📈 Кейс: как мы забрали рутину у собственника с 10-летним стажем, увеличили выручку и сделали продажи прозрачными

Часто бывает так: отель работает давно, процессы выстроены, а собственник знает проект до мелочей. Но в этом и парадокс — со временем взгляд замыливается, и эффективно управлять им становится всё сложнее.

К нам пришли именно с таким запросом: собственник устал и хотел передать управление в надежные руки, увеличив доход.

1️⃣ Точка входа
Когда мы зашли в отель 3* на Якиманке м Моске, объект управлялся вручную на протяжении 10 лет. Аудит вскрыл классические точки роста:
— тарифная сетка была недостаточной для всех сегментов.
— грамотное продвижение на агрегаторах отсутствовало;
— цены на сайте были ниже, чем на ОТА (отель терял комиссию при прямых бронях и не успевал за внутренними системами скидок ОТА);
— объект был представлен не на всех возможных площадках;
— на сайте предложения тарифные планы дублировали друг друга, путая гостя.
— Основной оффер отсутствовал, контент и карточки требовали «новой жизни».

2️⃣ Наша стратегия
Мы взяли на себя блок е - commerce и внедрили системный Revenue-подход. Главная задача была — выстроить прозрачную систему, которая работает без ежесекундного участия собственника и при этом даст «буст» выручке на стагнирующем рынке столицы в 2026

3️⃣ Что сделали:

— Пересобрали тарифную сетку под рыночные реалии, устранили ценовой каннибализм (сайт vs ОТА).
— Внедрили ежедневный pick-up анализ и динамику цен — теперь ставки реагируют на спрос в моменте.
— Еженедельно мониторим конкурентов, чтобы не выпадать из рынка.
— Полностью обновили контент на витринах ОТА, что подняло объект в поиске.
— Взяли на себя администрирование: подключили новые каналы (Академ, 101 отель, Comfort Booking, Trip.com), внедрили B2B тарифы и тарифы с завтраками.
— Настроили overbooking для продаж улучшенных категорий и жесткий контроль сверок с агрегаторами.
— В периоды низкого спроса подключаем продвижение на ОТА, компенсируя его наценкой, и управляем этой наценкой динамически.

📈 Результат
Главное достижение этого кейса — выручка за 1й квартал 2026 года выросла на 5%, а собственник полностью разгружен.

Он больше не тонет в рутинных сверках с ОТА, не контролирует каждую заявку вручную. Продажи стали предсказуемыми и прозрачными. А сам владелец наконец-то получил время на развитие бизнеса, а не на работу в нем.

Это только первый этап. В процессе — работа над средним и высоким сезоном 🚀

🚀 Подписаться в Telegram
📲 Подписаться в MAX