🌻نوروز تان زیبا
🌷 سال‌تان نیک
🌹 زندگی‌تان شاد

☕️ نوروز را لبخند بزن تا سالت بخندد ☕️

اگر کاری را در ۳۰ دقیقه انجام می‌دهم
برای آن است که ۱۰ سال از زمانم را برای یادگیری آن هزینه کرده ام
تو هزینه ۱۰ سال انباشت دانش و توانایی را می‌پردازی؛ نه چند دقیقه ای که آن کار را انجام می‌دهم.
🎬 بر گرفته از فیلم گرگ وال استریت ۲۰۱۳

پدیده فراشایسته (over qualified)
گرداب بهانه

Behavioral Sciences | 💬 Group
Market Science | 💬 Group
📚 Library

#HR #برندینگ

🎓🎭رفتار شناسی زبان بَدن (دست دادن)

معمولا در هنگام دست دادن، دست چپ، برای نشان دادن احساسات به همسخن بکار برده میشود و بسته به اینکه که دست چپ در کجای دست راست طرف روبرو جای بگیرد(مچ، ساعد، بازو يا شانه) معنای گوناگون دارد. برای نمونه گرفتن آرنج نشان دهنده احساسات بيشتری از گرفتن مچ است و گرفتن شانه احساسات عمیق و ژرف تری از گرفتن بازو را نشان می دهد.

⚪️معمولا گرفتن مچ و آرنج، میان دوستان نزدیک و گرفتن بازو و شانه میان کسانی رواج دارد که رابطه عاطفی ژرف داشته دارند .

⚫️همچنین سیاستمداران برای وانمود کردن به داشتن گرایش بسیار به مردم معمولاً با رای دهندگان از این شیوه دست دادن بهره میگیرند.

⚫️در هنگام دست دادن اگر کسی که کف دستش رو به پایین (دستش بالای دست فرد دیگر) نگاه بدارد نشانه این است که می خواهد کنترل گفت و گو را داشته باشد و کف درست رو به بالا نشانه سستی است.
🔵از این رو در رایزنی و دیدار های رسمی و مهم، کف دست ها به سوی چپ یا راست است.

🕯گوشزد: اینها متداول اند و ۱۰۰درصدی نیستند

📚Unmasking the face +Emotions Revealed +Telling Lie 🖋paul ekman
📗Before You Know It 🖋John Bargh
📗Blink 🖋Malcolm Gladwell

🎓 #دانش و #روشمندی دانش

🪶 ترمینولوژی و واژه شناسیِ دانش

🎓 دانش

دانش/ علم / Science فرایند روشمند و درست و آزمایش پذیر و راستی آزمایی برای یافتن پاسخ ها و شناختن جهان و به نوآوری / دگردیسی / دستکار با بهره گیری از دانش به دست آمده است. دانش/علم(ساینس) خنثی و بی آرمان هست. و تنها به شناخت/دانستن جهان می‌پردازد بی هیچ پیشداوری و سوگیری ولی زمانی که سخن از کاربردش می‌رسد، هدفمند می‌شود که به آن مهندسی هم گفته می‌شود.

🎓 ویژگی ها

۱- پژوهیدنی و آزمایش پذیر باشد
•۱-۱ فیزیک/گیتایی باشد یعنی ماده و انرژی و داده باشد
•۱-۲ بررسی پذیر و پرسش‌پذیر باشد
•۱-۳ بازکرد/تکرار پذیر باشد
• ۴-۱ آزمایش پذیر باشد
○ اگر یکبار رخ داده باشد نشانه های گیتایی از آن باشد.
○ بتوان در آزمایشگاه یا زاستار/طبیعت آنرا آزمایش کرد.
۲- استاندارد سیستماتیک
واژگان، مفهاهیم، تعریف ها، علامت و نشانه ها زند برای آن رشته از دانش، دقیق و استاندارد و یکسان شده
۳- اندازه گیری شونده باشد
• زمان، جا، آمار، تعداد، پارامترها، رابطه و پیوندها، نمودار و ...
۴- محاسبه/رایش پذیر باشد
بتوان با ریاضی-فیزیک به آن پرداخت
• فرمول پذیر
• کالیبره شونده
• بررسی شونده با ابزار دقیق
• الگو و الگوریتم یابی
• رابطه ها، علت و معلول ها، همبستگی‌ها، همزمانی ها، تکرار‌ها، همپوشانی‌ها، برهمکنش‌ها، امرجنت و پیدایش ها، سیستم ها
• پیشبینی پذیر

🎓 روال دانش، به ترتیب: (پسوند ال به معنی دنباله دار بودن یک روند است یعنی همیشه آماده ویرایش)
۰) سامانش و استاندارد سازیِ سیستماتیک
واژگان، مفهاهیم، تعریف ها، علامت و نشانه ها زند برای آن رشته از دانش، دقیق و استاندارد و یکسان شده باشند
۲) انگارشت = فرضیه = Hypothesis
۲) ایده / Idea
ایده یا/و انگارشت، باید بر پایه واقعیت و ویژگی های دانشی باشد (مانند، مکانیک، موتور بخار) و یا ویژی دگردیسی و تبدیل به واقعیت را داشته باشد (مانند الکترونیک، اینترنت، فناوری نانو)
۳) پنداشت = نظریه = تئوری / Theory
۳) پنداشت ارتا = در حد فکت = Theory as fact
گاهی برخی از تئوری ها از دید ریاضی و داده ها و دانسته کامل و بالنده هستند بجز اینکه تنها یک یا چند ویژگی و سنجار/معیار را ندارند که در روشمندی دانشی تا زمانی که آن یک یا چند ویژگی دانسته و یافته نشود به آن نظریه در حد فکت یا پنداشت ارتا نامیده می‌شود. مانند گرانش، دیسندگی/فرگشت، بیگ بنگ، افق رویداد، ریسمان
۵) هنجار/ قانون دانشی = Scientific law
یک قانون تا زمانی که رد نشود قانون می‌ماند
مانند قوانین فیزیک کلاسیک، قوانین فیزیک کوانتم، قضایای هندسه
(قوانین ریاضی به تنهایی، قوانین دانش دانسته نمی‌شود برای نمونه با قوانین ریاضی می‌توان سیاره زمین را گونه ای تعریف کرد که همه چیز مانند جاذبه در آن وارونه باشد ولی در واقعیت چنین نیست. مگر اینکه ابزاری برای این کار بر پایه یک ایده دانشی ساخته شود)

🎓 روشمندی دانش و پژوهش دانشی:

۱- روندِ بر پایه روالِ دانش
• تعاریف یکسانسازی شده
• پلکان : ایده، انگاشت، پنداشت، قانون
• از پرسش و پژوهش و دیدگاه و پرداز و راستی آزمایی آنگاه رد یا تایید
۲- خنثی بودن
۱-۱) نا آماج
پژوهش ناهدفمند و ناآماج است و تنها برای شناخت و دانستن پدیده یا مورد پژوهش است
۲-۱) بی‌سویی
• پژوهنده از دید رفتاری، رها از ‌سوگیری‌ های باوری، هدفدار، اخلاقی و... باشد
• پاک از #سوگیری های آماری و پارامتریک و باوری
• نتیجه پژوهش و هر یک از پردازش‌ها پذیرفته شود و لجبازی نشود
۳-۱) پژوهش کاربردی
پژوهش کاربردی بر پایه یافته های دانش و قوانین دانش است و می‌تواند در راستای هدف باشد ولی دیگر پژوهش دانشی نیست بلکه پژوهش کاربردی یا پژوهش بر پایه دانش است
یعنی توانایی برآورده سازی آرزوها و خواسته ها، خیال ها، حقیقت و ... مانند پروژه های مهندسی، ابزار پرواز - رفتن به ماه، تاچ پد، انرژی هسته ای، بمب اتم، درمان، سم و کود و...
۶- پردازش سیستمی
• تک یا چند آرایه/پارامتری نباشد و همه پارامترهای شناخته شده را بپژوهد.
• اگر پارامتر ویژه ای را بررسی میکند در گزارش بیاورد که تنها آنها بررسی شده اند و نیز از هر برآیند و نتیجه گیری فراگیر پیرامون سیستم نکند
• پارامتری سانسور نشود
• عدم قطعیت: آمادگی برای پذیرش آرایه/پارامتر (های) شناخته نشده
• از نگاه سیستم های پیچیده بررسی شود
• اگر میان رشته ای است حتما از سوی پژوهشگران و دانشمندان همه رشته های مرتبط باید پردازش شود
۷- گزارش
• همه فرایند را دقیق و کامل گزارش کند
• پارامتر یا شوند/دلایل شکست یا کامیابی را به درستی شناسایی کند

بنهاد /اصل ها

تیغ اوکام: دانش پیچیده است نه پیچ و تاب دار
تیغ هیچنز / تیغ راسل /قوری راسل: بار اثبات ادعا با مدعی است
تیغ ساینتیفیک: هر آکادمیکی، ساینتیفیک نیست
تیغ براندولینی
تیغ سیستماتیک و فراگیر

‌‎در افروختن دانش، یا شمع باش یا آینه

B.Sciences | Group (People)

🎓 تئوری بازی ها
🦌 الگوی بازی شکار گَوَزن

در تئوری بازی‌ها، شکار گوزن یکی از بازی‌های الگو است که به سردرگمی میان سود بردن از همکاری یا سود بردن از رها کردن همکاری می پردازد.

🪶 تئوری بازی ها این الگو را از ژان-ژاک روسو برداشت کرده که وی می‌گوید:
دو شکارچی برای شکار گَوَزنی به جنگل می‌روند. هر یک از آنان می‌تواند به تنهایی در پی شکار #یگانه گوزن جنگل باشد. ولی پیشامد یافتنش بسیار پایین است. همچنین آنان می‌توانند جداگانه در پی شکار #یگانه خرگوش جنگل باشند که پیشامد آن نیز کم است چرا که شکار یک خرگوش از سوی یک شکارچی، شانس شکارچی دوم را بسیار کاهش می دهد. از سوی دیگر سود بدست آمده از شکار گوزن بسیار بیشتر از شکار یک خرگوش است.

🕯 بهترین گزینه همکاری دو شکارچی برای شکار تنها گوزن جنگل است که هر دو می‌ توانند در این شکار، همبهره شده و از آن سود ببرند. ولی این شکار، نیازمند شکیبایی بسیار، همکاری و اعتماد دو شکارچی به یکدیگر است. شاید ساعت‌ها یا روزها زمان ببرد که گوزن به شکارگاه یا کمینگاه برسد، پس باید دو شکارچی از بردباری بالایی برخوردار بوده و وسوسه هم نشوند که با شکار یک خرگوش مایه ی فرار گوزن شوند.
پس در الگوی بازی شکار گوزن:
🪔 شکار گوزن کاری دو نفره یا گروهی است که نیازمند همکاری +اعتماد و باور، زمان است. و شانس کامیابی و سود بیشتر است.
🪔 شکار خرگوش کاری یک نفره است. برآمده از خودبینی و کوته اندیشی است. شانس کامیابی و سودش کمتر است.

➕ الگوی بازی زندانی (در کامنت)
➕ کتاب و جستار (در کامنت)
#Behavioral_Sciences #Game_theory #ComplexSystems


📅 تاریخچه کوتاه از تئوری بازی ها:
⏰ سال ۱۹۲۱ ریاضی‌دانی به نام "اِمیل بُرِل" برای نخستین بار در پی بررسی قمارخانه ها، در چند جستار به بازی‌هایی از نظریه بازی ها پرداخت.
⏱️ سپس تئوری بازی ها از سوی دانشمندی به نام "جان فون نویمان" به شیوه روشمند درآمد. در سال ۱۹۴۴ او به همراهِ اقتصاددانی به نام "اسکار مونگسترن" کتابِ تئوری بازی‌ها و رفتار اقتصادی را نوشتند.
🕰 ۷۳ سال پس از آن یعنی در ۱۹۹۴ "جان فوربز نش" به همراهِ "جان هارسانی" + "راینهارد سیلتن" برای پژوهش‌هایشان درباره کاربرد تئوری بازی ها در بازار و اقتصاد برندهٔ جایزه نوبل اقتصاد شدند.
⏳ از شناخته شدگان این دیباچه ژان تیرول، دانشمند ریاضی دان مهندس و اقتصاد رفتاری است که بیش از ۲۰۰ جستار و ۱۰ کتاب در اینباره نگاشته است.

#Behavioral_management #Behavioral_organization

🎓 Behavioral Sciences
💬 Group (People)
💬 Group (Market)

قطره قطره جمع گردد وانگهی دریا شود
‏A Penny Saved Is A Penny Earned

از دید دانش رفتارشناسی، بجای کلنجار رفتن برای کنار گذاشتن یک عادت، مانند: رژیم لاغری، ترک سیگار، کم کردن ور رفتن در فضای مجازی و... که معمولا هم شکست می‌خورد، برای بالابردن شانس تغییر، بکوشید:

۱- آهسته و پیوسته عادتِ نو دیگری را در برابر عادت پیشین در خوتان بسازید.
۲- در پارامترهای محیطی وابسته به عادت پیشین، اندک اندک تغییر ایجاد کنید.
۳- ناگهانی و با فشار بالا کاری را نکنید چون بنیاد فرگشت رفتاری ما بر پایه انباشت انرژی است پس مغز در برابر سوزاندن ناگهانی و بالای انرژی، واکنش اینرسی و ایستایی می‌دهد و کوشش هایتان پس از برهه ای رها می‌شود.

۱- جایگزین کردن عادت
۲- گزاره های ساده و کوتاه جایگزین
در هنگام گرسنگی، بخود گفته شود که چایی بخور، آدامس بجو و... گفته شود تا به یک خو در آید
۳- جایگزین کردن در محیط های گوناگون انجام شود
Self-control : آگاهانه
Self-regulation : ناآگاهانه

🎓ساختن رفتار و عادت کارامد با کنشهای کوچک و شرطی شده
🎓سیستم پاداشی مغز
🎓اثر مومنتوم در زندگی
🎓از ایده تا عادت

Behavioral Sciences | 💬 Group
Market Science | 💬 Group

🎓☕️ استاندارد کردن و یکسان سازی تعاریف، بنیاد #روشمندی در دانش و خرد، برای گفتمان است

دانش و واژگان استاندارد
برای نمونه evolution را به نادرست «تکامل» ترجمه کردند که معنی و مفهوم نادرستی از آنرا می‌داد؛ و زمان بسیاری از دانشوران بجای پرداختن به دانش، برای زدایش این کژدانی گرفته می‌شد و هنوز هم می‌شود. حتی این واژه نادرست مایه آن شد که دانشستیزان، دست بازتری داشته باشند. سپس جای تکامل، فرگشت را نهادند که باز همان معنای تکامل را می‌داد. (واژه درست=دیسندگی)

پس ترجمه و ترمینولوژی واژگان در معنی و تعریف آنها بسیار مهم است و باید استاندارد باشد

—استاندارد سازی تعریف و معنا و کاربردِ واژگان کمک می‌کند مرز میانِ "فرضیه، نظریه، فکت و قانون در روشمندی دانش و اندیشش" با "ایدئولوژی، خرافات، دانشنما/شبه‌علم و ..." روشن باشد تا دانسته شود درباره کدام یک سخن گفته می‌شود و از کژدانی، سوگیری و مغلطه جلوگیری شود
—واژگان و تعریف ها در گفت و گو درباره موضوع و دیباچه ها اگر استاندارد نباشند، ارتباط و هموندی روشن فرآهم نمی‌شود و بجای گفت و گو کار به بگو مگو می‌کشد.

━━━━━━━━━━━━
💬 @mardom_Iranian
💬 @Daneshe_bazar
━━━━━━━━━━━━

سندرم پاریس (Paris Syndrome)
🗼سالانه از میان میلیون‌ ها گردشگری که هر سال از شهر زیبای پاریس بازدید می‌کنند، شمار بسیار انگشت‌ شماری دچار ناهماهنگی، ناسازگاری، و شوک اجتماعی می‌شوند و برای چاره کردن این نارسایی باید به کشورشان بازگردند.

🏙 این نارسایی می تواند گریبانگیر کارکنانی که به تازگی وارد سازمان می‌شوند نیز بشود و آنها را تا برهه ای، در شوک فرو ببرد که یکی از راهکارهای آن راهبرد آنبوردینگ/هماهنگسازی/کوک کردن آنها در سازمان است.
فرآیند آنبوردینگ در سازمان از ارزش بسیار بالایی برخوردار است و می‌توان در روند آن به ۳ حالت اشاره کرد:

۱- پیش از ورود به سازمان:
بایستی دانسته‌هایی روشن از سازمان مانند آیین نامه، قرارداد، درآمد، ساختار سازمانی، آپشن اضافه کار و... را به تازه‌وارد داد و از او نیز خواسته شود تا خود نیز به کاوش و بررسی پیرامون سازمان بپردازد. و اگر ناهمخوانی ندارد آنگاه قرارداد پایانی برای آغاز به کار او بسته شود.

۲- رویارویی تازه‌وارد با سازمان:
اگر دوگانگی و ناهمخوانی میان دانسته ها و پیش‌پنداشت های تازه‌وارد از سازمان با آنچه چیزی که سازمان هست، بسیار باشد، ریسک و خطر هدر رفت زمان و هزینه نیروی کار و سرمایه انسانی را بالا میبرد مانند کناره‌گیری/ رها کردن/ برکناری/ سر خوردگی و ...
➕تبلیغات فرافکنانه درباره باشکوه نشان دادن سازمان هرگز به برند کارفرمایی نمی‌افزاید بلکه پیامدهای وارونه در درون سازمان خواهد داشت

۳- زمان برای آنبوردینگ شناخت درست:
در کنار داده ها دانسته های روشن، به هر روی وارد شدن به هر گروه و جای تازه‌ای همیشه کمی اینرسی و گنگ بودن را دارد پس باید در هنگام آغاز کار، تیم HR فرایند آنبوردینگ و آشناسازی را با شکیبایی و زمان و روشمند انجام دهد تا کارمند روی ریل بیفتد و با شناخت درست از سازمان، هنجار و ارزش‌های سازمان را می پذیرید، بینش، نگرش و رفتار خود را با آن هماهنگ و سازگار می کند و بازدهی و خرسندی بالا را به ارمغان می آورد.

نام این سندرم در کتاب DSM-3-R روانپزشکی "اختلال انطباقی"(Adjustment disorders) یا "وضعیتی" (situational) است.
🪶شهرام سپهری راد


‎گروه بازار
━━━━━
‎گروه مردم
━━━━━━
‎کتابخانه دانا‎
━━━━━━━

📷 هنایش و اثر "بنجامین فرانکلین

📕 راز مگو(نورومارکتینگ)، شهرام سپهری راد، پیشنویس نسخه ارمغان، ص۲۴

🪶پرسش های راهبر و سو دهنده

👨‍🎓 بن مایه: Brainfluence – Roger Dooley, 2012
💱 پژوهش و ترجمه: Shahram

در یک پژوهش مارکتینگی در سوپرمارکت‌ها به ۲شیوه نزد مردم رفتند:
به گروه ۱ گفتند:
آیا می‌ توانیم نشانی ایمیل شما را برای فرستادن اطلاعات یک کالای تازه داشته باشیم؟
گروه دوم:
نخست پرسیدند:
آیا شما دوست دارید چیزهای تازه را تست کنید؟
پس از پاسخ، به آنان گفتند:
آیا می‌ توانیم نشانی ایمیل شما را برای فرستادن اطلاعات یک کالای تازه داشته باشیم؟

گروه یک ۳۳٪ و گروه دوم ۷۵٪ پذیرفتند
در دانش #بیهیورال‌مارکتینگ و #نورومارکتینگ پژوهشها نشان داده است که بی هیچ نیاز به تغییر بنیادین در باور و نگرش دیگران، که نیازمند هزینه و ریسک بسیار است، تنها با پدید آوردن یک حالت روان‌شناختی در هنگامه های تصمیم‌ گیری، می‌ توان رفتار آنها را همسو و راهبری کرد
#BehavioralMarketing #NeuroMarketing
#Marketing_Engineering #cognitivebiases
#market_research #market_Strategy

Behavioral Sciences | Group (People)
Market Science | Group (Market)

🎓☕️ اثر/هنایش پیشا الگو (Primacy Effect) :
هنگامی که چند کالا، خدمت یا گزینه، به خریدار نشان داده می شود و خریدار زمان کمی برای تصمیم‌ گیری و گزینش دارد، با پیشامد بالا کالایی را برمی گزیند که پیش از همه به او نشان داده‌ شده است.
در #نورومارکتینگ به این #سوگیری، هنایش (اثر) پیش وارگی، تقدم یا پیشا الگو (Primacy Effect) می‌گویند. که با اثر کونتراست (Contrast Effect) نیز پیوند دارد


🔭پژوهشگران دانشگاه هاروارد، در یک فروش حضوری دو کالای ۱ و ۲ با ویژگی های یکسان ولی از دو برند به خریدار نشان دادند:
1️⃣ هنگامی که به خریداران زمان کمی داده میشد ← کالای ۱ برگزیده میشد
2️⃣ هنگامی که به خریداران زمانی برای اندیشیدن داده میشد ← بخت و شانسِ گزینش هر دو کالای ۱ و ۲ برابر بود.
3️⃣ از سوی دیگر اگر چند کالای دیگر به خریدار نشان داده میشد ← او کالایی را که نخست دیده در جایگاه پیش الگو می پنداشت (ریفرنس مغز) و ویژگی‌های کالاهای پیشنهادی دیگر را با آن می سنجید.
🔑 پس در چیدمان کاتالوگ فروش و یا چیدمان فروشگاهی باید آگاه بود که نخست کدام کالا را به خریدار پیشنهاد داد.

🛍📷 برای نمونه در یک دوربین فروشی اگر نخست یک دوربین ویژه به خریدار نشان داده شود او آن را به چشم الگو میبیند و همه گزینه‌های دیگر را با آن می سنجد.
پس بهتر است پرفروش‌ ترین و بهترین دوربین در جایگاه الگو به خریدار پیشنهاد شود تا وی بتواند در سنجش با گزینه های دیگر یک الگوی درست برای یک انتخاب و خرید خوب و بر پایه نیازهایش داشته باشد.
📎 همچنین خریدار باید آگاه باشد که پیش از خرید، بداند نیازش چیست و برای خرید چه چیزی و با چه ویژگی هایی میرود و خواسته های خود را برای فروشنده، روشن سازد.
🖇 یادآور میشود پیشا الگو با اثر لنگر یکی نیست.

🚏بنمایه : Harvard Business Review
🎓 ترجمه : Shahram Sepehri Rad
🎓🧠 همچنین از دید دانش #نورومارکتینگ بخوانید:
🎭 اثر پیشا الگو
🎭 اثر لنگر
🎭 نفرین برنده
🎭 توپ یا زمین
🎭 هنجار لوسادا
🎭 سوگیری ایده نخست
🎭 سوگیری گزینه های آزاد و بسیار

Channel | Group | | Library | linkedin

#BehavioralMarketing #Neuromarketing #cognitivebiases
#Bias_Engineering #Marketing_Engineering
#10