✅چرا بسیاری از برندها در شبکههای اجتماعی شکست میخورند؟
طبق تحقیقات، ۸۰٪ از برندها در شبکههای اجتماعی رشد نمیکنند، چون فقط "محتوا تولید میکنند" بدون اینکه ارتباط واقعی با مخاطبان بسازند.
🔰برندهایی که موفق هستند، سه کار کلیدی انجام میدهند:
✔ تعامل واقعی با کاربران دارند. برندی مثل نایکی نهتنها به کامنتها پاسخ میدهد، بلکه مخاطبان را درگیر گفتگوهای واقعی میکند.
✔ روی داستانسرایی تمرکز میکنند، نه فقط تبلیغ. به جای فقط معرفی محصول، از طریق داستانهای الهامبخش ارتباط عاطفی با مخاطب ایجاد میکنند.
✔ محتوای ارزشمند ارائه میدهند. برندهای موفق محتواهایی میسازند که نهتنها جذاب است، بلکه اطلاعات مفیدی به مخاطب میدهد.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
طبق تحقیقات، ۸۰٪ از برندها در شبکههای اجتماعی رشد نمیکنند، چون فقط "محتوا تولید میکنند" بدون اینکه ارتباط واقعی با مخاطبان بسازند.
🔰برندهایی که موفق هستند، سه کار کلیدی انجام میدهند:
✔ تعامل واقعی با کاربران دارند. برندی مثل نایکی نهتنها به کامنتها پاسخ میدهد، بلکه مخاطبان را درگیر گفتگوهای واقعی میکند.
✔ روی داستانسرایی تمرکز میکنند، نه فقط تبلیغ. به جای فقط معرفی محصول، از طریق داستانهای الهامبخش ارتباط عاطفی با مخاطب ایجاد میکنند.
✔ محتوای ارزشمند ارائه میدهند. برندهای موفق محتواهایی میسازند که نهتنها جذاب است، بلکه اطلاعات مفیدی به مخاطب میدهد.
اگر شبکه اجتماعی شما نتیجه نمیدهد، از خود بپرسید: آیا فقط در حال ارسال پست هستم، یا واقعاً در حال تعامل و ایجاد ارزش برای مخاطبانم هستم.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍8
✅پدیده Queen Bee در سازمان ها
طبق این نظریه، برچسب "Queen Bee" به زنانی داده میشود که دنبال کسب موفقیتهای شخصی در سازمانهای مردسالار(سازمانهایی که در آن بیشتر جایگاههای مهم شغلی در اختیار مردان قرار دارد) میباشند، که از طریق ایجاد فاصله میان خود و سایر زنان در سازمان و ترازکردن خود با فرهنگ مردانه این کار را انجام میدهند .
🔰تحقیقات نشان داده است که زنان از ۳ طریق این کار را انجام میدهند:
۱- به وسیله نشاندادن خود همانند مردان
۲- به وسیله ایجاد فاصله فیزیکی و روانی میان خودشان و سایر زنان در سازمان
۳- با تایید و مشروئیت بخشیدن به سلسله مراتبهای جنسیتی موجود در سازمان
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
طبق این نظریه، برچسب "Queen Bee" به زنانی داده میشود که دنبال کسب موفقیتهای شخصی در سازمانهای مردسالار(سازمانهایی که در آن بیشتر جایگاههای مهم شغلی در اختیار مردان قرار دارد) میباشند، که از طریق ایجاد فاصله میان خود و سایر زنان در سازمان و ترازکردن خود با فرهنگ مردانه این کار را انجام میدهند .
🔰تحقیقات نشان داده است که زنان از ۳ طریق این کار را انجام میدهند:
۱- به وسیله نشاندادن خود همانند مردان
۲- به وسیله ایجاد فاصله فیزیکی و روانی میان خودشان و سایر زنان در سازمان
۳- با تایید و مشروئیت بخشیدن به سلسله مراتبهای جنسیتی موجود در سازمان
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍8
✅چرا مشتریان به برند شما وفادار نمیمانند؟
تحقیقات نشان داده که ۸۰٪ از مشتریان فقط بعد از یک تجربه بد، دیگر هرگز از برند شما خرید نمیکنند.
برندهایی مثل دیزنی، اپل و آمازون فراتر از یک محصول، "تجربهای ماندگار" به مشتری ارائه میدهند.
مثلاً، اپل فروشگاههایش را طوری طراحی کرده که تجربهای لوکس و خاص برای مشتریان ایجاد کند. هدف آنها فقط فروش نیست، بلکه ایجاد یک "حس برتری" در مشتری است.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
تحقیقات نشان داده که ۸۰٪ از مشتریان فقط بعد از یک تجربه بد، دیگر هرگز از برند شما خرید نمیکنند.
برندهایی مثل دیزنی، اپل و آمازون فراتر از یک محصول، "تجربهای ماندگار" به مشتری ارائه میدهند.
مثلاً، اپل فروشگاههایش را طوری طراحی کرده که تجربهای لوکس و خاص برای مشتریان ایجاد کند. هدف آنها فقط فروش نیست، بلکه ایجاد یک "حس برتری" در مشتری است.
اگر مشتریان شما وفادار نمیمانند، از خود بپرسید: آیا فقط یک محصول میفروشم، یا تجربهای منحصربهفرد ارائه میدهم؟
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍6
✅چرا نمیتوان تورم را به یکباره کاهش داد؟
🔰نرخ تورم را نمیشود یکدفعه پایین آورد؛ مگر اینکه اقتصاد به منابع عظیمی برسد و درآمدهای ارزی عمدهای نصیب کشور شود.ضربه دولت نهم خیلی کاری بود و ما از آن زمان دیگر نتوانستیم مسیر نزولی را برگردانیم.
🔰به هر یک از مولفههای اقتصادی که نگاه میکنیم، از زمان دولت نهم دیگر به سمت مثبت حرکت نکرده است.
🔰در سالهای ۸۴ و ۸۵ از نظر درآمد ملی از ترکیه و عربستان عقبتر نبودیم. اگر ما با همان نرخهای رشد ۵ درصد و ۶ درصد دولت هشتم حرکت میکردیم، الان قطعاً در حد ترکیه بودیم؛ البته عربستان حرکتهای دیگری در این اواخر کرده است. درآمد سرانهی این کشورها الان بسیار افزایش یافته است و عربستان و ترکیه توانستهاند وضعیتشان را بهتر کنند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
عبده تبریزی: اگر مسیر دهه ۸۰ ادامه مییافت، امروز شبیه ترکیه و عربستان بودیم
🔰نرخ تورم را نمیشود یکدفعه پایین آورد؛ مگر اینکه اقتصاد به منابع عظیمی برسد و درآمدهای ارزی عمدهای نصیب کشور شود.ضربه دولت نهم خیلی کاری بود و ما از آن زمان دیگر نتوانستیم مسیر نزولی را برگردانیم.
🔰به هر یک از مولفههای اقتصادی که نگاه میکنیم، از زمان دولت نهم دیگر به سمت مثبت حرکت نکرده است.
🔰در سالهای ۸۴ و ۸۵ از نظر درآمد ملی از ترکیه و عربستان عقبتر نبودیم. اگر ما با همان نرخهای رشد ۵ درصد و ۶ درصد دولت هشتم حرکت میکردیم، الان قطعاً در حد ترکیه بودیم؛ البته عربستان حرکتهای دیگری در این اواخر کرده است. درآمد سرانهی این کشورها الان بسیار افزایش یافته است و عربستان و ترکیه توانستهاند وضعیتشان را بهتر کنند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍9👎3
✅۸ نوع فرهنگ سازمانی
براساس موضعگیری سازمانها نسبت به ۲مقوله تعاملات افراد و واکنش نسبت به تغییر، ۸سبک فرهنگی شناسایی شده است
۱-حمایتگر
در این فرهنگ، تمرکز روی روابط و اعتماد متقابل است. محیط کار گرم، مشارکتی و دوستانه است.
۲-هدفمحور
این فرهنگ، نمونه بارز آرمانگرایی و نوعدوستی است. در محیط کار، همه صبور و اهل مدارا هستند.
۳-یادگیری
اکتشاف و وسعت فکر از مهمترین ویژگیهای یک فرهنگ مبتنی بر یادگیری است. محیط کار، محلی برای نوآوری و آزاداندیشی است.
۴-مفرح
تفریح از ویژگیهای اصلی این فرهنگ است. محیط کار شاد و سرزنده است.
۵-نتیجهگرا
کامیابی و موفقیت از مهمترین ویژگیهای این فرهنگ است. محیط کار، مبتنی بر نتیجه و شایستهسالاری است.
۶-اقتدارگرا
فرهنگ اقتدارگرا با ویژگیهایی مثل قاطعیت شناخته میشود. محیط کار رقابتی است. افراد برای منافع شخصی خود تلاش میکنند.
۷-ایمن
برنامهریزی و احتیاط از جمله ویژگیهای یک فرهنگ ایمن است. محیط کار قابل پیشبینی است.
۸-قانونمدار
در این فرهنگ، تمرکز اصلی روی احترام و هنجارهای مشترک است. محیط کار با قاعده و روشمند است.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
براساس موضعگیری سازمانها نسبت به ۲مقوله تعاملات افراد و واکنش نسبت به تغییر، ۸سبک فرهنگی شناسایی شده است
۱-حمایتگر
در این فرهنگ، تمرکز روی روابط و اعتماد متقابل است. محیط کار گرم، مشارکتی و دوستانه است.
۲-هدفمحور
این فرهنگ، نمونه بارز آرمانگرایی و نوعدوستی است. در محیط کار، همه صبور و اهل مدارا هستند.
۳-یادگیری
اکتشاف و وسعت فکر از مهمترین ویژگیهای یک فرهنگ مبتنی بر یادگیری است. محیط کار، محلی برای نوآوری و آزاداندیشی است.
۴-مفرح
تفریح از ویژگیهای اصلی این فرهنگ است. محیط کار شاد و سرزنده است.
۵-نتیجهگرا
کامیابی و موفقیت از مهمترین ویژگیهای این فرهنگ است. محیط کار، مبتنی بر نتیجه و شایستهسالاری است.
۶-اقتدارگرا
فرهنگ اقتدارگرا با ویژگیهایی مثل قاطعیت شناخته میشود. محیط کار رقابتی است. افراد برای منافع شخصی خود تلاش میکنند.
۷-ایمن
برنامهریزی و احتیاط از جمله ویژگیهای یک فرهنگ ایمن است. محیط کار قابل پیشبینی است.
۸-قانونمدار
در این فرهنگ، تمرکز اصلی روی احترام و هنجارهای مشترک است. محیط کار با قاعده و روشمند است.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍7
✅چرا بسیاری از افراد سخت کار میکنند، اما نتیجهای نمیگیرند؟
تحقیقات نشان داده که سخت کار کردن بدون "هوشمندانه کار کردن" باعث موفقیت نمیشود. افراد موفق فقط روی کار زیاد تمرکز نمیکنند، بلکه روی کارهای مهم و اولویتدار تمرکز میکنند.
🔹 وارن بافت از قانون ۵/۲۵ استفاده میکند: ۲۵ هدف را بنویسید، سپس ۲۰ مورد را حذف کنید و فقط روی ۵ مورد تمرکز کنید.
🔹 ایلان ماسک تکنیک "Time Blocking" را به کار میبرد: هر دقیقه از روزش برنامهریزی شده است.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
تحقیقات نشان داده که سخت کار کردن بدون "هوشمندانه کار کردن" باعث موفقیت نمیشود. افراد موفق فقط روی کار زیاد تمرکز نمیکنند، بلکه روی کارهای مهم و اولویتدار تمرکز میکنند.
🔹 وارن بافت از قانون ۵/۲۵ استفاده میکند: ۲۵ هدف را بنویسید، سپس ۲۰ مورد را حذف کنید و فقط روی ۵ مورد تمرکز کنید.
🔹 ایلان ماسک تکنیک "Time Blocking" را به کار میبرد: هر دقیقه از روزش برنامهریزی شده است.
اگر زیاد کار میکنید ولی نتیجهای نمیگیرید، از خود بپرسید: آیا روی کارهای مهم تمرکز کردهام، یا فقط سرم شلوغ است؟
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍11
✅۳ نكته مهم برای براي داشتن نظم و كارايی بيشتر در انجام كارهای روزانه
۱- قبل از ظهر كارهای مهم را انجام دهيد. آمارها نشان میدهد اکثر تيمهای پيشرو این گونهاند. همچنين میتوانيد از ناهار خود نيز لذت ببريد، زيرا كارهای مهم را انجام دادهايد.
۲- پروژههای بزرگ را به قسمتهای كوچک تقسيم كنيد و قسمتهای بزرگ و طولانیتر را زودتر انجام دهيد.
۳- وظايف مشابه را به صورت همزمان انجام دهيد. ذهن شما روی كارهايی كه تكرار میشوند موفقتر عمل ميكند. شما میتوانيد با انجام پروژههای مشابه بصورت همزمان به کار خود سرعت دهيد.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
۱- قبل از ظهر كارهای مهم را انجام دهيد. آمارها نشان میدهد اکثر تيمهای پيشرو این گونهاند. همچنين میتوانيد از ناهار خود نيز لذت ببريد، زيرا كارهای مهم را انجام دادهايد.
۲- پروژههای بزرگ را به قسمتهای كوچک تقسيم كنيد و قسمتهای بزرگ و طولانیتر را زودتر انجام دهيد.
۳- وظايف مشابه را به صورت همزمان انجام دهيد. ذهن شما روی كارهايی كه تكرار میشوند موفقتر عمل ميكند. شما میتوانيد با انجام پروژههای مشابه بصورت همزمان به کار خود سرعت دهيد.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍10
✅چرا برخی از مدیران هرگز پیشرفت نمیکنند؟
مطالعات نشان میدهد که بیش از ۶۰٪ از مدیران در مسیر شغلی خود متوقف میشوند و دیگر رشد نمیکنند. دلیل اصلی این است که آنها تغییر را نمیپذیرند.
مدیرانی که درجا میزنند، معمولاً:
❌ فکر میکنند که همه چیز را میدانند.
❌ به بازخوردهای جدید گوش نمیدهند.
❌ حاضر نیستند مهارتهای جدید یاد بگیرند.
در مقابل، رهبران موفق مثل جف بزوس و ساتیا نادلا (مدیرعامل مایکروسافت) همیشه در حال یادگیری و سازگاری با تغییرات هستند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
مطالعات نشان میدهد که بیش از ۶۰٪ از مدیران در مسیر شغلی خود متوقف میشوند و دیگر رشد نمیکنند. دلیل اصلی این است که آنها تغییر را نمیپذیرند.
مدیرانی که درجا میزنند، معمولاً:
❌ فکر میکنند که همه چیز را میدانند.
❌ به بازخوردهای جدید گوش نمیدهند.
❌ حاضر نیستند مهارتهای جدید یاد بگیرند.
در مقابل، رهبران موفق مثل جف بزوس و ساتیا نادلا (مدیرعامل مایکروسافت) همیشه در حال یادگیری و سازگاری با تغییرات هستند.
اگر احساس میکنید در مسیر شغلی خود متوقف شدهاید، از خود بپرسید: آخرین باری که مهارت جدیدی یاد گرفتم کی بود؟
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍12
✅روش SQ3R بهترین روش مطالعه
۱- قدم اول: پیش مطالعه (survay)
تو این مرحله باید مبحث مورد نظرت را روزنامه وار بخوانید و رد شوید. درواقع قرار نیست چیزی یاد بگیرید. با این کار با موضوع و فضای اصلی مطلب آشنا می شوید و آمادگی ذهنی لازم را پیدا می کنید.
۲- قدم دوم: سوال کردن (questioning)
وقتی قدم اول را اجرا کردید ذهن تان یک بستر مناسب برای دانستن چیزهای جدید ایجاد کرده است. اینجاست که باید از آن مبحث سوال طرح کنید و هر چیزی که در ذهن تان ابهام ایجاد کرده را به شکل سوال مطرح کنید و حین مطالعه اصلی یا سر کلاس دنبال جواب باشید. این کار باعث می شود تمرکز و دقت تان در مطالعه اصلی دو چندان شود.
۳- قدم سوم: مطالعه دقیق (read)
در این مرحله با تمرکز بالا و با هدف یادگیری کامل، مبحث مورد نظر را مطالعه کنید. متن کتاب و جزوهها رو بخوانید تمرین ها را حل کنید. همچنین در حین کار نکات مهم رو یادداشت کنید.
۴- قدم چهارم: یادآوری (recall)
اینجا باید مطالبی که در مرحله قبل خوانده اید را به زبان خودتان و طوری که برای خودتان قابل فهم باشد برای خودتان یا یک دوست یا همکلاسی بازگو کنید و توضیح بدهید و خلاصه مطالبی که در خاطره تان هست را در یگ برگه بنویسید.
۵- قدم پنجم: مرور (review)
با اجرای این مرحله از فراموششدن مطالبی که یادگرفتید جلوگیری میشود.
مغز انسان یک قانونی دارد که میگوید: "یا از اطلاعات استفاده کن یا بریزشون دور" و به خاطر همین قانون این مرحله اهمیت زیادی دارد. مرور تان را باید آخر همان روز انجام بدهید و آخر هفته و آخر ماه تکرار کنید. این مرور میتواند شامل بازخوانی، خلاصهنویسی ها یا زدن تست و بررسی آنها باشد.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
۱- قدم اول: پیش مطالعه (survay)
تو این مرحله باید مبحث مورد نظرت را روزنامه وار بخوانید و رد شوید. درواقع قرار نیست چیزی یاد بگیرید. با این کار با موضوع و فضای اصلی مطلب آشنا می شوید و آمادگی ذهنی لازم را پیدا می کنید.
۲- قدم دوم: سوال کردن (questioning)
وقتی قدم اول را اجرا کردید ذهن تان یک بستر مناسب برای دانستن چیزهای جدید ایجاد کرده است. اینجاست که باید از آن مبحث سوال طرح کنید و هر چیزی که در ذهن تان ابهام ایجاد کرده را به شکل سوال مطرح کنید و حین مطالعه اصلی یا سر کلاس دنبال جواب باشید. این کار باعث می شود تمرکز و دقت تان در مطالعه اصلی دو چندان شود.
۳- قدم سوم: مطالعه دقیق (read)
در این مرحله با تمرکز بالا و با هدف یادگیری کامل، مبحث مورد نظر را مطالعه کنید. متن کتاب و جزوهها رو بخوانید تمرین ها را حل کنید. همچنین در حین کار نکات مهم رو یادداشت کنید.
۴- قدم چهارم: یادآوری (recall)
اینجا باید مطالبی که در مرحله قبل خوانده اید را به زبان خودتان و طوری که برای خودتان قابل فهم باشد برای خودتان یا یک دوست یا همکلاسی بازگو کنید و توضیح بدهید و خلاصه مطالبی که در خاطره تان هست را در یگ برگه بنویسید.
۵- قدم پنجم: مرور (review)
با اجرای این مرحله از فراموششدن مطالبی که یادگرفتید جلوگیری میشود.
مغز انسان یک قانونی دارد که میگوید: "یا از اطلاعات استفاده کن یا بریزشون دور" و به خاطر همین قانون این مرحله اهمیت زیادی دارد. مرور تان را باید آخر همان روز انجام بدهید و آخر هفته و آخر ماه تکرار کنید. این مرور میتواند شامل بازخوانی، خلاصهنویسی ها یا زدن تست و بررسی آنها باشد.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍10
✅۷۰٪ از کسبوکارهای نوپا در ۵ سال اول شکست میخورند
طبق تحقیقات دانشگاه هاروارد، ۷۰٪ از استارتاپها در ۵ سال اول ورشکسته میشوند. اما چرا؟
۱. مدیریت مالی ضعیف – بسیاری از استارتاپها پول خود را روی هزینههای غیرضروری هدر میدهند.
۲. عدم شناخت مشتری – آنها محصولی میسازند که هیچکس حاضر نیست برای آن پول بدهد.
۳. نداشتن استراتژی رشد – بیشتر استارتاپها در ابتدا رشد میکنند، اما وقتی به یک نقطه بحرانی میرسند، نمیدانند چگونه ادامه دهند.
شرکتهایی مثل اوبر از ابتدا روی شناخت نیازهای واقعی بازار و مدیریت منابع مالی خود تمرکز کردند، به همین دلیل توانستند رشد کنند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
طبق تحقیقات دانشگاه هاروارد، ۷۰٪ از استارتاپها در ۵ سال اول ورشکسته میشوند. اما چرا؟
۱. مدیریت مالی ضعیف – بسیاری از استارتاپها پول خود را روی هزینههای غیرضروری هدر میدهند.
۲. عدم شناخت مشتری – آنها محصولی میسازند که هیچکس حاضر نیست برای آن پول بدهد.
۳. نداشتن استراتژی رشد – بیشتر استارتاپها در ابتدا رشد میکنند، اما وقتی به یک نقطه بحرانی میرسند، نمیدانند چگونه ادامه دهند.
شرکتهایی مثل اوبر از ابتدا روی شناخت نیازهای واقعی بازار و مدیریت منابع مالی خود تمرکز کردند، به همین دلیل توانستند رشد کنند.
اگر کسبوکار شما در حال رشد نیست، از خود بپرسید: آیا محصول من واقعاً نیازی را حل میکند، یا فقط یک ایده خوب به نظر میرسد؟
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍10
✅معیارهای دسته بندی بازار
در مجموع میتوان یک بازار را بر اساس ۴ معیار کلی دستهبندی کرد؛
۱- دستهبندی جمعیتشناختی (Demographic):
یعنی بازار هدف را بر اساس شاخصههایی جمعیتی مثل سن، جنسیت، میزان تحصیلات، شغل، سطح درآمد و ... دستهبندی کنیم.
۲- دستهبندی جغرافیایی (Geographic):
یعنی بازار هدف را طبق مکانی که مشتریان در آن حضور دارند (کشور، شهر یا منطقه) دستهبندی کنیم.
۳- دستهبندی روانشناختی (Psychological):
یعنی مشتریان را بر اساس فاکتورهای روانی مثل تیپهای شخصیتی، ارزشها، اعتقادات و سبک زندگی دستهبندی کنیم.
۴- دستهبندی رفتاری (Behavioural): یعنی مشتریان را بر اساس عادات و انگیزههایی که در خرید دارند، دستهبندی کنیم. در این نوع دستهبندی بیشتر به دنبال «رفتار خرید» مشتریان هستیم و کاری به ویژگیهای شخصیتی یا اعتقادی نداریم.
اینها دستهبندیهای استانداردی هستند که برای این موضوع وجود دارند. اما قطعاً میشود از این دقیقتر شد.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
در مجموع میتوان یک بازار را بر اساس ۴ معیار کلی دستهبندی کرد؛
۱- دستهبندی جمعیتشناختی (Demographic):
یعنی بازار هدف را بر اساس شاخصههایی جمعیتی مثل سن، جنسیت، میزان تحصیلات، شغل، سطح درآمد و ... دستهبندی کنیم.
۲- دستهبندی جغرافیایی (Geographic):
یعنی بازار هدف را طبق مکانی که مشتریان در آن حضور دارند (کشور، شهر یا منطقه) دستهبندی کنیم.
۳- دستهبندی روانشناختی (Psychological):
یعنی مشتریان را بر اساس فاکتورهای روانی مثل تیپهای شخصیتی، ارزشها، اعتقادات و سبک زندگی دستهبندی کنیم.
۴- دستهبندی رفتاری (Behavioural): یعنی مشتریان را بر اساس عادات و انگیزههایی که در خرید دارند، دستهبندی کنیم. در این نوع دستهبندی بیشتر به دنبال «رفتار خرید» مشتریان هستیم و کاری به ویژگیهای شخصیتی یا اعتقادی نداریم.
اینها دستهبندیهای استانداردی هستند که برای این موضوع وجود دارند. اما قطعاً میشود از این دقیقتر شد.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍8
✅چرا بیشتر مردم در مذاکره شکست میخورند؟
مذاکره یک مهارت است، نه یک جنگ! تحقیقات نشان داده که مردم در مذاکره، روی "برنده شدن" تمرکز میکنند، نه روی ایجاد یک رابطه برد-برد.
🔰برای موفقیت در مذاکره:
✅ کمتر صحبت کنید و بیشتر گوش دهید.
افراد حرفهای در مذاکره، ۷۰٪ از زمان را به گوش دادن اختصاص میدهند.
✅ به نیازهای طرف مقابل توجه کنید.
اگر فقط به فکر خواستههای خودتان باشید، مذاکره به بنبست میخورد.
✅ گزینههای جایگزین داشته باشید.
بهترین مذاکرهکنندگان همیشه یک پلن B دارند تا تحت فشار قرار نگیرند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
مذاکره یک مهارت است، نه یک جنگ! تحقیقات نشان داده که مردم در مذاکره، روی "برنده شدن" تمرکز میکنند، نه روی ایجاد یک رابطه برد-برد.
🔰برای موفقیت در مذاکره:
✅ کمتر صحبت کنید و بیشتر گوش دهید.
افراد حرفهای در مذاکره، ۷۰٪ از زمان را به گوش دادن اختصاص میدهند.
✅ به نیازهای طرف مقابل توجه کنید.
اگر فقط به فکر خواستههای خودتان باشید، مذاکره به بنبست میخورد.
✅ گزینههای جایگزین داشته باشید.
بهترین مذاکرهکنندگان همیشه یک پلن B دارند تا تحت فشار قرار نگیرند.
اگر در مذاکره نتیجه نمیگیرید، از خود بپرسید: آیا بهاندازه کافی به خواستههای طرف مقابل توجه کردهام؟
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍16
✅کسبوکارهایی که از روش های غیرواضح و عجیب پول در می آورند
🔰روش های زیادی برای پول در آوردن وجود دارند. ولی شاید با روش های زیر کمتر آشنا باشید:
1️⃣ مک دونالد: آنها بیشتر از اینکه از فروش همبرگر پول دربیاورند، از فروش «حق امتیاز» شعبه های خود کسب درآمد می کنند. امروزه مک دونالد، یکی از موفق ترین کمپانی های حوزه املاک به شمار می رود.
2️⃣ زمانی بود که بخش فروش قطعات و تجاری تویوتا بیشتر از فروش خودروهایش درآمد عایدش می کرد. مثلا اتوموبیل های مسابقه ای MG، هزینه قطعاتشان از خود خودرو بیشتر بود.
3️⃣ کمپانی Best Buy که ظاهرا در حوزه فروش وسایل الکترونیکی فعالیت دارد، حاشیه سود بسیار کمی از این کار می برد. در عوض، عمده سود کمپانی از بخش مالی، گارانتی های طولانی مدت، بیمه، و تعمیرات حاصل می شود.
4️⃣ شرکت های هواپیمایی ارزان قیمت معمولاً از فروش بلیت، حتی زیان هم می کنند. ولی با استفاده از فروش غذا در هواپیما، هزینه حمل چمدان اضافه، و سیستم رزرو صندلی کسب درآمد می کنند.
5️⃣ آمازون از فروش کتابخوان های کیندل، سود بسیار کمی دارد. سود اصلی اش از فروش «محتوا» برای کیندل هاست که خود آمازون، اصلی ترین فروشنده ی آن است.
6️⃣ موسیقیدانان معمولا سود اصلی شان را از تورهایی که برگزار می کنند می برند، نه فروش سی دی هایشان.
7️⃣ ورزشکاران معروف، ممعمولاً از قراردادهای اسپانسری و تبلیغات، بیشتر از آنچه که از خود ورزش به دست می آورند، کسب درآمد می کنند.
8️⃣ سود پمپ بنزین ها از فروش بنزین نیز تقریباً صفر است. در عوض، آنها از کارواش، فروش لوازم خودرو، روغن و سایر محصولات مرتبط کسب درآمد می کنند. (البته در خارج از ایران)
9️⃣ سینماها و تئاترها بیشتر از آنکه از فروش بلیت پول به دست آورند، از فروش پاپکورن و سایر تنقلات کنار سالن سینما کسب سود می کنند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
🔰روش های زیادی برای پول در آوردن وجود دارند. ولی شاید با روش های زیر کمتر آشنا باشید:
1️⃣ مک دونالد: آنها بیشتر از اینکه از فروش همبرگر پول دربیاورند، از فروش «حق امتیاز» شعبه های خود کسب درآمد می کنند. امروزه مک دونالد، یکی از موفق ترین کمپانی های حوزه املاک به شمار می رود.
2️⃣ زمانی بود که بخش فروش قطعات و تجاری تویوتا بیشتر از فروش خودروهایش درآمد عایدش می کرد. مثلا اتوموبیل های مسابقه ای MG، هزینه قطعاتشان از خود خودرو بیشتر بود.
3️⃣ کمپانی Best Buy که ظاهرا در حوزه فروش وسایل الکترونیکی فعالیت دارد، حاشیه سود بسیار کمی از این کار می برد. در عوض، عمده سود کمپانی از بخش مالی، گارانتی های طولانی مدت، بیمه، و تعمیرات حاصل می شود.
4️⃣ شرکت های هواپیمایی ارزان قیمت معمولاً از فروش بلیت، حتی زیان هم می کنند. ولی با استفاده از فروش غذا در هواپیما، هزینه حمل چمدان اضافه، و سیستم رزرو صندلی کسب درآمد می کنند.
5️⃣ آمازون از فروش کتابخوان های کیندل، سود بسیار کمی دارد. سود اصلی اش از فروش «محتوا» برای کیندل هاست که خود آمازون، اصلی ترین فروشنده ی آن است.
6️⃣ موسیقیدانان معمولا سود اصلی شان را از تورهایی که برگزار می کنند می برند، نه فروش سی دی هایشان.
7️⃣ ورزشکاران معروف، ممعمولاً از قراردادهای اسپانسری و تبلیغات، بیشتر از آنچه که از خود ورزش به دست می آورند، کسب درآمد می کنند.
8️⃣ سود پمپ بنزین ها از فروش بنزین نیز تقریباً صفر است. در عوض، آنها از کارواش، فروش لوازم خودرو، روغن و سایر محصولات مرتبط کسب درآمد می کنند. (البته در خارج از ایران)
9️⃣ سینماها و تئاترها بیشتر از آنکه از فروش بلیت پول به دست آورند، از فروش پاپکورن و سایر تنقلات کنار سالن سینما کسب سود می کنند.
مهمترین هدف هر بیزنسی، داشتن مزیت رقابتی بوده که به معنای کسب سود بیشتر نسبت به رقبا است. بهتر است مدل های نامتعارف کسب سود مازاد را شناخته و از آن در تدوین طرح کسب و کار، بهره ببریم.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍8
✅اثر ثروت
(بررسی فریب پول و اثری که بر روی زندگی ما دارد)
شخصی را تصور کنید که ماهانه ۱۰ میلیون تومن حقوق میگیرد. این فرد یک زندگی روتین، با میزان مشخصی هزینه و اندکی پسانداز دارد. به این فرد خبر میدهند که زمینی که در شهرستان داشت، حالا ۱۰ میلیارد قیمت دارد.
🔸زندگی این فرد چه تغییری میکند؟
دوست ما، هنوز زمین را نفروخته و پول جدیدی به حسابش نیامده. پس قاعدتا نباید الگوی مصرفش تغییر کند. اما مطالعات نشان داده که در این حالت، فرد راحتتر از قبل خرج میکند، میزان پساندازش کم میشود و تقاضایش برای کالای لوکس افزایش پیدا میکند.
حالا تصور کنید که همین فرد برای فروش زمین به شهرستان مراجعه کند. آنجا متوجه شود که زمینش واقعا ۱۰ میلیارد میارزد، اما ۱۰ میلیارد ریال.
حالا چه اتفاقی می افتد؟ آیا فرد به الگوی هزینه سابق بر میگردد؟
در بسیاری از موارد، خیر. این فرد به زندگی جدید با مخارج جدیدش عادت کرده است.
اثر ثروت در اقتصاد خُرد هم دیده میشود، در زمان رشد قیمت مسکن یا رونق بورس، الگوی خرجکردن مردم تغییر میکند. حتی قبل از این که دارایی فروخته و سود شناسایی شود.
💡 @strategiaacademy
(بررسی فریب پول و اثری که بر روی زندگی ما دارد)
شخصی را تصور کنید که ماهانه ۱۰ میلیون تومن حقوق میگیرد. این فرد یک زندگی روتین، با میزان مشخصی هزینه و اندکی پسانداز دارد. به این فرد خبر میدهند که زمینی که در شهرستان داشت، حالا ۱۰ میلیارد قیمت دارد.
🔸زندگی این فرد چه تغییری میکند؟
دوست ما، هنوز زمین را نفروخته و پول جدیدی به حسابش نیامده. پس قاعدتا نباید الگوی مصرفش تغییر کند. اما مطالعات نشان داده که در این حالت، فرد راحتتر از قبل خرج میکند، میزان پساندازش کم میشود و تقاضایش برای کالای لوکس افزایش پیدا میکند.
حالا تصور کنید که همین فرد برای فروش زمین به شهرستان مراجعه کند. آنجا متوجه شود که زمینش واقعا ۱۰ میلیارد میارزد، اما ۱۰ میلیارد ریال.
حالا چه اتفاقی می افتد؟ آیا فرد به الگوی هزینه سابق بر میگردد؟
در بسیاری از موارد، خیر. این فرد به زندگی جدید با مخارج جدیدش عادت کرده است.
اثر ثروت در اقتصاد خُرد هم دیده میشود، در زمان رشد قیمت مسکن یا رونق بورس، الگوی خرجکردن مردم تغییر میکند. حتی قبل از این که دارایی فروخته و سود شناسایی شود.
یادمان باشد کهآکادمی مدیریت استراتژیک
۱) تا زمانی که یک دارایی را نفروختیم، نه سود کرده ایم و نه ضرر.
۲) سودهای هنگفت پیشبینی نشده بهتر است تبدیل شوند به سرمایه مولد، نه پولی که راحت خرج میشود.
۳) اجازه ندهیم رشد اسمی درآمد، باعث شود انتخابهای نامعقول داشته باشیم.
مثلا اگر افزایش حقوق داشتیم، قبل از خرید گوشی جدید و تلویزیون، از خودمون بپرسیم که حقوقمون قبلا معادل چند گرم طلا بود و حالا چی؟ آیا واقعا قدرت خرید ما بیشتر شده؟ یا ما فقیرتر از قبل شدیم؟
💡 @strategiaacademy
👍13
✅از پیشتازی تا عقبماندگی: اقتصاد ترکیه ۳ برابر ایران شد
آمار صندوق بینالمللی پول (IMF) حرفهای زیادی برای گفتن دارد:
در سال ۲۰۰۰، تولید ناخالص داخلی ایران با ۳۶۶ میلیارد دلار، از ترکیه با ۲۷۳ میلیارد دلار جلوتر بود.
اما حالا، در سال ۲۰۲۴، ورق حسابی برگشته است. ترکیه با جهشی خیرهکننده به ۱۳۴۰ میلیارد دلار رسیده، در حالی که ایران فقط به ۴۳۴ میلیارد دلار دست پیدا کرده.
این یعنی در عرض ۲۴ سال، اقتصاد ترکیه تقریباً ۵ برابر شده، اما ایران با رشدی ناچیز، نه تنها نتوانسته پا به پای رقبا پیش برود، بلکه به شکلی نگرانکننده از قافله منطقه عقب مانده است. این فاصله عظیم، زنگ خطری برای آینده اقتصادی ایران است؛ کشوری که روزگاری در منطقه حرف اول را میزد، حالا کجای این رقابت ایستاده؟
World of Statistics
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
آمار صندوق بینالمللی پول (IMF) حرفهای زیادی برای گفتن دارد:
در سال ۲۰۰۰، تولید ناخالص داخلی ایران با ۳۶۶ میلیارد دلار، از ترکیه با ۲۷۳ میلیارد دلار جلوتر بود.
اما حالا، در سال ۲۰۲۴، ورق حسابی برگشته است. ترکیه با جهشی خیرهکننده به ۱۳۴۰ میلیارد دلار رسیده، در حالی که ایران فقط به ۴۳۴ میلیارد دلار دست پیدا کرده.
این یعنی در عرض ۲۴ سال، اقتصاد ترکیه تقریباً ۵ برابر شده، اما ایران با رشدی ناچیز، نه تنها نتوانسته پا به پای رقبا پیش برود، بلکه به شکلی نگرانکننده از قافله منطقه عقب مانده است. این فاصله عظیم، زنگ خطری برای آینده اقتصادی ایران است؛ کشوری که روزگاری در منطقه حرف اول را میزد، حالا کجای این رقابت ایستاده؟
World of Statistics
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍8
✅جلسات کاری بینتیجه
تحقیقات نشان داده که میانگین زمان هدر رفته در جلسات غیرضروری برای هر کارمند، ۳۱ ساعت در ماه است! این یعنی شرکتها سالانه میلیونها دلار را صرف جلساتی میکنند که هیچ خروجی مشخصی ندارند.
🔰دلیل اصلی این مشکل چیست؟
۱. نبود دستور جلسه – بسیاری از جلسات بدون هدف مشخص برگزار میشوند.
۲. تعداد زیاد شرکتکنندگان – اگر کسی در جلسه نقشی ندارد، حضورش فقط وقت تلف کردن است.
۳. مدیریت ضعیف زمان – بحثهای غیرمرتبط باعث میشوند که جلسه از مسیر اصلی خارج شود.
🔰چطور یک جلسه مؤثر داشته باشیم؟
✔ قبل از جلسه، دستور جلسه را مشخص کنید.
✔ تعداد شرکتکنندگان را به حداقل برسانید.
✔ زمان جلسه را کوتاه کنید (حداکثر ۳۰ دقیقه).
✔ در پایان، اقدامات مشخصی تعیین کنید و افراد را مسئول اجرای آنها کنید.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
تحقیقات نشان داده که میانگین زمان هدر رفته در جلسات غیرضروری برای هر کارمند، ۳۱ ساعت در ماه است! این یعنی شرکتها سالانه میلیونها دلار را صرف جلساتی میکنند که هیچ خروجی مشخصی ندارند.
🔰دلیل اصلی این مشکل چیست؟
۱. نبود دستور جلسه – بسیاری از جلسات بدون هدف مشخص برگزار میشوند.
۲. تعداد زیاد شرکتکنندگان – اگر کسی در جلسه نقشی ندارد، حضورش فقط وقت تلف کردن است.
۳. مدیریت ضعیف زمان – بحثهای غیرمرتبط باعث میشوند که جلسه از مسیر اصلی خارج شود.
🔰چطور یک جلسه مؤثر داشته باشیم؟
✔ قبل از جلسه، دستور جلسه را مشخص کنید.
✔ تعداد شرکتکنندگان را به حداقل برسانید.
✔ زمان جلسه را کوتاه کنید (حداکثر ۳۰ دقیقه).
✔ در پایان، اقدامات مشخصی تعیین کنید و افراد را مسئول اجرای آنها کنید.
اگر جلسات شما خروجی مشخصی ندارد، از خود بپرسید: آیا این جلسه ضروری است، یا میتوان نتیجه را در یک ایمیل خلاصه کرد؟
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍7
✅استراتژی خروج چیست؟
استراتژی خروج یک مفهوم کلیدی در برنامهریزی است و تقریباً در مورد هر پروژهای مستقل از موضوع پروژه تعریف میشود. برای حصول موفقیت در هر کاری شغل، تحصیل، سفر، پیوند، جدایی، و هر چیز دیگری باید بدانیم استراتژی خروج ما چیست. آیا راه بازگشت داریم؟
شناگران پیش از آنکه در یک مسیر طولانی شنا کنند، راه بازگشت به نقطه شروع را هم در نظر میگیرند. حتی وقتی مغازه میرویم تا لباس یا چیز دیگری بخریم ابتدا باید خاطرجمع باشیم که میتوانیم در صورت لزوم پس بدهیم. داشتن انتخاب خروج از یک تصمیم نقش مهمی درتصمیم گیری دارد.
بعد از لشگرکشی به عراق و افغانستان، وقتی مهاجمین به مشکلات بزرگ افتادند، ذکر و فکرشان، استراتژی خروج بود و دیدیم در عراق سیاست آمریکا تغییر کرد و استراتژی خروج کلید خورد. در افغانستان نیز استراتژی خرو ج در دستور کار رهبران ایالات متحده است. در همه جنگها، فرماندهان ضمن طرح حمله، فکر عقب نشینی و خروج از صحنه عملیات را هم میکنند. استراتژی خروج خودش یک علم است.
فقط جنگ نیست که احتیاج به استراتژی خروج دارد، هر کاری از زدن یک شرکت گرفته تا پیوند با یک گروه سیاسی و حتی رفتن به یک آسمانخراش، لازم است راه در رو آن را هم بشناسیم وگرنه در شرایط خطیر با مشکل روبرو میشویم. برای همین در بیشتر ساختمانهای عمومی علامت استراتژی خروج را به دیوار میزنند و زیر آن نقشه ای از ساختمان و مسیرهای خروجی به نحوی ترسیم شده که توجه حاضران در آن مکان را جلب کند. هدف آن است که اگر سانحه ای مثل آتش سوزی رخ داد همه بتوانند راه گریز پیدا کنند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
استراتژی خروج یک مفهوم کلیدی در برنامهریزی است و تقریباً در مورد هر پروژهای مستقل از موضوع پروژه تعریف میشود. برای حصول موفقیت در هر کاری شغل، تحصیل، سفر، پیوند، جدایی، و هر چیز دیگری باید بدانیم استراتژی خروج ما چیست. آیا راه بازگشت داریم؟
شناگران پیش از آنکه در یک مسیر طولانی شنا کنند، راه بازگشت به نقطه شروع را هم در نظر میگیرند. حتی وقتی مغازه میرویم تا لباس یا چیز دیگری بخریم ابتدا باید خاطرجمع باشیم که میتوانیم در صورت لزوم پس بدهیم. داشتن انتخاب خروج از یک تصمیم نقش مهمی درتصمیم گیری دارد.
بعد از لشگرکشی به عراق و افغانستان، وقتی مهاجمین به مشکلات بزرگ افتادند، ذکر و فکرشان، استراتژی خروج بود و دیدیم در عراق سیاست آمریکا تغییر کرد و استراتژی خروج کلید خورد. در افغانستان نیز استراتژی خرو ج در دستور کار رهبران ایالات متحده است. در همه جنگها، فرماندهان ضمن طرح حمله، فکر عقب نشینی و خروج از صحنه عملیات را هم میکنند. استراتژی خروج خودش یک علم است.
فقط جنگ نیست که احتیاج به استراتژی خروج دارد، هر کاری از زدن یک شرکت گرفته تا پیوند با یک گروه سیاسی و حتی رفتن به یک آسمانخراش، لازم است راه در رو آن را هم بشناسیم وگرنه در شرایط خطیر با مشکل روبرو میشویم. برای همین در بیشتر ساختمانهای عمومی علامت استراتژی خروج را به دیوار میزنند و زیر آن نقشه ای از ساختمان و مسیرهای خروجی به نحوی ترسیم شده که توجه حاضران در آن مکان را جلب کند. هدف آن است که اگر سانحه ای مثل آتش سوزی رخ داد همه بتوانند راه گریز پیدا کنند.
پیش از ورود، راه خروج را هم در نظر بگیرید. گاهی خروج بسیار پرهزینه وطولانی مدت است. اگر رقبا، موانع زیرکانه ای برای ورود شما طراحی ننموده باشند، شاید ورود آسان باشد ولی خروج ممکنست پرهزینه و زیان بار باشد. برای ورود به بازار، هیجان های کاذب ممکنست ما را از تحلیل درست شرایط باز دارد و راه خروج را در نظر نگیریم.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
👍9