Кейс 1. Часть 4. Улучшаем этап проведения первой встречи сейлза
Я посмотрел 8 клиентских встреч Славы и разобрал, где он теряет или усиливает вероятность сделки.
Было много сильные стороны Славы:
— он хорошо готовится к встречам;
— использует pre-meeting отчёты;
— смотрит сайт клиента;
— может находить конкретные ошибки в коммуникациях клиента;
— спокойно отвечает на вопросы;
— не разваливается на возражениях;
— умеет объяснить услуги ClientCore;
— в целом производит впечатление адекватного и компетентного человека.
Но были и повторяющиеся зоны роста.
Главная проблема (на мой субъективный взгляд и опыт): холодная встреча часто начиналась как презентация ClientCore.
Слава мог задавать вопросы, но иногда они звучали как часть анкеты, а не как способ управлять продажей. Бывали ситуации, когда клиент давал интересный сигнал, но Слава не всегда его разворачивал.
Одна из ключевых рекомендаций была: не начинать встречу с длинного блока “о нас”.
Для холодных встреч лучше работает другая логика:
1. Коротко обозначить рамку.
2. Спросить, почему клиент согласился на встречу.
3. Проверить 2–3 гипотезы по его бизнесу.
4. Показать только релевантную часть опыта ClientCore.
5. Сформулировать следующий шаг.
Не так:
“Сейчас я расскажу про нас, потом покажу презентацию, потом обсудим ваши задачи”.
А так:
“Предлагаю сначала понять, что для вас сейчас актуально. После этого я покажу только те части нашего опыта, которые могут быть полезны именно под вашу ситуацию”.
Слава начал это применять. Что из этого получилось можно увидеть из его отзыва (прикрепил скрином к посту)
часть 1 про то, с каким изначальным вопрос пришел клиент - https://t.me/Salesnotes/3257
Часть 2 про аудит текущих процессов - https://t.me/Salesnotes/3257
Часть 3. Про переход SDR к роли сейлза - https://t.me/Salesnotes/3260
Завтра расскажу про след этап сделки «как напоминать о себе, когда встреча прошла и клиент ушел в игнор или «завтраки». Тут мы провели отдельную 2х часовую встречу и индивидуально разобрали 13 зависших сделок клиента
@Salesnotes
Я посмотрел 8 клиентских встреч Славы и разобрал, где он теряет или усиливает вероятность сделки.
Было много сильные стороны Славы:
— он хорошо готовится к встречам;
— использует pre-meeting отчёты;
— смотрит сайт клиента;
— может находить конкретные ошибки в коммуникациях клиента;
— спокойно отвечает на вопросы;
— не разваливается на возражениях;
— умеет объяснить услуги ClientCore;
— в целом производит впечатление адекватного и компетентного человека.
Но были и повторяющиеся зоны роста.
Главная проблема (на мой субъективный взгляд и опыт): холодная встреча часто начиналась как презентация ClientCore.
Слава мог задавать вопросы, но иногда они звучали как часть анкеты, а не как способ управлять продажей. Бывали ситуации, когда клиент давал интересный сигнал, но Слава не всегда его разворачивал.
Одна из ключевых рекомендаций была: не начинать встречу с длинного блока “о нас”.
Для холодных встреч лучше работает другая логика:
1. Коротко обозначить рамку.
2. Спросить, почему клиент согласился на встречу.
3. Проверить 2–3 гипотезы по его бизнесу.
4. Показать только релевантную часть опыта ClientCore.
5. Сформулировать следующий шаг.
Не так:
“Сейчас я расскажу про нас, потом покажу презентацию, потом обсудим ваши задачи”.
А так:
“Предлагаю сначала понять, что для вас сейчас актуально. После этого я покажу только те части нашего опыта, которые могут быть полезны именно под вашу ситуацию”.
Слава начал это применять. Что из этого получилось можно увидеть из его отзыва (прикрепил скрином к посту)
часть 1 про то, с каким изначальным вопрос пришел клиент - https://t.me/Salesnotes/3257
Часть 2 про аудит текущих процессов - https://t.me/Salesnotes/3257
Часть 3. Про переход SDR к роли сейлза - https://t.me/Salesnotes/3260
Завтра расскажу про след этап сделки «как напоминать о себе, когда встреча прошла и клиент ушел в игнор или «завтраки». Тут мы провели отдельную 2х часовую встречу и индивидуально разобрали 13 зависших сделок клиента
@Salesnotes
Если у вас есть сейлзы, которые раньше работали с входящими лидами, а теперь должны продавать на холодных встречах, их нельзя просто посадить на поток и ждать, что они сам перестроится.
Кейс 1. Часть 5. Финал. Результаты + что из постов выше можно извлечь для вашей компании
— помогли Славе перестроить подход к холодным встречам и follow-up;
— по графику ClientCore конверсия Славы из этапа “Подготовка КП” в WON выросла на 13% с момента начала работы с консультантом;
— в августе Слава закрыл 3 сделки ( в июле была 1 сделка)
— на 25 сентября 2 сделки и 1 на подписании
По итогам проекта Валентин (co-founder ClientCore) отметил, что увидел рост Славы и что работа помогла снять с него часть нагрузки по развитию сейлза:
“Мне было не до этого, и ты сделал всё отлично, может даже лучше и с большим увлечением, чем это сделал бы я в той ситуации”.
Также Валентин отметил, что по Славе увидел перестройку:
“Мне кажется, он смог перестроиться”.
И после одной из встреч Славы сказал:
“Мне очень понравилось, как он провёл встречу. Я бы провёл её абсолютно так же”.
Что можно забрать из этого кейса для вашей компании
1) Если у вас есть сейлзы, которые раньше работали с входящими лидами, а теперь должны продавать на холодных встречах, их нельзя просто посадить на поток и ждать, что они сам перестроится.
Им нужно помочь:
— перестать проводить встречу как презентацию;
— научиться начинать с задач клиента;
— лучше использовать pre-meeting research;
— задавать вопросы не “для анкеты”, а для управления сделкой;
— увереннее работать с кейсами;
— закрывать встречу на конкретный следующий шаг;
— писать follow-up, который двигает сделку, а не просто напоминает о себе;
— не таскать зависшие сделки месяцами, а честно актуализировать статус.
2) Если у вас есть SDR, которые хотят перейти в продажи, их тоже нельзя бесконечно держать в роли наблюдателя.
В какой-то момент нужно дать им реальные встречи, но сделать это безопасно:
— выбрать менее рискованный сегмент клиентов;
— поставить рядом сильного сейлза как подстраховку;
— не перехватывать встречу при первой ошибке;
— разбирать запись после встречи;
— помогать человеку искать свой стиль, а не копировать собственника.
3) И если собственник сам хорошо продаёт, главная сложность не в том, чтобы “научить всех продавать как он”.
Так обычно не работает.
Задача — вытащить из головы собственника принципы, по которым он продаёт, и помочь команде адаптировать их под свой стиль, свой опыт и свою роль.
Именно это мы делали в ClientCore. И можем сделать и с вашей командой. Если актуально, пишите в лс @altunin
Кейс 1. Часть 5. Финал. Результаты + что из постов выше можно извлечь для вашей компании
— помогли Славе перестроить подход к холодным встречам и follow-up;
— по графику ClientCore конверсия Славы из этапа “Подготовка КП” в WON выросла на 13% с момента начала работы с консультантом;
— в августе Слава закрыл 3 сделки ( в июле была 1 сделка)
— на 25 сентября 2 сделки и 1 на подписании
По итогам проекта Валентин (co-founder ClientCore) отметил, что увидел рост Славы и что работа помогла снять с него часть нагрузки по развитию сейлза:
“Мне было не до этого, и ты сделал всё отлично, может даже лучше и с большим увлечением, чем это сделал бы я в той ситуации”.
Также Валентин отметил, что по Славе увидел перестройку:
“Мне кажется, он смог перестроиться”.
И после одной из встреч Славы сказал:
“Мне очень понравилось, как он провёл встречу. Я бы провёл её абсолютно так же”.
Что можно забрать из этого кейса для вашей компании
1) Если у вас есть сейлзы, которые раньше работали с входящими лидами, а теперь должны продавать на холодных встречах, их нельзя просто посадить на поток и ждать, что они сам перестроится.
Им нужно помочь:
— перестать проводить встречу как презентацию;
— научиться начинать с задач клиента;
— лучше использовать pre-meeting research;
— задавать вопросы не “для анкеты”, а для управления сделкой;
— увереннее работать с кейсами;
— закрывать встречу на конкретный следующий шаг;
— писать follow-up, который двигает сделку, а не просто напоминает о себе;
— не таскать зависшие сделки месяцами, а честно актуализировать статус.
2) Если у вас есть SDR, которые хотят перейти в продажи, их тоже нельзя бесконечно держать в роли наблюдателя.
В какой-то момент нужно дать им реальные встречи, но сделать это безопасно:
— выбрать менее рискованный сегмент клиентов;
— поставить рядом сильного сейлза как подстраховку;
— не перехватывать встречу при первой ошибке;
— разбирать запись после встречи;
— помогать человеку искать свой стиль, а не копировать собственника.
3) И если собственник сам хорошо продаёт, главная сложность не в том, чтобы “научить всех продавать как он”.
Так обычно не работает.
Задача — вытащить из головы собственника принципы, по которым он продаёт, и помочь команде адаптировать их под свой стиль, свой опыт и свою роль.
Именно это мы делали в ClientCore. И можем сделать и с вашей командой. Если актуально, пишите в лс @altunin
Так чей в итоге клиент: В2В сейлза или компании, в которой он работает?
Вчера в комментах было утверждение (на скрине), с которым я в корне не согласен, несмотря на то, что в большинстве спорных ситуаций между сейл VS компания, я всегда выбираю сторону сейлза, тк сам 7 лет проработал в холодных В2В продажах.
Ну и тут прилетело, что в долгих энтерпрайз продажах все строится на отношениях и клиент покупает эти отношения, поэтому клиент принадлежит сейлзу, а не компании.
А теперь давайте посмотрим на это чуть иначе: а за чей счет выстраиваются эти отношения?
Кто обычно спонсирует все эти конференции / выставки / оплату счёта в ресторане, которая в 95% случаев идет с корп карты?
А кто платит сейлзам тот самый немалый оклад в энтерпрайз продажа, пока вы можете годами выстраивать эти отношения? Или вы хотите сказать, что вы бы и без компании этим всем занимались и выстраивали отношения с определенными ЛПРами, ведь они все такие классные люди?))
Ну и не стоить забывать про ту инфраструктуру и маркетинг, который стоит за тем, что вы продаёте. Это как бы тоже стоит денег/инвестиций, где бизнес на себя берет сильно кратно больший риск, чтобы потом окупить это всё и заработать.
Кто-то может аккомпанировать, мол «если бы я не принес этого клиента, то у компании бы и не было денег на это всё, что описано выше». Ну-с, во-первых, это прям редкая история, чтоб в крупном в2в все так на волоске держалось (хоть и бывает). Во-вторых: так работа сейлза ведь в этом и заключается и это норма, что бизнес хочет делать x3-x7 c оплаты работы одного сейлза, которого он когда-то нанял. Это и есть основа бизнеса, как бы.
Кто считает, что крупные В2В клиенты, это «собственность» сейлза, я предлагаю не сидеть в комментах, а открывать свою компанию конкурента и зарабатывать на «своих» клиентах уже не 10% от прибыли, которую вы принесли, а все 100%. Там цифры сильно поприятнее будут того, что вы могли бы получать в найме, но есть нюанс))) В этот момент вы очень быстро увидите что все не так просто и очевидно)
А сейлзы с «записными книжками» сегодня очень мало кому нужны. И это так себе «ценность» вас как профессионала, тк записной книжки обычно хватает на 2, ну максимум 3 месяца в новой компании. + если вы в теч 1-2 лет смените ещё одну компанию, то в 3ю компанию ваш клиент за вами точно не пойдет, уж поверьте ))
Я сторонник утверждать, что крупный клиент это все же обоюдный результат и сейлза и компании, пускай иногда и с перевесами в % соотношении в пользу одной из сторон. А вы как считаете?
Открыт в комментах к другим точкам зрения. Важно только при высказывании этой точки зрения обозначить вашу текущую роль (сейл/представитель бизнеса/мимо проходил и не особо понимаю о чем речь в посте, но высказаться хочется))
@Salesnotes
Вчера в комментах было утверждение (на скрине), с которым я в корне не согласен, несмотря на то, что в большинстве спорных ситуаций между сейл VS компания, я всегда выбираю сторону сейлза, тк сам 7 лет проработал в холодных В2В продажах.
Ну и тут прилетело, что в долгих энтерпрайз продажах все строится на отношениях и клиент покупает эти отношения, поэтому клиент принадлежит сейлзу, а не компании.
А теперь давайте посмотрим на это чуть иначе: а за чей счет выстраиваются эти отношения?
Кто обычно спонсирует все эти конференции / выставки / оплату счёта в ресторане, которая в 95% случаев идет с корп карты?
А кто платит сейлзам тот самый немалый оклад в энтерпрайз продажа, пока вы можете годами выстраивать эти отношения? Или вы хотите сказать, что вы бы и без компании этим всем занимались и выстраивали отношения с определенными ЛПРами, ведь они все такие классные люди?))
Ну и не стоить забывать про ту инфраструктуру и маркетинг, который стоит за тем, что вы продаёте. Это как бы тоже стоит денег/инвестиций, где бизнес на себя берет сильно кратно больший риск, чтобы потом окупить это всё и заработать.
Кто-то может аккомпанировать, мол «если бы я не принес этого клиента, то у компании бы и не было денег на это всё, что описано выше». Ну-с, во-первых, это прям редкая история, чтоб в крупном в2в все так на волоске держалось (хоть и бывает). Во-вторых: так работа сейлза ведь в этом и заключается и это норма, что бизнес хочет делать x3-x7 c оплаты работы одного сейлза, которого он когда-то нанял. Это и есть основа бизнеса, как бы.
Кто считает, что крупные В2В клиенты, это «собственность» сейлза, я предлагаю не сидеть в комментах, а открывать свою компанию конкурента и зарабатывать на «своих» клиентах уже не 10% от прибыли, которую вы принесли, а все 100%. Там цифры сильно поприятнее будут того, что вы могли бы получать в найме, но есть нюанс))) В этот момент вы очень быстро увидите что все не так просто и очевидно)
А сейлзы с «записными книжками» сегодня очень мало кому нужны. И это так себе «ценность» вас как профессионала, тк записной книжки обычно хватает на 2, ну максимум 3 месяца в новой компании. + если вы в теч 1-2 лет смените ещё одну компанию, то в 3ю компанию ваш клиент за вами точно не пойдет, уж поверьте ))
Я сторонник утверждать, что крупный клиент это все же обоюдный результат и сейлза и компании, пускай иногда и с перевесами в % соотношении в пользу одной из сторон. А вы как считаете?
Открыт в комментах к другим точкам зрения. Важно только при высказывании этой точки зрения обозначить вашу текущую роль (сейл/представитель бизнеса/мимо проходил и не особо понимаю о чем речь в посте, но высказаться хочется))
@Salesnotes
Forwarded from B2B-медиа | Маркетинг и продажи
Forbes опубликовал пятый ежегодный рейтинг крупнейших российских компаний по размеру чистой прибыли. По сравнению с предыдущим годом совокупная прибыль 100 участников списка уменьшилась на 24%.
Второй год подряд лидером рейтинга становится Сбербанк. Его прибыль в 2025 году выросла на 7,9%, до 1,7 трлн рублей. За первое полугодие 2026 года банк заработал более 1 трлн рублей чистой прибыли.
В тройку лидеров также вошли «Газпром» и «Роснефть».
@b2bmedia
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
B2B-медиа | Маркетинг и продажи
Моя самая любимая рубрика по категоризации бизнеса.
Недавно в соседнем канале увидел этот пост (см пост выше) и он надоумил меня на этот пост
Вот реально, возможно я тупой (не отрицаю)), но почему очень часто мерило успешности бизнеса исчисляется цифрой выручки, или числом сотрудников компаний, а не числом прибыли, или прибыли на 1го сотрудника.
Вот это хорошее мерило ориентира успешности бизнеса.
Я вот знаком с парой очень классных, с точки зрение бизнес подходов, предпринимателей, у которых свое агентство. И там выручка капец. Каждый день капает столько, сколько у меня не всегда в месяц) а потом они честно делятся сколько из этого всего остается в конце месяца чистой прибыли, и ты про себя думаешь «да ну нахер делать своё агентство». Это кстати, и ответ на часто задаваемый мне вопрос, почему не делаю своё агентство (при всем уважении к коллегам с этого рынка)
Так вот спрошу у вас, тк реально хочется разобраться, почему все бизнесы и бизнесмены часто «меряются» выручкой или оборотом?
@salesnotes
Недавно в соседнем канале увидел этот пост (см пост выше) и он надоумил меня на этот пост
Вот реально, возможно я тупой (не отрицаю)), но почему очень часто мерило успешности бизнеса исчисляется цифрой выручки, или числом сотрудников компаний, а не числом прибыли, или прибыли на 1го сотрудника.
Вот это хорошее мерило ориентира успешности бизнеса.
Я вот знаком с парой очень классных, с точки зрение бизнес подходов, предпринимателей, у которых свое агентство. И там выручка капец. Каждый день капает столько, сколько у меня не всегда в месяц) а потом они честно делятся сколько из этого всего остается в конце месяца чистой прибыли, и ты про себя думаешь «да ну нахер делать своё агентство». Это кстати, и ответ на часто задаваемый мне вопрос, почему не делаю своё агентство (при всем уважении к коллегам с этого рынка)
Так вот спрошу у вас, тк реально хочется разобраться, почему все бизнесы и бизнесмены часто «меряются» выручкой или оборотом?
@salesnotes
«Откуда про меня узнали?»
Клиент: «Из Клода»
За последние пару месяцев это уже 3 клиент, который пришел на консультацию или аутрич академию из Клода (скрин как пруф). Самое до сих пор для меня удивительное это 2 фактора
1) Все 3 клиента ранее про меня не знали и не слышали, но решение об оплате принимали в день обращения или на след день. Те какова же сила доверия на данный момент у бизнеса к рекомендациям из нейронок
2) Нюанс в том, что сам я специально ничего не настраивал под GEO. И тут мне клиент помог, спросив у клода, на что он опирался при рекомендации. Поделюсь и с вами, может тоже возьмете на вооружение себе
Механизм 1 (долгий)
Имя всплывает само, без поиска. Копится годами: публикациипод одной связкой «имя + бренд» на инексируемых площадках.
У Тараса Алтунина это уже работает. Канал на 16 тысяч, книга, выступления - причина, по которой он попал в выборку: егоне нашли поиском, его пошли проверять.
Механизм 2 (быстрый)
Ассистент идёт в веб и режет кандидатов по формальным
признакам, прежде чем кого-то назвать. Каждый непроверяемый факт стоит позиции.
Здесь весь резерв. Решают не тексты о себе, а факты, которые робот может прочитать, сверить между источниками и процитировать
Как это выглядело на конкретном примере: 20 сентября 07:01
1. Запрос заказчика
«Найди проверенные варианты индивидуального обучения онлайн по поиску контактов ЛПР / ЛВР в B2B в России».
Ни одного имени в запросе не было.
2. Имя появилось из знаний модели
По описанию этого разбора, модель вспомнила Тараса Алтунина ещё до поиска. Сработал первый механизм: канал, книга и выступления за годы.
Дальше нужно было подтвердить информацию фактами.
3. Проверочный запрос — дословно
«Тарас Алтунин SalesNotes курс B2B лидогенерация холодный аутрич отзывы цена».
Затем — проверка salesnotes.ru, outreach-academy.ru и t.me/s/Salesnotes.
Это уже второй механизм: поиск информации о конкретном человеке, которого модель предварительно выбрала.
Вот такая вот фортуна, собачка. Ну а в комментах положил скрин отзыва клиента, который остался доволен и консультацией и одновременно подтверждает, что клод норм рекомендации вам даёт))
Клиент: «Из Клода»
За последние пару месяцев это уже 3 клиент, который пришел на консультацию или аутрич академию из Клода (скрин как пруф). Самое до сих пор для меня удивительное это 2 фактора
1) Все 3 клиента ранее про меня не знали и не слышали, но решение об оплате принимали в день обращения или на след день. Те какова же сила доверия на данный момент у бизнеса к рекомендациям из нейронок
2) Нюанс в том, что сам я специально ничего не настраивал под GEO. И тут мне клиент помог, спросив у клода, на что он опирался при рекомендации. Поделюсь и с вами, может тоже возьмете на вооружение себе
Механизм 1 (долгий)
Имя всплывает само, без поиска. Копится годами: публикациипод одной связкой «имя + бренд» на инексируемых площадках.
У Тараса Алтунина это уже работает. Канал на 16 тысяч, книга, выступления - причина, по которой он попал в выборку: егоне нашли поиском, его пошли проверять.
Механизм 2 (быстрый)
Ассистент идёт в веб и режет кандидатов по формальным
признакам, прежде чем кого-то назвать. Каждый непроверяемый факт стоит позиции.
Здесь весь резерв. Решают не тексты о себе, а факты, которые робот может прочитать, сверить между источниками и процитировать
Как это выглядело на конкретном примере: 20 сентября 07:01
1. Запрос заказчика
«Найди проверенные варианты индивидуального обучения онлайн по поиску контактов ЛПР / ЛВР в B2B в России».
Ни одного имени в запросе не было.
2. Имя появилось из знаний модели
По описанию этого разбора, модель вспомнила Тараса Алтунина ещё до поиска. Сработал первый механизм: канал, книга и выступления за годы.
Дальше нужно было подтвердить информацию фактами.
3. Проверочный запрос — дословно
«Тарас Алтунин SalesNotes курс B2B лидогенерация холодный аутрич отзывы цена».
Затем — проверка salesnotes.ru, outreach-academy.ru и t.me/s/Salesnotes.
Это уже второй механизм: поиск информации о конкретном человеке, которого модель предварительно выбрала.
Вот такая вот фортуна, собачка. Ну а в комментах положил скрин отзыва клиента, который остался доволен и консультацией и одновременно подтверждает, что клод норм рекомендации вам даёт))
1
А как вам такая идея для подарка В2В сейлзам и маркетологам(см скрин)?
Честно, я даже не думал о таком «пути клиента» и был очень тронут такому ответу.
Конечно же, я предложил сделать красивый электронный подарочный сертификат под это дело. Попутно могу ещё и снабдить бумажной версией книги «360 заметок продавца В2В», в которой будут содержаться индивидуальные пожелания от автора
Получается весьма нестандартный и приятный подарок для любого, кто хочет развиваться в карьере в2в сейлза / в2в маркетолога
Для компаний это может быть хорошим подарком для сотрудника за «выслугу лет» или за успешную сделку, например. В довесок к материальной мотивации)))
Ну а если вы как физ лицо рассматриваете покупку для близкого человека и цена в 69к RUB за доступ навсегдм ко всей аутрич академии кусается, пишите в ЛС (@Altunin), подскажу какие есть варианты её уменьшить))
Честно, я даже не думал о таком «пути клиента» и был очень тронут такому ответу.
Конечно же, я предложил сделать красивый электронный подарочный сертификат под это дело. Попутно могу ещё и снабдить бумажной версией книги «360 заметок продавца В2В», в которой будут содержаться индивидуальные пожелания от автора
Получается весьма нестандартный и приятный подарок для любого, кто хочет развиваться в карьере в2в сейлза / в2в маркетолога
Для компаний это может быть хорошим подарком для сотрудника за «выслугу лет» или за успешную сделку, например. В довесок к материальной мотивации)))
Ну а если вы как физ лицо рассматриваете покупку для близкого человека и цена в 69к RUB за доступ навсегдм ко всей аутрич академии кусается, пишите в ЛС (@Altunin), подскажу какие есть варианты её уменьшить))
Как я провалился в стартаперстве. Продолжение.
Год назад начал серию публикаций о своем опыте запуска ИИ стартапа. Первый пост был тут https://t.me/Salesnotes/2937
Тогда меня хватило на 3 публикации из вот этого контент плана:
Потом я че-то подзабил на этот сторитейл, но так вышло, что, без преувеличения, человек 15 за этот год у меня спросили про продолжение. И вот с одним из них на прошлой неделе я решил созвониться и голосом проговорить то, о чем не дописал. Расшифровку этого звонка закинул в GPT и ближайшие дни вас ждет продолжение этой истории)
Год назад начал серию публикаций о своем опыте запуска ИИ стартапа. Первый пост был тут https://t.me/Salesnotes/2937
Тогда меня хватило на 3 публикации из вот этого контент плана:
1. Почему решил смотреть в сторону стартаперства
2. Как искал партнеров
3. Как придумывали идею продукта (а затем меняли её)
4. Что я увидел внутри ИИ продукта (и насколько это отличается отличается от того, что мы видим в ТГ каналах/рекламах в соц сетях и сайтах)
5. Что интересного рассказывают ребята, кто строит бизнес на созданиях ИИ агентов (имею в виду о чем обычно не принято говорить на публику)
6. Первые попытки продаж и первые выводы
7. Как в итоге стал отвечать на вопрос от потенциальных клиентов «чем вы отличаетесь от …. {{перечислено 100+ похожих решений}}»
8. Почему решил выйти и как разошлись с ребятами
9. Выводы за этот 6 месячный опыт
10. Что планирую делать дальше
Потом я че-то подзабил на этот сторитейл, но так вышло, что, без преувеличения, человек 15 за этот год у меня спросили про продолжение. И вот с одним из них на прошлой неделе я решил созвониться и голосом проговорить то, о чем не дописал. Расшифровку этого звонка закинул в GPT и ближайшие дни вас ждет продолжение этой истории)
Telegram
Заметки продавца B2B
Как я провалился в стартаперстве. История в 10 частях
С мая этого года примкнул к паре мозговитых ребят в качестве сооснователя, отвечающего за раздел маркетинг и продажи,…
И решили мы делать SaaS продукт для отделов продаж на базе ИИ
(конечно же, как без…
С мая этого года примкнул к паре мозговитых ребят в качестве сооснователя, отвечающего за раздел маркетинг и продажи,…
И решили мы делать SaaS продукт для отделов продаж на базе ИИ
(конечно же, как без…
1
Часть 4. Что я увидел внутри ИИ продукта (и насколько это отличается отличается от того, что мы видим в ТГ каналах/рекламах в соц сетях и сайтах)
Это пост из серии постов «Как я провалился в стартаперстве». Прошлые публикации:
Часть 1: Почему решил смотреть в сторону стартаперства
Часть 2: Как искал партнеров
Часть 3: Как придумывали идею продукта (а затем меняли её)
Когда читаешь про ИИ-стартапы, порой кажется, что самое сложное — придумать, куда потом тратить деньги. Ну и пару вечеров на разработку выделить. Изнутри всё выглядело несколько иначе)
Вы же все до сих пор продолжаете видеть публикации «не умею программировать, но за выходные сделал свой сервис», так ведь? Как правило, в 90% случаев такие посты делают те, кто потом продают обучения ИИ. На самом деле там столько залупского, чтобы в итоге получилось то, за что не стыдно просить деньги у клиентов.
Чинишь одно, по пути отваливается другое и третье. Потом нейронка выкатывает какой-то апдейт и все слетает, потом какой-нибудь Битрикс или Амо выкатывает апдейт, и все опять слетает. И это какой-то нескончаемый круговорот продукта, который всегда работает на 98% (в лучшем случае). И это ещё не затрагивается тема безопасности, чтобы потом вас влегкую не взломали (через те же нейронки) и не забрали вашу базу клиентов (пускай и бесплатных). Те потерять свой тг аккаунт личный, это ещё не самое страшное, что может произойти.
Я этого всего не касался руками, тк у нас был свой CTO и CEO, который тоже чуток шарил. Но я в это всё окунался, погружаясь на общих планерках. На них в том числе обсуждались какие-то идеи с моей стороны что можно добавить, чтобы клиентам это больше зашло и там прилетало, что это на неделю может разработка затянуться, с учетом того, что у CTO ещё была основная работа в бигтехе.
Да, я вас сейчас рассказываю про уровень программирования нейронок 1.5 года назад. За это время они сильно ушли вперед, но базовые вещи из поста выше никуда не ушли и это всё ещё не так, как нам продают в инфополе.
И прошу не путать с «сделал для себя продукт» VS «делать продукт на продажу клиентам».
@Salesnotes
Это пост из серии постов «Как я провалился в стартаперстве». Прошлые публикации:
Часть 1: Почему решил смотреть в сторону стартаперства
Часть 2: Как искал партнеров
Часть 3: Как придумывали идею продукта (а затем меняли её)
Когда читаешь про ИИ-стартапы, порой кажется, что самое сложное — придумать, куда потом тратить деньги. Ну и пару вечеров на разработку выделить. Изнутри всё выглядело несколько иначе)
Вы же все до сих пор продолжаете видеть публикации «не умею программировать, но за выходные сделал свой сервис», так ведь? Как правило, в 90% случаев такие посты делают те, кто потом продают обучения ИИ. На самом деле там столько залупского, чтобы в итоге получилось то, за что не стыдно просить деньги у клиентов.
Чинишь одно, по пути отваливается другое и третье. Потом нейронка выкатывает какой-то апдейт и все слетает, потом какой-нибудь Битрикс или Амо выкатывает апдейт, и все опять слетает. И это какой-то нескончаемый круговорот продукта, который всегда работает на 98% (в лучшем случае). И это ещё не затрагивается тема безопасности, чтобы потом вас влегкую не взломали (через те же нейронки) и не забрали вашу базу клиентов (пускай и бесплатных). Те потерять свой тг аккаунт личный, это ещё не самое страшное, что может произойти.
Я этого всего не касался руками, тк у нас был свой CTO и CEO, который тоже чуток шарил. Но я в это всё окунался, погружаясь на общих планерках. На них в том числе обсуждались какие-то идеи с моей стороны что можно добавить, чтобы клиентам это больше зашло и там прилетало, что это на неделю может разработка затянуться, с учетом того, что у CTO ещё была основная работа в бигтехе.
Да, я вас сейчас рассказываю про уровень программирования нейронок 1.5 года назад. За это время они сильно ушли вперед, но базовые вещи из поста выше никуда не ушли и это всё ещё не так, как нам продают в инфополе.
И прошу не путать с «сделал для себя продукт» VS «делать продукт на продажу клиентам».
@Salesnotes
Мы нашли успешный зарубежный пример похожего ИИ-продукта. И только потом выяснили деталь, которую самим было бы неплохо иметь на старте
Это пост из серии постов «Как я провалился в стартаперстве». Прошлые публикации:
Часть 1: Почему решил смотреть в сторону о
Часть 2: Как искал партнеров
Часть 3: Как придумывали идею продукта (а затем меняли её
Часть 4: что увидел внутрии ИИ продукта и о чем молчат другие
В части 5 расскажу, что удалось узнать в процессе общения с другими компаниями, которые продают в том или ином видео ИИ агентов
Одна из наших гипотез была продавать агента по обработке входящих В2В лидов аутрич-агентствам. Там приходят ответы на холодные письма, часть из них однотипные, и тратить время людей на их обработку не особо хочется.
Эта боль, которая мне весьма и весьма знакома. Ведь я сам помогаю клиентам с email outreach, понимаю процессы агентств и знаю многих игроков. Казалось, тут-то мы точно найдём общий язык.
Я собрал список 20 игроков этого рынка и под каждого из них написал индивидуальный заход в ТГ, который отправлял СЕО наш (чтобы я не палился, разумеется, перед прямыми конкурентами)
Никому в итоге продать не получилось. Пару тестов было, но опять же, до оплаты дело не дошло.
Что забавно: по моим наблюдениям, на сегодня почти каждое из тех агентств уже сделало себе своего агента. То ли тогда не видели ценности, то ли не верили в наше решение, то ли мы плохо заходили. Какой-то одной доказанной причины у меня нет.
Был ещё момент. Мы изучали зарубежные решения, даже ходили на встречи к конкурентам под видом потенциальных клиентов. + Мне было интересно как питчат свои продукты USA фаундеры. И у одного успешного примера обнаружилась интересная предыстория: продукт вырос из достаточно крупного аутрич-агентства. У него уже были база из сотен клиентов и действующий бизнес, который приносил деньги.
То есть ребятам было кому предложить новый продукт + на что его развивать, пока он не начал нормально зарабатывать сам.
А нам нужно было зайти в незнакомую компанию, объяснить, кто мы, зачем ей ещё один сервис и почему стоит попробовать именно наш. Не знаю, какую долю их успеха обеспечила эта база. Но после такого начинаешь чуть внимательнее читать истории «мы сделали ИИ-сервис, и он полетел».
Было у меня ещё общения с парой ребят, которые настраивали кастомных ИИ продавцов в компаниях. 3-6 месяцев они «доводят до ума» агента, чтобы он начинал работать и заказчик был полностью доволен. Парадокс в том, что людям простительны ошибки в коммуникациях с потенциальными клиентам, а вот когда решают делегировать этот процесс ИИ, ждут на 100% идеального результата и не прощают ошибок, иначе весь проект рискует пойти под снос. И все это время, что вы донастраиваете вашего кастомного бота/агенста стоит вашего времени + поддержка как правило, бесплатная в таких вещах, как вы понимаете)) Не знаю, как это поменялось на октябрь 26г, но весна-лето 25г было именно так. Кто продаёт ИИ продавцов, поделитесь в комментах, насколько улучшилась ситуация?
@Salesnotes
Это пост из серии постов «Как я провалился в стартаперстве». Прошлые публикации:
Часть 1: Почему решил смотреть в сторону о
Часть 2: Как искал партнеров
Часть 3: Как придумывали идею продукта (а затем меняли её
Часть 4: что увидел внутрии ИИ продукта и о чем молчат другие
В части 5 расскажу, что удалось узнать в процессе общения с другими компаниями, которые продают в том или ином видео ИИ агентов
Одна из наших гипотез была продавать агента по обработке входящих В2В лидов аутрич-агентствам. Там приходят ответы на холодные письма, часть из них однотипные, и тратить время людей на их обработку не особо хочется.
Эта боль, которая мне весьма и весьма знакома. Ведь я сам помогаю клиентам с email outreach, понимаю процессы агентств и знаю многих игроков. Казалось, тут-то мы точно найдём общий язык.
Я собрал список 20 игроков этого рынка и под каждого из них написал индивидуальный заход в ТГ, который отправлял СЕО наш (чтобы я не палился, разумеется, перед прямыми конкурентами)
Никому в итоге продать не получилось. Пару тестов было, но опять же, до оплаты дело не дошло.
Что забавно: по моим наблюдениям, на сегодня почти каждое из тех агентств уже сделало себе своего агента. То ли тогда не видели ценности, то ли не верили в наше решение, то ли мы плохо заходили. Какой-то одной доказанной причины у меня нет.
Был ещё момент. Мы изучали зарубежные решения, даже ходили на встречи к конкурентам под видом потенциальных клиентов. + Мне было интересно как питчат свои продукты USA фаундеры. И у одного успешного примера обнаружилась интересная предыстория: продукт вырос из достаточно крупного аутрич-агентства. У него уже были база из сотен клиентов и действующий бизнес, который приносил деньги.
То есть ребятам было кому предложить новый продукт + на что его развивать, пока он не начал нормально зарабатывать сам.
А нам нужно было зайти в незнакомую компанию, объяснить, кто мы, зачем ей ещё один сервис и почему стоит попробовать именно наш. Не знаю, какую долю их успеха обеспечила эта база. Но после такого начинаешь чуть внимательнее читать истории «мы сделали ИИ-сервис, и он полетел».
Было у меня ещё общения с парой ребят, которые настраивали кастомных ИИ продавцов в компаниях. 3-6 месяцев они «доводят до ума» агента, чтобы он начинал работать и заказчик был полностью доволен. Парадокс в том, что людям простительны ошибки в коммуникациях с потенциальными клиентам, а вот когда решают делегировать этот процесс ИИ, ждут на 100% идеального результата и не прощают ошибок, иначе весь проект рискует пойти под снос. И все это время, что вы донастраиваете вашего кастомного бота/агенста стоит вашего времени + поддержка как правило, бесплатная в таких вещах, как вы понимаете)) Не знаю, как это поменялось на октябрь 26г, но весна-лето 25г было именно так. Кто продаёт ИИ продавцов, поделитесь в комментах, насколько улучшилась ситуация?
@Salesnotes