Заметки продавца B2B
15.9K subscribers
951 photos
94 videos
11 files
825 links
Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд

В2В лидген для вашей компании: salesnotes.ru

По рекламе: @Salesnotes_bot
РКН: clck.ru/3FdZZh
Download Telegram
Помогают ли вам мемы при общении с лидами/клиентами в месседжерах?
Anonymous Poll
39%
Да
8%
Нет
53%
Не использую
Заметки продавца B2B
Помогают ли вам мемы при общении с лидами/клиентами в месседжерах?
Согласно вашему опыту, у 80% тех сейлзов, кто пользуется мемами при общении с клиентами они дают положительный результат
(как правило, возвращают лида/клиента к диалогу в тех ситуациях, когда уже лид игнорит)

Сам я на своем примере и на опыте своих клиентов тоже готов подтвердить, что в 4 из 5 случаев мемасы помогают, тк все живые люди и все не против лишний раз улыбнуться в сложный рабочий день

Удивил, буду честен, и тот факт, что 50% сейлзов НЕ используют мемы в коммуникациях. Надеюсь, этот пост поможет вам с убеждением мол «в бизнесе нет места юмору», тк пока вы кисложопите и предпочитаете строгий стиль коммуникаций, другие забирают ваших клиентов простым человеческим общением (несмотря на цену или менее профессионально оказанную услугу)

Ну и чтоб вам было с чего начать, вот вам подборка из 150 мемасов на всякий случаи жизни в продажах

Эта подборка основана на тех мемасах, которые регулярно публиковались тут на канале до 23 года.
С 23 по 24г мемасы туда не попали (их можно найти в медиа канала @Salesnotes) или через поиск «мемы»

Ну а в этом году я перестал их тут публиковать, и на то есть ряд причин, но об этом как-нибудь в след раз расскажу
2
Forwarded from Concentrato
«360 заметок продавца B2B» — Тарас Алтунин

Практическое пособие по B2B-продажам «с полей», которое помогает системно искать клиентов, выстраивать с ними контакт и расти из рядового менеджера в сильного продавца с устойчивым доходом.

10 главных идей книги

🎯 Фокус на “правильных” клиентах — сначала формируем идеальный портрет клиента (ICP) и работаем только по тем, кто с высокой вероятностью купит, а не “бомбим по площади”.

🔍 Подготовка к контакту — половина сделки — изучаем ЛПР по соцсетям, мессенджерам и поиску, чтобы понимать его контекст, интересы и прошлый опыт до первой встречи.

📞 Продажи — это серия касаний, а не один звонок — первое касание должно быть уважительным и осмысленным, цель — не продать сразу, а получить следующее действие клиента.

✉️ Письма должны быть короткими и полезными — в B2B читают только письма, которые быстро дают ценность и показывают, что вы сделали домашнюю работу по клиенту.

🤝 Встреча — это диагностика, а не презентация — на переговорах важно больше спрашивать и слушать, чем “презентовать”, чтобы связать продукт с реальными задачами клиента.

🛡 Секретарь — не враг, а союзник — к “охранникам” ЛПР нужно относиться как к партнёрам, помогать им и давать им роль, а не пытаться просто проломить барьер.

🌐 Соцсети — рабочий канал лидогенерации — LinkedIn, Telegram и другие сети позволяют точечно выходить на нужных людей и прогревать их контентом и личными сообщениями.

🧠 Философия топ-продавца — личная ответственность и развитие — сильный сейлз постоянно ищет, что можно сделать лучше и эффективнее, и не ждёт, что кто-то его научит.

💰 Деньги важнее титулов — в продажах логичнее стремиться к росту выручки и личного дохода, чем к красивым должностям, потому что результат всегда ценится выше статуса.

📚 Системность знаний и обмен опытом — свои находки стоит фиксировать, делиться ими и регулярно читать/смотреть профильный контент, чтобы не застрять в “дне сурка” сейлза.
Саммари (или краткую выжимку) книги «360 заметок продавца» на днях сделал канал, на который я сам давно подписан (см пост выше). Это было приятной неожиданностью, буду честен.

Ну а для тех, кому выжимки недостаточно и хотел бы постичь ремесло профессии в2в продавца или понимать чем они живут и мыслят, ссылка на книгу:

salesnotes.ru/book
(Есть как электронная версия, так и печатная)

P.S. Книга может быть хорошим презентом к НГ лучшему сейлзу вашего отдела.

Еще можно сделать «трюк» и подарить лучшему сейлзу (или на весь отдел продаж) версию книги с именной подписью автора, если вдруг это будет ценно.
У меня на руках только 3 экземпляра под это дело осталось (новая партия уже в след году будет).
В лс пишите (@altunin), если актуально
2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2.000+ писем в день разбирает CEO NVIDIA, рассказал он в недавнем подкасте Джо Рогану

Я, честно говоря, слабо представлю, как это возможно (но я и не CEO многомилиардной компании)

Думаю (надеюсь), большинство писем там удаляется нечитая, а с топ менеджментом Nvidia есть либо отдельная почта, либо какое-то ключевое слово, которое нужно выносить в тему письма

Есть рабочий (по вашим отзывам) совет, который иногда рассказываю на платных консультациях, отвечая на вопрос как улучшить ваши холодные письма

- подойдите к вашему CEO, TOP менеджменту (ведь им же наверняка регулярно что-то пытаются продать вхолодную) и попросите показать примеры писем/сообщений, на которые они когда-то отвечали и спросите «почему решил/а ответить?»

@Salesnotes
Как планируете холодные сейлз активности в декабре?

На прошлой неделе у 2 моих клиентов мы стартовали проекты по Email Аутричу, и несмотря на декабрь, получили уже крутые результаты для старта (см скрины)

На этой неделе уже были первые SQL встречи по тем ответам, к слову.
Но уже к концу этой недели будем ставить на паузы активности по новым, тк там уже сильно меньше конверсии будут (по моему опыту).

А у вас как?

P.S. Самый кайф в своей работе я получаю в моменты, когда клиентам начинают приходить положительные ответы на их письма / сообщения и они в чате делятся искренней радостью, ведь это всё они сами сделали и «оно» работает…

Порой даже достаточно круто работает (хоть и не всегда с первого раза, тут тоже стоит это учитывать)

@Salesnotes
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Куда вести потенциальных клиентов при холодной коммуникации?

Есть у меня сейчас клиент, крутой интегратор 1С. И вот мы выбрали не самый простой продукт из их портфеля, в виде «оптимизация складских запасов». Те система в пару кликов может показать какой товар закупать не стоит, а какой вы недокупили. За счет чего можно либо высвободить до 18% оборотки, либо на той же оборотке дозаработать.

И вот проблемка: в первом коротком холодном сообщении сложно сходу объяснить ценность. А гнать лидов сразу на встречу - ну…такое. У всех уже есть подрядчики, куча дел и тд и тп

И на помощь пришел NotebookLM. Мы с клиентом в теч часа запилили вот такой видос на 3 мин. Осталось его ускорить в 1.25, чтоб ДО 3х мин был + еще пару правок минимальных и сейчас заканчиваем сообщение в тг / ва так:

«если актуально, мог бы вам тут прислать наглядное 3х минутное видео того, как это может работать в (название компании потенц клиента)?»

Позитивных ответов сразу стало больше, несмотря на декабрь)

Само видео прикрепил к посту. Вдруг кому из читателей канала тоже такое актуально, сведу со своим клиентом)

Как вам видео? Насколько объясняет ценность услуги простыми словами?

@salesnotes
Челендж 60 новых офлайн знакомств к концу 26 года продолжается.

Очень рад, что решился на эту идею в сентябре, тк это уже дало мне знакомство с 13ю очень крутыми и интересными ребятами, с которыми мы обсуждали очень разные темы, не только продажи))

(к сожалению, не со всеми вспомнил сделать совместное фото))

До конца года хочу запланировать ещё 1-2 встречи, так что если вы из Минска (или планируете в Минск в декабре), давайте увидимся. Для связи @Altunin

Подробнее о формате писал тут: https://t.me/Salesnotes/2947
Forwarded from Тимлидесса
Зачем сейлзу личный бренд

Это может быть телеграм-канал, линкедин, инста или тредс, прости Господи. Что вам больше нравится

И для затравочки расскажу, что я (Лиза) реально получила почти за 2 года активного ведения только лишь Линкедина:

✖️ Последние 2 места работы нашли меня в Линкедине, и это было весомым плюсом при принятии решения с точки зрения работодателя 100%

✖️ 3 клиента на полноценный консалтинг по продажам (ведение минимум 4–6 месяцев). При этом, я не делала акцента на том, что вообще близко хоть что-то такое делаю — просто писала про продажи и свою житуху. Они нашли меня сами, это был инбаунд

✖️ Не счесть, сколько было разовых консультаций для фаундеров небольших компаний и других биздевов

✖️ Нетворк среди других сейлзов: с авторами почти всех каналов в телеге по продажам я либо знакома лично, либо собираюсь познакомиться

✖️ Куча-куча бартера: курс бизнес-английского, воркшопы и курсы по продажам, прямо сейчас я в программе улучшения здоровья, тоже по бартеру, Обычно инфлюенс-менеджеры находили меня сами, но пару раз я писала первой, предлагала материалы в обмен на мои посты – и люди соглашались.
Я сейчас прикинула, что суммарно сэкономила примерно $3000))

И это лишь то, что я вспомнила. А если приложить к этому аутбаунд-усилия?

По сути, аудитория, которая есть у вас в социальных сетях – это ваш личный нетворк, который не зависит от того, где вы сейчас работаете и в любом случае будет помогать в любых начинаниях

А теперь расскажем про правила, как вести соцсети, чтобы получить результат:

1. Постить регулярно – у меня было 2 поста в неделю без пропусков, потом я разленилась и стала делать это реже))

2. Делать это в алгоритмической сети (так можно быстрее увидеть результаты и не отчаиваться, что пишете в пустоту)

3. Выбрать одну тему и точечно бить туда

4. Быть активным, писать комментарии и активно участвовать в дискуссиях

Ну, как будто бы все 😅

Ничего сложного, простые действия, но работают вдолгую
Делитесь, а что вы смогли получить интересного благодаря личному бренду?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зачем сейлзу личный бренд. Ответ смотри в репосте выше.

От себя добавлю, что с Лизой (автором поста выше) познакомился тоже через LinkedIn, вначале онлайн, а потом офлайн, когда был в Питере.

И могу на своём примере подтвердить правдивость того, что написано выше. Особенно хорошо смотрится рекомендация про алгоритмическую соц сеть в лице LinkedIn, тк экспертный контент там куда больше имеет шансов на успех, чем сейчас в ТГ канале (имхо).

Лиза, конечно, не упомянула чит код, которым она регулярно пользуется для большего успеха распространения контента в LinkedIn )) Может кто догадается в комментах к посту, что за он?

Ну и ещё есть нюанс, который важно учитывать для тех, кто в найме и кто собирается в личный бренд:
- нужно или заранее получить от вашего руководителя картбланш на контент про вашу работу, который вы будете публиковать
- или сделать так, чтобы ваши коллеги не видели ваш контент (рискованно).
Меня оооочень сильно сковывало осознание того, что мой контент до 20 года читали мои руководители и я прям сииильно выдохнул от факта, что теперь мне не нужно переживать сболтнуть что-то лишнего, когда начал свой самостоятельный путь)
1
Спустя 2 месяца после выступления на Суровом Питерском форуме. Итоги

18 октября выступал на аудиторию в 100+ человек с темой «Cold Email Outreach на рынке РФ»

Это было не только часовое выступление, но и разноплановое общение в течении 2х дней конференции, включая афтепати. Каков результат по итогам этих активностей:

1. Предложили сделать экспертную статью про аутрич в авторском канале на 50.000+ подписчиков бизнес аудитории (должна успеть появится до НГ)

2. Стартуем в январе проект, связанный с инфлюенс маркетингом в моей LinkedIn ( это прям интересный новый опыт).

3. 3 твердые заявки на консалтинговый проект по запуску холодных рассылок (тут ещё не подписались, но это точно SQL лиды)

4. 4 оплаченных разовых консультаций

Ну и ещё много бенефитов в виде 42 подписок на канал и доп ачивка в личный бренд, которую очень сложно измерить.

Рад такому результату. Он одновременно показывает и что есть куда расти, и что с задачей справился хорошо.

Параллельно с этим, 12 октября выступал на конференции в Москве «Продажи.Главное», оттуда результат сильно скромнее вышел. 1 заявка на консалтинговый проект по холодным рассылкам, но эта заявка уже перешла в 50% оплату и проект сейчас идет.

@Salesnotes
1
#Вакансия #Удаленка

В проект, в котором сейчас внештатно работаю, ищем 1 сейлза

Задача: разгрузить собственника, тк за 3 года он уже сам сделал более 200 продаж и пришла пора эту часть делегировать

Проект: Temza.online – это CRM (а скорее ERP) система, узко направленная для театров, филармоний, домов культуры по всей РФ. Данный SaaS входит в реестр российского ПО и сейчас в фазе активного роста и завоевания рынка.

Что ждёт будущего кандидата:
- Работа с очень классным собственником проекта (здесь сам ручаюсь за свои слова)
- Первые 2-3 месяца я (Тарас Алтунин) буду помогать выстраивать процесс лидгена и продаж (те возможность совместно поработать )
- 100% удаленка и минимум бюрократии. Но ищем именно на полную занятость
- оклад от 100к RUB
- реальная возможность дохода с % от продаж на 4-6й мес - 250к RUB
- офиц трудоустройство после прохождения испыт срока (3 месяца)
- Продукт, который уже имеет репутацию на рынке и хорошо продаётся (более 200 клиентов, таких как Театр Вахтангова, Театр Наций, Театр Образцова, зал Зарядье и другие). Средний чек 250к RUB / годовая подписка. Цикл продажи - 2-3 месяца.

В комментах к посту добавлю видео на 30 сек, где вы можете увидеть, как в последнем выпуске ЧБД про Темзу рассказывает Юрий Гальцев

Что ждем от кандидата:
- минимум 1 год опыта в В2В продажах
- работа в холодных в2в продажах будет преимуществом
- работа с SaaS продуктами и/или с деятельностью культуры будет преимуществом
- готовность с 15 января стартовать

Имхо, крутая возможность с нового года попасть в классную компанию и хорошим продуктом.

Вакансию пока нигде не публиковали, кроме как тут, тк приоритет читателям канала @salesnotes.
Резюме присылайте мне в ЛС @Altunin, желательно с кратким сопроводительным
Если что-то доуточнить можно тут в комментах или так же в лс.

UPD: классный кандидат найден среди читателей канала. Спасибо всем за отклики
По итогам анализа 52 откликов: рекомендации для соискателей

Хочу поделиться с вами теми наблюдениями, которые делал по факту изучения всех откликов от кандидатов на вакасию выше.
Конечно же, тут сугубо субъективно, но наверняка часть выводов будут совпадать с другими потенциальными работодателями

1. Скорость отклика решает. Шансов попасть на собес у первых 20 откликнувших куда выше, чем у тех, кто отправляет резюме позже

2. Сопроводительное, написанное с помощью ии - полный кал и не особо вас продвигает

3. Без сопроводительного шансы сильно уменьшаются, тк от сейлза как будто ждешь его по умолчанию, но нет. Более 50% просто молча скинули резюме

4. Если последнее место работы НЕ в продажах, а до этого был опыт в продажах, не рассматривал таких, тк человек уже вряд ли видит себя в холодных продажах

5. Возраст имеет значение. И это, блять, грустно. Несмотря на то, что об этом никто не скажет. Но если в компании все до 40 лет, то вряд ли они будут готовы рассматривать кандидатов старше 40.

Говорю как 34 летний чел, которого точно так же многие бы отсекали по возрасту на позицию мидл сейлза.

6. Руководящий опыт мешает, если вы готовы откликаться на позиции пониже. Понимаю, что руководящих позиций меньше и нужно действовать, но тут так же как и в пункте 4.

Но пункты 4 и 6 сугубо имхо.

7. Личная эмпатия играет роль. Кто бы что ни говорил, у вас может быть топ резюме и опыт, но если на фотке вы похожи на волка с Уолл Стрит, а работодатель имеет скепсись к таким товарищам, вас не позовут на собес. А может быть и абсолютно наоборот.

С каким пунктами согласны, а с какими нет?

Может дополнили бы список?

@salesnotes