Заметки продавца B2B
15.9K subscribers
951 photos
94 videos
12 files
824 links
Авторский блог Тараса Алтунина. О том, как привлекать В2В клиентов через Email Outreach, LinkedIn, контент-маркетинг и личный бренд

В2В лидген для вашей компании: salesnotes.ru

По рекламе: @Salesnotes_bot
РКН: clck.ru/3FdZZh
Download Telegram
Масштабирование продаж при росте компании проходит 5 стадий:

1. В самом начале вы, как основатель/собственник, сами продаете. Как правило, это немасштабируемые ручные продажи, и это абсолютно нормально.

2. Постепенно нарабатывая опыт продажи именно вашего продукта, вы начинаете понимать ваших потенциальных клиентов. Это позволяет выработать первую (и очень сырую) версию понятного алгоритма продаж, которому можно обучить кого-то.

3. Вы нанимаете 2-3 сейлзов. Это, как правило, молодые ребята, так как у молодой компании на начальной стадии нет денег на опытных, да и не нужны они - слишком дорого и, как правило, негибко. Очень важно нанять именно 2-3 сотрудников сразу, потому что если вы наймете только одного, и он не будет давать результат, вы не сможете понять причину: дело в вашем подходе к обучению, в нанятом человеке или в рынке. Но если у вас будет 2-3 сейлза, очень маловероятно, что они будут показывать одинаковые результаты. Кто-то будет справляться намного лучше, и это даст вам инсайды о том, какой тип людей подходит для продаж именно вашего продукта. А ещё скорее всего один из них "отвалится" и уйдет от вас

4. Следующий этап - это найм РОПа. В идеале это человек, работавший в компании из схожей отрасли/сферы, который был на стадии развития вашей компании 1-3 года назад. Крайне желательно искать именно такого человека, потому что, как бы это банально ни звучало, он все это уже проходил. На этой стадии у вас уже есть кое-как настроенные бизнес-процессы, он же сможет их довести до ума. Ну и поможет привлечь качественных сейлзов.

5. Когда команда сейлзов дорастает до 10-25 человек и в команде уже несколько РОПов (тимлидов), приходит время задуматься о найме коммерческого директора. Это человек, который имеет опыт масштабирования проектов, - знает, как открывать офисы продаж, настроить систему обучения, вознаграждения и роста в компании, а также привлечет хороших менеджеров.

В какой фазе (от 1 до 5) сейчас находится ваша компания?

@Salesnotes
4
Как обмениваться контактами на конфах быстро и без визиток

Готовлюсь к 2х дневной тусовке в эти выходные под названием Суровый Питерский Форум и вот опыт обмена контактами ранее как-то очень так себе:
пока достанешь телефон, откроешь тг, нажмешь 3 кнопки, чтобы найти qr код телеги…короче много суеты на ровном месте.

Решение: поставил себе на заставку телефона QR телеги. Человек быстро сканет и отправляет тебе «ку»

В ответ ты ему записываешь совместный кружок о чем говорили и добавляешь в заранее подготовленную папку в тг «встречи на Суровом», а уже потом списываетесь вне суеты бизнес форума)

С кем из читателей канала увидимся в эти выходные там?

В комменты закину инфу где и когда выступаю

@Salesnotes
2
Вчера выступал с темой «партнерские в2в продажи» в бизнес клубе «Среда»

Все же формат ламповых встреч на небольшую аудиторию (было 30 человек) мне даётся сильно легче в отличии от форумов, где выступает ещё много других спикеров и большинство аудитории тебя не знает от слова совсем.

Получилось плотно развернуть тему, пообщаться с большинством участников.
Специально делали формат, где участники сами в ходе встречи накидывают свой опыт и генерируют идеи как можно применить знания с того или иного слайда. Те это то самое «из теории к практике», чего порой так не хватает аудитории

Ещё ребята подогнали свой брендированный блокнот, где обратную связь и пожелания оставили почти все участники встречи (см фото), очень крутая фича и дико приятная для спикера.

Захотелось больше выступать именно в таком формате, так что бизнес клубы, свяжитесь со мной (@altunin)

Ну а я уже в сапсане еду на Питер. Запланированы встречи с крутыми сейлзами (и читателями канала, по совместительству) и 2 дня на Суровом Питерском Форуме, где буду выступать с темой «Как получать В2В-клиентов с помощью email-outreach в РФ в 2025 году”

Про этот визит в Москву на след неделе сделаю отдельный пост. До встречи, джубсики
7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
По следам прошедшего Сурового Питерского Форума

После таких дней хочется пару дней взять на передышку, слишком много знакомств, общения, времени на ногах.
С непривычки и в виду небольшого опыта посещения мероприятий такого масштаба сложно сейчас переварить происходящее, но я обязательно это сделаю в ближ неделю.

Был очень рад познакомиться со всеми, с кем успел. Особенно кайфово было затусить с теми, с кем долгое время общались онлайн.
Надеюсь, получилось и через выступление и через общение передать культуру и подходы к экологичным холодным рассылок.

Слово «аутрич» за эти дни звучало из моих уст и уст собеседников более 1000 раз, кажется) в какой-то момент я предлагал ребятам просто о жизни поговорить))))

Пару фото и видео прикрепил к посту, чтоб передать вам атмосферу того, что было.

Ну а я наконец сегодня наконец в Минск. За 2 недельную поездку очень соскучился по семье и дому.
Питер. Люди. Встречи и общение тет-а-тет

Всё же, личные встречи у меня всегда в приоритете, тк именно так есть возможность узнать друг друга с разных сторон…а если повезет, то ещё и находить тех, с кем можно поговорить не только о работе, но и о личном / наболевшем…По-моему, так зарождается дружба
А это уже, порой, куда важнее всяких рабочих там бизнес контактов и тележки лидов.

Хотелось бы оставить и тут фотомоменты встреч с Питера…Всем большое спасибо, кто составлял компанию эти дни.
Только с @ktotakayalisi и с @ivanovjcb к сожалению, забыл сфоткаться, поэтому их просто тегну и напомню, что ещё увидимся )))
Про лиды с выступлений

Думаю, у некоторых есть убеждения, что после того как вы выступили на какой либо бизнес сцене - CRM спикера заваливается лидами. Давайте тут немного поделюсь своим опытом

1. Уметь конверсировать трафик со сцены в быстрые лиды - это прям талант и навык, который посилен малому кол-ву спикеров, и я пока точно к таким не отношусь. Но видел как филигранно это делает Владимир Якуба. Для меня он вообще пример для подражания с точки зрения спикерства и взаимодействия аудитория со сцены. Если будете в будущем на его выступлениях, обратите внимание не на контент, а на то, куда и как он уводит аудиторию. Я искренне восхищался тому, как он это делает.

2. Со сцены нужно уметь продавать непродавая, нативно вставляя истории того, как ты работал с тем или иным проектом, чтобы у слушателя в подкорке поселялась мысль «так…с этим челом можно поработать по этой теме в будущем, если будет потребность».

3. На конференциях и форумах ты, как правило, выступаешь на новую аудиторию. Очень глупо и недальновидно пробовать ей что-то сразу продавать

4. Логичнее приземлять новую аудиторию куда-то в соц сети (в тг канал / бот / нельзяграм / просить написать вам в WhatsApp и вы что-то автоматом им отправите и тд) и уже тут пробовать её удерживать всячески, чтобы она могла дозревать к твоим услугам по мере потребности. Те ваше выступление - это 1я точка касания с в2в лидом

5. У меня было 3 выступления, и примерно 30% из присутствующих конвертировалось в читателей канала (вам привет). Каждому из этих 80 человек я планирую на след неделе написать в ЛС приветственное сообщение-знакомство. Это будет нашей второй точкой касания.

6. Ваши публичные активности сильно утепляют кредит доверия потенциальных лидов, которые у вас уже были в воронке. Они понимают, что полных лохов и дилетантов на сцену не зовут. + лидов в стадии «подумаем» можно приглашать на ваши выступления. Даже если они не пойдут (тк билеты там были от 30к RUB), это хорошая возможность красиво напомнить о себе

7. Несмотря на то, что на выступлениях слушатели активно задавали вопросы и подходили после выступлений, буквально с 2мя человекокомпаниями мы договорились на предметный созвон, чтобы обсудить совместное сотрудничество. Но тут важно понимать, что я совсем не продавал ни со сцены, ни в диалогах. Возможно, здесь есть моя ошибка. Но за последний пару лет я кайфую от работы с теми клиентами, которые сами созрели к совместной работе. Эту тему на отдельный пост можно развернуть, тк мой подход спорный и не самый правильный с точки зрения роста бизнеса.

8. Ах да, не стоит забывать, что на ваши выступления ходят ваши прямые или косвенные конкуренты. Зато они будут чуть ли ни единственными, кто воспользуются ваши наработками, о которых вы говорите со сцены, у себя на практике)))
Ну и ещё есть небольшой пласт тех, кто сам хочет что-то продать спикеру. Я то карапуз, что бы быть сильно интересным кому-то, но вот если вы выступаете от лица большой компании, то вам будут много продавать потом

9. Больше всего конверсируются в дальнейшие лиды / предметные коммуникации индивидуальные выступления, где аудитория пришла только на вас…это прям 100% факт.
У меня было выступление в бизнес клубе, где мы 3ч взаимодействовали с 30 человеками.
Моя «проблема» была в том, что я выступал с темой «Партнерские в2в продажи», и тут у меня нет как-то продукта / услуги, которую я бы мог потом предложить участникам, поэтому просто поделился опытом и поработал на пункт 2 из списка.

Было бы круто, если бы другие читатели @Salesnotes, кто выступает в комментах поделились своим опытом.
5
Как создать и издать свою бизнес книгу

На прошедшем форуме в Питере много общался со спикерами и заметил, что сейчас наблюдается некий тренд на бизнес литературу. У части спикеров она была и они её так же как и я разыгрывали на своих выступлениях.
Одновременно с этим 4 человека, видя как я подписываю своим друзьям, партнерам, клиентам книгу, искренне интересовались «как издать книгу и как дорого это стоит». Решил тут аккумулироваать этот опыт, тем более что он частично был описан тут ранее на канале

1) Как проходил процесс создания электронной книги
«360 заметок продавца В2В». Часть 1 - пост Часть 2 - пост

2) Почему я не спешил публиковать книгу на Литресе - часть 1 (пост), часть 2 (пост)

3) Почему с печатной версией книги сразу не сложилось - пост

4) Как книга в итоге появилась на Литресе (спустя более года, как она была готова) - пост

5) Сколько стоит издать печатную версию книги через самиздат - пост

6) Ещё круто рассказал про свой свежий опыт самиздата мой товарищ Слава Рюмин со своей книгой «Упал.Поднялся» - пост (мне кстати досталась подписанная автором версия книги и это отдельный кайф, скоро будет отзыв на неё)

_______________

Сейчас электронная версия книги «360 заметок продавца В2В» находится в ТОП-15 книг в рубрике «продажи» на Литресе, благодаря вашим честным отзывам и оценкам, которых всегда может быть больше.
Так что если вы читали и готовы поделиться максимально честным отзывом + оставить его там же на литресе, то с меня развернутый ответ на 1 любой ваш вопрос по продажам, который вы пришлете в ЛС @Altunin вместе со скрином отзыва

Ссылка на книгу - https://www.litres.ru/book/taras-altunin/360-zametok-prodavca-v2v-71248273/
В комменты ещё закину пару скринов отзывов для вашего вдохновения, чуть-что

Ну и в финале скажу такой момент: есть не так много вещей в жизни, где я сам собой горжусь и готов говорить себе «Тарас - ты молодец». И факт того, что тебя представляют иногда как автора книги каждый раз помогает говорить себе эту фразу, особенно понимая, сколько сил и времени было вложено в это, тк в моей книги 0 нейроконтента и 100% рабочих и лично проверенных инструментов
Мысли предпринимателя / владельца бизнеса в течение дня

1) Найти клиента
2) Как сделать так, чтобы клиент остался доволен и привел новых клиентов
3) Какие ещё есть способы, чтобы найти клиента
4) Как мне увеличить цикл жизни клиента
5) Найти клиента

Мысли сейлза в течение дня

9.10 пришел на работу, почитаю че там в телеграм канальчиках
10.00 пу-пу-пу, пойду попью кофейочек с коллегами, обсудим спорт/политику
11.00 так-с, че там у нас на сегодня по планам в CRM ? Ох уж эти маркетологи, вечно каких-то странных лидов подгоняют
12.00 Отпишусь лидам, пингану тех кто точно никогда не купит, но они говорят «вот-вот, вот-вот оплатим»
12.30 О, блин, чуть не пропустил обед…хух, слава Богу вспомнил
13.30 Подготовиться бы ко встрече морально
14.00 созвон с потенциальным клиентом
15.00 хуууух…странные эти лиды, надо бы напомнить маркетингу, что они херово работают…надо передохнуть после созвона
16.00 Бляяя, ещё в CRM сейчас вносить че-то по сделке, а то РОП точно спросит
16.30 Интересно, че сегодня на ужин заказать
17.00 Ну-с, пора уже готовиться к концу рабочего дня…Звонить/писать то все равно уже смысла нет, тк все ЛПРы уже мыслями вне работы
17.30 чуть не забыл проскролить ленту соц сетей, слава Богу, вспомнил

____

Всё так или где-то упустил что-то?)))

P.S. Пост носит юмористический характер и все сейлзы умницы, что когда-то решились на этот путь.
Но в каждой шутке всегда есть доля…. шутки))

@Salesnotes