📈Кейс бутик-отеля «Император 4*»: рост загрузки и выручки за 2 месяца сотрудничества
Что сделали:
1. Точка входа
Определили главные точки роста: будние дни, снижение зависимости от event-сегмента, развитие индивидуального спроса и работа с каналами продаж.
2. Стратегия
Сфокусировались на усилении текущих каналов + улучшении самого продукта.
3.Работа с OTA
▪️Обновили фотографии и описания;
▪️Привели в порядок карточки на всех ОТА;
▪️Запустили продвижение на ОТА.
Результат: рост доли ОТА до 16%, общей загрузки — до 42%.
4. Продукт и e-commerce
▪️Внедрили single-размещение (продавали twin как single), обновили e-commerce блок и описания номеров.
Индивидуальные гости стали бронировать активнее, вырос спрос в будние дни.
5. Ежедневное управление
Регулярный pickup, корректировка цен и квот, анализ промо и каналов. Всё это дало стабильный рост ADR и загрузки.
Результаты за 2 месяца:
▪️Рост выручки: +21,2%
▪️Рост загрузки до 42%
▪️Рост ADR до 5727 рублей
▪️Рост доли ОТА до 16%
🔥Впереди — высокий сезон и продолжение роста всех показателей.
Этим летом возьмем еще несколько проектов в работу. Если давно хотели посмотреть на свой объект свежим взглядом и войти в сезон на высоких скоростях — сейчас классное время.
🎯Получить аудит
Что сделали:
1. Точка входа
Определили главные точки роста: будние дни, снижение зависимости от event-сегмента, развитие индивидуального спроса и работа с каналами продаж.
2. Стратегия
Сфокусировались на усилении текущих каналов + улучшении самого продукта.
3.Работа с OTA
▪️Обновили фотографии и описания;
▪️Привели в порядок карточки на всех ОТА;
▪️Запустили продвижение на ОТА.
Результат: рост доли ОТА до 16%, общей загрузки — до 42%.
4. Продукт и e-commerce
▪️Внедрили single-размещение (продавали twin как single), обновили e-commerce блок и описания номеров.
Индивидуальные гости стали бронировать активнее, вырос спрос в будние дни.
5. Ежедневное управление
Регулярный pickup, корректировка цен и квот, анализ промо и каналов. Всё это дало стабильный рост ADR и загрузки.
Результаты за 2 месяца:
▪️Рост выручки: +21,2%
▪️Рост загрузки до 42%
▪️Рост ADR до 5727 рублей
▪️Рост доли ОТА до 16%
🔥Впереди — высокий сезон и продолжение роста всех показателей.
Этим летом возьмем еще несколько проектов в работу. Если давно хотели посмотреть на свой объект свежим взглядом и войти в сезон на высоких скоростях — сейчас классное время.
🎯Получить аудит
🔥8❤7🏆2👏1
🔥Уже через час — вебинар «Прямые продажи 360»
Сегодня в 12:00 МСК вместе с директором по развитию «Бронируй Онлайн» Анастасией Акбаш поговорим о том, как увеличить прямые продажи и не терять гостей на каждом этапе общения.
Разберем:
▪️как получать больше бронирований через сайт, мессенджеры и стойку;
▪️почему гости уходят после первого обращения;
▪️как повышать средний чек;
▪️какие предложения действительно продают.
Если хотите выстроить систему продаж, которая работает стабильно и приносит результат — присоединяйтесь👌
🔗 Регистрация
Подписаться: Telegram / Max
Сегодня в 12:00 МСК вместе с директором по развитию «Бронируй Онлайн» Анастасией Акбаш поговорим о том, как увеличить прямые продажи и не терять гостей на каждом этапе общения.
Разберем:
▪️как получать больше бронирований через сайт, мессенджеры и стойку;
▪️почему гости уходят после первого обращения;
▪️как повышать средний чек;
▪️какие предложения действительно продают.
Если хотите выстроить систему продаж, которая работает стабильно и приносит результат — присоединяйтесь👌
Подписаться: Telegram / Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🏆5❤3
Сегодня День предпринимателя.
Честно, я вообще не понимаю, почему 26 мая и кто вообще придумал эту дату.
Но повод всё равно классный — сказать важное тем, кто каждый день ведёт своё дело, команду, клиентов, деньги, решения и ответственность.
Я не так давно в предпринимательстве, но уже наделала кучу СВОИХ ошибок, имею свои победы, бессонные ночи и моменты, когда хочется просто закрыть ноут и сделать вид, что ничего и не было.
И я очень многое поняла, глядя на партнёров, отельеров, своих друзей, коллег и людей, которые строят бизнес рядом.
Каждый предприниматель — это человек с огромной внутренней верой.
Потому что невозможно делать своё дело, если внутри нет знания, что ты полезен этому миру и что всё получится.
Невозможно каждый день принимать решения, рисковать, ошибаться, переделывать, считать деньги, искать людей, терять людей, снова собираться — и при этом быть настоящим пессимистом.
Предприниматель всегда где-то внутри оптимист.
И сегодня я хочу пожелать всем сохранить эту веру в себя.
И ещё себя поберечь.
Мы все играем вдолгую.
Поэтому желаю нам не только сильных проектов, выручки, клиентов и роста, но и способности вовремя остановиться, выдохнуть, попросить помощи, не обесценивать свой путь и помнить: мы уже делаем очень много.
С Днём предпринимателя!🫰
Подписаться: Telegram / Max
Честно, я вообще не понимаю, почему 26 мая и кто вообще придумал эту дату.
Но повод всё равно классный — сказать важное тем, кто каждый день ведёт своё дело, команду, клиентов, деньги, решения и ответственность.
Я не так давно в предпринимательстве, но уже наделала кучу СВОИХ ошибок, имею свои победы, бессонные ночи и моменты, когда хочется просто закрыть ноут и сделать вид, что ничего и не было.
И я очень многое поняла, глядя на партнёров, отельеров, своих друзей, коллег и людей, которые строят бизнес рядом.
Каждый предприниматель — это человек с огромной внутренней верой.
Потому что невозможно делать своё дело, если внутри нет знания, что ты полезен этому миру и что всё получится.
Невозможно каждый день принимать решения, рисковать, ошибаться, переделывать, считать деньги, искать людей, терять людей, снова собираться — и при этом быть настоящим пессимистом.
Предприниматель всегда где-то внутри оптимист.
И сегодня я хочу пожелать всем сохранить эту веру в себя.
И ещё себя поберечь.
Мы все играем вдолгую.
Поэтому желаю нам не только сильных проектов, выручки, клиентов и роста, но и способности вовремя остановиться, выдохнуть, попросить помощи, не обесценивать свой путь и помнить: мы уже делаем очень много.
С Днём предпринимателя!
Подписаться: Telegram / Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18👍7🔥5🏆1
Друзья, ниже положу презентацию с вебинара «Прямые продажи 360»
Внутри:
▪️схема продаж по телефону и в мессенджерах;
▪️готовые скрипты по коммуникациям с гостями;
▪️домашние задания для обучения сотрудников;
▪️3 кейса наших клиентов из Москвы, Владивостока и Беларуси.
Можно сразу внедрять на своих объектах🔥
Подписаться: Telegram / Max
Внутри:
▪️схема продаж по телефону и в мессенджерах;
▪️готовые скрипты по коммуникациям с гостями;
▪️домашние задания для обучения сотрудников;
▪️3 кейса наших клиентов из Москвы, Владивостока и Беларуси.
Можно сразу внедрять на своих объектах🔥
Подписаться: Telegram / Max
⚡5🔥4💯3
Друзья, привет!
Вижу, что к каналу присоединились новые участники. Рада знакомству!
Отправляю чек-лист по наценкам на ОТА, который взорвал все рекорды по числу запросов в прошлом месяце, чтобы вы не листали ленту далеко вверх)
Внутри:
▪️Размеры комиссии на ОТА
▪️Главные риски для владельцев объектов
▪️2 сценария работы с наценками
▪️Формулы расчета маржи
📈Добавляйте в свои стратегии и растите в выручке🫰
Подписаться: Telegram / Max
Вижу, что к каналу присоединились новые участники. Рада знакомству!
Отправляю чек-лист по наценкам на ОТА, который взорвал все рекорды по числу запросов в прошлом месяце, чтобы вы не листали ленту далеко вверх)
Внутри:
▪️Размеры комиссии на ОТА
▪️Главные риски для владельцев объектов
▪️2 сценария работы с наценками
▪️Формулы расчета маржи
📈Добавляйте в свои стратегии и растите в выручке
Подписаться: Telegram / Max
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5⚡3👍2
«Яндекс» забронировал «Островок»
Как стало известно “Ъ”, «Яндекс» может купить один из крупнейших в России сервисов онлайн-бронирования отелей «Островок».
Собственники рассчитывают продать компанию за 20 млрд руб., но покупатель готов заплатить не более 15 млрд руб. Сделка позволит «Яндексу» получить на рынке гостиничных бронирований долю, сопоставимую с Booking.
Основной мотив покупки «Островка» для «Яндекса» — поглощение ближайшего конкурента для увеличения доли на рынке. Еще один мотив — усиление B2B-направления. Купив «Островок», компания сможет претендовать и на роль лидера в корпоративном сегменте.
Ждем комментариев агрегаторов и развития событий.
Подписаться: Telegram / Max
Как стало известно “Ъ”, «Яндекс» может купить один из крупнейших в России сервисов онлайн-бронирования отелей «Островок».
Собственники рассчитывают продать компанию за 20 млрд руб., но покупатель готов заплатить не более 15 млрд руб. Сделка позволит «Яндексу» получить на рынке гостиничных бронирований долю, сопоставимую с Booking.
Основной мотив покупки «Островка» для «Яндекса» — поглощение ближайшего конкурента для увеличения доли на рынке. Еще один мотив — усиление B2B-направления. Купив «Островок», компания сможет претендовать и на роль лидера в корпоративном сегменте.
Ждем комментариев агрегаторов и развития событий.
Подписаться: Telegram / Max
😱8🤔5🔥4
Статистика бронирований ко Дню России
Начинаем пятницу с цифр от аналитиков Hotel Advisors.
Хотя по календарю праздник в пятницу, активность не радует. Внутренний туризм начал заметно остывать.
Из важного:
▪️Загрузка номеров в Москве держится всего на уровне 33-34%.
▪️Чуть лучше себя чувствует Петербург, с загрузкой от 37 до 59%.
▪️Побережье Сочи также колеблется на уровне 50%.
▪️Лидерами под загрузке стали: Нижний Новгород (до 87%), Новосибирск (до 81%) и Казань (72%).
Как мы видим, интерес к столицам постепенно охладевает. Казань, Нижний Новгород и Новосибирск стали более привлекательными по соотношению цены и качества. Видимо гости устали от кофе по цене обеда, золотых парковок и такси.
Подписаться: Telegram / Max
Начинаем пятницу с цифр от аналитиков Hotel Advisors.
Хотя по календарю праздник в пятницу, активность не радует. Внутренний туризм начал заметно остывать.
Из важного:
▪️Загрузка номеров в Москве держится всего на уровне 33-34%.
▪️Чуть лучше себя чувствует Петербург, с загрузкой от 37 до 59%.
▪️Побережье Сочи также колеблется на уровне 50%.
▪️Лидерами под загрузке стали: Нижний Новгород (до 87%), Новосибирск (до 81%) и Казань (72%).
Как мы видим, интерес к столицам постепенно охладевает. Казань, Нижний Новгород и Новосибирск стали более привлекательными по соотношению цены и качества. Видимо гости устали от кофе по цене обеда, золотых парковок и такси.
Подписаться: Telegram / Max
❤6💯6🤔4
Пум пум пум! ОТА теряют свои позиции в России
По данным Travelline, с 1 по 19 мая на десять крупнейших сервисов бронирования пришлось 83,66% всех гостиничных продаж против почти 86% годом ранее. В марте их доля составляла 82,59%.
Основной вклад в снижение дали сразу несколько заметных игроков рынка. Доля «Яндекс Путешествий» за год сократилась с 21,22% до 20,19%, Acase— с 13,68% до 10,69%, Bronevik — с 7,91% до 6,3%.
На рынке усилилось давление на маржинальность. Агрегаторы конкурируют скидками, акциями и субсидиями для отелей, но рост расходов подталкивает площадки к повышению комиссий. Для отельеров это новый повод для конфликтов с агрегаторами.
Новость еще раз подтверждает, что ОТА — должны быть не основой, а только частью вашей стратегии. Когда отель грамотно управляет revenue, каналами, тарифами, загрузкой и маркетингом — он снижает зависимость от ОТА и становится самостоятельным игроком.
Подписаться: Telegram / Max
По данным Travelline, с 1 по 19 мая на десять крупнейших сервисов бронирования пришлось 83,66% всех гостиничных продаж против почти 86% годом ранее. В марте их доля составляла 82,59%.
Основной вклад в снижение дали сразу несколько заметных игроков рынка. Доля «Яндекс Путешествий» за год сократилась с 21,22% до 20,19%, Acase— с 13,68% до 10,69%, Bronevik — с 7,91% до 6,3%.
На рынке усилилось давление на маржинальность. Агрегаторы конкурируют скидками, акциями и субсидиями для отелей, но рост расходов подталкивает площадки к повышению комиссий. Для отельеров это новый повод для конфликтов с агрегаторами.
Новость еще раз подтверждает, что ОТА — должны быть не основой, а только частью вашей стратегии. Когда отель грамотно управляет revenue, каналами, тарифами, загрузкой и маркетингом — он снижает зависимость от ОТА и становится самостоятельным игроком.
Подписаться: Telegram / Max
⚡7💯4👍2😱2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤12🔥6⚡4👏1
Сегодня стартуем с ПМЭФ-26!
Форум будет проходить с 3 по 6 июня в КВЦ «Экспофорум».
В этом году программа разбита на блоки:
▪️«Мировая экономика: между конфронтацией и сотрудничеством»
▪️«Российская экономика: структурные изменения для возвращения на траекторию роста»
▪️«Социальная сфера в эпоху новых технологий»
▪️«Среда для жизни: новые технологии — новое качество»
▪️«Технологии, определяющие будущее»
Для отельеров и девелоперов форум — это возможность увидеть, какие тренды будут влиять на спрос, познакомиться с новыми цифровыми решениями для бизнеса, изучить кейсы по автоматизации, сервису и управлению персоналом, а ещё — найти вдохновение, партнеров и инвесторов.
Мне, конечно, особенно интересно будет следить за темами, связанными с развитием туризма, технологий ИИ и изменением потребительского поведения — все это напрямую влияет на отельный бизнес.
Если вы тоже будете на ПМЭФ — пишите. Рада встретиться и познакомиться лично!
Форум будет проходить с 3 по 6 июня в КВЦ «Экспофорум».
В этом году программа разбита на блоки:
▪️«Мировая экономика: между конфронтацией и сотрудничеством»
▪️«Российская экономика: структурные изменения для возвращения на траекторию роста»
▪️«Социальная сфера в эпоху новых технологий»
▪️«Среда для жизни: новые технологии — новое качество»
▪️«Технологии, определяющие будущее»
Для отельеров и девелоперов форум — это возможность увидеть, какие тренды будут влиять на спрос, познакомиться с новыми цифровыми решениями для бизнеса, изучить кейсы по автоматизации, сервису и управлению персоналом, а ещё — найти вдохновение, партнеров и инвесторов.
Мне, конечно, особенно интересно будет следить за темами, связанными с развитием туризма, технологий ИИ и изменением потребительского поведения — все это напрямую влияет на отельный бизнес.
Если вы тоже будете на ПМЭФ — пишите. Рада встретиться и познакомиться лично!
👍7🔥4🏆4
Новенькое у TL: ИИ Chat
Видим, как этот инструмент уже закрывает наболевшие задачи у партнеров в STAY PRIME, связанные с быстрыми ответами.
TL: Chat работает прямо на сайте отеля и с помощью ИИ отвечает на типовые вопросы гостей 24/7.
Для отелей это:
▪️меньше рутинных звонков и однотипных сообщений;
▪️снижение нагрузки на службу приема и размещения;
▪️более быстрые ответы гостям;
▪️дополнительные прямые брони через сайт.
🔗Ниже прикрепила презентацию от коллег
Видим, как этот инструмент уже закрывает наболевшие задачи у партнеров в STAY PRIME, связанные с быстрыми ответами.
Сегодня гости не хотят ждать ответа на звонок или письмо. Они привыкли получать информацию сразу: время заезда, условия проживания, наличие парковки, возможность раннего заселения или стоимость номера на нужные даты.
TL: Chat работает прямо на сайте отеля и с помощью ИИ отвечает на типовые вопросы гостей 24/7.
Для отелей это:
▪️меньше рутинных звонков и однотипных сообщений;
▪️снижение нагрузки на службу приема и размещения;
▪️более быстрые ответы гостям;
▪️дополнительные прямые брони через сайт.
Мы видим растущий интерес к таким решениям и все чаще рекомендуем их своим клиентам.
🔗Ниже прикрепила презентацию от коллег
🔥9👏3🏆3