TIMELESS Voice — итоги
Кто бы знал, что тема образования такая популярная.. Или дело все-таки вбесплатной воде вкусных чашках от наших мастеров🤔
В любом случае, провели самый многочисленный и продуктивный Voice. Принимали гостей из DS, обсуждали развитие кальянного комьюнити, лайфхаки для заведений и даже поставки табака в закрытые города.
Кажется, надо искать площадку побольше и расширять формат, но об этом позже😉
Всем плотных выходных и интересных дискуссий🖤
Кто бы знал, что тема образования такая популярная.. Или дело все-таки в
В любом случае, провели самый многочисленный и продуктивный Voice. Принимали гостей из DS, обсуждали развитие кальянного комьюнити, лайфхаки для заведений и даже поставки табака в закрытые города.
Кажется, надо искать площадку побольше и расширять формат, но об этом позже😉
Всем плотных выходных и интересных дискуссий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥12❤4🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запечатлели уникальные кадры, как ментор первый раз показывает малышу-стажеру заведение.
Дикая природа лаунжей удивительна🥹
Дикая природа лаунжей удивительна🥹
🤣16❤🔥3🗿3🥴2😐1
Минута рекламы: зачем нужно образование внутри компании?
Тренинги, мастер-классы, менторство — все это не только вносит вклад в качество продукта, но и развивает индустрию. Мы в это верим, обучаемся сами, обучаем команду и зовем крутых спикеров из индустрии.
Недавно на внутреннем мастер-классе принимали MORPHEUS, чтобы поговорить про физику курения и последние тренды на рынке.
Тренинги, мастер-классы, менторство — все это не только вносит вклад в качество продукта, но и развивает индустрию. Мы в это верим, обучаемся сами, обучаем команду и зовем крутых спикеров из индустрии.
Недавно на внутреннем мастер-классе принимали MORPHEUS, чтобы поговорить про физику курения и последние тренды на рынке.
Автоматизируем процессы, чтобы гостям было хорошо отдыхать, а команде работать
В Forbes вышла мощная статья от операционного директора TIMELESS Владимира Снегирева. Внутри мало про кальяны, зато много про цифры и про то, какие процессы и масштаб работы стоят за хорошим сервисом. Делимся цитатой:
Заходите и читайте, как опыт работы в клиентском сервисе из крупных IT-компаний может поменять всю изнанку и сделать бизнес масштабируемым. Уверены, многим будет полезно и интересно🖤
В Forbes вышла мощная статья от операционного директора TIMELESS Владимира Снегирева. Внутри мало про кальяны, зато много про цифры и про то, какие процессы и масштаб работы стоят за хорошим сервисом. Делимся цитатой:
Продуктовый подход в сфере гостеприимства — это всегда баланс между основанными на данных решениями и тем, что невозможно измерить в цифрах. В отличие от IT, где почти каждая метрика прозрачна и поддается аналитике, в сфере гостеприимства многое строится на эмоциях, атмосфере и субъективном восприятии. И это дает понимание, что не все можно и нужно превращать в цифры.
Заходите и читайте, как опыт работы в клиентском сервисе из крупных IT-компаний может поменять всю изнанку и сделать бизнес масштабируемым. Уверены, многим будет полезно и интересно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forbes.ru
Владимир Снегирев, TIMELESS: «Мы оцифровали все, что поддается аналитике в HoReCa»
Чем выше конкуренция на рынке, тем сильнее у компаний потребность в автоматизации, помогающей снижать издержки и развивать бизнес. На российском ресторанном рынке эксперты второй год отмечают 13–15%-ный рост выручки, а количество заведений исчисляетс
❤🔥4🔥3🍓3
Forwarded from Больше, чем кальян
Новый формат. Creation Degustation PRO.
Закрытое B2B-мероприятие только для мастеров. Пока только в Москве.
Тема мероприятия: СОЗДАНИЕ УНИКАЛЬНОГО КАЛЬЯННОГО МЕНЮ
- Как поднять средний чек?
- Как сделать меню с вау-эффектом?
- Как в этом могут помочь производители?
Перед гостями выступит 3 спикера, каждому из которых есть, что рассказать на данную тему:
- Илья Рамсо (BONCHE)
- Руслан Шигабутдинов (HOOB)
- Павел Петрашин (TIMELESS)
Также в программе:
- Прокур новинок рынка
- Круглый стол
- Hookathonда, я придумал новое слово
- Розыгрыш призов
Количество мест ограничено.
Подать заявку на участие - РЕГИСТРАЦИЯ
04.03 13:00
Timeless Moscow City
P.S. Вход бесплатный, но только по приглашениям
Закрытое B2B-мероприятие только для мастеров. Пока только в Москве.
Тема мероприятия: СОЗДАНИЕ УНИКАЛЬНОГО КАЛЬЯННОГО МЕНЮ
- Как поднять средний чек?
- Как сделать меню с вау-эффектом?
- Как в этом могут помочь производители?
Перед гостями выступит 3 спикера, каждому из которых есть, что рассказать на данную тему:
- Илья Рамсо (BONCHE)
- Руслан Шигабутдинов (HOOB)
- Павел Петрашин (TIMELESS)
Также в программе:
- Прокур новинок рынка
- Круглый стол
- Hookathon
- Розыгрыш призов
Количество мест ограничено.
Подать заявку на участие - РЕГИСТРАЦИЯ
04.03 13:00
Timeless Moscow City
P.S. Вход бесплатный, но только по приглашениям
❤7🔥4
Пришла весна и принесла в заведения сезонное меню🔥
В этом году сделали весенний спешл, вдохновляясь уличной культурой, музыкой и ностальгией.
А ещё мы давно хотели и наконец-то реализовали коллаборацию с легендарным STUDIO21.
Так что стильно открываем весенний сезон и вам того же желаем🎵
В этом году сделали весенний спешл, вдохновляясь уличной культурой, музыкой и ностальгией.
А ещё мы давно хотели и наконец-то реализовали коллаборацию с легендарным STUDIO21.
Так что стильно открываем весенний сезон и вам того же желаем🎵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤4🍾4🤩1
🔥Бренд-шеф TIMELESS выступит на Прогреве
В конце марта пройдет первая образовательная конференция от Fedotov Group. Гостей ждут новинки рынка, стенды и оборудованные лаунжи и скидки от резидентов выставки. Среди участников — Blackburn, Must Have, Darkside, Trofimoff’s и другие.
Среди 20+ спикеров выступит бренд-шеф TIMELESS Тимофей Шепило. В образовательную часть программы войдут выступления от экспертов и лидеров мнений, практические мастер-классы и презентации исследований кальянного рынка.
📅 30 марта 2025
📍 МТС Live Холл, Москва
👉 Узнать больше и купить билет
Кстати, специально для лучших людей индустрии делают скидку 20% по промокоду
В конце марта пройдет первая образовательная конференция от Fedotov Group. Гостей ждут новинки рынка, стенды и оборудованные лаунжи и скидки от резидентов выставки. Среди участников — Blackburn, Must Have, Darkside, Trofimoff’s и другие.
Среди 20+ спикеров выступит бренд-шеф TIMELESS Тимофей Шепило. В образовательную часть программы войдут выступления от экспертов и лидеров мнений, практические мастер-классы и презентации исследований кальянного рынка.
📅 30 марта 2025
📍 МТС Live Холл, Москва
👉 Узнать больше и купить билет
Кстати, специально для лучших людей индустрии делают скидку 20% по промокоду
TIMELESS❤10🔥6👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем легко и ненавязчиво делиться советами по работе с гостями.
Сегодня в «Уроках сервиса» великолепный мастер Кирилл рассказывает, как правильно прощаться с гостями🫡
Сегодня в «Уроках сервиса» великолепный мастер Кирилл рассказывает, как правильно прощаться с гостями🫡
😁12❤🔥4🔥2🤔1🗿1
🔥Кенан Ассаб на TIMELESS Bar Skills
Каждый месяц приглашаем легенд кальянной и барной индустрии, чтобы они поделились опытом, дали свежий взгляд на работу и заряд бодрости команде. Перед выходными заряжаем вас вайбами внутренних тренингов.
Этот суровый человек — Кенан Ассаб, сооснователь The Nest, амбассадор виски Bellevoye, спикер SImple Academy и обладатель бесконечного количества регалий от индустрии. За этот тренинг узнали всё про виски и про то, почему в премиуме понимать в алкоголе нужно каждому.
Видео заряжено на чаевые и полные посадки🖤
Каждый месяц приглашаем легенд кальянной и барной индустрии, чтобы они поделились опытом, дали свежий взгляд на работу и заряд бодрости команде. Перед выходными заряжаем вас вайбами внутренних тренингов.
Этот суровый человек — Кенан Ассаб, сооснователь The Nest, амбассадор виски Bellevoye, спикер SImple Academy и обладатель бесконечного количества регалий от индустрии. За этот тренинг узнали всё про виски и про то, почему в премиуме понимать в алкоголе нужно каждому.
Видео заряжено на чаевые и полные посадки🖤
❤🔥10🔥5