Приглашаем 20 февраля на бесплатный вебинар «AI-боты на основе LLM и корпоративной базы знаний для отдела продаж и контакт-центра».

Расскажем, как AI-боты адаптируются к контексту диалога, решают сложные задачи на основе простых сценариев и фокусируются на достижении заданного результата.

Программа вебинара:

• запуск AI-ботов с применением LLM-моделей без программирования
• подготовка промптов для работы AI-ботов
• технологии обучения AI-ботов на базе знаний
• демонстрация эффективности AI-ботов в конкретных бизнес-кейсах

⏩ Регистрация

#вебинар

Стремясь сохранить эффективность бизнеса, компании ищут новые возможности для автоматизации процессов и улучшения взаимодействий в команде. HR может оказаться именно той сферой, где применение цифровых инструментов принесет максимальную пользу.

✅ Наталия Зунина, руководитель направления HR-консалтинга «БОСС» компании SL Soft — о том, как автоматизация меняет управление персоналом:

Для максимально эффективной реализации своих функций и руководители, и сотрудники должны взаимодействовать в единой цифровой среде и пользоваться удобными инструментами. Если в ИТ к ним в первую очередь относятся сервисы для коммуникаций и совместной работы, то в HR — это цифровое рабочее пространство и личный кабинет сотрудника, где он может самостоятельно оформить отпуск или, например, заказать требующийся документ или справку.

➡️ Как правило, автоматизацию HR начинают с перевода на цифровые рельсы основных процессов: кадрового администрирования, расчета заработной платы (в том числе с учетом льгот и других особенностей), поддержки core-функций (управление организационной структурой, учет рабочего времени, отчетность). За них отвечает HRM-система.

➡️ Однако из-за все большего вовлечения персонала в бизнес-процессы, компаниям со временем требуется автоматизировать дополнительно такие функции, как организационный менеджмент; самообслуживание; профилирование должностей и позиций; управление целями, KPI и премированием; управление обучением и базой знаний. Появляются предпосылки к внедрению HCM-системы. Именно она предполагает, в частности, создание и ведение личных кабинетов сотрудников и руководителей.

Подробнее о связке этих модулей и появляющихся возможностях в статье на HR-elearning

#БОСС

Альтернатива SAP при замене HR-решения

Системы управления персоналом всегда обрабатывают значительный объем данных по персоналу компании (сотни тысяч работников, юридических лиц, распределенных филиалов) и выполняют разнообразные и сложные вычисления.

Поэтому, выбирая решение для миграции с западных систем, заказчики чаще всего требуют поддержку масштаба и производительности, обеспечение кадровой функциональности и полноты автоматизации HR-процессов.

Сравнили реализацию основных кадровых процессов в HR-блоках в системах SAP и «БОСС»:

✔️ Базовые кадровые функции - администрирование персонала и расчет зарплат
✔️ Учет рабочего времени и контроль посещаемости
✔️ Премирование и расчет бонусов
✔️ Планирование персонала
✔️ Организационные структуры

Подробнее
#БОСС

С помощью продуктов «Цитрос» компания оптимизировала бизнес-процессы, связанные с внутренним документооборотом. В результате, несмотря на рост объема документов на 56% в 2024 году, банк сохранил прежний уровень штата сотрудников, отвечающих за эти процессы.

«За последние три года банк сильно изменился. Новая стратегия требует изменений в процедурах принятия решений, и переход на электронный документооборот — одна из важных составляющих этого процесса», — рассказал Алексей Сидоренко, административный директор Долинск Банка.

➡️ Подробнее

#Цитрос

Новый инструмент минимизирует участие человека в рутинных процессах анализа больших массивов данных и нахождения релевантной информации.

«Интеллектуальный поиск поможет специалистам крупных компаний проще справляться с ежедневными задачами. Например, он ускорит работу технической поддержки — ответы на типовые вопросы будут сформированы автоматически без привлечения оператора. Также он позволит эффективнее находить информацию сотрудникам, чья деятельность связана с большим количеством регламентов — в отделах закупок, бухгалтерии, юридических службах. Когда не приходится тратить время на рутинный поиск ответов в документации, повышается производительность труда, качество и скорость принятия решений», — пояснил Павел Борченко, управляющий директор ROBIN компании SL Soft.

➡️ Подробнее

#ROBIN

Обучающая программа бесплатна и поможет новым пользователям легко освоить функциональность BI-системы – эффективно анализировать данные, создавать интерактивные дашборды, отчеты и принимать обоснованные решения.

🆕 Курс «Визуализация в Polymatica Dashboards» знакомит с функциональными возможностями модуля для визуализации. Участники научатся создавать профессиональные интерактивные информационные панели и освоят техники работы с Polymatica Dashboards, включая настройку виджетов, использование механизмов фильтрации и связей.

🔝 В прошлом году команда Polymatica выпустила курс «Многомерный анализ данных в Polymatica Analytics». Он позволяет познакомиться с инструментарием модуля для исследовательской аналитики и выполнения ad-hoc запросов на больших объемах данных.

Подробнее

#Polymatica

Спиральная динамика – популярная концепция, объясняющая преобладание у людей определенных ценностей и убеждений, формируемых конкретным периодом развития общества и изменяющимися условиями их деятельности. Эта теория находит применение как в психологии, так и в бизнесе.

В частности, у каждой компании можно определить ее уровень позиционирования и в соответствии с ним адаптировать внедрение ИТ-продуктов под актуальные ценности и потребности сотрудников.

Разобрали для Global CIO уровни и цветовые коды спиральной динамики с корпоративной точки зрения – преобладающие ценности и движущие силы, восприятие сотрудниками автоматизации и рекомендуемые цифровые инструменты.

Подробнее

#БОСС #GlobalCIO

Решение позволяет работать с МЧД 002 и 003 форматов. При этом не только создавать, подписывать и отправлять документы, подписанные с МЧД, внешней стороне, но и контролировать доверенности контрагентов: следить за сроком их действия, скачивать из реестра ФНС, фиксировать дату отзыва — все это в режиме единого окна.

📄Решение «Цитрос ЮЗ ЭДО» и Контур.Доверенности подходит всем компаниям, которые обмениваются юридически значимыми документами с контрагентами. Им уже воспользовалось несколько крупных организаций из нефтегазовой, финансовой, IT и других областей.

➡️ Подробнее

#Цитрос

Где нефтяные бьют фонтаны: три кейса автоматизации бизнес-процессов в ТЭК

Нефтегазовая отрасль достаточно консервативна: игроки с трудом принимают решения о внедрении новых систем из-за сложностей модернизации ИТ-инфраструктуры. Однако цифровая трансформация набирает обороты — спрос на цифровые решения в российском ТЭКе может вырасти почти в 14 раз к 2030 году. Какие процессы автоматизируют игроки рынка, рассказываем на примере проектов трех продуктовых направлений SL Soft — Visitech, ROBIN и «БОСС».

➡️ Подробнее

#VC

Кадры в цифре
Технологии стали важной частью в процессах управления персоналом, а их доступность позволяет компаниям любого масштаба внедрять эффективные решения. Программы проникают в бизнес-процессы и становятся элементами корпоративной культуры, особенно если речь идет о крупном бизнесе.

«У решений по управлению персоналом очень широкая функциональность — начиная с кадрового учета и расчета заработной платы и заканчивая организацией self-service (самообслуживания.— G) систем для сотрудников»,— поясняет Надежда Журавлева, эксперт по цифровизации HR компании SL Soft.

Подробнее

#Коммерсант #БОСС

Приглашаем 4 марта на вебинар «В диалоге с данными: управление корпоративными знаниями на базе AI».

На вебинаре разберем, как AI помогает автоматизировать процессы и повышать качество решений, извлекая ценные сведения из неструктурированных данных и превращая корпоративную информацию в стратегический актив бизнеса.

Программа вебинара:
🔸Интеллектуальная обработка документов (IDP) для оптимизации работы различных служб: кадры, бухгалтерия, юристы и др.
🔸 AI-база знаний для гибкого и точного поиска информации и ее проверки на соответствия и противоречия
🔸 AI-боты для автоматизации коммуникаций с клиентами и сотрудниками
🔸 Практика и перспективы применения GenAI
🔸 Кейсы внедрений AI в крупных российских компаниях и органах государственной власти.

⭐️Спикер: Николай Тржаскал, директор по продуктам SL Soft AI.

Регистрация

Тренд на self-service ПО: заказчики хотят простоты — интерфейса, освоения и использования

О развитии рынка бизнес-аналитики в целом и системы Polymatica в частности читайте в интервью с Максимом Стецуком, директором Polymatica BI компании SL Soft.

➡️ Подробнее

#Polymatica #TAdviser

Автоматизация планирования расходов на персонал помогает оперативно реагировать на изменения в численности сотрудников, улучшать принятие управленческих решений и оптимизировать использование ресурсов. Это особенно важно для крупных компаний со множеством подразделений и сложными финансовыми потоками.

«Выполненные доработки помогут избежать возможных ошибок и дублирования информации. Это особенно актуально для расчета сложных предиктивных показателей. Теперь система автоматически учитывает исходные данные и обеспечивает точность прогнозируемых сумм бюджетов. Подготовка регулярных отчетов стала проще и занимает меньше времени. Руководители смогут оперативно отслеживать достижение планов, выявлять отклонения и своевременно вносить коррективы», — отметил Алексей Подлеснов, руководитель проекта «БОСС» компании SL Soft.

➡️ Подробнее

#БОСС

🤔 Сколько нужно разработчиков, чтобы создать бизнес-процесс?

Что делать, когда есть задача, но нет подходящего инструмента? Разработчики заняты, бюджет ограничен, а время поджимает… В бизнесе много небольших задач, которым часто присваивают низкий приоритет, поэтому они долго остаются в очереди на разработку.

Поскольку в продуктовом портфеле SL Soft есть Low-Code BPM-платформа, команда вендора знает: около 70% бизнес задач решается No-Code инструментами, 20–25% — Low-Code, и лишь 5–10% требуют написания кода.

Ирина Головина, руководитель группы технической поддержки Citeck, попробовала самостоятельно собрать «Оценку качества» на платформе бренда, не прибегая к помощи разработчиков. Как она это делала и что получилось, — в статье в нашем блоге на Хабре.

⚡Новый хабр

#habr #Citeck

Российский рынок BI: оценки и тренды

📈 Российский рынок бизнес-аналитики продолжает развиваться: ведущие игроки выработали новые стратегии внедрения BI, а вокруг наиболее популярных платформ сформировались профессиональные сообщества с тысячами активных участников. По предварительной оценке TAdviser, общий объем рынка по итогам 2024 года превысил 63 млрд руб.

Одним из наиболее сложных вопросов в BI остается импортозамещение.

На сегодняшний день мы оцениваем долю компаний, которые продолжают «отсиживаться» на западном ПО, как весьма значительную. Некоторые организации все еще приобретают санкционное ПО через свои юридические лица за рубежом. Основная причина такой осторожности – ожидание возможности возобновления работы с западными вендорами. При этом официально компании зачастую ссылаются на «неготовность» отечественных аналогов. Что касается статистики по обрабатываемым запросам, то 70% приходится на миграции с западного программного обеспечения. Однако, если рассматривать реальные подписанные контракты и проекты, ситуация меняется: здесь 70% приходится на новые внедрения, — отмечает интересную статистику Иван Крот, коммерческий директор Polymatica компании SL Soft.

➡️ Подробнее в обзоре TAdviser

#Polymatica #TAdviser

Автоматизация рутинных задач с помощью программных роботов повышает производительность и снижает количество ошибок. Но появление цифровых ассистентов значительно расширяет спектр вопросов, где технологии приносят практическую пользу сотрудникам компаний.
Вот 4 основных сценария применения виртуальных помощников в HR-департаментах:

🔸Поиск кандидатов по резюме

🔸 Быстрое оформление и включение нового сотрудника в работу

🔸 Онбординг и документальное сопровождение сотрудника

🔸 Интеллектуальный поиск по базе знаний

Примеры внедрения цифровых ассистентов в HR-департамент и их реальную пользу разбирает Павел Борченко, управляющий директор ROBIN компании SL Soft.

➡️ Подробнее

#ROBIN #TheHRD

Замена SAP на «БОСС»: почему стоит рассмотреть отечественное решение?

Мы уже сравнивали возможности SAP и «БОСС» в разрезе базовых кадровых функций – администрирования и расчетов с сотрудниками, учета рабочего времени, системы премирования и т.д.

В новой статье сопоставляем функциональность этих систем для автоматизации HR-процессов – оценка сотрудников, управление обучением, создание кадрового резерва, а также возможность использования сервиса «Личный кабинет».

➡️ Подробнее

#БОСС

Выходцы из «Рокетбанк» — после его закрытия — стали создавать сервисы для бизнеса:
- систему кадрового электронного документооборота «Рокет Кадры»,
- систему доставки банковских продуктов «Фаст Ривер»,
- платформу автоматизации документооборота в логистике «Рокет Транспорт»,
- платформу автоматизации сделок компаний с фрилансерами «Рокет Ворк».

И объединили их в экосистему под названием «РокетТех» — в 2024 году она принесла около 600 млн рублей выручки. По итогам года, впрочем, суммарно сервисы оказались убыточны, хотя часть из них и показывали прибыль. В «РокетТех» рассчитывают, что в совокупный плюс удастся выйти в этом году, пишет Forbes.

А мы комментируем.

Хотя решения «РокетТеха» не лидируют в своих нишах, экосистемный подход может помочь компании закрепиться на рынке, считает управляющий директор платформы «Цитрос» компании SL Soft Кирилл Соколов.

#Цитрос #Forbes

Российские компании снова столкнутся с проблемой импортозамещения

Согласно исследованию «Настоящее и будущее ИТ-рынка» от АО "К2 Интеграция" (К2 Cloud), 34% российских предприятий все еще сохранят потребность в переходе на отечественные ИТ-продукты.

Эксперты отмечают – главные проблемы и фокусы цифровизации в разных отраслях отличаются:

🔹 в финансовом секторе – это сложности интеграции текущих систем с новыми решениями, обеспечение кибербезопасности, а также нехватка квалифицированных ИТ-специалистов и экспертизы на рынке;
🔹 в машиностроении – это ограниченные бюджеты и необходимость оптимизации затрат на ИТ;
🔹 в ритейле – это сложности адаптации к требованиям регуляторов, трудности при внедрении инноваций и цифровизации бизнес-процессов для повышения эффективности.

Коммерческий директор платформы Polymatica компании SL Soft Иван Крот отмечает приоритетные направления развития отрасли на ближайшие годы: «Исходя из тенденций и обратной связи от заказчиков, можно сказать, что основным приоритетным направлением развития будет встроенная аналитика. Данные есть везде, и любое бизнес-решение на выходе должно давать аналитический результат или некую рекомендацию для принятия того или иного решения. Еще одно направление для развития - гибкость аналитических платформ. Они должны быть легко интегрируемы с различными инструментами, а также иметь возможности как по импорту из абсолютно разных источников, так и по экспорту в различные форматы».

➡️ Подробнее

#Polymatica #ComNews