This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1❤13🔥4😁2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1❤10🔥6👍5
Где гости бронируют? Разбираем источники продаж + бонус: СКРИПТ ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА
Источники продаж – один из ключевых показателей эффективности управления отелем.
Сегодня хочу подробнее разобрать, как распределяются источники продаж и почему это важно.
Но отельеры знают - полная зависимость от агрегаторов несет определенные риски. Поэтому у наших клиентов мы сознательно диверсифицируем источники загрузки, пример отеля в Москве, который я показывала выше:
▪️41,3% – агенты (туроператоры и ОТА).
▪️20% – прямые продажи. Основной поток идет через сайт и телефонию.
▪️29% – корпоративные клиенты.
▪️9,7% – туристические группы.
В этом и будущем году мы с командой STAY PRIME имеем намерение увеличить долю прямых бронирований.
В приоритете:
▪️ Оптимизация работы персонала отеля, обучение и рост конверсий.
▪️ Усиление маркетинга, соцсетей, взаимодействия с аудиторией и сео - продвижение
▪️ Активное присутствие в профессиональной инфосреде.
🎯 Наша цель – довести долю прямых продаж до 30% к середине 2026 года.
Конечно, стратегия распределения бронирований зависит от региона и типа туризма. Но идея меньшей зависимости от ОТА всегда вызывает большой интерес у наших коллег.
💡 Прикрепляю СКРИПТ ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА – инструмент, который поможет вашему персоналу повысить конверсию.👇
Источники продаж – один из ключевых показателей эффективности управления отелем.
Сегодня хочу подробнее разобрать, как распределяются источники продаж и почему это важно.
В своем недавнем исследовании «Островок» опубликовал данные, согласно которым 62% владельцев апартаментов и 55% представителей классических отелей увеличили долю продаж через ОТА в 2025 году.
Но отельеры знают - полная зависимость от агрегаторов несет определенные риски. Поэтому у наших клиентов мы сознательно диверсифицируем источники загрузки, пример отеля в Москве, который я показывала выше:
▪️41,3% – агенты (туроператоры и ОТА).
▪️20% – прямые продажи. Основной поток идет через сайт и телефонию.
▪️29% – корпоративные клиенты.
▪️9,7% – туристические группы.
В этом и будущем году мы с командой STAY PRIME имеем намерение увеличить долю прямых бронирований.
В приоритете:
▪️ Оптимизация работы персонала отеля, обучение и рост конверсий.
▪️ Усиление маркетинга, соцсетей, взаимодействия с аудиторией и сео - продвижение
▪️ Активное присутствие в профессиональной инфосреде.
🎯 Наша цель – довести долю прямых продаж до 30% к середине 2026 года.
Конечно, стратегия распределения бронирований зависит от региона и типа туризма. Но идея меньшей зависимости от ОТА всегда вызывает большой интерес у наших коллег.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤6👍5🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤6🏆4
Аллилуя! Минэкономразвития предложило снизить штрафы для отельеров за нарушения миграционного учета
Поправки Минэка о штрафах одобрила правительственная комиссия по законопроектной деятельности, пишут «Ведомости».
В чем суть: вместо огромного единого штрафа предлагают ввести градацию — размер будет зависеть от длительности нарушения.
📉 Новые предлагаемые штрафы:
1. За нарушения в отношении иностранных граждан
▪️Первый день просрочки: 80–100 тыс. руб. с одного гостя.
▪️Далее: штраф вырастет до 400–500 тыс. руб.
▪️Важно: штрафуют за каждого иностранца отдельно.
2. За нарушения в отношении всех граждан (регистрация)
▪️Задержка до одного дня: предупреждение или штраф 20–30 тыс. руб.
▪️Повторное нарушение: 40–60 тыс. руб.
▪️В Москве и Петербурге за нарушение от двух дней: 200–700 тыс. руб.
Если коротко:
▪️За иностранца штраф снижается в 5 раз (с 500 тыс. до 100 тыс. рублей).
▪️За россиянина можно отделаться предупреждением или штрафом 20-30 тыс. рублей 🤘
Поправки Минэка о штрафах одобрила правительственная комиссия по законопроектной деятельности, пишут «Ведомости».
В чем суть: вместо огромного единого штрафа предлагают ввести градацию — размер будет зависеть от длительности нарушения.
📉 Новые предлагаемые штрафы:
1. За нарушения в отношении иностранных граждан
▪️Первый день просрочки: 80–100 тыс. руб. с одного гостя.
▪️Далее: штраф вырастет до 400–500 тыс. руб.
▪️Важно: штрафуют за каждого иностранца отдельно.
2. За нарушения в отношении всех граждан (регистрация)
▪️Задержка до одного дня: предупреждение или штраф 20–30 тыс. руб.
▪️Повторное нарушение: 40–60 тыс. руб.
▪️В Москве и Петербурге за нарушение от двух дней: 200–700 тыс. руб.
⚖️ Для сравнения с действующими штрафами:
Сейчас размеры гораздо выше и не зависят от срока опоздания:
· За нарушение по иностранцам: 400–500 тыс. рублей.
· За нарушение по россиянам: 250–750 тыс. рублей.
Если коротко:
▪️За иностранца штраф снижается в 5 раз (с 500 тыс. до 100 тыс. рублей).
▪️За россиянина можно отделаться предупреждением или штрафом 20-30 тыс. рублей 🤘
Ведомости
В правительстве поддержали идею о введении статей КоАП специально для отельеров
Для гостиничного бизнеса снизят штрафы за миграционный учет
1🔥9❤6🙏3
|Обзор: стандарт-плюс в «Жемчужине» за 11400 руб в сутки. Много или ок?|
Делюсь обзором номера стандарт-плюс отеля «Жемчужина», в котором и проходил SIFT.
Узнаваемый холл, коридоры с историей, нотки советской эстетики и тот самый потрясный вид на море, ради которого сюда возвращаются.
22 800 ₽ за две ночи за дабл с завтраком, друзья. Нужно понимать, что это четверг и пятница.
Номер аккуратный, но ремонт местами откровенно уставший, ковры в узнаваемых коридорах главной гостиницы Сочи устали тоже.
Однако, девушки на ресепшн в идеально белоснежных рубашках и очень приветливые, есть летняя терраса и спа, а ещё очень много разных людей в общих зонах - люблю такое!
Рекомендую за атмосферу, потрясающий вид и очень красивый завтрак, но в даты, когда форум и КВН в гостинице не проходят, коллеги знают, что такое динамическое ценообразование ;)
Делюсь обзором номера стандарт-плюс отеля «Жемчужина», в котором и проходил SIFT.
Узнаваемый холл, коридоры с историей, нотки советской эстетики и тот самый потрясный вид на море, ради которого сюда возвращаются.
22 800 ₽ за две ночи за дабл с завтраком, друзья. Нужно понимать, что это четверг и пятница.
Номер аккуратный, но ремонт местами откровенно уставший, ковры в узнаваемых коридорах главной гостиницы Сочи устали тоже.
Однако, девушки на ресепшн в идеально белоснежных рубашках и очень приветливые, есть летняя терраса и спа, а ещё очень много разных людей в общих зонах - люблю такое!
Рекомендую за атмосферу, потрясающий вид и очень красивый завтрак, но в даты, когда форум и КВН в гостинице не проходят, коллеги знают, что такое динамическое ценообразование ;)
2❤18💯9🤔5🔥3🏆1
Что, где и как предлагать, чтобы гость выбрал вас?
На вебинаре разберем, как выстроить предложение, которое действительно приводит гостей, и какие инструменты помогают превращать рекламные показы в брони.
Кто проводит вебинар:
Я, Потапова Ангелина - основатель агентства продвижения STAY PRIME для отелей, апартаментов и баз отдыха.
Ватаев Марат - ведущий ревенью-менеджер агентства STAY PRIME.
Дмитрий Семенака — руководитель партнерского маркетинга действительно классной PMS системы и не только «Бронируй Онлайн».
На вебинаре мы обсудим:
Участие бесплатное по предварительной регистрации.
Зарегистрироваться
🎁 Только для участников вебинара мы делимся ссылкой на бесплатный аудит 5 проектов на диджитал витринах, рассмотрим стратегию и подсветим ключевые точки роста вашего отеля
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥22❤13👍10⚡3👏2🏆2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
1🔥18❤12👏10👍3⚡1🏆1
В командировке я была почти 2 недели.
И получилось, что вместо пары конференций, половину времени я была на ногах, в прямом смысле слова..)
Мы с командой успели посмотреть 5! крутейших отелей к сотрудничеству.
Я их все покажу вам, обещаю!
А самое главное — поделюсь результатами блока, за который ответственна я — коммерческого ;)
Стратегии, маркетинга, ревенью, обучения и, самое главное, — запуска и выполнения того самого планового оборота для собственников. 🙈
Проекты очень разные — с номерным фондом от 29 до 104 номеров, от Армавира и Майкопа до Сочи и Адлера!
С разной историей создания, атмосферой, разным продуктом и разными смыслами — вдохновляюще.
В общем, есть контакт с собственниками, GM, а когда случается химия между коммерческим блоком и операционной службой — дело в шляпе!
Но.. увидим ;)
Единственное, в конце декабря буду в столице, а 3-4 декабря буду выступать в Самаре на «Тур Прятяжении 2025» в Holliday hall, ближе к дате сделаю анонс.
Напишите, если будете там! 🤞
To be continued vol2..
И получилось, что вместо пары конференций, половину времени я была на ногах, в прямом смысле слова..)
Мы с командой успели посмотреть 5! крутейших отелей к сотрудничеству.
Я их все покажу вам, обещаю!
А самое главное — поделюсь результатами блока, за который ответственна я — коммерческого ;)
Стратегии, маркетинга, ревенью, обучения и, самое главное, — запуска и выполнения того самого планового оборота для собственников. 🙈
Блин, я влюбилась во все 5, не шучу.
2 из них — на предфинальной - финальной стадии открытия. Есть возможность внести крошечные, но важные правки и быть причастной к продуктовой части!
Проекты очень разные — с номерным фондом от 29 до 104 номеров, от Армавира и Майкопа до Сочи и Адлера!
С разной историей создания, атмосферой, разным продуктом и разными смыслами — вдохновляюще.
Никогда не мечтала открыть свой отель, но, по-моему, что-то уже пошло не так..
В общем, есть контакт с собственниками, GM, а когда случается химия между коммерческим блоком и операционной службой — дело в шляпе!
Но.. увидим ;)
Интересно, что когда я рассказывала об этом, коллеги - отельеры пригласили в свои проекты, например, в Нальчик и в Крым, но я в ближайший месяц пас 😅
Единственное, в конце декабря буду в столице, а 3-4 декабря буду выступать в Самаре на «Тур Прятяжении 2025» в Holliday hall, ближе к дате сделаю анонс.
Напишите, если будете там! 🤞
To be continued vol2..
2🔥20❤18👏13⚡2🏆2