#شام_كاش
#سهولة_وأمان

تحديث جديد – شام كاش 2.2.6

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عملاءنا الكرام،
يسعدنا إعلامكم بإطلاق التحديث الجديد لتطبيق شام كاش، والذي يتضمن مجموعة من الميزات والتحسينات لتجربة استخدام أفضل:

• إضافة باقات MTN ضمن خدمات التطبيق

• إمكانية مشاركة عمليات دفع الفواتير بسهولة

• إضافة ميزة مشاركة حساب مستخدم آخر

• إمكانية تعطيل الحساب من داخل التطبيق

• إتاحة تعديل كلمة المرور من داخل الحساب في حال نسيانها دون الحاجة لتسجيل الخروج

•إنشاء ملف الخدمات الخاص بك لتنظيم ومتابعة مدفوعاتك

نعمل دائماً على تطوير خدماتنا لتلبية احتياجاتكم وتقديم تجربة أفضل

تنويه هام للعملاء الكرام ..

حرصاً منا على تقديم أفضل تجربة استخدام وأكثرها أماناً، نرجو منكم تحديث تطبيق "شام كاش" إلى أحدث إصدار 2.2.5 في أقرب وقت ممكن.

وذلك عبر موقعنا الرسمي على الويب من خلال الرابط التالي:
shamcash.sy

كما نود التنويه بأن جميع الإصدارات السابقة من التطبيق سيتم إيقافها، ولن تكون متاحة للاستخدام.

شاكرين تعاونكم وثقتكم الدائمة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عملاء شام كاش الكرام،

حرصاً على استمرار تقديم خدماتنا لكم دون أي انقطاع، نرجو منكم التكرّم بمراجعة وتحديث بياناتكم الشخصية داخل التطبيق في أقرب وقت ممكن، والتأكد من تطابقها الكامل مع المعلومات الواردة في الهوية الشخصية أو إخراج القيد.

⚠️ نود التنويه إلى أنه قد يتم إيقاف بعض الحسابات التي تحتوي على بيانات غير مكتملة أو غير مطابقة خلال الفترة القادمة.

نقدّر تعاونكم واهتمامكم، ونسعى دائماً لتقديم تجربة آمنة ومستقرة لكم.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ارتقِ بخدماتك الرقمية إلى مستوى جديد مع واجهات برمجة التطبيقات (API) من شام كاش. 

الآن أصبح بإمكانك دمج خدمات شام كاش بسهولة مع متجرك الإلكتروني، تطبيقك، أو أي منظومة برمجية خاصة بك، لتوفير تجربة دفع واستقبال أموال سريعة، آمنة، وسلسة لعملائك. 

ابدأ بتفعيل التكامل البرمجي واطلب خدمة الـ API عبر الرابط: 

shamcash.sy/ar/apiRequest

عملاء شام كاش الأعزاء

نود تذكيركم بالتعامل بحذر مع أي عروض أو رسائل غير رسمية تطلب تحويل مبالغ مالية أو مشاركة بيانات الحساب، سواء كانت تحت عنوان قرض أو فرصة استثمار أو أرباح عبر الإنترنت أو مجموعات تسويق أو ادعاء تمثيل شام كاش لتوثيق الحساب أو تفعليه أو ترقيته. وتعتمد شام كاش في تواصلها معكم على قنواتها الرسمية فقط، ولا تطلب منكم مشاركة رمز التحقق OTP أو بيانات الحساب مع أي شخص.

في حال تعرضتم لأي محاولة نصب أو احتيال، يرجى الاحتفاظ بما لديكم من رسائل أو صور أو أرقام أو أي بيانات مرتبطة بالمحاولة، ثم مراجعة الجهات القضائية أو الأمنية المختصة بجرائم المعلوماتية لاتخاذ الإجراء المناسب. ولأي توجيه أو إرشاد، فريق خدمة الزبائن جاهز لمساندتكم عبر القنوات الرسمية لشام كاش.

#مؤقت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

عملاء شام كاش الكرام،

نعتذر عن توقف بعض خدمات الدفع عن طريق شام كاش بسبب وجود مشكلة في الربط الشبكي مع مزودي هذه الخدمات.

يعمل فريقنا على معالجة المشكلة وإعادة خدمات الدفع المتوقفة إلى العمل في أسرع وقت ممكن بإذن الله.

سوف نقوم بإعلامكم فور إعادة تفعيل الخدمات وعودتها للعمل.

نشكر لكم تفهمكم وتعاونكم، ونعتذر عن أي إزعاج قد يترتب على ذلك.

عملاء شام كاش الأعزاء

يرجى منكم تعديل واستكمال بيانات حسابكم في شام كاش، بحيث تكون مطابقة تماماً للبيانات الواردة في البطاقة الشخصية أو إخراج القيد، ويمكنكم تنفيذ هذه الخطوة بسهولة من داخل التطبيق.
 
ونذكّركم بأن استكمال بيانات الحساب ومطابقتها للبيانات الرسمية يُعد خطوة لازمة لضمان استمرار استخدام حسابكم بصورة طبيعية ومنتظمة.
 
ولأي مساعدة أو إرشاد، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة الزبائن عبر القنوات الرسمية لشام كاش.

#مؤقت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

عملاء شام كاش الكرام،

نعتذر عن توقف بعض خدمات شام كاش بشكل مؤقت، وذلك نتيجة قطع في الكابلات الضؤية.

يعمل فريقنا حالياً على معالجة المشكلة واستعادة جميع الخدمات في أسرع وقت ممكن.

نشكر لكم تفهمكم وتعاونكم، ونعتذر عن أي إزعاج قد يترتب على ذلك.عملاء شام كاش الأعزاء

يرجى منكم تعديل واستكمال بيانات حسابكم في شام كاش، بحيث تكون مطابقة تماماً للبيانات الواردة في البطاقة الشخصية أو إخراج القيد، ويمكنكم تنفيذ هذه الخطوة بسهولة من داخل التطبيق.
 
ونذكّركم بأن استكمال بيانات الحساب ومطابقتها للبيانات الرسمية يُعد خطوة لازمة لضمان استمرار استخدام حسابكم بصورة طبيعية ومنتظمة.
 
ولأي مساعدة أو إرشاد، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة الزبائن عبر القنوات الرسمية لشام كاش.

مستخدمي شام كاش الأكارم،

تواصل شام كاش تطوير خدماتها بما يواكب أفضل الممارسات التنظيمية، ويعزز جودة الخدمة وأمانها واستقرارها، انسجاماً مع التوجهات التنظيمية لمصرف سورية المركزي والمعايير الدولية ذات الصلة.

ورسالتنا كما كانت دائماً: تقديم حلول دفع وتحويل سهلة وسريعة وآمنة، مع المحافظة على تجربة استخدام مرنة وموثوقة.

وسيتم الإعلان عن أي تحديثات أو مستجدات تتعلق بخدماتنا بكل وضوح عبر منصاتنا الرسمية، حرصاً على إبقاء مستخدمينا على اطلاع دائم بكل ما يهمهم.

شكراً لثقتكم المستمرة ... ومعاً نحو الأفضل.



يمكنكم متابعتنا على منصاتنا الرسمية:

فيسبوك:https://www.facebook.com/sham.cash1

انستغرام:https://www.instagram.com/sham.cash.offical

موقعنا الرسمي على الويب:https://shamcash.sy/ar

#شام_كاش
#shamcash
#سهولة_وأمان

#مؤقت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

عملاء شام كاش الكرام،

بفضل الله، تمت إعادة تفعيل جميع خدمات الدفع، وعادت للعمل بشكل طبيعي.

نشكر لكم صبركم وتفهمكم، ونعتذر عن أي إزعاج تسبب به هذا التوقف المؤقت.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عملاء شام كاش الكرام،

حرصاً على تنظيم خدمات السحب وحماية حقوق عملائنا، أطلقت شام كاش خدمة الشكاوى عبر موقعها الإلكتروني، للإبلاغ عن أي مخالفة تتعلق بعمليات السحب لدى شركات الصرافة والحوالات المعتمدين أو الوكلاء والفروع والمكاتب التابعة لشبكاتهم.

ونؤكد أن الحد الأقصى المعتمد لعمولة السحب هو 3 بالألف، ولا يجوز لأي جهة معتمدة تقاضي عمولة تتجاوز هذه النسبة.

في حال تقاضي عمولة أعلى، أو وجود أي مخالفة في عملية السحب، يرجى تقديم شكوى عبر الرابط المخصص على موقع شام كاش، مع تزويدنا بالمعلومات والتفاصيل المتوفرة.
رابط الشكاوي:

https://shamcash.sy/ar/complaints

شاكرين تعاونكم وثقتكم الدائمة.

#مؤقت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

عملاء شام كاش الكرام،

نعتذر عن توقف خدمات شام كاش بشكل مؤقت، وذلك بسبب مشكلة في انقطاع الكابلات الضوئية.

يعمل فريقنا حالياً على معالجة المشكلة واستعادة جميع الخدمات في أسرع وقت ممكن.

نشكر لكم تفهمكم وتعاونكم، ونعتذر عن أي إزعاج قد يترتب على ذلك.

#مؤقت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

نود إعلامكم بعودة خدمات الاتصال للعمل بشكل طبيعي بعد معالجة الأعطال الفنية.

نشكر لكم صبركم وتفهمكم، ونعتذر عن أي إزعاج حصل خلال فترة الانقطاع.