Друзья, пока мы разбираем первый контент и ваши вопросы после мероприятия, как и обещала — делюсь презентацией, с которой выступала вчера.
Со всеми, кто оставлял заявки на аудит, мы связались. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.
Если подтверждение слота по времени для встречи не пришло — просьба нажать на кнопку выше и отправить заявку ещё раз⚡️
Со всеми, кто оставлял заявки на аудит, мы связались. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.
Если подтверждение слота по времени для встречи не пришло — просьба нажать на кнопку выше и отправить заявку ещё раз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍4🔥3
Дорогие женщины, поздравляю вас с этим весенним днём! 🤍
Для меня 8 марта — это не столько про цветы, сколько про способность создавать вокруг себя целые миры.
Сегодня женщины заботятся о семьях, управляют бизнесами, строят команды, принимают сложные решения — и при этом остаются невероятно красивыми, сексуальными и живыми.
Я искренне восхищаюсь вами — неординарностью, силой и тем, как вы идёте своим путём.
Пусть у вас будет больше свободы, интересных проектов и людей рядом, которые уважают вас, любят и поддерживают.
С праздником!
Для меня 8 марта — это не столько про цветы, сколько про способность создавать вокруг себя целые миры.
Сегодня женщины заботятся о семьях, управляют бизнесами, строят команды, принимают сложные решения — и при этом остаются невероятно красивыми, сексуальными и живыми.
Я искренне восхищаюсь вами — неординарностью, силой и тем, как вы идёте своим путём.
Пусть у вас будет больше свободы, интересных проектов и людей рядом, которые уважают вас, любят и поддерживают.
С праздником!
1❤23🔥8🥰3
📈 Кейс: как мы увеличили выручку глэмпинга в среднем на 14% за 4 месяца в несезон
💡 Частая ошибка загородных объектов — фиксированная цена, открытые продажи на сезон без ограничений и отсутствие системного управления продажами. С глэмпингом в Чувашии было именно так.
1️⃣ Точка входа
Мы зашли в проект в ноябре с набором: одна цена на будни/выходные, нет динамики, нет промо и акций на сайте, высокий сезон открыт без ограничений, ошибки на витринах OTA и неполные карточки, в т.ч на Яндекс.Путешествиях.
2️⃣ Приоритеты
Фокус на ежедневное управление спросом и обновление витрин: pickup → цена → контент → каналы. Системная работа вместо точечных акций.
3️⃣ Что сделали
📈 В результате наших действий выручка за 4 месяца работы по сравнению с прошлым годом выросла в среднем на 14%, а самое главное - разгрузили управляющую, которая смогла заняться другими «продуктовыми» задачами, которые и приводят к увеличению того самого среднего чека. И это только начало.
А впереди нас ждут средний и высокий сезоны, к которому мы уже подготовили проект🫰
💡 Частая ошибка загородных объектов — фиксированная цена, открытые продажи на сезон без ограничений и отсутствие системного управления продажами. С глэмпингом в Чувашии было именно так.
1️⃣ Точка входа
Мы зашли в проект в ноябре с набором: одна цена на будни/выходные, нет динамики, нет промо и акций на сайте, высокий сезон открыт без ограничений, ошибки на витринах OTA и неполные карточки, в т.ч на Яндекс.Путешествиях.
2️⃣ Приоритеты
Фокус на ежедневное управление спросом и обновление витрин: pickup → цена → контент → каналы. Системная работа вместо точечных акций.
3️⃣ Что сделали
— внедрили ежедневный pick-up анализ и динамическое ценообразование;
— настроили регулярный мониторинг цен конкурентов;
— провели аудит OTA и обновили контент, включая сезонные фотографии;
— исправили карточки на агрегаторах и решили проблему с публикацией в Яндекс.Путешествиях;
— добавили недостающие категории размещения;
— внедрили акционные тарифы и спецпредложения, включая новогодний тариф и «горящие» предложения;
— подключили новые каналы продаж: Ozon, Академ, Алеан;
— открыли продажи высокого сезона с согласованной тарифной логикой;
— контролировали наценки OTA и поддерживали корректную работу модулей бронирования.
📈 В результате наших действий выручка за 4 месяца работы по сравнению с прошлым годом выросла в среднем на 14%, а самое главное - разгрузили управляющую, которая смогла заняться другими «продуктовыми» задачами, которые и приводят к увеличению того самого среднего чека. И это только начало.
А впереди нас ждут средний и высокий сезоны, к которому мы уже подготовили проект
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤13🏆3🔥2
TravelLine запускает реферальную программу для гостей
Сегодня TravelLine анонсировали новый модуль в программе лояльности — реферальную механику для гостей.
Логика простая:
гость приводит в отель друзей — и получает за это бонус.
Что может быть наградой:
▪️баллы программы лояльности (например, 200–500)
▪️ваучер на фиксированную скидку
▪️бонус на бесплатную ночь
При этом новый гость тоже получает поощрение — чтобы снизить барьер первого бронирования.
По сути, отель получает ещё один канал продаж — через рекомендации собственных гостей.
Подробнее об этом Юрий Костин рассказывает здесь👈
Сегодня TravelLine анонсировали новый модуль в программе лояльности — реферальную механику для гостей.
Логика простая:
гость приводит в отель друзей — и получает за это бонус.
Что может быть наградой:
▪️баллы программы лояльности (например, 200–500)
▪️ваучер на фиксированную скидку
▪️бонус на бесплатную ночь
При этом новый гость тоже получает поощрение — чтобы снизить барьер первого бронирования.
Важная деталь:
баллы можно ограничивать по сроку действия. Это позволяет управлять окном бронирования и стимулировать гостей бронировать быстрее.
По сути, отель получает ещё один канал продаж — через рекомендации собственных гостей.
Подробнее об этом Юрий Костин рассказывает здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍4❤1
Запустила канал в MAX
Пока что буду дублировать туда весь контент из Telegram.
Что будет:
Там будут те же разборы, кейсы, инсайты и актуальные новости гостиничного бизнеса.
Пока что MAX — молодая российская платформа: сырая, но живая. Мы даём ей шанс как дополнительному каналу связи с вами.
Если вам удобнее читать там — добро пожаловать.
📲 Подписаться в MAX
Пока что буду дублировать туда весь контент из Telegram.
Учитывая, что сейчас происходит в мире, оставаться в рамках одной платформы становится все сложнее.
Я люблю и пользуюсь Telegram с самого начала и, конечно, планирую оставаться здесь. Но, учитывая сегодняшние реалии, буду ближе и к тем, кто открыл для себя новую платформу.
Что будет:
Там будут те же разборы, кейсы, инсайты и актуальные новости гостиничного бизнеса.
Пока что MAX — молодая российская платформа: сырая, но живая. Мы даём ей шанс как дополнительному каналу связи с вами.
Если вам удобнее читать там — добро пожаловать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👏4👍3
Почему гости не хотят выбирать
За последний год всё чаще замечаю в проектах один и тот же тренд: гости устают выбирать.
И на HBD я нашла отклик этой мысли и в опыте коллег.
Логика была простая: много выбора = больше шансов угодить гостю.
Но сегодня гости охотнее бронируют там, где решение уже частично принято за них.
Это связано с эффектом, который в поведенческой экономике называют усталостью от принятия решений.
Когда человек принимает десятки решений в день, ему становится сложнее сделать ещё одно — даже простое. И путешествия здесь не исключение.
1️⃣ Избыток тарифов начинает мешать продаже
Мы часто видим одну и ту же картину при аудитах.
На странице бронирования 5–7 тарифов. Гость начинает сравнивать: что включено, где выгоднее, чем отличается. В итоге вместо покупки появляется сомнение.
Практика показывает: лучше всего работают 2-3 понятных тарифа.
Например:
Когда структура простая — решение принимается быстрее.
2️⃣ Гости всё чаще покупают не номер, а сценарий поездки
Об этом я уже неоднократно писала в своих предыдущих постах. Сейчас очень хорошо работают предложения, где уже сформирован понятный формат отдыха.
Например:
В таком случае гость покупает не услугу, а готовый опыт. И это намного проще воспринимается.
3️⃣ Небольшая подсказка сильно влияет на выбор
Иногда достаточно одного элемента:
Такие подсказки снижают неопределенность и ускоряют выбор.
Большой выбор привлекает внимание,
но простая структура помогает принять решение.
Поэтому сегодня выигрывают те объекты размещения, где гостю быстро понятно: какой отдых он получит и какой вариант ему выбрать.
💬 Интересно узнать из вашей практики. Сколько тарифов сейчас на сайте вашего объекта? Устаете ли вы от выбора, как гость?
🚀 Подписаться в Telegram
📲 Подписаться в MAX
За последний год всё чаще замечаю в проектах один и тот же тренд: гости устают выбирать.
Это хорошо видно по результатам тарифных планов — чем сложнее структура, тем чаще гости откладывают бронирование.
И на HBD я нашла отклик этой мысли и в опыте коллег.
Большое меню завтраков.
8 тарифов на сайте.
Длинный список услуг и пакетов.
Логика была простая: много выбора = больше шансов угодить гостю.
Но сегодня гости охотнее бронируют там, где решение уже частично принято за них.
Это связано с эффектом, который в поведенческой экономике называют усталостью от принятия решений.
Когда человек принимает десятки решений в день, ему становится сложнее сделать ещё одно — даже простое. И путешествия здесь не исключение.
1️⃣ Избыток тарифов начинает мешать продаже
Мы часто видим одну и ту же картину при аудитах.
На странице бронирования 5–7 тарифов. Гость начинает сравнивать: что включено, где выгоднее, чем отличается. В итоге вместо покупки появляется сомнение.
Практика показывает: лучше всего работают 2-3 понятных тарифа.
Например:
▪️Базовый
▪️Оптимальный (рекомендуемый)
▪️Расширенный
Когда структура простая — решение принимается быстрее.
2️⃣ Гости всё чаще покупают не номер, а сценарий поездки
Об этом я уже неоднократно писала в своих предыдущих постах. Сейчас очень хорошо работают предложения, где уже сформирован понятный формат отдыха.
Например:
▪️Романтический уикенд
▪️Семейные выходные
▪️ Гастрономический отдых
▪️Перезагрузка на природе
В таком случае гость покупает не услугу, а готовый опыт. И это намного проще воспринимается.
3️⃣ Небольшая подсказка сильно влияет на выбор
Иногда достаточно одного элемента:
▪️Самый популярный номер
▪️Лучший выбор для выходных
▪️Чаще всего бронируют пары
Такие подсказки снижают неопределенность и ускоряют выбор.
Большой выбор привлекает внимание,
но простая структура помогает принять решение.
Поэтому сегодня выигрывают те объекты размещения, где гостю быстро понятно: какой отдых он получит и какой вариант ему выбрать.
💬 Интересно узнать из вашей практики. Сколько тарифов сейчас на сайте вашего объекта? Устаете ли вы от выбора, как гость?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥4💯3👍1
Авиасейлс заходит в отели
С 1 апреля Авиасейлс начнёт работать с модулем бронирования TravelLine как метапоисковик.
Теперь сервис будет приводить гостей напрямую на сайт отеля, минуя посредников.
Фактически — ещё один канал продаж.
Интересно, как это повлияет на распределение трафика в дальнейшем. Подробнее можно узнать на вебинаре у ребят 25 марта.
🚀 Подписаться в Telegram
📲 Подписаться в MAX
С 1 апреля Авиасейлс начнёт работать с модулем бронирования TravelLine как метапоисковик.
Теперь сервис будет приводить гостей напрямую на сайт отеля, минуя посредников.
Фактически — ещё один канал продаж.
Интересно, как это повлияет на распределение трафика в дальнейшем. Подробнее можно узнать на вебинаре у ребят 25 марта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍7❤4