Пум-пум-пум! Отели из базы Броневика теперь в Т-Путешествиях

Теперь пользователям Т-Путешествий открыт полный каталог объектов размещения Bronevik.com.

По словам генерального директора сервиса Кирилла Тренина, интеграция открывает для партнёров платформы новый масштабный канал дистрибуции и создаёт дополнительные возможности для роста загрузки.

Для отельеров это ещё один пример того, как банковские экосистемы становятся заметными игроками на рынке тревел-сервисов.

Подписаться: Telegram / Max

32,5% аудитории хотя бы раз в квартал ездят в деловые поездки

Сохранила себе презентацию с выступления CEO Туту Вячеслава Дусалеева на ПМЭФ-26.

Ключевые выводы:

▪️Средний представитель делового сегмента совершает около 7 командировок в год. На фоне охлаждения рынка корпоративный сегмент становится все привлекательнее для отельеров.

▪️Рост туризма начинает замедляться — в 2025 году рынок вырос только на 4% против 11% годом ранее. Данные подтверждают и последние исследования по загрузке номеров.

Из цифр видно, что именно корпоративный сегмент может стать драйвером загрузки в условиях замедления роста рынка. Это значит, что отельерам стоит обратить внимание на продукты для бизнес-аудитории — гибкие тарифы, программы лояльности, удобное бронирование и качественные пространства для работы.

Подписаться: Telegram / Max

Почему сотрудники не растут после обучения?

Привет, друзья! Сегодня решила разобрать еще одну наболевшую проблему многих отельеров — работа над ошибками с командой.

На деле все просто: теория без практики не меняет практически ничего.

Сотрудник начинает расти в тот момент, когда сам слышит свой разговор и понимает:

▪️где потерял инициативу;
▪️где не задал важный вопрос;
▪️где не донёс ценность предложения;
▪️где не зафиксировал следующий шаг.

На практике ошибки чаще всего встречаются на этапах:

❗️выявление потребности;
❗️презентация;
❗️завершение бронирования.

Важно зафиксировать ошибку и детально проработать ее с сотрудником. Здесь мы часто предлагаем формат домашних заданий.

Разберу на примерах:

▪️Выявление потребности. Задание: выписать 2-3 сильных вопроса для каждого типа гостя или каждой категории запроса.

«Что для вас важно при проживании?», «Чего вам сейчас не хватает для того, чтобы забронировать?»

▪️Презентация. Задание: определить преимущества отеля, категорий номеров и тарифов, а затем добавить к каждому эмоциональное описание.

«Завтрак» → «сытный завтрак, чтобы спокойно начать утро без поиска кафе

»

▪️Завершение бронирования. Задание: выписать 2-3 фразы фиксации следующего шага.

«Давайте я зафиксирую этот вариант для вас, пока он в доступе», «Могу отправить вам варианты в мессенджер, и мы продолжим там?»

Лучший инструмент развития команды — не очередной тренинг, а системная отработка реальных слабых сторон на примерах.

Подписаться: Telegram / Max

Друзья, привет!

Завтра я весь день на связи в Клубе владельцев гостиниц и с удовольствием отвечу на ваши вопросы.

Если вы развиваете гостиничный бизнес, планируете запуск нового объекта, рассматриваете инвестиции в сферу гостеприимства или хотите повысить эффективность действующего проекта — присоединяйтесь.

Готова поделиться опытом, разобрать ваши кейсы, обсудить управление, маркетинг, продажи, загрузку, инвестиционные модели, работу с командой и другие вопросы, связанные с гостиничным бизнесом.

Заходите в Клуб, пишите свои вопросы в комментариях — буду рада быть полезной!

Подписаться: Telegram / Max

Почему медиана конкурентов лучше средней цены в Rate Shopper?

Вы хотели полезную выжимку про медиану в работе revenue-менеджера – мы сделали.

Многие менеджеры по-прежнему ориентируются на среднюю цену конкурентов, хотя именно она чаще всего вводит в заблуждение при анализе.

В чек-листе разобрали:

▪️Разницу между средней ценой и медианой
▪️6 ситуаций, когда медиана полезна для revenue-менеджера
▪️Какие ошибки в ценообразовании можно избежать благодаря правильной аналитике

Сохраняйте полезный документ и принимайте решения на основе данных.

🎯Скачать чек-лист

Подписаться: Telegram / Max

Привет, друзья!

У нас с вами уже почти традиция: раз в месяц я делюсь каналами коллег, экспертов и компаний, за которыми мне самой действительно интересно следить.

Внутри — люди и команды, у которых можно подсмотреть идеи, поймать полезные мысли, найти решения для своих проектов или просто расширить профессиональную насмотренность.

Здесь про управление, продажи, маркетинг, сервис, команду и развитие бизнеса в гостеприимстве.

Часть каналов вы, скорее всего, уже знаете. Но, возможно, именно в этой подборке найдётся тот самый эксперт, которого вам сейчас не хватало.

Сохраняйте, изучайте и забирайте в работу всё самое полезное.

📈Папка hospitality-экспертов

Дайджест для отельеров

Друзья, давно не было новостей индустрии. Собрала важное:

«Алиса» заселяется в отели. Яндекс представил решение для отелей, которое превращает колонку в сотрудника гостевого сервиса. Гости смогут регулировать освещение, температуру, управлять техникой и получать информацию об услугах отеля.

«Суточно.ру» ведет переговоры о покупке OneTwoTrip. По словам участников, сделка находится на «продвинутой стадии». На актив также претендовали «Яндекс» и Wildberries, но стороны вышли из процесса переговоров.

Половина отелей России уже могут заселять гостей через MAX. Об этом на туристическом форуме «Путешествуй!» сообщил вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов. Рассчитывают, что до конца года к инициативе присоединится еще больше участников рынка.

Июньские праздники прошли без аншлага. Платформа bronevik.com провела опрос отельеров, чтобы оценить праздничный спрос. Результаты показали, что максимальной загрузкой на уровне 80-100 % могут похвастаться только 19 % участников.

Подписаться: Telegram / Max

🔥Уже завтра, 23 июня в 11:00 — прямой эфир с ТВИЛ!

Друзья, приглашаю вас обсудить тему грамотного управления загрузкой отеля в период высокого спроса.

Разберем:

▪️как работать с календарём в периоды высокой загрузки;
▪️как сокращать количество «окон» между заездами;
▪️какие типы бронирований помогают увеличивать доход объекта;
▪️как управлять длиной проживания гостей;
▪️как повышать загрузку без постоянных скидок и демпинга.

Вместе поговорим о реальных инструментах управления загрузкой и покажем, как выстраивать работу с календарём так, чтобы получать максимум дохода в высокий сезон.

🔗Регистрация

Подписаться: Telegram / Max

Кемпинги в России ждут новые правила игры

Роскачество подготовило первый профильный ГОСТ для кемпингов.
В документе — вопросы, которые касаются:

▪️благоустройства территории;
▪️подключения к инженерным сетям;
▪️требований к безопасности гостей;
▪️организации сервисных услуг.

По сути, рынок начинает переходить от стихийного развития к профессиональному управлению.

Что это значит для владельцев загородных объектов

▪️Скоро инфраструктуру и уровень сервиса будут оценивать по единым правилам.

▪️Уже сейчас стоит следить за финальной версией ГОСТа и проверить, насколько ваши объекты соответствуют будущим требованиям.

▪️Новый стандарт можно будет использовать как аргумент в продвижении: гостям проще доверять объектам, работающим по понятным правилам.

Еще немного цифр о рынке:

По данным сервиса «Островок», количество глэмпингов в России выросло на 67% за 2025 год, в 2026 темпы открытия новых объектов остаются высокими.

Таким образом, рынок превращается в полноценный сегмент индустрии — с растущим спросом, инвестициями и теперь ещё и с едиными стандартами качества.

Подписаться: Telegram / Max

Друзья, как и обещала, прикрепляю презентацию с вебинара с ТВИЛ про управление загрузкой в пиковый спрос.

Внутри:

▪️как работать с календарём в периоды высокой загрузки;
▪️как сокращать количество «окон» между заездами;
▪️какие типы бронирований помогают увеличивать доход объекта;
▪️как управлять длиной проживания гостей;
▪️как повышать загрузку без постоянных скидок и демпинга.

🔥Сохраняйте и внедряйте на своих проектах.

Подписаться: Telegram / Max