‍ #ظرفیت_تکمیل شد
🔶️ ویژه مدیران، متخصصان و و حرفه ای های روابط عمومی و رسانه کشور

⚡️دوره جدید DBA دکترای مهارتی مدیریت
با گرایش «مدیریت روابط عمومی و رسانه»

☁️⚡️دوازدهمین دوره مقطع کاربردی دکترای مهارتی DBA
  (Doctorate in Business Administration)
  با گرایش
"Public Relations Management"
با حضور اساتید متخصص در حوزه های مختلف روابط عمومی  هفته اول دی ماه برگزار می شود.

براساس نظرسنجی ها و ارزیابی اثربخشی آموزشی ، برگزاری ۱۱ دوره موفق در مقطع تحصیلی دکترای مهارتی  DBA "مدیریت روابط عمومی" و رسانه با استقبال بسیار خوب حرفه‌ای های ارتباطات ، رسانه و روابط عمومی روبرو شده است.

🌈کلاسهای آموزشی این مقطع کاربردی و حرفه ای به صورت آنلاین و با حضور اساتید صاحب نامی همچون دکتر یونس شکر خواه ، دکتر داود زارعیان ، دکتر حمید شکری خانقاه، دکتر مجید رضاییان ،دکتر حمید ضیایی پرور، دکتر احمد یحیایی ایله ای، دکتر  مریم سلیمی ،دکتر حسن بشیر، دکتر احمد پاکزاد، دکتر سید شهاب سید محسنی ، دکتر شاهو صبار ، دکتر عطاالله ابطحی، دکتر مهناز یزدان یار ، استاد نامدار علی محمد بیدار مغز، دکتر حسین امامی، دکتر عادل میرشاهی، دکترسیدمحمد موسوی ، دکتر نصیری قیداری و ... برگزار شده است.
اساتید برجسته دیگری نیز همچنان در طول  دوره به ما خواهند پیوست تا در قالب زنجیره ای از حرفه ای ها و متخصصان روابط عمومی، ارتباطات و رسانه شاهد جشن فارغ التحصیلی مدیران حرفه ای آینده روابط عمومی باشیم.
✨به فارغ التحصیلان طبق ضوابط و مقررات دانشگاهی، مدرک آموزش عالی با هولوگرام وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و قابل ترجمه به تمام زبانهای بین المللی اعطا می شود.

⚡️برای اطلاعات بیشتر می توانید عدد ۵۵ را به شماره ۱۰۰۰۰۰۱۰۰۰۰ ارسال کنند.

و برای شرکت آزاد در این وبینار با شماره 09190944027 تماس بگیرید

#Dba #PR
#روابــطــ_عــمــومــیــ_حــرفــه_ایــ
#موسسه_آموزش_عالی_فن_آوران_حکیم
#دکتری_مهارتی_مدیریت_روابط_عمومی

سی سال کنار مردم و کشاورزان
روایتی از اعتماد، ارتباط و سرمایه اجتماعی
حمید شکری خانقاه

گاهی انسان شغلش را انتخاب می‌کند؛ گاهی هم مسیری او را برای رسالتی بزرگ‌تر برمی‌گزیند.
برای من، آن مسیر کشاورزی بود؛ روایتی از خاک، آب، نان، رنج، امید و مردمانی که امنیت غذایی ایران بر شانه‌های آنان ایستاده است.

سی سال حضور در جهاد سازندگی و جهاد کشاورزی، تجربه زیسته با ۱۴ وزیر و ۱۶ رئیس مرکز، برای من فقط عبور از دوره‌های مدیریتی نبود؛ مدرسه‌ای بزرگ برای فهم نسبت میان تصمیم، رسانه، بحران، تولید و اعتماد عمومی بود.

در این مسیر، از نقش بنیان‌گذارانه و اثرگذار دکتر علی دارابی در شکل‌گیری و تقویت جایگاه ارتباطات و روابط عمومی این بخش، تا تلاش‌های امروز در دوره دکتر سید سجاد حسینی برای نوسازی و تحول، آموخته‌ام که روابط عمومی کشاورزی فقط انتشار خبر نیست؛ روایت‌گری مسئولانه از زندگی تولید است.
کشاورز برای من هرگز یک عدد در آمار نبود.
کشاورز، دامدار، باغدار و تولیدکننده، مدیران کسب‌وکارهای پرریسکی هستند که با خشکسالی، تغییر اقلیم، تحریم، بیماری و نوسان بازار می‌جنگند، اما چراغ تولید را روشن نگه می‌دارند.

من باور دارم:
«امنیت غذایی بدون اعتماد عمومی پایدار نمی‌ماند.»
«روابط عمومی کشاورزی، پل میان مزرعه و سفره است.»
«تولیدکننده فقط غذا تولید نمی‌کند؛ آرامش جامعه را پاسداری می‌کند.»
«اگر صدای حقیقت به‌موقع شنیده نشود، شایعه جای آن را می‌گیرد.»
«اعتماد، پیش از شکستن باید صیانت شود؛ ترمیم آن همیشه پرهزینه‌تر است.»
«آینده روابط عمومی کشاورزی در هوشمندی، پیش‌بینی و گفت‌وگوی صادقانه با مردم است.»
در این سال‌ها، همکاران شریف، رسانه‌های دغدغه‌مند، خبرنگاران و مستندسازان کشاورزی، شریک رنج و همراه بحران بودند. در روزهای سخت، شانه‌به‌شانه ایستادیم تا چراغ اعتماد خاموش نشود.
هفته جهاد کشاورزی برای من فقط یک مناسبت تقویمی نیست؛ فرصتی است برای ادای احترام به کشاورزان صبور، تولیدکنندگان جسور، مهندسان پرتلاش، همکاران شریف و همه کسانی که امنیت غذایی ایران را با دانش، مجاهدت، امید و اعتماد می‌سازند.
برای من، کشاورزی پایان یک مأموریت اداری نیست؛ آغاز همیشگی مسئولیتی انسانی، حرفه‌ای و ملی در برابر مردم است.

‍ #ظرفیت_تکمیل شد
🔶️ ویژه مدیران، متخصصان و و حرفه ای های روابط عمومی و رسانه کشور

⚡️دوره جدید DBA دکترای مهارتی مدیریت
با گرایش «مدیریت روابط عمومی و رسانه»

☁️⚡️دوازدهمین دوره مقطع کاربردی دکترای مهارتی DBA
  (Doctorate in Business Administration)
  با گرایش
"Public Relations Management"
با حضور اساتید متخصص در حوزه های مختلف روابط عمومی  هفته اول دی ماه برگزار می شود.

براساس نظرسنجی ها و ارزیابی اثربخشی آموزشی ، برگزاری ۱۱ دوره موفق در مقطع تحصیلی دکترای مهارتی  DBA "مدیریت روابط عمومی" و رسانه با استقبال بسیار خوب حرفه‌ای های ارتباطات ، رسانه و روابط عمومی روبرو شده است.

🌈کلاسهای آموزشی این مقطع کاربردی و حرفه ای به صورت آنلاین و با حضور اساتید صاحب نامی همچون دکتر یونس شکر خواه ، دکتر داود زارعیان ، دکتر حمید شکری خانقاه، دکتر مجید رضاییان ،دکتر حمید ضیایی پرور، دکتر احمد یحیایی ایله ای، دکتر  مریم سلیمی ،دکتر حسن بشیر، دکتر احمد پاکزاد، دکتر سید شهاب سید محسنی ، دکتر شاهو صبار ، دکتر عطاالله ابطحی، دکتر مهناز یزدان یار ، استاد نامدار علی محمد بیدار مغز، دکتر حسین امامی، دکتر عادل میرشاهی، دکترسیدمحمد موسوی ، دکتر نصیری قیداری و ... برگزار شده است.
اساتید برجسته دیگری نیز همچنان در طول  دوره به ما خواهند پیوست تا در قالب زنجیره ای از حرفه ای ها و متخصصان روابط عمومی، ارتباطات و رسانه شاهد جشن فارغ التحصیلی مدیران حرفه ای آینده روابط عمومی باشیم.
✨به فارغ التحصیلان طبق ضوابط و مقررات دانشگاهی، مدرک آموزش عالی با هولوگرام وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و قابل ترجمه به تمام زبانهای بین المللی اعطا می شود.

⚡️برای اطلاعات بیشتر می توانید عدد ۵۵ را به شماره ۱۰۰۰۰۰۱۰۰۰۰ ارسال کنند.

و برای شرکت آزاد در این وبینار با شماره 09190944027 تماس بگیرید

#Dba #PR
#روابــطــ_عــمــومــیــ_حــرفــه_ایــ
#موسسه_آموزش_عالی_فن_آوران_حکیم
#دکتری_مهارتی_مدیریت_روابط_عمومی

🔴 بحران تازه‌ «نابینایی ارتباطی»؛ پارادایم خاموشی که سرمایه اجتماعی را می‌بلعد

🔺دکتر حمید شکری خانقاه، با ارائه مدل «نابینایی ارتباطی» به عنوان پارادایم خاموشی که سرمایه اجتماعی را می‌بلعد، از شکل‌گیری بحرانی خاموش در جامعه، سازمان‌ها و خانواده‌ها خبر داد.

🔹به اعتقاد این استاد دانشگاه و مشاور عالی ارتباطات، بحران امروز فقط کمبود ارتباط نیست؛ انسان‌ها بیش از گذشته به عدد، داده، نقش، سود و کارکرد تقلیل یافته‌اند و این روند به‌تدریج اعتماد، همدلی و سرمایه اجتماعی را فرسوده می‌کند.

🔸«نابینایی ارتباطی» مدلی تحلیلی برای فهم وضعیتی است که در آن توانایی دیدن انسان به‌عنوان یک موجود چندبعدی و معنادار از بین می‌رود.

آیا ما در عصر فناوری، انسان را پشت آمارها و شاخص‌ها گم کرده‌ایم؟

🔗مشروح مطلب را بخوانید↙️
ictpress.ir/news/61182
...
https://irprs.com/blog/1405/03/26/بحران-تازه-نابینایی-ارتباطی-پاراد/
....
https://cmmagazine.ir/?p=11574
....
https://farsnews.ir/MinaForghani/1781515301182979110
#نابینایی_ارتباطی #سرمایه_اجتماعی #ارتباطات #فناوری

🔴 *بحران تازه‌ «نابینایی ارتباطی»؛ پارادایم خاموشی که سرمایه اجتماعی را می‌بلعد*

🔺دکتر حمید شکری خانقاه، با ارائه مدل «نابینایی ارتباطی» به عنوان پارادایم خاموشی که سرمایه اجتماعی را می‌بلعد، از شکل‌گیری بحرانی خاموش در جامعه، سازمان‌ها و خانواده‌ها خبر داد.

🔹به اعتقاد این استاد دانشگاه و مشاور عالی ارتباطات، بحران امروز فقط کمبود ارتباط نیست؛ انسان‌ها بیش از گذشته به عدد، داده، نقش، سود و کارکرد تقلیل یافته‌اند و این روند به‌تدریج اعتماد، همدلی و سرمایه اجتماعی را فرسوده می‌کند.

🔸«نابینایی ارتباطی» مدلی تحلیلی برای فهم وضعیتی است که در آن توانایی دیدن انسان به‌عنوان یک موجود چندبعدی و معنادار از بین می‌رود.

آیا ما در عصر فناوری، انسان را پشت آمارها و شاخص‌ها گم کرده‌ایم؟

🔗مشروح مطلب را بخوانید↙️
ictpress.ir/news/61182
...
https://irprs.com/blog/1405/03/26/بحران-تازه-نابینایی-ارتباطی-پاراد/
....
https://cmmagazine.ir/?p=11574
....
https://farsnews.ir/MinaForghani/1781515301182979110
#نابینایی_ارتباطی #سرمایه_اجتماعی #ارتباطات #فناوری

📚توصیه‌های کلیدی برای مدیران روابط عمومی
🖌 حمید شکری خانقاه

🌱روابط عمومی را از جایگاه تشریفاتی به جایگاه راهبردی ارتقا دهید.
قبل از هر اقدام اجرایی مهم، پیوست ارتباطی تهیه کنید.
ارتباط با ذینفعان را فقط از مسیر رسانه رسمی دنبال نکنید؛ مثلا در بخش کشاورزی میدان، مرکز خدمات، دهیار، تشکل و کارشناس محلی بسیار مهم‌اند.
پیام‌ها را ساده، کوتاه، صادقانه و قابل تکرار طراحی کنید.
رسانه‌ها را رقیب یا مزاحم نبینید؛ آنها را شریک اطلاع‌رسانی دقیق بدانید.
فضای مجازی را فقط محل انتشار پست ندانید؛ آن را میدان اصلی افکار عمومی بدانید.
از هوش مصنوعی استفاده کنید، اما تصمیم، راستی‌آزمایی، قضاوت نهایی و مسئولیت انتشار باید انسانی، سازمانی و قابل پاسخگویی باشد.
هیچ محتوایی را صرفاً به دلیل جذاب بودن منتشر نکنید؛ هر محتوا باید با هدف، مخاطب، پیام و مصلحت ارتباطی سازمان هماهنگ باشد.
در بحران‌ها، سرعت مهم است؛ اما سرعت بدون دقت می‌تواند بحران دوم ایجاد کند.
اگر اطلاعات کامل در دسترس نیست، سکوت مطلق نکنید؛ اعلام کنید که موضوع در حال بررسی است و زمان پاسخ تکمیلی را مشخص کنید.
آمار و وعده‌های غیرقطعی را منتشر نکنید.
همه استان‌ها باید پیام واحد داشته باشند، اما بیان پیام باید متناسب با شرایط محلی بومی‌سازی شود.
مثلا در بخش کشاورزی کارشناسان پهنه، مراکز خدمات، مروجان، تشکل‌ها و دهیاران را به‌عنوان بازوهای ارتباطی جدی بگیرید.
روابط عمومی موفق، فقط تولیدکننده خبر نیست؛ شنونده، تحلیل‌گر، هشداردهنده، تسهیل‌گر و مشاور مدیریت است.
گزارش عملکرد روابط عمومی را از «تعداد خبر و مراسم» به «اثرگذاری بر آگاهی، اعتماد، مشارکت و کاهش بحران» تغییر دهید.
مستندسازی را جدی بگیرید؛ تجربه‌های امروز سرمایه برنامه‌های آینده‌اند.
برای هر برنامه بزرگ، از ابتدا شاخص ارزیابی تعیین کنید.
آموزش مستمر نیروهای روابط عمومی را هزینه ندانید؛ سرمایه‌گذاری برای کاهش خطاهای ارتباطی است.
در فضای مجازی از ادبیات انسانی، روشن و محترمانه استفاده کنید.
در پاسخ به نقدها، از موضع تدافعی و پرخاشگرانه پرهیز کنید.
در حوزه هایی مانند کشاورزی، صنعت و خدمات تجربه میدانی و روایت کشاورزان، کارگران و صنعت گران گاهی از ده‌ها اطلاعیه رسمی اثرگذارتر است.
به جای انتشار پراکنده فعالیت‌ها، روایت منسجم از خدمت، تولید، امنیت غذایی و پایداری بسازید.
روابط عمومی باید قبل از اجرای تصمیمات حساس در جلسه تصمیم‌سازی حضور داشته باشد، نه بعد از بروز بحران.
برای طرح‌های مهم، از مرحله طراحی سیاست، پیام، مخاطب، ریسک و واکنش افکار عمومی را تحلیل کنید.
بانک داده رسانه‌ای، بانک پیام، بانک پرسش و پاسخ، بانک تصویر و بانک سوژه‌های میدانی ایجاد کنید.
واحد روابط عمومی باید به سامانه پایش رسانه، ابزار تحلیل فضای مجازی و داشبورد مدیریتی مجهز شود.
روابط عمومی استان‌ها باید از حالت صرفاً گزارش‌دهنده به ستاد، به نقش تحلیل‌گر شرایط محلی و مشاور مدیر استان ارتقا یابند.
هر مدیر روابط عمومی باید بتواند در سه سطح فکر کند: سطح خبر، سطح افکار عمومی و سطح راهبرد سازمان.
در تمام ارتباطات، اصل کرامت ذینفع، مانند کشاورز، دامدار، بهره‌بردار، مصرف‌کننده و کارکنان سازمان باید رعایت شود.
اصالت حرفه ای را سرلوحه کار ارتباطی خود بدانید
#حمید_شکری_خانقاه #روابط_عمومی #مدیرخلاق

https://t.me/StrategicPR

"راز پژوهش ۸۰ ساله هاروارد برای مدیران امروز"
دکترحمید شکری‌خانقاه با استناد به پژوهش ۸۰ ساله هاروارد به واکاوی یکی از مغفول‌های مدیریتی پرداخته و می‌نویسد: سازمان‌ها و جوامع در بلندمدت نه با عدد و بودجه، بلکه با اعتماد و کیفیت روابط انسانی پایدار می‌مانند. "مدیر آینده‌ساز کسی است که پیش از ساختن ساختار، اعتماد می‌سازد."

https://isna.ir/news/1405033018022/راز-پژوهش-۸۰-ساله-هاروارد-برای-مدیران-امروز

*مثلث تاریک شخصیت*

👤دکتر علی محمد مصدق راد
■پدیده «مثلث تاریک شخصیت» (Dark Triad of Personality) در سال ۲۰۰۲ میلادی توسط دلروی پاولهاس (Delroy Paulhus) و کِوین ویلیامز (Kevin Williams)، اساتید دانشگاه بریتیش کلمبیا در کانادا، مطرح شد. آنها سه نوع شخصیت ضد اجتماعی و آزاردهنده را شناسایی کردند که شامل ماکیاولیسم (Machiavellianism)، خودشیفتگی (Narcissism) و جامعه‌ستیزی یا روان‌پلیدی (Psychopathy) است. این سه ویژگی شخصیتی، به دلیل پیامدهای منفی که بر روابط فردی و سازمانی دارند، با عنوان «مثلث تاریک» شناخته شدند و با ویژگی‌هایی مانند خودشیفتگی، منفعت‌طلبی، پرخاشگری و ریسک‌پذیری همبستگی مثبت دارند و در مقابل با وجدان، همدلی، سازگاری و ارزش‌های تعالی‌خواهانه همبستگی منفی دارند.

□در سازمان، شخصیت ماکیاولیسم به افرادی اشاره دارد که از دیگران برای دستیابی به اهداف و منافع شخصی خود سوءاستفاده می‌کنند و رفتارهایی چون حیله‌گری، فریبکاری، دروغگویی، دستکاری، بی‌رحمی و فقدان همدلی دارند. برای مثال، یک مدیر ماکیاولیست ممکن است کارکنان را با وعده‌های نادرست تحت فشار قرار دهد تا اهداف خود را محقق کند، حتی اگر این اقدامات به زیان سازمان باشد.

●خودشیفتگی، ویژگی دوم مثلث تاریک شخصیت، شامل خودبزرگ‌بینی، غرور کاذب، نیاز سیری‌ناپذیر به تحسین، حس استحقاق و تمرکز افراطی بر منافع و دستاوردهای شخصی و فقدان همدلی است؛ مثلاً یک مدیر خودشیفته ممکن است تمام اعتبار موفقیت‌های سازمان را به خود نسبت دهد و از کارکنان انتظار داشته باشد بدون دریافت پاداش کافی تلاش کنند. خودشیفتگی با فقدان توانایی در پذیرش انتقاد و ناتوانی در درک دیدگاه دیگران مشخص می‌شود.

○جامعه‌ستیزی یا روان‌پلیدی، شامل رفتارهای خودخواهانه، بی‌رحمانه، قانون‌گریز و ضد اجتماعی است. در شدیدترین حالت خود (روان‌پلیدی)، این ویژگی با فقدان عمیق همدلی، بی‌تفاوتی نسبت به حقوق و احساسات دیگران و تمایل به رفتارهای پرخطر و بی‌ملاحظه همراه است. در سازمان، جامعه‌ستیزی منجر به ایجاد فضایی مملو از ترس و ناامنی، کاهش اعتماد متقابل، افزایش تعارضات و تضعیف انسجام تیمی می‌شود.

■مدیرانی با این خصوصیات ممکن است بدون توجه به قوانین، اصول اخلاقی یا اثرات بلندمدت، تصمیمات پرخطر و مخربی اتخاذ کنند که به سازمان آسیب جدی وارد می‌سازد.

□هم‌افزایی این صفات منجر به رفتارهای پیچیده‌تر و مخرب‌تری می‌شود. به عنوان مثال، فردی که هم خودشیفته است (برای جلب توجه) و هم ماکیاولیست (برای دستیابی به اهداف)، ممکن است در استفاده از دیگران برای رسیدن به شهرت و موفقیت بسیار ماهر باشد. ترکیب این صفات با جامعه‌ستیزی، می‌تواند به افرادی منجر شود که برای دستیابی به اهدافشان، هیچ حد و مرزی برای تخریب دیگران قائل نیستند.

●این سه نوع شخصیت اثرات مخربی بر انگیزه کارکنان، فرهنگ سازمانی، همکاری تیمی و تصمیم‌گیری‌های اخلاقی دارد. به‌عنوان مثال، ماکیاولیسم افراد را به اقدام غیراخلاقی و فرصت‌طلبانه وادار می‌کند، خودشیفتگی باعث تمرکز بیش از حد بر منافع شخصی می‌شود و روان‌پلیدی افراد را قادر می‌سازد تا رفتارهای نادرست خود را توجیه کنند. از این رو، علاوه بر توانمندی‌های فنی و حرفه‌ای، شخصیت مدیران در انتخاب و انتصاب آن‌ها نقش کلیدی دارد.

○برای مدیریت اثرات منفی مثلث تاریک شخصیت در سازمان، نخست باید شناسایی و ارزیابی شخصیت‌ها در فرآیندهای جذب و ارتقای مدیران و کارکنان انجام شود. آموزش مدیران و کارکنان در زمینه اخلاق حرفه‌ای و رفتار سازمانی، ایجاد سیستم‌های نظارت و بازخورد مؤثر، ترویج فرهنگ شفافیت و پاسخگویی، تقسیم وظایف و مسئولیت‌ها به‌صورت عادلانه، کاهش تمرکز قدرت در دست یک فرد، تقویت کار تیمی و همدلی میان کارکنان، ایجاد کانال‌های گزارش‌دهی امن برای رفتارهای غیراخلاقی، استفاده از ابزارهای روان‌سنجی در فرآیندهای استخدام و توسعه منابع انسانی و تدوین سیاست‌های انگیزشی مبتنی بر عملکرد جمعی از جمله راهکارهای مقابله با این پدیده هستند.

■مطالعه کتاب «مثلث تاریک شخصیت: خودشیفتگی، ماکیاولیسم و جامعه ستیزی در زندگی روزمره» The Dark Triad of Personality: Narcissism, Machiavellianism, and Psychopathy in Everyday Life نوشته مینا لیونز (Minna Lyons) به اساتید، دانشجویان، مدیران و کارشناسان حوزه مدیریت توصیه می‌شود. این کتاب مفاهیم، پیامدها و راهکارهای مدیریت شخصیت‌های مثلث تاریک را به‌طور جامع تشریح کرده است.
📣📣📣

🔴دکتر شکری خانقاه: روابط‌عمومی حرفه‌ای خط تولید خبر نیست بلکه مرکز مدیریت افکار عمومی است

◀️شفقنا رسانه- در بسیاری از سازمان‌ها، عملکرد روابط‌عمومی هنوز با تعداد خبرها، گزارش‌ها و پوشش‌های رسانه‌ای سنجیده می‌شود؛ معیاری که به اعتقاد بسیاری از متخصصان، تصویری ناقص از مأموریت واقعی این حوزه ارائه می‌دهد. در حالی که روابط‌عمومی نوین بیش از هر چیز بر مدیریت افکار عمومی، اعتمادسازی و روایت‌پردازی راهبردی استوار است، خبرمحوری صرف می‌تواند این کارکردها را به حاشیه براند. دکتر حمید شکری خانقاه معتقد است روابط‌عمومی حرفه‌ای، فراتر از تولید خبر، وظیفه تحلیل افکار عمومی، مدیریت روایت و ایجاد اعتماد میان سازمان و مخاطبان را بر عهده دارد؛ کارکردی که با شاخص‌های کمی به‌تنهایی قابل سنجش نیست.

دکتر حمید شکری خانقاه، مدرس ارتباطات راهبردی، در این باره به شفقنا رسانه می گوید: روابط‌عمومی حرفه‌ای خط تولید خبر نیست؛ مرکز مدیریت ادراک افکار عمومی و ساختن فرآیندی اعتمادساز است. اگر عملکرد روابط‌عمومی‌ها را فقط با تعداد خبر بسنجیم، در واقع مهم‌ترین مأموریت آن‌ها یعنی مدیریت افکار عمومی را نادیده گرفته‌ایم.

او ادامه می دهد: روابط‌عمومی در نگاه نوین، صرفاً «واحد خبر و گزارش» نیست. روابط‌عمومی قلب تپنده ارتباطات راهبردی سازمان است؛ نهادی که باید محیط را رصد کند، افکار عمومی را تحلیل کند، پیام‌های اقناعی طراحی کند، روایت سازمان را شکل دهد و میان سازمان و ذی‌نفعان پل اعتماد ایجاد کند. بنابراین اگر ارزیابی‌ها صرفاً بر تعداد خبر و گزارش متمرکز شود، تصویری ناقص و گاه گمراه‌کننده از کارکرد واقعی روابط‌عمومی ارائه خواهد شد.

https://fa.shafaqna.com/news/2298184/

جزئیات👆👆👆
🌍 | خبرگزاری بین المللی شفقنا
🆔 @shafaqna

سه دهه از ورودم به دنیای روابط عمومی می‌گذرد؛ مسیری که از همان ابتدا با یک دغدغه آغاز شد: عبور روابط عمومی از مناسبت‌گرایی و حرکت به سوی ارتباطات راهبردی، هوشمند و مسئله‌محور.
پس از چاپ دهم کتاب «برنامه‌ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی»،
اکنون اثر تازه‌ام با عنوان «مدیریت ارتباطات راهبردی و روابط عمومی هوشمند» آماده رونمایی است؛ کتابی که حاصل سال‌ها تجربه، پژوهش، تدریس، مشاوره و سخنرانی در تریبون‌های سازمانی، ملی و بین‌المللی است.
باور دارم آینده روابط عمومی در تولید خبر بیشتر نیست؛ در ساختن اعتماد عمیق‌تر، مدیریت جریان‌های ارتباطی و خلق سرمایه ارتباطی است.
سازمان‌ها با ساختمان‌ها بزرگ نمی‌شوند؛ با اعتماد، ارتباط و معنا بزرگ می‌شوند.
#StrategicCommunication #SmartPR #PublicRelations #TrustBuilding #FutureOfPR

روایت سی‌ساله یک دغدغه؛
از روابط عمومی مناسبت‌محور تا ارتباطات راهبردی و هوشمند
حمید شکری خانقاه
سه دهه از روزی که وارد دنیای روابط عمومی شدم می‌گذرد؛ سه دهه زیستن با سازمان‌ها، مدیران، رسانه‌ها، افکار عمومی، بحران‌ها، اعتماد و بی‌اعتمادی.
از همان روزهای نخست، یک درد مشترک را دیدم:
روابط عمومی‌هایی که بیشتر درگیر مناسبت‌ها بودند تا مسئله‌ها؛
بیشتر خبر تولید می‌کردند تا ارتباط بسازند؛
و بیشتر واکنش نشان می‌دادند تا آینده را پیش‌بینی کنند.

همان‌جا بود که برای من روشن شد:
🔸روابط عمومی اگر راهبرد نداشته باشد، به تقویم مناسبت‌ها تقلیل پیدا می‌کند.

سال‌ها تلاش کردم سهمی در پر کردن این خلأ داشته باشم. حاصل آن مسیر، کتاب «برنامه‌ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی» شد؛ اثری که ۱۶ سال از انتشار آن گذشت، ۱۰ بار تجدید چاپ شد و برای من فقط یک کتاب نبود؛ نشانه‌ای بود از یک دغدغه جدی برای حرفه‌ای‌تر شدن روابط عمومی ایران.
در این سال‌ها، کتاب‌ها و آثار دیگری نوشتم؛ از «روابط عمومی ایرانی با استانداردهای جهانی» تا «کاربردهای گیمیفیکیشن در روابط عمومی هوشمند» و آثار تخصصی دیگر. در کنار نوشتن، از تریبون‌های سازمانی، ملی و بین‌المللی درباره ارتباطات راهبردی، روابط عمومی هوشمند، برندینگ، اعتمادسازی و آینده روابط عمومی سخن گفتم.
اما در تمام این سال‌ها، یک اندیشه همیشه با من بود:
🔸روابط عمومی ایران باید از مناسبت‌گرایی عبور کند و به ارتباطات راهبردی، هوشمند و مسئله‌محور برسد.
امروز خوشحالم که در سالی که روز جهانی روابط عمومی نیز بر ضرورت ارتباطات راهبردی تأکید کرده است، اثر تازه‌ام با عنوان:

📚«مدیریت ارتباطات راهبردی و روابط عمومی هوشمند»

آماده رونمایی می‌شود.
این کتاب، مجموعه مقاله نیست.
صرفاً یک کتاب نظری هم نیست.
این اثر، حاصل سال‌ها مشاهده، تجربه، تدریس، مشاوره، سخنرانی، پژوهش و زیست حرفه‌ای در میدان واقعی ارتباطات است؛
یک دستنامه کاربردی برای مدیرانی که می‌خواهند ارتباطات را به ابزار توسعه کسب‌وکار، برندینگ، اعتمادسازی، سرمایه ارتباطی و سرمایه اجتماعی تبدیل کنند.

باور من این است:
🔸آینده روابط عمومی در تولید خبر بیشتر نیست؛ در ساختن اعتماد عمیق‌تر است.
🔸سازمانی که جریان‌های ارتباطی خود را نشناسد، آینده خود را به سوءتفاهم‌ها واگذار کرده است.
🔸روابط عمومی هوشمند فقط پیام نمی‌فرستد؛ می‌شنود، می‌فهمد، معنای مشترک می‌سازد و اعتماد خلق می‌کند.
این کتاب پایان یک مسیر نیست؛ آغاز فصل تازه‌ای از دغدغه من برای آینده روابط عمومی ایران است.
و به‌زودی، پس از این رونمایی، اثر تازه دیگری نیز معرفی خواهد شد.

از برنامه‌ریزی راهبردی ارتباطی تا مدیریت ارتباطات راهبردی و روابط عمومی هوشمند، این مسیر برای من فقط یک مسیر علمی نبوده است؛
روایت یک عمر باور به این حقیقت است که:
🔸سازمان‌ها با ساختمان‌ها بزرگ نمی‌شوند؛ با اعتماد، ارتباط و معنا بزرگ می‌شوند.
#حمید_شکری_خانقاه
#روابط_عمومی_هوشمند
#مدیریت_ارتباطات_راهبردی
#StrategicCommunication
#SmartPR
#FutureOfPR
#PublicRelations
#ReputationManagement
#TrustBuilding

...
کانال «روابط عمومی هوشمند و ارتباطات راهبردی »

🆔https://t.me/StrategicPR
برای مدیرانی که هوشمندانه به نظام ارتباطات راهبردی می اندیشند...

نقش روابط عمومی در فضای قطبی، از سخنگویی به مشاوره تصمیم ارتقا یافته است
گزارش جهانی ارتباطات ۲۰۲۶ دانشگاه USC نشان می‌دهد قطبی‌شدن اجتماعی دیگر پدیده‌ای موقت نیست. سازمان‌ها به‌جای موضع‌گیری دائمی، به سمت «سخن‌گفتن موقعیتی» حرکت می‌کنند؛ یعنی درباره هر مسئله، ضرورت، ریسک و تناسب موضع‌گیری را جداگانه می‌سنجند. گزارش جهانی ارتباطات USC Annenberg⁠�
پیام برای روابط عمومی هوشمند: وظیفه روابط عمومی فقط تعیین «چه بگوییم» نیست؛ باید به مدیرعامل کمک کند تصمیم بگیرد «چه زمانی، درباره چه موضوعی، با کدام سطح از صراحت و برای کدام ذی‌نفع سخن بگوید».
حمید شکری خانقاه

🎯 کارگاه آموزشی تخصصی «مهندسی ارتباطات هوشمند»
🔹 مهارت‌های ارتباطی راهبردی
🔹 ویژه مدیران و تصمیم‌سازان
🎓 استاد: دکتر حمید شکری خانقاه
در عصر مدرنیته، مدیر موفق و هوشمند فقط سخن نمی‌گوید؛
او جریان ارتباطات را هوشمندانه طراحی، رهبری ، هدایت و ارزیابی اثربخشی می‌کند. 🧠📡
پنج شنبه اول مرداد ماه
#مهندسی_ارتباطات_هوشمند #ارتباطات_راهبردی #مهارتهای_ارتباطی #مدیریت_ارتباطات #روابط_عمومی_هوشمند #توسعه_مدیریت #حمید_شکری_خانقاه

✨مردم مخاطب نیستند، شریک حل مسئله اند!!!

🔴 در حکمرانی ارتباطی، روابط‌عمومی با انتشار بیشتر هوشمند نمی‌شود؛ زمانی هوشمند می‌شود که هیچ مسئله‌ای در فاصله میان «رصد، تصمیم، اقدام و پاسخ» گم نشود.

مسئله امروز سازمان‌ها کمبود رسانه و کانال نیست؛ فقدان یک شبکه ارتباطی منسجم، مسئله‌محور و پاسخ‌گوست. شبکه‌ای که بتواند مرکز، دستگاه، استان و جامعه محلی را به یک جریان هماهنگ از داده، تصمیم، روایت و بازخورد متصل کند.

🔹 راهبری واحد، اجرای بومی
🔹 رصد مشترک و پاسخ هماهنگ
🔹 طراحی پیام بر مبنای نیاز مخاطب
🔹 مشارکت واقعی مردم در حل مسئله
🔹 اعتماد عملی به نسل جوان
🔹 سنجش اثربخشی بر اساس مسائل حل‌شده، نه تعداد اخبار منتشرشده

در روابط‌عمومی هوشمند، هر مسئله باید متولی، هر پیام باید سند و هر بازخورد باید پاسخ داشته باشد. تنها در این صورت است که ارتباطات از یک فعالیت رسانه‌ای پراکنده، به یک ظرفیت راهبردی برای تصمیم‌سازی، اعتمادآفرینی و حکمرانی مؤثر تبدیل می‌شود.

🎯 پرسش مدیریتی این است:
سازمان شما واقعاً یک «شبکه ارتباطی» دارد یا فقط مجموعه‌ای از کانال‌ها و واحدهای پراکنده را مدیریت می‌کند؟

✍️ #حمید_شکری_خانقاه
مدیریت ارتباطات راهبردی | روابط‌عمومی هوشمند

#مدیریت_ارتباطات_راهبردی #روابط_عمومی_هوشمند #شبکه_ارتباطی #حکمرانی_ارتباطی #مدیریت_اعتماد SmartPR#
#StrategicCommunication

۹ اسلاید دیگر را اینجا ببینید ؛ https://www.instagram.com/p/DbZNMCzCdlc/?img_index=9&igsh=YnlkOG94YWF1NXcz

«مهارت هوش مصنوعی
به صلاحیت عمومی مدیران تبدیل می‌شود؛
و از حوزه فناوری خارج شده است»
🌱حمید شکری خانقاه
🧭 تجویز راهبردی برای مدیران
هوش مصنوعی را از «واحد فناوری» به «میز تصمیم مدیریت» منتقل کنید. خرید ابزار، سازمان را هوشمند نمی‌کند؛ هوشمندی زمانی آغاز می‌شود که مدیر بتواند مسئله درست را تشخیص دهد، داده و دستور معتبر فراهم کند، خروجی را راستی‌آزمایی کند و پیامدهای انسانی، اخلاقی و اعتباری تصمیم را بپذیرد.

🧭 مرز تازه‌ی بازار کار، دیگر میان مدیران فنی و غیرفنی نیست.
📊 عنوان‌های شغلی مرتبط با AI در آمریکا از ۲۶۴ به ۸۲۲ رسیده و ۶۳٪ آن‌ها متعلق به مدیریت، بازاریابی، آموزش و سلامت است، نه فناوری محض.
🎯 «هوش مصنوعی شغل مدیر را حذف نمی‌کند؛ مدیری که بتواند با آن بهتر قضاوت و تصمیم‌گیری کند، جای مدیری را می‌گیرد که آن را فقط یک ابزار فنی می‌داند.»

🧩 مدل صلاحیت مدیر هوشمند:
دانش تخصصی + سواد هوش مصنوعی + قضاوت انسانی + پاسخ‌گویی اخلاقی = صلاحیت مدیر هوشمند
🚀 مسئولیت نهایی تصمیم، همچنان انسانی باقی می‌ماند.
🎯 پنج اقدام فوری ویژه مدیران ارشد:
▪️ سواد هوش مصنوعی را وارد مدل شایستگی و ارزیابی همه مدیران کنید.
▪️ هر کاربرد هوش مصنوعی را به یک مسئله واقعی، مالک تصمیم و شاخص ارزش متصل سازید.
▪️ حکمرانی مشترکی میان مدیریت، فناوری، منابع انسانی، حقوقی و ارتباطات ایجاد کنید.
▪️ پیش از اجرا، ریسک‌های اعتماد، شهرت، امنیت و تبعیض را بسنجید.
▪️ موفقیت را با کیفیت تصمیم، سرعت اقدام و اعتماد ذی‌نفعان اندازه بگیرید؛ نه با تعداد ابزارها.
«مدیر آینده الزاماً برنامه‌نویس نیست؛ اما باید معمار مسئله، داور خروجی و پاسخ‌گوی تصمیم باشد.»

دکتر حمید شکری خانقاه
استراتژیست و نویسنده کتاب های مدیریت ارتباطات راهبردی و روابط عمومی هوشمند
و استانداردهای نوین جهانی ارتباطات هوشمند.

#هوش_مصنوعی #مدیریت_هوشمند #ارتباطات_راهبردی #حکمرانی_هوش_مصنوعی #رهبری_سازمانی

خبرنگار؛ آن‌جا که سکوت، به سود فساد تمام می‌شود

حمید شکری خانقاه
۱۷ مرداد، برای من فقط روز تبریک گفتن به خبرنگاران نیست؛ روز یادآوری جایگاه حرفه‌ای است که شاید بیش از بسیاری از مشاغل، با حق مردم برای دانستن، سلامت جامعه و پاسخ‌گویی صاحبان قدرت گره خورده است.

سال‌هاست که در گستره ایران، شانه‌به‌شانه خبرنگاران این مرز و بوم، روزها و شب‌های بسیاری را در میدان خبر، ارتباط، روایت، پرسشگری، بحران‌ها، رویدادها و دغدغه‌های اجتماعی و سازمانی گذرانده‌ام. از نزدیک دیده‌ام که پشت بسیاری از خبرهایی که ما در چند دقیقه می‌خوانیم، ساعت‌ها پیگیری، پرسش، رفت‌وآمد، نگرانی، مسئولیت و گاه هزینه‌ای پنهان است که خبرنگار برای روشن ماندن چراغ آگاهی جامعه می‌پردازد. همین همراهی و تجربه مشترک، احترام من به خبرنگاری مسئولانه را نه از سر تعارف یک مناسبت، بلکه از جنس شناخت و تجربه ساخته است.

گاهی باید از خودمان بپرسیم:

اگر خبرنگاران پرسشگر نباشند، چه تعداد خطا هرگز دیده نمی‌شود؟
چه تعداد تخلف در سکوت باقی می‌ماند؟
چه تصمیم‌هایی بدون پاسخ‌گویی گرفته می‌شود و چه صداهایی هرگز شنیده نمی‌شوند؟

جامعه فقط به مدیر خوب، قانون خوب و نهاد نظارتی قدرتمند نیاز ندارد؛ به چشم‌هایی نیاز دارد که ببینند، گوش‌هایی که بشنوند و قلم‌هایی که از کنار مسئله عبور نکنند.

خبرنگاری سالم می‌تواند هزینه پنهان‌کاری را بالا ببرد، فاصله میان مردم و قدرت را کمتر کند، صدای بی‌صدایان باشد و پیش از آنکه یک مسئله کوچک به بحران اجتماعی تبدیل شود، آن را به عرصه گفت‌وگو و پاسخ‌گویی بیاورد.

اما سوی دیگر این حرفه نیز بسیار مهم است.

همان اندازه که خبرنگار مستقل می‌تواند سد راه فساد باشد، رسانه آلوده می‌تواند خود به بخشی از چرخه فساد تبدیل شود.

وقتی خبر فروخته شود، حقیقت قربانی منفعت شود، پرسشگری جای خود را به معامله بدهد، تیتر برای تخریب ساخته شود، سکوت در برابر امتیاز خریداری شود یا اعتماد مخاطب ابزار بازی‌های سیاسی و اقتصادی قرار گیرد، آسیب فقط متوجه یک رسانه نیست؛ سرمایه اجتماعی یک جامعه فرسوده می‌شود.

قدرت خبرنگار، فقط در انتشار خبر نیست؛ در این است که مردم هنوز انتظار دارند کسی باشد که بپرسد آنچه دیگران ترجیح می‌دهند پرسیده نشود، ببیند آنچه برخی مایل‌اند دیده نشود و روایت کند آنچه ممکن است در هیاهوی منافع پنهان بماند.

برای همین، خبرنگاری پیش از آنکه یک شغل باشد، یک مسئولیت اجتماعی و اخلاقی سنگین است.

در روز خبرنگار، بیش از آنکه بگوییم «روزتان مبارک»، باید بگوییم:

قلمتان مستقل بماند،
پرسشتان زنده بماند،
وجدانتان معامله نشود،
و اعتمادی که مردم به شما سپرده‌اند، از هر خبر و هر امتیازی گران‌بهاتر بماند.

جامعه‌ای که خبرنگاران حرفه‌ای و مستقلش را از دست بدهد، فقط چند رسانه را از دست نداده است؛
بخشی از سامانه هشدار، نظارت و وجدان عمومی خود را از دست داده است.

به احترام همه خبرنگارانی که در سراسر ایران، با همه دشواری‌های این حرفه، هنوز برای دیدن، پرسیدن، فهمیدن و مسئولانه روایت کردن ایستاده‌اند؛

روز خبرنگار بر پاسداران حقیقت، آگاهی و مسئولیت اجتماعی گرامی باد.

حمید شکری خانقاه

از انتشار خبر تا معماری اعتماد

در عصر هوش مصنوعی، مزیت روابط عمومی دیگر «تولید بیشتر» نیست؛ تشخیص بهتر، انتخاب هوشمندانه‌تر و ایجاد تغییر واقعی‌تر است.

برنامه راهبردی ارتباطی از «رسانه» شروع نمی‌شود؛ از مسئله آغاز می‌شود و باید به تصمیم، اعتماد و نتیجه سازمانی برسد.

۸ اصل کلیدی:
مسئله را درست صورت‌بندی کنید؛ ذی‌نفع را اولویت‌بندی کنید؛ پیش از پیام، بینش جمع کنید؛ هدف ارتباطی را به نتیجه سازمانی وصل کنید؛ انتخاب کنید، نه اینکه آرزوها را فهرست کنید؛ پیام را چندلایه بسازید؛ نقاط تماس را در سفر ذی‌نفع معماری کنید؛ و سنجش را به یادگیری و بازطراحی تبدیل کنید.

«روابط عمومی زمانی وارد اتاق تصمیم مدیرعامل می‌شود که به‌جای گزارشِ آنچه انجام داده، توضیح دهد چه چیزی را تغییر داده است.»

آینده ارتباطات متعلق به سازمان‌هایی نیست که بیشتر حرف می‌زنند؛ متعلق به سازمان‌هایی است که بهتر می‌شنوند، دقیق‌تر مسئله را تشخیص می‌دهند و هوشمندانه‌تر جریان ارتباط را معماری می‌کنند.

سه پرسش مدیر ارشد در پایان هر برنامه ارتباطی:
چه مسئله‌ای را حل کردیم؟
چه تغییری در ذی‌نفع ایجاد کردیم؟
این تغییر چه ارزشی برای سازمان ساخت؟

برنامه خوب، فهرست کار نیست؛ معماری سنجش‌پذیرِ تغییر است.

حمید شکری خانقاه
#ارتباطات_راهبردی #معماری_اعتماد #مدیریت_تغییر #روابط_عمومی_هوشمند #هوش_مصنوعی #مدیریت_ارشد
از انتشار خبر تا معماری اعتماد - ایسنا https://share.google/y5RQGFj3AU7zchXxF

https://irprs.com/blog/1405/05/19/شکری-ضرورت-عبور-روابط-عمومی-از-گزارش-فع/
https://ictpress.ir/news/61919

https://prideal.ir/?p=10740