Anna печатает…
661 subscribers
291 photos
37 videos
9 files
122 links
Анна Григорьева.
Пересобираю компании, которые выросли быстрее собственной системы управления.
• Ex-Rambler&Co, Gazeta.ru, Scream School
• Маржинальность: 6% — 47%
• P&L — Оргдизайн — Масштабирование
Нахожу деньги там, где команда перестала их искать.
Download Telegram
Мое Золотое правило!

#мышлениеСЕО
🔥3💯2👍1
Деградация управления
Я часто использую этот термин (за что меня не любят некоторые). Что я имею в виду?

Недавно увидела у коллеги очень точные слайды. Из серии тех, на которые большинство скажет: "Да! Согласен! Так и есть!". Но если посмотреть глубже - картина становится намного интереснее.

С одной стороны - собственники и руководители, которые замыкают все процессы на себе (ну правда, что им спокойно не живётся?!). С другой - сотрудники, которые, попадая в такую систему, начинают играть по ее правилам. Даже если они талантливые, сильные и умные.

Почему так? Потому что они "приспособленцы"? Нет. Потому что любая система - даже нездоровая - имеет свои правила. И ты либо в них играешь, либо уходишь.

Бизнес - это всего лишь один из способов взаимодействия с миром. Люди внутри него не становятся волшебными, они остаются собой. И чем лучше понимаешь причины и паттерны, тем яснее реальность.

Что такое позиция "я сам все лучше знаю"? Если у вас есть дети (или вы помните своих в возрасте 3–5 лет) - вот это оно. "Я сам!", "Я лучше знаю!", "Помощь не нужна!". На практике это выглядит как каша на полу и вода мимо кружки.

В бизнесе это проявляется как перегрузка, ошибки, финансовые потери и фатальная невозможность делегировать. Эти люди всегда как белки в колесе. Задач больше, чем они способны переварить, но в голове установка: "Никто не сделает лучше меня".

Здесь же кроется вопрос доверия. Внутри таких систем доверия нет в принципе. Там не создают команды и не идут в партнерства. Бизнес превращается в место, где вы одновременно директор, креативный продюсер, копирайтер и, на всякий случай, уборщица. Масштаб становится невозможным.

Во всем этом есть характерный "глюк": "Вот когда я сам и устал - тогда я молодец". Бессознательная потребность постоянно прыгать выше головы, чтобы подтвердить свою значимость.

Как по-другому? Взрослая позиция - это запрашивать помощь и поддержку не из позиции "я ничего не умею", а сохраняя ответственность за свои задачи. Это способность признать необходимость экспертов там, где вы экспертом не являетесь. Только тогда ускоряется процесс, растет качество, появляется масштаб и деньги. А главное - вы учитесь строить эффективные, долгосрочные связи. Когда вы можете не один.

Так почему деградация нарастает? Я вижу это так: сознанием большинства людей управляет страх. А страх - это путь в пропасть, где нет веры в себя и контакта с реальностью - только "глюки". Управление командой превращается в обслуживание этого страха, где выбор делается из поиска безопасности, которой никогда не было.

Узнать это состояние легко:
✔️ Экспериментировать - небезопасно.
✔️ Что-то менять - небезопасно.
✔️ Быть свободным - вы с ума сошли?!
✔️ Неизвестность? Нет-нет.

Чего на самом деле боится позиция "я все сам"? Собственных Ошибок. Потому что тогда придется их признать.
Команда для такого собственника - это "тупицы неразумные" (зато он всегда прав).
А бизнес качели: то деньги есть, то их нет. Потому что Удержать результат можно только в статусе Взрослого.

Обращаются ли "я всё сам" к менторам? Бывает. Почему часто не работает? Потому что сам запрос формируется Без готовности привлекать профессионалов, оставаясь автором результата. А так, глубокие связи не построишь. А в том числе через учиться строить коммуникацию и лежит рост.

А переход в состояние "я не один, я могу получать помощь". Возможен только через честность с самим собой. Тогда стратегии начинают работать, бизнес перестает стагнировать, а команда внезапно превращается в профи.

Но! Все это требует мужества. Есть ли путь проще? Безусловно. Деградировать дальше, обслуживая собственные страхи. Именно отсюда и берется деградация управленческого состава.

#мышлениеСЕО #честныйбизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5💯2❤‍🔥1
Любая трансформация в бизнесе - это смерть старой формы.

И это больно. Компании стрессуют, люди боятся будущего, а собственники цепляются за "красивое вчера", потому что про "завтра" мозг ничего не знает и включает режим "мы все умреееееем! Замри"!

Но изменения - это ВСЕГДА культура на вырост.

Когда я пришла в Scream (Universal University), там было "вау" и невероятный креатив, звездные кураторы на звездных кураторах. Но за этой витриной никто не мог ответить на элементарный вопрос о цифрах. Все были слишком заняты "творчеством".

Главная ошибка многих проектов - красивая, но абсолютно нефункциональная концепция. Люди рисуют стратегии, не понимая, как эти решения будут работать в разных реалиях и на разных площадках, в разных условиях, с разными аудиториями. А истина там, где рутина. Если у вас нет стратегии, опирающейся на цифры, у вас просто красивая картинка. И все.

Бизнес должен ЗАРАБАТЫВАТЬ, а не просто быть красивым! Нужен четкий критерий успеха, а не облачные эпитеты.

Что мы сделали в Scream? Мы не искали волшебную таблетку.

Мы внедрили рутину:
- Жесткий P&L и контроль маржинальности каждой программы.
- Финансовая дисциплина и прогноз (Forecast).
- Карьерные траектории на основе реальных пайплайнов индустрии.

Результат: спустя год - перевыполнение плана. Еще через два - лидерство на рынке и 95% трудоустройства.

Это не было "красиво" в процессе. Это было рутинно, порой скучно и с огромным количеством часов в таблицах. Честно? Строить ERP для 42 коммерческих дирекций медиахолдинга было проще!.

Коллеги часто спрашивали: "Как это у вас так происходит?". Но когда я открывала файлы со словами: "Вот, смотри", они быстро сдувались. Все ждали магию, а видели систему. А хороший, работающий бизнес - это не шаблон. Это выстроенная и выверенная концепция и стратегия.

Самый крутой фидбек я получила от тех, кто поначалу закатывал глаза:
"Мы думали, ты просто жесткая. А теперь мы видим без всего пройденного, мы бы никогда не стали частью продукта, который реально меняет жизни людей". (я тогда даже слезу пустила. правда...)

В бизнесе нет магии. Есть архитектура и мужество признать, что цифры важнее эпитетов. И только через эту дисциплину рождается настоящий масштаб. Бизнесу нужен не "вжух", а Опыт и системный подход. Хотите по-Взрослому? Вам сюда

Как у вас? Часто сталкиваетесь с красивыми витринами, за которыми нет денег? 👇

#мышлениеСЕО #честныйбизнес
🔥7❤‍🔥21
Стеклянный обрыв: почему в кризис зовут женщин и при чем здесь управленческая зрелость?

Forbes уже поднимали тему "стеклянного обрыва" - ситуации, когда женщину назначают СЕО именно в тот момент, когда компания летит в пропасть. С тех пора ничего не изменилось. Но давайте копнем глубже. Это не история про "равные права" или "мягкое лидерство". Это история про функциональную пригодность типов мышления.

Мужской и женский подход в управлении - это не гендер. Это логика принятия решений.

Почему мужская модель ломается в кризис
То, что рынок привык называть "мужским управлением", это логика луча. Последовательность, экспансия, захват, давление. Эта модель идеально работает в сценарии роста.

Но в кризисе эта жесткость становится фатальной:
Линейные решения ускоряют распад системы.
Попытка "дожать" там, где всё трещит, лишь усиливает сопротивление.
Ресурсы тратятся на "героизм" и битву с внешним врагом, пока внутренние процессы распадаются.

Кризис требует другой архитектуры - параллельного или "сеточного»"мышления. Это то, что заложено в женской природе: способность удерживать множество сфер одновременно, не теряя баланса.

Женщин зовут на обрыв не потому, что они мягче. А потому что они системнее:
Удержание противоречий: Женщина-лидер способна работать в условиях, где нет единственно правильного ответа.
Слабые сигналы: Она быстрее видит, где система начинает «фонить», еще до того, как цифры в отчетах станут красными.
Восстановление связей: Вместо того чтобы пробивать стену, она начинает сшивать разорванные процессы и коммуникации.

Ключевой миф: Женщины не умеют в жесткость?
Рынок упорно игнорирует тот факт, что женщины-лидеры - мастера управляемого переключения режимов. Они умеют включать "мужской режим": резать косты, проводить непопулярные увольнения, держать жесткую дисциплину.
Но есть принципиальное отличие: Женщина делает это не из эго, а из логики выживания системы. Это хирургическое вмешательство, а не демонстрация силы.

Цена обрыва: налог на риск и двойные стандарты
Настоящий стеклянный обрыв" - это не сложность задач. Это среда, в которой женщина оказывается после назначения:
Ресурсный голод: Им дают меньше времени и меньше полномочий.
Иллюзия эксперимента: Системы часто назначают женщину как последний шанс, подсознательно готовя почву для фразы мы попробовали - не сработало.

Двойная оценка: Если женщина действует жестко - она неудобная, если мягко - слабая. Мужчине те же действия засчитываются как норма.

Вывод: Будущее за зрелостью.
Кризис - это лакмусовая бумажка управленческой зрелости. Сила - это не давление. Сила - это способность удерживать систему, когда она трещит по швам.

Настоящий сдвиг в бизнесе произойдет не тогда, когда мы научимся спасать компании женскими руками, а когда женщин начнут назначать СЕО в стабильные периоды. Не за героизм на обрыве, а за стратегическое мышление и способность строить системы, которые в этот кризис просто не попадут.

Управление больше нельзя делить по половому признаку. Его пора делить на зрелое и деструктивное.
Для тех, кто готов - вам сюда

#мышлениеСЕО #честныйбизнес
❤‍🔥4👏2🤔1💊1
ИИ в найме: Конец черных ящиков и штрафы на 35 млн евро.

В Европе вводится EU AI Act. Заголовки кричат: «ИИ для найма запретили!».
Спойлер: Нет, не запретили. Но сделали так, что использовать его как алиби для управленческой лени станет люто дорого.

Что произошло на самом деле?
ИИ в подборе персонала официально признан системой высокого риска (high-risk). Его приравняли к критической инфраструктуре. Если алгоритм ранжирует резюме или решает, звать вас на интервью или нет, компания обязана:

1. Доказать прозрачность логики. Больше не выйдет развести руками: «Ну, алгоритм так решил». Выньте и положите документацию: на каких данных обучали, по каким критериям резали?

2. Исключить дискриминацию. Алгоритм не должен «тихо» вымывать из воронки женщин 40+, людей с «неправильным» паспортом или тех, кто не попал в лексический шаблон кода.

3. Вернуть субъектность человеку. ИИ - только ассистент. Финальное решение и ответственность за него несет живой человек.

То есть, ИИ не запрещен, но…как бы запрещен?

Штраф в 35 млн евро (или 7% ГЛОБАЛЬНОГО оборота) - для многих бизнесов цена экспериментов станет ощутимо нецелесообразной и рисковой. Где легче вернуться к ручному труду, чем признаться регулятору, что ваш бот отклонил профи просто потому, что у того в резюме не было слова «Agile».

Почему Европа на это пошла?
Б
есконтрольный ИИ в найме превращает рынок труда в стерильную пустыню. ИИ не ищет таланты, он ищет «совпадения алгоритмов». Это путь к деградации, где компании пропадают с радаров соискателей, а соискатели не могут пробиться через забор алгоритмов.

А что у нас?
В России я бы такого регулирования пока не ждала. И не потому, что мы «свободнее», а потому, что для многих наших компаний ИИ - это эффект мартышки с гранатой.
Большинство бежит в автоматизацию не от избытка технологий, а от управленческого бессилия. ИИ воспринимается как «магическая кнопка», которая должна исправить то, что сломано годами. В руках людей, которые не понимают механику собственных процессов, ИИ превращается в опасную игрушку. Они масштабируют хаос, искренне веря, что цифра заменит им интеллект и волю. Но! Играться будут. Ощутимо долго… И потому что бюджеты под цифровизацию и потому что для многих C-lvl это самый очевидный путь на какое то время сохранить кресла.

ИИ - это усилитель.
- Если у вас в найме хаос - ИИ сделает его системным.
- Если у вас нет выстроенных бизнес-процессов, как не клонируйте вакансии, ИИ не найдет вам «волшебника».

Регулирование - это огромный шаг к тому, чтобы бизнес перестал прятаться за словом «технологичность», маскируя ею отсутствие найма, HR как полноценного бизнес-процесса, команды - как актива, нормального онбординга и оценки.
По сути, такая история про «поигрались? Ок! Теперь платим!».

Для меня лично, это про усиление ответственности, где бизнес трижды подумает что дороже-продолжить обслуживать хаос и бардак, или пойти уже в генеральную уборку, навести порядок в процессах и выстроить траекторию - здесь.

Да, штрафы, конечно же, в том числе отличный способ заработать на всех - прогрессивных, умных и тех кто примазались. Но, если убрать и даже не убирать все «но», «коррупционеров» и прочих, регулированию - да. И еще раз да.

Ведь, как не крути, но без системы внутри никакая нейронка снаружи не поможет.

#ВойнаЗаКадры
🔥62👍2👏1
Найм сильных людей - самая популярная форма корпоративного вранья.

Почему многие компании никак не могут найти "тех самых людей"? Рынок? Кандидаты не те? Нет, все дело в том, что компании не готовы к последствиям появления сильного управленца.

Сильный человек - это не только опыт.
Это способность:
- видеть реальную экономику
- называть вещи своими именами
- фиксировать ответственность и риски
- назвать хаос хаосом, даже если он прикрыт словами "гибкость" и "предпринимательский дух".

Именно это большинство бизнесов не выдерживает.

Что на самом деле стоит за запросом "нам нужен сильный директор".
В 90% случаев не рост, а попытки:
- делегировать стратегию
- переложить ответственность за решения
- и сохранить прежнюю архитектуру власти

Такая вакансия изначально токсична.
От кандидата ждут результата, не меняя правил игры, в которых этот результат невозможен. Это, как я часто повторяю: "полномочия выдали, управление - забыли". А если собственник еще и везде ищет подтверждение собственным травмам - пиши пропало.

Так от куда появляются "не те управленцы"?

Сильный управленец первым делом спрашивает:
- финансы и аналитику
- стратегию "куда идем"
- кто принимает финальные решения
- где проходит граница его полномочий
- какие метрики являются ключевыми
- что в компании нельзя менять

Если на эти вопросы нет прямых ответов - он либо отказывается сразу, либо выходит "дорого" и ненадолго.

"Дорого", кстати, особенно раздражает собственников в этот момент. Потому что дело не в том КТО такой дорогой, а в столкновении с собственной управленческой неразвитостью.

Почему найм ломается через 3–4 месяца
Потому что сильный управленец быстро обнаруживает:
- отсутствие стратегии как системы решений
- размытые зоны ответственности
- ручное управление, замаскированное под контроль
- и цифры, которые "смотрят", но не используют

Он начинает чинить первопричины. И именно в этот момент становится неподходящим. Не потому, что не справился.
А потому, что результат оказался слишком точным и болезненным. Что здесь хочется пожелать реально сильным управленцам? Следите за своей карьерной гигиеной. Это также важно, как и результат, что вы даете компаниям.

Не очевидный инсайд...

Знаете, как у меня получаются конверсии 25% в найм, при пересборке команды или изменении/оптимизации бизнес-процессов? Нет, не от того, что я "классно пишу описание". Вообще ни разу.
Я ЛЕЗУ в процессы и провожу детальный аудит. И когда я вижу реальную, честную картину, а найм реально адекватным решением - тогда и наступает пора составления вакансий. (До меня в ряде компаний были десятки итераций и нулевой выхлоп). Аудит, процессы - сюда

Адекватный найм, сильные руководители возможны только тогда, когда бизнес:
- понимает реальную стадию бизнеса
- фиксирует управленческий контур
- есть хотя бы минимальный CVP
- Собственник понимает, какие решения остаются его зоной ответственности и БЕРЕТ ее, без "я сам, а вы все придурки".

Пока этого нет, найм превращается в бесконечный перебор людей, где каждый следующий "сильный кандидат" выглядит всё более разочаровывающим. Потому что....Найм не решает системных проблем. Он их проявляет через лупу.

И если бизнес не готов увидеть себя как есть - голеньким и не таким уж и красивым, ни один "сильный человек" его не спасет.

#мышлениеСЕО #ВойнаЗаКадры
❤‍🔥7🔥3💯2
Вам шашечки, или ехать?

Ко мне периодически приходят с запросом на разработку. В голове у заказчика обычно картинка: "Ну, будут какие-то кнопки, люди туда зайдут и все завертится". На входе - концепция, где много креатива, идей и...все. К сожалению, ни одна технология не работает сама по себе.

Проектировать нужно не софт, а прибыль.
Сначала "какой результат", потом "за счет чего" и только потом "на чем поедем".

Недавно, поступил запрос на бота в телеграм. Бот. Ну что может быть проще, правда? Сконструировал, запустили все!
Ага, только 99% из них - или задалбывающий завод по производству спама, или бесполезный пулемет контента, который блокируют сразу после активации...Функции "на удачу", как я их называю.

Какой смысл копировать очередную неудачу? Совершенно никакого.
Я за другой подход, где на 1 месте - РЕЗУЛЬТАТ.
Так, уже на стадии проектирования ТЗ вшили аналитику, которая считает LTV (сколько денег принесет клиент) и Churn Rate (как быстро он от нас сбежит). т.е. систему, которая сама подскажет своему владельцу где что ломается, где деньги и что требует внимания. Я сразу закладываю сетку процессов, которая позволит расти даже боту, отслеживать поведения пользователей даже когда: "мне просто клон, ну, типа как "Профи.ру" и зарабатывать, а не "ну, не полетело, что поделаешь". Сначала - жесткая база, проверка спроса, потом уже идем в сложность и креатив.

Когда вы что-то хотите создать, это очень увлекательно! И поиграться хочется и поэксперементировать. Но стоит подумать "а как я верну свои инвестиции" и все начинает меняться. Потому что если заходить в бизнес, пусть даже и через бот, первый вопрос - какой результат я хочу получить. И если в голове "ну, кто его знает", в реальности будет тоже самое. И так во всем!

Итог: Разработка для меня - это 20% кода и 80% управленческих смыслов.Прозрачная система, где каждое нажатие кнопки пользователем превращается в данные для принятия решений.

Сначала думаем - потом делаем. Не наоборот.
Нужна система + разработка - сюда

#РаботаВПоле
5👍2🙏1
Про прошивку, честность и Apple-стандарты.

Месяц. Ровно столько я сейчас глубоко зашита в проект Анны Знаменской. И это не просто типичный аудит, это чистый, ментальный детокс.

Для тех, кто не в курсе: Анна - экс-топ Apple и Viber. И это чувствуется в каждой детали. Знаете, чем предприниматель с таким бэкграундом отличается от того, кто "просто делаем бизнес"?

Уровнем допустимого хаоса.

Психологически большинство фаундеров подсознательно боятся порядка. Хаос дает иллюзию незаменимости: "Если я не буду тушить пожары 24/7, то кто я?" Там, где обычный собственник говорит: "Давайте просто нальем больше трафика и дожмем базу", Анна ищет Систему. Потому что система - это и есть настоящая свобода.

Мы уже месяц обсуждаем не "как продать", а "как построить":

- Как превратить 12 героических запусков в год в нормальный, предсказуемый Evergreen, который не выжигает команду.
- Как выстроить архитектуру роста с 1 млн долларов до 5, какие контуры и big moves нужно сделать
- Масштабирование paid-воронки и стабильный ROMI
- Какие нужны изменения в каналах, воронках, чтобы paid стал предсказуемым
- Оценка текущей бизнес-модели и прогнозы
- Как повысить LTV за счет структуры, кагорт и грамотного пути клиента
- Как сделать так, чтобы масштаб школы не упирался в личное время Анны. У школы 300+ только за прошедший год успешных кейсов по всему миру!
И...
Как выстроить премиальный маркетинг. Если вы работаете с топами, вы должны уважать их время! И продумать как перенести это уважение в продукт. Так, маркетинг становится первым рукопожатием, вхождением в премиальный бренд а не "дай сюда быстро твои деньги! Быстро, я сказала!!!!"

Мы проектируем не продажи, а состояние ясности. Если человек покупает у нас "Карьерный рестарт", он должен почувствовать этот рестарт уже в первом письме. Спокойствие вместо суеты. Структура вместо тревоги.

Что я отметила для себя? Масштаб мышления. Это когда мы проектируем рост с $1M до $5M не через "давайте больше пахать", а через "давайте создадим Актив". Актив, психологически сепарированный от фаундера, который оцифрован, понятен и готов к передаче CEO.

Для меня это про резонанс. Когда ты приходишь в проект и не тратишь время на объяснение базы (зачем нам Unit-экономика? или почему NPS важнее сиюминутной выручки?). А можно на одном языке обсуждать архитектуру свободы фаундера с конкретными метриками, задачами и результатом.

Одиночество на вершине заканчивается там, где появляется человек с нужной прошивкой. Тот, кто не просто помогает, а вместе наводит порядок, и все раскладывает по полочкам, чтобы визионер мог снова просто дышать и созидать.

Я знаю, как выглядит "одиночество фаундера", когда команда ждет команд, а вы ждете системности.

Если вам нужно то самое безопасное зеркало и C-level экспертиза, чтобы спроектировать ваш выход из операционки - я открыта для стратегических консультаций. Обсудим ваш масштаб и то, как сделать рост неизбежным.
Контакт для связи здесь

#мышлениеСЕО #РаботаВПоле
👍5🔥3❤‍🔥2
Почему Хаос - это всегда выбор?

Может показаться, что моя работа - находить ошибки. Ткнуть пальцем в отсутствие юнит-экономики, ужаснуться раздутому ФОТу или некомпетентности главбуха.

На самом деле, найти проблему - это 5% дела. Самое сложное - дождаться момента, когда собственник будет готов к решению. Потому что беспорядок в учете, отсутствие цифр и «мутные» процессы - это не хаос. Это удобная форма существования системы.

Зачем бизнесу такая форма?
Когда в компании нет прозрачности, в ней очень удобно жить:
- Никто не обязан объяснять свои провалы
- Сложно задать прямой вопрос и получить честный ответ
- Можно годами откладывать неприятные решения, прикрываясь тем, что «данные не готовы»

Беспорядок - это предохранитель. Если собственник увидит реальную маржинальность или поймет, что рост ФОТ на фоне кредитов - это просто попытка «залить пожар деньгами», ему придется действовать. А действовать страшно. ОЧЕНЬ!

Сопротивление системы
Самые сложные кейсы - когда собственник нанимает меня «разобраться», но система начинает бешено сопротивляться. Запрашиваешь аналитику и вдруг:
✔️ ключевые люди «внезапно» уезжают или пропадают
✔️данные чудесным образом удаляются
✔️ процессы объявляются «слишком уникальными для анализа»

Это не бардак. Это способ системы выжить. Иногда - схемы вывода денег. Или способ наемного топа удерживать власть, оставаясь «незаменимым хранителем тайн». 🐈‍⬛

Почему не увольняют «токсичных» директоров?
Бывает, факты на столе. Картина прозрачна. Собственник всё видит... и оставляет генерального директора на месте. Почему? Потому что уволить такого человека - значит:
Признать, что контроль был потерян еще лет пять назад.
Вернуть себе роль первого лица и всю полноту ответственности.
Остаться один на один с голой реальностью.

Нет никакого смысла спрашивать: «Как вы это допустили?». Я спрашиваю: «Что вы готовы с этим делать?».

Зрелость - это выбор
А моя работа - не про спасение. А про возвращение ответственности. Я не прихожу «чинить» сломанное.
Я прихожу выстраивать понимание:
Что ваш бизнес способен выдержать сейчас?
Где ваш реальный предел как лидера?
Какой выбор вы сделаете, когда увидите правду без фильтров?

Цифры не принимают решений. Их принимает человек. Моя задача - сделать так, чтобы вы увидели реальность. А дальше - выбор за вами. Деградировать в привычном хаосе или взрослеть через боль признания ошибок.

А вы готовы увидеть свою компанию без прикрас? Или пока «недостаточно данных»?

#мышлениеСЕО #честныйбизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯4🔥3👍1
Идеальный руководитель найден!
😃
🔥9😁5
Когда в молодой и амбициозный коллектив наняли сотрудника с опытом 10+

(Все-все! Дальше только полезные посты! 😃)

А если вам нужен аудит HR - процессов и найма, вам сюда.
🔥4😁4❤‍🔥1
Токсичная уверенность.pdf
4.3 MB
Токсичная уверенность.
Наткнулась на интересное исследование о том, как руководители разрушают компании.

Кто помнит, в трендах на 26 год я говорила об управленческом кризисе, и хорошо, что эту тему изучают, исследуют, слезая с "лидерского вдохновения", да еще и Сбер с его корпоративным винегретом и потемкинскими деревнями внутри (прости Господи).

Ключевая мысль исследования проста: чем выше управленческий уровень и чем больше прошлых успехов, тем выше риск управленческой слепоты, замаскированной под уверенность. Если коротко, то: "раз у меня есть опыт, значит я итак все знаю, можем не проверять".

В компаниях это выглядит так:
- решения принимаются быстрее, чем обновляются данные
- альтернативные точки зрения считаются непониманием контекста
- несогласие интерпретируется как сопротивление, а не как сигнал
- стратегия не пересобирается, потому что "она уже доказала свою эффективность"

Важно: на этом этапе бизнес часто продолжает расти. Именно поэтому проблема долго не видна.
Деньги сглаживают ошибки. Команда компенсирует перекосы. Система тянет - пока хватает ресурса. (Кстати, в таком состоянии компании могут жить годы, даже десятилетия! "Комус", например)

В моей работе я регулярно вижу одну и ту же конструкцию: руководитель искренне уверен, что контролирует ситуацию, потому что раньше он уже "вытаскивал компанию".
При этом ключевые решения давно не проходят нормальную проверку на данные, риски и последствия.

Токсичная уверенность - это не только про характер. И не только про систему. Это точка, где личностные ограничения руководителя совпадают с управленческой пустотой.
Когда у человека нет внутреннего ресурса выдерживать неопределенность, а у системы - контуров, которые эту неопределённость легализуют, появляется уверенность, не проверяемая фактами.

В таких системах:
- сомнение воспринимается как слабость
- несогласие - как угроза
- пересборка решений - как подрыв авторитета, а не нормальный управленческий процесс

Опыт без регулярной валидации превращается в догму. А догма в управлении всегда заканчивается одинаково - резким столкновением с реальностью, к которому система уже не готова.

Именно поэтому в какой-то момент в компанию зовут консалтинг с полным погружением в процессы (как у меня). Не за "умными идеями". А за возвращение способности думать, а не воспроизводить старые ответы в новой реальности.

#мышлениеСЕО
5❤‍🔥1
В какой-то момент бизнес упирается не в рынок.
И не в команду.
И даже не в деньги.


Он упирается в качество управленческих решений -и в способность их выдерживать.
Это не всегда видно сразу. Снаружи все может выглядеть вполне прилично:

- цифры есть, но они не помогают принимать решения
- стратегия формально существует, но не участвует в ежедневных выборах
- процессы работают, но живут своей логикой
- собственник чувствует напряжение, но не может точно назвать источник

Здесь важно одно уточнение, которое часто упускают. Проблема не всегда в "плохой системе".
И не всегда в том, что бизнесу действительно нужно расти.
Иногда система адекватна текущему масштабу. Иногда сам "масштаб» - иллюзия, прикрывающая отсутствие ясной цели.
А иногда бизнес просто пришел в точку, где старые управленческие решения больше не подходят к новой реальности.

И вот здесь начинается моя зона работы.
Я работаю не с абстрактным развитием и не с лозунгами про рост.Я работаю с точкой правды бизнеса: процессами, цифрами, ролями и управленческими решениями собственника.

С теми моментами, где возникает управленческая неопределенность:
- решения принимаются по инерции
- ответственность размыта между ролями
- процессы прикрывают личные договоренности
- собственник формально управляет, но фактически теряет влияние

Мой фокус - помочь увидеть, как система устроена на самом деле, а не как она описана в презентациях:
- где искажается информация
- где решения застревают
- где управление подменяется контролем
- и где бизнес уже платит цену - деньгами, людьми или скоростью

Я не захожу с универсальными "лучшими практиками".
Я работаю как партнер CEO и фаундера
в сложных, неочевидных точках - там, где нужен не совет, а трезвое управленческое мышление и способность называть вещи своими именами.

Если вы чувствуете, что бизнес застрял - это почти всегда не про внешние обстоятельства.
Это про решения, которые больше не работают.

Сейчас я могу взять проект, аудит, или несколько консультаций. Если у вас есть запрос, то нам пора спокойно и профессионально поговорить. Записаться на консультацию или задать вопрос здесь

#мышлениеСЕО #РаботаВПоле
2👍2
Трудовое право_Статья.pdf
556.4 KB
В свежем номере журнала «Трудовое право» вышла моя статья.
(Журнал для руководителей и HR)

CRM, мессенджеры и Zoom не управляют компанией. Управляют процессы. О том, почему цифровые инструменты не заменяют управление - и как они начинают работать только тогда, когда в бизнесе есть логика решений, роли и ответственность.

За последние годы я слишком часто вижу один и тот же сценарий: CRM внедрена, чаты кипят, встреч стало больше - а управляемости меньше.
В статье я подробно разбираю:
- почему автоматизация без управленческого каркаса усиливает хаос
- когда CRM действительно нужна, а когда это дорогой архив;
- как мессенджеры подменяют управление общением
- почему аналитика должна быть точкой принятия решений, а не отчетом "для галочки"
- и что делать, если компания тонет в данных, но не видит реальной картины бизнеса.

Это не текст про инструменты. Это текст про управленческое мышление, которое либо есть - либо его не получится заменить никакими системами.

Полная статья во вложенном файле. Спасибо редакции, что поделились материалом!

#мышлениеСЕО #честныйбизнес
5🔥3👏2