Ангелина Потапова | отели и их продвижение
570 subscribers
225 photos
32 videos
13 files
72 links
Основатель STAY PRIME.
Создаём систему управляемого дохода для отелей.

Стратегия, ценообразование, каналы продаж, revenue management и конверсия входящего спроса, обучение.

Кейсы — рост дохода до 35% к 3-му месяцу внедрения.

Профиль: @lina_fevral
Download Telegram
|Обзор: стандарт-плюс в «Жемчужине» за 11400 руб в сутки. Много или ок?|

Делюсь обзором номера стандарт-плюс отеля «Жемчужина», в котором и проходил SIFT.

Узнаваемый холл, коридоры с историей, нотки советской эстетики и тот самый потрясный вид на море, ради которого сюда возвращаются.

22 800 ₽ за две ночи за дабл с завтраком, друзья. Нужно понимать, что это четверг и пятница.

Номер аккуратный, но ремонт местами откровенно уставший, ковры в узнаваемых коридорах главной гостиницы Сочи устали тоже.

Однако, девушки на ресепшн в идеально белоснежных рубашках и очень приветливые, есть летняя терраса и спа, а ещё очень много разных людей в общих зонах - люблю такое!

Рекомендую за атмосферу, потрясающий вид и очень красивый завтрак, но в даты, когда форум и КВН в гостинице не проходят, коллеги знают, что такое динамическое ценообразование ;)
218💯9🤔5🔥3🏆1
📍Brunello, Эстадок. Красная Поляна.
120🔥107
Слабые места «дыры» в рекламе отелей
Что, где и как предлагать, чтобы гость выбрал вас?

На вебинаре разберем, как выстроить предложение, которое действительно приводит гостей, и какие инструменты помогают превращать рекламные показы в брони.

📅27 ноября
🕐12:00 мск

Кто проводит вебинар:
Я, Потапова Ангелина - основатель агентства продвижения STAY PRIME для отелей, апартаментов и баз отдыха.
Ватаев Марат - ведущий ревенью-менеджер агентства STAY PRIME.
Дмитрий Семенака — руководитель партнерского маркетинга действительно классной PMS системы и не только «Бронируй Онлайн».

На вебинаре мы обсудим:
📌Примеры удачных продуктовых решений и рекламных компаний на их основе.
📌Что такое реклама в отельном бизнесе и что должно быть в вашем предложении.
📌Куда вести гостей с рекламы и как применять Revenue management на этом этапе.

Участие бесплатное по предварительной регистрации.
Зарегистрироваться ➡️

🎁 Только для участников вебинара мы делимся ссылкой на бесплатный аудит 5 проектов на диджитал витринах, рассмотрим стратегию и подсветим ключевые точки роста вашего отеля
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥2213👍103👏2🏆2
В командировке я была почти 2 недели.

И получилось, что вместо пары конференций, половину времени я была на ногах, в прямом смысле слова..)

Мы с командой успели посмотреть 5! крутейших отелей к сотрудничеству.

Я их все покажу вам, обещаю!
А самое главное — поделюсь результатами блока, за который ответственна я — коммерческого ;)

Стратегии, маркетинга, ревенью, обучения и, самое главное, — запуска и выполнения того самого планового оборота для собственников. 🙈

Блин, я влюбилась во все 5, не шучу.
2 из них — на предфинальной - финальной стадии открытия. Есть возможность внести крошечные, но важные правки и быть причастной к продуктовой части!


Проекты очень разные — с номерным фондом от 29 до 104 номеров, от Армавира и Майкопа до Сочи и Адлера!

С разной историей создания, атмосферой, разным продуктом и разными смыслами — вдохновляюще.

Никогда не мечтала открыть свой отель, но, по-моему, что-то уже пошло не так..



В общем, есть контакт с собственниками, GM, а когда случается химия между коммерческим блоком и операционной службой — дело в шляпе!
Но.. увидим ;)

Интересно, что когда я рассказывала об этом, коллеги - отельеры пригласили в свои проекты, например, в Нальчик и в Крым, но я в ближайший месяц пас 😅


Единственное, в конце декабря буду в столице, а 3-4 декабря буду выступать в Самаре на «Тур Прятяжении 2025» в Holliday hall, ближе к дате сделаю анонс.
Напишите, если будете там! 🤞

To be continued vol2..
2🔥2018👏132🏆2
🎄 Январь 2026 подарит нам почти две недели отдыха подряд

Такой длинный праздничный период встречается впервые за несколько лет, и для нас это прекрасный шанс закрыть праздничный месяц на 100%.

В декабре всегда появляются наши гости, которые любят спонтанность и бронируют НГ меньше, чем за 21 день 🙈

И мы помним, что в самые пиковые даты года гости выбирают не просто отель, а новогоднее настроение и формат отдыха.


И если вы попали в точку по уникальному предложению и ваш сайт уже пестрит снежинками, стоит ещё раз проверить пару моментов:

- Витрины и описания.
Откройте свои площадки так, будто вы впервые видите свой отель и никогда там не были. Ещё раз. Сегодня.
Фото, описание, призыв - всё должно работать на желание забронировать здесь и сейчас с понятным актуальным новогодним оффером.

Завтра на вебинаре буду много об этом говорить.

- Программа на праздники.
Людям важно заранее понимать, как пройдут их дни у вас. Здесь про заботу - новогодний ужин в партнерском ресторане, детские активности, городские мероприятия и локальная карта событий рядом с вашем отелем

- Набор вариантов проживания.
Семьи, пары, долгие заезды, короткие. Лучше, когда есть выбор. На таких каникулах люди отдыхают дольше обычного. Проверьте ограничения и стоимость проживания от пяти ночей.

Вчера была в гостях у коллег в отелях на Невском 99 и 133 - ребята сегодня будут украшать фасады и входные группы, не забывают про контент и трафик с улицы, но это ещё и целый Тимбилдинг - прикольно!


А как у вас обстоят дела с новогодними праздниками и показателями на каникулы?🎄
121👍11👏9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
226🔥11👍9
Сегодня в 12:00 МСК ждем всех на вебинаре Слабые места «дыры» в рекламе отелей

Обсудим как выстроить предложение, которое действительно приводит гостей, и какие инструменты помогают превращать рекламные показы в брони.

Участников эфира ждут подарки:
— Специальный подарок от «Бронируй Онлайн»
— Возможность получить бесплатный аудит на диджитал витринах

Зарегистрироваться ↗️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥1713👍8
Друзья и коллеги, добрый день!

Как и обещала, делюсь презой со вчерашнего вебинара,
Запись будет чуть позже.
Надеюсь, будет полезно
🫰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍9🔥3
Друзья, фотографии с Рувьеры смотреть 📌здесь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
123🔥129
«Невозвратные тарифы» не вошли в новые правила предоставления гостиничных услуг

Доброе утро, друзья!

Для тех, кто пропустил или не хочет перелопачивать 18 страниц постановления Правительства от 27 ноября, которое вступает в силу с 1 марта 2026г, важно знать:

📌 Правила вводят новую редакцию понятия "бронирование" - закрепление за потребителем номера (отдельного места в многоместном номере),
📌 Ранее предусмотренный в проекте правил невозвратный вид бронирования в финальную редакцию постановления не вошел.

Положение об отказе от бронирования и возврате денежных средств также изложены в новой редакции:

Если заказчик (потребитель) уведомляет об отказе от договора до дня заезда, исполнитель возвращает заказчику (потребителю) плату за услуги средства размещения в полном размере.

В случае несвоевременного уведомления об отказе от договора заказчиком, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за номер (отдельное место в многоместном номере), но не более чем за сутки.


Итого для гостей:
📌 Передумали или планы поменялись? Отмените бронь до заезда — и вся оплата вернётся.
📌 Случилось непредвиденное, не смогли приехать и предупредить? Потеряете первые сутки, а не всю сумму.

Для отелей это шанс показать свою лояльность и построить долгосрочные отношения с гостями на доверии.
Когда клиент знает, что его не накажут несправедливо за форс-мажор, он с большей вероятностью снова к вам вернется.

Знаю, что многие коллеги оперативно, до конфликтов и споров входили в положение гостей и шли навстречу, работая на репутацию


Сейчас отличный момент для всех отельеров быть на шаг впереди и уже презентовать гостям новые лояльные условия на витринах

📝 Правила также предусматривают возможность заселения потребителя по загранпаспорту и водительскому удостоверению, а также путем идентификации через портал Госуслуг или биометрию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
114👍8🔥7
0.5 млн за новогоднюю ночь, опера и минералы на завтрак

Отель Wawelberg (у коллег — классная упаковка и достойный ревеню - менеджмент, разберу подробнее чуть позже) находится в центре мира по меркам Санкт-Петербурга — на Невском проспекте, 7-9, в шаге от Исаакиевского собора.

Внутри колоны, рояли, ванны, мрамор и далее по списку - все очень дорого, пятизвёздочно и эксклюзивно.

Об отеле и ресторане Minerals при нем (люблю его, он максимально инстаграмный, но десерты там и правда потрясающие, я туда часто заезжаю эти минералы кому-то комплиментом захватить, они классные!) можно писать объемный отдельный пост, оставлю ссылку, чтобы вы присмотрелись к проекту, а самая экономная категория в Новый год начинается от 35 тысяч за ночь


Хочу показать, что называется публичной бренд-активацией: коллеги превращает своё здание в медийную точку притяжения.

Это классический social brand event и одновременно emotional brand trigger — бесплатное культурное действие, которое работает на узнаваемость и вовлекает не только гостей, но и весь городской поток.

Каждую пятницу в 19:00 Wawelberg Hall открывает двери балкона на Невском и дарит горожанам живую оперу!

Что думаете, классно?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
116🔥107