Во двор выйдешь? Ну хотя бы мяч сбрось…

На днях ребята из команды продукта запустили новое сезонное меню на тему ностальгии. Долгие часы проработок, дегустаций и тестов позади, и теперь эстафету приняли мастера в заведениях.

О том, чем вдохновлялись бренд-шеф с командой, читайте в карточках — и готовьте платочки для слез 🤧

Природа настолько очистилась, что в наш канал вернулась барная экспертиза от ребят из команды продукта.

Нечасто удаётся их разговорить, но в честь выхода весеннего меню шеф-бармен Федор Наумов всё же рассказал, как создавались фирменные коктейли.

XYKA PRO на TIMELESS SKILLS 🔥

Ещё в феврале приглашали на внутренний мастер-класс представителя бренда XYKA Ивана Чернышева. Наконец рассказываем, как всё прошло.

Иван привез с собой нашумевшую электронную чашу XYKA PRO, за которой многие уже видят будущее кальянного рынка. Участники тренинга послушали про особенности девайса, разобрали отличия от классического калауда, а еще позабивали и покурили привычные сочетания на индивидуальных настройках.

Пока мы живем в 2026-м, TIMELESS SKILLS уже в 3026-м.

Снова собрались вместе в одном из наших заведений, чтобы в уютной атмосфере наградить лучших — тех, кто показал самые крутые результаты по итогам февраля. По традиции отмечали ребят в четырех категориях: лучший мастер ресепшен, кальянной или барной станции, зала и лучший менеджер.

Победители унесли домой классные призы, а зрители зарядились атмосферой и настроились на победу в следующем месяце 🚀

А если хочешь однажды оказаться на церемонии вместе с ребятами, заглядывай на наш портал вакансий 😏

Бренд-шеф TIMELESS на Прогреве: как это было 🔥

Ни один Прогрев не обходится без экспертизы от нашей команды. В этот раз бренд-шеф Тимофей Шепило выступил с докладом о принципах гостеприимства в TIMELESS — делимся главными инсайтами.

✅ Сегментация гостевой базы — ключ к персональному сервису. Наша CRM учитывает предпочтения каждого гостя, чтобы точнее попадать в его ожидания.

✅ Продукт неотделим от сервиса. Мы обновляем меню 4 раза в год, чтобы гости всегда могли найти для себя что-то новое. Сбор обратной связи, продуктовые метрики, ABC/XYZ-анализ — наши лучшие друзья.

✅ Внимание к деталям. Это мелочи, которые не требуют больших вложений с нашей стороны, но оставляют у гостя чувство, что о нем позаботились: зарядные устройства, подставки под сумки, угощения для питомцев.

✅ Люди — это фундамент. Мы тратим много времени на обучение сотрудников, проводим тренинги, ввели прозрачную систему роста. Ведь только счастливый человек может делиться счастьем с другими.

🔥TIMELESS Voice x Sapphire Crown: как это было

В этот раз круглый стол прошел с нашими друзьями из Sapphire Crown — и выдался очень насыщенным. Амбассадоры бренда съехались к нам из разных уголков страны, чтобы поделиться знаниями о своем продукте.

А еще флейворист Sapphire Crown Дима Трёха провел бизнес-игру, где участники примерили на себя роль инвесторов и попробовали создать свой табачный бренд. Те, кто проявил себя лучше всех, получили в награду возможность разработать свой собственный аромат.

Спасибо ребятам за крутую экспертизу!

P.S. Кстати, мы тоже вовсю готовим для вас классный интерактив с призами, скоро расскажем 😏