👾Укрощаем своего Монстра-Советчика внутри 👾

В суете рабочих будней, на встречах с командой или в общении с партнерами, как часто вы ловите себя на желании дать совет? 🤔

Наш небольшой пост с обзором на Ted-Talk будет вам полезен, если вы хотите улучшить коммуникацию, укрепить доверие в команде и стимулировать инновационное мышление. Освоив искусство не давать советы, вы сможете раскрыть потенциал своих сотрудников, развить свои лидерские качества и достичь новых высот не только в бизнесе, но и в личной жизни 📈

Почему наш внутренний Монстр-Советчик так любит вмешиваться?

Исследования показывают, что врачи, например, прерывают пациентов в среднем через 11 секунд. Но это не профессиональная, а человеческая черта🤷

Возможно, вы думаете: Монстры-Советчики других – раздражают, а мои советы – гениальны! Но что же плохого в советах?

Три причины, почему советы могут навредить:

1️⃣Принимаем первое попавшееся описание проблемы за истину
2️⃣Часто мы переоцениваем пользу наших советов, основываясь на личном опыте ☹️
3️⃣Постоянные советы лишают другого человека веры в собственные силы

Чтобы укротить своего Монстра-Советчика, нужно его понять. У него три личности:

➖ "Расскажи это" (Tell it): Самый громкий Советчик. Он убедил вас, что ценность заключается в наличии всех ответов. Если у вас нет ответа – вы проиграли.
➖ "Спаси это" (Save it): Он уверяет, что ваша задача – спасать всех.
➖ "Контролируй это" (Control it): Самый коварный Советчик. Он убедил вас, что победить можно, только сохраняя контроль над всем.

Самое главное: Меняем привычку давать советы на любопытство!🏆

Оставайтесь любопытным! Задавайте вопросы:

1. "В чем здесь настоящая сложность для тебя?" (Помогаем найти суть проблемы)
2. "И что еще?" (Углубляемся, копаем дальше!)
3. "Что ты хочешь?" (Помогаем человеку понять свои цели)

Когда мы любопытны, мы наделяем людей силой: они сами находят решения!

✅Полная версия этого Ted-Talk тут

🌕 Подписаться на «StrateGo»

#дело_в_идеях

📌 В рубрике "Недушные харды" мы обычно делимся лайфхаками и обучающими материалами. Сегодня предлагаем поговорить про геймификацию обучения.

💥 Что это такое?

Геймификация обучения – процесс внедрения игровых элементов и механик (награды, достижения, уровни, рейтинги и т.п.) в образовательный процесс. Это не просто использование готовых игр, а преобразование всего обучения в увлекательную и интерактивную форму.

💥 Как это работает?

По данным разных исследований геймифированное обучение способствует:

1️⃣ Повышению мотивации: 83% сотрудников, прошедших такое обучение, более мотивированы на работе. Педагоги также отмечают, что геймификация повышает мотивацию к учебе у 69% учащихся.
2️⃣ Увеличению вовлеченности: Геймификация повышает уровень вовлеченности на 60% и продуктивность до 50%. Среди педагогов 58% считают, что геймификация улучшает запоминание учебного материала.
3️⃣ Улучшению запоминания: Процент удержания информации увеличивается до 30%, если она подана в интерактивном формате.
4️⃣ Сокращению времени обучения: Геймификация помогает сократить время обучения. Например, в Хьюстонском независимом школьном округе время обучения чтению и естественным наукам сократилось с 14-18 месяцев до 10 месяцев.
5️⃣ Снижению текучести кадров: Геймификация может помочь снизить текучесть кадров и расходы на рекрутинг и адаптацию

💥 Какие есть примеры в банковском бизнесе?

🔺 Альфа-Банк: «Мир Малого Бизнеса»
Продукт: Альфа-Банк разработал интерактивную платформу «Мир Малого Бизнеса», где сотрудники развивают свои навыки и соревнуются за реальные призы. Игра включает в себя «Сражения знаний» и «Сражения продаж», а также миссии и квесты для повышения продаж и квалификации сотрудников.

Результат: Увеличение выполнения плана продаж на 30%, уровень полученных знаний оказался на 37% выше у сотрудников, участвовавших в программе, по сравнению с коллегами, снижение текучести кадров среди активных участников.

🔺PlainsCapital Bank: Виртуальный банковский симулятор

Продукт: Банк внедрил виртуальный банковский симулятор для повышения вовлеченности сотрудников и сокращения текучести персонала. Симулятор учит сотрудников, как взаимодействовать с клиентами и улучшать обслуживание.

Результат: Успешность выполнения заданий сотрудниками увеличилась на 44%.

🔺Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA): цифровая платформа Campus BBVA для переподготовки и развития компетенции сотрудников.

Продукт: Банком были разработаны маршруты для обучения 14 навыкам. Реализовано три уровня обучения, связанные сюжетом о горе: долина (базовый), гора (средний) и вершина (экспертный), причем для перехода на новый уровень необходимо успешно выполнить тестовые задания. На уровнях горы и вершины обучение в значительной мере ориентировано на сотрудника: полученные знания оцениваются экспертом в конкретной области.

Результат: Посещаемость учебного портала выросла на 96%.

⚡️ Наша команда тоже любит находить интересные платформы для обучения, поэтому делимся несколькими примерами бесплатных сайтов с геймифицированными курсами:

➖ SQL Noir – детективная SQL игра, где нужно с помощью запросов найти имя преступника! Очень советуем, занимает на целый вечер.
➖ CodinGame – платформа, где можно учиться программированию на разных языках и с разным уровнем, решая задачи в форме игры.
➖ Курс «Основы анализа данных и Python» от Яндекс.Практикум – небольшой курс по применению Python в анализе данных, который позволяет почувствовать себя реальным аналитиком, решающим рабочий кейс.

🔥 Делитесь в комментариях своим опытом такого обучения и интересными платформами!

🌕 Подписаться на «StrateGo»

#недушные_харды

⁉️ Что делать, если делегирование не сработало?

Все мы знаем, что делегирование – это искусство! Но иногда, несмотря на все усилия, оно может пойти не так.

Мы собрали несколько забавных советов, что делать, если делегирование не сработало:

1️⃣ Проведите "Курс по делегированию"
Если ваши коллеги не понимают, как выполнять задачи, возможно, им нужно немного обучения. Или просто дайте им инструкцию в виде комикса!

2️⃣ Создайте "Делегаторский клуб"
Соберите команду, которая будет делегировать друг другу задачи. Чем больше, тем веселее! "Сегодня я делегирую, а завтра ты!"

3️⃣ Проведите "День делегирования"
Устройте праздник, где все будут делегировать свои задачи друг другу. "Я делегирую тебе свою отчетность, а ты мне – уборку!"

4️⃣ Обратитесь к "Супергерою делегирования"
Найдите в команде того, кто умеет делегировать на ура, и попросите его помочь. "Спасите, у меня не получается!"

5️⃣ Признайте свои ошибки
Если делегирование не сработало, просто признайте это и посмейтесь над собой. "Ну что ж, похоже, я не только делегатор, но и 'все-сделаю-сам'!"

6️⃣ Возьмите на заметку
Запишите, что пошло не так, и используйте это как урок. "В следующий раз я точно буду делегировать с учетом всех нюансов!"

❗️Помните, делегирование – это навык, который требует практики! Не бойтесь пробовать снова и снова.

🌕 Подписаться на «StrateGo»

#work_life_blend

А вы в игре?😎

#мем_дня

❓Устали от бесконечного списка дел, которые растут быстрее, чем ваш список желаний на отпуск?Чувствуете, что ваш мозг перегружен, как почтовый ящик после выходных?
📑Возможно, пора познакомиться с методом Getting Things Done (GTD) от Дэвида Аллена.

Что это за метод?

📌GTD – это система управления задачами, основанная на простом принципе: не храните дела в голове, а фиксируйте их в надежной системе. Так ваш мозг не будет перегружен, а задачи – под контролем.

Основные шаги GTD:

✅ Сбор – записывайте все задачи и идеи. Не полагайтесь на память!
✅ Обработка – разбирайте, что с этим делать: выполнить, отложить или удалить.
✅ Организация – распределяйте дела по категориям (срочные, будущие, делегированные).
✅ Обзор – раз в неделю пересматривайте списки, чтобы ничего не упустить.
✅ Выполнение – действуйте по плану без стресса.

Метод GTD широко применяется в бизнесе, науке, творчестве и даже в повседневной жизни. Он помогает справляться с делами без хаоса и паники. Может, пора попробовать? ❔

🌕 Подписаться на «StrateGo»

Уход с рынка как источник повышения рентабельности – читаем новую публикацию McKinsey 🆕

Мы привыкли, что компания выбирает рынок еще на этапе идеи💡, а все планы по развитию видит лишь в географической экспансии и расширении ассортимента. Хрестоматийный пример – Яндекс, который начинал как поисковик и вырос до многопрофильного IT-гиганта.

Такая стратегия хороша в краткосрочной перспективе, но со временем приводит к снижению эффективности📉. Большая система неспособна к самообновлению, и необходимо вручную направлять ее в нужное русло.

На днях компания McKinsey предложила необычный способ повышения эффективности для крупных банков.
Подход, который аналитики назвали упрощением в масштабе, заключается в мысленном разбиении банковского бизнеса на части и устранении неэффективных частей🗑.

Примером такой стратегии может быть снижение количества уровней принятия решений. Первым шагом при этом будет установление соотношения исполнителей и контролеров. Аналитики подсчитали, что часто это соотношение составляет 1️⃣🔤3️⃣ или даже 1️⃣🔤4️⃣, что, безусловно, слишком много.

Другие варианты предполагают продажу дочерних компаний, закрытие филиалов, отказ от некоторых видов услуг и т.д. Например, Citigroup ликвидировала свой розничный бизнес в России, Китае, Южной Корее и других странах. Компания сконцентрировалась на управлении капиталом и в 2024 году повысила свои доходы по этому направлению на 2️⃣0️⃣🔤.

Еще один пример – HSBC, который продал розничный бизнес в Канаде, Франции и США и сейчас ориентируется на приоритетные регионы – Великобританию и Гонконг, а также на более состоятельных клиентов💵.

❗️Крупные мировые игроки осознают, что концентрация на ключевых направлениях способствует повышению эффективности, а попытка усидеть на всех стульях может стать фатальной ошибкой и привести к отставанию от лидеров рынка.

📎Полный текст публикации McKinsey вы можете прочитать здесь.

🌕 Подписаться на «StrateGo»

#бизнес_библиотека

🚀 Дэйв Вайсер: уроки для бизнеса от основателя Gett 🚀

Если вам интересно, как строится успешный бизнес в условиях жёсткой конкуренции, интервью с Дэйвом Вайсером – это must-watch. Его опыт – это не только про успехи, но и про ошибки, которые учат нас важным урокам

Дэйв Вайсер – человек, который с юности жил по принципу "хочу – значит сделаю". В 16 лет он переехал в Израиль без родителей, прошёл армию, университет и начал строить бизнес. Его первая компания – онлайн-платформа для покупки б/у автомобилей и недвижимости – была продана спустя три года. Это был первый шаг в мире предпринимательства, который научил его главному: важно не бояться начинать, даже если всё кажется сложным 💼

Позже Дэйв переехал в США, где основал компанию Loyalize – платформу, которая использовала социальный граф для рекомендаций. Loyalize стала одной из топ-технологических компаний в США, её клиентами были такие гиганты, как Yahoo и Motorola 📲

Но настоящим прорывом стал Gett – сервис заказа такси, который начался с идеи "нажать кнопку – и машина приедет". Gett вышел на международный уровень, привлёк инвестиции от Volkswagen и стал одним из ключевых игроков на рынке 🚕

💡Инсайты от Дэйва:

1️⃣ Предпринимательство – это про "хочу". Если ты не горишь идеей, страхи и трудности остановят тебя
2️⃣ Таланты решают всё. Дэйв называет свою команду "Marvel Team" – это люди с суперспособностями. Когда ты работаешь с такими людьми, планка ожиданий поднимается до небес, и это двигает бизнес вперёд. Он считает, что даже один экстраординарный талант может изменить всё
3️⃣ Не бойся выходить из зоны комфорта. Именно это помогает расти и находить новые возможности. Мир огромен, и важно пробовать разное, даже если страшно
4️⃣ Гарантий нет – фиксируй успех. Дэйв советует предпринимателям заботиться о своей финансовой безопасности, даже если кажется, что впереди только рост. Рынок непредсказуем, и лучше быть готовым ко всему
5️⃣ Конкуренция – это возможность. Когда Gett вышел на рынок, у него был мощный конкурент – Яндекс. Такси. Дэйв сосредоточился на создании лучшего продукта. Он доказал, что даже без огромных ресурсов можно конкурировать с гигантами, если делать то, что действительно нужно людям

Дэйв Вайсер – пример того, как азарт, упорство и умение рисковать могут привести к созданию бизнеса, который меняет мир. Его история вдохновляет не бояться начинать, даже если путь кажется непредсказуемым 🙌

🌕 Подписаться на «StrateGo»

#дело_в_идеях

⚡️ Друзья, готовы к новой загадке?

💥 Загадка о последовательности:
Какое число должно быть следующим в ряду: 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, ….?

#brain_teaser

⚠️ Банк России сохранил ключевую ставку на уровне 21%.

Подробнее здесь.

#финансовые_вести

А вы любите встречаться со своей командой в офисе?😎

#мем_дня