🍦 Масштабируем бизнес руками команды. 3 уровня прокачки селлера.
Все хотят расти. Желательно быстро, стабильно, без проблем и выгорания.
Особенно приятно, когда ты как владелец бизнеса можешь подключаться к этому росту минимально.
Живешь свою лучшую жизнь, занимаешься любимыми хобби, открываешь новое направление бизнеса, пока старый растет и развивается самостоятельно с твоим минимальным подключением на 4-8 часов в неделю.
И ты уже не погружаешься в пожары, не нанимаешь рядовых сотрудников в команду, а решаешь только стратегические задачи и контролируешь топов.
Как же долго я об этом мечтал и как же я сейчас наслаждаюсь тем, что получилось построить за эти 5 лет. Это непередаваемо.
Вот как я вижу работающую систему управления:
Масштабирование руками команды = руководитель + управление + стратегия.
Подробнее о каждом элементе.
Руководитель.
Часто все говорят, что руководитель должен быть суперменом.
Понимать сотрудников, быть честным, подавать пример, соответствовать ценностям, правильно ставить задачи, видеть тренды будущего. Дальше можете подставить, что слышали вы.
Когда я читал это в книжках или слышал на обучениях, хотел послать таких экспертов подальше.
Я и так делал на пределе. А мне тут втирают, что я должен делать еще больше. Просто сидел и охреневал.
Из такого состояния усталости, задолбанности и отсутствия времени – успешный бизнес не построишь.
Есть энергия – внедришь 5 инструментов, повысишь показатели, вырастешь. Нет энергии – внедришь вполсилы что-то одно и поплывешь в никуда.
Управление.
Если мы хотим строить большой и не сильно зависящий от нас бизнес, нам нужна команда руководителей. Многие думают, что можно просто нанять дорогих спецов и они сами все сделают. Абсолютно не факт.
Знаю историю, где наняли операционного директора за 250к, чтобы он увеличил продажи и выстроил систему. Он что-то ковырял 2 месяца, в итоге ничего не сделал и уволился. Оказалось, что работал еще на одной работе.
Я сам однажды нанял крутого маркетолога, но не понял, подходит ли он именно мне. Потерял 900к на его зарплату, полгода своего времени и не заработал денег.
Так я узнал, что ошибки на этом уровне стоят очень много.
О чём это говорит? О том, что надо уметь создавать команду, чтобы не облажаться и не потерять деньги.
Нужно разбираться в найме, мотивации людей, коммуникации с ними. Не любая толпа является командой. Но с людьми, на которых можно положиться, целей в бизнесе достигать гораздо проще.
Стратегия.
Даже если в компании уже есть энергичный руководитель и классная команда, но нет адекватной стратегии роста, то она обречена идти к своей цели по длинному пути.
Недавно пришел ко мне клиент: «Дмитрий, хочу выходить на млрд. Продаем на 10-12 млн в месяц, в сезон доходим до 20 млн, 98% выкупа, у нас все идеально и я готов к росту.»
Я сажусь, задаю вопросы и узнаю, что в компании нет ни одного руководителя, а главное у собственника бизнеса нет времени на стратегию. Он все время находится в тушении пожаров в компании. О каком росте тогда тут идет речь?
Хотите идти в масштаб, будьте добры сделать так, чтобы у вас уже была минимальная система и вы тратили всего несколько часов в неделю на свой бизнес. Тогда ваш рост не пройдет так болезненно.
Что хочу донести — в каждом бизнесе свои проблемы, которые нужно диагностировать. И свой индивидуальный путь быстрого роста.
Вот и получается, что если в системе управления проваливается один из пунктов, то она будет плохо работать. Если проваливаются 2 – еще хуже. Если 3 – не будет примерно ничего.
Есть руководитель, у которого нет времени, энергии на проект и команды - как в принципе развиваться?
Есть энергичный руководитель, есть стратегия, но нет команды – как он сам все это потянет?
Есть сплоченная команда людей и классный руководитель, но нет выстроенной стратегии?
Скорее всего, какие-то результаты будут, но можно сделать их гораздо быстрее.
И наоборот, когда есть все 3 элемента, система начинает работать.🔥
Все хотят расти. Желательно быстро, стабильно, без проблем и выгорания.
Особенно приятно, когда ты как владелец бизнеса можешь подключаться к этому росту минимально.
Живешь свою лучшую жизнь, занимаешься любимыми хобби, открываешь новое направление бизнеса, пока старый растет и развивается самостоятельно с твоим минимальным подключением на 4-8 часов в неделю.
И ты уже не погружаешься в пожары, не нанимаешь рядовых сотрудников в команду, а решаешь только стратегические задачи и контролируешь топов.
Как же долго я об этом мечтал и как же я сейчас наслаждаюсь тем, что получилось построить за эти 5 лет. Это непередаваемо.
Вот как я вижу работающую систему управления:
Масштабирование руками команды = руководитель + управление + стратегия.
Подробнее о каждом элементе.
Руководитель.
Часто все говорят, что руководитель должен быть суперменом.
Понимать сотрудников, быть честным, подавать пример, соответствовать ценностям, правильно ставить задачи, видеть тренды будущего. Дальше можете подставить, что слышали вы.
Когда я читал это в книжках или слышал на обучениях, хотел послать таких экспертов подальше.
Я и так делал на пределе. А мне тут втирают, что я должен делать еще больше. Просто сидел и охреневал.
Из такого состояния усталости, задолбанности и отсутствия времени – успешный бизнес не построишь.
Есть энергия – внедришь 5 инструментов, повысишь показатели, вырастешь. Нет энергии – внедришь вполсилы что-то одно и поплывешь в никуда.
Управление.
Если мы хотим строить большой и не сильно зависящий от нас бизнес, нам нужна команда руководителей. Многие думают, что можно просто нанять дорогих спецов и они сами все сделают. Абсолютно не факт.
Знаю историю, где наняли операционного директора за 250к, чтобы он увеличил продажи и выстроил систему. Он что-то ковырял 2 месяца, в итоге ничего не сделал и уволился. Оказалось, что работал еще на одной работе.
Я сам однажды нанял крутого маркетолога, но не понял, подходит ли он именно мне. Потерял 900к на его зарплату, полгода своего времени и не заработал денег.
Так я узнал, что ошибки на этом уровне стоят очень много.
О чём это говорит? О том, что надо уметь создавать команду, чтобы не облажаться и не потерять деньги.
Нужно разбираться в найме, мотивации людей, коммуникации с ними. Не любая толпа является командой. Но с людьми, на которых можно положиться, целей в бизнесе достигать гораздо проще.
Стратегия.
Даже если в компании уже есть энергичный руководитель и классная команда, но нет адекватной стратегии роста, то она обречена идти к своей цели по длинному пути.
Недавно пришел ко мне клиент: «Дмитрий, хочу выходить на млрд. Продаем на 10-12 млн в месяц, в сезон доходим до 20 млн, 98% выкупа, у нас все идеально и я готов к росту.»
Я сажусь, задаю вопросы и узнаю, что в компании нет ни одного руководителя, а главное у собственника бизнеса нет времени на стратегию. Он все время находится в тушении пожаров в компании. О каком росте тогда тут идет речь?
Хотите идти в масштаб, будьте добры сделать так, чтобы у вас уже была минимальная система и вы тратили всего несколько часов в неделю на свой бизнес. Тогда ваш рост не пройдет так болезненно.
Что хочу донести — в каждом бизнесе свои проблемы, которые нужно диагностировать. И свой индивидуальный путь быстрого роста.
Вот и получается, что если в системе управления проваливается один из пунктов, то она будет плохо работать. Если проваливаются 2 – еще хуже. Если 3 – не будет примерно ничего.
Есть руководитель, у которого нет времени, энергии на проект и команды - как в принципе развиваться?
Есть энергичный руководитель, есть стратегия, но нет команды – как он сам все это потянет?
Есть сплоченная команда людей и классный руководитель, но нет выстроенной стратегии?
Скорее всего, какие-то результаты будут, но можно сделать их гораздо быстрее.
И наоборот, когда есть все 3 элемента, система начинает работать.🔥
2🔥9❤5👍4
Проверил инструмент, который раскрывает сильные и слабые стороны человека — тест Гэллапа для себя и сотрудников
На одной бизнес-встрече от прекрасной девушки услышал про этот тест.
Узнал, что его круто давать на этапе найма или ребятам из команды, чтобы посмотреть в чем они великолепны и какие слабые стороны у них могут быть.
Этот тест помогает понять, в чём человек силён от природы — его врождённые таланты.
Решил проверить все сначала на себе.
Длится он 30-40 минут. Нужно ответить на 177 пар утверждений.
Каждое утверждение — это два противоположных высказывания. Ты выбираешь, какое тебе ближе.
Для чего нужен тест?
— Чтобы вы увидели со стороны, как именно вы думаете, чувствуете и принимаете решения.
— Чтобы поняли, как использовать свои сильные стороны в жизни, бизнесе и карьере.
— Чтобы вы работали эффективнее, больше себя понимали и выстраивали свою стратегию жизни.
По итогу теста я получил 10 ключевых своих супер сил (из 34) с подробным описанием как они проявляются, что с этим делать, как применять в жизни и работе.
Пример описания одной из моих супер-сил:
Я когда читал отчет после теста, узнавал себя в каждом слове. Машина хорошо прописала мои сильные и слабые стороны.
Жена кстати тоже прошла, у нее все сошлось и мы оказались как инь и янь. 😁 Абсолютно разные, но дополняющие друг-друга.)
Еще тест прошла моя ассистентка, у нее результат очень похож на мой. Пока думаю как применить это все в реальной жизни. Но со стороны увидеть такую оценку очень круто.
А вы используете какие-то такие тесты при приеме на работу? Как думаете насколько полезен этот инструмент в работе и бизнесе? Делитесь мнением, очень интересно.
На одной бизнес-встрече от прекрасной девушки услышал про этот тест.
Узнал, что его круто давать на этапе найма или ребятам из команды, чтобы посмотреть в чем они великолепны и какие слабые стороны у них могут быть.
Этот тест помогает понять, в чём человек силён от природы — его врождённые таланты.
Решил проверить все сначала на себе.
Длится он 30-40 минут. Нужно ответить на 177 пар утверждений.
Каждое утверждение — это два противоположных высказывания. Ты выбираешь, какое тебе ближе.
Для чего нужен тест?
— Чтобы вы увидели со стороны, как именно вы думаете, чувствуете и принимаете решения.
— Чтобы поняли, как использовать свои сильные стороны в жизни, бизнесе и карьере.
— Чтобы вы работали эффективнее, больше себя понимали и выстраивали свою стратегию жизни.
По итогу теста я получил 10 ключевых своих супер сил (из 34) с подробным описанием как они проявляются, что с этим делать, как применять в жизни и работе.
Пример описания одной из моих супер-сил:
Arranger (Организатор)
Мастер собирать ресурсы, людей, процессы и компоновать их для максимального результата.
Суперсила: менеджмент, гибкость, эффективность.
Риск: другие могут путаться в твоих перестановках, если ты не объясняешь.
Я когда читал отчет после теста, узнавал себя в каждом слове. Машина хорошо прописала мои сильные и слабые стороны.
Жена кстати тоже прошла, у нее все сошлось и мы оказались как инь и янь. 😁 Абсолютно разные, но дополняющие друг-друга.)
Еще тест прошла моя ассистентка, у нее результат очень похож на мой. Пока думаю как применить это все в реальной жизни. Но со стороны увидеть такую оценку очень круто.
А вы используете какие-то такие тесты при приеме на работу? Как думаете насколько полезен этот инструмент в работе и бизнесе? Делитесь мнением, очень интересно.
🔥6👍3❤2
🍪 Реклама работает, бюджеты на маркетинг огромные, а прибыль падает. Менеджер ничего объяснить не может.
Недавно пишет молодой предприниматель, 29 лет парню.
— «Дмитрий, не понимаю, что делает мой менеджер. Говорит, рекламу настроил, карточки доработал, но продаж почти нет.
Третий месяц сижу без прибыли, а деньги на зарплату и рекламу уходят стабильно. Очень много денег. Что делать? Уволить его? Начать самому настраивать рекламу? Сменить нишу? Или ещё подождать?»
Типичная ситуация с менеджером маркетплейсов. И вот две главные причины, почему так происходит:
Проблема №1. Вы плохой руководитель
Собственник бизнеса должен хотя бы на базовом уровне понимать, как работает маркетинг.
А что делаете вы?
Ищете “волшебного специалиста”, который за 2-3% от оборота или оклад в 100 тыс. сам раскачает и вырастит ваши продажи.
Вы можете ждать месяцами прорыв, платить зарплату каждый месяц, пока менеджер шаманит над кабинетом 2-3 часа в день и кормит вас завтраками. (У него таких как вы еще 3-4 клиента)
А можете стать руководителем и немного уделить времени построению системы в маркетинге.
Поставить четкие планы продаж, дать понятный регламент работы, понять, чем весь день занят ваш сотрудник и сделать всю систему в продажах эффективнее.
Ваш бизнес расцветет, когда вы начнете контролировать своего менеджера и дадите ему четкий регламент работы.
Правда есть вероятность, что ваш менеджер, который привык ничего не делать просто уволится)
У меня было 3 таких кейса, когда внедряли системный маркетинг в бизнес клиентам. Уходили, потому что заставляли работать системно и четко.
Это тоже нормально. Найдете более исполнительного и он сделаем вам феноменальный результат в продажах.
Проблема №2. Поле выжженных ниш
Даже самый великолепный маркетолог, который занимается вашими карточками и рекламой 24 на 7 ничего не сможет сделать, если ваша ниша перегрета.
Если рынок начал стагнировать ваша маржинальность и прибыль будут падать с каждым месяцем все сильнее.
ДРР будет зашкаливать, а конкуренты снижать цены, чтобы хоть как-то завлечь покупателей.
Картина печальная и необратимая в моменте. Может позже у вас получится вернуться в нишу, но такое редко происходит.
Проверьте в мпстате тренды: товары с продажами, выручку и средний чек.
Оцените на каком вы пике продаж и если 4, скорее всего вам нужно будет либо уходить из ниши совсем, либо сильно менять планы продаж.
Проблемы с продажами и отсутствие чистой прибыли это всегда красный флаг, что нужно срочно чинить что-то в бизнесе.
Убирать неэффективных менеджеров, менять нишу или перестраивать работу с рекламой. Это самые частые причины.
И когда вы почините маркетинг, команду или товарную матрицу, ваш бизнес улетит в космос, вместе с чистой прибылью и продажами. 🔥
Недавно пишет молодой предприниматель, 29 лет парню.
— «Дмитрий, не понимаю, что делает мой менеджер. Говорит, рекламу настроил, карточки доработал, но продаж почти нет.
Третий месяц сижу без прибыли, а деньги на зарплату и рекламу уходят стабильно. Очень много денег. Что делать? Уволить его? Начать самому настраивать рекламу? Сменить нишу? Или ещё подождать?»
Типичная ситуация с менеджером маркетплейсов. И вот две главные причины, почему так происходит:
Проблема №1. Вы плохой руководитель
Собственник бизнеса должен хотя бы на базовом уровне понимать, как работает маркетинг.
А что делаете вы?
Ищете “волшебного специалиста”, который за 2-3% от оборота или оклад в 100 тыс. сам раскачает и вырастит ваши продажи.
Вы можете ждать месяцами прорыв, платить зарплату каждый месяц, пока менеджер шаманит над кабинетом 2-3 часа в день и кормит вас завтраками. (У него таких как вы еще 3-4 клиента)
А можете стать руководителем и немного уделить времени построению системы в маркетинге.
Поставить четкие планы продаж, дать понятный регламент работы, понять, чем весь день занят ваш сотрудник и сделать всю систему в продажах эффективнее.
Ваш бизнес расцветет, когда вы начнете контролировать своего менеджера и дадите ему четкий регламент работы.
Правда есть вероятность, что ваш менеджер, который привык ничего не делать просто уволится)
У меня было 3 таких кейса, когда внедряли системный маркетинг в бизнес клиентам. Уходили, потому что заставляли работать системно и четко.
Это тоже нормально. Найдете более исполнительного и он сделаем вам феноменальный результат в продажах.
Проблема №2. Поле выжженных ниш
Даже самый великолепный маркетолог, который занимается вашими карточками и рекламой 24 на 7 ничего не сможет сделать, если ваша ниша перегрета.
Если рынок начал стагнировать ваша маржинальность и прибыль будут падать с каждым месяцем все сильнее.
ДРР будет зашкаливать, а конкуренты снижать цены, чтобы хоть как-то завлечь покупателей.
Картина печальная и необратимая в моменте. Может позже у вас получится вернуться в нишу, но такое редко происходит.
Проверьте в мпстате тренды: товары с продажами, выручку и средний чек.
Оцените на каком вы пике продаж и если 4, скорее всего вам нужно будет либо уходить из ниши совсем, либо сильно менять планы продаж.
Проблемы с продажами и отсутствие чистой прибыли это всегда красный флаг, что нужно срочно чинить что-то в бизнесе.
Убирать неэффективных менеджеров, менять нишу или перестраивать работу с рекламой. Это самые частые причины.
И когда вы почините маркетинг, команду или товарную матрицу, ваш бизнес улетит в космос, вместе с чистой прибылью и продажами. 🔥
🔥10👍4❤2
🦣 5 советов, которые я бы дал себе 30-летнему
С возрастом приходят не только деньги и опыт, но и осознание — что действительно важно.
Если бы я мог вернуться на 7 лет назад, я бы сказал себе не о том, в какой нише запускаться или как правильно выстроить маркетинг. Я бы себе сказал:
1. Слушай себя и развивайся духовно. Настоящий успех — это счастье внутри.
Можно заработать миллионы, но так и не почувствовать удовлетворения.
Можно построить империю — и остаться в одиночестве, с тревогой и выгоранием.
Меня это не устраивает. Я через это прошёл. Поэтому сегодня — медитации, ретриты, тишина и духовная практика — моя база.
Состояние внутри стало важнее суеты снаружи.
И вот парадокс — чем больше я прислушиваюсь к себе, остаюсь на одиночестве с мыслями и медитирую, тем круче результаты в моей жизни и бизнесе.
2. Держи фокус на истинных целях.
Спроси себя честно: «Я это делаю, потому что надо? Или потому что это ведёт меня к моей цели?»
Когда я начал регулярно задавать себе этот вопрос — стало ясно: 80% дел в моей жизни не имели смысла.
Сейчас мой день строится вокруг целевых действий.
И знаете, что удивительно?
Когда делаешь только важное — времени становится больше, а рост происходит быстрее.
3. Береги тело и энергию. Это твой главный ресурс.
Не бизнес. Не окружение. Даже не идеи. А тело и энергия.
Если они в порядке — ты можешь всё. Если нет — всё разваливается.
Регулярные чекапы, питание, спорт, отдых, бады — это норма жизни.
Ты никогда не сможешь вытащить большой проект и заработать действительно большие деньги, если у тебя не будет ресурсов, энергии и здоровья.
4. Постоянно учись. Каждый день.
Если ты перестаёшь развиваться — ты начинаешь деградировать. Человек не может стоять на месте.
Сейчас у меня заканчивается очередное обучение во ВШЭ. Дописываю диплом.
Прохожу тренинг про системный подход и взаимоотношения с Папой.
И могу точно сказать: учиться нужно постоянно. Не ради «галочки». А чтобы держать мозг в тонусе и постоянно развиваться.
Чтобы формировать новое мышление, видеть новые горизонты и оставаться в живом, гибком состоянии.
Учёба — не только про информацию. Это про окружение, про обмен идеями, про тренировку ума.
И чем больше я инвестирую в развитие — тем больше расту в жизни, в бизнесе, в качестве решений, которые принимаю.
5. Если не можешь сам — найди наставника или эксперта.
Одна из моих самых сильных точек роста была не тогда, когда я сам всё пытался вытащить.
А тогда, когда пришёл к тому, что в каждому деле нужен наставник и ТОП-профи по теме, в которой нужен результат.
Наставник или ментор — это не «человек, который умнее». Это человек, который видит твои слепые зоны, дает обратную связь,ведет по всему процессу и доводит до конечного результат.
Если у вас есть глобальный затык — найдите того, кто поможет пройти его быстрее. Выкупите экспертизу с рынка, это касается всего. Сэкономите годы работы, деньги и нервы.
А вы что сказали бы себе 7-10 лет назад? Какие советы бы дали? Ну, помимо того, что надо вложиться тотально в биток?😁
С возрастом приходят не только деньги и опыт, но и осознание — что действительно важно.
Если бы я мог вернуться на 7 лет назад, я бы сказал себе не о том, в какой нише запускаться или как правильно выстроить маркетинг. Я бы себе сказал:
1. Слушай себя и развивайся духовно. Настоящий успех — это счастье внутри.
Можно заработать миллионы, но так и не почувствовать удовлетворения.
Можно построить империю — и остаться в одиночестве, с тревогой и выгоранием.
Меня это не устраивает. Я через это прошёл. Поэтому сегодня — медитации, ретриты, тишина и духовная практика — моя база.
Состояние внутри стало важнее суеты снаружи.
И вот парадокс — чем больше я прислушиваюсь к себе, остаюсь на одиночестве с мыслями и медитирую, тем круче результаты в моей жизни и бизнесе.
2. Держи фокус на истинных целях.
Спроси себя честно: «Я это делаю, потому что надо? Или потому что это ведёт меня к моей цели?»
Когда я начал регулярно задавать себе этот вопрос — стало ясно: 80% дел в моей жизни не имели смысла.
Сейчас мой день строится вокруг целевых действий.
И знаете, что удивительно?
Когда делаешь только важное — времени становится больше, а рост происходит быстрее.
3. Береги тело и энергию. Это твой главный ресурс.
Не бизнес. Не окружение. Даже не идеи. А тело и энергия.
Если они в порядке — ты можешь всё. Если нет — всё разваливается.
Регулярные чекапы, питание, спорт, отдых, бады — это норма жизни.
Ты никогда не сможешь вытащить большой проект и заработать действительно большие деньги, если у тебя не будет ресурсов, энергии и здоровья.
4. Постоянно учись. Каждый день.
Если ты перестаёшь развиваться — ты начинаешь деградировать. Человек не может стоять на месте.
Сейчас у меня заканчивается очередное обучение во ВШЭ. Дописываю диплом.
Прохожу тренинг про системный подход и взаимоотношения с Папой.
И могу точно сказать: учиться нужно постоянно. Не ради «галочки». А чтобы держать мозг в тонусе и постоянно развиваться.
Чтобы формировать новое мышление, видеть новые горизонты и оставаться в живом, гибком состоянии.
Учёба — не только про информацию. Это про окружение, про обмен идеями, про тренировку ума.
И чем больше я инвестирую в развитие — тем больше расту в жизни, в бизнесе, в качестве решений, которые принимаю.
5. Если не можешь сам — найди наставника или эксперта.
Одна из моих самых сильных точек роста была не тогда, когда я сам всё пытался вытащить.
А тогда, когда пришёл к тому, что в каждому деле нужен наставник и ТОП-профи по теме, в которой нужен результат.
Наставник или ментор — это не «человек, который умнее». Это человек, который видит твои слепые зоны, дает обратную связь,ведет по всему процессу и доводит до конечного результат.
Если у вас есть глобальный затык — найдите того, кто поможет пройти его быстрее. Выкупите экспертизу с рынка, это касается всего. Сэкономите годы работы, деньги и нервы.
А вы что сказали бы себе 7-10 лет назад? Какие советы бы дали? Ну, помимо того, что надо вложиться тотально в биток?😁
1🔥19👍6❤2💯2
🧠 ROI ниже 30%? Команда косячит? Прибыль падает каждый месяц? Это не кризис. Это отсутствие системы.
3 года я не мог построить системный бизнес. Я тонул в операционке, не умел управлять командой — и это очень сильно отражалось на моей жизни.
— Я работал с раннего утра до поздней ночи
— Мало спал и не отпускал работу из головы даже вечерами дома с женой
— Заедал стресс и перестал жить яркой жизнью
— Команда постоянно косячила и прибегала ко мне с вопросами и проблемами
— Сотрудники в компанию приходили откровенно плохие
Всё валилось из рук: я пытался расти, причём быстро, но умирал в операционке и не мог справиться с управленческими процессами.
Так больше жить было нельзя.
Плюс у меня были амбиции — на масштаб, скорость и результат.
А я завяз в текучке, в вечном контроле всех процессов и постоянных обучающих созвонах с сотрудниками.
Пришлось остановиться и честно признать: «Если не выстрою систему — большую и прибыльную компанию не построю. Разорвёт».
С этого момента и начался путь к системному бизнесу. Тому самому, где я управляю, а не затыкаю дыры и горю на работе.
Какие ключевые шаги я сделал:
1. Расписал роли в команде и все должностные инструкции, обязанности.
Очень важно, чтобы вы чётко понимали, кто вам нужен, какие задачи этот сотрудник закрывает, как вы его проверяете, сколько денег и за что платите.
Собрать команду несложно, если вы понимаете, куда и кого ставить. Эта ясность придёт, когда вы поймёте, какие процессы в вашем бизнесе вообще есть.
Для этого я составил карту всех, кто уже работает, расписал чётко, кто за что отвечает, увидел свои роли в бизнесе и какие процессы могу делегировать.
Увидел, кого мне не хватает в команде, а кого можно уволить. Сформировал видение команды и увидел самые важные бизнес-процессы. Это дало ясность и мне, и команде.
Я сразу увидел, как освободилось моё время, когда все поняли, что им делать и за что они несут ответственность.
С этого началось построение системы в команде и найме сотрудников.
Спойлер: как только простроил ясность, начали приходить нужные, компетентные специалисты. А ещё появилось вакантное место на операционного директора.
Никто не хочет работать в хаосе за копейки. Хорошие спецы себя ценят и просто к вам не пойдут. На себе прочувствовал.
2. Настроил отдел продукта и поиск новых ниш.
В любой момент вашу хорошенькую, прибыльную нишу может перекрыть рынок или сам маркетплейс, и зарабатывать станет сложно.
Я это проходил и не раз. И чтобы оставаться всегда с хорошими показателями по прибыли, мы всегда находимся в поиске новых рабочих связок и категорий на растущем рынке.
Постоянные тесты и небольшие закупки новых партий товаров в новых нишах — это, во-первых, постоянный рост, а во-вторых — страховка.
Это отдел номер один в компании. Товары решают, сколько вы заработаете, и сюда я прям сделал упор. Постоянный отбор и тест новых ниш — без этого прибыль будет падать.
3. Настроил отдел маркетинга и проставил планы продаж.
В моем случае я внедрил ещё чёткий регламент работы с рекламой — систему управляемых продаж.
Нанял нескольких маркетологов (слишком много SKU) и дал целую систему из табличек, чтобы контролировать все планы, CTR, ROI и маржу по каждому артикулу.
Это второй по важности отдел, и он напрямую отвечает за выручку и чистую прибыль. Не будет здесь системы — будут постоянно минуса на счетах.
Из рекомендаций: проставьте планы продаж, чётко их выдерживайте, работайте с контентом и CTR, контролируйте все важные показатели ежедневно.
Внедрял я всё это активно где-то 4 месяца и до сих пор докручиваю систему. Но изменилось всё. Наконец-то удалось вылезти из операционных процессов и стать собственником бизнеса.
Это лучшее, что могло произойти, и куда я мог инвестировать своё время.
Даже когда кажется, что из-под задач не выбраться — это самое время, чтобы остановиться и начать перестраивать процессы в своём бизнесе.
Масштабировать можно только систему. Все будет сыпаться, если у вас не будет устойчивого фундамента: адекватной команды, которая делает качественно свою работу, системы продаж и крутых новых продуктов.
3 года я не мог построить системный бизнес. Я тонул в операционке, не умел управлять командой — и это очень сильно отражалось на моей жизни.
— Я работал с раннего утра до поздней ночи
— Мало спал и не отпускал работу из головы даже вечерами дома с женой
— Заедал стресс и перестал жить яркой жизнью
— Команда постоянно косячила и прибегала ко мне с вопросами и проблемами
— Сотрудники в компанию приходили откровенно плохие
Всё валилось из рук: я пытался расти, причём быстро, но умирал в операционке и не мог справиться с управленческими процессами.
Так больше жить было нельзя.
Плюс у меня были амбиции — на масштаб, скорость и результат.
А я завяз в текучке, в вечном контроле всех процессов и постоянных обучающих созвонах с сотрудниками.
Пришлось остановиться и честно признать: «Если не выстрою систему — большую и прибыльную компанию не построю. Разорвёт».
С этого момента и начался путь к системному бизнесу. Тому самому, где я управляю, а не затыкаю дыры и горю на работе.
Какие ключевые шаги я сделал:
1. Расписал роли в команде и все должностные инструкции, обязанности.
Очень важно, чтобы вы чётко понимали, кто вам нужен, какие задачи этот сотрудник закрывает, как вы его проверяете, сколько денег и за что платите.
Собрать команду несложно, если вы понимаете, куда и кого ставить. Эта ясность придёт, когда вы поймёте, какие процессы в вашем бизнесе вообще есть.
Для этого я составил карту всех, кто уже работает, расписал чётко, кто за что отвечает, увидел свои роли в бизнесе и какие процессы могу делегировать.
Увидел, кого мне не хватает в команде, а кого можно уволить. Сформировал видение команды и увидел самые важные бизнес-процессы. Это дало ясность и мне, и команде.
Я сразу увидел, как освободилось моё время, когда все поняли, что им делать и за что они несут ответственность.
С этого началось построение системы в команде и найме сотрудников.
Спойлер: как только простроил ясность, начали приходить нужные, компетентные специалисты. А ещё появилось вакантное место на операционного директора.
Никто не хочет работать в хаосе за копейки. Хорошие спецы себя ценят и просто к вам не пойдут. На себе прочувствовал.
2. Настроил отдел продукта и поиск новых ниш.
В любой момент вашу хорошенькую, прибыльную нишу может перекрыть рынок или сам маркетплейс, и зарабатывать станет сложно.
Я это проходил и не раз. И чтобы оставаться всегда с хорошими показателями по прибыли, мы всегда находимся в поиске новых рабочих связок и категорий на растущем рынке.
Постоянные тесты и небольшие закупки новых партий товаров в новых нишах — это, во-первых, постоянный рост, а во-вторых — страховка.
Это отдел номер один в компании. Товары решают, сколько вы заработаете, и сюда я прям сделал упор. Постоянный отбор и тест новых ниш — без этого прибыль будет падать.
3. Настроил отдел маркетинга и проставил планы продаж.
В моем случае я внедрил ещё чёткий регламент работы с рекламой — систему управляемых продаж.
Нанял нескольких маркетологов (слишком много SKU) и дал целую систему из табличек, чтобы контролировать все планы, CTR, ROI и маржу по каждому артикулу.
Это второй по важности отдел, и он напрямую отвечает за выручку и чистую прибыль. Не будет здесь системы — будут постоянно минуса на счетах.
Из рекомендаций: проставьте планы продаж, чётко их выдерживайте, работайте с контентом и CTR, контролируйте все важные показатели ежедневно.
Внедрял я всё это активно где-то 4 месяца и до сих пор докручиваю систему. Но изменилось всё. Наконец-то удалось вылезти из операционных процессов и стать собственником бизнеса.
Это лучшее, что могло произойти, и куда я мог инвестировать своё время.
Даже когда кажется, что из-под задач не выбраться — это самое время, чтобы остановиться и начать перестраивать процессы в своём бизнесе.
Масштабировать можно только систему. Все будет сыпаться, если у вас не будет устойчивого фундамента: адекватной команды, которая делает качественно свою работу, системы продаж и крутых новых продуктов.
🔥8👍3💯2❤1
🌼 Мне еще рано заниматься командой. Полный бред.
Общаясь с селлерами, я часто слышу: «Я еще не дорос до того, чтобы заниматься полноценно командой» или «Эти задачи кроме меня никто не сделает. Их никак не делегировать».
И при этом владелец бизнеса выполняет работу за четверых, а то и шестерых людей.
И это все не новички без бюджетов и опыта. Это осознанные селлеры с миллионными оборотами на счетах.
Все думают, что не доросли до этого, когда по факту уже давно опоздали.
Расскажу на своем примере.
Когда я только запускал бизнес на маркетплейсах — я почти все делал сам.
Мы работали с партнером и семьей, запустили первый продукт под Новый год и сделали выручку 40 млн рублей.
Я понял, что у меня физически не хватает рук запускать новые товары, создавать карточки и контент, работать с SEO и продвижением, чтобы расти дальше.
Я нанял первых менеджеров, всех обучал с нуля сам, передал им управление карточками и создание контента. А еще сформировал первую команду продукта из трех человек, которые занимались исключительно созданием новых товаров.
Так пошел процесс и за год мы освоили 3 смежных категории и запустили 8 продуктов на рынок. В тот год мы пробили отметку в 100 млн.
Дальше я понял, что чтобы расти и развиваться, нам необходимо выйти на Китай и заходить в совершенно другие направления, выбирать сезонные товары, заходить в одежду и еще больше тестировать.
Привлек деньги, нанял байера из Китая и пошел закупать первые партии. Так получилось за год прыгнуть на 400 млн и открыть для себя 17 новых категорий.
В следующем году цель была в 1 млрд рублей, цифры запредельные, я на месте управленца — решаюсь наконец-то нанять операционных директоров на разные направления компании и расширять отдел маркетинга и продукта.
Да, не все гладко, временами сложно. Всех руководителей кстати взял из компании(все росли со мной). Специалисты с рынка не вывозили той структуры, на тот момент.
Прошло 3-4 месяца и я осознал, что компания растет, я трачу гораздо меньше времени и система не идеально, но начала работать.
И вот этот мой путь и рост случился только из-за того, что я почти с самого старта начал нанимать специалистов и с горем пополам выстраивать хоть какую-то команду.
Много кого увольнял, учил с нуля, тратил на это часы жизни и деньги — но в итоге это окупилось кратно.
Именно управление принесет вам как собственнику больше всего денег. Каждый раз, когда я нанимал специалиста мой доход и бизнес рос.
А если у вас амбиции на масштаб, рост в несколько раз и желательно не своими руками. Управление — ключевая компетенция, которую вы должны качать.
Если уже делает 1 млн + выручки, пора нанимать первых спецов и делегировать часть процессов. Лайк, кто согласен. ❤️
Общаясь с селлерами, я часто слышу: «Я еще не дорос до того, чтобы заниматься полноценно командой» или «Эти задачи кроме меня никто не сделает. Их никак не делегировать».
И при этом владелец бизнеса выполняет работу за четверых, а то и шестерых людей.
И это все не новички без бюджетов и опыта. Это осознанные селлеры с миллионными оборотами на счетах.
Все думают, что не доросли до этого, когда по факту уже давно опоздали.
Расскажу на своем примере.
Когда я только запускал бизнес на маркетплейсах — я почти все делал сам.
Мы работали с партнером и семьей, запустили первый продукт под Новый год и сделали выручку 40 млн рублей.
Я понял, что у меня физически не хватает рук запускать новые товары, создавать карточки и контент, работать с SEO и продвижением, чтобы расти дальше.
Я нанял первых менеджеров, всех обучал с нуля сам, передал им управление карточками и создание контента. А еще сформировал первую команду продукта из трех человек, которые занимались исключительно созданием новых товаров.
Так пошел процесс и за год мы освоили 3 смежных категории и запустили 8 продуктов на рынок. В тот год мы пробили отметку в 100 млн.
Дальше я понял, что чтобы расти и развиваться, нам необходимо выйти на Китай и заходить в совершенно другие направления, выбирать сезонные товары, заходить в одежду и еще больше тестировать.
Привлек деньги, нанял байера из Китая и пошел закупать первые партии. Так получилось за год прыгнуть на 400 млн и открыть для себя 17 новых категорий.
В следующем году цель была в 1 млрд рублей, цифры запредельные, я на месте управленца — решаюсь наконец-то нанять операционных директоров на разные направления компании и расширять отдел маркетинга и продукта.
Да, не все гладко, временами сложно. Всех руководителей кстати взял из компании(все росли со мной). Специалисты с рынка не вывозили той структуры, на тот момент.
Прошло 3-4 месяца и я осознал, что компания растет, я трачу гораздо меньше времени и система не идеально, но начала работать.
И вот этот мой путь и рост случился только из-за того, что я почти с самого старта начал нанимать специалистов и с горем пополам выстраивать хоть какую-то команду.
Много кого увольнял, учил с нуля, тратил на это часы жизни и деньги — но в итоге это окупилось кратно.
Именно управление принесет вам как собственнику больше всего денег. Каждый раз, когда я нанимал специалиста мой доход и бизнес рос.
А если у вас амбиции на масштаб, рост в несколько раз и желательно не своими руками. Управление — ключевая компетенция, которую вы должны качать.
Если уже делает 1 млн + выручки, пора нанимать первых спецов и делегировать часть процессов. Лайк, кто согласен. ❤️
❤23👍5🔥3👏1
💅🏻 Управление товарным бизнесом через операционного директора. Мой опыт.
Ещё пару лет назад мне казалось, что никто не сможет управлять моим бизнесом так, как я. Каждая мелочь, каждый процесс — всё проходило через меня. При том, что я ненавижу операционку.
Запуски новых товаров. Найм и управление текущей командой. Маркетинг. Все решения. Отдельное направление по Китаю. Несколько производств на территории РФ.
Я был и стратегом, и исполнителем, и контролёром. Вроде бы всё росло и очень быстро, но я тупо не вылезал из дел и работал по 15 часов в сутки.
Пока однажды не понял: не передам большую часть операционки — загнусь в своем же бизнесе, возненавижу его и достигну потолка по выручке.
И я начал перестраивать бизнес так, чтобы он мог работать без моего ежедневного участия. И ключевой фигурой в этой системе стал операционный директор.
Этап 1. Пробы дорогих операционных директоров с рынка
Первым делом мы пошли на HH, упаковали вакансию и начали отсматривать операционных директоров с зп от 250 тысяч и опытом от 3 лет на аналогичной позиции.
Провел около 20 собесов, отсмотрел разных кандидатов и выбрал одного с бешеным опытом и окладом в 300к.
Спойлер: через 2 месяца я его уволил и зафиксировал себе минус время и 600к. Кандидат был неплох, но вижн у нас не сошелся.
Он был больше про другие каналы продаж, чем про маркетплейсы и не совсем понимал как это все работало у меня в компании.
Этап 2. Отказ от идеи, что операционный за большой чек возьмет все и выстроит
Поработав пару месяцев с дорогим операционным директором, пришло понимание, что не так просто найти нужного человека, кто сможет принять все дела и продолжит успешно управлять компанией.
Очень много тонкостей и нюансов есть, которые передать не так просто и не так быстро.
На тот момент мне нужен был свой человек и я начал качать 3 человек на эту позицию из своей команды.
Сейчас я понимаю, что не обязательно идти по такому сценарию, можно подобрать директора с рынка, надо правильно искать.
Этап 3. Взращивание операционного директора из текущей команды
Три месяца ушло на то, чтобы полностью делегировать процессы и обучить двух человек, которые сегодня закрывают операционные задачи миллиардного бизнеса.
Мы делали ежедневные планёрки, я передавал логику мышления, регламенты, подходы к управлению отделами.
Каждую неделю — новые зоны ответственности. Много ошибок, разборов, обратной связи и прописывание целых систем — но оно того стоило.
Важно: я сразу готовил их не под «помощников», а под самостоятельных управленцев, которые принимают ключевые решения в компании.
По сути, за три месяца (еще 6 мес докручивали) я перелил свой опыт и структуру — и теперь могу не участвовать в операционке вообще.
Сегодня у меня в компании:
— 2 операционных, каждый ведёт своё направление
— понятные роли и зоны ответственности
— отчётность и контроль по ключевым метрикам
— процессы, которые работают без моего участия
— и, главное, я не в чатах 24/7, а в стратегии, развитии и кайфе от того, что я делаю
Самое интересное — выручка при этом только растёт. А я трачу на бизнес в среднем 4–6 часов в неделю. Прихожу к операционным директорам и все спрашиваю с них.
У операционных в подчинении руководители отделов, а у тех свои сотрудники. Но я туда больше вообще не погружаюсь.
Мне вообще противопоказано заниматься операционкой. Я это все не люблю и есть люди, которые в десятки раз лучше меня это все могут закрыть.
Для себя нашел формат построения бизнеса: выстраиваю стратегию и систему работы, собираю команду — а сотрудники уже делают результат и реализуют весь план.
Операционные директора в моем бизнесе — это спасение. Нанимайте себе тоже и у вас откроется абсолютно другое виденье бизнеса, да и жизнь изменится.
Реально меньше времени на работу, больше на жизнь и новые проекты. Это топ.)
Ещё пару лет назад мне казалось, что никто не сможет управлять моим бизнесом так, как я. Каждая мелочь, каждый процесс — всё проходило через меня. При том, что я ненавижу операционку.
Запуски новых товаров. Найм и управление текущей командой. Маркетинг. Все решения. Отдельное направление по Китаю. Несколько производств на территории РФ.
Я был и стратегом, и исполнителем, и контролёром. Вроде бы всё росло и очень быстро, но я тупо не вылезал из дел и работал по 15 часов в сутки.
Пока однажды не понял: не передам большую часть операционки — загнусь в своем же бизнесе, возненавижу его и достигну потолка по выручке.
И я начал перестраивать бизнес так, чтобы он мог работать без моего ежедневного участия. И ключевой фигурой в этой системе стал операционный директор.
Этап 1. Пробы дорогих операционных директоров с рынка
Первым делом мы пошли на HH, упаковали вакансию и начали отсматривать операционных директоров с зп от 250 тысяч и опытом от 3 лет на аналогичной позиции.
Провел около 20 собесов, отсмотрел разных кандидатов и выбрал одного с бешеным опытом и окладом в 300к.
Спойлер: через 2 месяца я его уволил и зафиксировал себе минус время и 600к. Кандидат был неплох, но вижн у нас не сошелся.
Он был больше про другие каналы продаж, чем про маркетплейсы и не совсем понимал как это все работало у меня в компании.
Этап 2. Отказ от идеи, что операционный за большой чек возьмет все и выстроит
Поработав пару месяцев с дорогим операционным директором, пришло понимание, что не так просто найти нужного человека, кто сможет принять все дела и продолжит успешно управлять компанией.
Очень много тонкостей и нюансов есть, которые передать не так просто и не так быстро.
На тот момент мне нужен был свой человек и я начал качать 3 человек на эту позицию из своей команды.
Сейчас я понимаю, что не обязательно идти по такому сценарию, можно подобрать директора с рынка, надо правильно искать.
Этап 3. Взращивание операционного директора из текущей команды
Три месяца ушло на то, чтобы полностью делегировать процессы и обучить двух человек, которые сегодня закрывают операционные задачи миллиардного бизнеса.
Мы делали ежедневные планёрки, я передавал логику мышления, регламенты, подходы к управлению отделами.
Каждую неделю — новые зоны ответственности. Много ошибок, разборов, обратной связи и прописывание целых систем — но оно того стоило.
Важно: я сразу готовил их не под «помощников», а под самостоятельных управленцев, которые принимают ключевые решения в компании.
По сути, за три месяца (еще 6 мес докручивали) я перелил свой опыт и структуру — и теперь могу не участвовать в операционке вообще.
Сегодня у меня в компании:
— 2 операционных, каждый ведёт своё направление
— понятные роли и зоны ответственности
— отчётность и контроль по ключевым метрикам
— процессы, которые работают без моего участия
— и, главное, я не в чатах 24/7, а в стратегии, развитии и кайфе от того, что я делаю
Самое интересное — выручка при этом только растёт. А я трачу на бизнес в среднем 4–6 часов в неделю. Прихожу к операционным директорам и все спрашиваю с них.
У операционных в подчинении руководители отделов, а у тех свои сотрудники. Но я туда больше вообще не погружаюсь.
Мне вообще противопоказано заниматься операционкой. Я это все не люблю и есть люди, которые в десятки раз лучше меня это все могут закрыть.
Для себя нашел формат построения бизнеса: выстраиваю стратегию и систему работы, собираю команду — а сотрудники уже делают результат и реализуют весь план.
Операционные директора в моем бизнесе — это спасение. Нанимайте себе тоже и у вас откроется абсолютно другое виденье бизнеса, да и жизнь изменится.
Реально меньше времени на работу, больше на жизнь и новые проекты. Это топ.)
🔥13👍3❤2
🥷🏻 Навык миллионеров
Большинство селлеров до сих пор сами собирают SEO, настраивают рекламу, упаковывают продукт и делают контент для карточки.
Кто-то даже умудряется сам дизайн для инфографики сделать.
Но почти никто не занимается управлением.
Даже крупные игроки занимаются чем угодно, кроме управления.
И это полный провал. Потому что управление — это заработок денег чужими руками.
Чем лучше ты управляешь людьми и процессами — тем больше ты зарабатываешь. И с меньшими затратами энергии.
• Управление = меньше времени на работу и больше денег.
• Хорошее управление = еще меньше времени на операционку и еще больше денег.
• Очень хорошее управление = бизнесы в разных нишах, масштаб и миллионы прибыли на счетах.
Я из тех, кто ненавидит операционку. Для меня это смерть.
Поэтому мне было супер важно раскачаться в управлении. Такой вот парадокс.
Без этого я бы никогда не построил миллиардную компанию, не выстроил ни одного продукта и производства. Просто бы не хватило рук.
Тот кто не умеет управлять всегда будет ограничен в доходе, масштабе и возможностях.
Сценарий 1: ты волк одиночка
Ты классный. Понимаешь товарку. Запустил несколько успешных продуктов и в процессе заходишь еще в несколько ниш. Тратишь 10–12 часов в день на поиск поставщиков, аналитику новых ниш, настройку рекламы, логистику и решение текущих бизнес-задач. И так каждый день.
На выходе ты делаешь всё на троечку. Потому что тупо не успеваешь.
А бизнес у тебя стоит почти на месте и развивается со скоростью черепашки, потому что все процессы завязаны на тебе.
Как только ты приболел, лег отдохнуть или выгорел — твой бизнес замер и начал умирать.
Из плюсов: ты не платишь зарплату сотрудникам.
Из минусов: система замкнута на тебе, ты устанешь и деньги перестанут приходить.
Сценарий 2: у тебя есть команда мечты
Ты собрал небольшую, но эффективную команду, где каждый понимает свою зону ответственности.
Маркетолог сам настраивает и оптимизирует рекламу, тестирует связки, следит за ROI и маржинальностью по каждому артикулу.
Ты поставил ему цели и план — и просто проверяешь результат раз в день за 15 минут.
Менеджер закрывает все задачи по контенту, карточкам, отзывам, визуалу. Ты только как управленец даешь комментарии.
Я уже не говорю про задачи, которые делегируются за копейки китаистам, фулфилментам и другим сервисам.
Пока другие задачи выполняют сотрудники — ты ищешь новые ниши, занимаешься продуктами и инвестициями в бизнес.
Только самым важным. Тогда будет кратный рост и успех, потому что где ваш фокус внимания — там будет результат.
Большинство селлеров до сих пор сами собирают SEO, настраивают рекламу, упаковывают продукт и делают контент для карточки.
Кто-то даже умудряется сам дизайн для инфографики сделать.
Но почти никто не занимается управлением.
Даже крупные игроки занимаются чем угодно, кроме управления.
И это полный провал. Потому что управление — это заработок денег чужими руками.
Чем лучше ты управляешь людьми и процессами — тем больше ты зарабатываешь. И с меньшими затратами энергии.
• Управление = меньше времени на работу и больше денег.
• Хорошее управление = еще меньше времени на операционку и еще больше денег.
• Очень хорошее управление = бизнесы в разных нишах, масштаб и миллионы прибыли на счетах.
Я из тех, кто ненавидит операционку. Для меня это смерть.
Поэтому мне было супер важно раскачаться в управлении. Такой вот парадокс.
Без этого я бы никогда не построил миллиардную компанию, не выстроил ни одного продукта и производства. Просто бы не хватило рук.
Тот кто не умеет управлять всегда будет ограничен в доходе, масштабе и возможностях.
Сценарий 1: ты волк одиночка
Ты классный. Понимаешь товарку. Запустил несколько успешных продуктов и в процессе заходишь еще в несколько ниш. Тратишь 10–12 часов в день на поиск поставщиков, аналитику новых ниш, настройку рекламы, логистику и решение текущих бизнес-задач. И так каждый день.
На выходе ты делаешь всё на троечку. Потому что тупо не успеваешь.
А бизнес у тебя стоит почти на месте и развивается со скоростью черепашки, потому что все процессы завязаны на тебе.
Как только ты приболел, лег отдохнуть или выгорел — твой бизнес замер и начал умирать.
Из плюсов: ты не платишь зарплату сотрудникам.
Из минусов: система замкнута на тебе, ты устанешь и деньги перестанут приходить.
Сценарий 2: у тебя есть команда мечты
Ты собрал небольшую, но эффективную команду, где каждый понимает свою зону ответственности.
Маркетолог сам настраивает и оптимизирует рекламу, тестирует связки, следит за ROI и маржинальностью по каждому артикулу.
Ты поставил ему цели и план — и просто проверяешь результат раз в день за 15 минут.
Менеджер закрывает все задачи по контенту, карточкам, отзывам, визуалу. Ты только как управленец даешь комментарии.
Я уже не говорю про задачи, которые делегируются за копейки китаистам, фулфилментам и другим сервисам.
Пока другие задачи выполняют сотрудники — ты ищешь новые ниши, занимаешься продуктами и инвестициями в бизнес.
Только самым важным. Тогда будет кратный рост и успех, потому что где ваш фокус внимания — там будет результат.
🔥7💯4👍3❤2
🥇 Рейтинг тупых ошибок в товарном бизнесе, которые могут привести к банкротству
Я когда погружаюсь в бизнесы некоторых селллеров откровенно удивляюсь.
Торгуют не один год, а делают недопустимые вещи, которые могут убить весь бизнес.
Вот вам подборка ошибок, за которые вы заплатите деньгами, временем и нервами:
Ошибка №1. Думать, что почти на любом товаре можно заработать
Это давно уже не так, существуют законы рынка и конкуренция. Выбирать нишу нужно с умом и детальной аналитикой, чтобы не погореть.
А если вы еще привозите однотипный товар, который можно легко повторить и конкурирует он только по цене — пиши пропало. Не заработаете.
Ошибка №2. Пытаться зарабатывать на стагнирующем рынке
У меня много раз такое было: зашел в нишу, прекрасно зарабатываю 2 года, маржа 25%+, потом происходит 4 пик продаж в нише и все.
Маржинальность болтается у нуля, реклама дорожает, зарабатывать невозможно, на рынке начинается война за клиента.
Это момент, когда нужно распродавать товар и уходить из ниши. Ничего не поменяется, не закупайтесь, а то уйдете в еще большие минуса.
На растущем рынке зарабатывают все, на стагнирующем — единицы.
Ошибка №3. Вливать в тест сразу очень много денег
Это ошибка, на которой я погорел в 2023 году и если честно иногда ее еще допускаю, когда вижу уж слишком горячую, растущую нишу.
Не вкладывайте больше 200-300к в тест товара. Привезите сначала на эту сумму, продайте, заработайте, а потом масштабируйте рабочую связку.
Очень больно морозить деньги в товаре и продавать его годами в минус, только лишь потому что сильно много денег вбухал в тест.
Ошибка №4. Все делать самому
SEO сам, контент сам, инфографику сам, реклама — тоже сам.
И ещё на склад иногда заехать, с продуктом вопросы порешать, а потом словить выгорание и потерю фокуса.
Если ты в бизнесе в каждой дырке затычка — ты не предприниматель, а наёмный сотрудник с 30 задачами в день, который скоро очень сильно устанет и выгорит. Роста никакого не будет. И энергии.
Ошибка №5. Не искать новые товары вообще
Я устойчиво сижу в своей нише, все будет хорошо. Мне не нужно искать новые товары и связки для заработка. Не буду искать новые ниши.
Фатальная ошибка. Останетесь в какой-то момент с минусовой экономикой и не будет никакой страховки.
Мой совет: регулярный поиск и новые тесты. Желательно каждые 3 месяца находить 2-3 связки, чтобы стабильно, без просадок зарабатывать.
А какие ошибки вы считаете фатальными в товарке? Какие косяки у коллег наблюдали? А с чем сами сталкивались? Делитесь в комментариях, очень интересно.
Я когда погружаюсь в бизнесы некоторых селллеров откровенно удивляюсь.
Торгуют не один год, а делают недопустимые вещи, которые могут убить весь бизнес.
Вот вам подборка ошибок, за которые вы заплатите деньгами, временем и нервами:
Ошибка №1. Думать, что почти на любом товаре можно заработать
Это давно уже не так, существуют законы рынка и конкуренция. Выбирать нишу нужно с умом и детальной аналитикой, чтобы не погореть.
А если вы еще привозите однотипный товар, который можно легко повторить и конкурирует он только по цене — пиши пропало. Не заработаете.
Ошибка №2. Пытаться зарабатывать на стагнирующем рынке
У меня много раз такое было: зашел в нишу, прекрасно зарабатываю 2 года, маржа 25%+, потом происходит 4 пик продаж в нише и все.
Маржинальность болтается у нуля, реклама дорожает, зарабатывать невозможно, на рынке начинается война за клиента.
Это момент, когда нужно распродавать товар и уходить из ниши. Ничего не поменяется, не закупайтесь, а то уйдете в еще большие минуса.
На растущем рынке зарабатывают все, на стагнирующем — единицы.
Ошибка №3. Вливать в тест сразу очень много денег
Это ошибка, на которой я погорел в 2023 году и если честно иногда ее еще допускаю, когда вижу уж слишком горячую, растущую нишу.
Не вкладывайте больше 200-300к в тест товара. Привезите сначала на эту сумму, продайте, заработайте, а потом масштабируйте рабочую связку.
Очень больно морозить деньги в товаре и продавать его годами в минус, только лишь потому что сильно много денег вбухал в тест.
Ошибка №4. Все делать самому
SEO сам, контент сам, инфографику сам, реклама — тоже сам.
И ещё на склад иногда заехать, с продуктом вопросы порешать, а потом словить выгорание и потерю фокуса.
Если ты в бизнесе в каждой дырке затычка — ты не предприниматель, а наёмный сотрудник с 30 задачами в день, который скоро очень сильно устанет и выгорит. Роста никакого не будет. И энергии.
Ошибка №5. Не искать новые товары вообще
Я устойчиво сижу в своей нише, все будет хорошо. Мне не нужно искать новые товары и связки для заработка. Не буду искать новые ниши.
Фатальная ошибка. Останетесь в какой-то момент с минусовой экономикой и не будет никакой страховки.
Мой совет: регулярный поиск и новые тесты. Желательно каждые 3 месяца находить 2-3 связки, чтобы стабильно, без просадок зарабатывать.
А какие ошибки вы считаете фатальными в товарке? Какие косяки у коллег наблюдали? А с чем сами сталкивались? Делитесь в комментариях, очень интересно.
🔥7👍4❤2
🐯 3 правила, чтобы набрать в команду тигров, которые будут растить бизнес и работать на результат без косяков
Сильные команды не строятся случайно. А это залог успешного и прибыльного бизнеса.
Я много страдал, прежде чем научился нанимать, управлять и выстраивать эффективные команды.
Например, несколько раз я нанимал маркетологов, которым платил по 150к, а они не выполняли планы продаж и сливали бюджеты на рекламу.
Я не увольнял, продолжал платить, давал второй и третий шанс.
А они продолжали тратить мои деньги и разводили руками, когда я спрашивал про продажи.
Только на одних маркетологах я слил около миллиона. Вообще, за это время было много всего.
Потому что построение команды — это непростое искусство.
Вот мои 3 правила, которые помогли мне в итоге построить команду, которая самостоятельно работает, выполняет все планы продаж и живёт сама по себе:
Правило 1. Ищите самого компетентного специалиста, до которого только сможете дотянуться.
Такого спеца вы узнаете сразу — это совершенно другой уровень собеседований и работы.
Крутой спец будет с вами спорить, смотреть скептически на ваши предложения и говорить: «Нет, так не сделаем. Это плохо, но можем сделать так, потому что…».
Он с лёгкой усмешкой слушает ту дичь, которую мы, как собственники, порой предлагаем, потому что всё это он уже проходил — и не один раз.
Он чётко знает, что и как ему делать. И какой примерно результат будет.
Такой специалист не обещает горы денег или заоблачный, гарантированный результат, потому что ему нужно оплачивать квартиру.
Он оценивает задачи адекватно и работает не из нужды, а из профессионализма.
Когда я внедрял систему контроля финансов в своей компании, я нанял дорогого, крутого аналитика.
Одно удовольствие было с ним созваниваться.
Я предлагал идеи, как всё реализовать, он многое зарубал на корню, предлагал своё, и в итоге мы сделали просто великолепные дашборды.
Теперь у нас идеально оцифрованы все показатели, всё чётко подтягивается и наглядно видно, как мы отработали каждый месяц.
Правило 2. Станьте теми, с кем хочется работать, и хорошо упакуйте вакансию.
Шикарные специалисты не приходят в убогие компании. У них есть свои амбиции не только по деньгам, но и по уровню кейса.
Работать в Google или в ИП Ромашков Роман Васильевич с выручкой в 400к? Выбор очевиден.
Крутые спецы идут в крутые компании.
Я очень сильно это заметил, когда мы прошли отметку в 1 млрд, стали системнее и выстроили большинство процессов.
Когда мы стали компанией, которая даёт безопасность, хороший доход и интересные задачи — к нам начали приходить ТОПы в своей профессии, и при этом у нас не всегда зарплата выше рынка.
Если у вас пока нет сверхрезультатов — всё равно упаковывайте компанию, выписывайте плюсы, приводите процессы в порядок.
Только так к вам начнут тянуться хорошие специалисты.
Правило 3. Если кандидат не показал результат в первый месяц — увольняем.
Это правило я внедрил не так давно, но оно уже сэкономило мне кучу денег, нервов и времени.
Очень много раз обжигался, потому что любил давать шансы. Мог долго терпеть.
Но как показывает мой опыт: если человек в первый месяц себя не проявил — он себя уже не проявит.
Он просто будет съедать зарплату, а результатов вы так и не дождётесь.
Лучше всегда брать на тестовый период, и если не срослось — сразу менять специалиста.
А вы как считаете? Даете вторые шансы? Сработало хоть раз? Норм или стрем увольнять спеца через месяц?
❤️ — норм
🔥 — стрем
Сильные команды не строятся случайно. А это залог успешного и прибыльного бизнеса.
Я много страдал, прежде чем научился нанимать, управлять и выстраивать эффективные команды.
Например, несколько раз я нанимал маркетологов, которым платил по 150к, а они не выполняли планы продаж и сливали бюджеты на рекламу.
Я не увольнял, продолжал платить, давал второй и третий шанс.
А они продолжали тратить мои деньги и разводили руками, когда я спрашивал про продажи.
Только на одних маркетологах я слил около миллиона. Вообще, за это время было много всего.
Потому что построение команды — это непростое искусство.
Вот мои 3 правила, которые помогли мне в итоге построить команду, которая самостоятельно работает, выполняет все планы продаж и живёт сама по себе:
Правило 1. Ищите самого компетентного специалиста, до которого только сможете дотянуться.
Такого спеца вы узнаете сразу — это совершенно другой уровень собеседований и работы.
Крутой спец будет с вами спорить, смотреть скептически на ваши предложения и говорить: «Нет, так не сделаем. Это плохо, но можем сделать так, потому что…».
Он с лёгкой усмешкой слушает ту дичь, которую мы, как собственники, порой предлагаем, потому что всё это он уже проходил — и не один раз.
Он чётко знает, что и как ему делать. И какой примерно результат будет.
Такой специалист не обещает горы денег или заоблачный, гарантированный результат, потому что ему нужно оплачивать квартиру.
Он оценивает задачи адекватно и работает не из нужды, а из профессионализма.
Когда я внедрял систему контроля финансов в своей компании, я нанял дорогого, крутого аналитика.
Одно удовольствие было с ним созваниваться.
Я предлагал идеи, как всё реализовать, он многое зарубал на корню, предлагал своё, и в итоге мы сделали просто великолепные дашборды.
Теперь у нас идеально оцифрованы все показатели, всё чётко подтягивается и наглядно видно, как мы отработали каждый месяц.
Правило 2. Станьте теми, с кем хочется работать, и хорошо упакуйте вакансию.
Шикарные специалисты не приходят в убогие компании. У них есть свои амбиции не только по деньгам, но и по уровню кейса.
Работать в Google или в ИП Ромашков Роман Васильевич с выручкой в 400к? Выбор очевиден.
Крутые спецы идут в крутые компании.
Я очень сильно это заметил, когда мы прошли отметку в 1 млрд, стали системнее и выстроили большинство процессов.
Когда мы стали компанией, которая даёт безопасность, хороший доход и интересные задачи — к нам начали приходить ТОПы в своей профессии, и при этом у нас не всегда зарплата выше рынка.
Если у вас пока нет сверхрезультатов — всё равно упаковывайте компанию, выписывайте плюсы, приводите процессы в порядок.
Только так к вам начнут тянуться хорошие специалисты.
Правило 3. Если кандидат не показал результат в первый месяц — увольняем.
Это правило я внедрил не так давно, но оно уже сэкономило мне кучу денег, нервов и времени.
Очень много раз обжигался, потому что любил давать шансы. Мог долго терпеть.
Но как показывает мой опыт: если человек в первый месяц себя не проявил — он себя уже не проявит.
Он просто будет съедать зарплату, а результатов вы так и не дождётесь.
Лучше всегда брать на тестовый период, и если не срослось — сразу менять специалиста.
А вы как считаете? Даете вторые шансы? Сработало хоть раз? Норм или стрем увольнять спеца через месяц?
❤️ — норм
🔥 — стрем
❤20🔥11
🧐 Wildberries снова урезал маржу — еще минус 5%. Можно хоть что-то оставить селлерам?
Я уже год веду этот блог и регулярно пишу: бизнес на маркетплейсах сейчас не для слабонервных. Зарабатывать становится всё сложнее и вот мы в критической точке.
Только за этот год ставки на рекламу в ряде категорий выросли почти втрое.
Если раньше по одному товару мы платили 600₽ за 1000 показов, то сейчас — 1500₽.
В прошлом году на рекламу одного товара уходило 45 тысяч в месяц. Теперь — 150 тысяч.
И это при том, что мы профессионалы в маркетинге. Страшно представить, как выживают новички.
Теперь — ещё минус 5% маржи. Спасибо, WB.
Казалось бы, логично — заложить новые проценты в цену товара, поднять ее и сохранить прибыль.
Но на практике всё иначе.
Рынок реагирует медленно. Уйдёт минимум 3-4 месяца, прежде чем основная масса продавцов увидит реальные цифры и что зарабатывать на такой марже невозможно и начнёт тоже поднимать цены.
А пока — вы один из немногих, кто «проснулся» раньше всех и повысил цены.
Что дальше? Правильно. Продажи падают, план летит к чертям, потому что по цене вы — уже вне рынка.
Что делать в такой ситуации?
На сколько поднимать цены и надо ли это делать?
Как зарабатывать в текущих реалиях?
Что мы делаем в своей компании, чтобы выжить на рынке?
Об этом всем расскажу вам завтра на кулуарном зуме. 💙
На встречу позвал своего директора по маркетингу. Будем разбирать сложные ситуации, ваши вопросы и текущий контекст маркетплейсов.
Никаких продаж, просто эфир для своих с пользой. Такой вот подарок на День Предпринимателя. Ставьте будильник, завтра в 14:00 пришлю сюда ссылку.
Я уже год веду этот блог и регулярно пишу: бизнес на маркетплейсах сейчас не для слабонервных. Зарабатывать становится всё сложнее и вот мы в критической точке.
Только за этот год ставки на рекламу в ряде категорий выросли почти втрое.
Если раньше по одному товару мы платили 600₽ за 1000 показов, то сейчас — 1500₽.
В прошлом году на рекламу одного товара уходило 45 тысяч в месяц. Теперь — 150 тысяч.
И это при том, что мы профессионалы в маркетинге. Страшно представить, как выживают новички.
Теперь — ещё минус 5% маржи. Спасибо, WB.
Казалось бы, логично — заложить новые проценты в цену товара, поднять ее и сохранить прибыль.
Но на практике всё иначе.
Рынок реагирует медленно. Уйдёт минимум 3-4 месяца, прежде чем основная масса продавцов увидит реальные цифры и что зарабатывать на такой марже невозможно и начнёт тоже поднимать цены.
А пока — вы один из немногих, кто «проснулся» раньше всех и повысил цены.
Что дальше? Правильно. Продажи падают, план летит к чертям, потому что по цене вы — уже вне рынка.
Что делать в такой ситуации?
На сколько поднимать цены и надо ли это делать?
Как зарабатывать в текущих реалиях?
Что мы делаем в своей компании, чтобы выжить на рынке?
Об этом всем расскажу вам завтра на кулуарном зуме. 💙
На встречу позвал своего директора по маркетингу. Будем разбирать сложные ситуации, ваши вопросы и текущий контекст маркетплейсов.
Никаких продаж, просто эфир для своих с пользой. Такой вот подарок на День Предпринимателя. Ставьте будильник, завтра в 14:00 пришлю сюда ссылку.
🔥30❤5🙏3👍1
Ребят, всем привет!
Я тут углубляюсь в историю того, как в РФ появился тот ритейл, который мы все сейчас знаем и изучаю компании и владельцев, которые это все создали. И всем известный Сергей Галицкий, компания "Магнит". Очень важная фигура того времени. Хочу поделиться мыслями по его фразам из разных интервью про его первую компанию.
Большая часть из нас именно так и начинает, когда суета, много действий, что-то покупаем, продаем, растем но денег нет) и мы все это делаем, набиваем шишки и опыт получаем и прокачиваем компетенции ради того, чтоб в какой-то момент найти и забрать возможность. И они тоже нашли ее!
Тот самый переломный момент, когда они с партнерами выстрадали этот контракт и только в этот момент они поняли, что все, бизнес будет успешен, так как есть супер крутое конкурентное преимущество в виде этого эксклюзива. Ведь появляются "гарантированные поставки и фиксированные наценки" - идеально!
Помните, все начинаем и все делаем, чтоб в какой-то момент выстрадать этот свой контракт.
Главное дотерпеть и всегда учиться на ошибках, прокачивать компетенции, чтоб когда придет время - взять этот контракт.
Небольшой экспромт) если интересен контент такого плана, то жду в комментариях вас и естественно много огоньков)
Я тут углубляюсь в историю того, как в РФ появился тот ритейл, который мы все сейчас знаем и изучаю компании и владельцев, которые это все создали. И всем известный Сергей Галицкий, компания "Магнит". Очень важная фигура того времени. Хочу поделиться мыслями по его фразам из разных интервью про его первую компанию.
"Компания росла, появились филиалы в регионах, но прибыль оставалась скромной – бизнес “балансировал между пропастью и небольшой прибылью”
Галицкий метафорически называл свою первую фирму «худой свиньей» – не жирной, а вечно голодной и бегущей в поисках корма"
Большая часть из нас именно так и начинает, когда суета, много действий, что-то покупаем, продаем, растем но денег нет) и мы все это делаем, набиваем шишки и опыт получаем и прокачиваем компетенции ради того, чтоб в какой-то момент найти и забрать возможность. И они тоже нашли ее!
"В 1995 году настал переломный момент – “худая свинья нашла свое яблоко” по выражению Галицкого. «Трансазия» добилась права стать эксклюзивным дистрибьютором продукции Procter & Gamble на юге России. Это означало гарантированные поставки и фиксированные наценки на товар – бизнес превратился в надежную “дойную корову”"
Тот самый переломный момент, когда они с партнерами выстрадали этот контракт и только в этот момент они поняли, что все, бизнес будет успешен, так как есть супер крутое конкурентное преимущество в виде этого эксклюзива. Ведь появляются "гарантированные поставки и фиксированные наценки" - идеально!
Помните, все начинаем и все делаем, чтоб в какой-то момент выстрадать этот свой контракт.
Главное дотерпеть и всегда учиться на ошибках, прокачивать компетенции, чтоб когда придет время - взять этот контракт.
Небольшой экспромт) если интересен контент такого плана, то жду в комментариях вас и естественно много огоньков)
1🔥39❤2
Молись так, будто все зависит от Бога!
И работай так, будто все зависит от тебя!
И тогда будет феерия:)
#мудростьдня 😂
И работай так, будто все зависит от тебя!
И тогда будет феерия:)
#мудростьдня 😂
1🔥13👍7💯3🤩2🥰1👏1
Сегодня был завершающий выпускной по моей программе обучения в Высшей школе экономики. По программе «Финансовые и фондовые рынки».
Очень важны ритуалы. Ритуалы завершения. Сегодня встречались, одевали мантии, подкидывали шапочки, официально выдали диплом.
Да, это просто:) но именно такие ритуалы и дают чувство заветшенности и окончания.
А как мы знаем, конец - это начало нового.
Всем крутого пути и новых знаний.
И огромная благодарность моей супруге, которая вместе со мной была всегда во время обучения:) Элечка - это и твой диплом тоже.
❤️❤️❤️❤️❤️
Очень важны ритуалы. Ритуалы завершения. Сегодня встречались, одевали мантии, подкидывали шапочки, официально выдали диплом.
Да, это просто:) но именно такие ритуалы и дают чувство заветшенности и окончания.
А как мы знаем, конец - это начало нового.
Всем крутого пути и новых знаний.
И огромная благодарность моей супруге, которая вместе со мной была всегда во время обучения:) Элечка - это и твой диплом тоже.
❤️❤️❤️❤️❤️
1🔥19❤8👏2🎉2
Сегодня общался с ребятами, торгуют в нише одежды, делают около 4-5м в месяц и прибыли в районе 1м и думали как правильно выстраивать систему по масштабированию. И во время того, как проводил консультацию понял что. Сам не учитывал в момент когда пошел в масштабирование.
Есть такой закон, нелинейного роста сложности при росте системы. И он как раз объясняет почему при росте товаров со 100 до 200 сложность растет не в 2, а в 4 раза.
И есть второй закон «Закон необходимого разнообразия»
Этот закон гласит: «управляющая система должна быть не менее сложной, чем управляемая»
Это означает, что как только у тебя растет число сценариев (артикулов, каналов продаж) ты должен усложнить систему управления. В противном случае - ты потеряешь контроль и количество ошибок будет такое, что не сможешь управлять ими. И делать так, чтоб они не повторялись.
Фактически эти два закона определяют правило, что если вы начали увеличивать количество товаров, но при этом не увеличили фот и количество людей - то 100% факт, что в какой-то момент будет убыток и много ошибок. Если мы запускаем новый канал продаж, без изменения штата или изменения системы управления - мы потеряем деньги.
И самое важное - это действительно 100% факт.
Экспоненциальный рост хаоса - ждет вас, если не выполнять два этих закона. Я бывал в таком хаосе несколько раз. Никому не желаю такого - там не круто
Вот такая вот правда. Всем советую еще раз почитать про эти два закона перед тем как начинать бежать в масштаб:)
Пс: а ребятам, кого сегодня консультировал им также дал рекомендацию подумать два раза перед тем как принимать решение идти в масштаб.
Поверьте, текущие реалии маркетплейсов - 60м по году с чп в 12-16м руб в год. Если больше хотите - читайте про два закона, о которых написано выше.
И два раза подумайте.😉
Есть такой закон, нелинейного роста сложности при росте системы. И он как раз объясняет почему при росте товаров со 100 до 200 сложность растет не в 2, а в 4 раза.
И есть второй закон «Закон необходимого разнообразия»
Этот закон гласит: «управляющая система должна быть не менее сложной, чем управляемая»
Это означает, что как только у тебя растет число сценариев (артикулов, каналов продаж) ты должен усложнить систему управления. В противном случае - ты потеряешь контроль и количество ошибок будет такое, что не сможешь управлять ими. И делать так, чтоб они не повторялись.
Фактически эти два закона определяют правило, что если вы начали увеличивать количество товаров, но при этом не увеличили фот и количество людей - то 100% факт, что в какой-то момент будет убыток и много ошибок. Если мы запускаем новый канал продаж, без изменения штата или изменения системы управления - мы потеряем деньги.
И самое важное - это действительно 100% факт.
Экспоненциальный рост хаоса - ждет вас, если не выполнять два этих закона. Я бывал в таком хаосе несколько раз. Никому не желаю такого - там не круто
Вот такая вот правда. Всем советую еще раз почитать про эти два закона перед тем как начинать бежать в масштаб:)
Пс: а ребятам, кого сегодня консультировал им также дал рекомендацию подумать два раза перед тем как принимать решение идти в масштаб.
Поверьте, текущие реалии маркетплейсов - 60м по году с чп в 12-16м руб в год. Если больше хотите - читайте про два закона, о которых написано выше.
И два раза подумайте.😉
👍7❤3🔥2