Для эффективной совместной работы команд в части управления проектами и процессами необходимы современные инструменты. С этой важной ролью успешно справляются таск-трекеры (или сервисы для управления проектами), которые повышают эффективность и прозрачность работы, особенно когда есть удаленные и кросс-функциональные команды. 

В сфере управления проектами таск-трекеры становятся неотъемлемым инструментом. Отсутствие доступа к некоторым зарубежным решениям вынуждает многих заказчиков искать альтернативные решения.

Татьяна Подгорина, руководитель направления развития бизнеса в ГК Softline, рассказывает, какие российские сервисы могут заменить зарубежные решения для таск-трекинга.

#БизнесРешения #импортозамещение

В работу медицинских организаций на территории Самарской области внедрены разработанные на платформе ROBIN программные роботы, в том числе чат-боты. Один из них собирает информацию от беременных пациенток для мониторинга их состояния здоровья, второй оперативно представляет нормативно-справочную информацию врачам анестезиологам-реаниматологам. Программные роботы также ежедневно собирают и обрабатывают наибольшие по объему отчетные формы, экономя рабочее время сотрудников 102 медицинских учреждений. Каждый из роботов высвобождает специалистам 30 часов в неделю, прежде затрачиваемых на рутинную работу с информацией.

МИАЦ Самарской области планирует создать отдельное структурное подразделение – центр экспертизы по роботизации процессов, чтобы тиражировать решения на платформе ROBIN в другие регионы.

Подробнее о проекте

#БизнесРешения #SLSoft #ROBIN @SL_Soft

Управление закупками — это управление процессом приобретения товаров и/или услуг для достижения стратегических целей компании. Исходя из нашего опыта и данных сторонних исследований, мы знаем, что в настоящее время до 80% всех компаний при закупках пользуются ручными или, в лучшем случае, полуцифровыми инструментами, что приводит к избыточным временным затратам и рискам, связанным с информационной безопасностью.

Коммерческие организации тратят на это до 40% своей прибыли, а потому правильно организованный процесс закупок позволяет эффективно управлять заказами, сокращать расходы и повышать прозрачность финансовых операций.

Как автоматизировать закупки и снизить расходы рассказываем в нашем материале.

#БизнесРешения

Компания SL Soft сообщила о разработке и старте продаж цифрового ассистента для сотрудников компаний на базе платформы интеллектуальной автоматизации ROBIN.

Новое решение ROBIN снижает нагрузку на специалистов отдела кадров и усиливает бренд работодателя за счет автоматизированных сервисов для персонала. Цифровой ассистент забирает на себя рутинные HR-задачи: отвечает на типовые вопросы, выдает выписки и справки, оформляет командировки, отпуска и многое другое.

Сборка и настройка цифрового ассистента происходит без программирования в No-Code конструкторе. Аналитик собирает сценарии работы из 600 готовых действий в виде блок-схем. Эти подготовленные функции покрывают 97% рутинных процессов, оставшиеся 3% можно разработать в Low-Code режиме.

#SLSoft #ROBIN #БизнесРешения

ГК Softline объявляет о начале партнерства с российским разработчиком платформы для автоматизации бизнес-процессов OOO «Ай-Сис Лабс». Это позволит заказчикам ГК Softline получить доступ к облачной DPA платформе DocTrix Platform, с помощью которой можно автоматизировать документооборот, HR-процессы и ServiceDesk, а также быстро разрабатывать корпоративные приложения.

Облачная DPA платформа DocTrix Platform объединяет широкий набор инструментов, который закрывает множество бизнес-задач компании. Экосистема включает в себя: DocTrix Platform; DocTrix DocFlow (СЭД); DocTrix Service Desk; DocTrix HR; DocTrix Portal. В рамках партнерства ГК Softline будет продвигать как саму платформу, так и отдельные ее составляющие.

#импортозамещение #БизнесРешения

ГК Softline заключила стратегическое партнерство с Яндексом для расширенной дистрибуции Яндекс Браузера для организаций и оказания консалтинговых услуг в области интеграции браузера в ИТ-инфраструктуру клиентов.

«Сотрудничество с Яндекс Браузером для организаций открывает новые перспективы для расширения спектра предлагаемых услуг Softline. Мы получаем доступ к уже зарекомендовавшим себя на рынке технологиям и возможности углублённого взаимодействия с клиентами», – сказал Андрей Благоразумов, директор управления развития продаж ГК Softline.

#импортозамещение #инфраструктура #БизнесРешения

ГК Softline одержала победу во всероссийском конкурсе ассоциации itSMF России. Проект по миграции на отечественную ITSM-систему SimpleOne был признан лучшим в номинации «Эффективные процессы управления ИТ».

«Мы с большим воодушевлением участвовали в конкурсе itSMF России. Это прекрасная площадка для демонстрации результата сложнейшей работы, проделанной командой внедрения и технической поддержки Softline. Наши компетенции позволяют уверенно предлагать лучшие российские ITSM-решения, которые мы сами успешно используем», – отметил Илья Панкратов, директор департамента бизнес-решения и консалтинга Softline.

#инфраструктура #БизнесРешения #ITSM

Юридическая компания «Должник прав» автоматизировала обработку входящих обращений на сайте с помощью голосового бота, созданного на платформе Robovoice.

Виртуальный сотрудник мгновенно связывается с потенциальными клиентами и уточняет базовую информацию для квалификации контакта: сумму кредитов, наличие просроченной задолженности и т.д. Если данные соответствуют установленным критериям, то бот подтверждает возможность проведения консультации и передает заявку в работу юристам. Бот полностью заменил сотрудников на этапе первичного контакта с потенциальными клиентами и обеспечил конверсию в назначенную онлайн-консультацию с целевыми заказчиками на уровне свыше 30%. 

Узнайте больше о том, как голосовые технологии Robovoice помогают оптимизировать трудозатраты организации и повысить эффективность рекламных кампаний.

#голосовойбот #robovoice #голосовойробот #БизнесРешения #SLSoft @SL_Soft