Офлайн тренинги, на которые я сам стараюсь ходить хотя бы 2 раза в год + подход к их выбору.
1. Давайте всё же будем честны, офлайн рулит и будет рулить. Эффект от него в 95% случаев будет преобладать. Онлайн конфы и вебинары тоже ок, но если выбирать и не акцентировать внимание на стоимости, мой выбор всегда будет в сторону офлайна
2. Теперь сравним офлайн конференции (более 5 спикеров за день) VS офлайн тренинг, где 1 спикер очень подробно разбирает одну тему и подробно её доводит до слушателей, включая подробный разбор в том числе и твоих кейсов. Что тут выбираете?
3. Лично я офлайн конференции люблю за возможность на них выступить + где-то с кем-то познакомиться/ повидаться, да и просто выбраться из мира онлайна, но будем честны, с точки зрения освоения новых навыков, которых вы сможете применить у себя - лучше полноценный офлайн тренинг с 1м человеком, так ведь?
3. Теперь осталось понять куда из изобилия офлайна идти точечно обучаться: уже пару лет как для себя я тут дал ответ. Мне надо 2 офлайн обучения в год.
1е: я буду искать сам, по мере того, что мне сейчас в моменте нужно и я смогу его внедрить и увидеть результат.
2е: найдет меня само, тк автору канала «Заметки продавца В2В» время от времени предлагают интересные тренинги в обмен на то, что я сам о них вам тут расскажу. Вот рассказываю:
18 сентября иду на офлайн тренинг Виталия Голицына с темой «Продажи в новой реальности». Подробная программа есть вот тут по ссылке. Для тех, кто не из Минска и захочет присоединиться, есть тариф «онлайн» за 8500 RUB + промокод Altunin даёт 10% дисконт на любой билет.
Для тех же, кто из Беларуси: договорился с организатором разыграть 1 премиум билет, стоимостью 1100 BYN. Для этого нужно у меня в LinkedIn под постом написать в комментах «Почему вы хотите попасть на данный тренинг» и мы с организатором выберем 1 ответ и подарим билет самому замотивированному. Шансы на выйгрыш достаточно высоки, тк не думаю, что будет более 10 желающих)) Ссылка на пост - https://lnkd.in/p/e9ZuQcGd
Ну а в комментах к этому посту продублирую ещё ссылку, по которой у вас будет 10% дисконт на любой из пакетов участника
1. Давайте всё же будем честны, офлайн рулит и будет рулить. Эффект от него в 95% случаев будет преобладать. Онлайн конфы и вебинары тоже ок, но если выбирать и не акцентировать внимание на стоимости, мой выбор всегда будет в сторону офлайна
2. Теперь сравним офлайн конференции (более 5 спикеров за день) VS офлайн тренинг, где 1 спикер очень подробно разбирает одну тему и подробно её доводит до слушателей, включая подробный разбор в том числе и твоих кейсов. Что тут выбираете?
3. Лично я офлайн конференции люблю за возможность на них выступить + где-то с кем-то познакомиться/ повидаться, да и просто выбраться из мира онлайна, но будем честны, с точки зрения освоения новых навыков, которых вы сможете применить у себя - лучше полноценный офлайн тренинг с 1м человеком, так ведь?
3. Теперь осталось понять куда из изобилия офлайна идти точечно обучаться: уже пару лет как для себя я тут дал ответ. Мне надо 2 офлайн обучения в год.
1е: я буду искать сам, по мере того, что мне сейчас в моменте нужно и я смогу его внедрить и увидеть результат.
2е: найдет меня само, тк автору канала «Заметки продавца В2В» время от времени предлагают интересные тренинги в обмен на то, что я сам о них вам тут расскажу. Вот рассказываю:
18 сентября иду на офлайн тренинг Виталия Голицына с темой «Продажи в новой реальности». Подробная программа есть вот тут по ссылке. Для тех, кто не из Минска и захочет присоединиться, есть тариф «онлайн» за 8500 RUB + промокод Altunin даёт 10% дисконт на любой билет.
Для тех же, кто из Беларуси: договорился с организатором разыграть 1 премиум билет, стоимостью 1100 BYN. Для этого нужно у меня в LinkedIn под постом написать в комментах «Почему вы хотите попасть на данный тренинг» и мы с организатором выберем 1 ответ и подарим билет самому замотивированному. Шансы на выйгрыш достаточно высоки, тк не думаю, что будет более 10 желающих)) Ссылка на пост - https://lnkd.in/p/e9ZuQcGd
Ну а в комментах к этому посту продублирую ещё ссылку, по которой у вас будет 10% дисконт на любой из пакетов участника
golitzyn.foxhunt.by
Тренинг Виталия Голицына в Минске 18 и 19 сентября "От ХАОСА в продажах к стабильной выручке"
Для тех, кто хочет продавать больше и получать предсказуемый результат, Минск + Онлайн
Москва. Небольшой отчет по поездке на 3 дня.
Это уже был 4й визит за последние 2 года. Мне очень нравится видеться офлайн с теми, с кем мы как-то пересекаемся в онлайне и знакомиться с новыми классными людьми. Их концентрат в этом городе огромный.
У меня уже появляются любимые места и улицы в этом городе, а так же люди, с которыми я вижусь почти каждый приезд.
Это ценно. Те не живя в Мск, я уверен, что не останусь в беде в этом городе, благодаря наличию этих ребят. Уверен они себя тут узнали и спасибо им за это. Речь к слову, о читателях канала и наше знакомство начиналось с этого)
Еще каждый приезд в этот город стараюсь делать какой-то значимый подарок себе (на память о поездке + важно время от времени говорить самому себе спасибо).
В эту поездку подарок получилось сделать прям очень значимый, тк сбылась мечта 18 летнего Тараса, который спустя почти эти же 18 лет смог сам сеье её осуществить. Об этом может попозже подробнее расскажу (а может и нет, хз).
В этот раз не получилось «словить проект», который обычно в 0 покрывает расходы на поездку, но да и ладно, не всё всегда про деньги и работу должно быть и в такие поездки я отдыхаю…это значит, что можно себе и пивко на завтрак и игристое на обед и портвейн под сигару на вечер)
и от семейного быта переключится получается)
Короче: рекомендосьон. И спасибо всем, кто скрасил эту поездку (на фото)) ;)
До новых встреч
Это уже был 4й визит за последние 2 года. Мне очень нравится видеться офлайн с теми, с кем мы как-то пересекаемся в онлайне и знакомиться с новыми классными людьми. Их концентрат в этом городе огромный.
У меня уже появляются любимые места и улицы в этом городе, а так же люди, с которыми я вижусь почти каждый приезд.
Это ценно. Те не живя в Мск, я уверен, что не останусь в беде в этом городе, благодаря наличию этих ребят. Уверен они себя тут узнали и спасибо им за это. Речь к слову, о читателях канала и наше знакомство начиналось с этого)
Еще каждый приезд в этот город стараюсь делать какой-то значимый подарок себе (на память о поездке + важно время от времени говорить самому себе спасибо).
В эту поездку подарок получилось сделать прям очень значимый, тк сбылась мечта 18 летнего Тараса, который спустя почти эти же 18 лет смог сам сеье её осуществить. Об этом может попозже подробнее расскажу (а может и нет, хз).
В этот раз не получилось «словить проект», который обычно в 0 покрывает расходы на поездку, но да и ладно, не всё всегда про деньги и работу должно быть и в такие поездки я отдыхаю…это значит, что можно себе и пивко на завтрак и игристое на обед и портвейн под сигару на вечер)
и от семейного быта переключится получается)
Короче: рекомендосьон. И спасибо всем, кто скрасил эту поездку (на фото)) ;)
До новых встреч
Forwarded from Кутергин в огне 🔥
КАК НАПОМНИТЬ ОБ ОПЛАТЕ
В стиле русских писателей
Нашел замечательную инструкцию в запрещенной сети:
Пушкин
«Сударь, работа моя давно окончена, а счёт всё пребывает в задумчивости»
Гоголь
«Осмелюсь напомнить о сумме, которая по сей день скитается где-то между нами»
Достоевский
«Я не о деньгах, разумеется.
Я о том беспокойстве, что поселилось во мне с прошлого вторника»
Чехов
«Всё сделано, всё отправлено.
Осталась одна мелочь, которой неловко, но приходится»
Салтыков-Щедрин
«Счёт мой находится в положении крайне неопределённом и ждёт от вас разъяснений»
Толстой
«Всякая работа завершается расчётом. Наша, кажется, остановилась на середине этого пути»
Булгаков
«Не сочтите за назойливость, но деньги мои так и не материализовались»
Бунин
«Прошло время, довольно приличное для того, чтобы вопрос об оплате перестал быть деликатным»
(С) Голос_может
В стиле русских писателей
Нашел замечательную инструкцию в запрещенной сети:
Пушкин
«Сударь, работа моя давно окончена, а счёт всё пребывает в задумчивости»
Гоголь
«Осмелюсь напомнить о сумме, которая по сей день скитается где-то между нами»
Достоевский
«Я не о деньгах, разумеется.
Я о том беспокойстве, что поселилось во мне с прошлого вторника»
Чехов
«Всё сделано, всё отправлено.
Осталась одна мелочь, которой неловко, но приходится»
Салтыков-Щедрин
«Счёт мой находится в положении крайне неопределённом и ждёт от вас разъяснений»
Толстой
«Всякая работа завершается расчётом. Наша, кажется, остановилась на середине этого пути»
Булгаков
«Не сочтите за назойливость, но деньги мои так и не материализовались»
Бунин
«Прошло время, довольно приличное для того, чтобы вопрос об оплате перестал быть деликатным»
(С) Голос_может
3
Про пинги (в том числе и по оплате, о которых вчера рассказывал) стоит учитывать одну немаловажную деталь: чем больше конкурентов ваших используют те, или иные методы пингов, тем менее они эффективны.
Например, большинство из вас тут явно знает про «чудо пинг» Ради Бога, ответьте…И он действительно работал в первый месяц того, как, по-моему, Петроченков о нем рассказал публично. Да вот сюр в том, что ЛПРы тоже не дураки и чем чаще к ним с одинаковыми пингами приходят, тем менее охотно они отвечают.
Вчерашний пост тому пример, у исходника в инсте он появился 22 августа и они действительно классные. Но репост этих альтернатив «ну что там у нас с оплатой» я видел уже в 5 местах разных…Те скорее всего методы замыляться через 1-2 месяца, тк уж очень активно их могут начать использовать.
Нужно всегда стараться придумывать что-то своё или как-то ловить подход, но переписывать под свою манеру. Парой своих нестандартных фишек пингов есть и у меня и я их публично не афиширую не потому что «жалко», а потому что хочу, чтоб они и дальше продолжали работать как можно дольше и реже нужно было обновлять этот процесс.
Короче, списывайте, но не слово в слово, ок?))
@Salesnotes
Например, большинство из вас тут явно знает про «чудо пинг» Ради Бога, ответьте…И он действительно работал в первый месяц того, как, по-моему, Петроченков о нем рассказал публично. Да вот сюр в том, что ЛПРы тоже не дураки и чем чаще к ним с одинаковыми пингами приходят, тем менее охотно они отвечают.
Вчерашний пост тому пример, у исходника в инсте он появился 22 августа и они действительно классные. Но репост этих альтернатив «ну что там у нас с оплатой» я видел уже в 5 местах разных…Те скорее всего методы замыляться через 1-2 месяца, тк уж очень активно их могут начать использовать.
Нужно всегда стараться придумывать что-то своё или как-то ловить подход, но переписывать под свою манеру. Парой своих нестандартных фишек пингов есть и у меня и я их публично не афиширую не потому что «жалко», а потому что хочу, чтоб они и дальше продолжали работать как можно дольше и реже нужно было обновлять этот процесс.
Короче, списывайте, но не слово в слово, ок?))
@Salesnotes
Есть сделки, которые продавцы таскают за собой месяцами. Вчера с клиентом как раз подробно разбирали этот процесс в его воронке, и решил поделиться с вами частью рекомендаций что с такими сделками можно делать
Ситуация классическая:
Встреча была → КП отправили → Клиент сказал: “Да, интересно” → Потом “вернёмся позже” → Потом “после отпуска → Потом тишина. Узнали же своих лидов?))
И продавец раз в неделю пишет:
“Добрый день, хотел напомнить о себе”
“Удалось посмотреть предложение?”
“Возвращаюсь к нашему вопросу”
Проблема в том, что такие сообщения почти ничего не меняют.
Если клиент молчит, ему чаще всего не нужно ещё одно напоминание. Ему нужна причина вернуться в диалог.
Что можно делать вместо обычного “напоминаю”?
1. Закрыть неопределённость
“Андрей, добрый день. Не хочу писать вам в пустоту. Правильно понимаю, что задачу пока отложили, или вопрос ещё в обсуждении?”
Это лучше, чем бесконечно спрашивать “актуально / неактуально?”.
2. Честно предложить закрыть сделку
“Мы с вами общаемся с апреля. У нас внутри есть правило: если сделка долго не двигается, мы переводим её в закрытые. Не хочу делать это молча, поэтому уточню: оставлять вопрос в работе или пока честно закрываем?”
Иногда человек отвечает именно тогда, когда понимает, что вы сейчас реально уйдёте.
3. Зайти через изменение условий
Если у вас меняются цены, сроки или загрузка команды — это можно использовать.
“С 1 сентября у нас меняется стоимость аудита. Так как мы уже обсуждали проект, решил сначала написать вам. Если задача ещё актуальна, можем сохранить старые условия до конца недели. Если нет — всё ок, вернёмся позже уже по новым.”
Главное, чтобы это было правдой, а не дешёвым приёмом. Те прям в PS я обычно пишу, что это не дешевая манипуляция
4. Вернуться к причине, а не к КП
“Вы тогда говорили, что хотите разобраться с CRM-маркетингом и понять, где теряются деньги в канале. Эта задача ещё живая или приоритеты поменялись?”
Такой follow-up возвращает клиента не к вашему предложению, а к его собственной проблеме.
5. Сменить канал коммуникаций: не отвечает на почту или в тг - позвонить и честно спросить в чем проблема
6. Сменить ЛПРа и пойти выше него. Да, это рискованный шаг и скорее всего ваше текущее контактное лицо обидится на вас, что вы на такое решились. Но что вы теряете, ведь он и так вам уже давно не отвечает
7. Приехать в офис клиента (без приглашения) с мотивом «был рядом» или «слушайте, ну мне не спиться прям от того, что вы до сих пор не решились заработать дополнительно 500к RUB, потратив 100к RUB на наши услуги, поэтому решился на такие меры.
Главная мысль: реанимация диалога в B2B — это не искусство написать ещё один follow-up.
Это умение понять реальный статус сделки:
* клиент думает;
* согласует;
* боится цены;
* выбирает между подрядчиком и штатным человеком;
* потерял фокус;
* вежливо не хочет отказывать;
* или задача правда умерла.
Под каждый статус нужен свой заход.
Плохой follow-up:
“Хотел напомнить о себе”.
Хороший follow-up:
“Помогите правильно понять статус: мы ещё двигаемся или пока честно закрываем вопрос?”
В B2B часто выигрывает не тот, кто больше напоминает о себе, а тот, кто лучше управляет неопределённостью.
А вы как выводите из игнора? Что из пунктов 1-7 используете и у вас лучше работает?
@Salesnotes
Ситуация классическая:
Встреча была → КП отправили → Клиент сказал: “Да, интересно” → Потом “вернёмся позже” → Потом “после отпуска → Потом тишина. Узнали же своих лидов?))
И продавец раз в неделю пишет:
“Добрый день, хотел напомнить о себе”
“Удалось посмотреть предложение?”
“Возвращаюсь к нашему вопросу”
Проблема в том, что такие сообщения почти ничего не меняют.
Если клиент молчит, ему чаще всего не нужно ещё одно напоминание. Ему нужна причина вернуться в диалог.
Что можно делать вместо обычного “напоминаю”?
1. Закрыть неопределённость
“Андрей, добрый день. Не хочу писать вам в пустоту. Правильно понимаю, что задачу пока отложили, или вопрос ещё в обсуждении?”
Это лучше, чем бесконечно спрашивать “актуально / неактуально?”.
2. Честно предложить закрыть сделку
“Мы с вами общаемся с апреля. У нас внутри есть правило: если сделка долго не двигается, мы переводим её в закрытые. Не хочу делать это молча, поэтому уточню: оставлять вопрос в работе или пока честно закрываем?”
Иногда человек отвечает именно тогда, когда понимает, что вы сейчас реально уйдёте.
3. Зайти через изменение условий
Если у вас меняются цены, сроки или загрузка команды — это можно использовать.
“С 1 сентября у нас меняется стоимость аудита. Так как мы уже обсуждали проект, решил сначала написать вам. Если задача ещё актуальна, можем сохранить старые условия до конца недели. Если нет — всё ок, вернёмся позже уже по новым.”
Главное, чтобы это было правдой, а не дешёвым приёмом. Те прям в PS я обычно пишу, что это не дешевая манипуляция
4. Вернуться к причине, а не к КП
“Вы тогда говорили, что хотите разобраться с CRM-маркетингом и понять, где теряются деньги в канале. Эта задача ещё живая или приоритеты поменялись?”
Такой follow-up возвращает клиента не к вашему предложению, а к его собственной проблеме.
5. Сменить канал коммуникаций: не отвечает на почту или в тг - позвонить и честно спросить в чем проблема
6. Сменить ЛПРа и пойти выше него. Да, это рискованный шаг и скорее всего ваше текущее контактное лицо обидится на вас, что вы на такое решились. Но что вы теряете, ведь он и так вам уже давно не отвечает
7. Приехать в офис клиента (без приглашения) с мотивом «был рядом» или «слушайте, ну мне не спиться прям от того, что вы до сих пор не решились заработать дополнительно 500к RUB, потратив 100к RUB на наши услуги, поэтому решился на такие меры.
Главная мысль: реанимация диалога в B2B — это не искусство написать ещё один follow-up.
Это умение понять реальный статус сделки:
* клиент думает;
* согласует;
* боится цены;
* выбирает между подрядчиком и штатным человеком;
* потерял фокус;
* вежливо не хочет отказывать;
* или задача правда умерла.
Под каждый статус нужен свой заход.
Плохой follow-up:
“Хотел напомнить о себе”.
Хороший follow-up:
“Помогите правильно понять статус: мы ещё двигаемся или пока честно закрываем вопрос?”
В B2B часто выигрывает не тот, кто больше напоминает о себе, а тот, кто лучше управляет неопределённостью.
А вы как выводите из игнора? Что из пунктов 1-7 используете и у вас лучше работает?
@Salesnotes
1
Правило 80/20 в В2В продажах. Инфографика.
P.S. Подскажите, вот такого плана инфографики полезны для вас и действительно читаются?
Мне просто кажется, что сейчас такого очень много, тк нейронкой можно любой пост в инфографику упаковать и уже такие изображения просто как инфошум воспринимаются, несмотря на то, что там внутри действительно зрелый опыт заложен ))
Дай знать в комментах, делать ли такого плана контент в @Salesnotes, плиз, если вы его читаете))
P.S. Подскажите, вот такого плана инфографики полезны для вас и действительно читаются?
Мне просто кажется, что сейчас такого очень много, тк нейронкой можно любой пост в инфографику упаковать и уже такие изображения просто как инфошум воспринимаются, несмотря на то, что там внутри действительно зрелый опыт заложен ))
Дай знать в комментах, делать ли такого плана контент в @Salesnotes, плиз, если вы его читаете))