پاسخ به چند مورد که سوالات زیادی در موردش توی پشتیبانی داشتید:
١. سرویس های قدیمی دوباره بر میگردن؟
بله تمام سرویس های عادی و نامحدود کاربران که قبل از جنگ فعال و متعلق به کاربران بوده مجددا فعال و در کنترل کاربر قرار میگیرد.
۲. چه زمانی سرویس های سابق وصل میشن؟
پس از پایداری کامل اینترنت کشور، سرویس های عادی و نامحدود با همان لینک اشتراک سابق قابلیت اتصال را خواهند داشت. اجرای کامل این فرایند ممکن است بین ۲ تا ۳ روز زمان بر باشد.
از صبر و شکیبایی شما قدردانیم.
١. سرویس های قدیمی دوباره بر میگردن؟
بله تمام سرویس های عادی و نامحدود کاربران که قبل از جنگ فعال و متعلق به کاربران بوده مجددا فعال و در کنترل کاربر قرار میگیرد.
۲. چه زمانی سرویس های سابق وصل میشن؟
پس از پایداری کامل اینترنت کشور، سرویس های عادی و نامحدود با همان لینک اشتراک سابق قابلیت اتصال را خواهند داشت. اجرای کامل این فرایند ممکن است بین ۲ تا ۳ روز زمان بر باشد.
از صبر و شکیبایی شما قدردانیم.
SporeVPN | فیلترشکن اسپور
پاسخ به چند مورد که سوالات زیادی در موردش توی پشتیبانی داشتید: ١. سرویس های قدیمی دوباره بر میگردن؟ بله تمام سرویس های عادی و نامحدود کاربران که قبل از جنگ فعال و متعلق به کاربران بوده مجددا فعال و در کنترل کاربر قرار میگیرد. ۲. چه زمانی سرویس های سابق…
کانفیگ 🇫🇮 𝐅𝐢𝐧𝐥𝐚𝐧𝐝 - 𝐄𝐦𝐠 به سرویس های حجمی و نامحدود اضافه شد، دارندگان این سرویس ها سرویس تون رو اپدیت کنید و ببینید میتونید وصل بشید بهش؟ فیدبک بدید
👍7👎3
SporeVPN | فیلترشکن اسپور
کانفیگ 🇫🇮 𝐅𝐢𝐧𝐥𝐚𝐧𝐝 - 𝐄𝐦𝐠 به سرویس های حجمی و نامحدود اضافه شد، دارندگان این سرویس ها سرویس تون رو اپدیت کنید و ببینید میتونید وصل بشید بهش؟ فیدبک بدید
کانفیگ 🇩🇪 𝐆𝐞𝐫𝐦𝐚𝐧𝐲 - 𝐄𝐦𝐠 رو هم تست کنید
👍1👎1
📈 اعمال اعتبار جبرانی سرویسها
▶️ به اطلاع کاربران محترم میرسد، با توجه به اختلالات و قطعیهای ایجادشده ناشی از جنگ و قطع اینترنت برای سرویس های اصلی ما یعنی حجمی و نامحدود، تصمیم به اعمال زمان جبرانی برای این سرویسها اتخاذ شده است.
در این طرح، برای کاربران سرویسهای عادی و نامحدود، 30 روز اعتبار اضافه در نظر گرفته شده است.
‼️ مقدار حجم و نوع سرویس نیز بدون تغییر بوده و فقط مدت زمان سرویس تمدید خواهد شد.
✔️ فرآیند اعمال این افزایش اعتبار در حال انجام است و طی ساعات آینده بهصورت کامل روی سرویسهای واجد شرایط اعمال خواهد شد.
📌 دقت داشته باشید که هنوز دیتاسنترهای داخلی به طور کامل به اینترنت بین الملل وصل نشده و سرویس های حجمی و نامحدود به طور کامل در دسترس نیستند و طی روزهای آتی با پایداری شبکه این مورد نیز مرتفع میگردد.
👍 از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم
▶️ به اطلاع کاربران محترم میرسد، با توجه به اختلالات و قطعیهای ایجادشده ناشی از جنگ و قطع اینترنت برای سرویس های اصلی ما یعنی حجمی و نامحدود، تصمیم به اعمال زمان جبرانی برای این سرویسها اتخاذ شده است.
در این طرح، برای کاربران سرویسهای عادی و نامحدود، 30 روز اعتبار اضافه در نظر گرفته شده است.
‼️ مقدار حجم و نوع سرویس نیز بدون تغییر بوده و فقط مدت زمان سرویس تمدید خواهد شد.
✔️ فرآیند اعمال این افزایش اعتبار در حال انجام است و طی ساعات آینده بهصورت کامل روی سرویسهای واجد شرایط اعمال خواهد شد.
📌 دقت داشته باشید که هنوز دیتاسنترهای داخلی به طور کامل به اینترنت بین الملل وصل نشده و سرویس های حجمی و نامحدود به طور کامل در دسترس نیستند و طی روزهای آتی با پایداری شبکه این مورد نیز مرتفع میگردد.
👍 از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم
❤6
SporeVPN | فیلترشکن اسپور
📈 اعمال اعتبار جبرانی سرویسها ▶️ به اطلاع کاربران محترم میرسد، با توجه به اختلالات و قطعیهای ایجادشده ناشی از جنگ و قطع اینترنت برای سرویس های اصلی ما یعنی حجمی و نامحدود، تصمیم به اعمال زمان جبرانی برای این سرویسها اتخاذ شده است. در این طرح، برای…
تمامی سرویس های فعال و غیرفعال 30 روز تمدید شدن
❤5
🔔 بروزرسانی تعرفهها و شرایط سرویسها
کاربران عزیز اسپور
با توجه به تغییرات گسترده در وضعیت اینترنت کشور، فعال شدن محدودیتهای جدید روی مسیرهای داخلی، و افزایش هزینه تأمین ترافیک پایدار از طریق روشهای چندلایه، تعرفه برخی سرویسها از تاریخ 7 خرداد ساعت 22:00 بروزرسانی خواهد شد.
⁉️ شرایط فعلی با قبل از اختلالات اخیر قابل مقایسه نیست؛ در گذشته بسیاری از مسیرهای داخلی بدون محدودیت جدی قابل استفاده بودند، اما در وضعیت جدید حتی سرورهای داخلی نیز پس از مقدار مشخصی ترافیک، در معرض محدودیت، افت کیفیت و ناپایداری قرار میگیرند. به همین دلیل برای حفظ کیفیت، پایداری و اتصال قابلقبول، ناچار به استفاده از مسیرهای ترکیبی، کانفیگهای چندلایه و زیرساختهای پرهزینهتر هستیم.
.
📌 تغییرات اصلی:
🔴 سرویسهای حجمی و نامحدود شامل افزایش قیمت خواهند شد. این افزایش قیمت بهصورت حداقلی اعمال میشود تا فشار کمتری به کاربران وارد شود.
✅ اشتراکهای فعال قبلی بدون تغییر تا پایان زمان خود باقی میمانند.
✅ تغییرات فقط برای خریدهای جدید، تمدیدها و افزایش حجم پس از زمان اعلامشده اعمال خواهد شد.
✅ در صورت بهتر شدن شرایط اینترنت و کاهش محدودیتها، امکان بازگشت به تعرفههای پایینتر وجود دارد.
✅ در مقابل، اگر محدودیتها شدیدتر یا هزینه تأمین زیرساخت بیشتر شود، احتمال بروزرسانی مجدد تعرفهها نیز وجود خواهد داشت.
💵 تعرفههای جدید پس از زمان اعلامشده، از طریق منوی تعرفهها در ربات قابل مشاهده خواهند بود.
🙏 ممنونیم که در این شرایط سخت همراه ما هستید، هدف ما فقط فروش سرویس نیست؛ حفظ اتصال پایدار برای کاربران اسپور هست.
کاربران عزیز اسپور
با توجه به تغییرات گسترده در وضعیت اینترنت کشور، فعال شدن محدودیتهای جدید روی مسیرهای داخلی، و افزایش هزینه تأمین ترافیک پایدار از طریق روشهای چندلایه، تعرفه برخی سرویسها از تاریخ 7 خرداد ساعت 22:00 بروزرسانی خواهد شد.
⁉️ شرایط فعلی با قبل از اختلالات اخیر قابل مقایسه نیست؛ در گذشته بسیاری از مسیرهای داخلی بدون محدودیت جدی قابل استفاده بودند، اما در وضعیت جدید حتی سرورهای داخلی نیز پس از مقدار مشخصی ترافیک، در معرض محدودیت، افت کیفیت و ناپایداری قرار میگیرند. به همین دلیل برای حفظ کیفیت، پایداری و اتصال قابلقبول، ناچار به استفاده از مسیرهای ترکیبی، کانفیگهای چندلایه و زیرساختهای پرهزینهتر هستیم.
.
📌 تغییرات اصلی:
🔴 سرویسهای حجمی و نامحدود شامل افزایش قیمت خواهند شد. این افزایش قیمت بهصورت حداقلی اعمال میشود تا فشار کمتری به کاربران وارد شود.
✅ اشتراکهای فعال قبلی بدون تغییر تا پایان زمان خود باقی میمانند.
✅ تغییرات فقط برای خریدهای جدید، تمدیدها و افزایش حجم پس از زمان اعلامشده اعمال خواهد شد.
✅ در صورت بهتر شدن شرایط اینترنت و کاهش محدودیتها، امکان بازگشت به تعرفههای پایینتر وجود دارد.
✅ در مقابل، اگر محدودیتها شدیدتر یا هزینه تأمین زیرساخت بیشتر شود، احتمال بروزرسانی مجدد تعرفهها نیز وجود خواهد داشت.
💵 تعرفههای جدید پس از زمان اعلامشده، از طریق منوی تعرفهها در ربات قابل مشاهده خواهند بود.
🙏 ممنونیم که در این شرایط سخت همراه ما هستید، هدف ما فقط فروش سرویس نیست؛ حفظ اتصال پایدار برای کاربران اسپور هست.
❤5
🔔ربات آپدیت شد و فروش باز شد
تعرفه های جدید ثبت شدن
هم اکنون میتونید در ربات اقدام به خرید و یا تمدید کنید
🤖@SporeVPNbot
در صورت مشاهده باگ و یا وجود هرگونه سؤال یا ابهام تیم پشتیبانی پاسخگوی شما خواهد بود.
@SporeVPN_support
تعرفه های جدید ثبت شدن
هم اکنون میتونید در ربات اقدام به خرید و یا تمدید کنید
🤖@SporeVPNbot
در صورت مشاهده باگ و یا وجود هرگونه سؤال یا ابهام تیم پشتیبانی پاسخگوی شما خواهد بود.
@SporeVPN_support
❤2
دوستان
اختلال شدیدی توی اینترنت کشور به صورت منطقه ای هست، به طوری که یک سری از اوپراتورها در برخی مناطق سایت های داخلی هم باز نمیشن
علاوه بر این از امروز ظهر پهنای باند سرورهای داخلی نیز به شدت کاهش داشته و کندی و اختلال هایی رو روی سرورهای داخلی شاهد هستیم، حل کردن موارد این چنینی از دسترس ما خارج هست، با این حال تلاش برای بهبود شرایط تا جایی که به ما مربوط باشه رو داریم
اختلال شدیدی توی اینترنت کشور به صورت منطقه ای هست، به طوری که یک سری از اوپراتورها در برخی مناطق سایت های داخلی هم باز نمیشن
علاوه بر این از امروز ظهر پهنای باند سرورهای داخلی نیز به شدت کاهش داشته و کندی و اختلال هایی رو روی سرورهای داخلی شاهد هستیم، حل کردن موارد این چنینی از دسترس ما خارج هست، با این حال تلاش برای بهبود شرایط تا جایی که به ما مربوط باشه رو داریم
❤7
SporeVPN | فیلترشکن اسپور
دوستان اختلال شدیدی توی اینترنت کشور به صورت منطقه ای هست، به طوری که یک سری از اوپراتورها در برخی مناطق سایت های داخلی هم باز نمیشن علاوه بر این از امروز ظهر پهنای باند سرورهای داخلی نیز به شدت کاهش داشته و کندی و اختلال هایی رو روی سرورهای داخلی شاهد هستیم،…
⚠️ فروش سرویس جدید موقتاً متوقف شده است.
با توجه به ادامه اختلالات در شبکه سرورهای داخلی و افت کیفیت، فعلاً امکان خرید سرویس جدید وجود ندارد.
📌 پس از بهبود نسبی اوضاع، فروش جدید بهصورت مرحلهای و کنترلشده از سر گرفته میشود.
در صورت طولانی شدن اختلالات، مدت زمان اختلال به سرویس های دارای دوره زمانی محدود (حجمی و نامحدود) اضافه خواهد شد.
با توجه به ادامه اختلالات در شبکه سرورهای داخلی و افت کیفیت، فعلاً امکان خرید سرویس جدید وجود ندارد.
📌 پس از بهبود نسبی اوضاع، فروش جدید بهصورت مرحلهای و کنترلشده از سر گرفته میشود.
در صورت طولانی شدن اختلالات، مدت زمان اختلال به سرویس های دارای دوره زمانی محدود (حجمی و نامحدود) اضافه خواهد شد.
❤2
🚨 اطلاعیه وضعیت سرویسها
دوستان، اختلالات زیرساختی دیتاسنترهای داخلی همچنان برطرف نشده و شبکه داخلی کشور هنوز به وضعیت پایدار قبلی بازنگشته است.
این موضوع باعث شده ظرفیت و کیفیت ارتباطات بینالملل بهشدت کاهش پیدا کند و در نتیجه روی سرعت و کیفیت سرویسها تأثیر مستقیم بگذارد.
در حال حاضر میزان ظرفیت قابل استفاده شبکه، فاصله زیادی با حجم مصرف عادی کاربران دارد و همین موضوع باعث کندی و افت کیفیت برخی سرویسها شده است.
تیم ما از زمان شروع اختلالات بهصورت مداوم در حال مدیریت شرایط، جابهجایی مسیرها و حفظ پایداری سرویسها بوده و اولویت اصلی فعلاً جلوگیری از قطعی کامل سرویسهاست.
🙏 همچنین بهدلیل حجم بسیار بالای پیامها، پاسخگویی پشتیبانی با تأخیر انجام میشود.
در حال حاضر تعداد زیادی پیام بررسینشده در صف پشتیبانی وجود دارد، پاسخندادن سریع، بههیچعنوان به معنی بیتوجهی یا بیاحترامی به کاربران نیست.
تمام پیامها بهترتیب بررسی و پاسخ داده خواهند شد.
لطفاً تا رفع کامل اختلال تا حد امکان از ارسال پیامهای تکراری و غیرضروری خودداری کنید تا رسیدگی به موارد ضروری سریعتر انجام شود.
همچنین مدت زمان این اختلالات برای سرویسهای دارای محدودیت زمانی، در ادامه جبران و به زمان سرویس اضافه خواهد شد.
ممنون از صبوری و همراهی شما ❤️
دوستان، اختلالات زیرساختی دیتاسنترهای داخلی همچنان برطرف نشده و شبکه داخلی کشور هنوز به وضعیت پایدار قبلی بازنگشته است.
این موضوع باعث شده ظرفیت و کیفیت ارتباطات بینالملل بهشدت کاهش پیدا کند و در نتیجه روی سرعت و کیفیت سرویسها تأثیر مستقیم بگذارد.
در حال حاضر میزان ظرفیت قابل استفاده شبکه، فاصله زیادی با حجم مصرف عادی کاربران دارد و همین موضوع باعث کندی و افت کیفیت برخی سرویسها شده است.
تیم ما از زمان شروع اختلالات بهصورت مداوم در حال مدیریت شرایط، جابهجایی مسیرها و حفظ پایداری سرویسها بوده و اولویت اصلی فعلاً جلوگیری از قطعی کامل سرویسهاست.
🙏 همچنین بهدلیل حجم بسیار بالای پیامها، پاسخگویی پشتیبانی با تأخیر انجام میشود.
در حال حاضر تعداد زیادی پیام بررسینشده در صف پشتیبانی وجود دارد، پاسخندادن سریع، بههیچعنوان به معنی بیتوجهی یا بیاحترامی به کاربران نیست.
تمام پیامها بهترتیب بررسی و پاسخ داده خواهند شد.
لطفاً تا رفع کامل اختلال تا حد امکان از ارسال پیامهای تکراری و غیرضروری خودداری کنید تا رسیدگی به موارد ضروری سریعتر انجام شود.
همچنین مدت زمان این اختلالات برای سرویسهای دارای محدودیت زمانی، در ادامه جبران و به زمان سرویس اضافه خواهد شد.
ممنون از صبوری و همراهی شما ❤️
❤12😭3
SporeVPN | فیلترشکن اسپور
#موقت #اطلاعیه 🟢دوستان اختلالات تمامی سرویس ها فعلا تا حدودی زیادی رفع شدن لطفا یکبار اشتراک خودتونو آپدیت بزنید بعد چک کنید 💳 فروش سرویس ها بزودی فعال میشه 📱📹 موضوع اینستا یوتیوب اینا هم در دست بررسیه 😀 تمامی پیامای پشتیبانی هم در حال پاسخ داده شدن…
💬📹 محدودیت دسترسی به اینستاگرام و یوتیوب از روی سرورهای حجمی و نامحدود برداشته شده است. ✅
🔴در صورت مشاهده هرگونه مشکل، ابتدا یکبار سرویس خود را بروزرسانی کرده و مجدداً بررسی نمایید.
🔴در صورت مشاهده هرگونه مشکل، ابتدا یکبار سرویس خود را بروزرسانی کرده و مجدداً بررسی نمایید.
❤2
💥 لوکیشن 🇬🇧 بریتانیا به سرویس های حجمی و نامحدود اضافه شد.
✅ برای اتصال به این لوکیشن، فقط کافیه در نرم افزار خودتون اشتراک رو به روزرسانی کنید و به لوکیشن جدید دسترسی داشته باشید.
💎 با اسپور همیشه یه قدم جلوتر باش!
🔗@SporeVPN
🤖@SporeVPNbot
✅ برای اتصال به این لوکیشن، فقط کافیه در نرم افزار خودتون اشتراک رو به روزرسانی کنید و به لوکیشن جدید دسترسی داشته باشید.
💎 با اسپور همیشه یه قدم جلوتر باش!
🔗@SporeVPN
🤖@SporeVPNbot
❤4
SporeVPN | فیلترشکن اسپور
بعد از کلی تلاش، پینگ سرویس های حجمی و نامحدود البته دقت داشته باشید هنوز با شرایط عادی بسیار فاصله داریم و این بسیار وابسته به رفع محدودیت دیتاسنترهای داخلی است. فروش جدید این دو سرویس تا افزایش پهنای باند و اطمینان از تامین کامل آن بسته می ماند.
تمدید بازه دوستان میتونید سرویس های قدیمیتون رو تمدید کنید
فروش هم بزودی باز میشه
فروش هم بزودی باز میشه
❤2
📊 اطلاعیه تکمیلی درباره اعتبار جبرانی سرویسها
🔴 در بررسیهای تکمیلی پس از اعمال ۳۰ روز اعتبار جبرانی، متوجه شدیم در تعداد محدودی از سرویسهای حجمی، در صورتی که کاربر پس از دریافت اعتبار جبرانی اقدام به تمدید سرویس یا خرید ترافیک کرده باشد، بخشی از حجم باقیمانده سرویس بهدرستی به دوره جدید منتقل نشده است.
✅ این مشکل بهصورت کامل شناسایی و برطرف شد.
🛠 همچنین طی ساعات اخیر، برای جلوگیری از ایجاد مغایرت جدید در زمان بررسی و اصلاح اطلاعات سرویسها، ناچار شدیم برخی عملیات مدیریتی مانند تمدید سرویس و خرید ترافیک اضافه را برای سرویسهای مرتبط، بهصورت موقت و بدون اطلاع قبلی محدود کنیم.
🙂 این محدودیت موقت اکنون برداشته شده و تمامی این امکانات مجدداً در دسترس هستند.
‼️ تمامی سرویسهای شناساییشده بررسی شدند و مقدار ترافیکی که به دلیل این اختلال از دست رفته بود، به سرویس کاربران بازگردانده شد.
📌 این اصلاح صرفاً مربوط به حجم از دسترفته ناشی از همین اختلال بوده و تغییری در سرویس یا اعتبار کاربران خارج از این مورد ایجاد نشده است.
🔍 کاربرانی که اخیراً سرویس حجمی خود را تمدید کرده یا ترافیک اضافه خریداری کردهاند، در صورت تمایل میتوانند وضعیت حجم سرویس خود را بررسی کنند. اگر همچنان مغایرتی مشاهده میکنید، لطفاً مشخصات سرویس خود را برای پشتیبانی ارسال کنید تا مورد شما بهصورت دقیق بررسی شود.
از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم
🔴 در بررسیهای تکمیلی پس از اعمال ۳۰ روز اعتبار جبرانی، متوجه شدیم در تعداد محدودی از سرویسهای حجمی، در صورتی که کاربر پس از دریافت اعتبار جبرانی اقدام به تمدید سرویس یا خرید ترافیک کرده باشد، بخشی از حجم باقیمانده سرویس بهدرستی به دوره جدید منتقل نشده است.
✅ این مشکل بهصورت کامل شناسایی و برطرف شد.
🛠 همچنین طی ساعات اخیر، برای جلوگیری از ایجاد مغایرت جدید در زمان بررسی و اصلاح اطلاعات سرویسها، ناچار شدیم برخی عملیات مدیریتی مانند تمدید سرویس و خرید ترافیک اضافه را برای سرویسهای مرتبط، بهصورت موقت و بدون اطلاع قبلی محدود کنیم.
🙂 این محدودیت موقت اکنون برداشته شده و تمامی این امکانات مجدداً در دسترس هستند.
‼️ تمامی سرویسهای شناساییشده بررسی شدند و مقدار ترافیکی که به دلیل این اختلال از دست رفته بود، به سرویس کاربران بازگردانده شد.
📌 این اصلاح صرفاً مربوط به حجم از دسترفته ناشی از همین اختلال بوده و تغییری در سرویس یا اعتبار کاربران خارج از این مورد ایجاد نشده است.
🔍 کاربرانی که اخیراً سرویس حجمی خود را تمدید کرده یا ترافیک اضافه خریداری کردهاند، در صورت تمایل میتوانند وضعیت حجم سرویس خود را بررسی کنند. اگر همچنان مغایرتی مشاهده میکنید، لطفاً مشخصات سرویس خود را برای پشتیبانی ارسال کنید تا مورد شما بهصورت دقیق بررسی شود.
از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم
❤4