مجتمع مستخدمي شام كاش
10.1K subscribers
20 photos
10 links
مجتمع مستقل لمستخدمي شام كاش لمشاركة الأخبار، الشروحات، والتحديثات. هذه القناة ليست الحساب الرسمي للشركة.
Download Telegram
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
عناية السادة مستخدمي تطبيق شام كاش،

نودّ إعلامكم بأنه سيتم إيقاف تطبيق شام كاش مؤقتًا اليوم عند الساعة 11:00 مساءً، وذلك لإجراء بعض التحديثات التقنية اللازمة للتوافق مع العملة السورية الجديدة.

وسيعود التطبيق للعمل مباشرةً بعد الانتهاء من التعديلات، مع ضمان سلامة جميع الأرصدة والعمليات بإذن الله.

إدارة شام كاش
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
عناية السادة مستخدمي تطبيق شام كاش،

نود إحاطتكم علماً بأن كافة العمليات والقيود المالية التي تم تنفيذها قبل تاريخ الانتقال إلى فئات العملة السورية الجديدة، ستبقى مسجلة في سجلاتكم بالمبالغ الأصلية كما هي (دون حذف أصفار)، وذلك لضمان دقة الأرشفة التاريخية لحساباتكم.

إدارة شام كاش
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مستخدمي شام كاش الأكارم،

نود إعلامكم بوجود مشكلة تقنية لدى مزودي خدمة الدومين، مما أدى إلى توقف الخدمة مؤقتًا.
يعمل الفريق التقني حاليًا على معالجة المشكلة بأسرع وقت ممكن.

نأسف للإزعاج الذي قد يكون سببه هذا العطل المؤقت، ونشكركم على تفهمكم وثقتكم المستمرة بنا.

وسيتم إعلامكم فور عودة الخدمة للعمل بشكل طبيعي بإذن الله
مستخدمي شام كاش الأعزاء،
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

نود التوضيح أن الخلل الذي طرأ مؤخراً على شام كاش لم يكن نتيجة أي اختراق أو مشكلة أمنية كما تم تداوله، وإنما حدث بسبب تبليغ ممنهج ومتكرر على دومين شام كاش من قبل مجموعة من الأشخاص، ما أدى إلى قيام مزود خدمة الاستضافة بإيقاف الدومين بشكل مؤقت وفق سياساته.

ونؤكد أن:
• جميع حسابات المستخدمين آمنة وسليمة بالكامل.
• لا يوجد أي اختراق أو تسريب للبيانات.
• جميع السيرفرات وقواعد البيانات تعمل بشكل طبيعي.

كما نود الإشارة إلى أنه تمت معالجة الخلل وإعادة الخدمة للعمل بشكل طبيعي.

نشكر الجميع على تفهمهم، ونؤكد أهمية الاعتماد على المصادر الرسمية للحصول على المعلومات الدقيقة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

نود التنويه إلى أنه لا داعي للقلق في حال حدوث بعض التوقفات المؤقتة خلال اليوم، حيث يعمل الفريق التقني حالياً على استكمال معالجة الخلل السابق بشكل كامل وضمان استقرار الخدمة.

نعتذر منكم عن أي إزعاج قد يسببه ذلك، ونشكركم على تفهمكم وثقتكم الدائمة
ShamCash 2.2.5 – ما الجديد

• دفع مستحقات المياه في خدمات شركة Green Energy

• حل مشكلة الفاصلة أثناء إدخال القيمة في خدمات Green Energy

• إضافة خطوة تأكيد قبل تنفيذ عمليات التحويل

• إمكانية تعيين العملة الافتراضية “غير محدد” ليتم طلب اختيار العملة عند كل عملية تحويل

• تحديد قيمة الشحن بشكل حر بدلًا من اختيار فئة محددة في خدمات شركة سيرياتل

• إمكانية إخفاء الرصيد وآخر العمليات

• تحسينات عامة
تحديث جديد – شام كاش 2.2.6

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عملاءنا الكرام،
يسعدنا إعلامكم بإطلاق التحديث الجديد لتطبيق شام كاش، والذي يتضمن مجموعة من الميزات والتحسينات لتجربة استخدام أفضل:

• إضافة باقات MTN ضمن خدمات التطبيق

• إمكانية مشاركة عمليات دفع الفواتير بسهولة

• إضافة ميزة مشاركة حساب مستخدم آخر

• إمكانية تعطيل الحساب من داخل التطبيق

• إتاحة تعديل كلمة المرور من داخل الحساب في حال نسيانها دون الحاجة لتسجيل الخروج

•إنشاء ملف الخدمات الخاص بك لتنظيم ومتابعة مدفوعاتك

نعمل دائماً على تطوير خدماتنا لتلبية احتياجاتكم وتقديم تجربة أفضل
تنويه هام للعملاء الكرام ..

حرصاً منا على تقديم أفضل تجربة استخدام وأكثرها أماناً، نرجو منكم تحديث تطبيق "شام كاش" إلى أحدث إصدار 2.2.5 في أقرب وقت ممكن.

وذلك عبر موقعنا الرسمي على الويب من خلال الرابط التالي:
shamcash.sy

كما نود التنويه بأن جميع الإصدارات السابقة من التطبيق سيتم إيقافها، ولن تكون متاحة للاستخدام.

شاكرين تعاونكم وثقتكم الدائمة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عملاء شام كاش الكرام،

حرصاً على استمرار تقديم خدماتنا لكم دون أي انقطاع، نرجو منكم التكرّم بمراجعة وتحديث بياناتكم الشخصية داخل التطبيق في أقرب وقت ممكن، والتأكد من تطابقها الكامل مع المعلومات الواردة في الهوية الشخصية أو إخراج القيد.

⚠️ نود التنويه إلى أنه قد يتم إيقاف بعض الحسابات التي تحتوي على بيانات غير مكتملة أو غير مطابقة خلال الفترة القادمة.

نقدّر تعاونكم واهتمامكم، ونسعى دائماً لتقديم تجربة آمنة ومستقرة لكم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ارتقِ بخدماتك الرقمية إلى مستوى جديد مع واجهات برمجة التطبيقات (API) من شام كاش. 

الآن أصبح بإمكانك دمج خدمات شام كاش بسهولة مع متجرك الإلكتروني، تطبيقك، أو أي منظومة برمجية خاصة بك، لتوفير تجربة دفع واستقبال أموال سريعة، آمنة، وسلسة لعملائك. 

ابدأ بتفعيل التكامل البرمجي واطلب خدمة الـ API عبر الرابط: 

shamcash.sy/ar/apiRequest
عملاء شام كاش الأعزاء

نود تذكيركم بالتعامل بحذر مع أي عروض أو رسائل غير رسمية تطلب تحويل مبالغ مالية أو مشاركة بيانات الحساب، سواء كانت تحت عنوان قرض أو فرصة استثمار أو أرباح عبر الإنترنت أو مجموعات تسويق أو ادعاء تمثيل شام كاش لتوثيق الحساب أو تفعليه أو ترقيته. وتعتمد شام كاش في تواصلها معكم على قنواتها الرسمية فقط، ولا تطلب منكم مشاركة رمز التحقق OTP أو بيانات الحساب مع أي شخص.

في حال تعرضتم لأي محاولة نصب أو احتيال، يرجى الاحتفاظ بما لديكم من رسائل أو صور أو أرقام أو أي بيانات مرتبطة بالمحاولة، ثم مراجعة الجهات القضائية أو الأمنية المختصة بجرائم المعلوماتية لاتخاذ الإجراء المناسب. ولأي توجيه أو إرشاد، فريق خدمة الزبائن جاهز لمساندتكم عبر القنوات الرسمية لشام كاش.
#مؤقت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

عملاء شام كاش الكرام،

نعتذر عن توقف بعض خدمات الدفع عن طريق شام كاش بسبب وجود مشكلة في الربط الشبكي مع مزودي هذه الخدمات.

يعمل فريقنا على معالجة المشكلة وإعادة خدمات الدفع المتوقفة إلى العمل في أسرع وقت ممكن بإذن الله.

سوف نقوم بإعلامكم فور إعادة تفعيل الخدمات وعودتها للعمل.

نشكر لكم تفهمكم وتعاونكم، ونعتذر عن أي إزعاج قد يترتب على ذلك.
عملاء شام كاش الأعزاء

يرجى منكم تعديل واستكمال بيانات حسابكم في شام كاش، بحيث تكون مطابقة تماماً للبيانات الواردة في البطاقة الشخصية أو إخراج القيد، ويمكنكم تنفيذ هذه الخطوة بسهولة من داخل التطبيق.
 
ونذكّركم بأن استكمال بيانات الحساب ومطابقتها للبيانات الرسمية يُعد خطوة لازمة لضمان استمرار استخدام حسابكم بصورة طبيعية ومنتظمة.
 
ولأي مساعدة أو إرشاد، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة الزبائن عبر القنوات الرسمية لشام كاش.
#مؤقت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

عملاء شام كاش الكرام،

نعتذر عن توقف بعض خدمات شام كاش بشكل مؤقت، وذلك نتيجة قطع في الكابلات الضؤية.

يعمل فريقنا حالياً على معالجة المشكلة واستعادة جميع الخدمات في أسرع وقت ممكن.

نشكر لكم تفهمكم وتعاونكم، ونعتذر عن أي إزعاج قد يترتب على ذلك.عملاء شام كاش الأعزاء

يرجى منكم تعديل واستكمال بيانات حسابكم في شام كاش، بحيث تكون مطابقة تماماً للبيانات الواردة في البطاقة الشخصية أو إخراج القيد، ويمكنكم تنفيذ هذه الخطوة بسهولة من داخل التطبيق.
 
ونذكّركم بأن استكمال بيانات الحساب ومطابقتها للبيانات الرسمية يُعد خطوة لازمة لضمان استمرار استخدام حسابكم بصورة طبيعية ومنتظمة.
 
ولأي مساعدة أو إرشاد، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة الزبائن عبر القنوات الرسمية لشام كاش.