#برندسازی🗞
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
زمانی که مخاطبان و مشتریان به شما اعتماد کنند، تمایل بیشتری برای خرید از شما خواهند داشت. با جلب اعتماد مشتریان می‌توانید قیمت بیشتری برای محصولاتتان ارائه دهید و ارزش طول عمر هر مشتری را افزایش دهید.
از آنجایی که جلب اعتماد مشتری در خلأ و به خودی خود رخ نمی دهد؛ باید در شعار خود استوار بوده، شخصیت خریدار را درک کرده و با گذر زمان به وعده های خود عمل کنید. تنها در این صورت به فردی شاخص در تجارت خود تبدیل می شوید.
پتانسیل بسیاری در منافع کسب اعتماد مشتری وجود دارد اما این موضوع امری زمانبر بوده و نیازمند راهبردهای خاص می باشد که در ادامه این پرونده به بیان آنها می‌پردازیم.
🖇برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
زمانی که مخاطبان و مشتریان به شما اعتماد کنند، تمایل بیشتری برای خرید از شما خواهند داشت. با جلب اعتماد مشتریان می‌توانید قیمت بیشتری برای محصولاتتان ارائه دهید و ارزش طول عمر هر مشتری را افزایش دهید.
از آنجایی که جلب اعتماد مشتری در خلأ و به خودی خود رخ نمی دهد؛ باید در شعار خود استوار بوده، شخصیت خریدار را درک کرده و با گذر زمان به وعده های خود عمل کنید. تنها در این صورت به فردی شاخص در تجارت خود تبدیل می شوید.
پتانسیل بسیاری در منافع کسب اعتماد مشتری وجود دارد اما این موضوع امری زمانبر بوده و نیازمند راهبردهای خاص می باشد که در ادامه این پرونده به بیان آنها می‌پردازیم.
🖇برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
#برندسازی
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
1⃣در دسترس بودن
🔺در دسترس مشتریان خود باشید و اجازه دهید که با شما ارتباط برقرار کنند. مشتریان در بیشتر مواقع سوالاتی دارند که اگر جایگاهی برای رسیدن به پاسخ خود نداشته یا شما در زمان مناسب پاسخگو نباشید، اعتبار خود را در خطر انداخته اید.
🔺جیمز شرانکو(James Shranko) از SuperFastBuisiness چندین راهبرد برای حفظ ارتباط منظم با مخاطبان و مشتریان دارد. کارکنان بخش حمایت از مشتری او به تمام سوالات پیش آمده پاسخ می دهند. او یک اتاق فکر آنلاین از کارآفرینان با جهت فکری تقریبا یکسان تشکیل داده و در آن تعاملات منظم بین آنها صورت می گیرد. همچنین هر ساله مراسمی تحت عنوان SuperFastBuisinessLive برگزار می کند که صاحبان کسب‌وکارها می توانند به صورت آنلاین درباره نحوه گسترش کسب‌وکار خود آموزش ببینند.
🔺راه هایی وجود دارد که شما نیز می توانید خود را در دسترس مشتریان قرار دهید. در نظر داشته باشید که چطور شرامکو راه پاسخگویی به تمام نیازها را تامین کرده، انجمنی آنلاین و مراسمی برای افزایش آگاهی به برند خود ترتیب داده است. شما نیز می توانید این اقدامات را امتحان کنید.
🔺تشکیل یک زیرساخت مناسب حمایت از مشتری با استفاده از نرم افزارهای help-desk مثل Desk.com را مورد توجه قرار داده و در کنفرانس ها و مراسم شرکت کنید. با این روش ها می توانید شخصا به سوالات پاسخ دهید که بهترین راه برای افزایش محبوبیت، دسترسی و حمایت از مشتریان می باشد.
📌برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
1⃣در دسترس بودن
🔺در دسترس مشتریان خود باشید و اجازه دهید که با شما ارتباط برقرار کنند. مشتریان در بیشتر مواقع سوالاتی دارند که اگر جایگاهی برای رسیدن به پاسخ خود نداشته یا شما در زمان مناسب پاسخگو نباشید، اعتبار خود را در خطر انداخته اید.
🔺جیمز شرانکو(James Shranko) از SuperFastBuisiness چندین راهبرد برای حفظ ارتباط منظم با مخاطبان و مشتریان دارد. کارکنان بخش حمایت از مشتری او به تمام سوالات پیش آمده پاسخ می دهند. او یک اتاق فکر آنلاین از کارآفرینان با جهت فکری تقریبا یکسان تشکیل داده و در آن تعاملات منظم بین آنها صورت می گیرد. همچنین هر ساله مراسمی تحت عنوان SuperFastBuisinessLive برگزار می کند که صاحبان کسب‌وکارها می توانند به صورت آنلاین درباره نحوه گسترش کسب‌وکار خود آموزش ببینند.
🔺راه هایی وجود دارد که شما نیز می توانید خود را در دسترس مشتریان قرار دهید. در نظر داشته باشید که چطور شرامکو راه پاسخگویی به تمام نیازها را تامین کرده، انجمنی آنلاین و مراسمی برای افزایش آگاهی به برند خود ترتیب داده است. شما نیز می توانید این اقدامات را امتحان کنید.
🔺تشکیل یک زیرساخت مناسب حمایت از مشتری با استفاده از نرم افزارهای help-desk مثل Desk.com را مورد توجه قرار داده و در کنفرانس ها و مراسم شرکت کنید. با این روش ها می توانید شخصا به سوالات پاسخ دهید که بهترین راه برای افزایش محبوبیت، دسترسی و حمایت از مشتریان می باشد.
📌برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
#برندسازی
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
2⃣داشتن محصول قابل اعتماد
🔺عموم مردم مایلند بر اساس احساسات نه منطق خرید کنند. چالشی که تجارت شما با آن مواجه است؛ تحت تاثیر قراردادن مشتریان با کیفیت محصول است، تا متقاعد به خرید شوند. حقه زدن، تغییر مسیر دادن و عرضه محصول با کیفیت پایین، بی شک پیامدهای منفی خواهد داشت که بی اعتمادی و کاهش اعتبار در بازار را به دنبال دارد.
🔺یک راه ساده برای اطمینان از کیفیت محصولتان ، قرار دادن آن در یک روند سخت آزمایشی می باشد. همچنین می توانید بر روی گروه ها متمرکز شده و از مخاطبان خود درباره نیازها و نوع محصول مورد نیازشان تحقیق کنید.
🔺اریک ریس Eric Ries اندیشه minimum viable products (MVP) را به شهرت رسانده است. این اندیشه رویه تسریع پیشرفت محصول و تحویل فوری آن به مشتری را در نظر دارد. شرکت های بسیار زیادی صد ها و حتی هزاران ساعت صرف تحقیق و پیشرفت می کنند، اما در نهایت پس از تولید محصول ممکن است مورد توجه مشتریان قرار نگیرد.
🔺نگرش MVP به شما اجازه می دهد تا سریع تر وارد بازار شده، ماندگاری عرضه خود را سنجیده و نقاط ضعف و قوت آن از را از دید مشتری دریابید. با این روش می توانید محصول خود را آزموده ، آن را بهبود داده و به صورت گسترده تر تولید کنید.
📌برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
2⃣داشتن محصول قابل اعتماد
🔺عموم مردم مایلند بر اساس احساسات نه منطق خرید کنند. چالشی که تجارت شما با آن مواجه است؛ تحت تاثیر قراردادن مشتریان با کیفیت محصول است، تا متقاعد به خرید شوند. حقه زدن، تغییر مسیر دادن و عرضه محصول با کیفیت پایین، بی شک پیامدهای منفی خواهد داشت که بی اعتمادی و کاهش اعتبار در بازار را به دنبال دارد.
🔺یک راه ساده برای اطمینان از کیفیت محصولتان ، قرار دادن آن در یک روند سخت آزمایشی می باشد. همچنین می توانید بر روی گروه ها متمرکز شده و از مخاطبان خود درباره نیازها و نوع محصول مورد نیازشان تحقیق کنید.
🔺اریک ریس Eric Ries اندیشه minimum viable products (MVP) را به شهرت رسانده است. این اندیشه رویه تسریع پیشرفت محصول و تحویل فوری آن به مشتری را در نظر دارد. شرکت های بسیار زیادی صد ها و حتی هزاران ساعت صرف تحقیق و پیشرفت می کنند، اما در نهایت پس از تولید محصول ممکن است مورد توجه مشتریان قرار نگیرد.
🔺نگرش MVP به شما اجازه می دهد تا سریع تر وارد بازار شده، ماندگاری عرضه خود را سنجیده و نقاط ضعف و قوت آن از را از دید مشتری دریابید. با این روش می توانید محصول خود را آزموده ، آن را بهبود داده و به صورت گسترده تر تولید کنید.
📌برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
#برندسازی
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
3⃣صداقت
🔺شفافیت به معنای تشخیص و پذیرش نقاط قوت و ضعف می باشد. اگر محصول شما مناسب یکی از مسیرهای شما نیست، باید به اندازه کافی هشیار باشید تا این مسیر را به جهت درست هدایت کنید، حتی اگر این عمل به معنای بهبود شرایط رقیب شما باشد.
🔺این یکی از راه هایی است که از طریق آن وبلاگ SmartPassiveIncome متعلق به Pat Flynn خود را از دیگر رقبایش متمایز کرده است. او در آغاز راه کارآفرینانی را ندید که آشکارا و صادقانه درباره مسیر خود، به ویژه غایت پول سازی صحبت کنند. بنابراین به تصمیم گرفت خود به چنین کارآفرینی تبدیل شود. امروزه دست آوردهای او حاکی از افزایش ماهیانه جذب بازدید ها از سایت او و الگو برداری سایر کارآفرینان برای داشتن چنین نگرش شفافی به تجارت آنلاین می‌باشد.
🔺صداقت نشان دهنده میزان توجه شما به مشتریان و نیاز های آن ها، تمایل شما برای کمک به آن ها برای رسیدن به نتایج دلخواهشان است.
📌برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
3⃣صداقت
🔺شفافیت به معنای تشخیص و پذیرش نقاط قوت و ضعف می باشد. اگر محصول شما مناسب یکی از مسیرهای شما نیست، باید به اندازه کافی هشیار باشید تا این مسیر را به جهت درست هدایت کنید، حتی اگر این عمل به معنای بهبود شرایط رقیب شما باشد.
🔺این یکی از راه هایی است که از طریق آن وبلاگ SmartPassiveIncome متعلق به Pat Flynn خود را از دیگر رقبایش متمایز کرده است. او در آغاز راه کارآفرینانی را ندید که آشکارا و صادقانه درباره مسیر خود، به ویژه غایت پول سازی صحبت کنند. بنابراین به تصمیم گرفت خود به چنین کارآفرینی تبدیل شود. امروزه دست آوردهای او حاکی از افزایش ماهیانه جذب بازدید ها از سایت او و الگو برداری سایر کارآفرینان برای داشتن چنین نگرش شفافی به تجارت آنلاین می‌باشد.
🔺صداقت نشان دهنده میزان توجه شما به مشتریان و نیاز های آن ها، تمایل شما برای کمک به آن ها برای رسیدن به نتایج دلخواهشان است.
📌برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
#برندسازی
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
4⃣ارزش نهادن به مشتری
🔺بین مشتری و درآمد کدام یک برای شما ارجح است؟ مردم متوجه می شوند که چه زمانی برای شما تنها معنای اسکناس دارند، با این حال معتقدند که محصول شما نیاز آن هارا پاسخ می دهد و آن را خریداری می کنند، اما این اتفاق اعتماد بلند مدت و یا انگیزه تکرار این خرید را ایجاد نمی کند.
📌برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
4⃣ارزش نهادن به مشتری
🔺بین مشتری و درآمد کدام یک برای شما ارجح است؟ مردم متوجه می شوند که چه زمانی برای شما تنها معنای اسکناس دارند، با این حال معتقدند که محصول شما نیاز آن هارا پاسخ می دهد و آن را خریداری می کنند، اما این اتفاق اعتماد بلند مدت و یا انگیزه تکرار این خرید را ایجاد نمی کند.
📌برای آشنایی بیشتر با مبحث #برندسازی #باما_همراه_باشید.
@sharifaccelerator
#برندسازی
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
5⃣حفظ استقامت
حفظ استقامت اطمینان بخش است که مخاطبان و مشتریان شما میدانند که منتظر چه چیزی باشند. شما می توانید اهداف داخلی و نیز خارجی برای حفظ کیفیت خدمت خود تعیین کنید.
همانطور که Bo Bothe,Will Cunningham,Elizabeth Tindall وLesile Rainwater از BrandExtractWrite در یک وبلاگ نوشتند: " یک برند استوار با تقویت جایگاه شما در بازار کمک به افزایش ارزش کلی شرکت شما، جذب مشتری با ویژگی‌های برتر و نرخ بقای بیشتر و افزایش ارزش درک شده محصولات یا خدمات شما می شود.
آن ها در ادامه توضیح می دهند که چطور ثبات قدم به کارمندان شما کمک می کند که متوجه نقش خود در سازمان شما شوند. آجرهای یک برند استوار شامل موارد زیر است:
🔺پیام شما: پیام شما باید نشان دهنده فعالیت ها و رفتار شما باشد. اگر واضح نباشد که مخاطب شما کیست و یا نتوانید آن را منتقل کنید، شما در حال بی ثباتی هستید. لحن کلی برند شما به بیان دیگر، جایگاه شما در بازار در انتقال پیام شما موثر است . آیا مایلید قابل اعتماد، پرخاشگر، مفید و یا با ویژگی‌های دیگر شناخته شوید؟ به تصویری که از خود ارایه می‌دهید توجه کنید.
🔺طرح شما: ایجاد تصورات استوار از طریق لوگو، وب سایت، شبکه های اجتماعی و انتشار اجناس یک موفقیت دست یافتنی ست که میتواند در جلب اعتماد مشتریان به شما کمک کند.
🔺تحویل شما: چگونه با مخاطبان خود تعامل خواهید داشت؟ از طریق چه راه هایی و چه مدت؟ شناختن مشتریانتان پاسخ به این سوالات را ساده تر می کند.
💡استدلال های نهایی
اعتماد محصول جانبی تعهد به کیفیت و برتری می باشد. اگر بتوانید نتایج مناسب را به افراد مناسب برسانید، آن ها نیز به محصولات و خدمات شما اعتماد خواهند کرد. زمانی که موفق به ثبت هویت خود در بازار شدید، درباره تعاملات خود هوشیار باشید و به مخاطبان خود توجه کنید.
@sharifaccelerator
📌پنج راهبرد برای جلب اعتماد مشتریان به برند شما
5⃣حفظ استقامت
حفظ استقامت اطمینان بخش است که مخاطبان و مشتریان شما میدانند که منتظر چه چیزی باشند. شما می توانید اهداف داخلی و نیز خارجی برای حفظ کیفیت خدمت خود تعیین کنید.
همانطور که Bo Bothe,Will Cunningham,Elizabeth Tindall وLesile Rainwater از BrandExtractWrite در یک وبلاگ نوشتند: " یک برند استوار با تقویت جایگاه شما در بازار کمک به افزایش ارزش کلی شرکت شما، جذب مشتری با ویژگی‌های برتر و نرخ بقای بیشتر و افزایش ارزش درک شده محصولات یا خدمات شما می شود.
آن ها در ادامه توضیح می دهند که چطور ثبات قدم به کارمندان شما کمک می کند که متوجه نقش خود در سازمان شما شوند. آجرهای یک برند استوار شامل موارد زیر است:
🔺پیام شما: پیام شما باید نشان دهنده فعالیت ها و رفتار شما باشد. اگر واضح نباشد که مخاطب شما کیست و یا نتوانید آن را منتقل کنید، شما در حال بی ثباتی هستید. لحن کلی برند شما به بیان دیگر، جایگاه شما در بازار در انتقال پیام شما موثر است . آیا مایلید قابل اعتماد، پرخاشگر، مفید و یا با ویژگی‌های دیگر شناخته شوید؟ به تصویری که از خود ارایه می‌دهید توجه کنید.
🔺طرح شما: ایجاد تصورات استوار از طریق لوگو، وب سایت، شبکه های اجتماعی و انتشار اجناس یک موفقیت دست یافتنی ست که میتواند در جلب اعتماد مشتریان به شما کمک کند.
🔺تحویل شما: چگونه با مخاطبان خود تعامل خواهید داشت؟ از طریق چه راه هایی و چه مدت؟ شناختن مشتریانتان پاسخ به این سوالات را ساده تر می کند.
💡استدلال های نهایی
اعتماد محصول جانبی تعهد به کیفیت و برتری می باشد. اگر بتوانید نتایج مناسب را به افراد مناسب برسانید، آن ها نیز به محصولات و خدمات شما اعتماد خواهند کرد. زمانی که موفق به ثبت هویت خود در بازار شدید، درباره تعاملات خود هوشیار باشید و به مخاطبان خود توجه کنید.
@sharifaccelerator
#معرفی_کتاب
#برندسازی
📚برندها و برندسازی
🔺 چند سال گذشته، شاهد پیروزی بلامنازع مفهوم برند بوده‌ایم؛ اکنون همه از کشورها گرفته تا احزاب سیاسی و سازمان‌ها ترغیب شده‌اند خود را همچون برند تصور کنند. در بهترین حالت، این به معنای توجه کردن، اندازه‌گیری و درک این مسئله است که دیگران شما را چطور می‌بینند تا بتوانید بدون کنار گذاشتن اهداف اصلی خود با انتظارات آنها سازگار شوید. این کتاب قصد دارد درک بهتری از این حوزه پیچیده و تاحدی هیجان‌انگیز ایجاد کند و از آنجا که استادان و تحلیل‌گران پیشرو آن را نوشته‌اند، مفاهیم برند و برندسازی را در محیط تاریخی خود قرار داده، تفکرات فعلی درباره آن و بهترین شیوه کار را توصیف کرده و الگوهای برندها در آسیا و دنیای دیجیتال را مرور می‌کند و برخی افکار درمورد آینده را مطرح می‌سازد.
🔸 نویسندگان: جان سیمونز، ریتا کلیفتون
🔸 انتشارات: دنیای اقتصاد
@Sharifaccelerator
#برندسازی
📚برندها و برندسازی
🔺 چند سال گذشته، شاهد پیروزی بلامنازع مفهوم برند بوده‌ایم؛ اکنون همه از کشورها گرفته تا احزاب سیاسی و سازمان‌ها ترغیب شده‌اند خود را همچون برند تصور کنند. در بهترین حالت، این به معنای توجه کردن، اندازه‌گیری و درک این مسئله است که دیگران شما را چطور می‌بینند تا بتوانید بدون کنار گذاشتن اهداف اصلی خود با انتظارات آنها سازگار شوید. این کتاب قصد دارد درک بهتری از این حوزه پیچیده و تاحدی هیجان‌انگیز ایجاد کند و از آنجا که استادان و تحلیل‌گران پیشرو آن را نوشته‌اند، مفاهیم برند و برندسازی را در محیط تاریخی خود قرار داده، تفکرات فعلی درباره آن و بهترین شیوه کار را توصیف کرده و الگوهای برندها در آسیا و دنیای دیجیتال را مرور می‌کند و برخی افکار درمورد آینده را مطرح می‌سازد.
🔸 نویسندگان: جان سیمونز، ریتا کلیفتون
🔸 انتشارات: دنیای اقتصاد
@Sharifaccelerator