Пожелание к руководителям и владельцам, планирующим проведение стратсесии: не пытайтесь сэкономить, пытаясь "уместить" в два дня сразу несколько разнородных целей и задач.

Лучше проведите с помощью грамотного модератора стратегическую сессию в компактном составе управленческой команды (до 12 человек), выберите проекты стратегического статуса, составьте контуры дорожной карты по каждому из них.

А затем проведите командные сессии в подразделениях, которым предстоит участвовать в реализации этих проектов, чтобы помочь им, во-первых, сыграться, обсуждая действия по проектам, и, во-вторых, более детально проработать план действий по проекту, что усилит их вовлечённость и связь с результатом.

Всем привет! Если здесь есть руководители и сотрудники HR, то информация может быть вам полезна.
НЕ ДОГОНИМ, ТАК СОГРЕЕМСЯ
Именно так называется выступление Марины, Фоминой для НR в издательском холдинге Актион, которое состоится уже в эту пятницу.
Живое. Практичное.

А вы знали, что один из способов сохранить свою кукуху даже тогда, когда кажется, что она отлетает - продолжать ставить цели.
Ибо планирование - это зона ответственности префронтальной коры.
Именно ее и надо загружать работой, иначе подкорка разбушуется и ой.

Но тут есть нюанс.
Если мир вокруг непрерывно меняется, неопределенность зашкаливает, а способы постановки целей старые, то на выходе можно огрести очередную порцию стресса и букет разочарований.
Что не способствует сохранению психического здоровия, как вы понимаете.

В общем, в пятницу Марина расскажет, как в неопределенности ставить объемные  цели и повышать шансы на успех.
Обьемные - значит не ломиться в одну точку, смартуя до деталей, а добавить к ним три важных фокуса внимания, которые даже в неопределенности помогут вырулить.
Если вы HR - приходите!
Познакомиться и развиртуализироваться и повидаться.

https://action-kadry.ru/workshop_29_03/

Друзья! 
Обращаюсь к тем из вас, кто работает в системе РЖД. Я знаю, вас тут есть. 
Необходима ваша помощь в качестве респондентов для участия в исследовании по теме "Эффективность совещаний".
Мы с коллегами по запросу КУ РЖД приступаем к разработке материалов обучающего курса и для меня совершенно неприемлемо строить этот курс на стандартной литературе и общем материале.
Нужна конкретика.
Нужно мнение людей.
Для этого мы сейчас проводим глубинные интервью с руководителями разных уровней, в том числе и самого высокого.
Помимо этого запускаем АНОНИМНЫЙ опрос.
У меня есть личный интерес и амбиция - сделать это так, чтобы оно реально работало и было максимально применимо и полезно.

В качестве благодарности за прохождение опроса я подарю вам методичку по адаптации руководителя в новой должности, которую я делала по материалам спецслужб. Очень годная получилась. Полезная.
Вот ссылка на опрос.

https://forms.yandex.ru/u/65ba82ddeb61460fb518324c/

Всем привет!
Подслушала вчера у Аркадия Цукера прекрасное. 
Речь шла о пользе незавершения дел, которые завершать не нужно. 
Про свой взгляд на незавершенные дела я еще напишу. Есть мысли, как это увязать с известной моделью и сделать из этого инструмент. 
А пока пребываю в удивлении.

Так вот. 
Люди на вебинаре прямо массово замечали: "Ну как же это я не закончу", "Ну я ж слово дал. Честное пионерское", "Как себя уважать после этого?", "Умри, но сделай". 

И вижу я в этих комментариях ни что иное, как маньку величку - верную спутницу отличников и самозванцев. 
И Цукер им, такой, тыдыщ:
"А вы воспользуйтесь своей божественной способностью не считать себя богом".

И было это втройне прекрасно:
1. Это прекрасно само по себе, ибо правда.
2. Я тоже такого мнения. Моя манька радуется. 
3. На людей это произвело шок.
Вот третий пункт меня реально поразил.
Не ожидала, что столько взрослых людей очевидные вещи воспринимают не как данность, а как откровение.

И вот пара хороших мыслей, по которым я категорически согласна с Аркадием. 

- Ты все равно что-то упустишь. Даже больше, чем думаешь. Поэтому просто разреши себе упустить. 
- Действие не важнее бездействия. Уважение к несделанному имеет смысл уравнять с уважением к сделанному. 

Поэтому я думаю, что начать мыслить так - это сильное решение, а не слабость. 

#фоминатасамая 
#сильныерешения 

Всем привет! Расскажу про свежий случай в аэропорту. О том, насколько полезно договориться с самим соой😄

Я ИЛИ ДРУГОЙ? 
Рано поутру, усталая, но довольная,
ввалилась в аэропорт Улан-Удэ. И увидела огромную очередь на регистрацию.

Это был мой 11-й вылет, и никогда такого не было. И вот опять.
Новосибирск - три стойки. Москва - одна. 
Ну такое.. 

Встала в очередь, включила Инь. 
Стою. Дышу.
В Ине, так-то, хорошо: не дергаешься. А просто стоишь. 

И внезапно начинается внутренний театр, как его называла прекрасная Вирджиния Сатир.
Он же - субличности по Роберто Ассаджиоли.
Он же - внутренняя команда по Шульцу фон Туну ( Элеонора Сандуленко в теме). 
Там еще со времен Аристофана многие отметились.
По простому - голоса в голове, каждый из которых гнет свою линию. 

Один внутренний голос возмущенно в ухо шепчет:
- А я чота не понял. А хрен ли ты тут стоишь? Где стойка бизнес-класса? Тыж право имеешь, - столько летать. И чо? Вот так вот простоишь, овца? Проглотишь пинок по статусу? 

Второй ему отвечает (спокойным женским голосом в другое ухо):
- Марина, это тебе прививка смирения. Просто стой... Дыши. Все равно все вместе полетите. Ты не хуже и не лучше других людей. Они стоят и ты стой. Тем более, что это Улан-Удэ - столица буддизма. Это тебе знак свыше: стой, дыши и медитируй. 

Первый:
- Не, ну нормально? Марина, ты свой налёт часов видела? Серебряный статус тебе не с неба свалился. Ты имеешь на это право. Не ведись на сказки о смирении. Хорошая ширма, чтобы прикрыть лень и неуверенность. Благородно, чо. Это тебе знак, что пора быть на своей стороне. Хватит булки мять. Вон сотрудница авиакомпании. Иди и спрашивай, где бизнес-класс. Требуй! 

Второй:
- Марина, дыши. Ты ж не слепая, ты ж видишь, что аэропорт маленький, нет тут стоек бизнес-класса. Ну зачем беспокоить человека. У нее видишь сколько вопрошающих? Она каждому помогает. Вон, даже под баннером проползла, чтобы напрямую к терминалу быстрее подойти помочь людям талон распечатать. Им нужнее. А ты и так сильная. И мудрая. Но тебе надо прокачать принятие и простоту. Будь на стороне людей. Стой спокойно и дыши. 

Стою. Понимаю, что внутренний конфликт - штука энергозатратная, если с ним не разобраться. Может рвануть. 

А разобраться можно, только через решение, удовлетворяющее обе стороны. И никак иначе. Внутри никаких компромисов, уступок и избеганий. Только сотрудничество. 

Подхожу к сотруднице. 
-Здравствуйте. У вас бизнес-класс где багаж сдаёт? 
- Ой.. У нас нету. Да, на стойке написано, что приоритетная тут, но по факту... Вы ж видите. Можете подойти без очереди. 
- Нет. Без очереди я не пойду. Исключено. Поперёк людей не буду. 
- Тогда пойдёмте со мной! 

Выходим из очереди, идем на дальнюю стойку без опознавательных знаков, где я спокойно сдаю багаж. 

Профит:
☀️Первый голос спокоен. Я высказала право и сэкономила время и силы. Была на своей стороне. 
☀️Второй голос тоже рад. Я позаботилась о людях, освободив место в очереди. Им меньше стоять на целую тушку с чемоданом. Была на стороне людей. 
Довольная иду на досмотр. 
Всегда есть возможность так договориться, чтобы не выбирать, а обьединять.

Уже на посадке мне сканируют посадочный и я прохожу. И вдруг вслед окликают:
- Вернитесь, пожалуйста. Вам место поменяли с 10А на 2А, в бизнес - класс. У меня ручки нет. Запомните? 
- Запомню, спасибо! 

Сочла это наградой за малюсенькое, но сильное решение. 
Коньяк. Еда. Спать... 

#фоминатасамая

НЕ ЛЮБЛЮ СЛОВО ДОКЛАД
Однажды я запретила называть выступление словом "доклад".
Чтобы не сбывали себе прицел

Слова имеют значение. Слово - это единица мышления.
Какие слова, такое и мышление.
Какое мышление, такие и решения, действия и качество жизни.

Когда человек идет на любую аудиторию, у него должен в голове быть один прекрасный в своей простоте вопрос: "Что люди должны СДЕЛАТЬ, после моего выступления?"

А слово ДОКЛАД вообще не предполагает фокуса на людях.
Ты чего-то там накопил-наработал, донес и положил перед людьми. Нате!
Докладчики в один голос ровно так и определяют свою цель: донести информацию.

И это губительно для управления.
Посмотрите на собрания в крупных компаниях или конференции в академических институтах. Жизни там ноль.
Там, где есть жизнь, там есть импульс, есть движение и изменения.
А там, где ее нет, любое собрание людей становится стоячим болотом пережеванных данных, складом донесенной информации и полигоном для прикрытия жоп.

Что скажете?
Думали в эту сторону?

РАЗМЯТЬ МОЗГИ
На прошлой неделе Вконтакте я профукала верный ответ на загадку. 
Предлагаю ее вам для разминки мозгов. 
Задание - угадать загадку, только по честному, без помощи интернета.
Отвечать на неё нужно только в личном сообщении мне. 
Если вы отвечаете правильно, я печатаю ваше имя в комменте. 
 ____
Непосредственно загадка: 
На часах 7 утра. Вы спите и вдруг стучат в дверь. За дверью ваши родители, которые пришли к вам позавтракать. В вашем холодильнике: хлеб, молоко, сок и банка джема. Вопрос: что вы откроете в первую очередь, чтобы дать ответ? 
 __
Отвечать только в личном сообщении мне.🖕🖕🖕🖕

СПОНТАННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Когда я публиковала пост с загадкой, я даже не предполагала, что получу такое исследовательское удовольствие.
Моим первым стимулом было: "За базар надо отвечать и играть по правилам".

Но оказалось, что эта загадка - шикарнейший маркер гибкости мышления и одновременно тест на адекватность.
Неожиданно.

Задачка отлично вскрывает наши привычные стратегии мышления и реакции на ошибку.

На чем мы все срезались? На иллюзии знания.
Эта задача была популярна в нельзябуке лет десять назад. И это было ее второе пришествие.
И я очень хорошо помню, как тогда мы тупили и искали ответ. А найдя, сокрушались: "Семён Семёныч! Это ж очевидно".
А второй заход оказался с нюансами, которые мы не заметили.
Ну зачем нам это замечать, если мы знаем ответ. И гуглить не надо, я ж помню все.
Да и в соцсети мы ходим не для того, чтобы тренировать скрупулезность.
Глянул по верхам и дальше побежал.

Это подтверждает тот факт, что мы все писали совершенно одно о то же. Как под копирку: глаза, дверь.

И вот тут открылись сразу две двери: калитка к людям, которые на меня похожи и портал к непознанному.

Как реагировали Свои, когда сами находили ответ:
- Азаха
- Ешшшшшкин кот
- Ептить
- То-то меня зацепило
- Я не безнадежна
- Какой яркий пример инерции мышления
- Спасибо за загадку.

В портале, надо заметить, было более разнообразно.
В лайт варианте после стандартного неверного ответа пять человек тихо растворились в пространстве, и больше я их не видела.

Кто-то приходил мне открыть глаза. Снисходительно так: "Ну, Марина, ну что ж вы, милочка".

Одна тетеньки дала неверный ответ и заметила, что разочарована конкретно во мне. Узнав, что ответ мимо, тоже слилась, заблокировав мой профиль. Поступок, да.

Два человека пытливо искали, а когда нашли, были разочарованы:"Фу, как просто. Скукотишша! ".
Ну да. То, что лежит за пределами наших шаблонов мышления, обычно не интересно, скучно и бессмысленно.
А эмоция =факт - ожидание.
Это именно так и работает.

Но гран-при взяла дама с закрытым профиле и псевдонимом Гуру. Интересно, ее еще кто-то так называет, кроме нее самой?
Здесь было прекрасно все.

Она тоже была разочарована, сделала глубокий вывод о поколенческих различиях и поспешила сообщить, что у нее нет шаблонов.
Ну нет, так нет.
И это феерично сделало мой день.

В общем, что я думаю...
Гибкое мышление - это не когда ты настолько проницателен, что не ошибаешься. Нет.
Это про то, как ты ищешь ответ, как реагируешь на ошибку и насколько рационально ты можешь проанализировать процесс выбора варианта.

Ну и критическое мышление - навык который слабеет ежедневно, надо прокачивать.
Всем без исключения.
Как мышцу.

Ну и ответ, который уроется в самом вопросе.
Вопрос был: что вы откроете в первую очередь, чтобы дать ответ?
Чтобы дать ответ, вы откроете личные сообщения (мессенджер, чат).
История про родителей с холодильником прекрасна, но бесполезна.
А мы повелись. ❤️

Недавно разрабатывала большой курс по совещаниям для руководителей.
И одним из заданий было нагенерить варианты, как создавать благоприятный рабочий климат на совещании, опираясь на модель SCARF. А затем обратиться к искусственному интеллекту и сравнить ответы.
И, чудесным образом ответы совпали. Это говорит о том, что люди сами знают, что надо делать.
Нужно только структурировать и сфокусировать их опыт.
Вот краткая выжимка советов для руководителя от ИИ, как действовать на совещании, чтобы люди хотели в этом участвовать.

СТАТУС
• подчёркивайте достижения и успехи участников совещания;
• предоставляйте возможность высказываться и вносить предложения;
• признавайте вклад каждого в общее дело.
ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ
• чётко формулируйте цели и задачи совещания;
• предоставляйте участникам достаточно информации для принятия решений;
• обсуждайте возможные риски и проблемы.
САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ
• давайте участникам совещания возможность самостоятельно принимать решения;
• делегируйте полномочия и ответственность;
• поощряйте инициативу и творчество.
ОБЩНОСТЬ
• создавайте атмосферу сотрудничества и взаимопомощи;
• проводите совместные мероприятия и тренинги;
• укрепляйте командный дух.
СПРАВЕДЛИВОСТЬ
• оценивайте вклад каждого участника в равной степени;
• распределяйте ресурсы и вознаграждения справедливо;
• соблюдайте принципы равных возможностей и доступа к информации.

ВАС ПОЙМУТ НЕПРАВИЛЬНО
Люди повадились оперировать понятиями, вокруг которых разгораются сетевые срачи. Насмотрелась тетя Мара, пила капли. 

И спорят же до коликов, забывая прояснить, что имеется в виду. 

Когда дело касается слов, во мне включается инженер. В том смысле, что требуется четкость и ясность. 
Именно слова - единицы, которыми оперирует наше мышление. 
Если мы невнимательны к этим единицам, то мышление низкого качества. 
А значит и решения тоже оставляют желать. 

Сергей Анатольевич Горин (RIP), классик политтехнологий, когда-то вывел основной постулат работы с людьми. Железобетонный. 

"Если вас можно понять неправильно, вас обязательно поймут неправильно. Если же вас невозможно понять неправильно, вас все равно поймут неправильно". 

И есть два типа слов. У первого шансов, что тебя поймут, сильно больше. 
У второго - сильно меньше. 
Как их отличить. 

Вот вам краткий путеводитель. Короче не бывает. Не ищите. 

В качестве маркера берем тачку. 
Если понятие, которое описывает слово, можно положить в тачку, значит это первый тип. 
Если нельзя - второй. 

Вот яблоки можно положить в тачку, а Ответственность туда не впихивается Телевизор можно, а Мудрость нельзя.
Ложки с вилками можно, а Справедливость не лезет. 
Глину с песком можно, а Нравственность не получится. 

Любовь, Порядочность, Лидерство, Просветление (не к ночи будь помянуто), Счастье... Их в тачку не положишь. 

Эти понятия - они сами как авоська! В них чего только не натолкают. Столько смыслов поместят, что они уже из всех дыр лезут, а авоська все больше и вместителеьнее.

И поэтому их каждый понимает по-своему. И чтобы договориться, придется уточнять. 

А если не уточняете и спорите до трясучки, мои вам соболезнования. 

#тетямараплохогонепосоветует
#фоминатасамая 

ПРО ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОТ СТРУЙНОГО ПРИНТЕРА
У меня в семье живут два стойких объекта: старый принтер Epson R-300 - японец Граф Двубратский и  #моймужтиран Фомин, который может из подручных материалов собрать такого терминатора. 
Граф попал в наш дом в качестве подарка, лнт 15 назад как непригодный к эксплуатации:"заберите, он засохший, у нас три года валяется на антресолях, может сгодится куда". 
Фомин его разобрал, собрал, вдохнул вторую жизнь и вот уже  мнооо лет он с нами. 

За эти годы, прослушав курс лекций об интимной жизни принтеров, и регулярно подвергаясь анафеме за нарушение техники эксплуатации Графа, я поднаторела в технических вопросах.
Принтер оказался мудр. 
Если человеку перенять некоторые из его настроек, то жизнь кардинально улучшится в сторону эффективности.
Это прямые рекомендации по оптимизации своего собственного мышления. 
Поехали!

1. ОСМЫСЛЕНИЕ. Всегда при печати в настройках следует выбирать опцию "печатать после помещения в очередь всего задания" вместо "печатать немедленно". Если этого не сделать, особенно на сложных для печати брошюрах, то велика вероятность ошибки. Для человека это значит, что прежде чем бежать исполнять немедленно, роняя кал на асфальт, надо хорошенько осмыслить и понять задачу, а потом спокойно спуститься с горы и... Ну вы знаете анекдот про стадо. Это старый урок от старого быка. 

2.  КАЧЕСТВО. При печати всегда устанавливать галочку в окошке "качественное фото", не опускаясь до уровня "текст". Это значит, что мы выбираем выполнить задачу  точно, красиво и наилучшим образом. Это хороший здоровый перфекционизм: в каждый момент времени я делаю лучшее, что могу, даже если это неидеально. 

3. СКОРОСТЬ. Важно снимать галочку с опции "высокая скорость". Это искусственное замедление продлевает принтеру жизнь. В этом месте важно объяснить почему. Когда принтер печатает на высокой скорости простого режима, он, торопится, и как младенец заглатывает воздух. В лучшем случае срыгнет. А в худшем - его постигнет учать той птички из "Шрека", которую разорвало в клочья, когда она пела, непрерывно набирая воздух для для следующей трели. Аналогия с человеком, ясна, правда же?