Рынок автоматизированных систем управления персоналом, несмотря на трудности, продолжает расти, так как компании осознают важность эффективного управления и повышения производительности сотрудников. Конкуренция среди игроков-разработчиков высока — им необходимо постоянно совершенствовать свои продукты и услуги.
О том, как компании удается оставаться в лидерах сегмента, рассказывает Михаил Гусев, руководитель направления «БОСС» компании SL Soft (ГК Softline).
#импортозамещение #БизнесРешения #SLSoft
О том, как компании удается оставаться в лидерах сегмента, рассказывает Михаил Гусев, руководитель направления «БОСС» компании SL Soft (ГК Softline).
#импортозамещение #БизнесРешения #SLSoft
В этом году от компании SL Soft (ГК Softline) в конкурсе «Проект года» на портале Global CIO участвуют сразу три проекта:
• Внедрение более 30 роботов, созданных на базе платформы ROBIN, для оптимизации рутинных процессов Правительства Санкт-Петербурга. Проект реализован в СПб ГУП «СПб ИАЦ».
• Внедрение «Цитрос ЮЗ ЭДО» для обеспечения юридически значимого обмена документами с контрагентами в ВТБ Лизинг.
• Формирование базы для цифровизации здравоохранения Самарской области на основе платформы ROBIN, который реализовал ГБУЗ СО МИАЦ.
Проголосовать можно по ссылке за каждый проект, а также задать вопросы и оставить комментарий.
#SLSoft #БизнесРешения
• Внедрение более 30 роботов, созданных на базе платформы ROBIN, для оптимизации рутинных процессов Правительства Санкт-Петербурга. Проект реализован в СПб ГУП «СПб ИАЦ».
• Внедрение «Цитрос ЮЗ ЭДО» для обеспечения юридически значимого обмена документами с контрагентами в ВТБ Лизинг.
• Формирование базы для цифровизации здравоохранения Самарской области на основе платформы ROBIN, который реализовал ГБУЗ СО МИАЦ.
Проголосовать можно по ссылке за каждый проект, а также задать вопросы и оставить комментарий.
#SLSoft #БизнесРешения
Компании SL Soft (ГК Softline) и BFG Group заключили соглашение о партнерстве. Сотрудничество направлено на создание комплексных интеллектуальных решений для игроков промышленного сектора, интеграцию программных продуктов и обогащение систем цифровыми помощниками.
В планах компаний – синергия инструментов планирования и диспетчеризации производства c возможностями прогнозных ML-моделей, роботизации, многомерной аналитики, обработки естественного языка и неструктурированного контента.
#импортозамещение #БизнесРешения #SLSoft
В планах компаний – синергия инструментов планирования и диспетчеризации производства c возможностями прогнозных ML-моделей, роботизации, многомерной аналитики, обработки естественного языка и неструктурированного контента.
#импортозамещение #БизнесРешения #SLSoft
ГК Softline расширила портфель своего вендора SL Soft, передав ему в управление бренд Robovoice – российскую платформу для запуска голосовых ботов на базе ИИ, используемых в клиентских коммуникациях.
Robovoice – это пользовательский No-Code сервис, который дает возможность создавать как базовые линейные, так и разветвленные сложные сценарии диалогов с пользователем, на основе которых функционируют голосовые боты.
Robovoice позволяет создать голосовых роботов под коммуникативные задачи подразделений маркетинга, сервисного обслуживания и поддержки клиентов, продаж, коллекшена, HR и рекрутмента и др. Ботам могут быть делегированы: обработка входящих звонков, первичный отбор персонала, актуализация потребности, опросы удовлетворенности, лидогенерация, запись на прием (перенос, отмена) и многие другие контакты.
#SLSoft #Robovoice #Ai
Robovoice – это пользовательский No-Code сервис, который дает возможность создавать как базовые линейные, так и разветвленные сложные сценарии диалогов с пользователем, на основе которых функционируют голосовые боты.
Robovoice позволяет создать голосовых роботов под коммуникативные задачи подразделений маркетинга, сервисного обслуживания и поддержки клиентов, продаж, коллекшена, HR и рекрутмента и др. Ботам могут быть делегированы: обработка входящих звонков, первичный отбор персонала, актуализация потребности, опросы удовлетворенности, лидогенерация, запись на прием (перенос, отмена) и многие другие контакты.
#SLSoft #Robovoice #Ai
В работу медицинских организаций на территории Самарской области внедрены разработанные на платформе ROBIN программные роботы, в том числе чат-боты. Один из них собирает информацию от беременных пациенток для мониторинга их состояния здоровья, второй оперативно представляет нормативно-справочную информацию врачам анестезиологам-реаниматологам. Программные роботы также ежедневно собирают и обрабатывают наибольшие по объему отчетные формы, экономя рабочее время сотрудников 102 медицинских учреждений. Каждый из роботов высвобождает специалистам 30 часов в неделю, прежде затрачиваемых на рутинную работу с информацией.
МИАЦ Самарской области планирует создать отдельное структурное подразделение – центр экспертизы по роботизации процессов, чтобы тиражировать решения на платформе ROBIN в другие регионы.
Подробнее о проекте
#БизнесРешения #SLSoft #ROBIN @SL_Soft
МИАЦ Самарской области планирует создать отдельное структурное подразделение – центр экспертизы по роботизации процессов, чтобы тиражировать решения на платформе ROBIN в другие регионы.
Подробнее о проекте
#БизнесРешения #SLSoft #ROBIN @SL_Soft
Компания SL Soft сообщила о разработке и старте продаж цифрового ассистента для сотрудников компаний на базе платформы интеллектуальной автоматизации ROBIN.
Новое решение ROBIN снижает нагрузку на специалистов отдела кадров и усиливает бренд работодателя за счет автоматизированных сервисов для персонала. Цифровой ассистент забирает на себя рутинные HR-задачи: отвечает на типовые вопросы, выдает выписки и справки, оформляет командировки, отпуска и многое другое.
Сборка и настройка цифрового ассистента происходит без программирования в No-Code конструкторе. Аналитик собирает сценарии работы из 600 готовых действий в виде блок-схем. Эти подготовленные функции покрывают 97% рутинных процессов, оставшиеся 3% можно разработать в Low-Code режиме.
#SLSoft #ROBIN #БизнесРешения
Новое решение ROBIN снижает нагрузку на специалистов отдела кадров и усиливает бренд работодателя за счет автоматизированных сервисов для персонала. Цифровой ассистент забирает на себя рутинные HR-задачи: отвечает на типовые вопросы, выдает выписки и справки, оформляет командировки, отпуска и многое другое.
Сборка и настройка цифрового ассистента происходит без программирования в No-Code конструкторе. Аналитик собирает сценарии работы из 600 готовых действий в виде блок-схем. Эти подготовленные функции покрывают 97% рутинных процессов, оставшиеся 3% можно разработать в Low-Code режиме.
#SLSoft #ROBIN #БизнесРешения
Платформа для интеллектуальной автоматизации ROBIN стала технологическим партнером Yandex Cloud.
Теперь решение доступно по модели SaaS на виртуальных мощностях Yandex Cloud. Кроме того, в ближайшее время No-Code продукт ROBIN CLOUD появится на маркетплейсе облачного провайдера, что позволит клиентам использовать ROBIN в сочетании с другими программными продуктами, представленными на этой площадке. Это позволит заказчикам перенести исполнение рутинных процессов в облако. Цифровым ассистентам можно будет поручить выполнение большего количества бизнес-процессов за счет высвобождения собственной инфраструктуры.
#импортозамещение #ROBIN #SLSoft @SL_Soft
Теперь решение доступно по модели SaaS на виртуальных мощностях Yandex Cloud. Кроме того, в ближайшее время No-Code продукт ROBIN CLOUD появится на маркетплейсе облачного провайдера, что позволит клиентам использовать ROBIN в сочетании с другими программными продуктами, представленными на этой площадке. Это позволит заказчикам перенести исполнение рутинных процессов в облако. Цифровым ассистентам можно будет поручить выполнение большего количества бизнес-процессов за счет высвобождения собственной инфраструктуры.
#импортозамещение #ROBIN #SLSoft @SL_Soft
Коллеги, мы запустили Центр технологического суверенитета в технопарке «Сколково». Он содержит демозону для демонстрации и тестирования ИТ-решений и оборудования, делая важный шаг к укреплению импортонезависимости российских компаний, консолидации экспертизы и укреплению сотрудничества в целях развития передовых технологий.
Центр открыл свои двери для участников и гостей форума «Открытые Инновации 2024», представив продуктовые линейки Softline Digital — Ailine, Proteqta, Grosa; экосистему интегрированных сервисов Softline Universe; платформу «Ваш платежный проводник»; Softline Мультиоблако; демокафе Softline с тест-драйвом российского инфраструктурного ПО, а также решения САПР и др. В Центре будут проводиться мероприятия для заказчиков и регулярные демонстрации продуктов ведущих российских вендоров.
Центр технологического суверенитета станет новой формой диалога ГК Softline и других ИТ-компаний с клиентами, своего рода центром консалтинга по продуктам и сервисам российских вендоров. Его планируется использовать для апробации технологий, проведения пилотных внедрений и обмена отраслевым опытом с заказчиками.
#импортозамещение #SoftlineUniverse #SoftlineEA #SLSoft #ИТмероприятия #образование
Центр открыл свои двери для участников и гостей форума «Открытые Инновации 2024», представив продуктовые линейки Softline Digital — Ailine, Proteqta, Grosa; экосистему интегрированных сервисов Softline Universe; платформу «Ваш платежный проводник»; Softline Мультиоблако; демокафе Softline с тест-драйвом российского инфраструктурного ПО, а также решения САПР и др. В Центре будут проводиться мероприятия для заказчиков и регулярные демонстрации продуктов ведущих российских вендоров.
Центр технологического суверенитета станет новой формой диалога ГК Softline и других ИТ-компаний с клиентами, своего рода центром консалтинга по продуктам и сервисам российских вендоров. Его планируется использовать для апробации технологий, проведения пилотных внедрений и обмена отраслевым опытом с заказчиками.
#импортозамещение #SoftlineUniverse #SoftlineEA #SLSoft #ИТмероприятия #образование
Юридическая компания «Должник прав» автоматизировала обработку входящих обращений на сайте с помощью голосового бота, созданного на платформе Robovoice.
Виртуальный сотрудник мгновенно связывается с потенциальными клиентами и уточняет базовую информацию для квалификации контакта: сумму кредитов, наличие просроченной задолженности и т.д. Если данные соответствуют установленным критериям, то бот подтверждает возможность проведения консультации и передает заявку в работу юристам. Бот полностью заменил сотрудников на этапе первичного контакта с потенциальными клиентами и обеспечил конверсию в назначенную онлайн-консультацию с целевыми заказчиками на уровне свыше 30%.
Узнайте больше о том, как голосовые технологии Robovoice помогают оптимизировать трудозатраты организации и повысить эффективность рекламных кампаний.
#голосовойбот #robovoice #голосовойробот #БизнесРешения #SLSoft @SL_Soft
Виртуальный сотрудник мгновенно связывается с потенциальными клиентами и уточняет базовую информацию для квалификации контакта: сумму кредитов, наличие просроченной задолженности и т.д. Если данные соответствуют установленным критериям, то бот подтверждает возможность проведения консультации и передает заявку в работу юристам. Бот полностью заменил сотрудников на этапе первичного контакта с потенциальными клиентами и обеспечил конверсию в назначенную онлайн-консультацию с целевыми заказчиками на уровне свыше 30%.
Узнайте больше о том, как голосовые технологии Robovoice помогают оптимизировать трудозатраты организации и повысить эффективность рекламных кампаний.
#голосовойбот #robovoice #голосовойробот #БизнесРешения #SLSoft @SL_Soft
Компания SL Soft заместила иностранную BI-систему, прежде использовавшуюся в Торгово-промышленной палате РФ (ТПП).
ТПП объединяет более 150 организаций по всей территории страны, каждая из которых формирует отчеты о своей деятельности: финансовые и внутренние показатели, предоставляемые услуги, членские базы и т.п. После ухода зарубежного вендора с российского рынка ТПП остановила выбор на Polymatica.
Проект стартовал в ноябре 2023 года, сейчас идет процесс внедрения двух продуктов: Polymatica Analytics для многомерного анализа на больших объемах данных и конструктора информационных панелей для визуализации данных Polymatica Dashboards. Оба работают по принципу самообслуживания, настроить их можно без специальных навыков за счет Low-Code инструментов, что позволяет кастомизировать продукты под внутренние нужды. Решения обновляются каждые три недели.
#БизнесРешения #SLSoft #Polymatica #BI
ТПП объединяет более 150 организаций по всей территории страны, каждая из которых формирует отчеты о своей деятельности: финансовые и внутренние показатели, предоставляемые услуги, членские базы и т.п. После ухода зарубежного вендора с российского рынка ТПП остановила выбор на Polymatica.
Проект стартовал в ноябре 2023 года, сейчас идет процесс внедрения двух продуктов: Polymatica Analytics для многомерного анализа на больших объемах данных и конструктора информационных панелей для визуализации данных Polymatica Dashboards. Оба работают по принципу самообслуживания, настроить их можно без специальных навыков за счет Low-Code инструментов, что позволяет кастомизировать продукты под внутренние нужды. Решения обновляются каждые три недели.
#БизнесРешения #SLSoft #Polymatica #BI
SL Soft (ГК Softline) разработала цифрового ассистента для закупок на базе платформы интеллектуальной автоматизации ROBIN.
Новое прикладное решение помогает снять нагрузку со специалистов и оптимизировать бизнес-процессы отдела закупок, служб снабжения средних и крупных предприятий, аутсорсинговых компаний, а также организаций с общим центром обслуживания. Решение включает в себя RPA- технологии, искусственный интеллект и распознавание данных.
Цифровой ассистент ROBIN автоматизирует рутинные задачи в процессе закупки: ищет поставщиков, анализирует и рассчитывает НМЦ, проверяет договоры и спецификации. Для повседневной работы в решение включены сервисные функции: распознавание и извлечение данных из документации, их перенос из Excel в корпоративные учетные системы и формирование сопроводительных писем и др.
#БизнесРешения #RPA #SLSoft #ROBIN
Новое прикладное решение помогает снять нагрузку со специалистов и оптимизировать бизнес-процессы отдела закупок, служб снабжения средних и крупных предприятий, аутсорсинговых компаний, а также организаций с общим центром обслуживания. Решение включает в себя RPA- технологии, искусственный интеллект и распознавание данных.
Цифровой ассистент ROBIN автоматизирует рутинные задачи в процессе закупки: ищет поставщиков, анализирует и рассчитывает НМЦ, проверяет договоры и спецификации. Для повседневной работы в решение включены сервисные функции: распознавание и извлечение данных из документации, их перенос из Excel в корпоративные учетные системы и формирование сопроводительных писем и др.
#БизнесРешения #RPA #SLSoft #ROBIN
SL Soft (ГК Softline) и DataFrame заключили соглашение о партнерстве.
DataFrame – консалтинговая компания с многолетним опытом работы с заказчиками из финансового и телекоммуникационного сегментов. Сотрудничество с SL Soft позволит DataFrame расширить портфель продуктовыми линейками российского вендора и обеспечить своим клиентам дополнительные возможности выбора наиболее оптимального для них комплекса продуктов в рамках стратегии импортозамещения.
#SLSoft #импортозамещение #БизнесПриложения
DataFrame – консалтинговая компания с многолетним опытом работы с заказчиками из финансового и телекоммуникационного сегментов. Сотрудничество с SL Soft позволит DataFrame расширить портфель продуктовыми линейками российского вендора и обеспечить своим клиентам дополнительные возможности выбора наиболее оптимального для них комплекса продуктов в рамках стратегии импортозамещения.
#SLSoft #импортозамещение #БизнесПриложения
Cервис Wibedo для быстрого поиска и найма персонала продолжает автоматизировать коммуникации с соискателями с помощью голосового бота, разработанного на платформе Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline).
Теперь виртуальный оператор сопровождает соискателей на разных этапах использования приложения – от регистрации до выхода на смену. Robovoice напоминает о возможности найти работу в приложении, просит загрузить необходимые документы и собирает обратную связь. Ежедневно бот осуществляет до 1000 звонков по базе соискателей, сокращая расходы на коммуникации в 3 раза.
#SLSoft #Robovoice
Теперь виртуальный оператор сопровождает соискателей на разных этапах использования приложения – от регистрации до выхода на смену. Robovoice напоминает о возможности найти работу в приложении, просит загрузить необходимые документы и собирает обратную связь. Ежедневно бот осуществляет до 1000 звонков по базе соискателей, сокращая расходы на коммуникации в 3 раза.
#SLSoft #Robovoice
Компания «ЭВОЛА» и SL Soft (ГК Softline) заключили соглашение о партнерстве.
Сотрудничество будет направлено на внедрение и продвижение новых интеллектуальных сервисов в области HR на базе системы управления персоналом «БОСС» от SL Soft. Совместно SL Soft и «ЭВОЛА» смогут предложить рынку не только продукт или набор программных модулей в области кадрового учета, расчетов и автоматизации HR-процессов, но и методологию по успешной миграции на российское ПО.
#БизнесРешения #SLSoft #БОСС
Сотрудничество будет направлено на внедрение и продвижение новых интеллектуальных сервисов в области HR на базе системы управления персоналом «БОСС» от SL Soft. Совместно SL Soft и «ЭВОЛА» смогут предложить рынку не только продукт или набор программных модулей в области кадрового учета, расчетов и автоматизации HR-процессов, но и методологию по успешной миграции на российское ПО.
#БизнесРешения #SLSoft #БОСС
Компания «ЮМВенд» автоматизировала клиентское обслуживание на входящей линии с помощью голосового бота, разработанного на платформе Robovoice от SL Soft.
Теперь бот без привлечения оператора принимает звонки, уточняет причину обращения и город абонента. В случае запроса, связанного с обслуживанием вендингового оборудования, виртуальный сотрудник дополнительно выясняет номер торгового автомата. За счет интеграции с внутренней учетной системой бот в момент разговора с клиентом формирует заявку на решение проблемы и ставит задачу ответственному за регион специалисту. Так, бот самостоятельно обрабатывает и фиксирует около 2000 заявок в месяц.
#БизнесРешения #SLSoft
Теперь бот без привлечения оператора принимает звонки, уточняет причину обращения и город абонента. В случае запроса, связанного с обслуживанием вендингового оборудования, виртуальный сотрудник дополнительно выясняет номер торгового автомата. За счет интеграции с внутренней учетной системой бот в момент разговора с клиентом формирует заявку на решение проблемы и ставит задачу ответственному за регион специалисту. Так, бот самостоятельно обрабатывает и фиксирует около 2000 заявок в месяц.
#БизнесРешения #SLSoft
Голосовой бот, разработанный на платформе Robovoice, за прошедший год совершил более 3 млн автоматизированных звонков с целью дистанционного мониторинга пациентов, охватив уже более половины регионов России.
Бот используется в рамках программы, направленной на медицинскую помощь пациентам с хроническими заболеваниями: артериальной гипертонией, сахарным диабетом, хронической сердечной недостаточностью и ишемической болезнью сердца. Выполняя роль ассистента врача, голосовой ИИ-бот посредством опроса по телефону систематически собирает информацию о критически важных показателях здоровья: артериальном давлении, пульсе, уровне глюкозы в крови. Если пациент не производил замер, бот просит это сделать и связывается с наблюдаемым повторно.
@SL_Soft #SLSoft #Robovoice #БизнесРешения
Бот используется в рамках программы, направленной на медицинскую помощь пациентам с хроническими заболеваниями: артериальной гипертонией, сахарным диабетом, хронической сердечной недостаточностью и ишемической болезнью сердца. Выполняя роль ассистента врача, голосовой ИИ-бот посредством опроса по телефону систематически собирает информацию о критически важных показателях здоровья: артериальном давлении, пульсе, уровне глюкозы в крови. Если пациент не производил замер, бот просит это сделать и связывается с наблюдаемым повторно.
@SL_Soft #SLSoft #Robovoice #БизнесРешения
SL Soft и партнер «Аплана.ИТ» разработали программного робота на платформе интеллектуальной автоматизации ROBIN для «ДоброЗайма» (микрофинансовая компания «Саммит»).
С помощью программных роботов ROBIN «ДоброЗайм» оптимизировал работу отдела судебного взыскания и сократил трудозатраты, перераспределив время сотрудников на решение интеллектуальных и более сложных вопросов. Это позволило высвободить 250 часов в месяц, сняв со специалистов организации множество рутинных задач. В компании планируют масштабировать робота еще на два отдела.
#БизнесРешения #ROBIN #SLSoft
С помощью программных роботов ROBIN «ДоброЗайм» оптимизировал работу отдела судебного взыскания и сократил трудозатраты, перераспределив время сотрудников на решение интеллектуальных и более сложных вопросов. Это позволило высвободить 250 часов в месяц, сняв со специалистов организации множество рутинных задач. В компании планируют масштабировать робота еще на два отдела.
#БизнесРешения #ROBIN #SLSoft
Сеть медицинских лабораторий «Гемотест» применяет голосового бота, разработанного на платформе Robovoice, для обработки заказов и подтверждения записи на прием. Решение оптимизировало трудозатраты контактного центра по профильным задачам на 40% и повысило качество обслуживания пациентов из более чем 500 городов России.
Подробнее о проекте читайте на нашем сайте.
@SL_Soft #Robovoice #SLSoft
Подробнее о проекте читайте на нашем сайте.
@SL_Soft #Robovoice #SLSoft
Konica Minolta Business Solutions Russia, технологический партнер компании SL Soft (ГК Softline), разработала четыре программных робота на платформе интеллектуальной автоматизации ROBIN для биотехнологической компании «Генериум».
Роботы ROBIN значительно ускорили и упростили закупочную деятельность: они получают заявки на закупку офисных принадлежностей, составляют запросы на коммерческое предложение и отправляют их поставщикам. Полученные из КП данные автоматически формируются в сводную таблицу и направляются руководителю департамента логистики и закупок для выбора контрагента. Затем роботы создают договор и счет, отправляют их на согласование, а по окончанию цикла отслеживают в системе поступление товаров и отправляют заявку на оплату.
В «Генериуме» планируют тиражировать программных роботов и для других категорий закупок – ИТ, фармацевтического сырья и комплектующих.
#SLSoft #ROBIN
Роботы ROBIN значительно ускорили и упростили закупочную деятельность: они получают заявки на закупку офисных принадлежностей, составляют запросы на коммерческое предложение и отправляют их поставщикам. Полученные из КП данные автоматически формируются в сводную таблицу и направляются руководителю департамента логистики и закупок для выбора контрагента. Затем роботы создают договор и счет, отправляют их на согласование, а по окончанию цикла отслеживают в системе поступление товаров и отправляют заявку на оплату.
В «Генериуме» планируют тиражировать программных роботов и для других категорий закупок – ИТ, фармацевтического сырья и комплектующих.
#SLSoft #ROBIN
Сотрудники налоговых органов, обучающиеся в «Академии лидерства и администрирования бизнес-процессов ФНС России – Волга» используют ПО Polymatica компании SL Soft для изучения аналитики данных.
«Академия ФНС ЛАБ – Волга» включила в свои образовательные программы повышения квалификации модуль по работе с ПО Polymatica. В рамках курсов учащиеся получают профессиональные знания и навыки в области бизнес-анализа. В этом году около 200 человек успешно завершили обучение по программе «Новый подход к анализу данных ПО «Полиматика». Она вошла в Единый специализированный информационный Ресурс Минтруда России, предназначенный для профессионального развития государственных гражданских служащих РФ.
#БизнесРешения #SLSoft #Polymatica
«Академия ФНС ЛАБ – Волга» включила в свои образовательные программы повышения квалификации модуль по работе с ПО Polymatica. В рамках курсов учащиеся получают профессиональные знания и навыки в области бизнес-анализа. В этом году около 200 человек успешно завершили обучение по программе «Новый подход к анализу данных ПО «Полиматика». Она вошла в Единый специализированный информационный Ресурс Минтруда России, предназначенный для профессионального развития государственных гражданских служащих РФ.
#БизнесРешения #SLSoft #Polymatica