کاربران عزیز 👋

⚠️ با توجه به تداوم اختلال در اینترنت بین‌الملل و شرایط جنگی این روزهای کشور که باعث محدودیت در دسترسی به سرویس‌ها شده، در اسپور تلاش کردیم تا حد ممکن فشار این شرایط از روی کاربران کمتر شود.

📌 اقدامات انجام شده برای کاربران:

⏰ به تمامی سرویس‌های کاربران تا ۴۵ روز زمان اضافه شده است تا بخشی از زمان از دست رفته در این مدت جبران شود.

📊 همچنین برای سرویس‌هایی که به دلیل اتمام ترافیک غیرفعال شده بودند، ۵ گیگابایت ترافیک هدیه به صورت خودکار اضافه شده تا سرویس‌ها مجدداً فعال شوند.

✔️ علاوه بر این، در این مدت هیچ سرویسی به طور کامل حذف نشده و حتی سرویس‌هایی که منقضی شده بودند نیز با اضافه شدن زمان، مجدداً فعال شده‌اند تا کاربران بدون دغدغه بتوانند از خدمات خود استفاده کنند.

⭐️ در صورتی که شرایط فعلی همچنان ادامه‌دار باشد، اسپور در آینده نیز برای حمایت از کاربران، زمان بیشتری به سرویس‌ها اضافه خواهد کرد.

💙 ما در اسپور معتقدیم در چنین شرایطی باید در کنار کاربرانمان باشیم و اجازه ندهیم مشکلات خارج از کنترل، باعث ایجاد فشار بیشتر بر شما شود.

🙏 از صبر، درک و همراهی شما در این روزهای سخت صمیمانه سپاسگزاریم.

🚨 اطلاعیه مهم برای کاربران عزیز

همان‌طور که احتمالاً متوجه شده‌اید، طی ساعات گذشته برخی از رنج‌های کلودفلر به‌صورت موقت در دسترس قرار گرفتند و تعدادی از کانفیگ‌ها برای مدت کوتاهی متصل شدند.

❗️این اتصال‌ها پایدار نبوده و پس از مدت کوتاهی مجدداً محدودیت‌ها به حالت قبل بازگشتند.

🔎 با توجه به تجربیات قبلی:
در صورتی که اینترنت به‌صورت رسمی و پایدار برقرار شود، معمولاً از مراجع رسمی اطلاع‌رسانی شده و همچنین سایر سرویس‌ها (از جمله دیتاسنترهای داخلی) نیز به‌طور کامل در دسترس قرار می‌گیرند؛ که در حال حاضر چنین شرایطی مشاهده نشده است.

📌 به همین دلیل:
ما تا زمان اطمینان از پایداری کامل وضعیت شبکه، از اعمال تغییرات گسترده یا انتشار اطلاعیه‌های قطعی خودداری کرده‌ایم تا از ایجاد اختلال بیشتر برای شما جلوگیری شود.

💡 اطمینان داشته باشید:
تیم ما به‌صورت مداوم وضعیت شبکه را رصد می‌کند و در صورت پایدار شدن شرایط، سریعاً اقدامات لازم و اطلاع‌رسانی انجام خواهد شد.

🙏 از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم

وقتی داری برای اینترنت پرو ثبت نام می‌کنی یادت باشه که داری با دست خودت اینترنت طبقاتی رو امضا می کنی و بزرگترین خیانت رو به همه مردم ایران می‌کنی.

نخرید تا برا همه وصل بشه

⭕️ بازگشت کلودفلر؛ احتمال بهبود نسبی دسترسی در صورت تثبیت اتصال

‼️ پس از ۵۳ روز محدودیت در دسترسی به اینترنت بین‌الملل، طی دقایق اخیر کلودفلر روی برخی دیتاسنترهای داخلی روشن شده است که در صورت ادامه این روند، احتمال می رود طی ساعات آتی گشایش هایی در اتصال به اینترنت بین الملل فراهم شود.

📌 کارشناسان معتقدند پایداری کامل اینترنت تنها در صورتی تضمین می‌شود که مسیرهای ارتباطی بین‌الملل بدون محدودیت و اختلال ساختاری در دسترس باشند و صرفاً بازگشت یک سرویس واسط، راه‌حل دائمی محسوب نمی‌شود.

♦️ باز شدن کلودفلر موقتی بود؛ گشایشی ایجاد نشد

🔹 در پی انتشار خبر بامداد چهارشنبه (دوم اردیبهشت ماه) مبنی بر روشن شدن کلودفلر بر روی برخی دیتاسنترهای داخلی و احتمال گشایش هایی در اتصال به اینترنت ین‌الملل در صورت تثبیت اتصال، بررسی های تکمیلی حاکی است که این دسترسی به صورت موقت و محدود ایجاد شده بود و ادامه نیافت ولذا باعث هیچ گونه رفع محدودیتی نشد.

🔹 هم اکنون داده‌های «کلودفلر رادار»، «نت‌بلاکس»، «گزارش شفافیت گوگل» و «کنتیک» نشان می‌دهد که اتصال ایران به اینترنت جهانی همچنان در سطحی بسیار محدود باقی مانده و الگوی اختلال بدون تغییر ادامه دارد، بدون آن‌که نشانه‌ای از بهبود پایدار در وضعیت ارتباطی دیده شود.

💢 سازمان نظام پرستاری: با وجود اینکه امکان برقراری اینترنت پرو برای اعضای خود را داریم، تا زمانی که همه مردم ایران به اینترنت متصل نشوند از این امکان استفاده نخواهیم کرد.

🔴 در اطلاعیه کامل سازمان نظام پرستاری:

«بسمه تعالی
سازمان نظام پرستاری جمهوری اسلامی ایران به اطلاع کلیه پرستاران و مردم عزیز ایران می‌رساند؛ با توجه به محدودیت‌های ایجادشده در دسترسی به اینترنت بین‌الملل به‌دلیل شرایط خاص جنگی کشور و ارائه دسترسی محدود (اینترنت پرو) به برخی اقشار، امکان اعطای این امتیاز به اعضای سازمان نظام پرستاری نیز از سوی مقامات مسئول اعلام شد، لکن سازمان نظام پرستاری جمهوری اسلامی ایران براساس بررسی جوانب مختلف تا زمان رفع محدودیت‌های دسترسی عموم مردم به اینترنت بین‌الملل، درخواست هیچ امتیاز ویژه‌ای را برای اعضای خود نخواهد داشت.
انشالله زمانی که این امکان برای همه مردم ایران فراهم باشد، پرستاران نیز در کنار آحاد مردم از این امکان استفاده خواهند نمود.» 🤝🇮🇷

معاون ارتباطات و اطلاع‌رسانی دفتر رئیس‌جمهور:

رئیس‌جمهور با محدودیت دسترسی مردم به اینترنت بین‌المللی قویاً مخالف است

مراجع تخصصی در شرایط جنگی مخاطراتی برای بازگشایی اینترنت قائلند که قابل اعتناست. طرح اینترنت پرو که با مصوبه شورای عالی امنیت ملی در حال انجام است صرفاً راهی موقت برای دسترسی‌های ضروری قشرهای خاص به اینترنت جهانی در شرایط بحرانی است.

کانفیگ های 🇮🇸 𝐈𝐜𝐞𝐥𝐚𝐧𝐝 - 𝐄𝐦𝐠 و 🇦🇿 𝐀𝐳𝐞𝐫𝐛𝐚𝐢𝐣𝐚𝐧 - 𝐄𝐦𝐠 سرویس های عادی وصل شدند، دانلودی دارید انجام بدید

#موقت

بستنش
تمام

پاسخ به چند مورد که سوالات زیادی در موردش توی پشتیبانی داشتید:

١. سرویس های قدیمی دوباره بر می‌گردن؟

بله تمام سرویس های عادی و نامحدود کاربران که قبل از جنگ فعال و متعلق به کاربران بوده مجددا فعال و در کنترل کاربر قرار میگیرد.

۲. چه زمانی سرویس های سابق وصل میشن؟

پس از پایداری کامل اینترنت کشور، سرویس های عادی و نامحدود با همان لینک اشتراک سابق قابلیت اتصال را خواهند داشت. اجرای کامل این فرایند ممکن است بین ۲ تا ۳ روز زمان بر باشد.


از صبر و شکیبایی شما قدردانیم.

کانفیگ 🇫🇮 𝐅𝐢𝐧𝐥𝐚𝐧𝐝 - 𝐄𝐦𝐠 به سرویس های حجمی و نامحدود اضافه شد، دارندگان این سرویس ها سرویس تون رو اپدیت کنید و ببینید میتونید وصل بشید بهش؟ فیدبک بدید

کانفیگ 🇩🇪 𝐆𝐞𝐫𝐦𝐚𝐧𝐲 - 𝐄𝐦𝐠 رو هم تست کنید

📈 اعمال اعتبار جبرانی سرویس‌ها

▶️ به اطلاع کاربران محترم می‌رسد، با توجه به اختلالات و قطعی‌های ایجادشده ناشی از جنگ و قطع اینترنت برای سرویس های اصلی ما یعنی حجمی و نامحدود، تصمیم به اعمال زمان جبرانی برای این سرویس‌ها اتخاذ شده است.

در این طرح، برای کاربران سرویس‌های عادی و نامحدود، 30 روز اعتبار اضافه در نظر گرفته شده است.

‼️ مقدار حجم و نوع سرویس نیز بدون تغییر بوده و فقط مدت زمان سرویس تمدید خواهد شد.

✔️ فرآیند اعمال این افزایش اعتبار در حال انجام است و طی ساعات آینده به‌صورت کامل روی سرویس‌های واجد شرایط اعمال خواهد شد.

📌 دقت داشته باشید که هنوز دیتاسنترهای داخلی به طور کامل به اینترنت بین الملل وصل نشده و سرویس های حجمی و نامحدود به طور کامل در دسترس نیستند و طی روزهای آتی با پایداری شبکه این مورد نیز مرتفع میگردد.

👍 از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم

تمامی سرویس های فعال و غیرفعال 30 روز تمدید شدن

🔔 بروزرسانی تعرفه‌ها و شرایط سرویس‌ها

کاربران عزیز اسپور
با توجه به تغییرات گسترده در وضعیت اینترنت کشور، فعال شدن محدودیت‌های جدید روی مسیرهای داخلی، و افزایش هزینه تأمین ترافیک پایدار از طریق روش‌های چندلایه، تعرفه برخی سرویس‌ها از تاریخ 7 خرداد ساعت 22:00 بروزرسانی خواهد شد.

⁉️ شرایط فعلی با قبل از اختلالات اخیر قابل مقایسه نیست؛ در گذشته بسیاری از مسیرهای داخلی بدون محدودیت جدی قابل استفاده بودند، اما در وضعیت جدید حتی سرورهای داخلی نیز پس از مقدار مشخصی ترافیک، در معرض محدودیت، افت کیفیت و ناپایداری قرار می‌گیرند. به همین دلیل برای حفظ کیفیت، پایداری و اتصال قابل‌قبول، ناچار به استفاده از مسیرهای ترکیبی، کانفیگ‌های چندلایه و زیرساخت‌های پرهزینه‌تر هستیم.
.
📌 تغییرات اصلی:

🔴 سرویس‌های حجمی و نامحدود شامل افزایش قیمت خواهند شد. این افزایش قیمت به‌صورت حداقلی اعمال می‌شود تا فشار کمتری به کاربران وارد شود.

✅ اشتراک‌های فعال قبلی بدون تغییر تا پایان زمان خود باقی می‌مانند.
✅ تغییرات فقط برای خریدهای جدید، تمدیدها و افزایش حجم پس از زمان اعلام‌شده اعمال خواهد شد.
✅ در صورت بهتر شدن شرایط اینترنت و کاهش محدودیت‌ها، امکان بازگشت به تعرفه‌های پایین‌تر وجود دارد.
✅ در مقابل، اگر محدودیت‌ها شدیدتر یا هزینه تأمین زیرساخت بیشتر شود، احتمال بروزرسانی مجدد تعرفه‌ها نیز وجود خواهد داشت.

💵 تعرفه‌های جدید پس از زمان اعلام‌شده، از طریق منوی تعرفه‌ها در ربات قابل مشاهده خواهند بود.

🙏 ممنونیم که در این شرایط سخت همراه ما هستید، هدف ما فقط فروش سرویس نیست؛ حفظ اتصال پایدار برای کاربران اسپور هست.

وضعیت فعلی سرور ها
تست شده روی همراه اول

🔔ربات آپدیت شد و فروش باز شد

تعرفه های جدید ثبت شدن
هم اکنون میتونید در ربات اقدام به خرید و یا تمدید کنید
🤖@SporeVPNbot

در صورت مشاهده باگ و یا وجود هرگونه سؤال یا ابهام تیم پشتیبانی پاسخگوی شما خواهد بود.
@SporeVPN_support

دوستان
اختلال شدیدی توی اینترنت کشور به صورت منطقه ای هست، به طوری که یک سری از اوپراتورها در برخی مناطق سایت های داخلی هم باز نمیشن

علاوه بر این از امروز ظهر پهنای باند سرورهای داخلی نیز به شدت کاهش داشته و کندی و اختلال هایی رو روی سرورهای داخلی شاهد هستیم، حل کردن موارد این چنینی از دسترس ما خارج هست، با این حال تلاش برای بهبود شرایط تا جایی که به ما مربوط باشه رو داریم

⚠️ فروش سرویس جدید موقتاً متوقف شده است.

با توجه به ادامه اختلالات در شبکه سرورهای داخلی و افت کیفیت، فعلاً امکان خرید سرویس جدید وجود ندارد.

📌 پس از بهبود نسبی اوضاع، فروش جدید به‌صورت مرحله‌ای و کنترل‌شده از سر گرفته می‌شود.

در صورت طولانی شدن اختلالات، مدت زمان اختلال به سرویس های دارای دوره زمانی محدود (حجمی و نامحدود) اضافه خواهد شد.

🚨 اطلاعیه وضعیت سرویس‌ها

دوستان، اختلالات زیرساختی دیتاسنترهای داخلی همچنان برطرف نشده و شبکه داخلی کشور هنوز به وضعیت پایدار قبلی بازنگشته است.
این موضوع باعث شده ظرفیت و کیفیت ارتباطات بین‌الملل به‌شدت کاهش پیدا کند و در نتیجه روی سرعت و کیفیت سرویس‌ها تأثیر مستقیم بگذارد.

در حال حاضر میزان ظرفیت قابل استفاده شبکه، فاصله زیادی با حجم مصرف عادی کاربران دارد و همین موضوع باعث کندی و افت کیفیت برخی سرویس‌ها شده است.
تیم ما از زمان شروع اختلالات به‌صورت مداوم در حال مدیریت شرایط، جابه‌جایی مسیرها و حفظ پایداری سرویس‌ها بوده و اولویت اصلی فعلاً جلوگیری از قطعی کامل سرویس‌هاست.

🙏 همچنین به‌دلیل حجم بسیار بالای پیام‌ها، پاسخگویی پشتیبانی با تأخیر انجام می‌شود.
در حال حاضر تعداد زیادی پیام بررسی‌نشده در صف پشتیبانی وجود دارد، پاسخ‌ندادن سریع، به‌هیچ‌عنوان به معنی بی‌توجهی یا بی‌احترامی به کاربران نیست.
تمام پیام‌ها به‌ترتیب بررسی و پاسخ داده خواهند شد.

لطفاً تا رفع کامل اختلال تا حد امکان از ارسال پیام‌های تکراری و غیرضروری خودداری کنید تا رسیدگی به موارد ضروری سریع‌تر انجام شود.

همچنین مدت زمان این اختلالات برای سرویس‌های دارای محدودیت زمانی، در ادامه جبران و به زمان سرویس اضافه خواهد شد.

ممنون از صبوری و همراهی شما ❤️

#موقت #اطلاعیه

🟢دوستان اختلالات تمامی سرویس ها فعلا تا حدودی زیادی رفع شدن لطفا یکبار اشتراک خودتونو آپدیت بزنید بعد چک کنید

💳 فروش سرویس ها بزودی فعال میشه

📱📹 موضوع اینستا یوتیوب اینا هم در دست بررسیه

😀 تمامی پیامای پشتیبانی هم در حال پاسخ داده شدن هستند پوزش بابت تاخیر لطفا صبور باشید...