Куйбышевский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел иск Алексея Исайкина к ООО «Музыкант» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.
18.07.2022 истец приобрел в интернет-магазине «Музторг» (ООО «Музыкант») электрогитару «GIBSON Kirk Signature SG», стоимостью 248 380 руб. При получении инструмента истец произвел только внешний осмотр товара, однако, спустя некоторое время, были обнаружены недостатки в работе электроники (качество звучания), в связи с чем 06.03.2023 Исайкин обратился в филиал «Музторг-Санкт-Петербург». Ответчик произвел ремонт гитары, однако дефект фактически устранен не был. Вплоть до 23.04.2023 гитара находилась в сервисном центре. Исайкин указывал, что игра на гитаре является для него основным способом проведения свободного времени, единственным хобби и увлечением. Также целью приобретения гитары было намерение собираться с друзьями для игры на музыкальных инструментах, прослушивания музыки, однако, ввиду наличия дефекта, её звучание не соответствовало заявленным характеристикам, что очень расстраивало истца, он не смог реализовать свои цели.
28.04.2023 Исайкин получил по электронной почте письмо от ответчика, в котором ему было предложено написать заявление о возврате денежных средств за гитару, что истцом и было сделано, 02.05.2023 денежные средства ответчик перечислил, но после возврата истец осознал, что уже не сможет получить гитару, о которой так мечтал, поскольку в настоящее время данные электрогитары в пределах Санкт-Петербурга отсутствуют. Таким образом, действия ответчика причинили истцу моральный вред. Исайкин просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. и судебные расходы на оплату юридических услуг представителя - 112 500 руб.
Судом установлено, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, данное обстоятельство нашло свое подтверждение, при этом ответчиком возвращены денежные средства за некачественный товар. Суд, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, учитывая характер допущенных ответчиком нарушений прав истца как потребителя, полагал возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., поскольку такой размер соответствует требованиям разумности и справедливости, характеру допущенных нарушений. Вместе с тем, принимая во внимание сложность судебного спора, количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, суд полагал, что размер судебных расходов истцом чрезмерно завышен, не соответствовал критериям разумности и справедливости.
Суд взыскал с ООО «Музыкант» компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф - 5 000 руб., судебные расходы - 25 000 руб.
#куйбышевский_спб #гражданскиедела #электрогитара #хобби
18.07.2022 истец приобрел в интернет-магазине «Музторг» (ООО «Музыкант») электрогитару «GIBSON Kirk Signature SG», стоимостью 248 380 руб. При получении инструмента истец произвел только внешний осмотр товара, однако, спустя некоторое время, были обнаружены недостатки в работе электроники (качество звучания), в связи с чем 06.03.2023 Исайкин обратился в филиал «Музторг-Санкт-Петербург». Ответчик произвел ремонт гитары, однако дефект фактически устранен не был. Вплоть до 23.04.2023 гитара находилась в сервисном центре. Исайкин указывал, что игра на гитаре является для него основным способом проведения свободного времени, единственным хобби и увлечением. Также целью приобретения гитары было намерение собираться с друзьями для игры на музыкальных инструментах, прослушивания музыки, однако, ввиду наличия дефекта, её звучание не соответствовало заявленным характеристикам, что очень расстраивало истца, он не смог реализовать свои цели.
28.04.2023 Исайкин получил по электронной почте письмо от ответчика, в котором ему было предложено написать заявление о возврате денежных средств за гитару, что истцом и было сделано, 02.05.2023 денежные средства ответчик перечислил, но после возврата истец осознал, что уже не сможет получить гитару, о которой так мечтал, поскольку в настоящее время данные электрогитары в пределах Санкт-Петербурга отсутствуют. Таким образом, действия ответчика причинили истцу моральный вред. Исайкин просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. и судебные расходы на оплату юридических услуг представителя - 112 500 руб.
Судом установлено, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, данное обстоятельство нашло свое подтверждение, при этом ответчиком возвращены денежные средства за некачественный товар. Суд, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, учитывая характер допущенных ответчиком нарушений прав истца как потребителя, полагал возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., поскольку такой размер соответствует требованиям разумности и справедливости, характеру допущенных нарушений. Вместе с тем, принимая во внимание сложность судебного спора, количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, суд полагал, что размер судебных расходов истцом чрезмерно завышен, не соответствовал критериям разумности и справедливости.
Суд взыскал с ООО «Музыкант» компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф - 5 000 руб., судебные расходы - 25 000 руб.
#куйбышевский_спб #гражданскиедела #электрогитара #хобби