Привет, друзья!
Совсем забыла показать вам поездку в Сербию на несколько июньских дней.
Ехали в первую очередь на концерт, но Сербия неожиданно оказалась очень классной: радушной, приятной, красивой и какой-то очень живой.
Что удивило: здесь красивые люди, вкусная еда, много активной и интересной молодёжи, довольно спокойно и безопасно. А ещё для туристов многие вещи либо очень бюджетные, либо вообще бесплатные — например, часть музеев и весь транспорт.
Обзор отеля, в котором жила, сделаю отдельно.
А пока — Сербию очень даже рекомендую. Не самое очевидное безвизовое направление, но очень приятное!
Подписаться: Telegram / Max
Совсем забыла показать вам поездку в Сербию на несколько июньских дней.
Мы поехали довольно спонтанно — вообще думали заодно заехать в Черногорию, но были сильно ограничены по времени и графику, поэтому в итоге остались только в Сербии.
Ехали в первую очередь на концерт, но Сербия неожиданно оказалась очень классной: радушной, приятной, красивой и какой-то очень живой.
Что удивило: здесь красивые люди, вкусная еда, много активной и интересной молодёжи, довольно спокойно и безопасно. А ещё для туристов многие вещи либо очень бюджетные, либо вообще бесплатные — например, часть музеев и весь транспорт.
За поездку успели посмотреть Белград, съездить в Нови-Сад, сходить в музей Николы Теслы и музей современного искусства и много куда ещё!
Обзор отеля, в котором жила, сделаю отдельно.
А пока — Сербию очень даже рекомендую. Не самое очевидное безвизовое направление, но очень приятное!
Подписаться: Telegram / Max
1❤9👍5🥰4
🔥Уже завтра, 23 июня в 11:00 — прямой эфир с ТВИЛ!
Друзья, приглашаю вас обсудить тему грамотного управления загрузкой отеля в период высокого спроса.
Разберем:
▪️как работать с календарём в периоды высокой загрузки;
▪️как сокращать количество «окон» между заездами;
▪️какие типы бронирований помогают увеличивать доход объекта;
▪️как управлять длиной проживания гостей;
▪️как повышать загрузку без постоянных скидок и демпинга.
Вместе поговорим о реальных инструментах управления загрузкой и покажем, как выстраивать работу с календарём так, чтобы получать максимум дохода в высокий сезон.
🔗Регистрация
Подписаться: Telegram / Max
Друзья, приглашаю вас обсудить тему грамотного управления загрузкой отеля в период высокого спроса.
Разберем:
▪️как работать с календарём в периоды высокой загрузки;
▪️как сокращать количество «окон» между заездами;
▪️какие типы бронирований помогают увеличивать доход объекта;
▪️как управлять длиной проживания гостей;
▪️как повышать загрузку без постоянных скидок и демпинга.
Вместе поговорим о реальных инструментах управления загрузкой и покажем, как выстраивать работу с календарём так, чтобы получать максимум дохода в высокий сезон.
🔗Регистрация
Подписаться: Telegram / Max
1❤10⚡4🔥4
Друзья, привет!
Вебинар завершился, 1,5 часа пролетели незаметно — получилось очень живо и полезно!
Как и обещала, прикрепляю чек-лист по промоакциям на OTA, о котором говорили на вебинаре.
Что внутри?
▪️Разбор 3 основных инструментов продвижения на ОТА;
▪️Рабочие механики, которые реально работают на проектах;
▪️Примеры использования акций на практике.
Сохраняйте, добавляйте в свои стратегии и растите в выручке🫰
P.S. Чуть позже отдельно отправлю презентацию с вебинара, чтобы у вас остались все ключевые тезисы и материалы.
Подписаться: Telegram / Max
Вебинар завершился, 1,5 часа пролетели незаметно — получилось очень живо и полезно!
Как и обещала, прикрепляю чек-лист по промоакциям на OTA, о котором говорили на вебинаре.
Что внутри?
▪️Разбор 3 основных инструментов продвижения на ОТА;
▪️Рабочие механики, которые реально работают на проектах;
▪️Примеры использования акций на практике.
Сохраняйте, добавляйте в свои стратегии и растите в выручке
P.S. Чуть позже отдельно отправлю презентацию с вебинара, чтобы у вас остались все ключевые тезисы и материалы.
Подписаться: Telegram / Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤7⚡2🔥2
Кемпинги в России ждут новые правила игры
Роскачество подготовило первый профильный ГОСТ для кемпингов.
В документе — вопросы, которые касаются:
▪️благоустройства территории;
▪️подключения к инженерным сетям;
▪️требований к безопасности гостей;
▪️организации сервисных услуг.
По сути, рынок начинает переходить от стихийного развития к профессиональному управлению.
Что это значит для владельцев загородных объектов
▪️Скоро инфраструктуру и уровень сервиса будут оценивать по единым правилам.
▪️Уже сейчас стоит следить за финальной версией ГОСТа и проверить, насколько ваши объекты соответствуют будущим требованиям.
▪️Новый стандарт можно будет использовать как аргумент в продвижении: гостям проще доверять объектам, работающим по понятным правилам.
Еще немного цифр о рынке:
По данным сервиса «Островок», количество глэмпингов в России выросло на 67% за 2025 год, в 2026 темпы открытия новых объектов остаются высокими.
Таким образом, рынок превращается в полноценный сегмент индустрии — с растущим спросом, инвестициями и теперь ещё и с едиными стандартами качества.
Подписаться: Telegram / Max
Роскачество подготовило первый профильный ГОСТ для кемпингов.
В документе — вопросы, которые касаются:
▪️благоустройства территории;
▪️подключения к инженерным сетям;
▪️требований к безопасности гостей;
▪️организации сервисных услуг.
По сути, рынок начинает переходить от стихийного развития к профессиональному управлению.
Что это значит для владельцев загородных объектов
▪️Скоро инфраструктуру и уровень сервиса будут оценивать по единым правилам.
▪️Уже сейчас стоит следить за финальной версией ГОСТа и проверить, насколько ваши объекты соответствуют будущим требованиям.
▪️Новый стандарт можно будет использовать как аргумент в продвижении: гостям проще доверять объектам, работающим по понятным правилам.
Еще немного цифр о рынке:
По данным сервиса «Островок», количество глэмпингов в России выросло на 67% за 2025 год, в 2026 темпы открытия новых объектов остаются высокими.
Таким образом, рынок превращается в полноценный сегмент индустрии — с растущим спросом, инвестициями и теперь ещё и с едиными стандартами качества.
Подписаться: Telegram / Max
1👍6❤4🔥2
Друзья, как и обещала, прикрепляю презентацию с вебинара с ТВИЛ про управление загрузкой в пиковый спрос.
Внутри:
▪️как работать с календарём в периоды высокой загрузки;
▪️как сокращать количество «окон» между заездами;
▪️какие типы бронирований помогают увеличивать доход объекта;
▪️как управлять длиной проживания гостей;
▪️как повышать загрузку без постоянных скидок и демпинга.
🔥Сохраняйте и внедряйте на своих проектах.
Подписаться: Telegram / Max
Внутри:
▪️как работать с календарём в периоды высокой загрузки;
▪️как сокращать количество «окон» между заездами;
▪️какие типы бронирований помогают увеличивать доход объекта;
▪️как управлять длиной проживания гостей;
▪️как повышать загрузку без постоянных скидок и демпинга.
🔥Сохраняйте и внедряйте на своих проектах.
Подписаться: Telegram / Max
1❤4🔥3🏆2
В STAY PRIME мы много учимся
Чаще всего это обучение новым ИИ-инструментам, аналитике, продажам и технологиям, которые помогают нашим партнерам зарабатывать больше. Но в этот раз решили прокачать другой навык — умение выступать и доносить свои мысли.
Пригласили к нам в офис Дашу Мельникову — международного тренера по публичным выступлениям, входящего в ТОП-50 спикеров мира. Среди её кейсов — обучение ТОПов Ростелекома, «ВкусВилл» и много кого ещё, за контактами обращайтесь!
Вместе разобрали:
▪️как формулировать смыслы ёмко и понятно;
▪️как уверенно выступать перед аудиторией и работать на камеру;
▪️как проводить те самые вебинары и удерживать внимание зрителей;
▪️как сделать свои выступления более живыми и приятными.
Получился отличный командный день: собрались вместе, узнали много нового, потренировались, посмеялись и провели время с пользой.
Продолжаем учиться сами, чтобы становиться сильнее как команда и приносить ещё больше пользы в мире гостеимства 🤝
Подписаться: Telegram / Max
Чаще всего это обучение новым ИИ-инструментам, аналитике, продажам и технологиям, которые помогают нашим партнерам зарабатывать больше. Но в этот раз решили прокачать другой навык — умение выступать и доносить свои мысли.
Пригласили к нам в офис Дашу Мельникову — международного тренера по публичным выступлениям, входящего в ТОП-50 спикеров мира. Среди её кейсов — обучение ТОПов Ростелекома, «ВкусВилл» и много кого ещё, за контактами обращайтесь!
Вместе разобрали:
▪️как формулировать смыслы ёмко и понятно;
▪️как уверенно выступать перед аудиторией и работать на камеру;
▪️как проводить те самые вебинары и удерживать внимание зрителей;
▪️как сделать свои выступления более живыми и приятными.
Сейчас мы проводим много эфиров, вебинаров и встреч с партнёрами, поэтому этот навык для нас особенно актуален.
Получился отличный командный день: собрались вместе, узнали много нового, потренировались, посмеялись и провели время с пользой.
Продолжаем учиться сами, чтобы становиться сильнее как команда и приносить ещё больше пользы в мире гостеимства 🤝
Подписаться: Telegram / Max
1❤11🔥2🏆2
Полезные материалы для отельеров
Друзья, привет! Вижу, как аудитория канала растет. Вместе с ней растет и число полезных документов.
Решила обновить для вас подборку материалов, которые можно сразу внедрять на своих проектах:
▪️2026: год перемен и возможностей. 5 ключевых трендов в 2026 году + разбор кейсов.
▪️Слабые места в рекламе отелей. Презентация с цифрами и примерами от экспертов Stay Prime и «Бронируй Онлайн».
▪️Метрики коммерческого блока. Для оценки результатов за день, неделю, месяц, квартал.
▪️«Запрещенка» в речевых скриптах. + полезные замены для отдела продаж.
▪️Как расти в прибыли в 2026 году. Упаковка продукта, стратегия продаж, работа с ОТА.
▪️Подготовка отеля к высокому сезону. 8 конкретных шагов, чтобы встретить наплыв гостей уверено и без потерь.
▪️Как продвигать загородный проект без бюджета. Презентация с трендами и цифрами для загородного рынка.
▪️Прямые продажи 360. Готовые схемы продаж по телефону и в мессенджерах, скрипты и домашние задания для менеджеров.
▪️Наценки на ОТА. Чек-лист со сценариями работы с наценками + формулы расчета маржи.
▪️Топ промоакций на ОТА. Разбор 3-х основных инструментов ОТА, рабочие механики + примеры из практики.
🖇️Сохраняйте, чтобы не потерять.
Подписаться: Telegram / Max
Друзья, привет! Вижу, как аудитория канала растет. Вместе с ней растет и число полезных документов.
Решила обновить для вас подборку материалов, которые можно сразу внедрять на своих проектах:
▪️2026: год перемен и возможностей. 5 ключевых трендов в 2026 году + разбор кейсов.
▪️Слабые места в рекламе отелей. Презентация с цифрами и примерами от экспертов Stay Prime и «Бронируй Онлайн».
▪️Метрики коммерческого блока. Для оценки результатов за день, неделю, месяц, квартал.
▪️«Запрещенка» в речевых скриптах. + полезные замены для отдела продаж.
▪️Как расти в прибыли в 2026 году. Упаковка продукта, стратегия продаж, работа с ОТА.
▪️Подготовка отеля к высокому сезону. 8 конкретных шагов, чтобы встретить наплыв гостей уверено и без потерь.
▪️Как продвигать загородный проект без бюджета. Презентация с трендами и цифрами для загородного рынка.
▪️Прямые продажи 360. Готовые схемы продаж по телефону и в мессенджерах, скрипты и домашние задания для менеджеров.
▪️Наценки на ОТА. Чек-лист со сценариями работы с наценками + формулы расчета маржи.
▪️Топ промоакций на ОТА. Разбор 3-х основных инструментов ОТА, рабочие механики + примеры из практики.
🖇️Сохраняйте, чтобы не потерять.
Подписаться: Telegram / Max
1❤5🔥3🙏2🏆2
Про стиль, чёткое попадание и.. гостиничный мерч
Увидела пример классной коллаборации от Maidens Hotel Moscow. Этим летом гости, которые напрямую бронируют люксы в отеле, получают необычный подарок — стильную шёлковую сорочку от бренда YVON.
Идея с подарком для девушек выглядит вполне естественно. Название Maidens переводится как «девушки», а YVON — бренд, который делает ставку на эстетику, внимание к деталям и особые впечатления.
Такие коллаборации работают не только на старте выбора отеля, делают пребывание в отеле более приятным, но и создают воспоминания, которыми хочется поделиться с друзьями после отъезда ;)
Подписаться: Telegram / Max
Увидела пример классной коллаборации от Maidens Hotel Moscow. Этим летом гости, которые напрямую бронируют люксы в отеле, получают необычный подарок — стильную шёлковую сорочку от бренда YVON.
Идея с подарком для девушек выглядит вполне естественно. Название Maidens переводится как «девушки», а YVON — бренд, который делает ставку на эстетику, внимание к деталям и особые впечатления.
Похоже, гостиничный мерч переживает новый этап. Если раньше он ограничивался халатами, тапочками или косметикой, то теперь превращается в полноценный элемент бренда и часть гостевого опыта.
Такие коллаборации работают не только на старте выбора отеля, делают пребывание в отеле более приятным, но и создают воспоминания, которыми хочется поделиться с друзьями после отъезда ;)
Подписаться: Telegram / Max
1🔥7❤3💯3
Друзья, привет!
Вижу, что нас становится больше, поэтому решила обновить пост-знакомство — рассказать, кто я, чем занимается Stay Prime и зачем вам читать этот канал.
Меня зовут Ангелина Потапова. Я основатель Stay Prime — агентства по комплексному продвижению отелей, сетей апартаментов и загородных объектов.
В сфере гостеприимства я более 13 лет, почти 10 из них — в коммерческом направлении.
Вместе с командой Stay Prime мы помогаем собственникам зарабатывать больше на уже существующем номерном фонде: выстраиваем стратегию продаж, ценообразование, аналитику, e-commerce, revenue management и обучение команды работе с входящим спросом.
Сейчас в работе Stay Prime — более 25 проектов по России и СНГ: городские отели, сети апартаментов, загородные объекты, а так же проекты на этапе запуска.
Суммарный годовой оборот проектов в STAY PRIME — более 1 млрд рублей.
Если давно думаете, как увеличить доход вашего объекта или какие точки роста можно реализовать уже сейчас — напишите мне.
Для подписчиков канала мы с командой с удовольствием проведём первичный аудит и подскажем, с чего начать.
🔗Получить аудит
Подписаться: Telegram / Max
Вижу, что нас становится больше, поэтому решила обновить пост-знакомство — рассказать, кто я, чем занимается Stay Prime и зачем вам читать этот канал.
Меня зовут Ангелина Потапова. Я основатель Stay Prime — агентства по комплексному продвижению отелей, сетей апартаментов и загородных объектов.
В сфере гостеприимства я более 13 лет, почти 10 из них — в коммерческом направлении.
За это время я работала с разными форматами объектов: крупными сетями апарт-отелей, камерными бутик-проектами, загородными отелями и базами отдыха, а также проектами на этапе запуска.
Вместе с командой Stay Prime мы помогаем собственникам зарабатывать больше на уже существующем номерном фонде: выстраиваем стратегию продаж, ценообразование, аналитику, e-commerce, revenue management и обучение команды работе с входящим спросом.
Сейчас в работе Stay Prime — более 25 проектов по России и СНГ: городские отели, сети апартаментов, загородные объекты, а так же проекты на этапе запуска.
Суммарный годовой оборот проектов в STAY PRIME — более 1 млрд рублей.
В этом канале я делюсь практическими инструментами, разбираю реальные кейсы, рассказываю о трендах гостиничного рынка и показываю на конкретных примерах, что действительно работает в сфере гостеприимства.
Если давно думаете, как увеличить доход вашего объекта или какие точки роста можно реализовать уже сейчас — напишите мне.
Для подписчиков канала мы с командой с удовольствием проведём первичный аудит и подскажем, с чего начать.
🔗Получить аудит
Подписаться: Telegram / Max
1❤16🔥7👍6⚡2
Лояльность в отелях в 2026 году: что действительно ценят гости?
Привет, друзья! Собрала для вас несколько занятных исследований от Global Hotel Alliance, Skift и COAX Software о поведении гостей в 2026 году.
Цифры, на которые стоит обратить внимание:
▪️87% путешественников остановятся только в отеле с программой лояльности. Программа лояльности перестала быть конкурентным преимуществом — сегодня это базовое ожидание гостя.
▪️Большинство гостей одновременно участвуют в 3–4 программах лояльности. Гости больше не хранят верность одному бренду. Они выбирают программу, которая предлагает максимальную ценность для конкретной поездки.
▪️48% респондентов назвали важным выгоду от участия в программе. 16% делают выбор по принципу простоты и прозрачности. Необычные механики важны лишь для 7% гостей.
▪️ 79% участников предпочитают бронировать напрямую через сайт. Причем 61% всех прямых бронирований приходится на приложения с программой лояльности.
▪️ 71% путешественников хотят получать преимущества не только в отеле. Гости всё чаще ожидают, что программа будет включать партнёрские сервисы: рестораны, wellness, шопинг и другие элементы lifestyle-экосистемы.
▪️ 80% путешественников готовы платить больше за действительно значимые впечатления. Для гостей ценность создают не скидки сами по себе, а персонализированный опыт, который делает поездку более комфортной и запоминающейся.
Что это значит для отельеров?
Программа лояльности больше не может существовать «для галочки». Если она сводится только к накоплению баллов, то вряд ли станет причиной, по которой гость вернётся именно к вам.
Лояльность по классике — это не про баллы или уровнь скидки. А про доверие, удобство и персонализацию.
Подписаться: Telegram / Max
Привет, друзья! Собрала для вас несколько занятных исследований от Global Hotel Alliance, Skift и COAX Software о поведении гостей в 2026 году.
Цифры, на которые стоит обратить внимание:
▪️87% путешественников остановятся только в отеле с программой лояльности. Программа лояльности перестала быть конкурентным преимуществом — сегодня это базовое ожидание гостя.
▪️Большинство гостей одновременно участвуют в 3–4 программах лояльности. Гости больше не хранят верность одному бренду. Они выбирают программу, которая предлагает максимальную ценность для конкретной поездки.
▪️48% респондентов назвали важным выгоду от участия в программе. 16% делают выбор по принципу простоты и прозрачности. Необычные механики важны лишь для 7% гостей.
▪️ 79% участников предпочитают бронировать напрямую через сайт. Причем 61% всех прямых бронирований приходится на приложения с программой лояльности.
▪️ 71% путешественников хотят получать преимущества не только в отеле. Гости всё чаще ожидают, что программа будет включать партнёрские сервисы: рестораны, wellness, шопинг и другие элементы lifestyle-экосистемы.
▪️ 80% путешественников готовы платить больше за действительно значимые впечатления. Для гостей ценность создают не скидки сами по себе, а персонализированный опыт, который делает поездку более комфортной и запоминающейся.
Что это значит для отельеров?
Программа лояльности больше не может существовать «для галочки». Если она сводится только к накоплению баллов, то вряд ли станет причиной, по которой гость вернётся именно к вам.
Сегодня хорошо чувствуют себя те отели, которые дают гостю понятную выгоду уже сейчас: узнают постоянного клиента, учитывают его предпочтения, предлагают удобное мобильное взаимодействие, делают персональные предложения и помогают почувствовать, что именно его действительно ждали.
Лояльность по классике — это не про баллы или уровнь скидки. А про доверие, удобство и персонализацию.
Подписаться: Telegram / Max
1❤9👍4🔥3