Ангелина Потапова | отели и их продвижение
570 subscribers
225 photos
32 videos
13 files
72 links
Основатель STAY PRIME.
Создаём систему управляемого дохода для отелей.

Стратегия, ценообразование, каналы продаж, revenue management и конверсия входящего спроса, обучение.

Кейсы — рост дохода до 35% к 3-му месяцу внедрения.

Профиль: @lina_fevral
Download Telegram
Рубрика: маркетинговый анализ, расчет финансовой модели и запуск проекта 🚀

Команда STAY PRIME всё чаще подключается к проектам ещё до их полноценного запуска.

Когда можем повлиять на продукт, штатное расписание и спланировать реалистичную бизнес-модель на первые годы.

Покажу ещё один пример на классном запросе от владельца проекта Шамбала на комплексный маркетинговый анализ:
🟡спроса, туристического потока и точек влияния;
🟡подтверждение и умельчение гипотезы ЦА, а так же устойчивости УТП;
🟡конкурентной среды, в том числе дополнительных услуг, что критично важно для загородного комплекса.

Параллельно мы собрали адаптивную финансовую модель всего проекта.

Модель состоит из нескольких взаимосвязанных блоков:
🟡 финмодель гостиничного комплекса (несколько корпусов отеля);
🟡финмодель коттеджей;
🟡финмодель дополнительных услуг;
🟡формирование штатного расписания;
🟡сводная модель всего проекта.

Так случилось, что за свою профессиональную жизнь я создала около сотни финмоделей и точно знаю, что это не про номинальные таблички.
Важно продумать и переложить все будущие процессы на показатели, «позаботится о реализации».

Когда мы подключаемся до передачи проекта в управления коммерческим блоком, получается полноценный симбиоз и у отеля есть все шансы раскрыть свой потенциал на максимум. Это интересно!


А пока — посмотрите на сам проект. Он находится в Абхазии рядом с Сухуми.
Ключевая идея — природный гостиничный комплекс с акцентом на уединение, восстановление и сценарии осознанного отдыха.

Влюбились в него всей командой! 🥰

Дальше будет ещё интереснее. Поделюсь частью самой презентации и тем, что было важным для нас и для собственника на этом этапе. 🫰

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1817🔥10👍9
Ещё одна новость из Вселенной Яндекса

Наверное, вы уже знаете, что теперь гость с бронированием на Яндекс Путешествиях согласовывает отмену бронирования не с агрегатором, а напрямую с отелем.

Со стороны отеля для согласования отмены нужно зайти в экстранет ЯП и выбрать один из трех вариантов — согласиться на полный возврат, на частичный или отказать.

Как это работает 👉 тык.

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍6🥰2
Понедельничный дайджест: немного авиановостей

Привет! Собрала для вас интересное: Марокко в Пулково, ручная кладь и новые правила перелетов.

1️⃣ Пулково запустил прямой рейс в Касабланку (Марокко)
Рейсы 3 раза в неделю — пн/ср/сб. Для Петербурга это важнее, чем кажется: в 2025 иностранцы совершили более 770 тыс. поездок в город, а в топ‑5 по дальнему зарубежью — Китай, Иран, Турция, Саудовская Аравия и Индия. Поток постепенно возвращается.

2️⃣ «Уральские авиалинии» меняют ручную кладь с 1 февраля. Новые габариты: 55×40×25 см (вместимость +25%).
Это прям подарок для коротких поездок: меньше доплат за багаж — меньше раздражения — выше шанс на спонтанный city‑break.

3️⃣С 1 марта — новые правила авиаперевозок (семьи, задержки, посадочные)
Электронный посадочный официально приравнивают к бумажному. Семьи с детьми: ребенок до 12 лет и сопровождающий должны сидеть рядом без доплаты. И ещё важное: если задержка рейса более 30 минут, появляется право на вынужденный возврат, плюс чётко прописаны обязанности перевозчика по воде/питанию/размещению.

- по истечении 2 часов задержки — обеспечение пассажиров питьевой водой;
- 4 часов задержки — предоставление питания;
- далее — организация размещения пассажиров и выполнение иных предусмотренных обязательств.


Для меня, если быть честной, уже давно авиановости — как прогноз погоды. Мы её не контролируем, но можем одеться по сезону и не промокнуть на стойке ;)

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
113🔥105
🥐 Готовим самый стильный бизнес-завтрак для отельеров в этом году!

С 2026 годом пришли новые вводные — количество отелей продолжает расти, ключевые OTA поднимают комиссии, а гости стали на порядок требовательнее.

В такой реальности особенно ценны не прогнозы, а реальные кейсы и живые примеры.

📆Когда: 10 февраля, 10:00
📍Где: Author Boutique Hotel

О чём будем говорить?
Только практика, кейсы и инструменты для роста ваших показателей.


◾️Лайфхаки работы с OTA: как получать максимум от агрегаторов, не переплачивая комиссии.
◾️Прямые продажи: сайт и соцсети - что сейчас актуально?
◾️Реклама (Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес): сколько тратить и как считать реальную отдачу.
◾️Дополнительные услуги: что и как сейчас действительно готовы покупать гости, кроме проживания.

🎤 Спикеры и тайминг
10:00 – 10:30 — Сбор участников: Welcome-кофе
10:30 – 11:00 — Ангелина Потапова, основатель агентства продвижения для отелей STAY PRIME
11:00 – 11:30 — Дмитрий Щербинин, основатель компании Hotel-GO
11:30 – 12:00 — Дискуссия о трендах с Дмитрием Драбкиным, руководителем отдела продуктового маркетинга TravelLine
12:00 – 12:30 — Марина Новикова, ведущий эксперт по продвижению в Hotbot
12:30 – 13:00 — Кофе-брейк, общение, нетворкинг


Это встреча для тех, кто управляет отелем осознанно и хочет понимать, как работать эффективно в новых реалиях.

Количество мест ограничено — заполняйте форму, чтобы быть с нами!

Зарегистрироваться 🫰


🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥23159
Дарим отдых за зачатие 👀

Рубрика: креативная реклама загородки

Коллеги из Ленобласти не хотят отставать от поляков и запустили акцию «Умножаем любовь».

Если во время отдыха у пары произошло зачатие ребёнка – коллеги дарят сутки отдыха в их глэмпингах в формате “всё включено”.

Механика такова: сверяют даты проживания и предполагаемое зачатие по ПДР (минус 9 месяцев, допуск ±14 дней) + просят подтверждение брони и меддокумент.

Пример того, как превратить оффер «романтический отдых» в конкретное предложение 😀

Когда уверен в звукоизоляции 💪

P.S. Стоимость сегодняшней ночи — от 14 000 рублей.

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5😁1410🥰4👏4
В ресторан на 14 февраля? Снять видовой люкс столичного отеля?

А может, лучше отправиться на фестиваль иглу в Новосибирске? Посетить сибирскую масленицу на Алтае или порыбачить на Сахалине?

Для тех, кто не хочет придерживаться скучных канонов в этом году — полная подборка нетривиального досуга в феврале на просторах родины 👉 тык

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍4
Доброе утро, друзья!

Тем временем:

🏠OTA отключили от своих баз до 2,5 тысяч не вошедших в реестр гостевых домов.

🛫 Шереметьево
купило Домодедово.

🤝 Отключения интеграции с 9 февраля не будет — TravelLine и «Авито.Путешествия» продолжают сотрудничество.

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
110👍5
📈Кейс: как мы увеличили выручку в 2 раза в несезон для бутик-отеля «Аура»

💡Есть ситуации, когда у проекта на период нет 100% загрузки, где нам важно расквотировать выручку до единой номероночи.
И это правда.

С бутик-отелем «Аура» была именно эта ситуация.

1️⃣Точка входа
Мы зашли в проект в несезон. Средняя загрузка по региону — 30%.

При этом:
— подключены практически все онлайн каналы продаж
сайт рабочий и выглядит весьма достойно
— РК запущены
— персонал чутко относится к гостю и не пропускает звонки

Классическая ситуация: инструменты есть, результата – нет.

И здесь важно было усилить уже работающую систему. Мы сконцентрировались на том, чтобы собрать все возможные бронирования со всех источников.


2️⃣ Приоритет на увеличение объема бронирований.

В условиях низкого спроса и четко зная себес и маржинальность — источник бронирования вторичен.
Главная задача — собрать максимум возможных броней.

Так как подключать много новых каналов в краткосрочной перспективе не было смысла, потому что все популярные каналы продаж были подключены, мы в первую очередь сконцентрировались на уже подключенных каналах.


3️⃣Работа с продвижением на OTA

Мы детально разобрали возможности продвижения в:
— Яндекс Путешествиях
— Ostrovok
— Ozon Travel

Подключили дополнительные работающие! инструменты продвижения.


Результат:
— ТОП-1 по городу в Яндекс Путешествиях
— ТОП-4 в выдаче Ostrovok


Фактически отель стал «видимым» для рынка.

4️⃣B2B: маленькая правка — большой эффект

Дальше — B2B-каналы: Академ, Броневик, Забронируй

Мы посмотрели не только на подключение, а на продукт. И нашли простой, но критичный момент: на B2B-каналах не было тарифа с завтраком.

Хотя завтраки были классные и продавались отдельно. Не шучу. Для делового сегмента это базовая потребность.


Что сделали:
— добавили тариф с включенным завтраком


Результат:
≈ 80% B2B-бронирований пошли с завтраком.


5️⃣Не все гипотезы работают — и это нормально

Мы также проверили гипотезу долгосрочного проживания: скидки, отдельные предложения, размещение на сайте и OTA от 14 дней.

Результат — нулевой. Основной спрос остался на 2 ночи.


И это тоже важный вывод:
апартаменты ≠ автоматический спрос на долгосрок.

📈 В результате наших действий выручка за январь по сравнению с январем предыдущего года выросла более, чем в два раза.

A основной результат наших действий мы увидим в высокий сезон, где больше места для роста.


To be continued..

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥1575
Договорится ли Яндекс с крупными гостиничными сетями после ухода?

После повышения комиссии с 15% до 17% крупные гостиничные сети начали отключать свои отели от «Яндекс Путешествий». Среди них — Azimut, Cosmos, Alean, Accor и другие игроки с десятками тысяч номеров.

Есть важный момент — крупные сети здесь воюют не только за себя. Для них падение продаж через Яндекс менее критично, чем для несетевых и городских отелей, для которых канал Яндекса — это порядка 30–40% всех бронирований.


Отельеры прямо говорят о риске повторения сценария Booking.com: когда один канал начинает диктовать условия, отельеру приходится делать выбор: или играть по правилам платформы, или возвращать контроль над продажами себе и он очевиден – зависимость от агрегаторов становится стратегическим риском.

🚨Со своей стороны Яндекс уже прокомментировал ситуацию.

«Нам жаль, что некоторые наши отели-партнеры решили приостановить сотрудничество с нами. Тем не менее мы всегда открыты к переговорам».


По словам руководителя сервиса, повышение связано с растущими издержками на развитие и поддержание сервиса.

Ждём договорнячка? Интересно услышать ваше мнение в комментариях!)

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😱10👏72
🥐 Уже завтра состоится самый стильный бизнес-завтрак для отельеров.

Будем говорить о реальных инструментах роста в новых реалиях — только практика и кейсы.

📆10 февраля, 10:00
📍
Author Boutique Hotel


На завтраке подробно обсудим:
◾️Лайфхаки работы с OTA: как получать максимум от агрегаторов, не переплачивая комиссии.
◾️Прямые продажи: сайт и соцсети - что сейчас актуально?
◾️Реклама (Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес): сколько тратить и как считать реальную отдачу.
◾️Дополнительные услуги: что и как сейчас действительно готовы покупать гости, кроме проживания.

🎤 Тайминг и спикеры
10:00 – 10:30 — Сбор участников: Welcome-кофе
10:30 – 11:00 — Ангелина Потапова, основатель агентства продвижения для отелей STAY PRIME
11:00 – 11:30 — Дмитрий Щербинин, основатель компании Hotel-GO
11:30 – 12:00 — Дискуссия о трендах с Дмитрием Драбкиным, руководителем отдела продуктового маркетинга TravelLine
12:00 – 12:30 — Марина Новикова, ведущий эксперт по продвижению в Hotbot
12:30 – 13:00 — Кофе-брейк, общение, нетворкинг


Кто еще не успел зарегистрироваться – осталось несколько мест, заполняйте форму, чтобы быть с нами!

Зарегистрироваться 🫰

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
114🔥8👏5🏆2