در آپارات:
🌐 https://www.aparat.com/v/BfI3O
🔷 @TOSAN_TECHNO
🔵 کنترل کیفیت هوشمند مرکز تماس
📌 برای اکثرمون پیش اومده که موقع ارتباط‌گیری با یک مرکز تماس ارائه‌دهنده خدمات، این پیام صوتی را دریافت کنیم که: «تماس شما جهت بررسی و کنترل کیفیت، ضبط می‌شود.»
تیم #آرتین یا همون کسب‌وکار #هوش_مصنوعی توسن‌تکنو، به‌تازگی با راهکار کنترل کیفیت هوشمند مرکز تماس، خدمات جدیدی را برای مراکز تماس سازمان‌ها، نهادها و شرکت‌ها فراهم کرده.
این راهکار به‌منظور سنجش اثربخشی و کنترل کیفیت مکالمات بین کارشناسان مرکز تماس و کاربران طراحی و پیاده‌سازی شده. با استفاده از این راهکار، تماس‌ها می‌تونن خیلی سریع به متن تبدیل و تحلیل کامل و سیستمی مکالمات انجام بشه و در پایان ارزیابی عادلانه‌ای از عملکرد اپراتور مرکز تماس صورت بگیره.
استفاده از این راهکار، می‌تونه تجربه کاربر را به‌مرور زمان بهبود بده.⚡️
🔶 #فن‌افزار | #فن_افزار | #توسعه_فن‌افزار_توسن | #توسعه_فن_افزار_توسن | #توسن‌تکنو | #توسن_تکنو
🌐 https://tntc.ir/tt
🔷 @TOSAN_TECHNO
🔵 کنترل کیفیت هوشمند مرکز تماس
📌 برای اکثرمون پیش اومده که موقع ارتباط‌گیری با یک مرکز تماس ارائه‌دهنده خدمات، این پیام صوتی را دریافت کنیم که: «تماس شما جهت بررسی و کنترل کیفیت، ضبط می‌شود.»
تیم #آرتین یا همون کسب‌وکار #هوش_مصنوعی توسن‌تکنو، به‌تازگی با راهکار کنترل کیفیت هوشمند مرکز تماس، خدمات جدیدی را برای مراکز تماس سازمان‌ها، نهادها و شرکت‌ها فراهم کرده.
این راهکار به‌منظور سنجش اثربخشی و کنترل کیفیت مکالمات بین کارشناسان مرکز تماس و کاربران طراحی و پیاده‌سازی شده. با استفاده از این راهکار، تماس‌ها می‌تونن خیلی سریع به متن تبدیل و تحلیل کامل و سیستمی مکالمات انجام بشه و در پایان ارزیابی عادلانه‌ای از عملکرد اپراتور مرکز تماس صورت بگیره.
استفاده از این راهکار، می‌تونه تجربه کاربر را به‌مرور زمان بهبود بده.⚡️
🔶 #فن‌افزار | #فن_افزار | #توسعه_فن‌افزار_توسن | #توسعه_فن_افزار_توسن | #توسن‌تکنو | #توسن_تکنو
🌐 https://tntc.ir/tt
🔷 @TOSAN_TECHNO
🔵 سر ذوق آمدم از خنده‌ی تو، باز بخند!
📌 روز ما توی #تکنولند با پیام‌هایی مثل این‌ها آغاز می‌شه:
«بی‌تفاوت به جهان باش و فقط ناز بخند!»
«خوشحالم خندون می‌بینمت!»
«با لبخند قشنگ‌تری!»
این پیام‌ها توسط تیم #آرتین یا همون کسب‌وکار #هوش_مصنوعی توسن‌تکنو، کنار چهره همکارانی که موقع ثبتِ ورود و خروجشون لبخند به لب دارن، نوشته می‌شه.🙂🙃
امروز ۶ اکتبر، مصادف با ۱۴ مهر ماه، روز جهانی #لبخند نام‌گذاری شده. این روز فرصتیه برای تبدیل دنیامون به جایی بهتر و جذاب‌تر برای زندگی... اون هم فقط و فقط با یک لبخند ساده و دلنشین!😊😃
گاهی وقت‌ها تنها چیزی که برای بهتر کردن روز لازمه، شاید فقط یک لبخند باشه. لبخند دوستانه و زیبایی که ما به دیگران هدیه می‌دیم یا دیگران با ما به اشتراک می‌ذارن.🤩😇
🔶 #فن‌افزار | #فن_افزار | #توسعه_فن‌افزار_توسن | #توسعه_فن_افزار_توسن | #توسن‌تکنو | #توسن_تکنو
🌐 https://tntc.ir/tt
🔷 @TOSAN_TECHNO
🔵 سر ذوق آمدم از خنده‌ی تو، باز بخند!
📌 روز ما توی #تکنولند با پیام‌هایی مثل این‌ها آغاز می‌شه:
«بی‌تفاوت به جهان باش و فقط ناز بخند!»
«خوشحالم خندون می‌بینمت!»
«با لبخند قشنگ‌تری!»
این پیام‌ها توسط تیم #آرتین یا همون کسب‌وکار #هوش_مصنوعی توسن‌تکنو، کنار چهره همکارانی که موقع ثبتِ ورود و خروجشون لبخند به لب دارن، نوشته می‌شه.🙂🙃
امروز ۶ اکتبر، مصادف با ۱۴ مهر ماه، روز جهانی #لبخند نام‌گذاری شده. این روز فرصتیه برای تبدیل دنیامون به جایی بهتر و جذاب‌تر برای زندگی... اون هم فقط و فقط با یک لبخند ساده و دلنشین!😊😃
گاهی وقت‌ها تنها چیزی که برای بهتر کردن روز لازمه، شاید فقط یک لبخند باشه. لبخند دوستانه و زیبایی که ما به دیگران هدیه می‌دیم یا دیگران با ما به اشتراک می‌ذارن.🤩😇
🔶 #فن‌افزار | #فن_افزار | #توسعه_فن‌افزار_توسن | #توسعه_فن_افزار_توسن | #توسن‌تکنو | #توسن_تکنو
🌐 https://tntc.ir/tt
🔷 @TOSAN_TECHNO
🔵 کنترل کیفیت هوشمند مرکز تماس
📌 شاید اغلب‌مون اولین تصویری که از یک مرکز تماس توی ذهن‌مون میاد، یک اتاق کوچک یا سالنی بزرگ با کلی اپراتور خسته و کلافه باشه که بی‌وقفه در حال پاسخ دادن به تماس‌های تلفنی هستند.
این روزها با توسعه کسب‌وکارها و همین‌طور رشد تکنولوژی و هوش مصنوعی، مراکز تماس نقش مهمی در ایجاد یک تجربه عالی برای مشتریان خود دارند و در تلاشند سطح بالایی از خدمات را ارائه بدهند.
تیم #آرتین یا همون کسب‌وکار #هوش_مصنوعی توسن‌تکنو، با راهکار کنترل کیفیت #هوشمند مرکز تماس، خدمات بهتر و موثرتری را برای مراکز تماس سازمان‌ها، نهادها و شرکت‌ها فراهم کردند.
بهصورت کلی، ویژگی‌های اصلی این راهکار به شرح زیر است:
• تسریع در شناسایی و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان
• شناسایی سریع درخواست‌های مشتریان
• رسیدگی به نیاز مشتریان در کمترین زمان
• کمک به نگهداشت مشتریان فعلی
• کاهش هزینه در جذب مشتریان جدید
• کمک به بهبود مستمر عملکرد سازمان در حوزه‌های مختلف
🔶 #فن‌افزار | #فن_افزار | #توسعه_فن‌افزار_توسن | #توسعه_فن_افزار_توسن | #توسن‌تکنو | #توسن_تکنو
🌐 https://tntc.ir/tt
🔷 @TOSAN_TECHNO
🔵 کنترل کیفیت هوشمند مرکز تماس
📌 شاید اغلب‌مون اولین تصویری که از یک مرکز تماس توی ذهن‌مون میاد، یک اتاق کوچک یا سالنی بزرگ با کلی اپراتور خسته و کلافه باشه که بی‌وقفه در حال پاسخ دادن به تماس‌های تلفنی هستند.
این روزها با توسعه کسب‌وکارها و همین‌طور رشد تکنولوژی و هوش مصنوعی، مراکز تماس نقش مهمی در ایجاد یک تجربه عالی برای مشتریان خود دارند و در تلاشند سطح بالایی از خدمات را ارائه بدهند.
تیم #آرتین یا همون کسب‌وکار #هوش_مصنوعی توسن‌تکنو، با راهکار کنترل کیفیت #هوشمند مرکز تماس، خدمات بهتر و موثرتری را برای مراکز تماس سازمان‌ها، نهادها و شرکت‌ها فراهم کردند.
بهصورت کلی، ویژگی‌های اصلی این راهکار به شرح زیر است:
• تسریع در شناسایی و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان
• شناسایی سریع درخواست‌های مشتریان
• رسیدگی به نیاز مشتریان در کمترین زمان
• کمک به نگهداشت مشتریان فعلی
• کاهش هزینه در جذب مشتریان جدید
• کمک به بهبود مستمر عملکرد سازمان در حوزه‌های مختلف
🔶 #فن‌افزار | #فن_افزار | #توسعه_فن‌افزار_توسن | #توسعه_فن_افزار_توسن | #توسن‌تکنو | #توسن_تکنو
🌐 https://tntc.ir/tt
🔷 @TOSAN_TECHNO