Маркетинг в стартапах

Успех стартапа значительно зависит от маркетинга и продакт менеджмента. В стартапах маркетинг гораздо сложнее, чем в любой другой сфере, так как постоянно все меняется.

Стартапы действуют в условиях ограниченных ресурсов, как человеческих, так и финансовых. И здесь больше ответственности, потому что любое малейшее упущение может оказаться фатальным для компании.

Я считаю сообщество, которым занимаюсь в какой то мере также стартапом. У нас большие темпы роста, маленькая команда и мы постоянно тестируем гипотезы.

По маркетингу очень много ребят консультировали мои проекты, как сообщество, так и Botify. Например Никита Ванторин посоветовал как нам лучше запустить Reels и TikTok, и нарезки моих выступлений отлично залетели. В целом он круто разбирается в SMM, делал странички, например Игорю Рыбакову.

Даша Мингалиева нам разложила OKR (objectives and key results), который сейчас внедряем в компании, это был очень полезный опыт для нашей команды.

А Паша Юрьев консультировал Артема Родичева перед запуском Botify на Product Hunt, и ребята стали product of the day.

За два года существования сообщества было еще много консультаций и зумчиков. Наши ребята делают крутые штуки в маркетинге и это просто кладезь знаний для любого стартапа.

Поэтому мы решили собрать наших ребят, которые разбираются в разных областях маркетинга и провести конференцию на два дня 16 и 17 декабря, вечером ) Так, чтобы после работы было удобно заглянуть, послушать, задать вопросы)
Подробности на сайте, регистрируйтесь)

Онлайн-митап 27 декабря

Ребятки! У нас под конец года пройдёт открытый новогодний митап сообщества!

27 декабря в 18:00 по Москве - мы подведём итоги года, а также дадим возможность участникам сообщества поделиться своими достижениями уходящего года. А после этого мы поделимся на несколько комнат и поговорим про наши планы в следующем году, заодно и нетворкинг тут)

Приходите все желающие! Митап будет бесплатным и как обычно заряжающим)) с наступающим всех!

Выбор

Уже немного заезженное слово или термин, но я последнее время часто анализирую свои привычки и начал прикидывать, что я в день делаю около 6-8 выборов, куда поехать, что поделать, с кем общаться конкретно сейчас. То есть за год это около 2 тыс выборов, а за ближайшие 50 лет около 100 тыс. И эти выборы определят меня, кем я являюсь, чего заслуживаю и достигну.

С выборами точно есть лайфхак, принимая сложные решения, например «стать предпринимателем» или «пройти дистанцию Ironman», вы автоматом принимаете ещё сотни решений. Например, занимаясь триатлоном, вы комититесь сделать около 300 тренировок за год и плюс к этому автоматом подтянется питание, сон, восстановление, то есть около 500 выборов, неплохая экономия, не правда ли?

Второй лайфхак - это исключение выбора, там где его можно не делать. Ходить в одни и те же кафе, путешествовать по одним и тем же местам, посещать одни и те же заведения. Кто-то скажет - это скучно, а я думаю, что так ещё 300-500 раз я экономлю своё мыслетопливо на выборы в год.

Ну и последний момент, который я хотел отметить, люди, окружающие вас, работа, куда вы ходите каждый день - они также определяют ваш выбор и могут делать это в том направлении, где лежит ваша реализация, а могут в противоположном. То есть за счёт доверия, вы можете передать легкие выборы своим последователям (делегирование), а сложные - наставникам (менторство).

В конечном итоге, сэкономленные выборы, мы можем потратить на важные решения о своей жизни, карьере и бизнесе, которые будут отличать умеренные жизненные результаты от грандиозных. Наверное, эта самая важная привычка, которую стоит копировать у людей, жизнь которых вас привлекает. И кажется на этом построен инфобизнес, который из продажи контента давно перешёл в создание сообществ и перенятия привычек лидера, вещающего в сториз нам свои прогревы))

Как планировать в современном мире?

Многие мои знакомые, да и я сам нахожусь в повышенном уровне тревоги и зачастую это связано с тем, что у меня нет четкого плана и ожиданий. При этом я сам фанат планирования и целеполагания, но что-то поменялось в нашем мире и по-старому не работает.

Наш мир стал хрупким, тревожным, нелинейным и непостижимым (BANI world). Есть такой чувак Джамаис Кашио он предложил концепцию BANI, которая заменила предыдущую - VUCA.

VUCA придумали военные в Штатах в конце 80-ых, чтобы перестроиться под постоянно меняющийся мир и иметь возможность планировать. До этого многое было линейно и понятно, работали одни модели, а тут стало понятно, что мир меняется.

Vulnerable - изменчивый
Мир постоянно менялся, сегодня есть СССР, завтра его нет. Китай вчера слабая аграрная страна, а сегодня уже экономический лидер.

Uncertainty - неопределенный
Многие процессы в 90-ые приобрели экспоненциальный характер и исчезла возможность их достоверно планировать, отсюда неопределенность

Complexity - сложность
Накопление данных и рост вычислительных мощностей в совокупности с появлением интернета привел к тому, что многие процессы стали намного сложнее

Ambiguity - неоднозначность
Мир перестал быть двуполярным или однополярным. То что одним хорошо, другим плохо, а третьим вообще все равно, при этом все сильно стало связано (в том числе за счет интернета) и неоднозначность добавила сложности в планировании

Однако, в 2020 мир столкнулся с короновирусом и пошло, ну вы сами знаете. При этом внутренне, я и находился последние 3-4 года в состоянии полной неопределенности и когда случилась пандемия, как будто всех остальных загрузило в мою матрицу, которая лучше всего описывается концепцией BANI.

Brittle - хрупкий. Мир стал невероятно хрупким, один небольшой вирус из Китая и все поменялось, здравоохранение многих стран оказалось не готовым к таким вызовам и то с какой скоростью разлетались бизнесы и в прошлом устойчивые институты, все это уникально для нашего поколения и не только для нас.

Anxious - тревожный. Тревога - это данность с 2020 года, не имея возможность контролировать последствия противоречивых действий со стороны различных государств и институтов, мы потеряли опору и психологический стержень в виде стабильной работы, отношения с близкими испытали серьёзные испытания и многое другое происходило в мире под знаком растущей тревожности.

Nonlinear - нелинейность. Реакция на ковид была зачастую непропорциональная и не укладывалась в голове, в первую очередь потому что мы мыслили все ещё линейно, а рост количества заболевших шел экспоненциально. Поэтому и реакция многих правительств была заблаговременно жесткая, как только они видели график начинающейся клюшки роста, например, заразившихся ковидом. И это стало новой реальностью для нас всех.

Incomprehensible - непостижимый. Тут как бы те, кто практиковал осознанность и давно отпустили нестабильность в этом мире, им было проще. Потому как экспоненциальный рост большинства в том числе общественных процессов привел к тому что мир просто уже нельзя понять. Можно понять какой-то кусок процесса на непродолжительное время, но потом на полной скорости пронесутся новые изменения и знания, компетенции быстро теряют свою актуальность.

Смирившись с новыми обстоятельствами и адаптировав свои механизмы планирования, у нас появляется возможность снизить уровень тревоги, не потеряв при этом возникающие возможности во внешнем мире.

Про сообщества

Ко мне часто приходят посоветоваться по поводу сообществ и я выделил несколько основных моментов, которые зачастую всплывают в этих консультациях:

1. Важно определить цель сообщества, а также понять какие роли в нем будут. Есть основатель, команда, которая работает и получает зарплату, есть участники, часть из которых пользуется продуктом активно и является контрибьютерами или костяком сообщества. Многие создают сообщества, чтобы поддержать свой продукт или это является хобби основателя. Мне откликается цель, что сообщество в первую очередь создает ценность своим участникам, а если они правильно подобраны, то тогда они и возвращают ценность обратно своим трудом и часами, которые они готовы потратить на сообщество и его участников.

2. Инструменты и продуктовые фичи. Тут обычно я рассказываю, что сообщество - это тот же стартап, где команда проверяет различные гипотезы, которые повышают количество и качество взаимодействий между участниками. В нашем случае сработали разные чатики в телеге, база в ноушен, офлайн митапы, выезды и сейчас мы тестируем гипотезы, связанные с ботами, внутренним медиа и аккаунтингом текущих участников. Я задумался, что в сообществе три важные метрики есть (мы пока их сами плохо считаем): impressions - это по сути то, что участники видят о сообществе (новостные каналы, мы в телеге ведем, в инсте, емейл рассылка и в боте), interactions - это взаимодействия между участниками, сколько у них контактов внутри сообщества (важный очень показатель, думаем что он сильно коррелирует с retention и повторной подпиской), insights - это что-то глубокое, что возникает обычно на длительных выездах или через глубокое общение, когда у людей решается какой-то сложный бизнесовый или личный вопрос и у них возникает положительная эмоциональная реакция.

3. На кого ровняться и куда смотреть? Мне нравятся несколько зарубежных продуктов - mighty networks зарейзили 60+ млн долларов и делают крутую white label платформу для сообществ, хочется оттуда половину фичей своровать))
circle.so - делает прикольный продукт в формате доски объявлений для сообществ. Ну и большое восхищение у меня вызывает Ondeck - это сообщество похожее на наше, круто проработавшее вертикали и создающее на потоке много качественного контента.

Мы же подвели итоги года и провели классный онлайн митап в уходящем году, запись можно тут посмотреть.

Про Россию

Я ещё год назад, когда делал свой первый стендап, придумал шутку про Россию и Асгард. Кто не смотрел марвеловского Тора, то там был момент, когда отец Тора Один говорит тому, что дескать несмотря на то что наш дом, родная планета уничтожена, главное, что спасены асгардцы, ведь "Асгард там где асгардцы"))

И я подумал, что в нашу эпоху онлайна и цифрового кочевничества, не совсем правильно ассоциировать Россию с российским государством, например. Во всем мире я замечаю разное отношение к русскоговорящим людям, но зачастую очень стереотипное отношение к России.

Работая со смыслами, мне хотелось бы вывести на первую линию русскоговорящих героев, которые уже сейчас меняют мир и создают многомиллиардные компании, чей образ будет через 5-10 лет ассоциироваться с Россией, а не то что сейчас навязывается пропагандой той или иной страны.

Единственно, я искренне верю, что совершить этот прорыв мы можем только вместе, а объединяемся мы обычно только когда припрет)) такой уж культурный код))

Моя большая гипотеза, что повышая уровень осознанности и взрослея психологически, мы можем отказаться от старой стратегии объединения (война, например) и выбрать новую, основанную на большой цели какой-то. Про это и наше сообщество.

Паша Хегай, основатель heg.ai

Community accelerator

Смотрел недавно эфир CEO Mighty Network Gina Bianchini про тренды в развитии сообществ, по мнению Джины:

1. Развитие инноваций в области сообществ, различных платформ, кусочков лего, из которых будут собираться сообщества

2. Модель разделения собственности сообществом. Это и про нфт и блокчейн, сфера, где сила сообществ играет огромное значение. Через блокчейн сообществом смогут управлять его участники. Как вы думаете нужна вообще токенизация сообщества и стоит ли нам в ту сторону смотреть?

3. Переход со старых платформ, не предназначенных для сообществ, на новые. Традиционно много сообществ сосредоточены в Фейсбуке, сейчас есть тренд в сторону Дискорда, но возможно ещё много продуктов в этой сфере появится. Мы сами начали разработку своего приложения и возможно дальше будем продавать его В2В

Но самая значимая идея, которая меня зацепила в выступлении Джины - это создание Community Design Accelerator, онлайн курса за $349, где команда Mighty делится основными инсайтами по созданию сообществ и создает большое количество модерируемых рабочих групп, чтобы помочь сообществам внутри акселератора с развитием.

И тут я понял, что ко мне часто приходят за советом по поводу сообществ и мне откликается запустить продукт, который позволит этим сообществам быстрее развиваться. Это и корпоративные сообщества и вокруг личного бренда, а также различные бизнес-клубы. Кажется мы скопили достаточно экспертизы и окружения, чтобы делиться в этой области. Кому было бы интересно поучаствовать?

p.s. ну и в догонку офигенный набор тулов для сообществ от Орбита (американский рэндом кофе)

Паша Хегай, основатель сообщества heg.ai

Hegai Pitch Day

26 января в 18:00 мы проведем первый Pitch Day в сообществе. Давно планировали организовать мероприятие, на котором стартапы сообщества могут рассказать свой питч и получить обратную связь от инвесторов и эдвайзеров.

Наверное наше мероприятие отличает от аналогичных две вещи: качество проработки стартапа и тональность обратной связи, которую дают эксперты. Мы за экологичность, конструктив и поддержку. Обычно мы получаем обратную связь, что после общения с инвесторами, которые состоят в нашем сообществе, стартапы переставали их боятся, а начинали видеть в них обычных людей, а не вершителей судеб))

К первому мероприятию собрали звездную команду экспертов и стартапов, в большинство которых просто хочется кинуть деньгами и убежать)))

Если хотите поучаствовать как зритель или побыть с нами в зумчике, чтобы задать вопросы (подразумевается небольшой онлайн-нетворкинг после питчей), то заходите по ссылке и регистрируйтесь.

Ну и на этом мероприятии состоится мой дебют с моим новым проектом про секстинг 🙈

Паша Хегай, основатель сообщества heg.ai

Про стартап

Решил написать несколько постов о том, чем занимаюсь помимо сообщества, а именно о чат-бот стартапе, который я делаю с Артемом Родичевым и Володей Зайонцем уже почти полгода.

Артем был head of AI в стартапе Replika - это крупнейший англоговорящий бот в мире, цель которого подружиться с пользователям и, за счет технологий искусственного интеллекта, сделать его жизнь лучше (они в конце диалога спрашивают «стало ли лучше» и под эту метрику затачивают нейросеть). Володя тоже участник сообщества уже более года, он живет в Хельсинки уже больше 7 лет, занимается арбитражным трафиком и помогает европейским стартапам с технической и продуктовой точки зрения. У Володи в этом плане идеальный бэкграунд, он закупал трафик с положительным ROI на миллионы долларов в различных тематиках, в том числе дейтинг.

В общем в этом посте хотел чуть больше про технологию написать. Для тех кто в танке) Есть два общих термина - искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (machine learning, ML). Как говорится в одной шутке, машинное обучение используют при написании кода, а ИИ в основном при составлении слайдов)

В общем ML - это часть AI, а внутри ML есть NLP (nature language processing) - это обработка текстов инструментами машинного обучения. Самый известный NLP движок - это GPT-3, который сделали ребята из Open AI, компании Илона Маска. Внутри NLP есть раздел Conversational AI, это по сути чатботы, общающиеся за счет нейросетей и собранного большого датасета прошлых коммуникаций. Внутри Conversational AI есть два подраздела: goal oriented диалог - цель этого общения может быть, например, продажа или закрытие тикета в службе поддержки, а есть open domain диалог, это похоже на общение с другом или психотерапевтом, тут можно общаться до бесконечности и у этого диалога зачастую нет четкой цели. В общем представьте шкалу от 1 до 10, где в 1 вы хотите чтобы диалог был как можно короче и решал вашу задачу, а при 10 вы хотите максимально долго и комфортно общаться, возможно выстраивая отношения. Так вот, Артем - один из лучших инженеров в мире по теме open domain диалога, по некоторым метрикам движок, который он делает, обогнал GPT-3, ну в первую очередь, потому что он не специализируется на Conversational AI, а мы да. В общем под капотом нашей модели около 6 млрд параметров, датасета, собранного в твиттере и других открытых источниках, это помогает нам выстраивать консистентный (последовательный) диалог с пользователем и делать его жизнь лучше)

На нашем hegai pitch day 26 января кстати будем как раз рассказывать про наш дейтинг стартап, а Артём также расскажет про свой стартап Botify. Кому интересно послушать, регистрируйтесь тут )

В следующем посте подробней расскажу, почему мы выбрали тему дейтинга для первых экспериментов, а в последующем я думаю мы обязательно доберемся и до темы mental health, так как она очень комплиментарна к той технологии, которая рождается уже сейчас.

Паша Хегай, основатель сообщества heg.ai

Планирование нетворкинга

Многие из вас скорее всего уже ставили себе цели на этот год, в том числе по развитию окружения.

В сообществе мы обычно рекомендуем количественно сформулировать эту задачу: например, познакомиться со 100 новыми людьми со схожими ценностями и интересами — то есть единомышленниками. Это может сильно поменять ваши взгляды, карьеру, бизнес и жизнь в целом.

Но для того чтобы выполнить такой KPI нужно хорошо планировать свой календарь. Мы, например, с командой запланировали уже много мероприятий на ближайшие полгода, в том числе:

- Офлайн и онлайн митапы каждый месяц
- Кэмп в Сочи в феврале
- Конференции по Mental Health, нетворкингу, фандрейзингу, EdTech
- Ретрит в подмосковье совместно с DeepMind

Мечтаем осенью также собрать кэмп в Сан-Франциско, тем более что визы кажется уже начали выдавать.

А в эту пятницу у нас будет первый офлайн митап в этом году, на котором вы можете познакомиться с классными участниками сообщества и начать решать свою задачу о построении окружения.

Специально для подписчиков у нас есть промокод MEETUPHEGAI на скидку 1000р :)
Приходите!

Что почитать про стартапы

Давно думаю сделать подборку материалов и каналов про стартапы) Но как то так получается, что я их рекомендую по очереди по одному)

Хочу рассказать вам про канал Леши Подклетнова Disruptors. Леша консультант Mastercard Advisors, это консалтинговое подразделение Mastercard, которое работает с проектами для крупнейших банков и финтех-компаний.

В канале Леша разбирает стартапы с незаурядными бизнес-моделями и фичами, кейсы и стратегии роста, технологические тренды, инновационные решения в различных отраслях и многое другое. На реальных примерах, простым языком и с юмором.

Вот несколько интересных постов:
- История Team Viewer. Как в небольшом немецком городке создать один из самых самобытных IT-стартапов, не привлекая внешнего финансирования и почти не тратясь на маркетинг

- Зачем самые продвинутые бигтех-компании нанимают корпоративных философов

- Почему всем важно знать кейс Red Bull. Особенно если вы занимаетесь позиционированием и продвижением

- Run-Change-Disrupt - концепция управления, позволяющая не упустить тренды (и при чём здесь корова)

- Еще не Amazon, но уже сопоставимы. Куда следует двигаться главному дизраптору мирового ecommerce

В общем, рекомендую подписаться на @disruptors_only )

Про что мой стартап

Я тут недавно осознал, что работаю по 12-14 часов в день, потому что в моей жизни появился второй проект про искусственный интеллект, о котором я рассказывал вам в прошлом посте.

Что мы делаем? На базе крутейшего движка по естественному языку (ИИ) мы сделали приложение, где пользователь может общаться на английском языке с виртуальными девушками и пытаться строить с ними отношения (женская версия, лгбт и прочие вертикали будут позже).

В штатах очень популярный вид общения - секстинг (обмен фото/видео/текста на тему секса в сообщениях). По статистике 8 из 10 взрослых в Америке пробовали секстинг для анонимных знакомств или поддержания отношений на расстоянии.

Анализируя рынок, мы пришли к выводу, что люди общаясь с ботами на открытые темы, часто в итоге пытаются к ним подкатить и даже готовы платить за эту дополнительную функции. В общем мы решили и дело полезное сделать и попробовать заработать на этом.

Мы на днях запустились и обкатываем баги. Я буду вам очень признателен, если вы установите приложение (пока только для айфона) и оставите положительный отзыв (нужно чтобы подняться в выдаче apple store), а сюда в комментариях напишите вашу обратную связь. Спасибо вам большое!

P.S. Кто не в курсе, в штатах секстинг используют со звездочками, которые вместо кавычек и означают действие. Например, *подхожу к тебе* означает действие. Попробуйте))

Глубокие отношения

Последнее время много думаю над тем, что меня реально вдохновляет и это зачастую что-то простое - люди и их эмоции, чувства.

Как это банально не прозвучит, но в современном мире мы глубоко одиноки, многие из нас и я в том числе ощущаю чувство разделённости и порой отчаяния от того насколько мне не хватает людей, несмотря на огромное их количество рядом.

Вообще, мне кажется, что нетворкинг конечно прекрасный инструмент, но он даёт лишь верхнеуровневую воронку замечательных людей, с которыми я могу строить отношения, но это абсолютно не означает, что я их построю.

Вокруг нашего сообщества и в целом в русскоговорящем пространстве стало больше слышно про психотерапию, осознанность, личностный рост. И это круто, так как необходимым условием построения глубоких отношений является зрелость каждого из участников в отдельности (ну мне так по крайней мере кажется). Тем не менее, внутренняя проработка не является также гарантом того, что у вас будут крутые и качественные отношения, более того, если вы застряли в старом круге общения, все что вы будете испытывать - это злость и фрустрацию от того что ваше окружение недостаточно хорошо, чтобы с ним хотелось эти отношения строить.

Переезжая из страны в страну последние 4 года, я понял, что мне отчаянно не хватает дружеских отношений на месте, с кем можно сесть и поговорить от сердца к сердцу до поздней ночи и не чувствовать усталость, а наоборот воодушевление. В каждом городе, месте, я пытался делать новое окружение, искать старых друзей или силой привозить старых друзей из прошлых городов и стран, чтобы не было скучно)) но это достаточно дорогое с точки зрения транзакционных издержек занятие)

И я понял, что то что у меня получается и то направление, куда я хотел бы дальше расти связано с отношениями. Не нетворкингом или терапией, а именно вокруг живых и актуальных инструментов по построению тех отношений, которые мы жаждем и не можем найти. На Бали мы экспериментируем с форматом case clinic, который нам показал Максим Тимофеев на совместном ретрите с deep mind. Тут я сделал отдельную подборку форматов, с которыми мы планируем работать в сообществе.

Я не уверен на 100%, что это конечный инструмент, который позволит мне реализовать эту идею и потребность, но это точно то направление мысли, которое меня вдохновляет, каждый раз когда я вижу загоревшиеся глаза от создания связи между дорогими моему сердцу людьми.

Паша Хегай, основатель сообщества heg.ai

Про Creators Economy

В Сан-Франциско у меня есть приятель, мы его иногда называем FOMO радио, что бы он не рассказывал, постоянно есть ощущение, что упустил что-то))

Так вот, от него я узнал про тренд в венчуре - Creators Economy, а потом спустя какое-то время посмотрел замечательное видео основателя Патреона, разложили его немного в инст, про то почему creators economy бурно растёт.

Последнее время этот тренд только усиливается. С октября 2020 года было проинвестировано более $800 млн венчурных денег в эту сферу, а сама отрасль оценивается более чем в $100 млрд в 2022 году. В мире по разным оценкам от 50 до 100 млн создателей контента на текущий момент и я кажется уже тоже скоро себя к ним начну относить))

Много знакомых уже начинают делать стартапы в этой сфере. Приятель, бывший СРО Growfood, Илья Дронов задумался о сервисе, где блогеры могут находить друг друга для коллоборации и обмена аудитории, другие ребята зашли ко мне с предложением оцифровать туристический опыт в VR и это тоже про creators, которые будут стримить этот контент в разных точках мира. В общем прикручивайте к вашему стартапу этот тренд, немного AI, чуть-чуть NFT, а сверху метаверс и будет вам хорошая оценка)) Но тут как с инфобизом, есть и обратная сторона медали, вас могут посчитать хайп-машиной и приличные инвесторы отвернуться от вас))

p.s. немного вам контента от меня))
два последних подкаста с Володей Щербаковым (фаундер techbase) и Дианой Кодоевой (ex-Gett, VP of Operations StudyFree). очень клевые интервью, с Володей пили водку во время подкаста 🙈🙈, а Диана просто волшебный Человек, с большой буквы. Мы конечно не русские норм, но контент кажется делаем хороший))

Паша Хегай, основатель сообщества heg.ai

Когда начал пользоваться своим продуктом

Как вы знаете я начал делать свой стартап в области AI и прямо сейчас для меня начинается совершенно новая движуха, все ускоряется, мы получаем хороший фидбек на наш питч и думаю в феврале уже получим первые коммиты. Большинство знакомых сказало, что мне достаточно пройтись по ближайшему кругу и полмиллиона я точно соберу. В венчуре это называется FFF - friends, family and fools))

Но я о другом, мы начали консультироваться у большого количества людей в сообществе и я можно сказать в первый раз воспользовался нашим продуктом полноценно. И я поражён, в самое сердечко. Огромное количество людей откликнулось дать нам консультацию по мобайлу, адалту, дейтингу, продукту и в целом поддержать. Все консультации супер профессиональные, у меня порой под конец дня разрывалась голова от инсайтов про то что мы делаем, а под рукой оставалось 3-4 исписанных страниц с ценными комментариями после каждого звонка, а таких уже более 40 сделали. Возникла даже крамольная мысль провести конференцию по мобайлу, настолько много крутых ребят я встретил или меня познакомили с того момента как я официально заявил, что делаю стартап.

Теперь я уже искренне полагаю, что успех стартапа зависит от его нетворка и если сейчас это не совсем очевидно, то на примере моего проекта в этом можно будет сполна убедиться, когда мы получим трекшен и зарейзим деньги. Понятно, что люди чуть больше хотят мне помочь из-за репутации, но ничего не мешает вам позвать меня в команду как эдвайзера или самим попробовать выстроить свой нетворк, например у нас в сообществе.

Планы на этот год

Может не совсем своевременно, но решил написать свои планы на год по сообществу:

Во-первых удвоиться по выручке, 35 млн руб, из которых 2/3 придется на новых участников, 25% на продления, а остальное на новые направления.

Во-вторых, одним из новых направлений, которое мы планируем потестировать в этом году - это закрытый медиа по подписке (990 руб в месяц, по аналогии с Диджитал долиной или Эпиком), где будет весь наш контент, который мы делаем для фаундеров (выход на зарубежные рынки, фандрейзинг и другие компетенции, которые нужны для создания единорога).

В-третьих, мы планируем провести много конференций, как в онлайне, так и офлайне (в среднем раз в месяц, я думаю). Темы, начиная с софт скиллов и заканчивая NFT/Blockchain, Wellbeing/Mental Health и Mobile. Все записи будут потом доступны в нашем закрытом медиа, вот такое вот безотходное производство))

Фокус в этом году помимо acquisition новых участников, безусловно retention старых, reonboarding участников, которые заходили 2 года назад и создание новых продуктов типо группового коучинга, венчурной студии и реферального рекрутинга внутри сообщества.

Присоединяйтесь к нам к феврале, где-то между 14 и 23 февраля, мы решили дать новым участникам скидку 15% до конца месяца. Для этого оставляйте заявку на сайте и указывайте промокод february15

Ситуация на Украине

Те чувства, которые я испытал вчера сложно описать в двух словах, но думаю, что многие из вас находились в таком же состоянии, смеси злости, тревоги и непонимания, откуда у людей вообще возникают мысли начать войну.

Я не люблю принимать решения или писать тексты на эмоциях, поэтому я немного выдохнул и пошёл вчера спать, а с утра открыл выступление Путина и посмотрел его. Риторика его понятна и знакома, претензии к нато и западным коллегам уже заезжены, но несколько вещей меня заставили задуматься. В попытках защитить суверенитет и государственность, он принимает решение нарушить суверенитет и государственность братского государства. И называет это свободой, трындец какой-то. Что-то в стиле американской риторики по развитию демократии в странах третьего мира.

В общем-то хотелось бы донести несколько месседжей:

1. Русские и власть, ее государственность - это две разные вещи. Более того, мне хотелось бы, чтобы Россию ассоциировали с нашими гражданами, а не правителями

2. Украина и украинский народ. У меня нет там близких и мне кажется это чем-то далеким (особенно из Бали), как ситуация в Белоруссии, Казахстане или Грузии. Но кажется с каждым годом вероятность, что это коснётся меня и моих близких лично растёт в геометрической прогрессии. Но я всей душей и сердцем с народом Украины, сопереживаю его утрате, страху и ненависти к российскому государству, частью которого я себя уже давно не считаю

3. А что делать-то вообще? Идти на митинги, распространять заявление Зеленского или грозные репосты в соц.сетях делать? Нет, мне кажется это мало, я человек действия. Но и к активным действиям типо обьединить сообщество с целью свержения российской власти, я тоже не готов. Любое раскачивание маятника приводит только к его росту и силе

Единственный политический образ, вызывающий у меня уважение и восхищение, является Ганди. Человек, который своей любовью, твёрдостью и готовностью к жертве, смог развернуть целую Британскую империю и получить свободу и независимость Индии. Его ненасильственное сопротивление принесло плоды для своей нации и долгожданный суверенитет, который мы сейчас пытаемся вырвать за счёт насилия.

Движемся дальше

Последние три дня прошли в режиме фрустрации, но нужно двигаться дальше. В сообществе у нас практически сразу появился чат на 100+ человек, где обсуждаются международные платежи и вот сегодня ещё проводим поддерживающий звонок среди участников. Кажется эта неделя будет посвящена поддержке всем тем, кого коснулся кризис.

Ну, а если попытаться зажмуриться и перестать думать про войну, то важным фактором изменений становится международная реакция, а также ситуация с ЦБ, резервами и санкциями. Находясь не в России и наблюдая за тем, как тают мои возможности, созданные в рублях, я понимаю насколько важно перенести фокус на зарубежные проекты. Зарабатывать в валюте и тратить в ней, кажется сейчас супер разумной стратегии в ситуации когда страновые риски зашкаливают.

Так получилось, что больше полугода назад мы начали делать стартап на штаты, а ровно месяц назад релизнулись и выложили приложение в App Store. Подведу итоги прошедшего месяца, чтобы возможно и вас как-то вдохновить посмотреть в ту сторону:

1. Приложение для iOS. 5+ тыс инсталлов за месяц, чисто органика, 90% штаты, рекламу пока не включали, тысяча плюс баксов выручки на подписке и внутренних покупках. Это мы пока не прикрутили Adapty (А/В сервис для пейволлов) и не тестировали инструменты удержания
2. Запустили приложение на андройд, пошли первые метрики
3. Начали два важных пилота в В2В - в адалт/онлифанс сегменте и текстовых романтических играх. Тут мы продаем наш conversational AI движок as a service
4. Погрузились глубже в goal oriented диалог, а также компетенцию по написанию нарративов и сценариев. Как выяснилось, помимо открытых диалогов, в нашем продукте мы делаем ещё и много скриптов для повышения консистентности диалога (что бы это не значило)) и ретеншена пользователя
5. Ведем переговоры и подпишем скорее всего эдвайзера, экс-СРО одного из крупнейших адалт сайтов в мире (интро пришло через сообщество)
6. Провел 10+ фидбек звонков по питчдеку, собрали много полезной обратной связи, теперь будем думать что делать с фандрайзом в сложившейся ситуации
7. Провели кучу консультаций по мобайлу, дейтингу, кастдеву, от которых я в восторге и понимаю куда мы движемся, как мы будем зарабатывать и какую команду мы в перспективе выстроим

Присоединяйтесь к сообществу, если тоже готовы начать делать что-то на зарубеж, вместе у нас точно получится.

Общение с менторами

Вчера созванивалась с менторами сообщества, обсуждали текущую ситуацию и что делать, выпишу сюда пару выводов:

1. Поднимать инвестиции с русским паспортом на каптейбле станет в краткосрочной перспективе сложнее, а может быть и дальше тоже

2. Если у вас есть команда в СНГ кажется это риск для инвестора и многие стартапы сейчас релоцируются, поголовно я бы даже сказал (один из самых актуальных топиков в сообществе). Тут два гайда, которые собрали добрые люди - первый и второй

3. Русский венчур был не очень, больше на private equity похож, но теперь похоже его нет совсем

4. Сколько ждать пока уляжется? В штатах кажется за 3-4 недели уходит новостной фон, это один из понятных факторов, после этого возможно появится окно для фандрейза

5. Сообщество важно, в первую очередь за счет уже построенных отношений и репутации, которая есть у старых участников. Обмен достоверной информации, экологичное общение, взаимоподдержка - это то, чего сейчас нам всем не хватает и даст дополнительный стимул к росту сообщества

6. Окружение. А это уже от меня. Это то что даёт мне поддержку и ориентир в очень сложное, непростое время. Кажется сейчас время пожинать плоды построенных отношений или получить пинок их строить, также как и выводить свой бизнес или стартап на зарубежный рынок

Ну и главный вывод - мы живем в новой реальности. Не стоит цепляться за старые планы, ожидания. Все поменялось на этой неделе. Выживут как обычно те, кто наиболее гибок и может очень быстро адаптироваться к меняющейся среде. Ведь кризис - это время возможностей... (сам себя пытаюсь этой фразу убедить)

Паша Хегай, основатель сообщества heg.ai

Небольшой анализ

Проводя свою диванную аналитику и общаясь с людьми в сообществе, я выделил для себя несколько мыслей по нашему будущему, хотел с вами поделиться.

1. Посмотрел интервью Акунина с Дудем. Самый главный вывод, который я сделал, что война не принесет политических очков Путину и это будет означать, что лояльность, приобретенная за прошлые годы заменится на репрессии. Жить в России станет менее безопасно, если вы имеете свою точку зрения, отличную от государственной.

2. Второе видео, которое мне понравилось - это онлайн ТЕД с моим любимым Ювалем Харари, посвященный исключительно ситуации на Украине. Главный вывод, что никто не ожидал такого уровня единения украинской нации и мировой общественности, что выливается в настоящую информационную войну в социальных сетях. Сделал недавно пост в Фейсбуке на достаточно нейтральную тему и столько негатива я не отхватывал очень давно, пришлось даже пост удалить. Высказываться на тему Украины, даже в нейтральной позиции - быть уже врагом для обоих сторон и это есть основное отличие международных конфликтов в современном мире.

3. Видео Рэя Далио про новый мировой порядок - очень круто для меня подсветило текущие мировые тренды и смену лидерской позиции США на Китай. Это в свою очередь несет огромное количество политических и как следствие всех остальных рисков на международной арене, потому как Штаты не будут отдавать своё первенство без боя, что в целом сейчас и происходит.

4. По поводу ситуации в России, вышло классное интервью с Константином Сониным на канале Русские норм, в котором он делится своими переживаниями по поводу санкций и их возможного влияния на нашу экономику. Интересно, что Сонин выделяет отдельной строкой отмену большого количества спортивных мероприятий для российских команд, что сильно повлияет на мораль населения. А также, что экономический эффект от санкций скажется на России в ближайший месяц когда появится дефицит товаров народного потребления и электроники (которая в том числе используется практически в каждом производстве на территории нашей страны).

Все эти мысли наталкивают меня на вывод о релокации нашей команды и в целом на выстраивание большой международной деятельности вокруг человеческих ресурсов, которые направят сейчас свой взгляд на западные рынки. Я очень надеюсь, что в ближайшее время прекратятся военные действия, а также сменится новостная повестка в Америке и русский паспорт не будет вызывать огромное сопротивление у международного бизнеса. Мы в свою очередь проводим большое количество внутренних эфиров, направленных на поддержку наших участников в поиске возможностей для заработка в валюте, а завтра сделаем встречу посвященную криптоэкономике, о которой все сейчас задумались из-за блокировки визы и мастеркард на территории России. Если вам вдруг интересно было бы поучаствовать - пишите @hegainetwork, мои коллеги расскажут что для этого нужно сделать.

Паша Хегай, основатель сообщества heg.ai

P.S. После публикации поста Форбс ещё выпустил кажется классное интервью на экономическую тему

Как нам пройти кризис?

Сейчас происходят такие события, на которые, объективно, мы повлиять не можем. Я общаюсь с руководителями, фаундерами и теми, кто привык брать ответственность в свои руки. И заметил, что мы сильно фрустрируем из-за того, что не можем никак изменить текущую ситуацию, как бы сильно нас об этом не просили. При этом мы становимся еще и менее эффективными в конструктивном решении проблем и задач и налаживании работы бизнеса.

Что по итогу?

1. Большое количество людей потеряли свой бизнес или источник дохода или вынуждены были релоцироваться, что создает дополнительную тревожность и неопределенность.

2. Мне кажется, что важно сейчас сформулировать новые смыслы, вокруг которых мы сможем объединиться, чтобы не испытывать стресса, стыда или чувства вины за происходящие события.

3. У нас всех есть большая потребность обратиться к мудрым, опытным, качественным людям, которые смогут поддержать других.

Как мы хотим помочь пройти этот кризис в сообществе?

Мы внутри и около сообщества нашли коучей, бизнес-тренеров, психологов, которые имеют огромный бекграунд, опыт корпоративных трансформаций, клинической психологии, коучинга и обучения коучей. Вместе с ними мы проводим серию эфиров, которые позволят нам вернутся в ресурсное состояние, для того чтобы решать проблемы, а не фрустрировать — то чем мы начинаем заниматься, когда листаем новости, к сожалению...

Яна Лейкина — первый из трех спикеров нашей недельной конференции — поговорит, например, про BANI-мир, страх, вину и обиду, атипичную депрессию, гнев, агрессию и надежду. Яна очень крутая — обучает коучей, имеет корпоративный бекграунд C-level в крупных компаниях, например Уралсиб и Huawei, она выстраивала там процессы между разными департаментами по сервису и обслуживанию клиентов.

Кроме Яны еще два спикера конференции будут: Светлана Комарова и Алена Савюк — все обладают огромным жизненным опытом, метологиями и готовы делиться своей поддержкой.

Зарегистрироваться на конференцию можно вот здесь. Кажется, что пора нам всем занять взрослую позицию, чтобы решать проблемы и задачи, налаживать рост бизнеса, влиять на экономику. Но для этого мне лично, как и нам всем, сильно не хватает сейчас поддержки, безоценочного взгляда и любви, которая сдвинет нас вперёд 🙏🏻