Приглашаем вас на вебинар ROBIN и РС-Тим, посвященный интеллектуальной автоматизации.

🗓️ 15 октября в 12:00 (МСК)

Обсудим:
• может ли ИИ заменить RPA и другие инструменты автоматизации;
• зачем подключать бизнес-пользователей к автоматизации;
• как понять, где использовать ИИ, а где RPA;
• как перейти от отдельных пилотов к системной автоматизации.

Эксперты вебинара:

Павел Сергеев, исполнительный директор ROBIN & ROBOVOICE

Александр Ковязин, руководитель Учебного центра РС-Тим

📌 Регистрация

#SLSoft #Robin

ВЭБ.РФ перевел контур кадрового учета и расчета заработной платы для 1500 сотрудников на отечественный технологический стек и систему «БОСС-HRM».

С переходом на отечественный стек кадровый контур корпорации стал полностью импортонезависимым. При этом удалось сохранить действующие бизнес-процессы: от учета стажа до начисления зарплаты — без изменений привычных сценариев для пользователей.

«Мы закрыли последнюю точку зависимости в контуре, который касается каждого сотрудника корпорации», — отметил Тимур Малин, главный управляющий директор ВЭБ.РФ.

Проект учитывал сложную кастомизацию, большое количество интеграций и многолетнюю историю данных. По словам Кирилла Соколова, управляющего директора «БОСС» компании SL Soft, опыт проекта подтверждает готовность «БОСС-HRM» к внедрениям такого масштаба, в том числе на объектах КИИ.

📌 Читать подробности

#БОСС

Электронные перевозочные документы: как бизнесу подготовиться к новым требованиям

С 1 сентября 2026 года для участников грузоперевозок стал обязательным электронный формат ряда перевозочных документов.

В статье CIO Navigator разбираются основные виды электронных перевозочных документов, принципы обмена через ГИС ЭПД, преимущества цифрового формата и ключевые этапы перехода — от выбора оператора до подключения контрагентов.

Отдельное внимание уделено практическим вопросам внедрения. Эксперт SL Soft комментирует типичные ошибки при проектировании архитектуры ЭПД и рассказывает, на что ИТ-директорам стоит обратить внимание, чтобы избежать проблем после запуска.

Главный вывод: переход на ЭПД — это не просто замена бумаги электронными файлами, а комплексная задача по интеграции систем и перестройке бизнес-процессов.

📌 Читать статью

#SLSoftFlow

Сегодня менеджеры по продажам работают с большим количеством информации: переписками, записями встреч, техническими заданиями и данными из разных систем. При этом значительная часть рабочего времени по-прежнему уходит на ручной поиск информации, заполнение CRM и подготовку отчетов.

Даниил Карев, руководитель направления интеллектуальной автоматизации ROBIN и Robovoice, рассказал, как ИИ-агенты помогают решать эти задачи и какие возможности открывают для автоматизации B2B-продаж.

В статье Даниил разбирает:

- Чем ИИ-агенты отличаются от RPA-роботов и какие задачи могут выполнять в продажах.
- Как автоматизировать обработку обращений, анализ встреч и заполнение CRM.
- Как находить потенциальных клиентов и готовить менеджеров к сложным сделкам.
- Почему сочетание IDP, RPA и ИИ позволяет выстраивать комплексные сценарии автоматизации.
- Как обеспечить безопасность корпоративных данных и сохранить контроль человека над действиями ИИ.

🔗 Читать подробнее

#SLSoft #Robin

Региональный оператор по обращению с отходами ООО «Хартия» автоматизировал процесс определения территориальной подсудности адресов абонентов в Московской области.

Раньше специалисты вручную проверяли каждый адрес через ГАС «Правосудие» и другие источники. Теперь эту задачу выполняет программный робот на базе платформы интеллектуальной автоматизации ROBIN.

Что умеет робот?
• Обрабатывает список адресов и определяет соответствующие судебные участки.
• Использует альтернативные источники, если нужные данные не найдены.
• Формирует итоговый файл с результатами.

Результат: решение корректно определяет судебный участок для 78% записей из тестовой выборки в 1 000 адресов. Это выше целевого показателя в 75%.

🔗 Читать подробнее

Excel остается привычным инструментом финансового планирования, но по мере усложнения моделей растет количество формул, зависимостей и связанных показателей. Переносить такие расчеты в корпоративную EPM-систему вручную долго и трудоемко.

В новой статье для РБК Компании Григорий Андреев, Product Lead Polymatica EPM, рассказывает, как ИИ-агенты помогают:
🔺 анализировать структуру Excel-моделей и выявлять зависимости между показателями,
🔺 восстанавливать логику расчетов и готовить проект методологической постановки,
🔺 автоматизировать перенос сложных формул в EPM,
🔺 объединять плановые и фактические данные для план-фактного анализа и сценарного планирования.

На пилотных кейсах команды Polymatica EPM первичный анализ занимал несколько часов вместо нескольких дней ручной работы.

🔗 Читать подробнее

#SLSoft #PolymaticaEPM

От маршрутизации до записи: что автоматизировать в контакт-центре клиники?

Большая часть звонков в медицинские организации связана с типовыми вопросами: статус анализов, подтверждение записи, график работы и запись к специалисту. В периоды пиковой нагрузки это увеличивает время ожидания и загружает операторов.

Какие процессы можно автоматизировать:

🔺 подтверждение записи и напоминания о приеме,
🔺 ответы на типовые вопросы об услугах и подготовке к исследованиям,
🔺 информирование о статусе анализов без участия оператора,
🔺 маршрутизация обращений к нужному специалисту,
🔺 запись и перенос приема с учетом пожеланий пациента и свободных слотов,
🔺 и другие.

В статье Иван Мельников, директор по развитию ROBIN и Robovoice компании SL Soft, разбирает сценарии автоматизации: от простых массовых операций до решений, которые помогают медицинским работникам во время приема.

🔗 Читать подробнее

#SLSoft #Robin #Robovoice

"Тренд на Low-code/No-code на российском рынке будет развиваться в сторону повышения безопасности, локализации и более глубокой интеграции с корпоративными ИТ-системами. При этом расширится круг задач, которые можно решать с помощью таких инструментов: от автоматизации отдельных операций до управления сложными сквозными бизнес-процессами с участием искусственного интеллекта.

На примере нашей предметной области мы видим, что сегодня на первый план выходит не столько создание отдельных программных роботов и ИИ-агентов, сколько их оркестрация — управление совместной работой в рамках единого бизнес-процесса. Один из перспективных сценариев развития Low-code/No-code — интеллектуальная автоматизация комплексных процессов, в которых роботы, ИИ-агенты и сотрудники дополняют друг друга."

📌 Читать подробнее

#SLSoft #Robin #Robovoice

Цифровые инструменты прочно заняли свою нишу во взыскании. Они успешно оптимизируют рутинные процессы, оставляя специалистам время на кейсы, требующие непосредственного вмешательства человека.

Как голосовые роботы помогают автоматизировать взыскание задолженности?

🔺Обрабатывают массовые обращения. Напоминают о задолженности, уточняют причины просрочки и согласовывают дату погашения.

🔺Помогают договориться об оплате. Обрабатывают типовые возражения и отправляют платежную ссылку прямо во время разговора.

🔺Контролируют качество коммуникаций. Речевая аналитика проверяет соблюдение скриптов, корректность формулировок и фиксацию договоренностей.

🔺Снижают нагрузку на сотрудников. Операторы могут сосредоточиться на сложных случаях, требующих личного участия.

Подробнее о возможностях голосовых роботов и речевой аналитики во взыскании рассказал Иван Мельников, директор по продуктам ROBIN и Robovoice компании SL Soft, в материале издания «Рынок Взыскания».

🔗 Читать подробнее

#SLSoft #Robin #Robovoice

Бюджет автоматизации зависит не только от разработки. Важно учитывать лицензии, оборудование, интеграции и расходы на сопровождение после запуска.

В новой статье разбираем четыре практических кейса и их экономику:

🔺Закупки и договоры. Роботы собирают данные с более чем 40 электронных торговых площадок. Автоматизация высвобождает время, эквивалентное занятости двух сотрудников.
🔺Обработка нормативных документов. ИИ помогает вносить изменения в документы. Решение корректно обрабатывает 75–80% правок, экономя около 7,5 часа работы ежедневно.
🔺Корпоративный ассистент. Помогает создавать проекты документов, формировать маршруты согласования и готовить поручения.
🔺Голосовой ассистент клиники. Автоматизирует запись и отмену приемов, взаимодействуя с медицинской информационной системой.

Узнайте, из чего складываются затраты, как выбрать подходящие инструменты и оценить экономический эффект автоматизации.

🔗 Читать подробнее

#SLSoft #Robin #Robovoice

Коммерческий банк в Армении автоматизировал ключевые внутренние процессы с помощью ИИ и RPA-платформы ROBIN

До внедрения значительная часть операций выполнялась вручную: сотрудники работали с Excel-отчетами, переключались между системами, обрабатывали заявки и проводили сверки.

Программные роботы взяли на себя несколько ключевых процессов:

🔺Корректировку данных кредиторов.
🔺Оформление зарплатных карт.
🔺Обработку быстрых денежных переводов.
🔺Сверку расчетно-платежных операций.

В результате около 70% заявок на зарплатные карты обрабатывается автоматически, роботы круглосуточно выполняют около половины денежных переводов, а сверка платежных операций ускорилась в 10–20 раз.

🔗 Читать подробнее

#SLSoft #Robin

Приглашаем вас на вебинар «Голосовая аналитика для людей и ботов», посвященный возможностям анализа клиентских разговоров и применению полученных данных для повышения качества обслуживания и эффективности продаж.

🗓 11 ноября, 11:00 МСК

На вебинаре покажем, как с помощью голосовой аналитики находить причины потерянных продаж, выявлять слабые места в работе сотрудников и превращать результаты анализа в конкретные улучшения.

Что разберем:

🔺Как находить проблемы в клиентских коммуникациях без ручного прослушивания всех звонков.
🔺Как использовать аналитику для обучения сотрудников, доработки скриптов и автоматизации обращений.
🔺Как оценивать эффективность изменений на основе сравнения разговоров до и после.
🔺Как запустить пилот на собственных записях всего за неделю.

Кому будет полезно: руководителям отделов продаж, клиентского сервиса и контакт-центров, а также аккаунт-директорам.

📌 Регистрация

К 2031 году главным пользователем ERP, CRM и других корпоративных систем может стать ИИ-агент. Вместо ручной работы в десятках приложений сотрудники будут ставить задачи, а цифровые команды — находить данные, запускать процессы и готовить решения.

Но чем автономнее ИИ-агенты, тем важнее контроль над их действиями.

«К 2031 году сотрудник перестанет вручную жить в десятке корпоративных систем. Он поставит задачу, а агенты сами найдут данные, соберут процесс и вернут результат. Вопрос уже не в том, смогут ли компании программировать себя, а в том, кто получит право их программировать: собственные методики или чужая инструкция, спрятанная в PDF», — Александр Аболмасов, CEO SL Soft, сооснователь DreamAgent.

Как изменится корпоративное ПО, почему компании станут разработчиками для самих себя и какую роль сыграет DreamAgent — в статье для Global CIO.

#SLSoft #DreamAgent