О том, как меняется ландшафт рынка HR Tech и что теперь предлагают вендоры российских систем – в интервью директора по развитию бизнеса «БОСС» компании SL Soft Александра Богданова в GlobalCIO.

#HRTech #БОСС #GlobalCIO

Cервис Wibedo для быстрого поиска и найма персонала продолжает автоматизировать коммуникации с соискателями с помощью голосового бота, разработанного на платформе Robovoice от компании SL Soft.

Это сотрудничество отвечает одному из стратегических направлений деятельности ГК Softline по развитию собственного бизнеса ПО и отраслевых ИТ-решений, нацеленному на капитализацию растущего спроса на автоматизацию бизнеса и инновационные технологии.

▫️Подробнее

#CNews #Robovoice #Новости

Приглашаем на вебинар, где эксперты от вендора и интегратора расскажут об актуальных проблемах корпоративного хранения документов. Доклад построен на анализе запросов и болей клиентов. Особое внимание будет уделено проблемам миграции с платформ иностранных вендоров на российские решения.

02 июля, 11:00 (Мск)

Программа вебинара:
✅ Что такое корпоративные хранилища данных
✅ Актуальные проблемы хранения корпоративных данных
✅ Платформа «Цитрос» как основа для построения КХД
✅ Особенности миграции с ECM-систем иностранных вендоров
✅ Кейс крупного негосударственного пенсионного фонда: миграция с IBM FileNet

Участие бесплатное, требуется регистрация

Компания SL Soft приобрела контролирующую долю в «МД Аудит», приступив к формированию продуктового кластера для ритейл-отрасли

«МД Аудит» создает системы для управления операционными процессами в розничных сетях и специализируется на инструментах контроля качества работы персонала, учета рабочего времени и нормирования операций.

SL Soft планирует серию стратегических поглощений для дальнейшего расширения своего портфеля в сфере ритейла. Приобретенные продукты будут интегрированы в единую платформу, что обеспечит бесшовное взаимодействие и удобство для конечных пользователей, а также широкие возможности для оптимизации их бизнес-процессов.

▫️Подробнее

#Новости

За первые три месяца 2024 года обеспеченность кадрами отечественных компаний опустилась до отметки минус 28,2 пункта. Этот показатель стал минимальным с 1998 года. Нехватка работников отмечается во всех ключевых отраслях российской экономики.

3 июля приглашаем вас на онлайн-конференцию «Как новые EdTech и HR Tech-решения помогают компаниям работать эффективнее?»., где вы узнаете бизнес-кейсы от профессионалов.

➡️ Будет интересно:

❇️ директорам по управлению персонала
❇️ руководителям и специалистам по обучению и развитию персонала (T&D/L&D)
❇️ рекрутерам, HR бизнес-партнёрам, кадровым агентствам
❇️ HR-менеджерам и руководителям
❇️ директорам по цифровой трансформации

Своим опытом поделятся: «Газпром нефть», «БОСС» и ROBIN компании SL Soft, Академия Softline.
Не упустите возможность задать вопросы экспертам в прямом эфире!

Регистрация по ссылке

Эффективное управление деятельностью предприятия — залог его успеха. Однако многие компании долгое время выстраивали свою работу на западных IT-решениях, что в новых экономических условиях — достаточно рискованно. Отечественные разработчики, в том числе Polymatica компании SL Soft, предлагают альтернативы иностранным продуктам класса ЕРМ. О положении дел на рынке ЕРМ-систем и безболезненном переходе на отечественные IT-решения рассказал Владимир Севрюков, управляющий партнер Polymatica компании SL Soft.

Среди новых функций — распознавание документов, классификация, подсказки и рекомендации по маршрутизации на основе содержимого.

Новые сервисы «Цитроса» для работы с цифровым контентом нативно встроены в интерфейс продуктов. Они ускоряют работу всех специалистов, задействованных в процессе документооборота, так как нет потребности переключения между системами для выполнения тех или иных задач. Сервисы упрощают ввод и маршрутизацию документов, существенно снижают долю ручного труда пользователей, сокращают вероятность ошибок.

▫️Подробнее

#Цитрос #Новости

Компания «ЮМВенд» автоматизировала клиентское обслуживание на входящей линии с помощью голосового бота, разработанного на платформе Robovoice.

Теперь бот без привлечения оператора принимает звонки, уточняет причину обращения и город абонента. В случае запроса, связанного с обслуживанием вендингового оборудования, виртуальный сотрудник дополнительно выясняет номер торгового автомата. За счет интеграции с внутренней учетной системой бот в момент разговора с клиентом формирует заявку на решение проблемы и ставит задачу ответственному за регион специалисту.

▫️Подробнее

#Новости #CNews #Robovoice

23 июля в 11:00 (МСК) приглашаем вас на вебинар «Кадровый голод в контакт-центрах. Как решить проблему с помощью ИТ-инструментов и технологий искусственного интеллекта?».

В рамках мероприятия в формате открытого диалога эксперты поделятся успешными кейсами автоматизации бизнес-процессов в контакт-центрах, а также ожиданиями и результатами применения искусственного интеллекта в этом секторе.

Программа мероприятия:
✅ Как отражается проблема дефицита кадров на работе контакт-центров: что есть сейчас и чего ждать завтра?
✅ Как голосовые роботы, речевая аналитика и WFM-системы могут сделать работу эффективнее?
✅ Современные реалии применения искусственного интеллекта для решения задач контакт-центров
✅ Импортозамещение: уровень развития отечественных информационных систем для контакт-центров

➡️ Вебинар будет полезен представителям индустрии контакт-центров, руководителям отделов по контролю качества, ИТ-директорам и директорам по цифровой трансформации.

Регистрация по ссылке

Коммерческий директор разработчика бизнес-приложений SL Soft Георгий Подбуцкий в интервью для TAdviser — о трансформациях в связке «заказчик-вендор» и том, как перестраиваются взаимодействия участников рынка.

▫️Подробнее

#Импортозамещение #Интервью #TAdviser

Директор SL Soft Тагир Яппаров встретился с руководством Института информационных технологий РТУ МИРЭА.

С 2022 года ROBIN выступает технологическим партнером Института информационных технологий. Студенты изучают продукты ROBIN и используют их в подготовке курсовых и выпускных квалификационных работ, проходят сертификацию, практику и стажировки как в ROBIN, так и у корпоративных и государственных заказчиков бренда.

Благодаря этому накопленному опыту сотрудничество будет масштабировано и на другие подразделения SL Soft – для подготовки в МИРЭА специалистов для цифровой трансформации организаций и государственных структур.

Институт информационных технологий — структурное подразделение Российского технологического университета МИРЭА, здесь готовят бакалавров и магистров по направлениям: программная инженерия, прикладная информатика, информатика и вычислительная техника, прикладная математика. Среди других партнеров Института – Яндекс, VK, “Лаборатория Касперского”, “Ростелеком”, Directum.

#Новости

Решение оптимизировало трудозатраты контактного центра по профильным задачам на 40% и повысило качество обслуживания пациентов из более чем 500 городов России.

Сейчас более 35% клиентов ведут беседу только с Robovoice: они успешно и полностью проходят предусмотренный сценарий (от приветствия до прощания) и получают нужную информацию. Тех, кто заинтересован в дополнительной услуге или помощи, бот переводит на сотрудников первой линии.

▫️Подробнее

#Robovoice #ИИ

Компания SL Soft обновила один из представленных в линейке тиражируемых технологических сервисов на базе платформы «Преферентум» — «Классификатор». Он позволяет анализировать неструктурированную информацию и автоматически определять категорию или тему текста.

В новой версии значительно расширены функциональные возможности продукта, которые ускоряют процесс машинного обучения интеллектуального классификатора.

▫️Подробнее

#ИИ #Преферентум

Два решения в портфеле SL Soft лидируют в рейтинге Low-Code платформ, опубликованном аналитическим порталом IaaSSaaSPaaS: Citeck на втором месте, ROBIN – на третьем. Исследование платформ для enterprise-сегмента проводилось впервые.

Аналитики сравнивали 13 платформ примерно по 50 критериям, которые затем разбили на 4 крупные группы — рыночные и технические характеристики, универсальность решения, ценовая доступность.

Citeck — Low-Code платформа для управления бизнес-процессами и корпоративным контентом. Гибкий инструмент для быстрого создания приложений, совмещающий в себе преимущества BPM-системы, микросервисной событийной архитектуры и enterprise-разработки.

ROBIN — импортозамещающая российская платформа для интеллектуальной автоматизации бизнес-процессов с использованием настраиваемых программных роботов (RPA), ИИ и OCR. ROBIN совмещает No-Code и Low-Code-режимы.

▫️ Подробнее

#IaaSSaaSPaaS #рейтинг #lowcode

Сейчас всё очень быстро меняется. И важно знать, не только какие ИТ-решения делают легче и проще работу HR-департамента, но еще как их выбрать и внедрить. Расскажем, как это проходит в ведущих компаниях страны.

Приглашаем на бесплатную онлайн-встречу с экспертами Softline и SL Soft, которая пройдет 29 августа в 10.00 по МСК.

В прямом эфире вы узнаете:

✅ Как разгрузить HR-департамент, передав кадровое-делопроизводство роботам: обзор лучших решений для автоматизации
✅ Как наличие КЭДО спасло Заказчика от рутины
✅ Как избавиться от хаоса в документах с помощью умных архивов
✅ С чего начать автоматизацию в вашем бизнесе, не теряя при этом контроль над процессами
✅ Демо-показ решений SL Soft

В течение эфира у Вас будет возможность задать вопрос экспертам.

Спикеры:

▫️ Анна Шадрина, Руководитель отдела региональных продаж ИТ-решений для бизнеса Softline.
▫️ Павел Холкин, Менеджер по развитию направления «Цитрос»

Зарегистрироваться

#ROBIN #Цитрос #Вебинар

Софтлайн приобрел контролирующую долю в ОМЗ-ИТ — разработчике инженерного ПО.

ОМЗ-ИТ создает цифровые модели крупных предприятий, которые содержат данные об их прошлой, настоящей и будущей деятельности. С помощью таких моделей можно управлять процессами на всех стадиях жизненного цикла предприятия. Клиенты компании — крупные компании из газовой, нефтехимической, атомной и других отраслей.

Зачем купили? Причин несколько. И все — важные для развития бизнеса Софтлайн:

📌 Развитие портфеля собственных решений с высокой рентабельностью. ОМЗ-ИТ пополнит продуктовый портфель Софтлайн.
📌 Создание уникального комплекса импортонезависимых решений именно для промышленности.

ОМЗ-ИТ войдет в наш бренд SL Soft, который занимается разработкой ПО и бизнес-приложений. Внутри SL Soft мы создаем целый кластер ИТ-решений для промышленных предприятий. В этот кластер также войдут решения VISITECH — компании, которую мы купили в мае 2024 года

📌 Наращивание клиентской базы — крупные клиенты ОМЗ-ИТ теперь будут клиентами Софтлайн.
📌 Создание акционерной стоимости Софтлайн — в том числе, за счет роста финансовых показателей.

Покупка ОМЗ-ИТ может обеспечить до 25% прироста прогнозной EBITDA (по про-форма). Этот прогноз мы объявляли здесь. И, как вы видите, активно работаем над его выполнением! #SOFL

📌 Приглашаем Вас на бесплатный вебинар «Электронный архив: от рутины к эффективному управлению» 27 августа в 11:00.

Организованное и управляемое хранение документов и корпоративного контента — непростая задача. Поиск нужного документа в бумажном архиве зачастую занимает время, носители ветшают, есть риск утраты информации. Электронные документы и прочие файлы хранятся в разных системах, поэтому сложно контролировать доступы и безопасность. Отдельно стоит вопрос сохранения юридической значимости. Знакомо?

Программа:

✅ Проблемы хранения бумажных и электронных документов, а также корпоративных файлов разных форматов
✅ Как избавиться от хаоса и организовать удобное хранение с помощью электронного архива
✅ Как обеспечить долговременное хранение электронных документов (Приказ 77 Росархива)
✅Какие помощники есть у сотрудников: оцифровка документов и интеллектуальные сервисы
✅Хранение клиентских документов, финансовой, технической и проектной документации: готовые прикладные конфигурации

Регистрация по ссылке

Автоматизация электронного документооборота — сложный процесс, требующий комплексного подхода. Недочеты на одном из этапов работы с документами могут нивелировать положительный эффект от всего внедрения.

С какими неочевидными сложностями можно столкнуться при автоматизации ЭДО — разбираем с командой «Цитрос» компании SL Soft.

#Документооборот #Цитрос #TAdviser

Все компании работают с огромным объемом данных, большая часть которых представлена в неструктурированном виде. Это не только кадровая, бухгалтерская, юридическая, логистическая документация, но и корпоративные порталы, сайты, деловая переписка сотрудников, обращения клиентов и так далее.

Поскольку текстовая информация сопровождает коммуникации и многие бизнес-процессы, она представлена в разных форматах и источниках. Обработка и анализ такого контента — процесс трудоемкий и он сопряжен с высоким риском ошибок. Его автоматизация позволяет предприятиям существенно повысить производительность и оптимизировать затраты. Вот несколько бизнес-рецептов эффективного внедрения ИИ в разные сферы деятельности от «Преферентум» компании SL Soft.

#ИИ #Преферентум #TAdviser

В новом релизе российской Low-Code платформы Citeck обновлен модуль Service Desk — в нем реализован портал технической поддержки. Также релиз включает ряд улучшений, призванных сделать совместную работу еще удобнее.

Теперь внешние пользователи могут создавать обращения, отслеживать их статус, просматривать историю работы с заявкой, вложения и комментарии, в том числе по закрытым обращениям, а также могут вести переписку через комментарии и обмениваться файлами со специалистами технической поддержки.

▫️Подробнее

#Citeck #Релиз #Lowcode

Компании «Аквариус» и SL Soft сообщили об успешном прохождении тестирования инструмента для многомерного анализа данных Polymatica Analytics на серверах Aquarius третьего поколения (семейство AC).

Тестирование комплекса проводилось для компаний финансового сектора, но решение может быть использовано для организаций из других отраслей экономики. По результатам тестирования была подтверждена готовность комплекса работать с большими объемами данных даже в условиях высокой нагрузки.

▫️Подробнее

#Polymatica #Аналитика