Ангелина Потапова | отели и их продвижение
571 subscribers
225 photos
32 videos
13 files
72 links
Основатель STAY PRIME.
Создаём систему управляемого дохода для отелей.

Стратегия, ценообразование, каналы продаж, revenue management и конверсия входящего спроса, обучение.

Кейсы — рост дохода до 35% к 3-му месяцу внедрения.

Профиль: @lina_fevral
Download Telegram
🚨 Яндекс выпустил бету нового инструмента для работы с отзывами и тёплым спросом

Без громких релизов и шума Яндекс выпустил сервис по сбору отзывов и взаимодействию с аудиторией по CPA-модели.
На первый взгляд выглядит как очередная история про репутацию. Но для отелей это может быть куда интереснее.

Вместо сторонних подрядчиков по типу Advego и компаний, специализирующихся на SERM, Яндекс предлагает отелям инструмент внутри своей экосистемы, где репутацией можно управлять прозрачно и по понятной экономике.


🧠 В чём суть?
Инструмент работает не со случайными пользователями.
Отзывы и касания собираются у тех, кто с высокой вероятностью может быть вашим гостем: по поведению, интересам, локациям, цифровым следам внутри экосистемы Яндекса.

📌 Почему это важно для гостиниц
Отзывы давно перестали быть «приятным бонусом».
Это фактор выбора, который напрямую влияет на загрузку, цену и выручку проекта.

Теперь можно будет:
• работать не только с проживающими гостями
• аккуратно касаться потенциальной аудитории
• делать это через пуши внутри сервисов Яндекса

*Потенциальная цена 1 отзыва в районе 250-300 рублей


Для коммерческого блока это редкий случай, когда:
репутация + маркетинг + лидогенерация сойдутся в одном инструменте.

🔍 Что на практике
Сервис еще в бете, но уже сейчас нужно заметить его тем, кто:
• считает ДРР
• системно работает с отзывами
• понимает ценность тёплого спроса

Ссылка на лендинг с подробным описанием сервиса:
👉 https://webmaster.yandex.ru/promo/reviews

Протестировать его можно уже сейчас:
1. Перейдите в Яндекс Вебмастер на страницу Отзывы и рейтинг в Поиске.
2. Выберите нужный сайт и нажмите Оставить заявку.

Важно: это не про накрутку, а про ещё один инструмент в Яндекс - Экосистеме. В умелых руках усилит продукт.


Часто гости оставляют отзывы, только когда чем-то недовольны. Сбор отзывов за бонусы поможет получить разные отзывы небезразличных пользователей.

Интересно, как отразится запуск сервиса на показателях наших проектов🫰

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
618👍9😱6🔥2
🏨 Рубрика: проекты наших отелеров

В декабре STAY PRIME начали сотрудничество с сетью отелей «Невский Берег» в Санкт-Петербурге. Формат понятный и при этом непростой: городские отели в самом сердце Питера, где у гостя всегда есть выбор, а конкуренция чувствуется буквально в соседнем здании.

«Невский Берег» классные!

Чувствуется персонализация, аккуратное отношение к деталям и к своему гостю. Качественный ремонт, хрустящее постельное белье, свой ресторан. Много исключительных деталей - будь то электронные табло «не беспокоить» или подписанные книги в каждом номере.

Заметно, что проекту важно не просто продаваться «за дорого и всем», а быть понятным, удобным и оправдывать ожидания в том числе, у постоянных гостей.

Для меня это как раз тот случай, когда работа складывается по принципу: есть продукт, есть характер и есть потенциал в коммерческих показателях.

Буду делиться наблюдениями и результатами проекта в процессе работы 🫰

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
316🔥6👏4
Пум пум пум vol.2!

Ozon Travel увеличивает комиссию для отелей с 1 февраля 2026 года

Вознаграждение Ozon Travel изменится для модели Retail и Retail-Hybrid c 15% до 17%

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
213😱11🔥2
Пара финальных цифр о новогодних праздниках: что ещё?

По данным Яндекс Путешествий, поездки начали планировать заранее — в среднем за 54 дня. Компании из трёх и более взрослых прибавили 37%. Средняя цена ночи выросла на 9% и дошла до 10 260 ₽.

Помним, что заметно вырос интерес к «неочевидным» регионам — в Псковской, Рязанской, Костромской областях спрос увеличился более чем на 50%. И еще один важный сигнал: оплата частями прибавила 44%.

Что забираем на следующий год:

📌Делим праздники по сценариям. Семьи, компании друзей и пары — разные продукты.
📌Оплата частями работает
📌Чётко разводим пик и «хвост». Пик защищаем ценой и условиями, а хвост дособираем пакетами: апгрейды, SPA-слоты, детские активности. Создаём ту самую причину остаться дольше, и это редко, когда цена.

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍11🥰74
Тем временем TravelLine и Авито - Путешествия прекращают сотрудничество С 9 февраля 2026 года.

Коллеги, будьте внимательны.
Управлять всеми настройками и бронированиями можно продолжить в ЛК Авито, все новые бронирования корректируем в АСУ вручную.

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2😱126🏆2
Рубрика: маркетинговый анализ, расчет финансовой модели и запуск проекта 🚀

Команда STAY PRIME всё чаще подключается к проектам ещё до их полноценного запуска.

Когда можем повлиять на продукт, штатное расписание и спланировать реалистичную бизнес-модель на первые годы.

Покажу ещё один пример на классном запросе от владельца проекта Шамбала на комплексный маркетинговый анализ:
🟡спроса, туристического потока и точек влияния;
🟡подтверждение и умельчение гипотезы ЦА, а так же устойчивости УТП;
🟡конкурентной среды, в том числе дополнительных услуг, что критично важно для загородного комплекса.

Параллельно мы собрали адаптивную финансовую модель всего проекта.

Модель состоит из нескольких взаимосвязанных блоков:
🟡 финмодель гостиничного комплекса (несколько корпусов отеля);
🟡финмодель коттеджей;
🟡финмодель дополнительных услуг;
🟡формирование штатного расписания;
🟡сводная модель всего проекта.

Так случилось, что за свою профессиональную жизнь я создала около сотни финмоделей и точно знаю, что это не про номинальные таблички.
Важно продумать и переложить все будущие процессы на показатели, «позаботится о реализации».

Когда мы подключаемся до передачи проекта в управления коммерческим блоком, получается полноценный симбиоз и у отеля есть все шансы раскрыть свой потенциал на максимум. Это интересно!


А пока — посмотрите на сам проект. Он находится в Абхазии рядом с Сухуми.
Ключевая идея — природный гостиничный комплекс с акцентом на уединение, восстановление и сценарии осознанного отдыха.

Влюбились в него всей командой! 🥰

Дальше будет ещё интереснее. Поделюсь частью самой презентации и тем, что было важным для нас и для собственника на этом этапе. 🫰

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1817🔥10👍9
Ещё одна новость из Вселенной Яндекса

Наверное, вы уже знаете, что теперь гость с бронированием на Яндекс Путешествиях согласовывает отмену бронирования не с агрегатором, а напрямую с отелем.

Со стороны отеля для согласования отмены нужно зайти в экстранет ЯП и выбрать один из трех вариантов — согласиться на полный возврат, на частичный или отказать.

Как это работает 👉 тык.

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍6🥰2
Понедельничный дайджест: немного авиановостей

Привет! Собрала для вас интересное: Марокко в Пулково, ручная кладь и новые правила перелетов.

1️⃣ Пулково запустил прямой рейс в Касабланку (Марокко)
Рейсы 3 раза в неделю — пн/ср/сб. Для Петербурга это важнее, чем кажется: в 2025 иностранцы совершили более 770 тыс. поездок в город, а в топ‑5 по дальнему зарубежью — Китай, Иран, Турция, Саудовская Аравия и Индия. Поток постепенно возвращается.

2️⃣ «Уральские авиалинии» меняют ручную кладь с 1 февраля. Новые габариты: 55×40×25 см (вместимость +25%).
Это прям подарок для коротких поездок: меньше доплат за багаж — меньше раздражения — выше шанс на спонтанный city‑break.

3️⃣С 1 марта — новые правила авиаперевозок (семьи, задержки, посадочные)
Электронный посадочный официально приравнивают к бумажному. Семьи с детьми: ребенок до 12 лет и сопровождающий должны сидеть рядом без доплаты. И ещё важное: если задержка рейса более 30 минут, появляется право на вынужденный возврат, плюс чётко прописаны обязанности перевозчика по воде/питанию/размещению.

- по истечении 2 часов задержки — обеспечение пассажиров питьевой водой;
- 4 часов задержки — предоставление питания;
- далее — организация размещения пассажиров и выполнение иных предусмотренных обязательств.


Для меня, если быть честной, уже давно авиановости — как прогноз погоды. Мы её не контролируем, но можем одеться по сезону и не промокнуть на стойке ;)

🔘 Подписаться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
113🔥105