О чем этот канал?

Друзья, неожиданно для меня на этом канале вас собралось уже 10 тыс. Кто-то помнит меня со времен Сан-Франциско, а кто-то пришел сюда совсем недавно. Поэтому, давайте знакомиться!

Меня зовут Паша Хегай, я автор этого канала. Тут я делюсь своими мыслями про стартапы, осознанность, нетворкинг и построение сообществ)

Несколько фактов обо мне:
• 12+ лет в предпринимательстве
• Со-основатель и CEO стартапа на американский рынок в тематике искусственного интеллекта и Conversational AI — Romantic AI
• ex Phystech Ventures, провел более 2 000 консультаций для стартапов
• Основатель сообщества для технологических предпринимателей и специалистов Heg.ai

В этом канале вы можете много слышать про сообщество и эмоциональный нетворкинг.

Что такое сообщество Hegai?
• Больше 650 участников;
• Участники Hegai — это русскоговорящие стартаперы, технологические предприниматели, инвесторы, менторы, специалисты IT компаний по всему миру;
• Собираем микросообщества, проводим онлайн и офлайн нетворкинг, бизнес разборы и Pitch Day
• Телеграм канал с новостями сообщества — Хегай в курсе

Больше профессионального контента смотрите в нашем медиа: регистрация 👉🏻 по ссылке (это бесплатно)

А чтобы расширять кругозор в темах стартапов, осознанности и нетворка — оставайтесь на этом канале)

Реферальная программа в сообществе

Многие участники hegai приглашают к нам своих классных друзей. В целом, больше половины вступивших в сообщество — это люди, пришедшие к нам именно по рекомендациям.

Недавно мы рассчитывали NPS (индекс потребительской лояльности) сообщества: показатели получились более 85% — это очень хороший результат))

Я выделил три проблемы, с которыми мы столкнулись:

1. Участники, приглашая своих друзей, часто исходят из своего личного опыта, а не из потребности человека. Поэтому мы обычно рекомендуем предлагать другу подробнее изучить сайт или познакомиться с менеджером по нетворкингу, чтобы тот презентовал сообщество исходя из вопросов, которые есть у человека.

2. Участники не всегда фильтруют по ценностям своих друзей, когда рассказывают о нас. Допустим, участнику его друг говорит: "Мне интересен нетворкинг", и участник, не уточнив запрос, отправляет его в сообщество. В таком случае, часто бывает, что человек приходит к нам решать свои краткосрочные задачи: искать инвестора или продавать свой продукт — это приводит к негативной коммуникации. На входе мы фильтруем таких людей и получается не взаимовыгодное сотрудничество с участником, который старается рассказать друзьям о сообществе.

3. О нас часто рассказывают, но не всегда приглашают. Многие ребята часто о нас рассказывают всем своим друзьям и знакомым, делятся своими эмоциями или опытом, но не приглашают к нам присоединиться. Они либо не знают о реферальной программе, либо не уверены в том, как лучше позвать друга.

Все эти сложности натолкнули меня и команду на мысль о том, чтобы сделать нашу реферальную программу простой и понятной. Мы оформили ее на отдельной странице. А чтобы о ней узнало как можно больше участников, мы сделали акцию "пригласи друга":

Участники сообщества могут пригласить своего друга, партнера или сотрудников в наше сообщество со скидкой 50%.

А если у вас в сообществе есть друг, то вы можете оставить заявку на сайте и написать там его имя)

Нетворкинг с американцами

Спустя полгода жизни на Бали, где в основном я общаюсь с местными на английском языке, я начал заниматься нетворкингом с американцами и международной аудиторией.

Как я это делаю?

1. Я настроил два инструмента: Expandi и Hunter — они позволяют мне через почту или LinkedIn выходить на релевантных людей по базе инвесторов для моего стартапа. Например, с их помощью можно формировать цепочку писем и автоматически рассылать их нужным людям. Так, я уже нашел 10 релевантных людей и провел с ними звонки. К тому же ещё и узнал, что у меня плохой английский акцент — спасибо кофаундеру за фидбэк :)

В нашей статье на VC мы с участником сообщества Димой Ким сделали гайд по продажам на зарубеж и, в том числе рассказали о том, как работают эти инструменты — советую почитать)

2. Я посещаю митапы на Бали. Здесь есть англоговорящие митапы. В основном они проходят в формате вечеринок и нетворкингов — на них я знакомлюсь с иностранцами. Как правило, это люди не из технологического сектора, а обычные фрилансеры и диджитал номандс. Или же, это просто туристы на Бали, что тоже очень круто позволяет практиковать английский и расширять свой кругозор.

3. Я участвую в Pace group — это стартап-аналог мастермайнд от Random Coffee, который зарейзил $18 млн. Там, группа из 6-10 чел. общается и знакомится друг с другом в модерируемом формате. В первую очередь, в Pace group участвуют американцы. Сам формат очень классный и позволяет глубже погрузиться в менталитет чужой культуры.

Это три основных инструмента, которые позволяют мне делать зарубежный нетворк. Круто, что у нас в сообществе есть большая экспертиза по выходу на зарубеж, чем я сейчас и занимаюсь. Ставьте 🔥 если тоже хотите развивать или уже развиваете международный нетворк.

Стартап. Итоги месяца

Начался июнь — значит пора подводить итоги прошедшего месяца по моему стартапу Romantic AI.

1. На текущий момент наше приложение достигло 70 тыс. скачиваний на iOS и Android. За май мы заработали около $4 тыс. с iOS и $1 тыс. на рекламе в Android. Приложением пока особо не занимаемся, — пока что только внедряем в него goal oriented dialogue. Иными словами, умные скрипты.

2. Мы стартовали семь пилотов с OnlyFans-студиями и моделями. Конверсия в пилот 100%. В среднем, продажа длится 10 минут, потому что у всех «болит» эта история, — им интересно автоматизировать общение от лица модели (сейчас это делают операторы и не всегда эффективно).

3. Рассказывая о своём проекте инвесторам (я сделал около десяти звонков с инвесторами, потому что фокуса на этом ещё не было), я понял, что Adult так себе продаётся. Но, в рамках кастдева мы нащупали, что студиям также интересно продвижение через Reddit/Twitter/Instagram, где у моделей обычно сотни не отвеченных сообщений. В общем, сейчас мы тестим гипотезу: в долгосрочной перспективе мы про social selling и автоматизированную коммуникацию при продаже различного контента блогеров и селебрити. Вот так вот))

4. Инвестиции: мы приняли решение не поднимать пресид (хотели $500k), а развиваться до конца года на свои деньги до сида в $5-7 млн. К этому времени я планирую быть уже в Сан-Франциско, поэтому нетворчить с американскими инвесторами я начинаю уже сейчас. Делаю я это для того, чтобы на протяжении полугода апдейтить их и успеть качественно подогреть к раунду.

Самая важная вещь, которую я понял за последний месяц - в этой индустрии есть нормальные люди)) Несколько ребят из сообщества взялись мне помогать и познакомили с ребятами из этой области и, как исключение из правил, они оказались очень приятными и интересными людьми (парочку даже на Бали), которые хотят вместе построить устойчивый бизнес. У меня долгое время было некоторое сопротивление к индустрии в целом. Я рад, что последнее время моё отношение к ней меняется.

Команда сообщества и офлайн митап

Недавно я провёл в сообществе три воркшопа на тему того, как создавать платные сообщества. На удивление, я получил достаточно много запросов. В частности по тому, как организовать команду.

Также, было очень приятно получать фидбэк от некоторых участников, что у нас профессиональная команда, поэтому расскажу на нашем примере о том, как работает команда сообщества)

1) Основная концепция нашей команды заключается в том, что если ты занимаешься продуктом по развитию нетворкинга, ты сам должен заниматься нетворкингом — эту мысль мы пытаемся донести каждому участнику команды (сейчас в нашей команде 8 человек). Таким образом лучше ощущается ценность продукта и полное вовлечение в процесс.

2) Для участников команда служит примером того, как должно работать сообщество. Внутри нашей команды много неформального общения. Если внутри команды нет дружбы, то и среди участников сообщества будет напряжение.

3) Почти все члены нашей команды пришли в сообщество через нетворк, за исключением менеджеров, которых мы наняли недавно. Их мы искали через разные каналы. В последнее время стало очень тяжело искать сотрудников. Может быть, это происходит из-за того, что у нас в команде нет HR :)

4) Все ребята из нашей команды были джунами, которые выросли в специалистов Middle+ уровня. Мы не нанимали компетентных людей, потому что они часто имеют определённое видение в создании комьюнити. Я придерживаюсь принципа что, как делать комьюнити зависит от участников комьюнити. Но, с экспертами важно работать как с эдвайзерами, чтобы развивать команду — собственно, что мы и делали.

5) В прошлом году мы сделали небольшой shift. Доход, развитие и прибыльность бизнеса часто зависят от моего настроения. А мы решили, что все это должно зависеть от настроения команды. Постепенно мы начали двигаться в этому сторону — и это имеет результат!

Например, я уже давно не участвую в организации мероприятий. Последние митапы — это полностью инициатива и организация моей команды. Вот фотографии с большого митапа в мае — https://goo.su/liiA

Хотели бы прийти на офлайн мероприятия сообщества? Можете подписаться на канал сообщества и следить за анонсами @hegaicommunity

Сообщества, бизнес-клубы и нетворкинг

Пару недель назад я познакомился с Димой Гриц — и, кажется, это был отличный пример эмоционального нетворкинга. После пары его историй я почувствовал, что наши ценности пересекаются. Дима — бизнес адвокат и тоже плотно работает с темой софт скиллов и построения отношений (правда между фаундерами).

Мы решили даже провести с ним пару эфиров. На прошлой неделе я ответил Диме на вопросы о том, как я и моя команда вместе строим сообщество. Итоги этого эфира я хочу резюмировать ниже и рассказать о том, что из себя представляют сообщества и как их строить.

1) Человек начинает заниматься нетворкингом, когда понимает, что его текущее близкое окружение не позволяет ему достичь своей цели. Он идет в различные сервисы для нетворкинга или на мероприятия.

2) Если человек занятой, то и времени на нетворкинг у него мало. Поэтому люди приходят в сообщества. В сообществах организаторы уже сделали за него половину работы — они отобрали людей, собрали их вместе, познакомили, организовали мероприятия и дали ему прочие инструменты для удобных знакомств.

3) Есть три вида сообществ. Бесплатные — чаще всего это чаты с бесконечным количеством сообщений. Бизнес клубы — обычно это история для предпринимателей с определенным доходом и достаточно высоким барьером входа. Платные сообщества, например наше — что-то среднее между этими двумя форматами. Это место, где собираются люди с одинаковыми ценностями и общаются в безопасном комфортном пространстве.

4) Отбор людей в сообществах происходит по разным принципам, у нас это — стоимость и ценности. Мы объясняем, как работает эмоциональный нетворкинг, даём обратную связь человеку, если он проявляется несколько токсично. Далее человек сам принимает решение присоединяться к нам или нет.

5) Концепция эмоционального нетворкинга — это то, как я описываю неформальный нетворкинг. Это значит, что при общении я не думаю, что я могу получить от человека. Вместо этого я смотрю насколько мне откликается человек и стараюсь ему помочь. Так я выстраиваю с ним отношения и увеличиваю свой социальный капитал. В будущем при возникновении любого запроса я буду получать доступ к «друзьям друзей», которые уже помогут мне.

Примерно так мы познакомились с Димой. Наш эфир, где я рассказал про сообщества можно посмотреть на YouTube. Завтра (9 июня) мы проведем еще один эфир, где Дима расскажет о том, как строить партнерства — https://heg.ai/live09062022.

Присоединяйтесь!

Как я веду LinkedIn?

Не так давно на повестке для встал вопрос о том, как сделать так, чтобы получать больше международных связей и практиковать зарубежный нетворк через LinkedIn. Я выписал несколько пунктов о том, как я сейчас веду свой профиль:

1. Я убрал все, что было с упоминанием о России или на русском языке. К сожалению, мне даже пришлось удалить посты, где я давал знакомому фидбэк на русском языке. В общем, я хорошо так почистил профиль, убрал тексты и показал нашему участнику Диме Ким, чтобы он дал свои комментарии. А ещё, я оформил обложку и поменял фотографию)

2. Теперь, раз в неделю я пишу посты на тему стартапа, раскрывая в них разные топики. Также начал писать больше и про нетворкинг. Статьи обычно я беру из того числа контента, что у нас уже есть на других площадках на русском языке. Я выбираю среди них самые релевантные, отдаю переводчику, проверяю и публикую в коротком формате постов/статей в своей профиль.

3. Я начал расширять свою референтную группу. Часто бывает, что после какой-либо конференции или большого эфира люди сами добавляются ко мне. В одном из предыдущих постов я говорил про инструмент Expandi, который позволяет находить базу профилей разных категорий в LinkedIn. Например, VC в сфере AI или VC в сфере B2B. Через Expandi можно добавить 30-50 человек в день и написать им цепочку стандартных сообщений. Таким образом, вы формируете связи, назначив человеку звонок для фиксации вашей коммуникации.

4. Другой момент, в самом LinkedIn вы можете искать людей по географии. Например, я ищу ребят с Бали. Если я вижу интересный профиль — добавляю, пишу, предлагаю созвониться или встретиться. Это тоже очень крутой способ расширения контактов. В целом, правильно вести LinkedIn + его базовая упаковка = помогает круто расширять общение и находить cold outreach для формирования зарубежного нетворка.

Подписывайтесь на меня в LinkedIn и пишете, что думаете насчет моей обновленной странички))

Релокация и адаптация

Внутри сообщества с конца февраля мы следили за тем, как участники релоцируются, сейчас у нас примерно такие данные:

— больше четверти ребят уже релоцировались из России;
— около 35% участников планируют релоцироваться;
— ровно половина из них уже выбрала место релокации.

Лично могу сказать, что я знаю очень много ребят из сообщества, которые уже релоцировались. При этом, не стоит исключать, что кто-то из уехавших вернется обратно и начнется следующая "волна" иммиграции.

Люди либо пытаются уехать в ближние страны, чтобы в ближайшем будущем (если все улучшится) иметь возможность вернуться в Россию, либо бесповоротно поменять место жительства, как это сделал я. Как бы тяжело не было, релокация — это классный стимул, чтобы начать международные проекты.

Мы в сообществе решили простимулировать этот процесс и помочь людям с адаптацией. Мы проведем серию эфиров, на которых будем обсуждать разные страны (пока что в нашем списке есть Бали, Турция, Штаты, Португалия и Финляндия, но мы однозначно планируем больше).

— В очень комфортной обстановке вы сможете обмениваться опытом по разным странам, чтобы в будущем у вас случилась волшебная социальная адаптация в новой стране за счет нетворка, окружения и референтной группы.

— Это будет полезно и тем, кто думает о релокации, но пока еще не принял окончательное решение из-за страхов и психологических барьеров.

— Если вы эмоционально заряжены и уже получаете какой-либо эмоциональный бенефит от коммуникации, то вам будет проще принять решение и начать выстраивать свой социальный круг в новой стране.

Для этой серии ивентов у нас есть отдельный чат по релокации, где вы можете общаться, задавать вопросы и делиться своим опытом — вступить можно по ссылке. Там будет вся информация по ивентам, ссылки на эфиры и новые знакомства.

P.S. А уже сегодня (14 июня) мы проведем первый эфир по релокации и начнём, конечно же с Бали)) Поэтому, если вы давно рассматриваете остров для переезда, то приходите на эфир, обсудим там с вами все плюсы и минусы :)

Основные выводы по симулятору

Два месяца назад мы в сообществе запустили нетворкинг симулятор, где каждый желающий может в течение двух недель бесплатно попробовать сообщество.

Наш продукт попробовали уже более 100 человек, которые дали нам ценную обратную связь. Благодаря их отзывом мы улучшаем наш симулятор и привносим изменения. Сейчас я хочу поделиться некоторыми выводами, которые я сделал за эти два месяца:

1) Не все люди пользуются бесплатными инструментами. Это стало хорошо заметно после того, как мы запустили симулятор. До этого мы давали много других бесплатных и полезных инструментов — это были: курс по нетворкингу, офлайн/онлайн мероприятия, где мы учим людей знакомиться.

2) Обратная ситуация: активные участники, которые не хотят платить. Через некоторое время после запуска симулятора проявилась категория людей, которые посещают все мероприятия, активно участвуют, но при этом они совершенно не хотят платить. Таким людям мы приостанавливаем участие в симуляторе, потому что оно ограничено во времени.

3) Приходит очень много коучей и психологов. Да, кто-то из них имеет крутое образование и бизнесовый бэкграунд, но есть и та нерелевантная часть, которая не совсем подходят нашему сообществу.

На базе этих поинтов мы решили делать фильтрацию участников через интервью с менеджером еще до вступления в симулятор. Причем, в симуляторе также участвуют и наши постоянные участники, которые искренне хотели бы улучшать сообщество и приглашать в него еще больше классных людей. Поэтому мы вместе стараемся сейчас звать только самых лучших ребят, которые действительно хотят пробовать сообщество, а мы хотим, чтобы они вступили к нам. Если вам интересно, вот ссылка с подробностями.

Помимо интервью с менеджером в рамках симулятора, мы каждую неделю проводим онлайн мероприятия. Завтра будет встреча в формате Hot Seat — это групповой формат для глубокого общения за счет вопросов, на которые отвечает каждый участник встречи. Кстати, все групповые форматы онлайн нетворкинга модерирую я))

Если вам откликнулось, вы хотите познакомиться и пообщаться, то завтра в 10:00 (по мск) присоединяйтесь на наш групповой нетворк по ссылке.

До встречи!

Собственник бизнеса

Последние пару месяцев я думаю над своей ролью в стартапе. С одной стороны, это нетворкинг и командообразование. С другой — я искренне верю, что наличие правильных людей в бизнесе — это залог успеха (тут дело не в том насколько глубоко я погружен в операционную деятельность компании).

Концепция собственника бизнеса отличается от концепции фаундера стартапа: венчурные инвесторы зачастую требуют полной отдачи от основателя стартапа и если он вовлечен не на все 100%, то для инвестора возникают значительные риски.

У меня есть ощущение, что я «вписываюсь» в третий проект hegai circle в Финляндии — он про коучинг в группах наподобие сервисов pace.group, circleup.com (оба подняли по $15 и $24 млн соответственно). Этот проект хочет делать моя коллега для того, чтобы получить рабочую визу. И там, кстати, уже собралась очень сильная команда из числа участников сообщества.

Я бы хотел иметь достаточно капитала, который можно инвестировать в эти проекты, — тогда у меня бы складывалась более чёткая картинка. При этом, у меня есть ощущение, что такой подход является источником создания венчурной студии, о которой в последнее время мы в сообществе думаем все больше и больше.

Если вам интересно узнать подробней про наш новый проект и форматы групповых встреч — оставляйте заявку. На следующей неделе мы планируем провести звонок, где расскажем вам про Hegai Circle и поделимся инструкцией по проведению группового коучинга))

Культурный shift

В последнее время меня посещает мысль, что у меня происходит shift культурного майндсета. Это случилось после того, как я начал больше общаться с американцами.

Тогда, я получил ценный фидбэк по поводу моего акцента и знания английского в целом. Я нанял себе тьютора и пытаюсь сейчас активно исправлять это. Но, на самом деле то, что я делаю — я готовлюсь к переезду в Штаты. Поэтому, как и любого другого человека, у меня есть свои челленджи:

1) До этого в Америке я общался в основном с русскоговорящей аудиторией, сейчас же я хочу выстраивать нетворк уже с американцами. При этом, коммуникативный барьер для меня является одним из ключевых — это объясняет то, почему я до сих пор боюсь переезжать.

2) Как только мой языковой барьер будет разрешен, возникнут другие сложности, о которых я пока еще не знаю. Возможно, они будут носить социально-адаптационный характер, потому что я не готов общаться со всеми подряд и мне необходимо будет фильтровать людей.

3) Заход на релокацию сложный и требует значительной подготовки. Сейчас я знаю, что через несколько месяцев я буду на год перебираться в Америку. И чтобы не работать на Россию постоянно, помимо формальных вещей (виза, финансы, бизнес и т.д.), я буду решать много разных культурно-психологических вопросов, начиная с языкового барьера, заканчивая глубоким пониманием майндсета американцев. В этом мне сильно помог pace.group, в котором мы обмениваемся именно глубокими вещами. Ведь, мне правда не было многое понятно про них (без шуток).

4) Погружение в этот аспект является одной из ключевых вещей для меня. В этом отношении Бали — очень классное пространство, где можно подготовиться к этому культурному шифту, потому что здесь очень много англоговорящих людей. Даже в кафе или ресторане люди говорят на английском, поэтому я так или иначе примеряюсь к тому, чтобы полноценно релоцироваться в англоговорящую страну. На прошлой неделе я подробно рассказывал про Бали на эфире по релокации.

Про Бали я, по большей части, делаю контент в своём Инстаграм. Больше, чем за пол года жизни тут, я накопил кучу лайфхаков, которыми я хочу поделиться с вами. Подписывайтесь — https://instagram.com/hegai.network

От личных контактов к рекламе. Как строить маркетинг для сообщества

Многим нашим участникам сейчас актуальна тема создания сообществ. Они обращаются к Паше с запросом о том, как его создавать, просят дать им совет или провести консультацию. Абсолютно каждого из них, в большей или меньшей степени, волнует вопрос маркетинга.

В начале июня Паша провел мастер-классы по построению комьюнити, где рассказал обо всех инструментах маркетинга, которые мы проверяли на Hegai — от социальных сетей до подкастов. А также и то, нужно ли работать над личным брендом или можно привлечь аудиторию и без него.

По итогам этих мастер-классов мы в hegai написали большую исчерпывающую статью, где рассказали как выстраивать маркетинг в сообществе. Вот небольшие выводы:

📌 Начинайте собирать аудиторию с личного нетворка
📌 Развивайте личный бренд основателя и соцсети
📌 Подключайте платный трафик: таргетированную и контекстную рекламу
📌 Займитесь продакшеном и пиаром: Youtube, подкасты и статьи
📌 Не пренебрегайте акциями — сообщество это b2c продукт))
📌 Вовлекайте участников сообщества и подключите реферальную программу

Все важные моменты из нашего опыта более детально 👉 читайте в нашей новой статье на vc 🔥

И снова релокация

На этой неделе я буду модерировать дисскусию о релокации у Epic Growth, я давно знаком с Лешей Писаревским, а не так давно на Бали познакомился еще с одним ко-фаундером Epic Growth — Олей Ковалевой.

Я очень впечатлен, насколько круто ребята делают свое дело и также советовался с Олей по поводу формирования продакшена. Получил очень много полезных советов, которые мы с командой собрали на отдельной странице — почитать можно по ссылке.

После известных событий ребята, также как и многие, решили сфокусироваться, на международном рынке. Они провели замечательную конференцию HeyGrowth в Армении. Много ребят с Бали специально полетели в Ереван на этот ивент. Я знаю это, потому что среди них были, в том числе, участники нашего сообщества.

Поэтому мы с радостью откликнулись, когда они предложили нам немного поколлаборировать и провести совместное мероприятие.

В четверг 30 июня на платформе Epic Growth поговорим про США, Израиль, Португалию и Великобританию. Я расскажу про Америку, свой опыт жизни там, и процессе подготовки к переезду туда с Бали. А также после дискуссии проведу нетворкинг)

Кто еще не подписан на Epic — это регулярные образовательные мероприятия для продактов, маркетологов, фаундеров и всех, кому интересна тема роста продуктов.

Присоединяйтесь! По промокоду “HEGAI” — доступ на месяц ко всем материалам платформы Epic Growth :) Увидимся на нетворкинге 🤩

Публичные выступления и сообщество на Бали

В июне я стал больше выступать на конференциях, потому что меня стали больше звать на мероприятия (а точнее я сам стал напрашиваться)

Изначально я выступил на конференции про стартапы и фандрейзинг. Благодаря этому меня, скажем так, валидировали на Бали.

Ты оказываешься на одной сцене с такими ребятами, как Андрей Кунов, который основал Silicon Valley Innovation Centre (стажировки в кремниевую долину) или в жюри вместе с Сергеем Солониным — сооснователем и крупнейшим акционером Qiwi

После одного такого выступления меня начали звать и на другие мероприятия, а вокруг меня начали появляться люди, которые хотят вступить в сообщество.

Если подводить итоги:

1) За месяц я выступил:
- на конференции про стартапы у Кирилла Ковалева
- на Fuckup Nights
- у ребят в сообществе стартапов на Бали с презентацией Romantic AI

2) Меня позвали выступить ребята, которые проводят бизнес-завтраки клуба Эквиум на Бали, где обычно выступает много крутых русскоговорящих спикеров. Они обычно собирают по 200-300 человек

3) Я думаю, что в конечном итоге все это приведет к тому, что коммьюнити на Бали будет расти.

Мы делаем программу продвижения сообщества на Бали, которое будет хостить Саша Чулков и Настя Веремьева.

Параллельно мы ищем коммьюнити менеджера на Бали, который сможет помогать с мероприятиями и ведением соцсетей. Если вам или вашим знакомым интересно заняться развитием Балийского коммьюнити — пишите Дине @da_dina

Я буду делать уже 5 по счету Case Clinic. Почти все ребята здесь, кого я знаю хотят так или иначе поучаствовать в этом формате.

Даже если я останусь жить здесь всего на 3-4 месяца, я думаю, что после меня тут останется очень классное сообщество. В первую очередь, потому что мы проделали большую работу по поиску релевантных людей, онбордингу и созданию отношений в том числе через мероприятия и групповой коучинг.

Кто сейчас на Бали, приходите во вторник 5 июля на бизнес-завтрак — https://t.me/Balibiznes/15419 🙂

Психологические сложности при привлечении инвестиций

На прошлой неделе внутри сообщества я проводил Community Hours. Кажется, это стал регулярный еженедельный формат, где в основном мы обсуждаем проблемы предпринимательства. На последней встрече мы говорили о психологических барьерах при фандрейзинге.

Мне кажется, у многих фаундеров из нашей культурной среды есть барьер в том, чтобы отдавать долю в своем стартапе за деньги или за услуги.

На своем опыте скажу — мне тоже психологически тяжело принимать такие решения. Потому что даже если это 0,1% — инвестор уже твой микро-учредитель и кажется, что тебе надо с ним что-то согласовывать, хотя, конечно, зачастую это не так. Почему возникают такие опасения у фаундеров? Это связано, как мне кажется, с тем, что у нас немножко другой mindset людей на венчурном рынке.

1) В Америке венчурные инвестиции — это win-win история. Принимая от кого-то деньги, ты хочешь стать богатым и инвестора обогатить — он тебе помогает.

2) В России мы как будто берем деньги у человека и боимся, что он у нас все отнимет, будет диктовать свои правила и будет только хуже, чем если вообще не брать деньги и развивать проект на свои средства.

3) Из-за такого восприятия ситуации получается, что мы выбираем между двумя плохими ситуациями: быть без денег или работать с токсичным инвестором. В этом случае хочется, конечно, ничего не выбирать.

Наблюдая за проектами в сообществе, я заметил, что из тех, кто начинает фандрейзить, реально поднимают раунд около 20-30%. Остальные — откладывают идею поднимать деньги и используют фандрейзинг как классное упражнение для того, чтобы оценить рынок, понять экосистему, получить фидбэк и т.д. Это хорошая история в целом, но не совсем правильная)

Определенный челлендж для предпринимателя — смена культурного майндсета.
Но ситуации в венчуре бывают разные. Венчурные фонды (особенно в России) пользуются асимметрией информации и бывает диктуют стартапам свои условия.

На коллах с участниками мы пришли к такой идее, чтобы подходить к фандрайзу как собственник бизнеса, занимать уверенную переговорную позицию и диктовать фондам свои правила: мне деньги не нужны, но вот на таких условиях мы готовы поработать. С этой стороны возникает другой челлендж — дорасти до момента, когда у тебя появляется бизнес с позитивным кэшфлоу и только потом идти поднимать инвестиции.

Мне в целом очень понравился формат таких брейнштормов с участниками. Они кажется полезны и для меня и для ребят, поэтому такой формат звонков стал у нас регулярной практикой.

P.S. Мы также проводим открытые мероприятия, онлайн и офлайн. В канале сообщества вы можете следить за анонсами — @hegaicommunity

Апдейт по стартапу за июнь

Кроме сообщества, у меня теперь есть еще стартап на американский рынок Romantic AI, по которому я выписываю итоги каждого месяца) Вот тут были итоги мая.

Какие итоги июня?

1. Мы заработали $8 тыс. на приложениях ($5 тыс. в IOS на подписках/платных сообщениях, $3 тыс. в Android на рекламе) — прирост 53% к прошлому месяцу, как бы :) Если поработать над продуктом, то точно приблизимся к $100-200 тыс. выручки в месяц.

2. Начали лучше разбираться с goal oriented частью — по сути, это умные скрипты, которые позволяют запоминать, что говорит пользователь, правильней отрабатывать сценарии и лучше контролировать переписку.
Google dialogue flow — основной продукт на рынке. Но, мы выбрали Rasa — они бесплатные и open source. Сейчас занимаемся поиском того, с кем можно пообщаться на эту тему. Скриптовые диалоги точно увеличат retention и сделают диалог более последовательным, от чего его качество значительно повысится.

3. В В2В модели работы с Onlyfans-агентствами мы решили протестировать полный цикл, то есть заняться ещё маркетингом. Также, мы экспериментируем в области создания контента за счет ИИ (говорящие головы 🙈). Один из тестов связан с проливом трафика через Tinder и Instagram на Onlyfans. Прогрев людей в каждом сервисе идет через автоматизированные диалоги. Кажется, что это пушка! Финальной точкой может быть не обязательно Onlyfans, а любой сервис, где монетизируется контент (Patreon, Spotify, Edtech).

4. Самое главное достижение июня для меня — это команда. Мы вроде нашли продакта и сейчас финально онбордим двух С-level специалистов, кто поможет нам с операционкой и продуктом, после чего добби будет свободен 😂
У меня наконец появится возможность доделать кучу дел по организации юрлица, доработке питча и воронки и взять больший фокус на продажах и стратегических партнерствах. Ну и в целом, прихожу к выводу, что если в команде люди работают хуже меня, то значит я плохо выполнил свою работу.

5. По фандрайзу, мы думаем опционально зарейзить $1 млн до конца лета, чтобы подготовиться к большому сиду в конце года/первом квартале 2023 г. Кажется, что мы можем добежать и без денег (посчитал наконец финансы, у нас чистый берн рейт $4 тыс., до августа думаю будем breakeven). Но, чисто интуитивно я слышу положительный фидбек от инвесторов и думаю, что с растущим трекшеном для нас не будет особой проблемы в фандрейзе, который в том числе даст нам доступ к нужным партнерам и потенциальным инвесторам на следующем раунде.

P.S. Если вы можете порекомендовать кого-то, с кем можно пообщаться по поводу goal oriented dialogue — напишите мне, буду благодарен)

Стартапы в сообществе

У нас в сообществе есть отличный стартап Geecko. Ребята присоединились к нам больше года назад со словами, что наше сообщество должно стоить в пять раз дороже. Они первыми начали платить за ежемесячную подписку, которая суммарно в пять раз превышала нашу текущую стоимость.

У них клевый стартап: за 2021 год они подняли $1,6 млн., в них вложился ФРИИ и еще одна участница сообщества, которая искренне считает, что ребята бегут к единорогу.

Тогда ребята пилили кодинговые игры и подбирали разработчиков через геймификацию, вот например одна из их игр Luxcity. В Штатах они тестировали гипотезу developer relations — «выстраивание взаимоотношений с разработчиками внутри корпорации».

Сейчас они также занимаются IT-HR и помогают айтишникам и целым командам с релокейтом и трудоустройством за рубеж.

У Geecko классный стартап, есть свое комьюнити девелоперов, которые пригласили меня выступить для них и рассказать про мой опыт жизни в Америке. Ребятам очень интересно это направление (я думаю, как и многим). Присоединяйтесь, если интересно. Рассказывать буду на их канале GeeckoMove 14 июля в 17:00 🙂

PRO MOBILE

В начале года, когда мы выпустили приложение для нашего стартапа Romantic AI, я провел в сообществе более 10 консультаций на тему мобильных приложений: говорили о продвижении, разработке и выпуске в AppStore и Google Play. Тогда я впервые воспользовался нашим сообществом по назначению для решения задач по развитию стартапа.

Я был приятно удивлен сколько компетентных людей у нас есть в комьюнити. Кто-то ежемесячно совершал многомиллионные сделки по Facebook, кто-то запускал приложение с миллионами или даже с десятками миллионов инсталлов. У кого-то был опыт развития dating-стартапов или приложений на международном рынке.

После таких невероятно ценных консультаций обычно уходишь с исписанными мелким почерком 2-3 страницами тетради. Таким образом, очень сильно сокращается путь запуска на рынке и то количество усилий, которые мы прикладываем на входе.

Это сильно вдохновило меня придерживаться старого доброго лозунга "В любой непонятной ситуации делай конференцию". У меня возникла идея собрать конференцию PRO MOBILE, где все наши участники, решавшие на практике сложные задачи, связанные с мобильными приложениями, смогут поделиться своим опытом и дать возможность всем присутствующим сократить свой путь на рынок. Также, эти знания помогут повысить эффективность и окупаемость тех или иных действий, которые совершаются при запуске мобильных приложений.

Конференция пройдет уже на следующей неделе и будет длиться три дня (19-21 июля). Приходите послушать если вам откликнулось). Посмотреть программу и зарегистрироваться можно по ссылке. Вписывайте промокод HEGAINETWORK и у вас будет приятная скидка -1000 руб))

Единственное на что мы можем влиять

С момента начала военных действий у нас в сообществе случился затык с аквизишном, потому что Meta заблокировали. На протяжении трех-четырёх месяцев мы думали, каким образом нам возместить поток лидов с рекламы и много экспериментировали: зарубежный трафик, контекст, демо версия сообщества, чтобы привлекать трафик через телеграм.

Положа руку на сердце, можно сделать вывод, что ничего из задуманного особо не сработало.

За это время мы начали понимать, что наш основной канал по привлечению — это рефералка, а аккаунтинг текущих участников — это единственный инструмент, на который мы можем влиять.

Аккаунтинг — это время, которое мы уделяем участникам, чтобы помогать расширять их нетворк и растить стартапы, знакомить с другими участниками, проводить полезные мероприятия и т.д.

Отсюда возникла идея: нам нужно более четко выстроить процесс сопровождения участников в нашем сообществе.

1) Самое простое, что нужно делать — просто общаться с участниками

2) Если менеджеры по нетворкингу будут много и активно общаться с участниками, то они будут точно знать, что у них происходит, что даст возможность:
- вносить актуальную информацию в карточки в базу участников
- делать релевантные знакомства в моменте
- знать кому может быть интересен новый продукт или мероприятие

3) Мы можем продавать людям наши новые продукты, о которых они могут быть не в курсе. Новости в телеграмм-канале работают неплохо, но когда участник команды лично тебе рассказывает о том, как работает Circle в течение 20ти минут — ты начинаешь им пользоваться :)

В общем и целом: у нас есть хороший, проработанный онбординг, мы делаем классные мероприятия и продукты, но в июле мы уже окончательно приняли решение действовать и начали выстраивать это все в отдельный бизнес-процесс по аккаунтингу участников, возможно даже с привлечением для этого внешнего человека.

Мы повышаем цены

Я считаю наше сообщество стартапом, где все, что мы запускаем — это продуктовые гипотезы. Не все они выживают, но некоторые из них продолжают активно развиваться, например реферальная программа, группы Сircle, еженедельные встречи Community Hours.

С момента создания сообщества мы 4 раза повышали стоимость, и сейчас мы достигли очередного пика ценности и кажется подошли к нашему Product Market Fit, поэтому приняли решение с 1 августа увеличить стоимость подписки на сообщество на 50%, например на годовой тариф вместо 80 тыс. р. будет 120 тыс. р.

Что сейчас нового в сообществе?

1. Мы выстраиваем бизнес-процесс аккаунтинга, о котором я подробно рассказывал в посте выше. Сейчас у нас 3 менеджера по нетворкингу, которые постоянно на связи, чтобы оперативно закрывать запросы

2. Мы запустили уже 12 групп Circle (в том числе локальные офлайн-группы), я тоже собирал группу на Бали. Сейчас мы запустили процесс обучения лидеров групп профессиональными фасилитаторами и в ближайшее время будет запускаться больше групп как онлайн, так и офлайн, в двух форматах: Мастермайнд и Кейс Клиник. Сначала группы были закрытые и бесплатные, только для участников. Но сейчас мы решили для внешних людей дать возможность участия в группах за 15 000р за круг) Для участников они также остаются бесплатными

3. С каждым месяцем добавляются все более и более классные люди. Недавно, например, я выступил в сообществе Клуб Менторов, и оттуда присоединилось 6 человек.

4. География сообщества сильно расширяется, к нам добавляются люди из разных точек мира (уже более 45 стран). Мы помогаем участникам выстраивать локальный нетворкинг: проводим эфиры по релокации, организуем митапы и развиваем локальные группы (я тоже делаю микросообщество на Бали, в котором состоит уже 30 человек). Мы начали уже смотреть в сторону добавления англоговорящих участников для развития международного нетворкинга.

Если вы хотите успеть присоединиться к сообществу на выгодных условиях по старой стоимости — оставляйте заявку на сайте до 31 июля.

Ценности сообщества

Последнее время 1-2 раза в неделю я провожу консультации о том, как развивать свое сообщество, и часто на этих встречах у меня спрашивают про инструменты, которые мы используем в hegai, про CustDev, который мы делали и про продукты, которые получилось запустить

Но если взять все наши инструменты и переложить на других участников — получится совершенно другое сообщество. Из чего я делаю вывод, что самое главное в сообществе — это люди. Это наша основная ценность.

Для того, чтобы собрать в сообществе крутых, адекватных и приятных людей, нужно настроить фильтр, который работает в первую очередь по ценностям. Мы сравниваем ценности человека с ценностями сообщества, принимаем решение о принятии его к нам и на выходе получаем очень качественный контингент.

Тема ценностей очень субъективна, и поэтому трудно ее систематизировать. Сложно задать формальный критерий по тому, как правильно отбирать участников сообщества.

Сколько нужно провести интервью? Какие метрики поставить?

Чтобы разобраться с этим вопросом подробнее и проанализировать феномен нашего сообщества, мы решили собрать онлайн-митап.

На нем участники расскажут о том, какую ценность они получили в сообществе. Это не совсем про их или наши ценности, но на выходе мы хотим порефлексировать на эту тему и, конечно же, провести классный нетворкинг.

Митап открытый и я приглашаю всех, кому интересна тема сообществ или интересно ближе узнать наше сообщество и участников. Приходите - https://heg.ai/meetup2607

Ставьте в комментариях "+" кто будет на митапе или хочет получить саммери нашего разговора)