Искусственный интеллект на пороге "оживления"

Большие языковые модели, лежащие в основе чат-ботов, работающих с текстом, – это не вершина развития искусственного интеллекта. Одна из версий футурологов предполагает переход к Большим моделям действий. ИИ, снабжаемый информацией от умных датчиков, научится анализировать человека и окружающий его мир и даже действовать, например, посредством роботов, что стоит учитывать в своих стратегиях и бизнесу, и властям. Правда, такие гипотезы исходят из предпосылки о повсеместно налаженной цифровой инфраструктуре.

«Ограниченные ресурсы, кадровый голод и санкционное давление делают этот процесс сложным и длительным, – уточнил директор по продуктам «Преферентум» компании SL Soft Николай Тржаскал. – Для достижения конкурентоспособности в этой области нам потребуется сконцентрироваться на стратегических инициативах: на создании доступной отечественной инфраструктуры, развитии образовательных программ, стимулировании сотрудничества между государством и бизнесом».

➡️Подробнее

#НезависимаяГазета

В 2016 году Минфин заявил, что потребность в бухгалтерах в ближайшие годы будет стремиться к нулю. Однако через два года прогноз скорректировали: оказалось, что без бухгалтеров невозможно обойтись. Вместе с тем автоматизация отдельных сфер их деятельности может быть оправданной и весьма эффективной.

Мирза, руководитель проектов ROBIN компании SL Soft, рассказывает про интеллектуальную автоматизацию и делится своим опытом внедрения платформы ROBIN для трансформации бухгалтерских процессов на примере одного проекта, реализованного для крупного продуктового ритейлера.

Читайте на нашем habr ➡️ Как роботы забрали скучную работу у бухгалтеров

#habr #ROBIN

Цифровое рабочее пространство — это среда, объединяющая современные технологии, корпоративные процессы и персонал. Для ее формирования важно не только выстроить автоматизацию бизнес-процессов, но и сделать сотрудников полноценными пользователями информационных систем и цифровых инструментов. Это способствует и упрощению коммуникаций, и повышению производительности труда команд.

Наталия Зунина, руководитель направления HR-консалтинга «БОСС» компании SL Soft, — о правилах и преимуществах создания единой цифровой среды для управления человеческими ресурсами.

⏩️Подробнее

#БОСС #HRPortal

Инвестиции в искусственный интеллект, роботов и голосовых помощников набирают популярность на рынке ИТ. Однако стоит ли вкладываться в эти направления в 2025 году?

Евгений Фенюшин, директор продуктов компании SL Soft, считает наиболее перспективным направлением интеграцию голосовых роботов с генеративным ИИ: «В долгосрочной перспективе инвестиции в роботов-гуманоидов также могут быть интересны, особенно в сферах логистики, медицины и социальной поддержки. Однако на текущем этапе развитие подобные решения сталкиваются с высокими затратами и ограниченным спросом на российском рынке. Это направление требует значительных инвестиций в исследования и инфраструктуру, что делает его потенциально интересным в рамках долгосрочного стратегического планирования, но не для немедленной реализации».

✔️ Подробнее

#Компьютерра

Масштабное обновление платформы ROBIN

Мы существенно расширили возможности управления бизнес-процессами, добавили новые ИИ-инструменты и повысили удобство для пользователей.

➡️Рассказываем, что нового:

🔎 Интеллектуальный поиск по корпоративным данным
Включает в себя поиск информации в базах знаний или других источниках и формирование ответа с использованием встроенной LLM. Готовое сообщение получаете через мессенджер, портал компании, чат ROBIN.Ассистента или иные виджеты.

🧠 Модуль ROBIN AI Core
Представляет собой локально-разворачиваемые LLM, которые применяются для генерации и обработки документов, извлечения из текстов атрибутов и смысла, анализа информации.

⚙️ Обновленный конструктор процессов ROBIN BPM
Делает более простым управление сквозными действиями, добавляя возможность их настройки через API и экранные формы с помощью готовых блоков-действий.

🟪 Поддержка мультитенантности в ROBIN Orchestrator
Это позволяет разграничивать доступы к разным роботам между филиалами и отделами.

🗂 Улучшена работа с ресурсами в ROBIN Orchestrator
Появились новые фильтры сортировки и более удобная навигация.

🤖 Обновленный компонент ROBIN Robot
Модуль для запуска сценариев роботов на локальных и виртуальных машинах получил упрощенное централизованное управление лицензиями.

💻 Завершен переход всех компонентов ROBIN в единый веб-интерфейс
Это дает возможность работать из любого браузера и операционной системы.

🌐 Новые функции ROBIN уже доступны клиентам не только в России, но и ряде других стран – в том числе, мы адаптировали интерфейс на вьетнамский и индонезийский языки.

В условиях цифровой трансформации сотрудники остаются главным активом организаций, поэтому компаниям необходимо выстраивать эффективную работу с персоналом на всех этапах — от поиска и привлечения талантов до их удержания и развития. В России уже появилось множество отечественных решений, которые позволяют оптимизировать работу кадровых служб, улучшить имидж работодателя и повысить комфорт сотрудников.

Как выбрать правильные инструменты и успешно интегрировать их в существующую инфраструктуру, рассказывает Александр Богданов, директор по развитию «БОСС» компании SL Soft.

⏩️ Подробнее

#БОСС #TheHRD

Эксперты АО «НППКТ» и SL Soft проверили корректность функционирования Polymatica BI с ОС «ОСнова»: итог тестирования зафиксирован двусторонним сертификатом.

«Одна из важных задач импортозамещения — продумать многолетнюю стратегию так, чтобы при поэтапной миграции на российское программное обеспечение итоговый ИТ-ландшафт был полностью совместим. Именно поэтому мы уделяем особое внимание расширению пула наших технологических партнеров, проводя совместные тестирования и разворачивая демо-стенды. «ОСнова» — один из лидеров рынка, мы заинтересованы в поддержке работоспособности Polymatica BI на этой ОС», — рассказал Максим Стецук, директор направления Polymatica BI компании SL Soft.

❗️ Подробнее

#Polymatica

«Лента», «О’КЕЙ» и АЗС «Татнефть»: три примера автоматизации бизнес-процессов в ритейле

Ситуация на рынке труда в ритейле становится все более напряженной. По данным совместного исследования ПЭК и hh.ru, в первой половине 2024 года дефицит кадров в розничной торговле превысил 1 млн человек. Острая нехватка сотрудников вынуждает компании искать новые пути оптимизации трудозатрат, и внедрение технологий становится ключевым фактором для успешного функционирования розничных сетей.

Рассказываем, какие бизнес-процессы автоматизируют крупные ритейлеры на примере кейсов трех разных брендов компании SL Soft.

⚡Подробнее

#VC

Приглашаем на вебинар «Эффективность в каждом диалоге: ИИ-боты на основе LLM и корпоративной базы знаний для продаж, поддержки и клиентского сервиса».

Дата и время: 30 января в 11:00 (мск).

ИИ-боты нового поколения адаптируются к контексту диалога без сложных сценариев и программирования, генерируют реплики на основе корпоративной базы знаний и промптов и фокусируются на достижении нужного результата. Такой подход позволяет компаниям радикально повысить качество клиентских коммуникаций, оптимизировать трудозатраты и улучшить метрики контакт-центра, отдела продаж и других подразделений.

В рамках вебинара
🟢 вы узнаете, как запустить бота с применением LLM-моделей (GPT и аналогов)
🟢 рассмотрите несколько демо ИИ-ботов
🟢 поучаствуете в подготовке и тестировании промпта
🟢 получите ответы на интересующие вопросы в рамках прямого диалога с экспертом.

✔️ Зарегистрироваться на вебинаре

#вебинар

5 февраля в 11:00 мск приглашаем вас на вебинар об архивном хранении кадровых документов.

Спикеры расскажут, как соблюсти закон и хранить кадровые документы долго и правильно.

За час вы узнаете:

✔️ какие кадровые документы могут храниться в электронном виде;
✔️ почему рискованно хранить документацию в учетных системах и CRM;
✔️ как избежать сложностей, если документы хранятся и на бумаге, и в цифре;
✔️ в чем преимущества комплексной автоматизации кадрового документооборота;
✔️ как обеспечить легитимность документа даже спустя 50 лет хранения.

✔️ Будет интересно архивистам и начальникам архивных служб, кадровикам и руководителям кадровых подразделений, ИТ-директорам и директорам по цифровой трансформации.

❗️Зарегистрироваться

#вебинар

Приглашаем вас на вебинар «Polymatica BI 2025: обзор новых возможностей», который пройдет 4 февраля (вторник) в 11:00 (мск).

В прямом эфире:
#️⃣ Расскажем о функциональных особенностях BI-системы Polymatica;
#️⃣ Поделимся основными направлениями развития и roadmap Polymatica BI 2025;
#️⃣ Проведем демонстрацию возможностей системы – разберем самые интересные и полезные сценарии.

Будет точно интересно тем, кто сейчас находится на этапе поиска BI-платформы для миграции или внедрения с нуля.

Polymatica BI – конструктор для создания интерактивных информационных панелей и in-memory аналитика на больших объемах данных. Большой набор виджетов «в коробке» сочетается с возможностью глубокой кастомизации визуализации.

Спикеры вебинара:
✳️ Иван Крот, руководитель отдела продаж Polymatica компании SL Soft
✳️ Эльвин Мустафаев, директор департамента BI Polymatica компании SL Soft

➡️ Зарегистрироваться

#вебинар

Решения на основе технологий искусственного интеллекта помогают сотрудникам компаний быстрее и качественнее выполнять рутинные операции. Они также способствуют систематическому накоплению корпоративной базы знаний и получению бизнес-эффектов от ее применения. Как с помощью интеллектуальной обработки текста извлечь из него максимальную пользу, рассказывает директор по продукту «Преферентум» компании SL Soft Николай Тржаскал.

⭐️ Подробнее

#Преферентум #RSpectr

RB.RU представляет третий выпуск RB Choice — ежегодного спецпроекта, в котором они выбирают 100 перспективных российских компаний.

⭐️ Продуктовое направление «Цитрос» компании SL Soft можно найти в подборке в категории Software.

«Цитрос» — умная платформа для автоматизации документооборота. Экосистема компании охватывает весь процесс работы с цифровыми документами от создания шаблонов до архивного хранения. Продукты «Цитрос» интегрированы с ИИ-инструментами, такими как распознавание контента и классификация актов, что ускоряет обработку документации и снижает трудозатраты.

В 2024 году компания привлекла инвестиции в размере 100 млн рублей от Московского венчурного фонда и компании SL Soft для расширения команды и продвижения платформы.

✅ Подробнее

#Цитрос #RBRU

В вендоре SL Soft, входящем в ГК Softline, сменился руководитель — компанию возглавил Александр Аболмасов. Тагир Яппаров, занимавший эту позицию ранее, продолжит работу в SL Soft и сфокусируется на взаимодействии с крупнейшими заказчиками.

Александр — сооснователь компании DreamDocs, разработчика платформы для обработки документов с помощью искусственного интеллекта. Обладает значительным опытом работы в инвестиционно-финансовом секторе. В частности, ранее был управляющим партнером фонда NRG (New Russia Growth), управляющим директором и членом совета директоров Совкомбанка, вице-президентом и членом совета директоров Softline.

«Александр — технологический предприниматель, имеющий многолетний опыт работы на руководящих позициях в крупном бизнесе. Уверен, что знания, опыт и энергия Александра Аболмасова будут способствовать выполнению всех наших планов по развитию бизнеса, технологий, команды», — отметил Тагир Яппаров.

❗️ Подробнее

#SLSoft

✳️Применение LLM + RAG для диалоговых систем в службе поддержки✳️

Автоматизация клиентской поддержки с помощью больших языковых моделей — перспективное направление, но без доработки они не всегда способны дать точные и релевантные ответы. Михаил Крюков, технический директор платформы Robovoice (SL Soft), в этой статье рассказал, как усиливать LLM с помощью RAG.

Используя реальный кейс, он рассказал о выборе LLM (сравнивали GigaChat MAX, GPT-4o, LLaMA 3.1 70B, YandexGPT 4 и Gemma 2 9b) и RAG (RagFlow, Dify и LangChain Custom + Vector database). Разобрал ключевые сложности при интеграции — подготовку датасетов, настройку RAG, борьбу с «галлюцинациями» моделей, затронул вопросы экономики проекта и способов удешевления стоимости диалога.

Статья будет полезна разработчикам и бизнесу, планирующим автоматизировать первую линию поддержки с помощью ИИ.

✨ Читайте на нашем habr-канале

#habr

Low-Code инструменты помогли нашему заказчику сэкономить 11,5 млн рублей

Low-Code становится ключевым инструментом для компаний, стремящихся ускорить разработку ИТ-решений, сократить затраты и упростить процессы.

О том, как Low-Code трансформирует подход к созданию корпоративных систем, рассказывает Илья Кайгородов, технический директор Citeck компании SL Soft. В интервью он делится опытом развития No-Code/Low-Code платформы Citeck, ее возможностями и примерами внедрения, где клиентам удалось сократить сроки реализации проектов в разы и сэкономить миллионы рублей.

➡️ Подробнее

#Citeck #IaaSSaaSPaaS

Сегодня инструменты No-Code и Low-Code используются в большом количестве разработок, позволяя быстро кастомизировать коробочное решение под задачи заказчика с помощью готовых шаблонов и блоков. Пример такой гибкой доработки — портал автоматизированной поддержки пользователей Service Desk, интерфейс и настройки которого должны существенно отличаться в зависимости от сценария его применения.

Подробнее о том, какие возможности для этого предоставляет современная Low-Code платформа, рассказывает Илья Кайгородов, технический директор Citeck компании SL Soft.

➡️ Подробнее

#Citeck #Компьютерра

❗️Импортозамещение — это не по любви, а по регуляторике❗️

Несмотря на десятилетний процесс импортозамещения, по оценкам экспертов, IT-инфраструктура в компаниях только на четверть состоит из российских решений. Одна из причин — отсутствие функциональных отечественных аналогов. Активнее всего замена иностранного ПО на российское происходит в госструктурах, тогда как в коммерческих компаниях осознанно идут на риск и не торопятся переходить на российский софт. Guide поговорил с экспертами и игроками IT-рынка о текущем положении дел и перспективах перехода.

«Основная задача сегодня — минимизировать риски от использования зарубежного ПО. Лучше всего переход проходит в государственном секторе, например, в сегментах операционных систем, офисного ПО, систем аналитики и документооборота. А также в оборонной промышленности и частично в банковской сфере. Миграция продолжается и в других областях, но говорить о полном импортозамещении пока рано»,— констатирует господин Фенюшин.

✳️ Подробнее

#Коммерсант

✳️PROF-IT GROUP и SL Soft заключили соглашение о сотрудничестве✳️

😊 Партнерство с SL Soft позволит PROF-IT GROUP, российскому промышленному интегратору, расширить предложение по цифровой трансформации предприятий. Оно включает в себя автоматизацию бизнес-операций на базе платформы ROBIN, а также внедрение в контур клиента технологий искусственного интеллекта для решения прикладных задач.

🎯 Применение ROBIN в комбинации с корпоративными приложениями и производственными системами поможет клиентам PROF-IT GROUP оптимизировать выполнение бизнес-процессов и снизить вероятность ошибок, что способствует уменьшению затрат и росту производительности.

«Мы наблюдаем повышенный интерес к российским решениям класса интеллектуальной автоматизации со стороны промышленных компаний. Опыт PROF-IT GROUP в сфере реализации сложных проектов для машиностроения и крупных производств обеспечит возможность глубже понять потребности заказчиков. Это позволит нам предложить эффективные решения для автоматизации бизнес-процессов на всех уровнях управления», – комментирует Александр Антипов, директор по работе с партнерами SL Soft.

Не «гуглить», а «чатить»: прогноз развития ИИ обсудили в Национальном центре «Россия»

Искусственный интеллект, внедрение цифровых помощников и другие технологии для решения рутинных и бытовых задач обсудили в Национальном центре «Россия». Дискуссия состоялась в рамках Саммита Развития 2025, организатором которого выступил РАЭК.

🌟 Николай Тржаскал, директор по продуктам ИИ компании SL Soft, принял участие в дискуссии и рассказал о том, как развитие от цифровой экономики через экономику данных к экономике знаний неизбежно ведет к трансформации рабочих процессов и самого рынка труда.

Сотруднику завтрашнего дня не придется пытаться понять, как уменьшить «галлюцинации» генеративных языковых моделей, поскольку его напарником в работе будет ИИ из «белого ящика» — набор инструментов, отвечающих критериям прозрачности и объяснимости решений.

💬 Подробнее

#SLSoft #РАЭК

Импортонезависимость ПО, или Почему наша ИТ-сфера построена на страданиях?

Переход на отечественные программные решения происходит со скрипом, часто из-под палки. Причин этому множество, однако о некоторых проблемах редакции IT-World довелось услышать впервые, благодаря проведенному круглому столу по теме импортонезависимости в сфере ПО.

Александр Антипов, директор по работе с партнерами SL Soft принял участие в круглом столе и вместе с остальными спикерами обсудил сильные и слабые стороны российского рынка.

❗️ Подробнее

#SLSoft #ITWorld