Рост выручки отелей | Ангелина Потапова
1.09K subscribers
414 photos
47 videos
29 files
190 links
Основатель STAY PRIME.
Создаём систему управляемого дохода для отелей.

Стратегия, ценообразование, каналы продаж, revenue management, конверсия входящего спроса и обучение.

Кейсы — рост дохода до 35% к 3-му месяцу внедрения.

Профиль: @lina_fevral
Download Telegram
Сегодня День предпринимателя.

Честно, я вообще не понимаю, почему 26 мая и кто вообще придумал эту дату.

Но повод всё равно классный — сказать важное тем, кто каждый день ведёт своё дело, команду, клиентов, деньги, решения и ответственность.

Я не так давно в предпринимательстве, но уже наделала кучу СВОИХ ошибок, имею свои победы, бессонные ночи и моменты, когда хочется просто закрыть ноут и сделать вид, что ничего и не было.

И я очень многое поняла, глядя на партнёров, отельеров, своих друзей, коллег и людей, которые строят бизнес рядом.

Каждый предприниматель — это человек с огромной внутренней верой.

Потому что невозможно делать своё дело, если внутри нет знания, что ты полезен этому миру и что всё получится.

Невозможно каждый день принимать решения, рисковать, ошибаться, переделывать, считать деньги, искать людей, терять людей, снова собираться — и при этом быть настоящим пессимистом.

Предприниматель всегда где-то внутри оптимист.

И сегодня я хочу пожелать всем сохранить эту веру в себя.

И ещё себя поберечь.

Мы все играем вдолгую.

Поэтому желаю нам не только сильных проектов, выручки, клиентов и роста, но и способности вовремя остановиться, выдохнуть, попросить помощи, не обесценивать свой путь и помнить: мы уже делаем очень много.

С Днём предпринимателя! 🫰

Подписаться: Telegram / Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18👍7🔥5🏆1
Друзья, ниже положу презентацию с вебинара «Прямые продажи 360»

Внутри:

▪️схема продаж по телефону и в мессенджерах;
▪️готовые скрипты по коммуникациям с гостями;
▪️домашние задания для обучения сотрудников;
▪️3 кейса наших клиентов из Москвы, Владивостока и Беларуси.

Можно сразу внедрять на своих объектах🔥

Подписаться: Telegram / Max
5🔥4💯3
Друзья, привет!

Вижу, что к каналу присоединились новые участники. Рада знакомству!

Отправляю чек-лист по наценкам на ОТА, который взорвал все рекорды по числу запросов в прошлом месяце, чтобы вы не листали ленту далеко вверх)

Внутри:

▪️Размеры комиссии на ОТА
▪️Главные риски для владельцев объектов
▪️2 сценария работы с наценками
▪️Формулы расчета маржи

📈Добавляйте в свои стратегии и растите в выручке 🫰

Подписаться: Telegram / Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53👍2
«Яндекс» забронировал «Островок»

Как стало известно “Ъ”, «Яндекс» может купить один из крупнейших в России сервисов онлайн-бронирования отелей «Островок».

Собственники рассчитывают продать компанию за 20 млрд руб., но покупатель готов заплатить не более 15 млрд руб. Сделка позволит «Яндексу» получить на рынке гостиничных бронирований долю, сопоставимую с Booking.

Основной мотив покупки «Островка» для «Яндекса» — поглощение ближайшего конкурента для увеличения доли на рынке. Еще один мотив — усиление B2B-направления. Купив «Островок», компания сможет претендовать и на роль лидера в корпоративном сегменте.

Ждем комментариев агрегаторов и развития событий.

Подписаться:
Telegram / Max
😱8🤔5🔥4
Статистика бронирований ко Дню России

Начинаем пятницу с цифр от аналитиков Hotel Advisors.

Хотя по календарю праздник в пятницу, активность не радует. Внутренний туризм начал заметно остывать.

Из важного:

▪️Загрузка номеров в Москве держится всего на уровне 33-34%.
▪️Чуть лучше себя чувствует Петербург, с загрузкой от 37 до 59%.
▪️Побережье Сочи также колеблется на уровне 50%.
▪️Лидерами под загрузке стали: Нижний Новгород (до 87%), Новосибирск (до 81%) и Казань (72%).

Как мы видим, интерес к столицам постепенно охладевает. Казань, Нижний Новгород и Новосибирск стали более привлекательными по соотношению цены и качества. Видимо гости устали от кофе по цене обеда, золотых парковок и такси.

Подписаться: Telegram / Max
6💯6🤔4
Пум пум пум! ОТА теряют свои позиции в России

По данным Travelline, с 1 по 19 мая на десять крупнейших сервисов бронирования пришлось 83,66% всех гостиничных продаж против почти 86% годом ранее. В марте их доля составляла 82,59%.

Основной вклад в снижение дали сразу несколько заметных игроков рынка. Доля «Яндекс Путешествий» за год сократилась с 21,22% до 20,19%, Acase— с 13,68% до 10,69%, Bronevik — с 7,91% до 6,3%.

На рынке усилилось давление на маржинальность. Агрегаторы конкурируют скидками, акциями и субсидиями для отелей, но рост расходов подталкивает площадки к повышению комиссий. Для отельеров это новый повод для конфликтов с агрегаторами.

Новость еще раз подтверждает, что ОТА — должны быть не основой, а только частью вашей стратегии. Когда отель грамотно управляет revenue, каналами, тарифами, загрузкой и маркетингом — он снижает зависимость от ОТА и становится самостоятельным игроком.

Подписаться: Telegram / Max
7💯4👍2😱2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
12🔥64👏1
Сегодня стартуем с ПМЭФ-26!

Форум будет проходить с 3 по 6 июня в КВЦ «Экспофорум».

В этом году программа разбита на блоки:

▪️«Мировая экономика: между конфронтацией и сотрудничеством»
▪️«Российская экономика: структурные изменения для возвращения на траекторию роста»
▪️«Социальная сфера в эпоху новых технологий»
▪️«Среда для жизни: новые технологии — новое качество»
▪️«Технологии, определяющие будущее»

Для отельеров и девелоперов форум — это возможность увидеть, какие тренды будут влиять на спрос, познакомиться с новыми цифровыми решениями для бизнеса, изучить кейсы по автоматизации, сервису и управлению персоналом, а ещё — найти вдохновение, партнеров и инвесторов.

Мне, конечно, особенно интересно будет следить за темами, связанными с развитием туризма, технологий ИИ и изменением потребительского поведения — все это напрямую влияет на отельный бизнес.

Если вы тоже будете на ПМЭФ — пишите. Рада встретиться и познакомиться лично!
👍7🔥4🏆4
Новенькое у TL: ИИ Chat

Видим, как этот инструмент уже закрывает наболевшие задачи у партнеров в STAY PRIME, связанные с быстрыми ответами.

Сегодня гости не хотят ждать ответа на звонок или письмо. Они привыкли получать информацию сразу: время заезда, условия проживания, наличие парковки, возможность раннего заселения или стоимость номера на нужные даты.


TL: Chat работает прямо на сайте отеля и с помощью ИИ отвечает на типовые вопросы гостей 24/7.

Для отелей это:

▪️меньше рутинных звонков и однотипных сообщений;
▪️снижение нагрузки на службу приема и размещения;
▪️более быстрые ответы гостям;
▪️дополнительные прямые брони через сайт.

Мы видим растущий интерес к таким решениям и все чаще рекомендуем их своим клиентам.


🔗Ниже прикрепила презентацию от коллег
🔥9👏3🏆3
Не просто «переночевать», а получить опыт

Вообще, я замечаю, что люди вокруг всё больше и больше рефлексируют и исследуют.

Вижу это по гостям, по экспертным статьям, трендам маркетинга не только в сфере гостеприимства— и по себе самой.

Мне такой жизненный подход очень близок.

Как вы знаете, рекламу на канале не даю. Но у меня в сохранёнках накопилось столько необычных бутик-отелей, что пора начинать просто делиться.


Собрала несколько проектов, где проживание — отдельное впечатление.

Арт-отель Рахманинов. Отель-галерея: внутри — картины, антиквариат, арт-объекты и музыкальная эстетика Серебряного века. Каждая комната оформлена как отдельная история.

Nessel'bek. Отель-замок под Калининградом. Средневековая архитектура, рыцарская атмосфера, тематические интерьеры, иногда проходят шоу и реконструкции. Чувствуешь себя в фэнтези.

Pine River. Один из самых красивых mountain-glamping проектов России. Панорамные домики, спа с видом на горы, архитектура в стиле Pinterest.

The Carlton. Один из самых фотогеничных luxury-отелей Москвы. Из фишек — завтраки с панорамой центра, мраморные интерьеры, красивые номера с большими окнами.

Hotel Vasilievsky. Бутик-отель с собственной арт-концепцией. Главная деталь — действующая галерея современного искусства внутри отеля, где экспозиции регулярно меняются.

Такие места представляют не номер и не квадратные метры. Они упаковывают впечатления, эмоции и истории, которые хочется увезти с собой и потом рассказывать другим!

Подписаться: Telegram / Max
7🔥4🥰3
Итоги ПМЭФ-26

Сегодня заключительный день форума. Было ярко, интересно, многолюдно. Все новости точно не вместить в один пост. Постаралась выделить для вас ключевое:

▪️ПМЭФ-2026 принес отрасли много новых соглашений. Минэкономразвития одобрило 26 туристических проектов почти на 65 тысяч номеров.

▪️Лидером по инвестициям стал курорт «Собер-Баш» в Краснодарском крае. В проект планируют вложить более 4 млрд рублей.

▪️Cosmos Hotel Group
тоже активно собирало подписи на полях форума. Кроме анонса участия в «Крестах» семейство отелей заключило соглашение о сотрудничестве с Владимирской областью. Суммарно планируется сдать 60 тысяч номеров до 2030 года.

▪️ Калужская область подписала соглашение с сервисом путешествий Туту. Стороны планируют совместно продвигать регион на туристическом рынке и развивать новые маршруты для гостей.

▪️ Самарская область по итогам первого дня ПМЭФ заключила 8 соглашений на общую сумму в 32,42 млрд рублей. Среди них соглашение с АО ВТБ Медицина, направленное на развитие медицинского туризма.

▪️1,6 млрд рублей — размер туристического налога за первый квартал 2026 года. Для сравнения: за весь 2025 год поступило всего 5,6 млрд рублей. Сейчас налог уже действует в 65 регионах страны. Основные доноры ожидаемо — Краснодарский край и Санкт-Петербург.

▪️Второй день форума запомнился заявлением главы Wildberries. Татьяна Ким рассказала о планах создать сеть из 100 отелей и детских лагерей. Первые объекты могут появиться уже в 2026 году на курортах Черного моря и на Алтае.

▪️WB Travel подписал соглашение с Cosmos Hotel Group. 47 отелей сети в 28 городах России будут доступны для бронирования через платформу Wildberries.

▪️Несколько дней назад WB начал тестировать продажу туров прямо в ПВЗ.

Будем следить за развитием событий. Похоже, рынок гостеприимства ждут заметные изменения: новые игроки, новые форматы и новый клиентский опыт для наших гостей.


И, конечно, ПМЭФ — это не только про новости и соглашения, но и про мощный нетворкинг. Было очень круто пообщаться и подумать вместе с сильными игроками рынка.

Уезжаю с ощущением, что в индустрии много энергии, мощных идей и очень интересного движения вперёд!

Подписаться: Telegram / Max
👍9🔥6💯21